電商運營助理的具體職責(zé)（精選26篇）

電商運營助理的具體職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1.輔助運營經(jīng)理做好線上店鋪運營、推廣及直播工作;

　　2.協(xié)助運營經(jīng)理與電商平臺對接運營維護好溝通關(guān)系，為公司爭取活動資源位;

　　3. 輔助運營經(jīng)理做好公司內(nèi)協(xié)商溝通工作，如為配合某活動，與公司美工、采購、倉庫、財務(wù)、客服等部門做好溝通工作

　　4.通過各種數(shù)據(jù)分析，定期提交報告，為運營決策提供建議;

　　5.商品標(biāo)題優(yōu)化、廣告圖策劃、頁面描述優(yōu)化，并配合設(shè)計師做出合適的頁面設(shè)計;

　　6.活動文案、店鋪文案、檔案管理;

　　7. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

　　任職要求：

　　1.條理清晰、心細、良好的溝通能力及表達能力，嚴謹?shù)倪壿嬎季S能力，數(shù)據(jù)分析能力，能吃苦耐勞，有強烈的責(zé)任心及執(zhí)行力，做事細心;

　　2.具有良好的團隊合作精神及正面積極的工作態(tài)度;

　　3.熟練使用word、excel、ERP系統(tǒng)等，有進取心，有自己擅長的領(lǐng)域，肯鉆研，不斷學(xué)習(xí)并有自己的想法。

電商運營助理的具體職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助店鋪運營，如整體規(guī)劃，營銷，監(jiān)控等工作;

　　2、協(xié)助完成各類活動報名，對接付費推廣，分析店鋪數(shù)據(jù)，提升店鋪轉(zhuǎn)化率;

　　3、負責(zé)店鋪后臺的編輯、上傳產(chǎn)品、活動設(shè)置、頁面編輯等工作;

　　4、協(xié)調(diào)和配合美工完成活動頁面;

　　5、協(xié)助訂單跟進，與物流、倉庫溝通聯(lián)系，處理訂單出現(xiàn)問題;

　　6、完成上級交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生，有電商經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、有一定的數(shù)據(jù)分析能力和良好學(xué)習(xí)能力，能夠較快掌握不同平臺的操作;

　　3、有較強的團隊合作意識和責(zé)任心，積極主動的工作態(tài)度，有獨立處理問題的能力;

　　5、具備良好的語言表達能力及溝通協(xié)調(diào)能力，具備解決突發(fā)事件的能力;

電商運營助理的具體職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1.通過線上微信溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的咨詢;

　　2.對接供應(yīng)商，收集產(chǎn)品報價表等信息資料;

　　3.進行微信個銷，針對買家的售前、售中、售后進行溝通，下單、查單等管理;

　　4.銷售數(shù)據(jù)和資料的整理。

　　5.落實商城商品上下架、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營管理工作，協(xié)助建立并不斷完善在線客服體系;

　　6.負責(zé)和產(chǎn)品團隊溝通協(xié)調(diào)，逐步完善公司營銷平臺建設(shè)工作;

　　崗位要求：

　　1.擅長文字溝通、交流，表達能力強;

　　2.能通過與客戶的溝通，分析客戶的需求，實現(xiàn)在線銷售和服務(wù)，提高客戶的滿意度。

電商運營助理的具體職責(zé) 篇4

　　【職責(zé)】

　　1、電商渠道品牌旗艦店的運營和貨品板塊工作維護;

　　2、貨品板塊的細節(jié)跟進和維護，包括質(zhì)量問題解決跟進、各平臺鋪店貨品的整合跟進等;

　　3、負責(zé)貨品備貨、下單、增單工作事項，收集店鋪銷售數(shù)據(jù)及各電商平臺店鋪對暢滯銷款的數(shù)據(jù)搜集分析，并提交庫存及商品周轉(zhuǎn)及滯銷情況;

　　4、從商品上新到后期的商品管理、運營、策劃及營銷策劃推廣工作，在你對電商感興趣的前提下，需要你用心與運營項目組一起學(xué)習(xí)、成長;

