物業(yè)管理員工作職責(zé)描述（精選29篇）

物業(yè)管理員工作職責(zé)描述 篇1

　　1、受理外訪人員的來電來訪和投訴，及時登記、跟進(jìn)、落實和反饋;

　　2、負(fù)責(zé)巡視檢查學(xué)院所轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

　　3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)描述 篇2

　　1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常事務(wù)的管理;

　　2、受理、處理用戶的服務(wù)需求與投訴;

　　3、對保安、清潔、綠化、維修等工作進(jìn)行日常檢查、監(jiān)督、指導(dǎo);

　　4、負(fù)責(zé)小區(qū)相關(guān)費用的催繳。

物業(yè)管理員工作職責(zé)描述 篇3

　　1、及時收集業(yè)主各類需求及信息反饋;

　　2、及時響應(yīng)客戶咨詢投訴，對小區(qū)內(nèi)異常情況及時處理與上報，對異常人員進(jìn)行排查與上報;

　　3、負(fù)責(zé)小區(qū)樓宇、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、治安、車輛與人員巡查與管理;

　　4、定期巡查裝修單位，檢查施工是否規(guī)范，把控裝修質(zhì)量，及時異常裝修情況;

　　5、處理所轄范圍業(yè)主的訴求，及時完成上級的指令，使業(yè)主滿意度不斷提升

物業(yè)管理員工作職責(zé)描述 篇4

　　1、負(fù)責(zé)項目內(nèi)的日常巡邏工作;

　　2、負(fù)責(zé)各類日常工作，如;安保及交通指引，車位的管理等;

　　3、落實各項防患措施，對項目內(nèi)發(fā)生重大事故事件立即向上級報告;

　　4、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作;

　　5、協(xié)助上級完成其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)描述 篇5

　　1、責(zé)小區(qū)的物業(yè)管理巡查工作;

　　2、檢查、監(jiān)督管轄區(qū)域內(nèi)清潔/綠化部門的清潔工作，對存在問題及時知會相關(guān)部門主管進(jìn)行整改;

　　3、檢查監(jiān)督管轄區(qū)域內(nèi)各設(shè)備、設(shè)施運行情況，及時將有關(guān)維修內(nèi)容報告客戶服務(wù)中心。做好相關(guān)記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　4、協(xié)助客戶中心帶客戶看房和辦理收樓手續(xù);

　　5、檢查監(jiān)督客戶室內(nèi)裝修，處理違規(guī)裝修;

　　6、協(xié)調(diào)處理各類鄰里關(guān)系等。

物業(yè)管理員工作職責(zé)描述 篇6

　　1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

　　2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作，全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程;

　　2、負(fù)責(zé)為商戶辦理裝修手續(xù);

　　3、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目，進(jìn)行跟蹤、驗證，處理商戶投訴;

　　4、負(fù)責(zé)接待及處理商戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪;

　　6、完成主任臨時交辦的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)描述 篇7

　　1、 負(fù)責(zé)公司物業(yè)設(shè)施臺帳整理工作;

　　2、 負(fù)責(zé)公司物業(yè)設(shè)施、綠化整體管理工作;

　　3、 負(fù)責(zé)公司物業(yè)設(shè)施的巡檢、保養(yǎng)、維護(hù)的監(jiān)督檢查工作;

　　4、 負(fù)責(zé)公司辦公、廠房物業(yè)設(shè)施租賃資料匯總與管理工作;

　　5、 積極參與物業(yè)設(shè)施7S與持續(xù)改善工作;

　　6、 按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)描述 篇8

　　1、全面主持下屬園區(qū)的日常物業(yè)管理工作，貫徹和實施公司各項決議、決定、指令及規(guī)定，并負(fù)責(zé)傳達(dá)及推動;

　　2、負(fù)責(zé)制定園區(qū)物業(yè)年度預(yù)算，控制園區(qū)物業(yè)預(yù)算執(zhí)行情況;

　　3、負(fù)責(zé)園區(qū)信息管理，聽取業(yè)主(租戶)各種寶貴意見，處理投訴和建議等工作，與業(yè)主(租戶)建立良好的關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)園區(qū)業(yè)主(租戶)進(jìn)退場管理、日常管理、安全管理及費用收繳等工作;

　　5、根據(jù)重大事件管理辦法執(zhí)行對緊急事故、突發(fā)事件的處理;

