物業經理崗位的職責模板(精選28篇)
物業經理崗位的職責模板 篇1
職責:
1、負責項目物業區域內的日常運營管理工作,嚴格執行和落實公司的品質管理要求,不斷提升物業管理的服務品質。
2、根據公司的管理目標和經濟指標,制定和落實執行項目的年度、季度和月度工作計劃,落實項目的多種經營業務。
3、帶領和打造優秀的物業管理團隊,按照公司操作規程,提供優質的服務和環境。
4、對內對外公關處理與資源維護,創造和諧高效的服務管理內外部環境。
5、貫徹落實集團的物業政策,實現物業公司各項經營指標的達成。
崗位要求:
1、全日制大專及以上學歷,物業管理、商務管理、工商管理等相關專業;持注冊物業管理師證優先;
2、八年以上物業項目管理經驗,具備小區物業、產業物業、商業物業的全面管理經驗;
3、具備全面統籌大型綜合物業之能力,全面的物業管理知識和超前的管理理念,熟悉行業相關的法律法規;
4、具有優秀的綜合管理能力,執行力和推動力強,工作作風高效主動;
物業經理崗位的職責模板 篇2
1.負責公司各項物業管理工作,認真貫徹執行公司經營管理方針及各項規章制度,做好服務工作;
2.執行總公司ISO9001質量管理體系的要求,實施各項物業管理服務的運作,修訂和完善質量管理體系;
3.制定和執行公司每周、月度、半年度、年度工作計劃,審批公司日常經費開支,努力增收節支,接受總公司組織的年度和任期考核,接受獎懲,對總公司和業主負責;
4.組織召開每周、月度、半年度、年度工作會議并向總公司報告,及時了解思想動態、工作難點,布置、協調、總結和培訓工作。以身作則,對職工在工作上嚴格要求,在生活上熱情關心,培養員工的工作責任感和進取精神,增強集體凝聚力;
5.堅持開展公司的各項工作檢查和績效考核
6.與屬地派出所、社區、區市房管局等管理機構以及供水、供電、有線電視、郵政通訊等服務機構建立良好的公共關系,協調配合;
7.貫徹執行總公司的人事招聘和管理制度,做好員工的招聘、試用、調配和聘辭工作,主管級以上人員報總公司批準;
8.負責編制公司培訓計劃,組織實施員工培訓;
9.完成總公司及領導交辦的其它事務;
物業經理崗位的職責模板 篇3
職責:
1、負責物業部門的管理工作;
2、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
3、負責制定及健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業部處理公共突發事件,組織完成各種處置方法的擬制、演練;
4、對物業管轄內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議;
5、指導檢查物業管轄內的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
6、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系。
任職要求:
1、全日制大專以上學歷,房地產、物業管理等相關專業;
2、三年以上相同崗位管理經驗,有大型商業綜合體和購物中心物業管理經驗者優先考慮;
3、從事過物業項目管理2年以上,具有項目前期介入、招投標、承接查驗、交樓入伙等工作經驗;
4、熟悉物業管理行業法律法規,熟悉ISO管理體系或物業標準化管理,持有物業管理師、物業經理上崗證等證件;
5、對物業管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務管理等內容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作;
6、有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力,具備全面統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感,良好的管理理念、服務意識。
物業經理崗位的職責模板 篇4
職責
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
任職資格
1、具有物業管理經理人上崗證優先;
2、五年以上大型物業管理相關經驗,且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協助提出項目定位方案;
5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
6、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
7、具有較強的社交網絡和能力。
物業經理崗位的職責模板 篇5
職責:
1.負責公司物業年度費用預算和制定物業年度工作計劃。
