天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容(通用26篇)
天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇1
職責:
1. 負責客戶品牌電商在京東和天貓等平臺的營銷,對店鋪的盈虧結(jié)果及運營狀態(tài)負責;
2. 熟悉競品,了解行業(yè)特性,能夠制定品牌銷售策略和計劃;
3. 制定所負責項目的年度、季度、月度運營計劃,并按照計劃領導團隊完成各項任務指標;
4. 與品牌商針對產(chǎn)品資源、價格政策、售后流程以及各項事務進行有序的溝通協(xié)調(diào);
5. 與各合作方針對活動規(guī)則以及店鋪運營情況來爭取資源,有效達成銷售目標;
6. 項目運營過程中其他各項緊急事項的預案及處理。
任職要求:
1. 兩年以上天貓/京東運營管理經(jīng)驗,快消類目優(yōu)先;
2. 熟悉電子商務的運營模式及各項流程,熟悉天貓/京東平臺各項推廣工具,如直通車、鉆展、聚劃算、精準通、CRM等;
3. 具備系統(tǒng)的數(shù)據(jù)解讀能力,前瞻性和統(tǒng)籌規(guī)劃能力;對市場有敏銳的觀察和判斷力;崛北一定的活動策劃能力,能夠帶領團隊完成站內(nèi)營銷活動的策劃和執(zhí)行
4. 優(yōu)秀的溝通表達和談判能力,善于人際溝通交流;良好的匯報總結(jié)能力;
5. 較強的團隊管理能力和處理突發(fā)事件的靈活應變能力。
天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇2
職責:
1、負責電子商務部店鋪日常營運管理,制定和實施網(wǎng)站運營年度計劃,
2、根據(jù)公司的內(nèi)、外部資源,制定適合的網(wǎng)絡推廣策略;
3、負責相關(guān)營運數(shù)據(jù)的分析、總結(jié),并制定相應的運作策略;
4、及時掌握用戶、客戶的反饋,深度研究競爭對手優(yōu)劣勢及動態(tài),提煉出有利于自身產(chǎn)品改進的意見和營運策略;
職位要求:
1、本科或以上,新聞、廣告、市場營銷、電子商務等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上電商運營管理經(jīng)驗及運營團隊管理經(jīng)驗;
3、具備優(yōu)秀的抗壓能力和溝通能力和高度的敬業(yè)與團隊合作精神;
4、具備獨立規(guī)劃與運營能力,熟悉市場分析、市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃及實施運營;
5、熟悉淘寶網(wǎng)絡銷售平臺、淘寶規(guī)則和操作流程,有直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實際操作經(jīng)驗;
6、有服裝、服飾行業(yè)的電商運營經(jīng)驗優(yōu)先。
天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇3
職責:
1、根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務需求,規(guī)劃公司電子商務,合理設置部門崗位及流程;
2、全面負責運營團隊的管理,提升各店鋪產(chǎn)品品牌影響力和銷量;
3、負責每日數(shù)據(jù)監(jiān)控(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理),制定電子商務數(shù)據(jù)分析模板,對客戶消費行為進行充分挖掘和分析;
4、電商團隊的管理,工作的安排和考核;根據(jù)店鋪運營指標,制定并實施店鋪運營方案,完成店鋪銷售指標;
5、具有電子商務平臺包括B2B/B2C直接負責運營計劃、實施執(zhí)行的實際工作經(jīng)驗;
6、具備較強的運營能力,能捕捉天貓、淘寶等平臺的規(guī)則變動,熟悉搜索規(guī)則,擁有全盤運營思想;
7、策劃營銷活動方案,帶領團隊按計劃執(zhí)行,并分析、監(jiān)控效果。
任職要求:
1、3年以上天貓等零售網(wǎng)站運營部門主要負責人任職經(jīng)歷;
2、策劃及溝通能力強,有較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,項目執(zhí)行能力,分析與解決問題的能力;
3、敏銳的市場洞察力,能根據(jù)公司發(fā)展需求開發(fā)適合團隊的培訓課件;
4、擅長總結(jié),并找出不足點加以完善;