　　6、培養(yǎng)員工，提升員工素質(zhì)和管理水平，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，使團(tuán)隊能夠達(dá)到有目標(biāo)、有計劃、有執(zhí)行和有結(jié)果的工作狀態(tài)。

物業(yè)管理員工作職責(zé)描述 篇9

　　1.協(xié)助辦理相關(guān)證照;

　　2.協(xié)助經(jīng)理對項目進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督;

　　3.配合主管匯總整理工程項目進(jìn)展情況;

　　4.負(fù)責(zé)接收項目報表、文件等資料，登記造冊，妥善保管歸檔;

　　5.接聽保修電話，反饋給工程部，督促工程進(jìn)行維保;

　　6.及時協(xié)調(diào)和解決物業(yè)服務(wù)方面的問題;

　　7.及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)描述 篇10

　　)公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;

　　2)公司水、電、燃?xì)狻⒖照{(diào)、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)，日常檢查;

　　3)公司高低壓電房、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范;

　　4)公司廠房、物業(yè)的維修、保養(yǎng)，澇、汛、風(fēng)、雪等各種自然災(zāi)害預(yù)防;

　　5)負(fù)責(zé)物業(yè)的防火、防盜、環(huán)保、安監(jiān)責(zé)任

　　6)完成行政經(jīng)理委派其他臨時性工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)描述 篇11

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計和上報工作，加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通，增強(qiáng)業(yè)戶的滿意度;

　　2、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域，按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作;

　　3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項工程質(zhì)量遺留問題，妥善處理業(yè)主各種投訴;

　　4、擬定和制作并向各業(yè)派發(fā)或公布各類信函、通知、簡報、公告，做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作;

　　5、每月配合財務(wù)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費的收(催)繳工作;

　　6、配合公司舉辦各種活動，完成公司安排的工作任務(wù)。

　　崗位要求

　　1、大專或以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先考慮(應(yīng)屆畢業(yè)生亦可)，若工作經(jīng)驗特別符合的，學(xué)歷可放寬;

　　2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、語言表達(dá)能力且服務(wù)意識強(qiáng);

　　3、有五星級酒店/物業(yè)公司同類職位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　4、英語水平達(dá)或日語水平優(yōu)秀者優(yōu)先考慮(可額外享受外語補貼);

　　5、有文藝或體育特長優(yōu)先;

　　6、有海外工作經(jīng)驗或留學(xué)高端人才優(yōu)先。

物業(yè)管理員工作職責(zé)描述 篇12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)主辦理入住的各項準(zhǔn)備工作，及入住流程辦理和后續(xù)的服務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行巡視，環(huán)境衛(wèi)生，園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作;

　　3、接待客戶來訪、受理咨詢、報修、投訴等相關(guān)事宜及時跟進(jìn)處理;

　　4、物業(yè)管理費、其他相關(guān)費用催繳，社區(qū)文化活動組織策劃;

　　要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店等服務(wù)行業(yè)客服崗位經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、品行端正、責(zé)任心強(qiáng)，良好的客戶溝通能力和服務(wù)意識，

　　3、文字功底較好，熟練掌握office等辦公軟件。

物業(yè)管理員工作職責(zé)描述 篇13

　　1.對園區(qū)內(nèi)建筑設(shè)施設(shè)備包括：設(shè)施設(shè)備房、辦公樓、倉庫、宿舍設(shè)施定期保養(yǎng)維修，使之處于美觀、完整狀態(tài)。同時做好運營巡查和設(shè)施維修的工單記錄。管理園區(qū)的各個運營管理及外包團(tuán)隊，為客戶及時提供解決方案;

　　2.負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卣�府關(guān)系協(xié)調(diào)及確保市政配套穩(wěn)定提供;

　　3.園區(qū)客戶關(guān)系定期維護(hù)及需求收集，中小客戶的接待、講解、以及租賃談判配合工作;

　　4.主持園區(qū)日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況，執(zhí)行改進(jìn)和提高園區(qū)運營物業(yè)管理工作水平的意見措施。

　　5.按時向公司提交運營工作計劃和報告，定期拜訪客戶并獲取意見和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。

　　6.負(fù)責(zé)召集員工日會周會例會，檢查工作落實情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就園區(qū)運營物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向上級匯報。

　　7.進(jìn)行巡視，對設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　8.發(fā)生緊急事件時，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理，按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí)，分析原因并形成事件報告匯報。

