物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容(精選29篇)
物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇1
1、認真貫徹執行公司的各項工作方針、計劃和指令,嚴格執行各項規章制度,按時向公司提交管理報告,主動、及時向公司匯報客戶服務中心工作,并且對部門所發出的信息準確性、真實性負責;
2、建立并維持同行業相關單位、地產公司、合作單位和公司各部門友好合作關系;
3、嚴格執行公司各項財務管理制度,負責客戶中心的經營管理,協助公司財務部對客戶服務中心的財務收支情況進行審核,充分利用公司和客戶服務中心的人力、物力資源,開展增收節支,做到收支平衡,在完成公司下達的經營指標的基礎上,為所管項目的可持續發展提供支持;
4、根據公司的授權,負責審批客戶服務中心相關人員招聘、入職、調動、晉級、加薪及獎金分配;
5、負責審批部門月度、季度、年度工作報告和計劃、部門會議紀要、培訓計劃并監督實施,每周主持召開客戶服務中心工作例會,聽取工作匯報,理解工作中的不足、疑點、難點,檢查、總結和布置工作;
6、負責客戶服務中心的品質管理工作,確保向客戶提供優質、高效、方便、快捷、完善的物業服務。
物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇2
1.根據公司的戰略發展規劃,經營模式、業務流程等,組織開展物業項目的管理工作,保證物業項目的有效運作,不斷提升業主滿意度;
2.根據集團標準化操作流程,組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等客戶服務工作,并對物業管理費以及其他收費的征收、催繳工作負責;
3.根據項目本年度工作目標,組織指導部門員工制定階段工作計劃,并督促執行
4.對潛在的項目風險進行預測和分級,并制定調整計劃和應急策略。
5.起草項目撥款申請,進行項目成本控制,定期跟蹤成本及利潤狀態,并向公司匯報。
物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇3
1、負責實施本項目的日常管理工作。
2、檢查在職人員的安全意識和安全措施,及時化解安全風險。
3、較強的客戶溝通能力和服務意識,妥善處理各種突發事件。
4、配合區域負責人執行其它相關工作。
物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇4
1、根據公司年度業績指標要求,編制服務中心年度經營計劃,完成指標任務,有效控制成本預算。
2、制定年度社區活動計劃,并擬定實施方案。
3、做好客戶服務,達成年度滿意度指標。
4、定期走訪業主/住戶,組織懇談會,對業主反饋問題進行回訪.
5、負責小區重大投訴、應急突發事件處理。
6、負責與開發商、業委會、社區、物業科等相關部門的溝通與聯系。
7、負責電梯、保潔等外包單位的監督與管理工作。
物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇5
1、負責項目的日常經營與管理工作,確保項目的經營管理目標達成;
2、負責項目團隊日常管理;
3、負責與業委會的日常工作對接及關系維護;
4、負責外部的日常工作對接及關系維護;
5、負責項目的重大投訴處理。
物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇6
1. 開展項目的日常經營管理工作,傳達貫徹公司文件、通知及會議精神,并安排相關工作的落實;
2. 根據項目實際情況制定項目年度管理預算,并監督檢查預算的執行情況;
3. 嚴格按公司財務要求審核項目的各項費用,隨時掌握項目收入費用的繳納情況,有效控制項目內各項費用的支出;
4. 負責制定所管項目每年的管理計劃,通過日常管理中與客戶、業主的溝通以及發現的問題不斷改進提高服務質量;
5.根據樓宇日常運營情況,負責組織制定各部門年度工作計劃,包括設備設施維護維修保養計劃等,為確保項目基礎設備設施的安全運行,力爭做到以預防為主,發現問題及時處理;
6. 掌握項目物業管理費、水電費等繳納情況,即時督促各部門進行物業管理費的催繳工作;
7. 督促檢查項目各部門運營管理規范的執行情況,接受公司各職能部門的監督檢查,對發現的問題即時組織項目人員進行整改;
8. 開展項目安全管理的定期自查工作,對發現的安全隱患即時督促檢查改進;
9. 開展項目內部員工的業務知識培訓,積極配合行政人事部開展相關業務培訓工作;
10. 負責本項目與供應商合同條款的制定,合同的簽訂、續簽以及合同金額的商談工作;
物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇7
1. 制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報公司,嚴格按工作計劃完成相關工作;
2. 對項目管理處的下屬部門指導工作,監督檢查各專業部門的具體工作,定期召開項目例會;
3. 就項目物業管理執行中的問題提出解決方案;若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報;
4. 開展日常巡視,對設備運行保養、安全、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環節,發現問題及時解決;
5.發生緊急事件時,立即組織項目中心相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執行;對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習,分析原因并寫出報告向公司匯報;
6. 每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查,及時解決發現的問題,或書面通知有關員工,要求整改;
7. 合理對項目處各項費用的成本控制、編制項目處年度預算;
8. 參與對分包合同相應條款的審核、修改,并對外包單位的工作情況進行監督、檢查、評定;