5、有團隊合作精神和領導能力,責任心強。
天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇4
職責:
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,布局淘系銷售運營規(guī)劃;
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,對行業(yè)趨勢進行分析了解,保持市場的敏銳度和嗅覺 ;
3、根據(jù)品牌調(diào)性,把控視覺呈現(xiàn);
4、根據(jù)淘內(nèi)銷售規(guī)劃需求,制定渠道規(guī)劃;
5、根據(jù)銷售規(guī)劃及平臺節(jié)奏,制定活動運營策略、站內(nèi)推廣策劃等;
6、對店鋪的數(shù)據(jù)進行收集、匯總、分析;
7、負責團隊成員績效目標的制定。
任職資格:
1、大專以上學歷,5年以上阿里系店鋪運營經(jīng)驗,3年以上團隊管理經(jīng)驗 ;
2、專業(yè)淘寶/天貓運營(環(huán)境、交易規(guī)則、推廣)知識;
3、淘寶網(wǎng)營銷規(guī)則;
4、CRM 管理 ;
5、具備數(shù)據(jù)分析能力、提案撰寫能力、極強的執(zhí)行能力、邏輯性、說服力、規(guī)劃能力。
天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇5
職責:
1、負責童鞋類目KA品牌在天貓的運營管理工作;
2、制定品牌全年運營計劃,進行KPI分拆和落實,完成銷售目標;
3、對接平臺小二,爭取資源,策劃營銷活動;
4、管理運營團隊,經(jīng)驗分享,提升下屬能力水平。
崗位要求:
1、三年以上天貓運營管理經(jīng)驗,負責過年銷售在5000萬以上的店鋪;
2、營銷活動經(jīng)驗豐富,統(tǒng)籌規(guī)劃能力好,執(zhí)行力強;熟悉淘系平臺規(guī)則和玩法;
3、有一定的團隊管理經(jīng)驗,抗壓力好,工作充滿正能量;
4、有服飾鞋包,童裝童鞋等零售行業(yè)同等職位從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇6
職責:
1.負責天貓店鋪的整體運營與日常管理工作,達成店鋪銷售目標;
2.負責制定和落實線上店鋪月度、季度、年度整體運營和營銷規(guī)劃及客戶關(guān)系管理工作。
3.天貓電商平臺營銷工具研究,制定營銷推廣方案。
4.根據(jù)平臺、品牌、節(jié)日等波段策劃營銷活動,活動跟蹤、異常處理、活動總結(jié)及改進;
5.調(diào)整天貓店鋪的運營節(jié)奏,完成店鋪銷售目標;
6.團隊成員的工作安排及指導。
任職要求:
1.大專及以上學歷,.有天貓運營經(jīng)驗3年以上優(yōu)先,
2.較強的計劃執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力;
3.執(zhí)行力強,能承擔高強度的工作壓力;
4.市場和數(shù)據(jù)敏感度高,能根據(jù)產(chǎn)品的生命周期、節(jié)慶因素、競爭對手因素策劃并執(zhí)行活動;
5.有成功天貓POP電商運營的經(jīng)驗;
天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇7
職責:
1. 負責TP業(yè)務下天貓旗艦店整體運營計劃制定、上線以及進度;
2. 對天貓S級、A級等大促銷售結(jié)果負責,關(guān)注預熱數(shù)據(jù),確保活動穩(wěn)定準時上線;
3. 協(xié)調(diào)好各支持團隊,從設計、營銷、推廣、運營、客服等方面不斷提出方案,提高店鋪運營質(zhì)量;
4. 與品牌、小二溝通索取營銷費用、行業(yè)資源,大促節(jié)點資源提前溝通鎖定;
5. 對月度、年度營銷費用有較強的管控能力;
6. 分析行業(yè)數(shù)據(jù),找到行業(yè)趨勢點,促進團隊提升運營節(jié)奏;
7. 關(guān)注團隊內(nèi)成員成長,做好團隊建設,提升團隊粘性。
任職要求:
1.大專及以上學歷,有三年以上天貓店鋪團隊管理經(jīng)驗,1年以上TP 運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.精通天貓各類營銷規(guī)則,運營操盤過天貓S級、A級等大促活動;
3.熟悉天貓推廣,對站外推廣有獨到的見解;
4.對品牌營銷有深刻認識,思維敏捷,思路清晰,對網(wǎng)購市場有較強的感知能力;