　　9.每月組織一次對機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關(guān)員工，要求整改。

　　10.管理項目財務(wù)各類款項的收取，創(chuàng)造增值業(yè)務(wù)收益、控制AR、控制運營成本、編制預(yù)算。

物業(yè)管理員工作職責(zé)描述 篇14

　　1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域商戶的接待工作，包括商戶入駐、裝修、擴(kuò)租或退租、聯(lián)絡(luò)、報修、回訪、意見征詢等事宜的接待處理;

　　2、掌握管理范圍內(nèi)的商戶基本情況，落實市場管理制度和規(guī)范，做好處理檢查記錄，處理各項服務(wù)糾紛投訴。

　　3、消防安全管理;

　　4、定期檢查商場消防設(shè)施。

物業(yè)管理員工作職責(zé)描述 篇15

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)公司管轄部分物業(yè)現(xiàn)場物業(yè)管理工作;

　　負(fù)責(zé)租戶每月催繳通知單、發(fā)票、通知制作、送達(dá)等工作;

　　負(fù)責(zé)整理公司租戶合同臺賬并與財務(wù)部門對接相關(guān)工作;

　　負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理的日常管理工作。

　　負(fù)責(zé)物業(yè)所管轄的物業(yè)日常安全巡查工作及隱患整改落實;

　　完成公司、部門交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、管理類相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科以上學(xué)歷(物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先)，具備1年以上物業(yè)管理和客服工作經(jīng)驗;

　　2、具備良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強(qiáng)的文字語言表達(dá)能力;

　　3、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，具有一定辦公軟件操作能力;

　　4、工作踏實，責(zé)任心強(qiáng)，能承工作壓力;

　　5、持有物業(yè)上崗證、建構(gòu)筑消防員證、駕照者優(yōu)先考慮;

　　6、身體健康，年齡在30歲以下。

物業(yè)管理員工作職責(zé)描述 篇16

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)所管理倉庫的日常管理：包括但不限于客戶咨詢回復(fù)、接待、投訴、建議、疑問等問題的解答。

　　2.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客戶看倉，與客戶商談租賃事宜并最終簽訂租賃合同。

　　3.負(fù)責(zé)所管理倉庫的招租工作，通過各推廣平臺發(fā)布招租信息發(fā)布，減少空倉數(shù)。

　　4.進(jìn)行日常的安全消防檢查和管理工作，消除隱患。

　　5.負(fù)責(zé)倉庫的迷你倉倉儲客戶的倉庫客戶的進(jìn)出貨、庫存管理，訂單處理、貨物接送，日常存取貨等的接待。

　　6.負(fù)責(zé)倉庫外聯(lián)搬運，搬家，車輛等的溝通互動。

　　7.跟催客戶的付款情況。

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事務(wù)。

　　任職資格：

　　1.年齡25-36歲，大專以上文化。

　　2.熟悉日常電腦辦公軟件，會靈活使用日常辦公軟件。

　　3.有較強(qiáng)的溝通能力，做事踏實細(xì)心，有責(zé)任心。

　　4.有物業(yè)招租、管理或公寓管理經(jīng)驗優(yōu)先。

物業(yè)管理員工作職責(zé)描述 篇17

　　1、辦公室日常工作

　　2、負(fù)責(zé)客戶檔案、物業(yè)檔案管理及存放;

　　3、負(fù)責(zé)準(zhǔn)時向客戶派發(fā)各類通知書及繳費通知單;

　　4、定期對物業(yè)的水電進(jìn)行管理及檢查;

　　5、跟進(jìn)物業(yè)收租、續(xù)租、退租等相關(guān)工作;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作

物業(yè)管理員工作職責(zé)描述 篇18

　　1、協(xié)助經(jīng)理制定和完善部門內(nèi)部的各項管理制度、各類工作人員的作業(yè)程序及考核評分標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施。

　　2、具體負(fù)責(zé)對行政后勤、人事培訓(xùn)、客戶服務(wù)、品質(zhì)管理、信息溝通等工作的協(xié)調(diào)、組織和監(jiān)督，定期組織召開工作例會，及時了解工作中存在的問題，積極采取各種措施予以改進(jìn)。

　　3、負(fù)責(zé)部門人員工作崗位、職責(zé)的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善部門組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé)，并協(xié)助經(jīng)理對所管轄人員的工作績效進(jìn)行公正合理的考評。

