物業管理保潔職責（通用31篇）

物業管理保潔職責 篇1

　　1. 負責轄區環衛的日常管理工作。

　　2. 負責對轄區的環境衛生、綠化環境進行檢查。

　　3. 負責轄區內垃圾的收集、中轉及配合垃圾清運工作。

　　4. 負責定期實施轄區內各類清除活動。

　　5. 完成上級交辦的其他工作。

物業管理保潔職責 篇2

　　1、負責落實保潔部的日常管理、運營及實施已建立的政策和標準操作程序。

　　2、負責部門所屬員工的招聘、培訓、日常管理和考核;

　　3、申請、控制消耗和正確使用物料和設備;

　　4、與客戶保持良好關系，確保所有區域保持良好清潔度，使客戶滿意。

　　5.負責跟外包方對接保潔工作事宜，跟乙方保持良性溝通;

物業管理保潔職責 篇3

　　1.負責制定和實施部門管理方案、規章制度、工作流程、崗位職責、衛生服務標準等;

　　2.負責組織管理區域內衛生清潔工作，督促檢查班組成員的衛生清潔情況，對于不合格服務及時糾正;

　　3.負責建筑垃圾清運協調工作，建筑垃圾日產日清;

　　4.負責空置房保潔安排打掃工作;

　　5.幫助員工解決工作中遇到的疑難問題;

　　6.及時將每月所需物品采購計劃報公司辦公室，對部門清潔工具、材料的保管負總責;

　　7.負責審核各班組的考勤、加班情況等;

　　8.完成公司領導交辦的突擊性清潔工作;

　　9.組織保潔培訓工作，提高業務水平能力;

　　10.遵守集團和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。

物業管理保潔職責 篇4

　　1、管理所在區域日常清潔工作;

　　2、確保公司日常運作

　　3、定期走訪客戶，聽取客戶對保潔工作的意見;

　　4、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵;

　　5、管理物料的采購和庫存;

　　6、遵守既定的預算指導方針，負責財務預測、監督支出、達到或控制在部門預算內。

物業管理保潔職責 篇5

　　1.負責場地物業管理標準及流程的制定，做好承接項目的保潔、保安、綠化、設施設備維修保養、工程修繕等物業管理工作;

　　2.負責所轄項目的物業管理工作，建立、健全和規范物業管理運作體系;

　　3.制定年度物業管理工作計劃和預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

　　4.負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向上級反饋過程與結果;

　　5.負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

　　6.完成上級領導交辦的各項工作。

物業管理保潔職責 篇6

　　1、認真執行公司規章制度和工作程序，保護好物業住宅業主的人身、財產安全;同時做好對客服工作，保障公司正常運營秩序，維持管轄區域通道的暢通。

　　2.維護管理區域內的安全次序，包括治安、消防、清潔衛生、環境綠化、車輛管理、公共設施設備不受侵害、丟失、損壞，發現違章、損壞和不安全因素及時處理匯報。做好管理區域內的消防安全，熟練掌握消防設備器材。

　　3.完成上級領導交辦的其它工作。

物業管理保潔職責 篇7

　　1、負責所管轄區域的日常巡場管理工作，及時發現異常情況并上報

　　2、負責接待投訴商戶，聽取商戶反映的問題，妥善處理有關服務問題

　　3、監督各店鋪商戶的裝修有無違規情況

　　4、完成公司領導安排的其他事務

物業管理保潔職責 篇8

　　1、負責編制設備、設施維修保養計劃，并安排人員進行實施。

　　2、負責小區的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統、空調及建筑裝修等項目的接管驗收和技術資料交接工作。

　　3、巡視、檢查小區公用設備及設施運行情況，監督有關責任人對公用設備設施進行維修保養。負責處理公共設備設施的搶修及由設備設施運行不正常引起的突發事故，及時排除設備設施故障。

　　4、指導、監督屬下的工作，發現服務過程或服務質量不合格的，及時進行糾正并做好預防措施。

　　5、根據設備的實際運行狀況，提出對設備的維修養護或技術改造方案，并制訂零配件的采購計劃。

　　6、負責對設施設備專項業務外包方進行評審并對其實施情況進行監督考核。

　　7、負責對部門設施技術人員進行培訓，并對其工作業績進行考核。

　　8、配合供電、供水、供氣、電信等有關市政部門進行小區內設施維修、檢查、保養工作。

　　9、完成上級領導交辦的其它工作任務。

物業管理保潔職責 篇9

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　6、按公司規定對下屬員工實施工作監督和管理考核，處事公開，公平，公正;