5.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、優(yōu)秀的組織管理能力、良好的決策能力。
天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇8
職責:
1、制定月銷售目標,并制月銷售計劃(計劃落實到每周,每天并制定安排計劃);
2、針對目標列出實施方案落實到每周每天:
3、明確當月目標與計劃實施過程中所遇到的問題,提前做出應策(如貨源、資金周轉(zhuǎn),其他硬件設施)
4、負責店鋪日常改版策劃,上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作
5、負責店鋪日常維護,保證店鋪的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名
6、負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷方案以及活動后的分析,呈現(xiàn)分析報告上報
7、負責收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案
8、客戶關(guān)系維護,處理客戶投訴及糾紛,整理和分析處理客戶關(guān)系的問題和改善方法,提出有效意見及時反饋給部門負責人
9、每天不定時觀察店鋪數(shù)據(jù),生意經(jīng),直通車,鉆展的消耗,做出適當?shù)恼{(diào)整與對策(重點付費推廣點擊率與ROI的提升)
10、監(jiān)督并指導客服工作行為
11、配合并指導美工優(yōu)化店鋪形象,廣告圖制作
12、整理和分析快遞問題,提出有效意見及時反饋給部門負責人
13、建立老顧客群,幫派,掌柜說等與客戶互動,發(fā)布微淘等等
14、整理并區(qū)分不同級別的老顧客,做好相應的維護
15、視情況而定的(如客服請假,客服下班,其他因素造成的人員短缺)替補
任職資格:
1. 熟悉天貓的整體運作流程、對天貓的各項規(guī)則運作熟練。
2. 能獨產(chǎn)完成網(wǎng)店營銷策劃方案及執(zhí)行。
3.熟悉流量分析軟件,對網(wǎng)店各數(shù)據(jù)進行分析。
4.具有線上活動策劃的經(jīng)驗和能力,有成功案例。
5.有管理方面的經(jīng)驗,能安排好員工的工作,帶領好團隊,
6.具有獨立開展工作的能力。
7.獨立運營過大型活動,聚劃算等活動,有過案例。
8.工作經(jīng)驗2年以上
天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇9
職責:
1、負責天貓、京東等電商平臺日常管理和運營、推廣、專題活動、用戶運營等工作;
2、定期對天貓、京東等電商平臺運營參數(shù)系統(tǒng)分析與總結(jié),并提出改進方案;
3、策劃和執(zhí)行相關(guān)網(wǎng)絡營銷方案,提高入店量、提高點擊率和轉(zhuǎn)化率;
4、建立信息反饋機制,根據(jù)電商市場環(huán)境變化及時反饋本公司產(chǎn)品各項相關(guān)信息,按月度、季度、年度分階段進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,并定時向上級反饋;
5、對電商平臺的服務體系:倉庫、發(fā)貨、退換貨、售后服務等業(yè)務數(shù)據(jù)進行匯總及分析,更好地組織活動的進行。
任職要求:
1、大專以上學歷,有5年天貓/京東店長或電商團隊運營管理經(jīng)驗;
2、熟悉京東平臺運營、活動相關(guān)流程;各種營銷工具,京東快車和展位競價排名規(guī)則;
3、具有創(chuàng)新與市場分析丶營銷,分析與解決問題的能力;
4、具有良好的組織領導能力,能根據(jù)需求對美工丶運營丶數(shù)據(jù)丶售前售后提出相關(guān)工作要求和建議,善于與團隊溝通合作。
天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇10
職責:
1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,制定電商運營板塊的發(fā)展規(guī)劃,完成銷售目標;
2、帶領團隊制定電商運營計劃和運營策略,制定天貓旗艦店銷售計劃并組織實施,并負責推動執(zhí)行;
3、定期對電商運營效果進行數(shù)據(jù)分析,并提交運營數(shù)據(jù)分析報表,及時提出運營改進措施和建議,并制定合適的運營計劃;
