物業公司職責范圍（精選29篇）

物業公司職責范圍 篇1

　　1、負責客戶入駐交接管理工作、裝修管理工作;

　　2、負責日常巡查、監督清潔員、綠化工工作清況;

　　3、負責每月客戶的各項費用催繳工作;

　　4、負責各類通知收取、發放工作;

　　5、掌握物業公共設施的使用過程及處理各類投訴事項跟進;

　　6、完成上級臨時交辦的其他工作;

物業公司職責范圍 篇2

　　1.對物業工程部經理負責;

　　2.協助經理完成上級領導的決議、決定和各項指令;

　　3.對物業管理公司的各項服務工作進行檢查、監督、指導、審核、考評、評估，及時提出改進服務質量建議，

物業公司職責范圍 篇3

　　1、負責質量管理體系的建立、推廣和實施。

　　2、組織實施日常監督檢查、內部質量審核，及時發現并糾正體系運行中的不合格項。

　　3、負責處理突發事件和內外部客戶的投訴，制定相關糾正、預防措施并落實。

　　4、負責組織對業主的投訴、建議等的統計分析，識別改進機會并及時采取糾正、預防措施。

　　5、負責各管理處品質培訓，組織開展管理評審工作。

物業公司職責范圍 篇4

　　1. 了解智能樓宇建筑、設施設備的維護，對強、弱電、暖通等設備運行等具有管理經驗;

　　2. 了解施工工藝、工程定價與工程量計算，工程改造全過程控制等知識;

　　3. 了解工程管理和施工管理知識及相關法律法規、工程安全管理知識;

物業公司職責范圍 篇5

　　1、在部門領導的領導下，行使園區管理工作的管理、監督、協調服務職能;

　　2、負責園區能源的計量、抄錄和整理工作;

　　3、開展園區巡檢工作，負責發現運作中不合格的項目，進行跟蹤、驗證處理;

　　4、負責園區公輔設施的日常維護、故障維修及零部件更換工作;

　　5、負責技術檔案整理工作，開展材料收集、檔案整理、文書起草、報表統計匯總等工作，每月對技術檔案資料進行定期歸檔;

　　6、負責園區業主能源費用通知單的打印、核算、核對工作;

　　7、協助編寫周報、月報，以及整理一線員工反饋的問題并跟進處理;

　　8、完成上級交辦的其他任務。

物業公司職責范圍 篇6

　　1、全面負責物業公司市場拓展各項管理工作，并承擔責任，向總經理負責;

　　2、協助樹立良好的企業形象，為公司開拓新資源，渠道拓展，相關數據采集，建立并維護公司與開發商的良好合作關系;

　　3、負責對各區域項目開拓市場提供培訓、指導和幫扶;

　　4、不斷完善企業發展中心內部管理，調動部門人員的工作積極性，提高工作效率，積極在本部門推行公司的各項政策和管理制度，并監督實施。

　　5、制定本部門工作計劃，組織安排企業發展中心的整體培訓和考核，提高本部門 全體員工的素質和業務水平;

　　6、為公司的發展，積極培養、挖掘、推薦優秀人才，不斷優化團隊組織。

　　7、負責總體協調配合與其他部門的工作，使相關工作順利進行。

　　8、全面了解并掌握市場動態及物業行業發展趨勢，把握拓展方向， 為公司的總體發展，提供戰略性建議。

　　9、開展物業公司多種新業務形勢的拓展(如：顧問、咨詢指導、案場等)。

物業公司職責范圍 篇7

　　1、負責所管轄范圍內現場環境衛生;

　　2、負責所轄范圍內綠化日常檢查，并定期巡場;

　　3、負責對外包單位的考核工作;

　　4、負責環境管理相關所需物資的采購計劃整理與提交;

　　5、負責配合保潔進行開荒工作;

　　6、負責跟進環境相關招投標工作開展。

物業公司職責范圍 篇8

　　1.物業管理、營銷策劃等相關專業

　　2.從事物業項目的拓展開發工作，熟悉物業管理市場運作及招投標流程，有物業管理標書及管理方案編制經驗

　　3.有一定的物業管理市場資源，有物業管理行業同崗位經驗者優先。

　　崗位職責：

　　1.進行市場調研與分析，研究行業界發展狀況，定期進行意向業務的掌握、匯報，與后期跟蹤;

　　2.負責當地新業務的開拓及業務洽談，招投標業務管理，完成公司營業指標;