　　7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

物業管理保潔職責 篇10

　　1.制定和完善物業管理辦法，分析確定公司對物業的需求趨勢，制訂解決方案和計劃。

　　2.規范物業管理流程，實施物業管理考評，制定物業管理合作商管理辦法、考核制度，監管、評估和選擇合作商。

　　3.組織開展物業巡查，建立、完善業主、管理處檔案，建立健全業主管理制度。

　　4.組織物業服務招投標和談判，起草采購模式報告、評標報告及談判報告。

　　5.擬定物業服務合同規范文本，審核合同條款，履行合同付款手續，受理合同違約事務，協助法律部門對違約事項進行責任認定，并完成違約損失的索賠、扣款等工作。

　　6.指導分公司物業管理工作。

物業管理保潔職責 篇11

　　負責制訂部門的規章制度、質量標準、操作流程以及各類應急方案;

　　負責和督導整個項目物業管理工作，包括：保潔、保安、工程(如設施設備維護及保養，二次裝修的設計及施工管理等)。

　　確保園區物業管理費用、租金的收繳率和及時率達標;

　　負責園區信息管理，聽取租戶各種寶貴意見，與租戶建立良好關系，做好內外溝通協調工作，確保客戶滿意度達標;

　　根據重大事件管理辦法執行對緊急事故、突發事件的處理。

物業管理保潔職責 篇12

　　1、全面管理萬達廣場物業部工作。監督和指導安全管理、保潔、綠化、消殺、石材養護、外墻清洗工作的開展;

　　2、負責制定部門日常工作的作業程序;與政府相關主管部門保持良好溝通;

　　3、負責部門職員專業知識培訓的計劃及執行;

　　4、制定物業服務及投訴處理程序并培訓員工;負責各類商業活動的安全保障工作;

　　5、負責物管部預算及費用控制;

　　6、負責日常經營中突發事件的預案制定及演練、處理。

物業管理保潔職責 篇13

　　1、全面實施綜合管理貫徹執行各項規章制度和操作流程;

　　2、做好項目管理工作制訂年度、月度工作計劃并組織實施業務上接受總經理和上級部門的指導和監督;

　　3、負責檢查、監督項目各項制度的執行情況;

　　4、合理調配人員協調各崗位的分工協作責任到人確保工作順利完成;

　　5、負責對項目工作的管理和提升協調處理違章工作落實安全、防火工作確保經營秩序的穩定;

　　6、認真完成領導交辦的各項工作任務。

物業管理保潔職責 篇14

　　1、主持區域物業管理組周例會，制定本周工作計劃表，決議會議事項;

　　2、巡查物業現場管理，對工作質量進行現場監管。推動管轄范圍內物業項目招投標、前期介入、物業籌備工作;

　　3、審批物業項目預算，審批結果反饋給物業管理組組;主導年度區域物業(預算、服務質量)監管和考核工作;

　　4、主導推進負責區域物業制度文件修改，審核月總結工作量;

　　5、主持物業項目年度考核工作，項目管理演練。處理區域物業管理組日常管理工作，對物業管理組成員工作進度和質量進行監督和考核;

　　6、按區域物業規模，設置區域物業管理組構架;

　　7、協助區域物業后勤接待、郵件、前臺管理、物業周邊環境溝通等職能引進物業服務職能;

　　8、完成區域物業季度匯報工作。

物業管理保潔職責 篇15

　　1、負責管理項目的整體性工作;

　　2、相關合作單位及政府部門及業委會的協調工作;

　　3、物業四保各項管理工作;

　　4、各項費用的收繳及測算;

　　5、完成領導交辦的其他工作事項。

物業管理保潔職責 篇16

　　1、根據物業總公司的發展規劃，整合各物業為總公司運營體系，開發集團物業品牌并發展壯大、項目孵化。

　　2、對條線各子公司的經營目標負責，總體指導公司整體發展戰略，提高公司效益、盈利能力以及投資回報。

　　3、創造積極和富有成效的工作環境，并確保卓越的客戶服務質量和操作標準。

物業管理保潔職責 篇17

　　1、負責項目現場客戶的引進、入駐、退租、變更、續租等相關手續，收取建檔入駐客戶相關證件等資料，確保其合法經營;

　　2、及時關注更新客戶經營信息情況，及時完成各類經營數據統計報表的填報工作;

　　3、嚴格按照公司制度和標準的要求，負責各類現場管理，監管、巡視、執行和調配各樓層日常管理工作;