4、制定部門內(nèi)部管理流程、明確工作要求并督促執(zhí)行;
5、完成上級交代的其它任務。
任職要求:
1、大專及以上學歷,5年以上電子商務運營經(jīng)驗,有化妝品電商運營經(jīng)驗和團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、熟悉電子商務運營規(guī)則,熟練掌握天貓旗艦店后臺各項操作,有實戰(zhàn)經(jīng)驗;
3、擅長數(shù)據(jù)分析,邏輯思維強;
4、對電商行業(yè)的趨勢具有一定的把握,并對化妝品行業(yè)的發(fā)展趨勢具有預判性;
5、具備優(yōu)秀的統(tǒng)籌能力、組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力,執(zhí)行力強,能夠適應工作壓力。
天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇11
職責:
1、主負責公司店鋪及產(chǎn)品在淘寶網(wǎng)上的推廣,提升產(chǎn)品銷量及店鋪銷售額;
2、負責淘寶網(wǎng)店的各類推廣方式,包括商品標題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、天貓直通車、淘寶客、淘江湖、賣霸、鉆石展位、焦點圖/店鋪街等,并配合店鋪自身的各類營銷推廣;
3、負責公司在淘寶網(wǎng)的廣告投放計劃的確定與實施,確保廣告投放效果最大化;
4、對網(wǎng)店店鋪的PV、UV、銷量、跳失率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;
5、協(xié)助店鋪裝修與后臺管理,并協(xié)助店鋪的爭議處理,確保店鋪良性健康增長;
6、產(chǎn)品網(wǎng)絡渠道定位、定價及市場調(diào)查;
任職資格:
1、二年以上淘寶店或天貓店工作經(jīng)驗,熟悉淘寶店鋪運作模式和規(guī)則,精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及其他淘寶內(nèi)部活動操作;
2、熟悉平臺營銷與推廣,精通量子恒道和數(shù)據(jù)魔方的運用與分析;熟悉淘寶網(wǎng)商品排序、網(wǎng)店評分、店鋪運營等各種操作規(guī)則,對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力者優(yōu)先;
3、對數(shù)據(jù)敏感,具有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力及協(xié)調(diào)能力,關(guān)注電子商務趨勢;
4、積極主動,擅長溝通、責任心強,具備團隊管理能力。
天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇12
職責:
1、負責天貓所有店鋪整體運營和日常管理,制定月度銷量任務和服務水平提升目標,制定月度店鋪推廣運營預算;
2、負責天貓店鋪推廣運營,提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標;
3、定期策劃網(wǎng)店活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,促成銷售;
4、整理、分析每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理和客戶管理數(shù)據(jù);
5、定期針對推廣運營效果進行跟蹤、評估,并提交推廣運營效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案。
崗位要求:
1、5年以上電商運營經(jīng)驗,有醫(yī)藥、化妝品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、善于打造天貓商城爆款,對銷售不理想產(chǎn)品提出改進方案;
3、具備良好的網(wǎng)絡營銷技巧,熟悉網(wǎng)絡銷售工具,有較強的服務意識;
4、積極主動,擅長溝通、責任心強,團隊合作精神,很強的談判能力和創(chuàng)新能力。
天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇13
1、負責網(wǎng)店店鋪的總體運營,包括網(wǎng)店的選品,在財務整體定價框架下的定價,店鋪整體策劃,店鋪風格定位,店鋪布局、活動策劃、營銷推廣,商品上下架及充分利用淘寶各種活動資源,完成公司的銷售任務;