9. 處理項目中心客服的投訴問題,并向當事人通報處理意見和結果;
10. 嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準,創造品牌效應;
11. 組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作;
12. 對項目管理處物業管理費用的收繳率、客服滿意率負直接責任;
13. 抓好項目管理處節能降耗的工作,對項目管理處的能源費用負直接責任;
14. 參與重大項目的合同或標書的評審;
15. 參與編制新增項目的物業管理方案;
16. 參與新接管項目的驗收工作;
物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇8
1、履行《物業服務合同》規定的相關義務,維護小區環境、秩序、公共設施設備完好;
2、負責小區物業費的收費工作,充分調動各崗位人員以提高物業費收費率;
3、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;
4、及時妥善處理好各類投訴,處理好與業主的關系;
5、組織定期對小區業主進行意見征詢,并進行統計和處理;
6、定期組織各類社區活動,豐富業主的業余生活;
7、加強與公司各職能部門的溝通和工作協調;
8、負責項目的團隊建設。
物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇9
職責:
1、負責制定項目周、月、年度計劃,溝通、協調內外關系,整合內外資源,按時保質地完成工作計劃;
2、負責制定品質提升計劃及措施并組織實施;統籌各類社區文化活動;通過客訴分析高效處理業主合理訴求等;
3、負責分析物業費收繳情況,制定物業費收繳計劃及措施,組織監督實施;
4、負責協調并督促高效地完成業主報修,確保數據真實性;監督落實設備維護保養工作;
5、負責監督落實項目秩序、消防等工作,做到有防范、有預案、勤排查、重落實。
任職要求:
1、30歲-40歲,統招本科及以上學歷,物業管理相關專業畢業7年及以上,5年以上相關工作經驗,連續2年擔任項目負責人,且實際在管住宅區域建筑面積在25萬㎡以上;
2、具備物業專業知識,熟練運用OFFICE及日常辦公軟件;
3、擁有一定的團隊管理經驗,具備組織協調、統籌策劃、決策分析及社交領導能力。
物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇10
一、認真貫徹執行《物業管理法規》和公司有關規章制度,在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力。
二、建立健全客服部的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。
三、選擇合格的服務供方,擬訂有關合同(協議),實施監督檢查、驗收評定,確保達到合同(協議)的要求。
四、定期向公司匯報客服部的工作情況,提交公司有關物業后期物業管理的建議,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。
五、負責簽定客服部的合同,并監督合同實施。
六、負責本部門工作的組織指揮、計劃控制、指導檢查和綜合評定。
七、主持每周一次的客服部例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進管理方法,促進工作進展。
八、經常巡視管理區域內外場所及各部門的工作情況,檢查服務質量,發現問題,及時解決。
九、負責審批員工培訓考核及獎懲計劃,監督員工培訓工作。
十、負責組織客服部的各項工作檢查,通過檢查、考核,加強部門及責任人的工作責任感,督導各項管理服務工作的有效落實。
十一、關心員工生活,為員工解決實際困難,增強集體凝聚力。
十二、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、供氣、有線電視、郵政、通訊等服務機構建立良好的業務關系,協助有關部門開展各項工作。
十三、負責客服部日常管理經費的報批工作。
十四、負責組織協調員工的工作安排,負責客服部員工工作績效考評。 十五、自覺接受甲方公司、銷售部的監督,采納合理化建議。
十六、接受公司總經理和項目部組織的年度和任期考核。
十七、完成總經理交辦的各項工作
物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇11
1、執行會計法規、準則和成本核算制度的規定,認真組織本物業部財務管理和會計核算工作,做到規范化、程序化、科學化;
2、組織擬定本物業管理制度,決定部門會計核算體系和建立、健全會計核算辦法。負責部門財務系統和會計檔案的管理工作;
3、組織擬定并審核物業部年(季)度財務預算,在職權范圍內做好財務預算和成本費用計劃的分解、考核、分析、控制工作;
4、定期分析部門的經濟活動和財務狀況。定期以書面形式向公司報告物業部資產、損益、債權債務等重要財務狀況,及時匯報反饋財務會計信息;
5、負責匯總本部門記帳憑證,按規定要求正確進行財務處理,按期編制會計報表;
6、負責本單位物業管理費、服務費用的計算,確保能按時收繳各項物業應收費用。
物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇12
1、主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;
2、對公司和業主雙方負責和匯報工作,按時向公司和業主提交工作計劃和小結,聽取業主的意見和要求,并在規定期限內落實執行;
3、負責召集員工每月例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協調員工關系,就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業主匯報;
4、進行巡視,對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環節,發現問題及時解決;
