物業經理工作職責范圍(精選30篇)
物業經理工作職責范圍 篇1
1、全面負責服務處各項工作,主管資產管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理等工作;
2、負責與甲方保持良好的合作關系;
3、負責項目處所有員工的工作監督、培訓和考核;
4、嚴格按照公司品質管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準,創造品牌效應;
5、建立健全項目管理處的規章制度;
6、處理項目管理處的各類突發事件。
物業經理工作職責范圍 篇2
1.負責物業服務中心的全面工作,向總經理匯報;
2.根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
3.擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;
4.負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5.對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議;
6.指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
7.負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系。
物業經理工作職責范圍 篇3
1. 貫徹執行公司的方針、決策,完成主任下達的各項工作指令;
2. 協助制定和完善管理處的各項規章制度,負責物業管理方案的具體落實;
3. 結合實際情況,積極提出改善管理工作的意見和建議;
4. 具體分配各部門工作任務并負責檢查完成情況,協調各班組之間的關系;
5. 協助處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業主意見調查;
6. 負責管理處對內對外聯絡事宜的具體落實;
7. 按計劃組織開展管理處員工的培訓、考試;
8. 監督巡查管理處員工的工作狀態,及時糾正不合格,對違規或不稱職的員工進行批評并提出處理意見;
9. 定期巡視小區內的公共設施設備,組織處理各類故障及突發事件;
10. 對分管的工作負責,并完成主任交辦的其他工作;
物業經理工作職責范圍 篇4
1、全面負責商業項目上秩序維護、安全防衛、消防管理、環境保潔等工作,及各類突發事件的處理;
2、統籌商業項目員工管理,包含崗位規范、培訓管理等,保證項目各項工作高效開展;
3、商業項目的日常管理及外部關系維護。
物業經理工作職責范圍 篇5
1. 負責全面統籌管理服務中心客服、安全、工程及環境模塊的工作,對項目的經營及管理指標負責;
2. 負責組織實施公司質量管理體系,審核并監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃,服務達到質量標準,持續提高項目現場品質及客戶滿意度;
3. 負責貫徹落實公司的經營方針,通過服務創新、成本節約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標,持續提高項目經營水平;
4. 負責合理配置本項目人力資源,督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工,幫助實現員工個人職業生涯規劃,持續提高員工滿意度;
5. 負責業主委員會、街道辦事處、派出所等相關單位的公共關系維護;
6. 負責對周邊項目的物業管理拓展信息收集及公關,獲得手信息;
7. 協同品質管理部完成專業服務分包方的招標等相關的服務分包方選擇工作;
8.完成上級安排的其他工作和任務。
物業經理工作職責范圍 篇6
1、履行《物業服務合同》規定的相關義務,維護小區環境、秩序、公共設施設備完好;
2、負責小區物業費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率;
3、加強小區裝修管理,確保裝修有序進行;
4、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;
5、組織開展各項節能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現成本控制;
6、開展各種經營活動,豐富盈利渠道,增加小區收入;
7、及時妥善處理各類投訴,處理好與業主(使用人)的關系;
8、維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;
9、定期組織各類社區活動,豐富業主的業余生活;
10、加強與公司各職能部門的溝通、協調,做好相關工作;
11、負責團隊建設,制定團隊建設計劃,組織開展各項團隊活動;
12、完成領導安排的其他工作。
物業經理工作職責范圍 篇7
1、熟悉物業管理政策法律法規、行業現狀和發展趨勢及質量、環境和職業健康安全管理體系的運行、審核、認證工作并能靈活運用;
2、負責起草、編制物業管理質量手冊、程序文件及操作規程等體系文件,并負責質量管理標準的實施,持續完善質量管理標準和相關操作程序;
3、全面負責公司安保、消防管理、安全防范等工作,負責處理公司管理過程中出現的各類重大投訴、突發事件,組織驗證糾正預防措施;
4、負責定期匯總、修正有關物業服務提升方案,并提交可行性分析報告,提升物業服務水平。
物業經理工作職責范圍 篇8
職責:
1、負責部門日常運作及內外協調工作;