2、負責網(wǎng)店促銷活動公司內(nèi)部協(xié)調(diào);
3、維護網(wǎng)店店鋪相關(guān)部門小二客情關(guān)系;并做好日常活動的對接;
4、負責活動報名,店鋪流量引入、銷售轉(zhuǎn)化率的提升,對成熟的活動平臺有比較深刻的認識;
5、負責每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控。優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線, 完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和操作流程,并制定傳承性文件。
6、對競爭對手的品牌、價位進行研究,提出應對措施,做出可行性分析報告;
7、制定銷售推廣計劃,編制相關(guān)計劃和預算,并對結(jié)果負責執(zhí)行到位
天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇14
職責:
1、負責店鋪整體運營,包括選品規(guī)劃、爆款打造、日常運營管理、活動策劃、營銷推廣等;
2、精通直通車、淘寶客、鉆展工具的投放和優(yōu)化,提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率;
3、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等相關(guān)數(shù)據(jù);
4、負責店鋪促銷活動、關(guān)聯(lián)銷售等的策劃,流量引入,提升店鋪轉(zhuǎn)化率;
5、協(xié)調(diào)設計和文案人員完成店鋪品牌形象及頁面的升級;
6. 完成上級交代的其它工作內(nèi)容,善于總結(jié)經(jīng)驗。
任職資格:
1、大專或以上學歷;
2、熟悉電商平臺規(guī)則、政策、操作模式及各種營銷工具;
3、精通店鋪的維護方法和技巧,具備良好的分析與解決問題的能力;
4、對數(shù)據(jù)非常敏感,善于分析數(shù)據(jù),具備良好的數(shù)據(jù)分析能力;
5、具備較強的服務意識,能夠適應高效率的工作環(huán)境,較強的溝通、協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行能力及創(chuàng)新精神。
天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇15
職責:
1、負責團隊內(nèi)部資源的由上到下的整合、計劃、組織,跟進團隊的運營事務,掌控全局,綜合統(tǒng)籌,把控團隊運營方向;
2、負責天貓整體運營,活動策劃推廣,提高品牌影響力和成交量,旗艦店店鋪運營、推廣、客服管理、直通車鉆展資源投放;
3、負責行業(yè)及店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)及活動方案撰寫的能力,并監(jiān)控執(zhí)行情況;
4、及時掌握電子商務的市場變化,結(jié)合公司戰(zhàn)略目標提出適合市場需求的可行性方案。
任職要求:
1、有5年以上天貓網(wǎng)店運營工作經(jīng)驗,其中2年以上相關(guān)管理經(jīng)驗,帶領超過20人以上團隊,有組建團隊獨立運作項目的經(jīng)驗,母嬰、食品行業(yè)優(yōu)先;
2、精通天貓規(guī)則,有清晰的電子商務項目運營思路,能針對不同業(yè)務階段制定有效的運營策略;
3、有較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,項目執(zhí)行能力,能夠獨立運作相關(guān)推廣活動;
4、具備良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,抗壓能力強、能夠適應高效率的工作環(huán)境;
5、操作過月銷量500萬以上店鋪優(yōu)先。
天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇16
職責:
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,負責淘系銷售運營布局與銷售業(yè)績的提升工作;
2、根據(jù)品牌定位,負責行業(yè)趨勢的調(diào)研、市場分析以及淘系品牌調(diào)性管理工作;
3、根據(jù)銷售規(guī)劃,負責年度、季度、月度等的銷售計劃、會員體系管理、大型電商活動策劃等工作;