2.全面貫徹公司的安全管理制度,認真做好商場的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作。
3.負責組織商場消防、空調、配電等物業設施的日常維護維修和檢修保養計劃,保證商場水、電、氣及通訊系統的正常運行。
4.負責協調與當地交管、安監、城管、街道等政府部門的關系。
5.制定公司保安、工程、保潔等工作管理制度,制定員工的考核管理方案。
6.妥善處理物業工作中出現的各種問題及突發事件。
7.規法商場物業現場管理工作,按公司要求不斷提升商場品質管理。
任職要求:
1.年齡28-45歲,大專以上學歷,同崗位至少3年工作經驗;
2.熟悉商場消防管理、工程管理、保安和保潔管理工作;
3.具備團隊管理和培訓能力,較強的協調溝通能力和突發事件處理能力。
物業經理崗位的職責模板 篇6
1. 貫徹執行公司的方針、決策,完成主任下達的各項工作指令;
2. 協助制定和完善管理處的各項規章制度,負責物業管理方案的具體落實;
3. 結合實際情況,積極提出改善管理工作的意見和建議;
4. 具體分配各部門工作任務并負責檢查完成情況,協調各班組之間的關系;
5. 協助處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業主意見調查;
6. 負責管理處對內對外聯絡事宜的具體落實;
7. 按計劃組織開展管理處員工的培訓、考試;
8. 監督巡查管理處員工的工作狀態,及時糾正不合格,對違規或不稱職的員工進行批評并提出處理意見;
9. 定期巡視小區內的公共設施設備,組織處理各類故障及突發事件;
10. 對分管的工作負責,并完成主任交辦的其他工作;
物業經理崗位的職責模板 篇7
1、負責項目設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的安排與落實;
2、負責組織制定與執行各項物業管理制度;
3、做好物業部各崗位的巡視檢查,審核運行報表,及時發現問題制定調整措施;
4、組織制定設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;
5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程;
6、及時組織人力處理事故或社保故障,妥善安排防范措施,確保各類基礎設施處于安全的狀態;
7、負責物業部管理制度、操作規程改善、優化,并監督反饋落實情況。
物業經理崗位的職責模板 篇8
1:全權處理所負責項目的日常工作,管理團隊并適時向公司領導匯報;
2:與客戶的保持良好的工作溝通,處理對方的投訴、意見并進行整改;
3:每天對項目的各個區域進行工作檢查、監督及成本控制;
4:參與會議、接待安排,協調等服務工作;
5:處理突發事件。
物業經理崗位的職責模板 篇9
1、負責帶領外包公司人員對廣場區域消防(通道、器材、標識等)、治安(刑事案件、公共秩序、)、經營秩序、環境、交通等進行管理,識別和糾正不符合項及危險源,組織處理治安刑事案件、搶險救災、平暴等突發事件,保護業戶、顧客、公司人員人身、財產安全,并及時記錄上報;
2、負責交接班,掌握上每一班次執勤情況,完成轉交任務,并填報相關記錄;
3、傳達落實上級對帶班各崗位工作任務要求;
4、按各外包人員思想、體能、技能及業務素質狀況合理分配各崗位人員、任務;
5、負責本班所需服裝、器材的領發、保管;
6、負責消防通道、器材的日檢、月檢工作,識別糾正安全隱患,填報檢查記錄表;
7、負責外包人員日常工作、思想、業務等情況考核,并評分記錄,提出獎懲建議;
8、負責消防、治安案件處理、物業管理等相關業務培訓。
9、負責對公司員工進行消防業務知識培訓以及開展防火宣傳教育;負責商場防火安全工作的培訓,組織專職和義務消防員進行消防知識、消防演習、消防系統操作的培訓及考核。
10、制定各種防火安全制度,督促各部門、商戶貫徹落實防火安全措施,負責調查了解違反消防規定的原因,并提出解決處理的意見,向物業部經理、總經理報告情況。
11、負責檢查公司各場所的防火安全情況以及各種消防設備、滅火器材,發現隱患,及時督促有關部門進行整改。
12、負責將每天公司消防情況和每周公司消防情況書面報告工程物業總監。
13、負責調配補充消防滅火器材,并與有關部門定期進行消防設備檢測、保養、維修,及時排除消防設備故障。
物業經理崗位的職責模板 篇10
全面統籌物業管理工作,指導、管理、協調物業各項工作。
負責制訂物業消防、安保、環境維護等制度及管理方案,搭建工程標準化體系并實施。
商業項目籌備期工程設備前期調適和驗收,商戶進場裝修圖紙審核和整體進度管控。
商業項目運營期日常設備運行和維修,提升設備運行效率,節約能耗等。
確保物業內二次裝修工作正常進行,并符合有關政府部門的要求。
