關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責（通用27篇）

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責 篇1

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理做好各項管理工作，全面負責強弱電運行管理，合理安排崗位人員的工作，保障保利廣場供配電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)設備正常安全運行;

　　2、制訂設備巡視、操作、檢修規(guī)程和應急預案;

　　3、制定月度工作計劃、月預防性檢修計劃，各項設備運行操作和維護保養(yǎng)，檢查維護保養(yǎng)質(zhì)量，設備臺帳管理;

　　4、組織和指導員工參加公司各項培訓、部門內(nèi)部技術(shù)培訓及安全教育，并負責進行考評;

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責 篇2

　　1、負責管理項目的接待、保潔、安保，維修等工作;

　　2、負責所有接待及會議服務工作;

　　2、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和相關(guān)規(guī)定，對保潔中的工作執(zhí)行情況進行檢查;定期安排保潔員進行轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生消殺工作;

　　3、制訂每月培訓計劃，對清潔員進行業(yè)務、技能、職業(yè)道德等相關(guān)知識的培訓，及時糾正保潔工作中存在的問題，提高員工素質(zhì)，負責新保潔員上崗前的培訓工作;

　　4、負責所有保潔用品的登記、入庫、發(fā)放及回收管理;

　　5、對下屬員工進行業(yè)務指導與培訓，下屬員工日常行為管理等。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責 篇3

　　1.負責統(tǒng)籌并監(jiān)管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項程序，并不斷完善及改進，確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)且安全的居住環(huán)境;

　　2.負責制定并監(jiān)管各區(qū)域人員的崗位職責，隨時檢查園區(qū)內(nèi)保安人員的值勤工作紀律情況及違建情況;

　　3.做好園區(qū)要害部位的日常安全檢查工作，加強安全防范措施，預防各類案件的發(fā)生;

　　4.對園區(qū)內(nèi)安全、消防設備設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞立即報修并跟進維修進度，對安全隱患問題要立即整改;

　　5.積極配合公安機關(guān)、司法部門做好違法行為的取證工作，協(xié)助消防機關(guān)的檢查工作并及時改進;

　　6.負責檢查承辦商服務人員現(xiàn)場出勤情況;

　　7.對值班期間安全工作能夠統(tǒng)籌安排，提出合理化建議，積極配合上級領(lǐng)導的工作;

　　8.認真做好值班記錄，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件應做出專項報告(《特別事件報告》);

　　9.掌握園區(qū)防火工作重點，制定消防工作計劃，定期進行總結(jié)并對園區(qū)消防安全管理提出合理化建議及管理方案，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　10.建立健全防火安全管理組織，經(jīng)常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作，并負責對存在安全隱患的施工工地、部門簽發(fā)安全隱患通知書;

　　11.負責建立防火檔案，制定和組織實施火災應急預案及重點部位滅火作戰(zhàn)計劃;

　　12.負責定期對全體員工進行消防培訓，組織消防演習(每年不少于二次消防演習);負責消防業(yè)務培訓工作，定期組織消防業(yè)務和相關(guān)常識的培訓與考核工作，并對業(yè)主、物業(yè)員工進行消防常識的宣傳教育工作;

　　13.負責消防控制室管理工作，掌握各類設備設施的性能及正確使用方法，做好各類設備、設施的管理、保管工作，并能熟練操作設備和組織排除一般性故障，不定期對義務消防隊進行演練，確保在發(fā)生火情時及時做到警戒、疏散、營救、撲救與報警;;

　　14.監(jiān)督下屬工作情況，檢查工作紀律，及時處理當值時發(fā)生的各類消防問題，對重大隱患采取臨時性安全措施，并及時向上級匯報，提出整改意見;

　　15.對園區(qū)二裝現(xiàn)場及施工維修進行消防安全檢查，對施工期間出現(xiàn)的消防安全隱患進行制止，對不聽從制止的人員可清離園區(qū);

　　16.做好日常文件、檢查、圖表記錄等消防資料的收集及消防檔案的管理，做好車輛及違建管理臺賬;

　　17.每天做好工作日志，將未完成、需要跟進事件及上傳下達文件、訓令等進行記錄，并做好交接班工作;

　　18.負責建立各崗位管理制度，規(guī)范各崗位工作指引/流程，監(jiān)督各崗位日常工作是否按相關(guān)規(guī)定/政策/要求執(zhí)行，并跟進整改;