2、負責商戶施工管理,對施工進度、質量及安全施工情況,實施管理;
3、保證物業管理基礎工作的進行,客戶訴求及時反饋并有效解決問題。
4、協助物業經理做好各項工作,根據營運部的需求負責對樓層租戶的管理與服務。
5、負責停車場、綠化、清潔等日常管理;
任職要求:
1、物業管理等相關專業大學專科及以上學歷;
2、三年以上商業項目物業管理工作經驗;
3、豐富的行業專業知識及相關設備知識,較強的技術能力;
4、熟練運用CAD制圖軟件及辦公軟件,有較好的寫作能力;
5、具有較強的組織、管理、協調及溝通能力,執行力強。
物業經理工作職責范圍 篇9
1、負責制定物業管理的各項規章制度、作業流程及相關規范性文件;實施包括設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理、客服管理等工作;
2、指導監督項目工作執行情況,保證物業管理服務質量達標;
3、適時對服務項目的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等服務質量監督檢查,評價服務效果、改進服務質量;
4、負責轄區內的物管費及其它費用的催繳;
5、負責相關部門的關系維護及工作協調;
6、負責部門內的年度預算及員工培訓計劃;有效控制各項成本的產生和費用的支出;
7、咨詢和聽取業主的各項意見,參與對重大物業處理投訴的處理,與業主保持良好的關系;
8、對屬于責任范圍內的突發事件和質量事故進行處理,并做好處理結果的跟蹤,使損失降到最低;
9、負責本部門員工的考核及日常工作安排,保證向商戶提供優質服務;
10、組織收集直接上級及監管人對本部進行不定期測評,及時匯總問題進行整頓;
11、定期對本部門員工進行培訓,提高服務水平和業務素質;定期巡查各崗位員工工作,發現問題及時糾正;
物業經理工作職責范圍 篇10
1:全權處理所負責項目的日常工作,管理團隊并適時向公司領導匯報;
2:與客戶的保持良好的工作溝通,處理對方的投訴、意見并進行整改;
3:每天對項目的各個區域進行工作檢查、監督及成本控制;
4:參與會議、接待安排,協調等服務工作;
5:處理突發事件。
物業經理工作職責范圍 篇11
1、負責組織、安排部門物業管理版塊的各項工作,對接外包物業公司,管理監督物業項目的日常事務;
2、負責統籌園區運營管理工作,負責園區日常物業管理;
3、制定部門物業服務管理年度指標,編制項目年度、月度工作和資金計劃,并督導執行;
4、負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查,并督促責任部門進行修訂、改進;
5、領導安排的其他工作。
物業經理工作職責范圍 篇12
1、負責項目工程部各項工作開展,全權管理項目設備的運行、維修、保養、更新等業務進行指導、監督、組織及管理工作;
2、全面負責對商場工作管理工作,確保設施處于良好運行狀態,節約開支;
4、負責對商戶裝修進行監管驗收;
物業方面:
1、負責物業部門的管理工作;
2、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
3、負責制定及健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業部處理公共突發事件,組織完成各種處置方法的擬制、演練;
4、對物業管轄內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
物業經理工作職責范圍 篇13
1、負責項目的物業及人員管理工作,建立物業管理規范體系,確保項目正常有序運營;
2、負責提高物業管理運作的效能,控制物業管理成本,做好項目風險管控;
3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業項目年度、月度計劃;
4、達成年度客戶滿意度和各項績效指標。
物業經理工作職責范圍 篇14
1、做好商場各項物業管理工作。
2、建立和健全水電氣管理制度,指導、督促公司員工認真執行安全操作規程,做好安全工作。
3、負責水、電、氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等),能夠合理安排節能減耗工作,及時處理好各項日常維修工作。
4、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃。
5、建立設備臺帳,定期核對,做到帳實相符,防止公司資產流失。
6、加強監督檢查,建立監管考核辦法和獎懲機制,經常對公司員工的工作態度、勞動紀律和服務質量進行考核評估,實施獎懲。
7、定期檢查安全措施,消除安全隱患。
8、能夠處理基建、公區裝修、商戶裝修間的圖紙、工序、材料等問題。
9、后期負責商場的停車管理。
物業經理工作職責范圍 篇15
1、全面統籌管轄區域內物業管理工作;
2、負責管轄區域內設施、設備的驗收及維修,安排各項維修工程;
3、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
4、負責制定及健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業部處理公共突發事件,組織完成各種處置方法的擬制、演練;
5、對物業管轄內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議;
6、指導檢查物業管轄內的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