　　5、未來有可能繼續(xù)深入接觸的模塊是：渠道運營、營銷推廣、項目管理和操盤等;

　　【任職要求】：

　　1、統(tǒng)招中專及以上學(xué)歷，對電商行業(yè)有濃厚的興趣，有化妝品行業(yè)相關(guān)貨品管理經(jīng)驗尤佳;;

　　2、擅長使用Office軟件，特別是Excel，能夠熟練應(yīng)用常用函數(shù)，數(shù)據(jù)透視表;

　　3、為人細致，對數(shù)字敏感，思維縝密，較好的邏輯分析能力;

　　4、工作細心，能吃苦耐勞，能承受一定的壓力。

電商運營助理的具體職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助運營負責(zé)電商平臺店鋪營銷、推廣、分析、監(jiān)控等工作;

　　2、協(xié)助運營負責(zé)電商平臺促銷活動申報、跟進、反饋等工作;

　　3、協(xié)助完成電商平臺團隊日常運營工作;

　　4、協(xié)助運營團隊了解客戶需求、溝通需求;

　　5、負責(zé)日常店鋪運營數(shù)據(jù)的采集及分析，如營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理數(shù)據(jù)等;

　　6、負責(zé)基礎(chǔ)電商平臺后臺的操作;

　　7、完成上級交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀的應(yīng)屆生亦可;

　　2、具有半年及以上電子商務(wù)運營相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、較強的數(shù)據(jù)分析能力，邏輯清晰;

　　4、具有良好的溝通、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力;

　　5、具有積極主動、樂觀向上及團隊協(xié)作能力;

　　6、熟悉各大電商平臺操作及交易規(guī)則;

　　7、熱愛電商行業(yè)，抗壓能力強。

電商運營助理的具體職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)每日更新銷售、庫存數(shù)據(jù)，對產(chǎn)品的銷售情況和庫存進行監(jiān)控，保證安全庫存;

　　2、跟進產(chǎn)品在不同平臺上的價格波動，及時進行控價;

　　3、負責(zé)平臺店鋪中差評的及時處理，維護產(chǎn)品形象;

　　4、對接設(shè)計部，跟進平臺首頁、詳情頁、活動頁等的更新;

　　5、負責(zé)內(nèi)容營銷，提高用戶粘度;

　　6、對接平臺采銷，根據(jù)產(chǎn)品定價、銷售預(yù)測以及資源位等提前制定訂單計劃;

　　7、對接平臺采購，負責(zé)下單計劃、清貨計劃等的制定;

　　8、負責(zé)對接供應(yīng)鏈部，保證及時發(fā)貨并持續(xù)跟進訂單的物流狀態(tài);

　　9、上級交代的其他事項。

　　任職要求：

　　1、全日制大專以上學(xué)歷;

　　2、一年以上工作經(jīng)驗，有電商行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者尤佳;

　　3、Excel操作熟練，會使用vlookup等常用公式;

　　4、做事積極主動，有責(zé)任心，吃苦耐勞;

　　5、善于溝通，表達清晰。

電商運營助理的具體職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)協(xié)助電商運營提報平臺活動，對平臺每日數(shù)據(jù)進行收集整理。

　　2、負責(zé)協(xié)助運營對平臺產(chǎn)品更新進行上下架操作。

　　3、負責(zé)對報名活動頁面、價格進行核對。

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他輔助性工作。

　　任職要求：

　　1、 大專及以上學(xué)歷，半年以上天貓、京東、貝店、唯品會、環(huán)球捕手、零售通等電商平臺運營助理類工作經(jīng)驗;

　　2、熟練操作計算機基本應(yīng)用和OFFICE辦公軟件;

　　3、學(xué)習(xí)抗壓能力強，開朗大方，有責(zé)任心，工作認真負責(zé)、耐心細致、并且能夠嚴格要求自己

電商運營助理的具體職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1. 協(xié)助運營專員負責(zé)公司店鋪日常運營工作、店鋪推廣;