制定物業應急預案,負責組織安全及消防檢查、訓練、演習,處理重大突發事件
負責物業各項年度預算制定及報批,合理控制人力、能耗、物耗、設備維護成本。
物業經理崗位的職責模板 篇11
1、協助物業經理工作開展和相關日常事務處理;
2、了解掌握項目區域物業管理相關情況,為物業經理工作決策提供依據;
3、了解各區域當地物業管理政策,掌握市場動態和資料收集;
4、參與制定、修訂物業各項管理制度;
5、完成上級領導交辦的其它臨時性工作任務。
物業經理崗位的職責模板 篇12
1、負責制定物業管理的各項規章制度、作業流程及相關規范性文件;實施包括設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理、客服管理等工作;
2、指導監督項目工作執行情況,保證物業管理服務質量達標;
3、適時對服務項目的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等服務質量監督檢查,評價服務效果、改進服務質量;
4、負責轄區內的物管費及其它費用的催繳;
5、負責相關部門的關系維護及工作協調;
6、負責部門內的年度預算及員工培訓計劃;有效控制各項成本的產生和費用的支出;
7、咨詢和聽取業主的各項意見,參與對重大物業處理投訴的處理,與業主保持良好的關系;
8、對屬于責任范圍內的突發事件和質量事故進行處理,并做好處理結果的跟蹤,使損失降到最低;
9、負責本部門員工的考核及日常工作安排,保證向商戶提供優質服務;
10、組織收集直接上級及監管人對本部進行不定期測評,及時匯總問題進行整頓;
11、定期對本部門員工進行培訓,提高服務水平和業務素質;定期巡查各崗位員工工作,發現問題及時糾正;
物業經理崗位的職責模板 篇13
1、根據公司戰略發展要求,按公司要求制定和實施年度經營目標,全面負責商業杭州公司工程、物業日常經營管理工作;
2、編制并審核工程、物業部分年度資金預算,組織制定并完善公司服務方面的各項規章制度及服務標準并督導實施;
3、在規定的時間節點內完成物業工程年度目標任務,杭州區域公司所有設施設備系統的運行管理,保證設施設備的正常運行;
4、審定各項目工程的年度維修保養計劃、節能減排及年度工程維修預算并有效推行實施;
5、對工程管理所有費用支出負責,審批費用使用的合理性、規范性并負責全程督導;
6、負責項目重大工程的規劃、施工質量的驗收、外包廠商的合作與管理;
7、負責對各項目公共設施的突發性、故障性、安全性事件進行分析與匯報,提出整改方案;
物業經理崗位的職責模板 篇14
1、負責商業項目物業管理服務運營工作,主要負責保安、消防、保潔的管理工作。
2、督促公司各項管理服務工作方案、措施、目標的執行,及時解決管理服務中存在的問題。
3、指導、監督商業項目物業管理服務保安、消防、保潔管理工作,保證各項管理、服務、經營的工作順利進行。
4、制定商業物業管理服務經營服務目標及工作執行計劃、方案,建立健全商業物業管理服務管理體系,包括一系列規章制度、操作程序,規定各級人員的崗位責任,節能降耗控制成本,開源延伸經營方案,保證各項管理服務工作的高質量。
5、負責與公安、消防等相關職能部門溝通,對接,保持良好關系。
6、及時、有效處理各類突發事件。
物業經理崗位的職責模板 篇15
1、全面負責商務大樓的物業管理工作 ,監督、管理物業公司對于樓宇設備設施的維護及各項工作安排;
2、負責新項目樓宇的招商工作,進行客戶的洽談、跟進、簽約等工作;
3、負責管理費、水電費及停車費等相關費用的收繳審核;并定期向業主方及公司總部匯報部門工作;
4、負責部門的團隊建設和日常管理;負責制定及完善部門管理制度及工作流程;
5、遇到緊急事故、突發事項,能夠做好緊急預案并全責處理善后工作;
6、負責保潔、保安、綠化、電梯、空調、監控、消防等的日常管理、檢查及監督,嚴格執行并確保各項合同的履行及落實;
7、負責協調物業部與其他各部門的關系;
8、維護與客戶、政府、行業協會等外聯關系。
物業經理崗位的職責模板 篇16
職責:
1. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
2、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
3、 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
4、 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
任職資格:
1、大專以上學歷,物業管理或行政管理等相關專業,具有物業管理經理人上崗證優先;
2、五年以上同等崗位工作經驗,世界五大行或國內前五的物業公司相關經驗優先;