5、發生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習,分析原因并寫出報告向公司和業主匯報;
6、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查,及時解決發現的問題,或書面通知有關員工,要求整改;
7、監管財務各類款項的收支,督促帳目日結日清,控制成本、編制預算;
8、統一協調各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實情況;
9、負責對分包合同相應條款的審核、修改,并對員工的工作情況進行監督、檢查、評定;
10、負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作;
11、負責外部的溝通和聯系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結果。
物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇13
1.向總經理負責、處理本項目日常工作,帶領員工努力完成公司下達的任務目標;
2.負責本項目物業服務管理,樹立公司品牌形象、保障服務質量、保持客戶(住戶、租戶等)滿意率達90%以上;
3.負責組織員工業務培訓和月度工作例會,檢查各項工作落實情況、協調內部關系,妥善解決工作中遇到的各種問題;
4.負責對外(分)包合同的審核與修訂,并對外(分)包單位服務內容的監督與跟蹤,直至達標;
5.營造小區和諧氛圍和舒適環境,建立與客戶有效溝通的機制和渠道,及時妥善處理客戶關注事件及投訴,維護良好的客戶關系。
物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇14
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
7、負責處理客戶投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇15
1、 業務標準管理:全面負責所管轄多項目日常管理工作,監督各項業務標準的落地實施,保證本項目的高質量運轉;
2、 計劃制定:組織制定項目的各項年度目標與計劃,包括業務目標與計劃和預算目標與計劃、服務目標與計劃等;
3、 經營管理:根據項目不同階段和客戶要求,拓展經營項目,以達成年度業績指標;
4、品質管理:作為項目___消防責任人負責項目安全工作,并定期組織消防演習;制定客戶滿意度提升計劃,針對問題跟進落實情況,確保客戶滿意度的提升;
5、 危機處理:負責組織項目緊急突發事件的預防和處理;
6、 品牌運營:處理好與外界單位的關系,建立溝通機制,負責項目層面的公共關系維護;對內建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴;
7、 團隊管理:負責項目人才團隊建設,前期人才團隊組建,后期人才團隊配置、培養等;
8、 積極響應集團及區域公司號召,完成領導安排的其他工作。
物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇16
負責公司服務理念、質量環境、職業健康安全管理方針、服務標準、計劃工作等宣貫落地及過程監督;
負責項目物業服務狀況的分析、評價、改進及集團物業服務細節推行工作;
負責項目管理流程創新工作,統籌項目突發事件的處理;
負責組織、實施、檢查客戶滿意度的提升工作,了解客戶需求,及時增設特約服務項目,與物業所在區域的各級管理單位保持良好的合作關系;
嚴格外包方的選擇,對外包業務單位履約情況進行監督、考核、評價;
負責核心管理團隊的梯隊建設、培訓孵化及員工關系維護,具有人員管控風險意識,溝通能力良好。
物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇17
加強與業戶之聯系,并經常征詢業戶意見。
向發展商提交每月及年度工作報告及年度管理預算。
代表管理處與公用事業機構、各政府機關加強聯系,以利于工作
物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇18
1. 負責項目物業管理相關制度、流程、標準、表單等文件的制訂及質量管理體系的策劃、建立和完善項目的持續工作;
2. 有高度的項目整體品質觀念,前期介入、接管驗收、質量保修、物業服務方案和物業管理重大問題的決策,處理及物業管理的日常工作;
3. 負責與政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系,并與項目公共設施單位合作順暢;
4. 負責物業管理各項預算的編制并組織執行和落實管理轄區各項費用的收繳工作;
5. 負責業主入住裝修管理工作,能充分、及時解決客戶反饋問題,確保客戶滿意度;
6. 對項目上提出意見和建議,并予以實施;
7. 接收客戶投訴及意見,對各類投訴及時向客戶解釋及反饋,收集業主的意見,不斷提高管理水平和服務質量;
8. 突發事件與緊急情況的處理與指揮,對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議;
9. 完成上級交給的其他任務;
物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇19
●認真貫徹并執行公司的方針、決策和有關指令,并傳遞相關信息至物業服務中心員工;
●掌握所管物業房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區域等情況,詳細了解業主的(使用人)的基本情況;
●制定物業服務中心經營管理目標、審定物業服務中心年度計劃、月度總結,并組織貫徹落實,定期檢查監督工作計劃的完成情況,達到規定標準要求;
●負責本部門財務預算的報告,嚴格控制日常費用支出,履行增效節約的原則,實現___收益;
●積極開展多種經營,增強物業服務中心的創收能力;
●負責完成物業服務中心各類質量/環境目標(物業管理費收繳率、業主綜合滿意率等);
●配合召開業主大會;