　　2. 能夠輔助運營完成店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)性經(jīng)營工作;

　　3.協(xié)助統(tǒng)計產(chǎn)品市場銷售數(shù)據(jù)，為部門提供營銷規(guī)劃調(diào)整優(yōu)化提供支持。

　　崗位要求：

　　1. 大專以上學(xué)歷，懂天貓、京東等平臺規(guī)則，有電商社群運營經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2.熱愛網(wǎng)絡(luò)店鋪運營管理工作，

　　3.認真負責(zé)，具有團隊精神。

電商運營助理的具體職責(zé) 篇9

　　1、做好客服相關(guān)工作，維系客戶關(guān)系，處理客戶投訴，商品退換貨等售后工作

　　2、熟悉平臺交易規(guī)則，定期進行規(guī)則學(xué)習(xí)。保持店鋪的好評率和安全穩(wěn)定。

　　3、收集競爭對手信息，制定相應(yīng)的銷售策略。

　　4、負責(zé)每天訂單的處理，與發(fā)貨部門對接

　　5、負責(zé)產(chǎn)品上架，修改以及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作

電商運營助理的具體職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司天貓旗艦店客戶訂單流程及跟蹤;

　　2、負責(zé)旺旺咨詢答疑;

　　3、協(xié)助運營經(jīng)理制定營銷策略和方案;

　　4、協(xié)助促銷訂單跟進和相關(guān)活動執(zhí)行工作。

　　5、協(xié)助收集整理運營相關(guān)數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)分析反饋。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有醫(yī)藥專業(yè)背景優(yōu)先考慮;

　　2、有平面設(shè)計經(jīng)驗，會簡單的ps優(yōu)先;

　　3、對醫(yī)藥行業(yè)有向往，有較強的銷售意識及學(xué)習(xí)能力;

　　4、歡迎實習(xí)生和應(yīng)屆畢業(yè)生投遞，公司將根據(jù)實際工作提供更好待遇及發(fā)展機會。

電商運營助理的具體職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)網(wǎng)店定期更新版面、推進店鋪營銷活動，保持網(wǎng)店的正常運作對于網(wǎng)店運營;

　　2、能夠提出對于網(wǎng)店運營的建議與營銷活動想法，并能策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案;

　　3、定期了解網(wǎng)店銷售狀況，做好網(wǎng)代店鋪的銷售目標(biāo)管理與分析;

　　4、準(zhǔn)確地將活動信息傳遞給產(chǎn)品、客服、設(shè)計部門;

　　5、監(jiān)督活動的執(zhí)行情況，及時修正和調(diào)整;

　　6、營銷活動、交易情況、商品管理、競爭對手等的數(shù)據(jù)報表;

　　7、對產(chǎn)品的市場進行分析，維護管理商城的產(chǎn)品;

　　8、主要對訂單轉(zhuǎn)換率負責(zé)。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計算機等相關(guān)專業(yè)專業(yè);

　　2、有電商運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;

　　3、對商品的市場進行分析，維護管理商城的產(chǎn)品;

　　4、有豐富的想象力和極強的策劃能力，較好的文字功底;

　　5、工作積極主動，責(zé)任心強，并有良好的團隊合作意識，有鉆研精神以及強烈的責(zé)任心，擅長溝通，踏實誠信，工作細致嚴謹;

　　6、能夠正常使用辦公室軟件，如WORD、EXCEL等;

電商運營助理的具體職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1.協(xié)助經(jīng)理完成跨境平臺賬號正常運營，店鋪管理及維護，落實營銷計劃，翻譯產(chǎn)品資料上傳產(chǎn)品，優(yōu)化產(chǎn)品頁面，確保賬戶安全并維護賬號;

　　2.調(diào)查分析市場及競爭對手狀況，制定推廣計劃銷售策略;站外渠道推廣引流;努力推進產(chǎn)品排名, 提高銷量，根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略;