3、能夠組織協調開展物業管理工作,提升項目品牌知名度;
4、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
5、具有較強的承壓能力及溝通協調能力。
物業經理崗位的職責模板 篇17
職責:
1、制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,制定物業上全體人員的工作職責,并監督執行,對全員進行考核及日常管理;
2、制定各項費用的標準,保證合理、合規;
3、經常巡視管理區內外各場所,及時發現問題,積極解決問題;
4、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,對保安、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等提供服務;
5、對物業服務發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議;
6、負責與當地政府相關部門、大客戶(租戶)保持溝通,確保有良好的公共關系。提高業務技能保護自身安全;
7、負責日常各類租戶報修接待,及租戶投訴處理工作;負責管轄樓宇的物業費、水電費等各項費用的催繳;負責辦理各類日常業務,如車位的辦理、物業的交接、租戶裝修的審核及監督等;
8、完成領導交辦的臨時性工作。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,物業管理、行政管理相關專業;
2、有五年以上相關工作經驗,工作熱情積極、耐心;
3、較強的分析、解決問題能力,思路清晰,思考問題細致、周全;
4、優秀的外聯能力,具有很強的人際溝通、協調、組織能力,責任心強;
5、 熟練使用各類辦公軟件。
物業經理崗位的職責模板 篇18
1)全面主持項目的物業管理工作,完成區域/公司下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃,并督導執行;
2)負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查,并督促責任部門進行修訂、改進;
3)組建、培訓、參與績效管理、人才培養、團隊建設;
4)通過管理動作,達成客戶滿意度,分析客戶滿意度,總結管理需要改進和創新服務流程及標準并實施;
5)政府職能部門的關系維護;公司內、外部客戶關系維護。
物業經理崗位的職責模板 篇19
1. 協同工程深入開展前介工作;
2. 開展市場調研,費用測算,品質研究,策劃物業管理方案;
3. 對接和協調相關部門,牽頭跟進和推動物業籌備工作落地;
4. 負責建立服務體系和推行相關標準;
5. 負責品質周檢及結果的落實。
物業經理崗位的職責模板 篇20
職責:
1、全面主持所管轄區域的管理工作;
2、負責區域項目點管理及日常運營管理;
3、合理控制各項費用的開支,保證各項費用發生在公司規定范圍內;
4、對所轄區域項目點的品質負責;
任職資格:
1、有3年以上物業行業工作經驗者優先考慮
2、良好的服務理念,溝通能力強,有較強的發現問題解決問題能力,工作認真負責;
物業經理崗位的職責模板 篇21
1、負責樓宇機電年度保養計劃、工作計劃、培訓計劃、財務預算等的制定和組織落實;
2、負責梳理樓宇機電質量問題,負責與物業服務中心進行對接。
3、負責樓宇機電施工質量問題、遺留問題等的整改落實,并進行費用的確認、核算、記錄管理等。
4、負責日常維修、保養工作的監督、檢查、考評。
5、協助并參與項目維保人員的招聘及考核。
6、負責項目日常的能耗管理,并出具分析報告。
物業經理崗位的職責模板 篇22
1、負責管控項目各機電系統,保障設備的正常運行
2、主持制定設施設備的保養、檢修、改造計劃,審核、批準各系統的各類工作計劃,并檢查監督實施情況;
3、負責對商場資源耗費進行監控,跟蹤、控制水、電等的消耗并嚴格控制能耗,保證商場限度的節能、節支;
4、負責項目施工技術指導、現場監督管理工作,主持解決工程管理上存在的問題;
5、負責商戶進場前的工程技術條件對接工作及裝修過程中的工程施工問題處理;
6、負責工程開工前的手續辦理及準備工作,并協調相關外部關系;
7、負責項目重大工程的規劃、施工質量的驗收、外包單位的合作與管理;
8、全面負責項目現場工程管理工作,組織編制項目工程進度計劃、工程專項計劃等;
9、負責對項目公共設施的突發性、故障性、安全性事件進行分析與匯報,提出整改方案。
物業經理崗位的職責模板 篇23
1、負責統籌、實施、運營商業物業管理系統相關項目及其他信息化項目實施:制定項目實施方案和計劃,協調安排技術人員完成實施和服務工作,跟蹤項目進程,把控關鍵節點
2、 及時發現項目和服務中的各種技術、質量及管理溝通協調等問題,并能及時給予協調和解決