4、根據(jù)銷售實際需要,負責與BD、PMC等垮部門的溝通協(xié)調(diào)工作;
5、負責天貓團隊的日常管理工作;
6、負責總經(jīng)理交代的其他臨時性工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科以上學歷,市場營銷、電子商務等專業(yè),2年以上電商天貓管理經(jīng)驗;
2、有零基礎天貓運作經(jīng)驗,有品牌市場運營思維,有基礎的化妝品、洗護、母嬰或家庭清潔產(chǎn)品認識;
3、精通電商活動策劃,對銷售數(shù)據(jù)敏感,有年度銷售規(guī)劃能力及方案撰寫能力;
4、熟練各類辦公軟件,團隊管理能力強,溝通協(xié)調(diào)能力強,執(zhí)行力強。
天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇17
職責:
1、負責淘寶、天貓店鋪的推廣營運,包括行業(yè)數(shù)據(jù)分析、活動策劃、爆款產(chǎn)品打造等能力;
2、操作淘寶、天貓營銷工具以及營銷活動(直通車/鉆石展位/聚劃算/淘搶購等);
3、針對店鋪情況進行營銷方案的制定和執(zhí)行;根據(jù)公司目標制定相應店鋪計劃,并劃分階段實施;
4、具備領導運營團隊能力,協(xié)調(diào)并監(jiān)督各項目標的達成;
5、對網(wǎng)上店鋪的數(shù)據(jù)及時做儲分析,并對競爭同行數(shù)據(jù)情況進行采集、評估與分析;
要求:
1:5年及以上淘寶,天貓實操推廣經(jīng)驗,精通直通車、鉆展、淘寶客操作;
2:對爆款的打造有成熟的思路和方式,有成功打造過爆款的經(jīng)驗;
3:對淘寶/天貓后臺活動有深入研究,熟悉活動報名規(guī)則以及要求,策劃及制定活動報名周期和計劃,并對活動的數(shù)據(jù)進行采集分析;結(jié)合其他渠道進行宣傳以及推廣;
4:有初創(chuàng)團隊經(jīng)驗優(yōu)先,服裝內(nèi)衣類目經(jīng)驗優(yōu)先。
天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇18
職責:
1、 負責天貓專賣店、專營店和旗艦店的運營及銷售管理;
2、 制定不同時期的銷售計劃,帶領團隊完成銷售業(yè)績目標;
3、 及時掌握市場動態(tài)、競爭對手情況,發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品新商機,制定有效銷售推廣方案;
4、 店鋪優(yōu)化,文案撰寫及優(yōu)化;
5、 妥善處理店鋪重大客戶投訴與糾紛;
6、 定期將店鋪運營狀況及數(shù)據(jù)進行匯總、分析并上報;
7、 針對店鋪運營過程中的問題,及時調(diào)整改進;
8、 部門員工的培訓與工作指導;
9、 公司交辦的其他工作。
崗位需求:
1、 大專以上學歷,電子商務、計算機、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、 2年以上天貓運營經(jīng)驗;
3、 熟悉天貓規(guī)則、熟悉天貓營銷工具的使用,熟練提報天貓各類營銷活動;
4、 對數(shù)據(jù)敏感,有較強的數(shù)據(jù)分析能力,有管理進銷存經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、 能夠承擔工作壓力;
6、 責任心強,善于溝通,執(zhí)行能力強;
7、 熟練使用Office辦公軟件。
天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇19
職責:
1、負責制訂天貓/淘寶店鋪的年度、季度、月度運營策略計劃并執(zhí)行;
2、負責擬定促銷活動計劃方案,制定線上營銷推廣戰(zhàn)略,以及具體實施策劃方案;
3、對流量數(shù)據(jù)分析,提高頁面瀏覽率和店鋪知名度,保證運營項目的順利執(zhí)行與創(chuàng)新;
4、提高到達店鋪客戶的購買轉(zhuǎn)化率、訂單金額及用戶黏性,持續(xù)改善店鋪服務;
5、負責進行產(chǎn)品分析、用戶需求分析、競爭對手分析、投資回報分析等;
6、負責收集市場和行業(yè)信息,分析總結(jié)競爭對手,行業(yè)信息,公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息,確定調(diào)研結(jié)果,為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù),提供有效應對方案。