　　3.負責(zé)處理客戶問題，提供優(yōu)質(zhì)售后客服，避免爭議的發(fā)生，保持賬號好評率和良好的信用度;

　　4.不斷優(yōu)化站內(nèi)廣告投放方案，努力提高廣告效果并有效降低ACOS

　　5.按時按量完成上司臨時安排的工作任務(wù)，完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)

　　6.跨境是個很累很有挑戰(zhàn)的工作，相應(yīng)的也是高薪，什么樣的工作狀態(tài)決定什么樣的結(jié)果。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，英語6級以上，日語二級。

　　2、一年以上跨境電商平臺實際操作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　3、具開拓創(chuàng)新精神，能吃苦耐勞;

　　4、有團隊精神，有強烈的責(zé)任心，較強的服務(wù)意識。

電商運營助理的具體職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、 負責(zé)公司天貓店的日常運營事項，包括推廣、維護、編輯等工作

　　2、 配合運營及領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行活動專題策劃、線上活動推廣

　　3、 定期進行營銷數(shù)據(jù)分析、商品分析，完善和調(diào)整相關(guān)計劃并總結(jié)反饋

　　4、 執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，并能獨立策劃商城促銷活動方案

　　5、 執(zhí)行店長分配的流量推廣、網(wǎng)站優(yōu)化、會員營銷、產(chǎn)品跟蹤、對手分析等工作

　　6、 維護合作渠道，包括產(chǎn)品提報、活動提報、資源溝通、對賬等工作

　　7、 完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它與互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)務(wù)有關(guān)的事務(wù)

　　任職要求：

　　1、 大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生可以考慮，電子商務(wù)、市場營銷、廣告?zhèn)髅降认嚓P(guān)專業(yè)和具有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

　　2、 具有良好的口頭表達能力和溝通技巧，有較強的邏輯思維能力和洞察力，善于從多種角度及細節(jié)發(fā)現(xiàn)問題

　　3、 熟悉互聯(lián)網(wǎng)等新媒體，對數(shù)據(jù)敏感度強，有一定的數(shù)據(jù)分析能力

　　4、 積極的工作狀態(tài)、高度的責(zé)任心、能吃苦耐勞，有團隊精神

電商運營助理的具體職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1.協(xié)助電商運營經(jīng)理執(zhí)行并完成業(yè)務(wù)所需的工作內(nèi)容;

　　2.協(xié)助負責(zé)購物平臺訂單跟進及處理，日常活動提報及跟進;

　　3.完成上級交辦的其他臨時性工作，協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。

　　任職要求

　　1.大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2.熟悉Office辦公軟件操作，良好的表達溝通能力和邏輯思維能力;

　　3.對電子商務(wù)有一定的認識，有天貓、京東、亞馬遜、盒馬鮮生等平臺相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4.善于溝通，性格開朗，思維敏捷，有樂觀積極的心態(tài)，具有一定的抗壓能力和團隊合作能力;

電商運營助理的具體職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、電商部相關(guān)事務(wù)性工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào);

　　2、有效協(xié)調(diào)選品、設(shè)計、推廣、客服等崗位，保障運營計劃的執(zhí)行;

　　3、協(xié)助電商負責(zé)人針對新品前期資料進行篩選、匯總;

　　4、新品文案、上架對接和協(xié)調(diào)安排;

　　5、新品合同對接、分銷商合同對接;

　　6、合同歸檔保管、月末匯總新簽合同信息表供對賬使用;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)的事務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，態(tài)度端正，學(xué)習(xí)能力強;

　　2、電子商務(wù)、文秘、商貿(mào)、財會專業(yè)優(yōu)先考慮，有法務(wù)相關(guān)知識尤佳;

　　3、性格開朗、勤奮踏實、有較強的協(xié)調(diào)能力與團隊合作精神;

　　4、有耐心、細心、有服務(wù)意識;

　　5、熟練使用word、Excel、PPT等辦公軟件;