　　3.負責客戶管理、合同管理及客戶后期維護，公司交辦的其他各項業務。

　　4. 負責招標信息的收集、整理;

　　5.負責標書的編寫及制作，以及標書的校對、檢查工作，成本核算及報價;

　　6.開拓市場，聯系拜訪客戶;

物業公司職責范圍 篇9

　　1、負責項目全面的經營管理工作;

　　2、負責所轄項目的物業管理工作，建立、健全和規范物業管理運作體系;

　　3、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

　　4、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;

　　5、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果;

　　6、負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰;

　　7、所負責項目公司多種經營業務的開展，以達成年度業績指標;

　　8、完成領導安排的其他工作。

物業公司職責范圍 篇10

　　1、負責項目物業管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目物業管理整體運營情況負責。

　　2、負責統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業管理服務質量體系考核與評審。

　　3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果。

　　4、負責客戶關系建立與維護工作，提升物業服務品質，營造良好物業服務環境，提升客戶滿意度。

　　5、負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業品牌形象。

　　6、負責管理區域內各項費用的收繳協助工作，并按時向上級部門提供各種報表;

物業公司職責范圍 篇11

　　1、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　2、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。

　　3、協調主任送發物業管理方面的文件。

　　4、負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業戶投訴。

　　5、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。

　　6、負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。

　　7、負責所管物業區域內的日巡檢協調違章和投訴的處理工作

　　8、參與樓宇的竣工驗收和接管工作,準備入住資料、辦理裝修驗收手續并陪同業主看房

　　9、辦理業主裝修審批手續,負責裝修巡視,并辦理裝修驗收手續

物業公司職責范圍 篇12

　　1. 負責全面統籌管理服務中心客服、安全、工程及環境模塊的工作，對項目的經營及管理指標負責;

　　2. 負責組織實施公司質量管理體系,審核并監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，服務達到質量標準，持續提高項目現場品質及客戶滿意度;

　　3. 負責貫徹落實公司的經營方針，通過服務創新、成本節約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標，持續提高項目經營水平;

　　4. 負責合理配置本項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實現員工個人職業生涯規劃，持續提高員工滿意度;

　　5. 負責業主委員會、街道辦事處、派出所等相關單位的公共關系維護;

　　6.完成上級安排的其他工作和任務。

物業公司職責范圍 篇13

　　1.熟悉園區設施設備人員

　　2.負責物業工程配件的采購和庫存臺賬管理

　　3.協助物業經理做好日常管理及人員管理，包括綠化，保潔，維修。對部門項目工作進行統籌安排，進度跟蹤監督。

　　4.負責園區的水表統計。

　　5.服從并做好領導交接的其他事項。

物業公司職責范圍 篇14

　　1、熟悉國家有關安全法規和行業技術規范，掌握公司各項安全規章制度，嚴格執行國家及公司的各項安全規程。

　　2、負責與工程部涉外單位的協調工作。

　　3、負責工程部的日常管理工作，保證設備設施的完好率。

　　4、負責制定本部門年度、月度預算及周、月工作總結計劃。

　　5、負責本部門招聘人員的面試、培訓及考核工作，關注人才的發現與培養。

　　6、負責協助項目的創優工作。

　　7、負責本部門的技術、管理、培訓、指導工作。

　　8、負責組織對工程部定期(或不定期)檢查、考核、通報工作。

　　9、負責本部門年度(維護、維保)計劃的擬定、檢查、驗收工作。

　　10、負責組織制定項目設備更新、工程改造、重大維修計劃的報批并實施。

　　11、負責項目前期工程介入相關工作(如：項目籌備、圖紙審核、工程節點跟進、承接查驗、交房跟進、質保跟進等)。

　　12、負責外包單位技術招標、任務書擬定、過程監管、工作驗收審核、審批工作。

　　13、貫徹執行公司財務管理制度，嚴格控制運行成本，督查各項節能降耗措施的實施狀況。

　　14、部門間的協同工作及領導交辦的其它工作。

物業公司職責范圍 篇15

　　1、負責物業工程前期介入管理;

　　2、負責招商支持與二裝管理;負責各項設備管控;

　　3、負責日常巡查，監督工程人員日常巡查，協調商戶投訴與疑難問題的解決，每月編制巡查及問題處理的相關報告提報領導。

　　4、負責公司物業前期各項準備工作;

　　5、負責消防安全;

　　6、負責參與物業顧問公司對接、評審顧問報告;

　　7、負責部門檔案文件管理;

　　8、負責定期對接轄區治安、消防、街道安監、城管、環衛等部門;