7、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
8、負責管轄區域內成本費用預算及控制;
9、負責管轄區域內的公共秩序的維護,提高物業品質。
物業經理工作職責范圍 篇16
職責
1. 根據公司實際制定物業公司管理制度,并落實實施;
2. 負責園區物業區域內的日常運營管理工作,嚴格執行和落實公司的品質管理要求,不斷提升物業管理的服務品質;
3. 制訂項目的各項服務管理規約及緊急突發事件應急方案,經公司審核同意后,嚴格執行;
4.負責規劃和協調好交房階段的物業相關工作并能在交房后能及時預防和解決業主問題,能靈活處理緊急事件,并能根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;
5. 指導、管理、協調物業工作,監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實;定期和不定期檢查物業各部門、崗位、設備、環境等,及時發現問題并解決;召集和主持物業例會或專題會議,及時解決管理中出現的問題;保證各項工作能順利進行;
6. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
任職要求:
1.有5年以上同崗位工作經驗,具備系統的物業管理思路及標準化管理經驗,較為豐富的物業工程、安全、客服、運營等方面的管理經驗,對工作認真負責。有產業園區管理經驗優先。
2.具有大型樓盤物業管理經驗,熟悉項目物業管理相關的操作流程和管理標準;
3. 熟悉相關的物業管理法規和質量管理體系,持有物業管理經理上崗證書或物業管理師資格證書優先。
4.具有優秀的組織統籌、協調指揮和溝通能力,具有處置突發事件的經驗。
物業經理工作職責范圍 篇17
1、協助修訂、完善物業公司程序文件;
2、參與前期策劃工作等前期事務工作,協助提出項目定位方案及配合物業項目接管驗收;
3、執行政府各項法規、法令及物業管理規約,與政府主管部門保持良好關系;
4、協助物業總監主抓物業運營管理,指導已交付項目運營活動及管理事務;
5、協助物業總監及時處置物業項目運行中存在的問題,妥善處理一切緊急及突發事件;
6、負責監管項目資產(如倉儲庫房、物業用房、宿舍樓等)的運行情況;
7、負責質量管理體系文件的歸口管理工作;并對實施效果進行監督檢查(包括且不限于“體系培訓”、“品質巡檢”等);
8、上級領導交辦的其它工作。
物業經理工作職責范圍 篇18
職責:
1、協助項目負責人進行各部門之間的溝通和協調工作,確保管理工作有效運行;
2、負責所在項目物業服務中心日常工作;負責督導保安、客服、保潔、工程部門的日常運營管理工作;對各階段、各部門的工作計劃、進展、效率和目標完成情況,進行全面指導、調整、監督,發現問題、解決問題;包括內部團隊管理建設,人員培訓,年度工作計劃制定安排等;
3、負責項目上物業預算的制定、實施,及其完成情況的監控;
4、對項目的現場物業服務工作進行監督檢查;與租戶保持良好關系,不斷提高客戶滿意度;
5、 負責項目突發事件的處理,對突發事件的發生按規定采取相應的處理措施,并及時上報;
6、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
7、積極及時完成總經理交辦的其他工作。
崗位要求:
1、大專及以上學歷;年齡:30-45周歲、持有物業經理資格證書(中級)。
2、5年以上大型房地產項目開發管理實施工作經驗,無不良從業經歷;有住宅區管理經驗;具備獨立的決策能力和大型房地產項目綜合管理能力,并且具有較強的組織協調管理能力、敏銳的洞察力及資金管理能力;
3、熟悉相關法律法規,熟悉物業行業相關流程、知識、政策、行業發展趨勢及當前格局;
4、思路清晰,做事果斷,具有良好的判斷力、危機事件管理與決策能力,具備優秀的領導、組織才能和溝通、協調、激勵技巧,優秀的管理隊伍建設能力。
物業經理工作職責范圍 篇19
1、負責園區物業項目的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統、空調及建筑裝修等項目的管理和日常維護;
2、巡視、檢查園區公用設備及設施運行情況,監督有關責任人對公用設備設施進行維修保養;負責處理公共設備設施的搶修及由設備設施運行不正常引起的突發事故,及時排除設備設施故障;
3、指導、監督物業的工作,負責對物業服務中心人員進行培訓,并對其工作業績進行考核;
4、負責檢查園區公共區域維修工作,跟蹤檢查完成情況,確保維修質量;
園區入駐企業及商戶的服務;
5、完成上級領導交辦的其它工作任務。
物業經理工作職責范圍 篇20
1、負責制定本部門的工作計劃,并主持開展本部門的各項工作;
2、負責落實本部門員工的崗位責任,并對員工的工作進行監督指導及績效考核;
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度,認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;
4、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養,保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;
5、負責本店保安人員的日常管理,監督落實保安人員的崗位責任,確保本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;