　　4、負(fù)責(zé)審批本部門每月的培訓(xùn)計劃，監(jiān)督各類員工崗前、在職及升職培訓(xùn)計劃的制定、實施、培訓(xùn)結(jié)果的考核，并跟蹤培訓(xùn)效果。

　　5、監(jiān)督管理處員工業(yè)余文化生活的組織實施，增強(qiáng)員工集體凝聚力，提高員工素質(zhì)。

　　6、負(fù)責(zé)部門的質(zhì)量管理工作，監(jiān)督管理處各項工作嚴(yán)格按照質(zhì)量體系文件進(jìn)行操作，監(jiān)督各類各類文件、資料、質(zhì)量記錄的管理和歸檔工作。監(jiān)督管理處內(nèi)部各類檢查工作，并根據(jù)檢查結(jié)果予以通報，對發(fā)現(xiàn)的問題采取糾正預(yù)防措施。

　　7、負(fù)責(zé)整理匯總管理處季度管理報告，報部門經(jīng)理審批，并于下季度___個月20號前向全體住戶公布。

　　8、健全并落實小區(qū)精神文明建設(shè)公約，定期向住戶宣傳黨和政府的政策、法規(guī)、公共管理制度和消防法規(guī)等。

　　9、協(xié)助經(jīng)理安排每月夜間查崗人員，并將查崗結(jié)果在部門內(nèi)通報。

　　10、改善下屬的工作流程，指導(dǎo)下屬完成工作目標(biāo)和計劃，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和修養(yǎng)。

　　11、在經(jīng)理休假等情況時，代行經(jīng)理職責(zé)。

　　12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)描述 篇19

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理清潔、綠化、安保等相關(guān)工作;

　　2、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施設(shè)備的報修、跟蹤相關(guān)工作;

　　3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴;

　　4、負(fù)責(zé)與業(yè)主維持良好關(guān)系;

　　5、每天巡視檢查各崗位工作情況。

物業(yè)管理員工作職責(zé)描述 篇20

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶檔案建立與完善、客戶服務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)環(huán)境、保潔等管理與監(jiān)督;

　　3、協(xié)助項目負(fù)責(zé)人落實業(yè)戶滿意度調(diào)查、服務(wù)質(zhì)量調(diào)查;

　　4、協(xié)助項目負(fù)責(zé)人處理轄區(qū)客訴的處理;

　　5、協(xié)助項目負(fù)責(zé)人對轄區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)和提升;

　　6、協(xié)助項目負(fù)責(zé)人開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費用催繳工作;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)描述 篇21

　　1.掌握本管理區(qū)域內(nèi)的分布情況、業(yè)戶家庭或單位的基本情況;

　　2.接待業(yè)戶來電、來訪，對業(yè)戶提出的問題進(jìn)行耐心細(xì)致的解答，并做好工作紀(jì)錄;

　　3.受理業(yè)戶報修和服務(wù)需求，并將信息及時傳遞相關(guān)部門和人員，并對服務(wù)效果進(jìn)行回訪;

　　4.受理業(yè)戶裝修申請，并協(xié)助業(yè)戶辦理相關(guān)手續(xù)，并對裝修現(xiàn)場檢查，督促業(yè)戶按照相關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行裝修工程;

　　5.受理業(yè)戶投訴，及時回復(fù)投訴處理信息，了解業(yè)戶反饋意見，并做好投訴處理記錄;

　　6.對本管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)戶進(jìn)行定期走訪，聽取業(yè)戶對物業(yè)管理服務(wù)的意見和建議，并及時向主管上級匯報相關(guān)信息;

　　7.協(xié)助客服主管處理當(dāng)班的日常事務(wù)，負(fù)責(zé)各專業(yè)部門的溝通、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)，對出現(xiàn)問題及時作出處理;

　　8.巡視本管理區(qū)域內(nèi)的公共部位和公共設(shè)施設(shè)備的清潔、完好、秩序狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)絡(luò)相關(guān)專業(yè)部門給予解決;

　　9.協(xié)助物業(yè)管理服務(wù)費用的統(tǒng)計、收取和欠費催收工作;

　　10.管理房屋檔案資料、業(yè)戶檔案資料;

　　11.領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理員工作職責(zé)描述 篇22

　　職責(zé)：

　　1、跟進(jìn)商家開收市、晨會、營業(yè)員培訓(xùn)及日常店鋪管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)商鋪收鋪、裝修審批流程、監(jiān)管施工現(xiàn)場環(huán)境整改及驗收工作;