　　9、負責處理商戶的日常物業投訴、報修、咨詢等事務并協調各部門處理;

　　10、協助財務部做好商戶相關物業費用的催繳工作。

　　11、負責接待及跟進商戶二次裝修的相關事宜。

物業公司職責范圍 篇16

　　1、負責項目前期的招商、日常園區巡查工作;

　　2、監管各租戶的裝修工程，及時處理違規操作，并做好工作記錄;

　　3、負責租戶檔案、質量記錄等文件資料收集、存檔和保管工作;

　　4、負責項目后期的基礎物業管理，包括清潔、綠化、安保、工程、費用收繳、客戶投訴處理等;

　　5、負責招開本園區的員工會議，了解員工的工作狀態和工作情況，積極學習物業管理以及相關的理論知識和法律法規和相關管理的基本知識和經驗，提高管理服務水平。

物業公司職責范圍 篇17

　　1、負責物業(高端住宅小區)客服部部門日常業主接待、為業主辦理裝修等事項手續、管理費催繳、業主戶內相關事項跟進等工作;

　　2、部門資料整理、歸檔，及對外發文及各類文檔管理工作;

　　3、部門日常事務處理。

物業公司職責范圍 篇18

　　1、負責業主檔案的建立及歸檔工作并及時更新，確保業主信息完整全面。

　　2、負責督促各項費用的收取，應收款項的催繳、收繳;

　　3、處理業主的保修、投訴等溝通事宜，并主動跟蹤。

　　4、負責與勞務外包公司對接及保安保潔管理。

　　5、做好管理處的人員考勤、檔案管理等工作。

　　6、配合小區經理做好小區的日常管理工作。

物業公司職責范圍 篇19

　　1、與資方進行日常事務溝通，每月開展資方工作會議，跟進項目任務量，把握整個項目的付款進展、合同續簽、項目結項等事宜，執行項目全局運營，并處理資方提出的臨時性工作事務。

　　2、機構信息的上傳下達，及時傳達機構的工作制度與工作要求，把握項目員工的思想動態。

　　3、策劃組織專題活動，鏈接相關資源和媒體記者，統籌安排主帶個人負責的整場活動。

　　4、精推文章策劃、編輯、宣傳、推送。

　　5、項目活動的整體把握，協助項目社工開展項目服務活動。

　　6、統籌項目社工的工作安排，指導項目社工改進工作方式與方法，合理分配工作任務，促進項目社工團結進取，積極認真完成項目各項工作。

　　7、項目重要參訪接待工作。

物業公司職責范圍 篇20

　　1、接待業戶來訪及投訴，做好投訴事件的處理及跟蹤。

　　2、負責區域內日巡視檢查工作，做好巡視記錄。制止小區內違章搭建，及時匯報管理處主任及跟蹤處理。

　　3、參與樓宇竣工驗收和接管工作，準備入住資料，辦理業主入住手續，陪同業主驗房，并管理好空置房屋。

　　4、辦理業主住戶裝修審批手續，負責裝修巡視，辦理裝修驗收手續。

　　5、協助管理處主任管理好各類文件、資料等工作。

　　6、完成領導下達的各項任務指令。

物業公司職責范圍 篇21

　　1、代表集團公司，全面負責對物業公司現在管項目的服務品質、服務質量、客群維護進行全面提升管理和督導，

　　2、全面負責物業公司對外拓展新項目的方案策劃、計劃制定、組織實施、商洽投標、項目接收等工作的指揮、協調;

　　3、建立有效的市場項目拓展信息，篩選出符合公司市場發展規劃的項目信息，評估承接項目，向公司領導報備項目情況;

　　4、收集、整理、分析各類物業的相關數據，建立項目信息數據庫;

　　5、跟蹤、接洽前期項目信息，組織項目勘察，收集項目數據，編制項目測算，起草項目合同;

　　6、主導并完成各類物業管理項目的招投標書、物業管理合同，能結合不同項目的不同特征，對標書、合同等文件進行修訂與完善;

物業公司職責范圍 篇22

　　負責項目前臺、投訴、接待、檔案、社區文化、費用收取、裝修、違建、走訪、滿意度等工作;