　　19.負責本部門人員的定崗定編，及提出員工的招聘、調(diào)職、晉升、解聘等相關(guān)意見或建議;

　　20.加強本部門內(nèi)部的管理與溝通，掌握下屬人員工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時進行糾正指導與整改;

　　21.定期主持本部門工作例會，聽取匯報及給予合理化建議，監(jiān)督各項工作進展情況，解決工作中的各類問題;

　　22.監(jiān)管并指導下屬按時按質(zhì)完成其工作內(nèi)容，并審核其準確性;

　　23.負責制訂本部門工作計劃及員工培訓計劃，并組織實施，按計劃及目標要求完成本部門工作，對下屬工作進行分工、監(jiān)管與培訓;

　　24.制作及管控本部門的費用預算和費用使用情況;

　　25.對下屬員工進行考核和業(yè)務指導;組織員工開展技術(shù)業(yè)務學習，不斷提高員工業(yè)務技術(shù)水平，為公司培養(yǎng)能夠獨當一面的優(yōu)秀人才;

　　26.負責監(jiān)管本部門各崗位的工作計劃/工作目標的實施情況，并定期總結(jié)匯報。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責 篇4

　　1、與業(yè)主溝通及業(yè)主信息收集更新;

　　2、業(yè)主訴求處理，常見突發(fā)事件處置;

　　3、物業(yè)服務費催繳;

　　4、負責社區(qū)活動組織與實施;

　　5、社區(qū)資產(chǎn)的配置與相關(guān)產(chǎn)品的銷售;

　　6、責任區(qū)域內(nèi)現(xiàn)場品質(zhì)和風險巡查。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責 篇5

　　1、負責商場的商管、保潔綠化、停車場、消防安全等方面的全面管理工作;

　　2、負責制定商場安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;

　　3、負責組織本部門三標一體的審核與實施工作，并檢查本部門進行危險源識別、環(huán)境識別及風險控制;

　　4、負責本部門人員的檢查、督促、考核工作，負責設計本部門的租戶、顧客投訴處理;

　　5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責 篇6

　　1. 審核綠化養(yǎng)護公司提交的年度養(yǎng)護計劃部門外墻清洗的年度工作計劃，分解至月度并組織外包公司實施;

　　2.依據(jù)環(huán)境類置地服務標準以及外包服務合同約定，對部門綠化養(yǎng)護及綠化租擺外包服務實施監(jiān)管，接受品質(zhì)部月度標準覆蓋性檢查并組織對檢查不合格項實施整改;

　　3. 依據(jù)環(huán)境類置地服務標準以及外包服務合同約定，對部門保潔類外包服務實施監(jiān)管，接受品質(zhì)部月度標準覆蓋性檢查并組織對檢查不合格項實施整改。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責 篇7

　　1、協(xié)助全面管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)日常工作，制定客戶服務管理方案和制度，制定工作計劃，督導工作落實;

　　2、負責物業(yè)維修工程管理，消防維保、電梯維保，建筑物外墻內(nèi)飾、防水等物業(yè)維修維保工作;

　　3、負責客戶服務管理，投訴處理跟進、客戶回訪等工作，維護良好的客戶關(guān)系;

　　4、負責物業(yè)室內(nèi)裝修施工現(xiàn)場管理工作，及其它工程施工管理;

　　5、落實公司規(guī)章制度，并優(yōu)化部門制度，部門員工崗位職責，崗位說明書等;

　　6、組織實施部門及班組培訓，包括業(yè)務培訓、安全培訓、管理制度和工作流程培訓等等;

　　7、根據(jù)績效考核制度，按要求對員工進行績效考核;

　　8、負責與當?shù)卣�府相關(guān)部門、大客戶保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責 篇8

　　1. 負責市場內(nèi)物業(yè)管理統(tǒng)籌工作，處理相關(guān)物業(yè)管理事務;

　　2. 指導并協(xié)助商戶辦理裝修相關(guān)手續(xù)，負責商戶裝修方案的標準化審核;

　　3. 負責市場內(nèi)設施配套、基礎(chǔ)設施的維修、維護和運行管理工作;

　　4. 負責對安全、消防系統(tǒng)有關(guān)設施、設備的管理、檢查、維護、更換等監(jiān)督管理工作;