●及時預見物業服務中心中存在的問題,處理區域內的突發事件;
●負責協調處理物業服務中心與公司各部門、開發商、相關政府部門的各種關系和事務;
●負責協調處理物業服務中心與各業主、業主委員會之間的各種關系和事務;
●負責辦理與維修基金相關的事務;
●定期組織員工召開各類會議;
●負責監督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務質量,為物業服務中心員工提供公平、公正的晉升激勵制度等;
●負責帶教、培訓物業服務中心員工,加強團隊建設;
●關心員工生活,增強團隊凝聚力;
●負責本部門環境體系的實施。
●做好本部門的環境因素識別、登記,并參與重要環境因素評價工作。
●負責保存本部門的環境管理記錄。
物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇20
1、 協助物業項目經理工作開展和日常行政事務處理。
2、 督促各部門工作計劃實施。
3、 了解掌握各區域物業管理相關情況,為物業項目經理工作決策提供依據。
4、 參與制定、修訂物業各項管理制度。
5、 參與新開發項目前期物業管理的各項籌備工作。
6、 了解當地物業管理政策,掌握市場動態和資料收集。
7、 完成物業項目經理交辦的臨時性工作任務。
8、 處理甲方對其分管工作范圍內的投訴及突發事件。
物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇21
1、負責項目日常物業服務管理工作;
2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報總部批準后實施;
3、負責項目工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業項目年度、月度計劃;
5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
6、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核。
物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇22
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;
2、 對項目的收支情況負責,保障滿意率達到公司要求;
3、 對項目部的整體服務質量安全生產負責;
4、負責對項目的內部運作;
5、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
6、走訪各業主,按要求收集業主相關需求信息,并拿出組織實施方案;
7、對項目員工進行考核;
8、根據公司的相關規定對有關合同及分供方進行評審;
9、根據國家、市及公司的決定,制定并批準本項目的管理運作制度,計劃周密安排得體;
10、定期組織項目對業主進行書面回訪滿意度調查;
11、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔;
12、檢查和組織相關部門人員進行業務培訓并定期考核存檔;
13、組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔;
14、帶動和組織全體員工落實終端服務;
15、完成公司領導交付的相關工作任務。
物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇23
1、全面負責項目物業管理的相關工作,負責指導、監督政策法規和集團制度上的執行情況;
2、落實完成物業管理費的收繳、催繳工作,按時完成物業費收繳等經營指標;
3、根據項目運行特點對物業相關崗位的職責進行梳理并及時完善,不斷更新,建立各項管理制度及制定工作要求、目標及標準;
4、督導服務中心各專業工作情況并協調各部門關系,引導掌握正確工作方法,致使日常工作有序、正常開展;
5、與業主、租戶保持友好的睦鄰關系,定期開展外聯活動,確保日常工作的開展;
6、負責直屬下級職業規劃建設, 企業文化的引領,根據公司相關規定,執行績效考核工作,并采取有效獎勵激機制;
7、負責項目整體安全、責任事故、意外傷害等,消除安全隱患,杜絕責任事故和意外傷害。
物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇24
1.1 主持物管中心經營管理工作。
1.2 根據公司下達的《經營目標責任書》,組織團隊落實并達成。
1.3 全面、準確和及時掌握物管中心發展動態,分析和改進經營管理狀況,對重大問題提出意見和解決方法,并及時上報公司。
1.4 領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標指標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責。
1.5負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作,組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準物管中心管理手冊、服務標準、工作標準。
1.6 結合物業特點,提出業務發展建設和資源調配的建議。
1.7 接受公司經營班子與公司各職能部門的業務指導,協調物管中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。
1.8 負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。
1.9 負責與地產公司客戶服務中心的工作對接,協助售后保修、投訴、服務項目的落實和處理情況,并提出合理意見和建議。
1.10 負責與業委會保持良好溝通,及時取得業委會的支持,配合業委會組織各類活動、會議。
物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇25
1. 全面負責項目工作開展,保證客戶服務、工程維護、設備管理、秩序維護、消防管理、環境管理等服務的持續提供并不斷優化。