　　綜合管理部全面工作，直接向項目經理負責。安排、布置主管的日常工作并監督檢查完成。

　　處理、接待業戶投訴，對業主的情況全面掌握，并監督布置各級員工對各類報修等及時跟進處理。

　　負責監督小區的管理工作，每天檢查客服人員日常工作及記錄，發現問題及時糾正。

　　監督、督促各項費用的收取。隨時了解收費進展情況，與財務部核對收費情況。

　　負責監督小區裝修等情況，監督園區管理情況，如發現任何問題，必須與相關部門協調解決。

　　協調本部門與其他部門的關系，并及時組織人力、物力與其他部門解決小區的突發事件。

　　監督并提高本部門員工管理水平，保持公司企業形象。不定時檢查員工的工作情況，及時處理發現的問題，評估員工工作業績，獎勤罰懶。

　　負責組織、開展形式多樣、豐富多彩的社區文化活動，定期組織部門員工進行崗位培訓，制定培訓計劃及方案，每周召開部門工作會議，總結和解決部門工作中存在的問題和不足，布置日常工作。

　　定期對業戶進行走訪征詢業戶意見，以便不斷改進工作，與政府有關部門保持緊密的關系，完成項目經理委派的其他各項工作。

物業公司職責范圍 篇23

　　1、負責公司承接商業、辦公及其公共項目的物業管理工作。

　　2、負責承接項目的前期工程、技術支持和前期運營工作。

　　3、負責管理處工作計劃及部分財務預算的制定，按規定做好收入、支出控制和核算工作。

　　4、全面負責管理處各項管理工作和運作實務(基礎管理、客戶服務管理、保安、保潔、綠化管理、設備設施管理等)，保持管理處正常運行秩序及良性經濟循環。

　　5、全面負責管理服務區域內的安全工作，做好對各類突發事件的預案與防范工作，負責突發事件發生后應急處理的指揮、協調、聯系和信息反饋工作。

　　6、負責建立完整的物業管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、設備設施技術資料等)，日常工作中抓好各類服務、維修等工作。

　　7、做好管理處內各部門及員工之間的溝通和協調工作，處理好與公司各部門的工作聯系和協調，提高工作效率。

　　8、負責客戶滿意度的測試評定工作，落實物業管理服務的投訴處理工作。

　　9、完成公司交辦的其他工作。

物業公司職責范圍 篇24

　　1、負責行政文件處理;

　　2、負責租戶及相關文件管理;

　　3、負責來訪人員接待及相關事務處理;

　　4、負責物業水電費、租金催繳;

　　5、負責日常保安保潔綠化等相關服務質量監督;

　　6、領導安排的其它事務;

物業公司職責范圍 篇25

　　通過電話受理租戶、業主以及物業人員的報障、咨詢及申請，并錄入物業管理系統，同時對處理進度進行跟蹤;

　　受理用戶的投訴或建議，并對投訴或建議的處理過程和結果進行跟蹤;

　　以妥善解決客戶問題為前提，與現場物業人員進行工作對接和工作提醒。

　　參與物業管理系統的前期資料整理、系統設置調整和系統架設。

　　根據上級要求，制作及完成與項目相關的數據報表。

物業公司職責范圍 篇26

　　1、負責消防自動報警系統和閉路電視監控系統的操作和檢查，保證設備正常運行;

　　2、發現設施設備出現故障時，即時通知相關部門，并作好相關記錄;

　　3、熟練掌握各種設施的性能，嚴格執行操作規程，確保系統的正常運行;

　　4、熟悉各區域情況，發生異常情況時，及時通知相關人員趕赴現場查看，并作好相關記錄;

　　5、做好消防控制中心各項表格及值班記錄的填寫;

　　6、認真完成上級領導交付的各項任務。

物業公司職責范圍 篇27

　　1、受理業主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

　　2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化;

　　3、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;

　　4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查;

　　5、負責管理出租屋

物業公司職責范圍 篇28

　　1、根據公司的標準化要求管理所在醫院內部各科室之間物品的運送，包括藥品、器械、化驗單、標本及病人等;

　　2、確保公司運作、財務、人力資源、培訓政策與程序的執行;

　　3、定期走訪客戶，聽取客戶對工作的意見，提高服務品質;

　　4、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵、招聘、考核;

物業公司職責范圍 篇29

　　1. 制定項目年度物業管理預算方案、日常工作計劃并負責實施;

　　2. 負責租金、物業費的收繳工作，保證收繳率;

　　3. 及時解決租戶的合理要求，為入駐企業和員工提供便利服務;

　　4. 與外包單位對接，做好監管、評價外包工作;

　　5. 與消防、治安等相關管理部門保持良好溝通，妥善處理外部關系。

　　6. 需要有項目交驗經驗及前籌開荒經驗