　　5. 負責與市場內(nèi)商戶簽訂《消防安全責任書》、《安全生產(chǎn)責任書》;

　　6. 協(xié)助入駐商戶辦理通訊、網(wǎng)絡設施的開通接入和系統(tǒng)維護工作;

　　7. 領(lǐng)導安排的其他工作。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責 篇9

　　A、負責日常護工等員工的招聘、培訓、考核與監(jiān)督等工作，編寫每周工作計劃，完成對員工的工作安排。

　　B、做好員工的考勤、月度工資結(jié)算等工作。

　　C、做好日常巡檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　D、積極做好與護士長等的溝通，協(xié)調(diào)各項工作，解決各項問題。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責 篇10

　　職責：

　　1. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好綜合物業(yè)管理服務工作，及時了解并受理客戶需求，妥善處理客戶投訴;

　　2. 掌握保潔工作計劃，包括保潔區(qū)域劃分、人員調(diào)配、班次排定和工作考核等;

　　3. 接收租戶有關(guān)保潔、綠化方面的意見和投訴，與保潔公司、綠化公司溝通，促使相關(guān)工作不斷改進;

　　4. 負責停車場的管理，保證車輛安全有序出入;

　　5. 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1. 25歲以上，�？萍耙陨蠈W歷;

　　2. 二年以上商業(yè)物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;

　　3. 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織等綜合能力;責任心強、能承受一定的工作壓力。

　　4. 優(yōu)秀溝通、協(xié)調(diào)與團隊管理能力;

　　5. 很強的服務意識，工作上任勞任怨。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責 篇11

　　1、認真貫徹執(zhí)行和落實集團制定的各項規(guī)章制度及流程，執(zhí)行直屬上司的指令，完成公司領(lǐng)導分派的工作目標和實施計劃。

　　2、全面負責項目物管中心的物業(yè)管理工作，組織制定與完善物業(yè)管理工作規(guī)程。

　　根據(jù)實際情況，制定適應的組織架構(gòu)和定編計劃，建立高效運作的服務團隊，確保能最有效地支持公司的營運與發(fā)展需求。

　　3、負責項目物管中心物業(yè)管理人員的招聘、面試、入職、培訓上崗工作，監(jiān)督管理各崗位工作質(zhì)量并進行考核。

　　4、負責制定、部署重要活動的安防預案和工作任務，貫徹落實“消防為主，防消結(jié)合”的方針，對物業(yè)管理人員進行消防安全知識、禮儀、技能、服務意識等方面的培訓。

　　5、負責物業(yè)管理人員的工作安排，排班與考勤，工作總結(jié)與計劃，不定時抽檢保安崗位、夜間查崗、定期組織安全檢查。

　　6、積極政府相關(guān)部門聯(lián)系，加強溝通與工作配合。宣傳企業(yè)品牌，維護企業(yè)的良好形象;

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責 篇12

　　職責

　　1、推動各項物業(yè)管理規(guī)章、制度的建設和完善;

　　2、計劃、指導、協(xié)調(diào)、控制和激勵各物業(yè)部門的業(yè)務開展，授權(quán)并監(jiān)督各負責人有效履行崗位職責;

　　3、負責年度、季度物業(yè)經(jīng)營性目標(如出租率、空置率、消防安全)的擬定，并監(jiān)督進展完成情況;

　　4、負責各物業(yè)費用支出核準，各項費用預算審定和報批落實;

　　5、負責監(jiān)督及檢查各部門執(zhí)行崗位工作職責和行為動作規(guī)范的情況。職權(quán)范圍內(nèi)核定員工的升職、調(diào)動、任免等;

　　6、負責協(xié)助市場部制定物業(yè)的招商政策、合作方式;

　　7、負責各類租賃合同的簽訂、變更、執(zhí)行、終止;

　　8、定期召集物管人員工作會議，確保公司的方針政策和各項管理制度的貫徹執(zhí)行。

　　任職資格

　　1、中專以上學歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，持物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證、物業(yè)管理師者、特種工作證件(電梯安全管理員)等物業(yè)管理相關(guān) 證件者優(yōu)先

　　2、有2年以上工業(yè)園物業(yè)管理、寫字樓物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3、綜合素質(zhì)較高，處理突發(fā)時間能力強，有較強的責任心，執(zhí)行力強，能處理各類事務，有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神