　　4、管理共享前臺及保潔員的工作，對其日常服務工作及勞動紀律進行管理監督;

　　5、負責入駐客戶各類申請、投訴、糾紛及突發事件等管理與服務工作，并做好后期跟蹤服務工作;

　　6、負責客戶各類費用按時足額征收及催繳工作;

　　7、對接客戶、大甲方及公司相關服務工作;

　　8、完成上級交待的其它工作。

物業管理保潔職責 篇18

　　1、設定各項工作流程：配合物業公司高層管理層，確保各管理體系持續有效地運行和適用;落實物業公司管理層指令，確保各項籌備工作正常順利進行。

　　2、編制支持性體系文件：負責物業管理服務合同簽訂及備案;負責做好服務質量評定工作，及時收集整理各方面的建議和信息;負責項目的質量手冊、程序文件的審核、編制工作。

　　3、物資物料采購購和人員進場安排：協調培訓資源，為項目提供提升類的培訓;項目各類采購項目的落實、監督與審批。

　　4、工作成果審核和各項工作落實：審核項目運營方面的各類管理制度與方案的可行性;對物業公司不合格的服務進行糾正并定期驗證其完成情況;項目各類采購項目的落實、監督與審批;監督項目突發事件的處理及反饋。

物業管理保潔職責 篇19

　　1、負責統籌管理醫院現場的后勤服務項目，貫徹公司營運質量要求;

　　2、接受院方對服務質量的考核監督，不斷提升客戶滿意度;

　　3、負責所屬項目的員工培訓、考核和培養團隊;

　　4、對營運點的預算執行和成本控制負責;

　　5、與客戶保持友好、有效溝通，完成公司要求的各項任務;

　　6、完成部門、上級領導布置的其他工作。、

物業管理保潔職責 篇20

　　1、負責小區迎賓、接待等服務工作

　　2、負責責任區內業主溝通工作，做好業主檔案的管理、更新工作

　　3、完成上級主管交辦的其他各項工作任務

物業管理保潔職責 篇21

　　1、協助建立健全物業管理公司的組織架構及人員配置，制定管理方針、目標、計劃及預算費用方案、管理費備案等，合理分配部門工作任務，對員工有培養、考核晉升的機制;

　　2、協助辦理項目物業公司資質及銜接項目管理企業委托;

　　3、物業管理的統籌并針對管理提出可行性建議，跟進各項整改措施，及時處理投訴、突發事件，理順業主與公司的關系;

　　4、物業管理公司團隊品牌的組建、業務擴展，資質晉升、物業管理審計、質量監控及物業管理服務持續發展等;

　　5、工作地點愿意接受公司調配。

物業管理保潔職責 篇22

　　1、負責物業方面的日常管理工作;

　　2、對本物管中心(處)的環境衛生、保潔、消防、安全防范、公共設施、供水供電、費用開支等工作實施全面管理、控制;

　　3、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率;

　　4、及時妥善處理各類投訴，處理好與業主(使用人)的關系;

　　5、做好外部相關部門的聯系和協調工作，構建良好的外部關系;

　　6、負責處理本物管中心的重大質量問題、安全問題、突發事件事故，并組織實施糾正、預防和改進活動;

　　7、加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作;

　　8、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動;

　　9、完成公司領導交給的其它任務。

物業管理保潔職責 篇23

　　一、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,堅持"業主至上,服務,品牌升值"的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業管理工作,為公司和社會做貢獻。

　　二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關小區綜合開發物業管理的計劃建議。認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。

　　三、 制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業上全體員工的職責,并監督貫徹執行。制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。

　　四、 主持每月一次的物業管理例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展。

　　五、 經常巡視管理區內外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題。

　　六、以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質,限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作。

　　七、與社會各有關單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等。

　　八、 嚴格執行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案,準備遞交總公司領導。

物業管理保潔職責 篇24

　　1、協助物業管理部開展住宅物業各項工作，并及時匯報工作進度;

　　2、做好重要客戶關系建設和維護工作，并根據公司發展需要開展項目對外拓展工作;

　　3、負責住宅物業各項目工程管理、維護、改造等相關工作的監督和管控;

　　4、負責住宅物業各項目招投標管理工作的統籌和推進。

物業管理保潔職責 篇25

　　1、園區租戶日常物業管理表單的編輯、核對、出具工作，包括水電費管理費單、放行條、裝修施工單等;

　　2、對接園區租戶日常的物業客服咨詢工作，及時處理，并做好日常統計上報工作;