　　6、有電商運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

電商運營助理的具體職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、店鋪及商品信息維護：包括各平臺(京東旗艦店、京東自營、唯品會、小紅書等)新品上架，產(chǎn)品基本信息以及主圖詳情頁維護，出現(xiàn)問題及時修改。

　　2、負責(zé)各平臺店鋪數(shù)據(jù)的錄入以及簡單分析。

　　3、負責(zé)各平臺活動主圖、標(biāo)語、產(chǎn)品分類等更換。

　　4、負責(zé)各平臺店鋪內(nèi)相關(guān)促銷的設(shè)置，包括優(yōu)惠券、促銷價等，包含個電商平臺設(shè)置以及管易平臺設(shè)置。

　　5、停產(chǎn)產(chǎn)品的下架處理。

　　6、各店鋪日常維穩(wěn)(發(fā)貨及時性，簽收異常，退貨處理等)

　　條件要求：

　　1、熱情、熱血，對知識有求知欲，自學(xué)能力強;

　　2、具備較強的執(zhí)行力、理解能力、溝通協(xié)調(diào)能力，責(zé)任感強，工作積極主動，有良好大局觀和團隊意識;

　　3、邏輯分析能力、數(shù)據(jù)分析能力強;

　　4、有Apple產(chǎn)品的使用經(jīng)驗(iPhone、iPad、Mac最好三者都使用過，或樂于使用，可接受未來工作使用的工具多為OS和iOS設(shè)備)對3C數(shù)碼類產(chǎn)品有研究興趣，對知識有求知欲，自學(xué)能力強;

　　5、半年以上京東 、天貓、淘寶運營助理相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，學(xué)習(xí)能力強可接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;

　　6、對直通車、鉆石展位、淘寶客等推廣渠道有一定的了解;

　　7、熟練使用Office軟件，熟練使用百度、Goolge等搜索引擎工具;

　　8、有流程化、標(biāo)準(zhǔn)化概念，有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　9、細節(jié)控優(yōu)先。

電商運營助理的具體職責(zé) 篇17

　　職責(zé)：

　　1、 獨立負責(zé)各平臺商品系統(tǒng)操作，線上店鋪的商品上、下架以及商品價格更新;

　　2、 庫存管理、日常報表、商品信息維護與編輯;

　　3、 協(xié)助店鋪人員對活動商品進行整理，全面跟蹤分析商品銷售情況;

　　4、 協(xié)助定期跟蹤行業(yè)市場、競爭品牌動態(tài)，整理有效數(shù)據(jù);

　　5、 配合各部門工作，實時解決店鋪各種商品問題，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的各種任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、 熟練運用excel辦公軟件;

　　2、 有天貓平臺商品工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、 擅長數(shù)據(jù)分析，邏輯思維強，溝通能力強;

　　4、 具有高度的團隊合作精神，認真細致，責(zé)任心強、抗壓能力強。

電商運營助理的具體職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司淘寶店鋪、商城的運營管理工作，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成網(wǎng)上銷售的目標(biāo)銷售額;

　　2、負責(zé)產(chǎn)品類目關(guān)鍵詞，有比較良好的文字功底;

　　3、熟練操作寶貝上下架，通過淘寶站內(nèi)各種免費推廣活動的收集策劃，并善于總結(jié)經(jīng)驗，為達到銷售業(yè)績提供決策;

　　4、熟練分析推廣數(shù)據(jù)，做好數(shù)據(jù)跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常，并作出應(yīng)對策略，有效的控制投放成本，獲取更多的展現(xiàn)流量，減低點擊成本;

　　5、協(xié)助運營完成店內(nèi)各類促銷活動策劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況;

　　任職資格：

　　1、性格開朗，有較強的工作承受力及溝通協(xié)調(diào)能力，有產(chǎn)品營銷策劃、推廣，組織、實施并全案跟進經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、一年以上淘內(nèi)運營管理經(jīng)驗，熟悉淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶宣傳工具，熟悉淘寶站內(nèi)各種收費、免費推廣活動;