　　4、具有較強的團隊管理能力，溝通協(xié)調(diào)能力

　　5、熟練操作各類辦公軟件

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責 篇13

　　1、客人來電接聽、記錄、轉(zhuǎn)告，來訪詢問、登記、通報、引領(lǐng)接待和處理業(yè)主(商戶)的報修、投訴，及時反饋相關(guān)部門處理，并做好記錄，跟蹤維修進度;

　　2、負責物業(yè)收費及統(tǒng)計工作;

　　3、辦理裝修手續(xù)的審批及施工人員出入證的辦理;

　　4、開具有關(guān)證明及物品放行條等;

　　5、負責租戶裝修鑰匙的管理，做好鑰匙登記;

　　6、會議室的日常管理及花草維護，會議茶水服務;

　　7、協(xié)助上級改善服務質(zhì)量、提高客戶滿意度;

　　8、協(xié)助上級進行社區(qū)信息的宣傳工作;

　　9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責 篇14

　　·監(jiān)控中心當值負責人，指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工(高級物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作的調(diào)動， 以配合實際需要;

　　·負責本班次、本崗位的保安、消防工作，協(xié)助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作;

　　·恰當果斷的處理各部門案件報告或火警報告;

　　·調(diào)查處理商場內(nèi)的一般性治安案件、消防安全隱患;

　　·負責監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務工作質(zhì)量;

　　·負責檢查、督促本班各崗位保安、消防設備和器材的使用、保管工作;

　　·檢查各項防火安全措施，檢查落實防范措施，重點巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié)，確保商場安全;

　　·檢查違章及違法裝修，參與處理租戶裝修驗收工作;

　　·處理商場內(nèi)任何突發(fā)性事件，并立即向上司匯報;

　　·及時完成領(lǐng)導交辦的其它臨時任務。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責 篇15

　　職責

　　1、協(xié)助項目經(jīng)理工作的開展和日常行政事務處理;

　　2、了解掌握各項目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為項目經(jīng)理工作決策提供依據(jù);

　　3、制定項目管理計劃并執(zhí)行，將審批通過后的各項計劃分解成季、月和周計劃，并帶領(lǐng)下屬員工落實計劃;

　　4、對項目的各項工作執(zhí)行情況進行檢查、監(jiān)督、整改，對結(jié)果負責;

　　5、協(xié)助項目經(jīng)理組織對應急事件、突發(fā)事件的處理，做好糾正預防工作;

　　6、做好甲方的配合工作，按要求落實各項規(guī)章制度;

　　7、完成上級領(lǐng)導分派的其他工作任務。

　　任職資格

　　1、中專以上學歷，具有物業(yè)安全管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、2年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理模式;

　　3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、掌握物業(yè)管理基本知識;

　　4、具有較強的組織領(lǐng)導能力和工作執(zhí)行力;

　　5、能給應對復雜人際關(guān)系，具有較強的抗壓能力和解決問題能力;

　　6、熟知PPT制作及日常辦公相關(guān)軟件系統(tǒng)的操作。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責 篇16

　　1協(xié)助中心經(jīng)理編制本部門年度費用及工作計劃;

　　2組織對全年物業(yè)費用進行月度分解及執(zhí)行情況進行總結(jié)分析，監(jiān)督、控制費用發(fā)生情況;

　　3協(xié)助中心領(lǐng)導制定并完善公司物業(yè)的管理制度及流程，并進行相關(guān)培訓;

　　4負責物業(yè)管轄區(qū)域的設備運行管理、維護;

　　5負責節(jié)能工作，制定節(jié)電、節(jié)水計劃措施，并督促實施，使費用逐步降低;

　　6負責物業(yè)管轄區(qū)域的商場消防、安全工作，確保物業(yè)管轄區(qū)域的正常安全運營

　　7按照消防安全工作要求對物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)租戶實施的內(nèi)外裝修作業(yè)進行審批和監(jiān)督;

　　8 負責物業(yè)各區(qū)域的環(huán)境保護、綠化保潔等管理工作;

　　9負責物業(yè)的業(yè)務及資料管理，建立設施設備運行狀況臺賬;

　　10負責物業(yè)資產(chǎn)的動態(tài)管理與維護，實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值;