6、負責本店保潔人員的日常管理,監督落實保潔人員的崗位責任,確保本店經營場所的整潔衛生;、
7、負責本店物業費用的收支預算。
物業經理工作職責范圍 篇21
1、負責本大廈辦公區域整體安全工作;
2、負責本大廈對接消防,安監等政府職能部門外聯工作;
3、加強大廈重點區域的巡視,發現可疑情況,應視情況處理或及時報告上級領導;
4、防止大廈內有不法人員破壞及偷盜行為的發生;
5、熟悉和愛護責任區內的配套公共設施、機電設備、消防器材
6、熟悉消防器材的安裝位置,熟練掌握各種滅火器材的使用方法,并能對大廈辦公人員進行消防知識類培訓;
7、與公司各相關部門保持聯系,如有異常情況,帶領值班安保人員及時前往處置;
8、協助物業經理完成領導交辦的事宜工作。
物業經理工作職責范圍 篇22
1、熟悉、了解公司的各項規章制度,監督本部員工遵守各類規章制度;
2、合理安排工作,巡察本部門各崗位工作的開展情況,保持物業服務工作有序進行;
3、督促、收取各廠區物業管理費用(水、電費用),進行空置房的統計,與財務核對收繳情況;
4、做好重大投訴的處理及匯報工作;
5、定期回訪業主,配合完成市場文化活動;
6、協助物業經理對物業服務部門的建立;
7、做好上傳下達工作,協調本部及各部之間關系,保證本部門工作的正常開展;
8、完成公司領導交辦的其他各項工作任務。
物業經理工作職責范圍 篇23
職責:
1. 認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,堅持“業主至上,服務第一,品牌升值”的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業管理工作,為公司和社會做貢獻;
2. 全面所管理范圍的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標;
3. 制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業上全體員工的職責,并監督貫徹執行,制定各項費用標準保證管理工作的正常進行,建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。
4. 主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展;
5. 經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題;
6. 以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質,最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力,并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;
7. 與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;
8. 嚴格執行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案;
9. 熟悉管轄區內各項情況,與業主及租戶保持密切聯系,及時處理業主及租戶的訴求意見,并不定期組織業主及租戶聯誼,聽取業主及租戶意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量;
10.善于處理客戶提出的各種問題以及投訴,良好的團隊合作精神;
11. 認真完成公司交辦的其它工作。
任職條件:
1.大學本科以上學歷,房地產、物業管理等相關專業,中級以上職稱資格證書,具有物業管理經理上崗證,持有北京市建委頒發的物業項目負責人證者優先考慮;
2.八年以上相關工作經驗,至少三年以上相同崗位管理經驗,有甲級寫字樓工作經驗優先;
3. 熟悉房地產開發和物業管理工作流程和環節;熟悉國家相關房地產、物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程序;受過管理學、戰略管理、管理技能開發、公共事件危機管理、房地產和物業管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力;
4.對物業管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務管理等內容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作;
5. 有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力,具備全面統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感,良好的管理理念、服務意識、應急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細認真
物業經理工作職責范圍 篇24
1、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,實現各項管理及經濟指標;
2、熟悉并掌握物業的建筑結構、機電設備、公共設施等基本情況;
3、組織協調專業人員,提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
4、根據不同物業類型,建立并不斷完善各項規章制度,制定項目物業管理人員的崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程。