　　3、有一定的活動方案撰寫的能力;

　　4、與淘寶網(wǎng)相關(guān)工作人員有良好的關(guān)系的優(yōu)先;

　　5、對直通車賬戶權(quán)重和鉆展流量陷阱有了解者優(yōu)先。

電商運營助理的具體職責(zé) 篇19

　　職責(zé)：

　　1、開發(fā)及維護除天貓?zhí)詫毢途〇|之外的其他電商合作平臺渠道;

　　2、負責(zé)合作渠道店鋪日�；顒�策劃方案制定以及各渠道活動報名和跟進;

　　3、對相應(yīng)渠道店鋪日常運營數(shù)據(jù)進行監(jiān)控并分析，優(yōu)化各項運營指標(biāo);

　　4、與合作平臺、渠道分銷商工作人員保持良好關(guān)系，爭取資源;

　　5、根據(jù)工作計劃有效管理和分配工作任務(wù)。

　　任職資格

　　1、大專及以上學(xué)歷，1-2年電商渠道運營管理經(jīng)驗，精通主流電商平臺規(guī)則和運營重點;

　　2、有從事家居百貨相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、具備優(yōu)秀的渠道運營分析能力及商務(wù)談判技巧，有獨立思考規(guī)劃、解決問題的能力;

　　4、具備較強的事業(yè)心和組織溝通管理能力，抗壓能力強。

　　5、具有良好的市場銷售策略和能力，有出眾的數(shù)據(jù)分析，敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力。

電商運營助理的具體職責(zé) 篇20

　�、倭私馓詫毺熵�/京東運營基本流程，協(xié)助電商經(jīng)理管理公司代理商運營的各個店鋪

　�、诘赇伝�本信息的收集與異常情況的反饋

　�、弁ㄟ^SNS宣傳本公司品牌，現(xiàn)階段主要宣傳工具為Wechat號

　�、芡瓿善渌�上司交代的工作

電商運營助理的具體職責(zé) 篇21

　　職責(zé)：

　　1、訂單核對及發(fā)貨單號錄入操作，部分訂單的返款等基本工作。

　　2、回復(fù)電商平臺的消費者咨詢等工作。

　　3、新品上架、產(chǎn)品信息錄入，運營數(shù)據(jù)采集

　　4、溝通能力強，服務(wù)意識強，有責(zé)任心和上進心，愿意開展新的工作內(nèi)容豐富自己的專業(yè)知識!

　　任職要求：

　　1、20~35周歲，中專以上學(xué)歷，因工作內(nèi)容需要(優(yōu)先)

　　2、1年以上電商從業(yè)經(jīng)歷，參與過電商運營、客服等相關(guān)工作優(yōu)先考慮。無經(jīng)驗學(xué)習(xí)能力強亦可

　　3、熟悉天貓、京東等平臺后臺系統(tǒng)，熟悉上下架產(chǎn)品的流程，能接打售后服務(wù)電話。

　　4、熟悉S單流程，通過工具做簡單的數(shù)據(jù)抓取和排名篩查工作。

　　5、細心負責(zé)，服務(wù)意識強，有上進心，學(xué)習(xí)心態(tài)好，愿意開展新的工作內(nèi)容豐富自己的專業(yè)知識!

電商運營助理的具體職責(zé) 篇22

　　1. 負責(zé)管理電子商務(wù)平臺的商品訂單管理及日常平臺操作

　　2. 負責(zé)管理電子商務(wù)平臺的交易投訴，對平臺的服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度負責(zé).

　　3、負責(zé)店鋪的日常運營，包括店鋪布局、活動策劃、營銷推廣及商品上下架，充分利用天貓?zhí)詫毣顒淤Y源;

　　4、負責(zé)活動報名，店鋪流量引入、銷售轉(zhuǎn)化率的提升，對成熟的活動平臺有比較深刻的認識;

　　5、負責(zé)每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控。優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線，完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和操作流程，并制定傳承性文件;

　　6、對競爭對手的品牌、價位進行研究，提出應(yīng)對措施，做出可行性分析報告;

　　7、負責(zé)公司信息管理以及客戶在線留言處理

　　8、及時準(zhǔn)確地執(zhí)行平臺營銷的各種工作.