　　11負責處理突發(fā)事件。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責 篇17

　　1、全面負責管轄項目的日常管理工作;

　　2、精通物業(yè)管理各個工作環(huán)節(jié)，具備實操經(jīng)驗和組織執(zhí)行能力;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理物業(yè)日常的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責管轄項目資產(chǎn)的運行情況;

　　6、負責管理工程、保安、會務接待、保潔綠化等相關(guān)工作;

　　7、負責處理客戶投訴，落實良好的客戶管理工作，與客戶進行良好溝通;保持物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責 篇18

　　1、負責本店保潔人員的日常管理，監(jiān)督落實保潔人員的崗位責任，確保本店經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生;

　　2、負責協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當?shù)毓�安、交管、安監(jiān)、城管、街道等政府部門的關(guān)系;

　　3、妥善處理本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責 篇19

　　1、負責收集各類房屋租賃信息及分析租賃市場走勢,并做好公司各租賃客戶的合作簽約與日常管理工作;

　　2、確保物業(yè)機構(gòu)與物業(yè)設施的正常運轉(zhuǎn)。接受公司的指導和監(jiān)督，負責對所管轄的物業(yè)實施綜合管理，確保物業(yè)部持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，完成公司下達的年度管理目標和經(jīng)濟指標;

　　3、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位工作，管理物業(yè)的保安，消防，清潔，綠化等，杜絕園區(qū)各環(huán)節(jié)的安全隱患;

　　4、 負責審核物業(yè)各項費用的支出和收繳，核算及監(jiān)督物業(yè)的水電費和管理費等;

　　5、抓好租戶的安全，消防常識的宣教工作，預防和杜絕治安案件與消災事故發(fā)生;

　　6、按公司規(guī)定對下屬員工實施工作監(jiān)督和管理考核，處事公開，公平，公正;

　　7、完成公司領(lǐng)導交辦的其它各項工作。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責 篇20

　　1. 全面負責銷售案場物業(yè)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源;

　　2. 管理售樓處及樣板間等相關(guān)工作，提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務，展示樓盤和品牌物業(yè)形象;

　　3. 配合營銷活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)銷售等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時處理相關(guān)問題;

　　4. 處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件;

　　5. 負責銷售案場物業(yè)團隊建設、管理與績效考核，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓;

　　6. 完成領(lǐng)導交代的其他任務

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責 篇21

　　職責：

　　1.熟悉物業(yè)、房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)。

　　2.負責本部門月度、年度工作計劃的制訂。

　　3.負責客戶服務組各崗位巡視、督導、監(jiān)督服務質(zhì)量、定期走訪、回訪客戶、主動爭取客戶對物業(yè)管理工作和支持和參與。

　　4.根據(jù)客戶服務組和管理工作需要和員工崗位職責及工作標準，制定并實施管理員培訓計劃。

　　5.組織收集，整理，審核管理過程中相關(guān)記錄和小區(qū)業(yè)主檔案。

　　6.負責對小區(qū)的清潔，綠化，消殺，維修，客戶裝修等事項的監(jiān)管工作，營造小區(qū)良好的生活。

　　7.負責較大投訴的接待、處理。

　　任職要求：

　　1、28-35歲之間，大專以上學歷;

　　2、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);

　　3、3年以上物業(yè)客服領(lǐng)班以上崗位管理工作經(jīng)驗;

　　4、具有大型住宅小區(qū)客服主管及入伙裝修管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　5、性格外向、良好的客戶服務技巧，思維敏捷、應變能力強、能很好地與客戶進行溝通;

　　6、熟練操作計算機并使用各種辦公軟件。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責 篇22

　　1、 全面管理處各項日常管理工作

　　2、 嚴格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司目標、計劃及預算、完善制度，持續(xù)改進。

　　3、 倡導節(jié)能并采取有效措施降低運營服務成本，開源節(jié)流

　　4、 建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標準，理順工作關(guān)系，確保各項工作的有序開展。

　　5、 以身作則，帶頭遵守公司個各項規(guī)章制度，合理安排管理處各崗位人員工作對工作實施進行過程監(jiān)控，必要時作相應調(diào)整。

　　6、 對管理處全員的培訓，以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。

　　7、 強化團隊意識，倡導團結(jié)協(xié)作精神，關(guān)心員工，營造良好的工作氛圍。

　　8、 按公司要求對管理處員工進行考核，做好公平、公正、透明、合理。

　　9、 按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責 篇23

　　1、制定項目總體的經(jīng)營管理目標及中遠期發(fā)展計劃，并組織實施;