3、 對項目實施人員和服務人員進行管理及績效考核
4、 與業務部門一起,發掘信息化需求,賦能業務提速增效。
物業經理崗位的職責模板 篇24
職責:
1、負責物業項目的經營管理工作;
2、負責完成項目公司的年度各類經營責任指標;
3、負責項目公司人才團隊建設,前期人才團隊組建,后期人才團隊配置、培養等;
4、負責及時掌握物業管理外部資源信息,如政策法規、行業動向等;
5、負責對外與政府部門建立良好的公共關系等,維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;
6、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業主的關系;
7、所負責項目公司多種經營業務的開展,以達成年度業績指標;
8、積極響應集團及物業總公司號召,完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,三年以上物業項目統籌管理經驗或同等崗管理工作經驗;
2、熟悉物業管理的流程、物業行業相關服務標準規范及相關法律法規,有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;
3、具備優秀的領導力與團隊建設能力,較強的溝通與組織協調能力。
4、能接受公司調派,持有物業相關證書者優先;
物業經理崗位的職責模板 篇25
1、負責制定本部門的工作計劃,并主持開展本部門的各項工作;
2、負責落實本部門員工的崗位責任,并對員工的工作進行監督指導及績效考核;
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度,認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;
4、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養,保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;
5、負責本店保安人員的日常管理,監督落實保安人員的崗位責任,確保本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;
6、負責本店保潔人員的日常管理,監督落實保潔人員的崗位責任,確保本店經營場所的整潔衛生;、
7、負責本店物業費用的收支預算。
物業經理崗位的職責模板 篇26
1、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,實現各項管理及經濟指標;
2、熟悉并掌握物業的建筑結構、機電設備、公共設施等基本情況;
3、組織協調專業人員,提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
4、根據不同物業類型,建立并不斷完善各項規章制度,制定項目物業管理人員的崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程。
6、負責溝通政府部門、業主、商戶等相關部門和單位,保持良好的公共關系;
7、負責組織針對所管理物業的日常巡視,全面檢查經營狀況、環境衛生、安全生產等全面情況,發現問題和隱患及時提出解決方案。
物業經理崗位的職責模板 篇27
1、負責制定物管部的治安、消防、環境、車場年度、季度工作計劃;
2、負責制定場地監控的管理規定和操作程序,確保監控范圍內的防火、防盜安全;
3、適時完善、健全安全應急措施,負責督促屬下嚴格執行和演練落實;
4、組織好各部門的分工協作,每周召開部門例會,負責對員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦;
5、制定突發事件的處理程序,建立和健全各項制度,每天定時或不定時巡視管轄區域的安全工作,并做好記錄,建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標;做到點、面結合。
6、定期對員工進行職業安全、思想道德和各類業務技能的培訓工作;
物業經理崗位的職責模板 篇28
職責:
1、商場、寫字樓物業服務工作的保障;
2、本部門制度的完善與各項操作規程的監督;
3、本部門收費任務的完成和項目成本的控制;
4、及時推進客戶服務工作和不斷提升客戶滿意度;
5、負責員工的日常管理工作。
6、本部門工作不斷優化。
7、 領導安排的其它工作。
任職要求:
1.40歲以下,大專以上學歷;
2、持有相關從業資格證書優先;
3、熟悉智能化物業管理各項業務及運作流程;
4、具有較強的團隊指揮能力,突發事件反應及應對能力強
5、能承受一定的壓力;