　　3、負(fù)責(zé)店鋪相關(guān)通知、函件的派發(fā)及回收;

　　4、巡查公共設(shè)施、設(shè)備的運作情況、公共區(qū)域宣傳媒介展示及期限管理;

　　5、跟進(jìn)公司外包清潔、綠化、生活垃圾、消殺、裝修垃圾等監(jiān)督管理的工作;

　　6、其他現(xiàn)場管理事項的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)應(yīng)屆生優(yōu)先;

　　2、具有較好的溝通及表達(dá)能力，無經(jīng)驗亦可;

　　3、責(zé)任心強(qiáng)，有較好的團(tuán)隊協(xié)作精神;

　　4、熱愛本職工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)描述 篇23

　　職責(zé):

　　1、與業(yè)主辦理各類手續(xù);

　　2、接收來自業(yè)主的咨詢或投訴并做好登記、跟蹤和回訪;

　　3、負(fù)責(zé)按規(guī)程每日巡查、做好登記;

　　4、負(fù)責(zé)報告、信函等公文的起草及相關(guān)事項的跟進(jìn);

　　5、跟進(jìn)綠化、清潔的執(zhí)行情況，與相關(guān)主管保持聯(lián)系;

　　6、與業(yè)主建立并保持良好關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、形象良好，五官端正，身體健康，

　　2、年齡：20歲-35歲;

　　3、有良好的服務(wù)意識和較強(qiáng)的語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力;

　　4、能承受高強(qiáng)度工作壓力;

　　5、中專上學(xué)歷，物業(yè)管理或酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮;

物業(yè)管理員工作職責(zé)描述 篇24

　　1、做好小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作;

　　2、跟進(jìn)、處理和解決業(yè)主投訴問題，并做好登記記錄工作;

　　3、掌握各住戶的物業(yè)管理費收繳情況，及時做好催收工作;

　　4、不定時對小區(qū)管理區(qū)域的衛(wèi)生、綠化等情況進(jìn)行巡查工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)描述 篇25

　　1、對直管房屋安全(包括結(jié)構(gòu)安全、消防安全)進(jìn)行巡查，分級列冊和做好巡查記錄，并采取安全措施排危。

　　2、負(fù)責(zé)動員住戶配合重建、維修的搬遷工作;處理直管房屋和私有房屋的投訴或信訪。

　　3、協(xié)助處理直管房租戶及鄰里糾紛。

　　4、資料整理、統(tǒng)計。

　　5、按規(guī)定參加節(jié)日或三防值班，參加公司管轄范圍房屋的三防搶險工作、善后工作，上報災(zāi)害房情況，協(xié)助調(diào)查災(zāi)害原因。

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)描述 篇26

　　1、協(xié)助上級完成部門營銷指標(biāo)；

　　2、開拓新市場，開發(fā)新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及主要競爭對手的分析；

　　4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及盡量達(dá)成長期戰(zhàn)略合作計劃。

物業(yè)管理員工作職責(zé)描述 篇27

　　1、做好辦公樓內(nèi)的各項維保跟進(jìn)、落實和反饋，故障排查;

　　2、調(diào)度調(diào)配保潔、保安以及協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)的物業(yè)公司;

　　3、輔助一些基礎(chǔ)動手工作;管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

　　4、作好日常管理工作自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

物業(yè)管理員工作職責(zé)描述 篇28

　　1、對所管轄區(qū)的商場街區(qū)、公共設(shè)施、安全、衛(wèi)生清潔、綠化等全面監(jiān)督。

　　2、負(fù)責(zé)租戶投訴的分析、處理及跟進(jìn)，并進(jìn)行回訪;對于不能處理的，及時上報部門負(fù)責(zé)人。

　　3、協(xié)助上級做好物業(yè)管理工作;

　　4、撰寫各種公文，包括會議紀(jì)要、通知、管理辦法等;

　　5、處理項目各種突發(fā)情況;

物業(yè)管理員工作職責(zé)描述 篇29

　　1、做好業(yè)主入住的各項手續(xù)辦理、費用核算、驗房、鑰匙交接等工作。

　　2、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修的各項手續(xù)辦理。

　　3、巡視檢查業(yè)主裝修工程，配合相關(guān)部門及時處理違章操作。

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)費以及代收代繳費用的收款工作。

　　5、負(fù)責(zé)處理業(yè)主報修、投訴工作處理。