　　2、監(jiān)督、管理、指導各部門完成年度經(jīng)濟指標及服務指標;

　　3、開展多經(jīng)業(yè)務、社區(qū)經(jīng)濟;

　　4、負責組織與開發(fā)商的物業(yè)接管驗收

　　5、督導下屬正確有效地處理各類投訴，定期審查各項工作記錄表單并做出評價總結(jié);

　　6、督導服務中心各專業(yè)工作情況并協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，引導掌握正確工作方法以提高工作效率。

　　7.負責督導公司小區(qū)管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施設備管理、維修管理、社區(qū)文化活動管理等工作，確保公司整體服務質(zhì)量的不斷提升，滿足公司發(fā)展需要等等

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責 篇24

　　1、帶領(lǐng)商業(yè)物業(yè)安保、保潔團隊，確保廣場內(nèi)購物環(huán)境及秩序;

　　2、負責廣場內(nèi)消防安全、環(huán)境衛(wèi)生工作;

　　3、對安保、保潔團隊員工素質(zhì)進行管理，確保團隊高效運行。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責 篇25

　　1.在公司的領(lǐng)導下，全面負責管理處內(nèi)部管理、客戶服務、房屋設備運行與保養(yǎng)、安全護衛(wèi)服務、應急處理及特約服務等工作;

　　2.組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務的工作計劃和作業(yè)文件;

　　3.負責小區(qū)管理服務的質(zhì)量控制和費用控制;

　　4.負責協(xié)調(diào)與業(yè)委會、開發(fā)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系;

　　5.負責初審分承包方、分供方，審批小區(qū)管理服務公開文件和管理處作業(yè)文件的發(fā)放;

　　6.負責住宅小區(qū)客服、工程條線管理，秩序、保潔條線與外包公司的協(xié)調(diào);

　　7.完成公司交辦的其他任務。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責 篇26

　　1. 配合上級主管具體落實本專業(yè)(清潔衛(wèi)生、綠化綠植、蟲控消殺等)日常服務管理工作。

　　2. 具體制訂本專業(yè)相關(guān)制度、表格、預算、方案，并報上級批準后實施。

　　3. 制定本專業(yè)年度清潔工作計劃(消殺、石材養(yǎng)護、地毯清洗、高空清潔等)并督導執(zhí)行;

　　4. 制定本專業(yè)年度消殺工作計劃(蚊蠅消殺、鼠患控制)并督導執(zhí)行;

　　5. 制定本專業(yè)年度綠化養(yǎng)護工作計劃(綠化養(yǎng)護、綠植租擺)并督導執(zhí)行;

　　6. 制定本專業(yè)年度管井清掏工作計劃(隔油池、化糞池、污水井、管網(wǎng))并督導執(zhí)行;

　　7. 負責與外包公司的日常溝通協(xié)調(diào)，具體負責培訓和服務監(jiān)督工作。

　　8. 每日巡查不少于兩次，檢查管轄范圍內(nèi)的環(huán)境廠商服務質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。

　　9. 制定年度預算，嚴格管理，控制成本。

　　10. 熟知所在崗位的相關(guān)安全規(guī)程、規(guī)定并嚴格執(zhí)行。每月一次對項目在用保潔機器設備進行安全檢查;

　　11. 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行工作職責。每月一次將環(huán)境管理各項記錄上交工程助理歸檔。

　　12. 完成上級交辦的其它事宜。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責 篇27

　　1、配合經(jīng)理負責物業(yè)項目的日常運營管理工作，具有項目物業(yè)管理經(jīng)驗和物業(yè)前期介入工作經(jīng)驗，從事物業(yè)行業(yè)項目經(jīng)理崗位5年以上。

　　2、熟悉物業(yè)運作的管理模式、工作流程、法律法規(guī);熟悉各種設備設施的運行管理規(guī)范和安全使用規(guī)程。

　　3、負責物業(yè)項目年度、月度財務收支預算和控制。

　　4、熟悉客戶情況及時妥善處理各類投訴，建立良好的客戶關(guān)系。

　　5、有全局觀，具有較強的領(lǐng)導力，有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力。