2. 審批及制定物業管理運作費用預算及根據預算合理控制項目支出
3. 制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實施,業務上接受總公司和上級部門指導和監督;
4. 監管項目管理處運行質量管理體系的具體實施,督促管理處認真完成各項任務;
5. 對下屬物業管理人員進行專業指導、培訓,負責協調各部門工作,發揮分工合作,團結精神;
6. 維護好與相關政府部門的外聯關系,了解行業最新動態與規定;
7. 對物業管理服務承判商的工作進行監控、檢查和評價;
物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇26
1,負責物業服務中心的全面工作,向總經理負責;
2,根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
3,擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結;
4,對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議;
5,指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
6,負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
7,對所管理的物業進行巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;
8,負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核;
9,領導安排的其他事宜。
物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇27
1、負責項目的全面工作,向總經理及分管領導負責;
2、負責建立、完善項目各項管理體系、制度、標準,并監督其實施;
3、負責擬定項目年度經營目標計劃及預算,并進行計劃目標分解;
4、負責制定年度項目預算與管理規劃,提升項目的服務品質、持續改善管理流程;
5、服務意識強,具有較強的協調組織能力和高度的責任感,對項目管理有獨到的見解,對工作有整體思路和構想;
6、具備較強的領導能力,溝通協調能力,計劃與執行能力;
7、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本項目的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
8、負責制定部門健全的各類規章制度和防范措施,處理項目公共突發事件的組織指揮和各種處理方法的擬制、演練。
9、 對項目發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議
10、 負責與當地相關部門、派出所、社區居委會保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
11、每周組織一次工作例會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
12、每月要完整的對所管理的項目進行4-5次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;
13、負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。定期向相關職能部門,接受審核;
14、每月定時收取物業管理費用;
15、每周、每月定時向公司及甲方主管部門提交項目周報、月報;
16、每周定時向甲方領導做面對面工作匯報;
物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇28
職責
1、履行《物業服務合同》規定的相關義務,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
2、制定項目年度物業管理預算方案及執行方案,負責項目年度及月度財務收支預算和控制;
3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責監管項目資產的運行情況;
6、負責處理租戶、業主投訴,保持項目環境衛生及維持治安秩序。
7、負責項目的團隊管理建設。
任職資格
1、45周歲以下,統招大專或以上學歷,具有物業管理經理人上崗證優先;
2、5年以上大型物業項目管理相關經驗,20萬方以上項目獨立運營管理經驗;
3、熟悉物權法、國家物業管理相關管理規范與標準;
4、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;
5、具有較強的社交網絡和能力;
6、有大型商業地產物業項目操作經驗者優先.
物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇29
職責:
負責質量管理部的日常管理工作;
負責協助管理者代表組織指導公司建立、實施、保持和持續改進管理體系;
負責制定本部門工作計劃,并組織實施;
負責組織制訂、完善公司管理體系方面的規章制度,并組織評審;
負責組織對公司各部門管理體系、管理體系計劃和其他各項規章制度實施情況的監督、檢查;
負責公司理論研討工作,對物業管理的新課題、新領域進行探索、研究、分析,形成調研成果或調研報告;
負責本部門的外聯工作;
負責本部門環境體系的實施;
完成公司領導交辦的其他工作。
任職要求:
質量/環境管理、企業管理、物業管理或相關專業本科以上學歷,中級以上職稱,年齡30至45歲,性別不限;
大型企業(房地產物業管理或服務類行業)五年以上質量/環境管理工作經驗,兩年以上物業管理實務操作經驗;
熟悉管理體系,具有良好質量/環境管理理論知識和實踐經驗,并能規劃、組織、實施、控制各項管理工作;
很高的忠誠度,較強的全局意識、組織掌控能力和團隊合作意識,良好的創新意識和學習能力;
良好的領導力和團隊管理能力;
思維清晰,文字功底好。