　　3、與客戶保持良好關系，及時反饋工作中存在的問題和服務可改善之處，提升整體客戶服務質量;

　　4、按時完成部門經理交待的工作。

物業管理保潔職責 篇26

　　在上級的直接指導下負責對大廈及周邊區域進行統一檢查。

　　主要工作職責包括但不限于：

　　負責巡查大廈及周邊區域，以確保其保持清潔、有序且安全;

　　根據值班團隊經理的指示，執行具體行為。

　　確保所有設施正常運行，包括自動扶梯、電梯及貨梯;

　　上報任何突發事件及保養故障，如有必要，應以口頭及書面兩種形式上報;

　　嚴格遵照操作手冊、預防措施手冊及其他管理原則里規定的指導及流程;

　　對正在進行的保潔及保養修理工作進行監督;

物業管理保潔職責 篇27

　　深入工作現場，熟悉各工種的工作內容、要求及流程，執行公司管理體系、5S要求，協助主管對員工的工作進行培訓、指導、檢查和考核;

　　了解業主的活動及安排，進行動態管理;加強與其他部門、業主、外部機構的聯系與溝通;

　　掌握各種突發事件的應急處理程序，作出應急處理;

　　關心員工的思想、工作和生活，增強隊伍的凝聚力;

　　按公司要求正確處理客戶投訴、突發事件或事故;

　　完成上級交辦的其他事項。

物業管理保潔職責 篇28

　　1. 根據項目實際運轉情況，制定各部門年度工作計劃和考核指標，

　　2.部署項目各部門季度、月度工作任務，并下達工作及客戶服務指標。負責公司質量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規章制度、決議不檢查事項，對轄區人員服務質量進行培訓，并反饋結果。

　　3. 負責所轄區內房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;負責管區的環境衛生，綠化養護及各類資產的管理。

　　4. 負責部門對外合同、文件的審核或簽署。

　　5. 負責發現、匯總、統計、分析部門各類共性、重復出現問題，提出有無的預防、整改措施并負責具體實施。

　　6. 負責園區內業主與周邊關系的聯絡、溝通、信息傳遞與關系維護，并對部門服務質量的最織結果負責。

　　7. 負責所需各類物資的申販、管理、監控不審批工作。

　　8. 負責不開發商相關事項的對接、協助不處理。

　　9. 負責合理調配人員，協調各崗位的分工協作，負責員工的激勵、考核、培訓及相應權限范圍內的獎罰。

　　10. 負責物業費用的催收、催繳工作。

　　11. 負責對項目所屬隊伍的管理工作。

　　12. 負責周邊政府各部門的公共關系的維護工作。

　　13. 完成領導交辦的其它任務。

物業管理保潔職責 篇29

　　1、根據公司的發展方針，統籌各項業務的開展;

　　2、制定城市公司業務經營計劃、經營目標并組織實施，保證利潤指標的達成;

　　3、組織品質質量體系的完善和改進工作，并負責監督與落實工作;

　　4、注重人才的培養和挖掘，提高管理團隊工作效率;完善人才結構儲備;

　　5、做好對內協調工作、對外溝通，保持及維護好與政府職能部門、相關業務部門之間的良好關系;

　　6、統籌公司創新物業服務模式，推進物業業務的市場拓展，開展多種經營和創收工作;

　　7、督導各樓盤、各部門開展優質的物業服務工作;

　　8、維護公司和業主的合法權益，全力打造公司品牌形象;

　　9、做好新項目交付的接管驗收項目工作;

　　10、完成上級交代的其他工作。

物業管理保潔職責 篇30

　　1、負責制定客服條線各類月度、年度工作計劃和培訓計劃，確保項目客服工作順利進行;

　　2、根據公司收繳指標，帶領客服團隊進行物業費收取工作;

　　3、根據公司發放的《客戶滿意度調查》進行實施、統計、分析和回訪;

　　4、重、難點投訴類報事的跟蹤、協調、處理和分析，并提出改進建議;

　　5、對客戶信息分級檔案，定期組織檢查與回顧;

　　6、社區活動的策劃與實施;

　　7、負責對部門員工培訓考核、人才梯隊搭建，工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促、改進;

　　8、負責完成領導交辦的其他任務;

物業管理保潔職責 篇31

　　1、維護業主檔案，與業主建立良好關系;

　　2、配合公司開展社區文化活動;

　　3、負責所管區域的日常巡檢、報事跟進、業主投訴及物業費催繳;

　　4、協助項目經理開展其他專項工作。