電商運營助理的具體職責(zé) 篇23

　　職責(zé)：

　　1、熟練使用旺旺在線聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相關(guān)服務(wù)接待工作;

　　2、了解顧客的需求，專業(yè)的為顧客介紹并推薦店鋪商品，協(xié)助顧客準(zhǔn)確的找到合適的商品，并促成訂單;

　　3、對日常的工作問題做好記錄，并將問題進行分類處理;

　　4、其他需要處理的日常客服工作。

　　5、操作平臺：亞馬遜、速賣通、1688、天貓、京東、淘寶等

　　任職資格

　　1、要求熱衷電商行業(yè);

　　2、有淘寶客服經(jīng)驗、跨境電商平臺操作經(jīng)驗、一定的英文基礎(chǔ)者優(yōu)化;

　　3、精通辦公軟件、打字速度快;

　　4、良好的電話溝通解決問題的能力;

　　5、有上進心，對自己有要求，有團隊協(xié)作精神，工作態(tài)度要好。

電商運營助理的具體職責(zé) 篇24

　　職責(zé)：

　　1.熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺的操作系統(tǒng)，如淘系或者微店或者京東

　　2.能處理店鋪的上下架，店鋪的活動報名

　　3.有良好的溝通，領(lǐng)悟能力比較強，自學(xué)能力比較強

　　4.完成上級交待及分配的其他工作

　　5.如果會PS優(yōu)先考慮

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷， 具備1年以上淘寶、京東運營經(jīng)驗

　　2、良好的溝通協(xié)作和文案水平

　　3、有較強的邏輯能力與數(shù)字處理能力

電商運營助理的具體職責(zé) 篇25

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助店長對網(wǎng)絡(luò)店鋪(天貓、京東等)進行日常運營工作。

　　2、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)商城平臺站內(nèi)各項官方、非官方發(fā)起的營銷活動策劃及報名、協(xié)調(diào)相應(yīng)內(nèi)外資源、 執(zhí)行活動方案，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名。

　　3、整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果提出營銷改進措施和方案。

　　4、公司安排的其它工作。

　　任職要求：

　　1、熟悉電商營銷工具，包括所有站內(nèi)外推廣工具;

　　2、熟悉電商平臺站內(nèi)外推廣模式及流量構(gòu)成。

　　3、具有良好的文字表達和溝通能力，熱愛電子商務(wù)事業(yè)，性格開朗，責(zé)任心強，為人誠信正直，有團隊合作精神和執(zhí)行能力。

　　4、有食品、快消行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。

　　5、一年以上天貓/京東等主流商城平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先。

電商運營助理的具體職責(zé) 篇26

　　職責(zé)：

　　1、管理京東、天貓等電商渠道后臺及貨品供應(yīng)。

　　2、負責(zé)直通車、淘寶、鉆展的推廣操作。

　　3、負責(zé)網(wǎng)站的宣傳及推廣，以及數(shù)椐分析工作。

　　4、負責(zé)網(wǎng)站關(guān)鍵詞分析，選詞以及提升網(wǎng)站點擊率;

　　任職要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷，2年以上網(wǎng)店推廣經(jīng)驗，有直通車、淘寶等相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2、有電商渠道的運營經(jīng)驗，曾經(jīng)協(xié)助或者主持電商渠道運營工作;

　　3、熟悉京東、天貓等渠道的運作模式，熟悉渠道消費群體特征;

　　4、有能力把控貨品管理、活動推廣節(jié)奏，有工作熱誠，能承受壓力;

　　5、有良好的數(shù)據(jù)分析能力和統(tǒng)籌能力，有SEO工作經(jīng)驗者優(yōu)先。