6、負責溝通政府部門、業主、商戶等相關部門和單位,保持良好的公共關系;
7、負責組織針對所管理物業的日常巡視,全面檢查經營狀況、環境衛生、安全生產等全面情況,發現問題和隱患及時提出解決方案。
物業經理工作職責范圍 篇25
1、負責樓宇機電年度保養計劃、工作計劃、培訓計劃、財務預算等的制定和組織落實;
2、負責梳理樓宇機電質量問題,負責與物業服務中心進行對接。
3、負責樓宇機電施工質量問題、遺留問題等的整改落實,并進行費用的確認、核算、記錄管理等。
4、負責日常維修、保養工作的監督、檢查、考評。
5、協助并參與項目維保人員的招聘及考核。
6、負責項目日常的能耗管理,并出具分析報告。
物業經理工作職責范圍 篇26
1、負責綜合體信息、工程、精裝改造、消防安全、物業安管等工作的統籌管理;
2、根據平面設計跟進工程、裝修改造的開展進度及完成
/3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、負責協調和管理工程、清潔、綠化、保安等相關工作
5、根據部門年度、季度工作計劃,負責落實設施設備的維護及保養,推進能源管控,確保在預算內完成物業各項工作;
6、負責處理物業方面投訴,保持環境衛生及維持治安秩序
物業經理工作職責范圍 篇27
1、1. 在總經理的帶領下,制訂部門預算方案、工作計劃,并定期向總經理及業主方匯報部門工作;
2、負責項目安全管理:
a.每周不少于一次進行綜合巡樓,發現質量與安全問題及時處理,對于嚴重問題及時上報總經理;
b. 負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度,并有效落實;
c. 負責監控中心、消控中心的管理,監測項目運行情況,及時發現并處理安全問題,杜絕安全隱患;
d. 負責項目停車管理,包括地面車場、地下車庫和卸貨平臺管理;
e. 負責項目電梯安全管理(含客梯、貨梯),制定并落實電梯管理制度。
f. 負責項目各出入口人員、物品進出管理;
g. 負責項目空鋪鑰匙/公共區域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;
h. 遇有緊急事故,如水浸、火警等事項,全責處理善后工作;
i. 負責建立及演練應急處理預案;
j. 負責項目消防演習的策劃、組織及實施;
k. 負責組織本部門員工識別危險源并評價危險源的風險等級,對與本部門有關的重大危險源進行控制;
l. 負責重大活動安全保衛工作。
3、負責項目環境管理,保證項目良好的環境衛生和綠化景觀,定期進行蟲控/四害消殺;
4、負責保安、保潔、綠化等相關承包方的招投標、日常管理、檢查和質量監督,嚴格執行并確保各項合同的履行及有效落實;
5、負責協調運作部與其他部門的關系,協助客服部處理管理中心與客戶的關系,協助物業總經理處理與發展商及政府部門的關系;
6、負責上級安排的其它工作,積極配合總部相關工作。
物業經理工作職責范圍 篇28
職責:
1、負責項目物業區域內的日常運營管理工作,嚴格執行和落實公司的品質管理要求,不斷提升物業管理的服務品質。
2、根據公司的管理目標和經濟指標,制定和落實執行項目的年度、季度和月度工作計劃,落實項目的多種經營業務。
3、帶領和打造優秀的物業管理團隊,按照公司操作規程,提供優質的服務和環境。
4、對內對外公關處理與資源維護,創造和諧高效的服務管理內外部環境。
5、貫徹落實集團的物業政策,實現物業公司各項經營指標的達成。
崗位要求:
1、全日制大專及以上學歷,物業管理、商務管理、工商管理等相關專業;持注冊物業管理師證優先;
2、八年以上物業項目管理經驗,具備小區物業、產業物業、商業物業的全面管理經驗;
3、具備全面統籌大型綜合物業之能力,全面的物業管理知識和超前的管理理念,熟悉行業相關的法律法規;
4、具有優秀的綜合管理能力,執行力和推動力強,工作作風高效主動;
物業經理工作職責范圍 篇29
1 直接對總公司負責人負責,負責主持分公司下屬各管理處及各條線工作的指導、培訓和檢查;
2 根據總公司發展戰略,制定分公司中長期戰略規劃,并分解、執行;
3 負責推動分公司重點工作及關鍵指標的實施及達成;
4 負責分公司企業文化宣導及公司各類制度、政策、標準的貫徹和執行;
5 推進公司的團隊建設,對各類中高級人才進行甄別和選拔,負責對核心人才吸引、保留及發展,完善公司人才儲備和梯隊建設;
6 全面負責分公司年度預算的制定、調整和執行;
7 定期進行對項目物業的尋訪,監控物業項目服務品質和服務標準的達標情況;
8 監督并推進分公司主管業務的完成情況,負責物業費的收繳以及調價工作;
9 負責與政府機構及行業、協會之間的聯系和溝通工作;
10 積極參加進修與培訓,更新知識和概念,提高科學管理水平;
督辦領導交代的其他工作任務。
物業經理工作職責范圍 篇30
職責:
1、物業接收驗收、交付;
2、與客戶和公司管理層之間保持良好的溝通;
3、負責客戶入駐各項工作;
4、負責客戶裝修、改增建要求管理;
5、處理客戶投訴并及時處理;
6、物業建筑、客戶檔案管理 ;
7、通過積極有效的溝通渠道妥善處理應收帳款;
8、客戶滿意度調查的匯總分析工作;
9、負責物業租金的核計和催繳工作。
崗位要求:
1、專科以上學歷,懂物業基礎電工,具電氣、建筑工程、或法務背景優先;
2、一年以上工作經驗,具有寫字樓物業服務管理工作經驗優先(可接受應屆畢業生);
3、具備良好的文筆,較強的溝通、協調能力;
4、熟練使用Office辦公軟件,簡單的CAD操作;
5、性格要求外向型,干練、干脆、溝通能力強;