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招待所前臺崗位職責

發布時間:2023-06-01

招待所前臺崗位職責(通用3篇)

招待所前臺崗位職責 篇1

  1、具備和客人進行有效溝通的能力,并了解客人的行程安排;

  2、有良好的語言表達能力及溝通能力。

  3、負責各級主管交辦安排等各項工作;

  4、完成上級交給的其它事務性工作。

招待所前臺崗位職責 篇2

  1、負責前臺服務熱線的接聽、電話轉接和登記,做好來電咨詢工作;

  2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;

  3、負責公司前臺或接待區域的衛生的整潔干凈;

  4、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作.

  5、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;

招待所前臺崗位職責 篇3

  1、每天高峰時間,主動為客戶拉門并打招呼;

  2、主動與客戶打招呼保持微笑;

  3、向進入大樓的客戶提供微笑服務,解答問詢;

  4、向客戶提供增值服務,并做好登記;

  5、對訪客進行身份登記核實,并辦理臨時出入證;

  6、發現大樓設施設備損壞/故障應及時報修;

  7、發現衣衫不整者進入大樓應將其勸離;

  8、做好清潔管理工作,巡視過程中發現清潔類問題立即通知保潔跟進;

  9、控制進入中心區域的快遞及送餐公司從貨梯上樓層;

  10、完成領導安排的其他工作,服從公司的工作安排。

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