崗位要求:
1、大專以上學歷,5年以上天貓/淘寶策劃推廣、運營管理經(jīng)驗,有2年以上淘寶皇冠店或淘寶天貓商城的運營管理工作者優(yōu)先考慮;
2、熟悉淘寶商城的操作規(guī)范和流程,精通網(wǎng)上銷售和購物、推廣、優(yōu)化、維護等技能知識;
3、富有激情,時間觀念強,可帶領團隊在規(guī)定時間內(nèi)達到預期目標;有經(jīng)營運作的成功案例者或淘寶TP經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、具備獨特的產(chǎn)品、用戶心理及需求分析能力,對發(fā)展潮流高度關(guān)注,且擁有優(yōu)秀的統(tǒng)籌規(guī)劃能力、創(chuàng)新思維及領導力;
5、具有很強的事業(yè)心、責任感、學習能力、抗壓能力,良好的協(xié)作精神和職業(yè)道德。
天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇20
職責:
1.通過店鋪規(guī)劃、產(chǎn)品流量和轉(zhuǎn)化的優(yōu)化,實現(xiàn)店鋪銷售利潤的長期總體增長;懂得會運營獲得免費流量運營的優(yōu)先
2. 根據(jù)公司現(xiàn)狀(產(chǎn)品、整體能力、供應鏈)及行業(yè)特征進行店鋪規(guī)劃、運營和管理,提高店鋪盈利能力,包括但不僅限于提高流量、轉(zhuǎn)化率、復購率、客單價,協(xié)助拓展產(chǎn)品線,指導提高推廣效果等;
3. 對店鋪的整體銷售負責,制定并落實銷售計劃和具體執(zhí)行方案;
4. 活動統(tǒng)籌管理,協(xié)調(diào)美工策劃、采購備貨、倉庫準備、客服活動說明等事宜,確保營銷活動整體實施順暢;
5. 定期針對推廣、運營效果進行跟蹤、評估,并提交推廣運營效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案;
6. 關(guān)注類目和平臺行情和走向,及時做好大方向的把控和規(guī)劃。
崗位要求:
1. 熟悉網(wǎng)絡推廣渠道、運作模式,精通商城運營管理,有著優(yōu)秀的戰(zhàn)略意識;
2. 熟悉搜索引擎優(yōu)化,善于提升網(wǎng)店的有效流量,善于整合網(wǎng)絡各種手段,實現(xiàn)降低推廣成本,進行有效的銷售。;
3. 有較強的邏輯思維及數(shù)據(jù)分析能力,可以獨立分析報表數(shù)據(jù),并能從中發(fā)現(xiàn)問題;
4. 熟練掌握一種數(shù)據(jù)分析的工具,最低要求:能用EXCEL進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,熟悉和能熟練使用Excel各類統(tǒng)計函數(shù)、邏輯函數(shù)、文本函數(shù)、引用函數(shù),及店鋪創(chuàng)意策劃尤佳;
5. 有大型天貓商城運營主管(店長)3年及以上經(jīng)驗(簡歷中請附最近運營操盤的網(wǎng)店地址),具有服裝內(nèi)衣類目電商從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
6. 有新媒體專業(yè)的優(yōu)先
天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇21
職責:
1、全面負責天貓店鋪的整體店鋪運營工作,提升店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
2、全面負責店鋪活動策劃執(zhí)行、店鋪推廣等工作,提升店鋪銷量;
3、負責天貓平臺直播運營工作,包括直播方案的制定及直播過程的全程把控;
4、通過產(chǎn)品類目排名優(yōu)化、標題優(yōu)化、流量優(yōu)化等各種手段提升店鋪銷售額;
5、負責店鋪其他的日常管理和維護事宜。
任職要求:
1、28-35歲,大專及以上學歷;
2、3年及以上天貓店鋪運營經(jīng)驗,有小家電行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、精通天貓平臺的運營、交易規(guī)則,有成功打造爆款的經(jīng)驗;
4、熟練掌握天貓直播及運營技能;
5、具有一定的溝通管理能力和市場營銷策劃能力。
天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇22
職責:
1、負責店鋪的整體營銷推廣的方案制訂并實施,完成店鋪銷售目標,為店鋪銷售和利潤負責;
2、根據(jù)負責店鋪所對應的搜索規(guī)則和用戶習慣,完善SEO,調(diào)整寶貝標題關(guān)鍵字,屬性,提升自然搜索和類目瀏覽排名;
3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行 的改進方案;
4、負責店鋪的促銷活動、關(guān)聯(lián)銷售等的策劃,提升店鋪轉(zhuǎn)化率;
5、完成上級交辦的其他臨時性工作
任職要求:
1、2年以上淘寶、天貓、京東平臺相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、工作細致,善于溝通,注重團隊合作,能承受較大的工作壓力。
3、能適應電商模式,能隨時加班完成工作任務。
天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇23
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標,負責公司電商業(yè)務的戰(zhàn)略規(guī)劃,并推動規(guī)劃落地,實現(xiàn)電商業(yè)務的快速發(fā)展;
2、負責電商全平臺的整體運營、管理和推廣,完成業(yè)績指標;
3、負責平臺功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營,并制定部門的銷售計劃以及費用預算;
4、負責對營運數(shù)據(jù)分析、對網(wǎng)絡營銷效果進行跟蹤監(jiān)控,并定期為企業(yè)提供效果分析報告,不斷優(yōu)化和改善運營流程,保證項目運營目標的持續(xù)達成;
5、有1-3年以上天貓?zhí)詫氹娚唐脚_運營經(jīng)驗;
6、對天貓?zhí)詫氂型笍氐牧私猓星逦碾娮由虅諣I運管理思路;精通電商團隊、商品、推廣、企劃、營運管理;
7.擅于打造店鋪熱賣款,精通 鉆展、直通車、淘客等基礎運營推廣,擅長微淘微信、短視頻、直播等新興內(nèi)容營銷推廣
8.熟悉淘寶各種操作規(guī)則,對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力
天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇24
職責:
1、負責公司天貓?zhí)詫毜赇伒慕ㄔO運營,制定月度銷量任務和服務水平提升目標;
2、制定月度店鋪推廣預算,輸出運營方案并負責實施,對推廣效果進行評估,對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析;
3、做好熱銷類目及產(chǎn)品分析,為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù);
4、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線,并根據(jù)實際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營方向;
5、對競爭對手店鋪相關(guān)運營情況做出數(shù)據(jù)分析,及時對店鋪細節(jié)進行改進,并做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;
任職要求:
1、大專以上學歷,3年以上電商工作經(jīng)驗;
2、工作責任心及主動性強,具備團隊協(xié)作精神,優(yōu)秀的學習能力與創(chuàng)新能力,熱愛電子商務行業(yè);
3、工作責任心及主動性強,具備團隊協(xié)助精神,優(yōu)秀的學習能力與創(chuàng)新能力,熱愛電子商務行業(yè);
4、有美工、文案、創(chuàng)新的能力;
5、電商專業(yè)優(yōu)先。
天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇25
職責:
1、負責網(wǎng)店店鋪的總體運營,包括網(wǎng)店的選品,在財務整體定價框架下的定價,店鋪整體策劃,店鋪風格定位,店鋪布局、活動策劃、營銷推廣,商品上下架及充分利用淘寶各種活動資源,完成公司的銷售任務;
2、負責網(wǎng)店促銷活動公司內(nèi)部協(xié)調(diào);
3、維護網(wǎng)店店鋪相關(guān)部門小二客情關(guān)系;并做好日常活動的對接;
4、負責活動報名,店鋪流量引入、銷售轉(zhuǎn)化率的提升,對成熟的活動平臺有比較深刻的認識;
5、負責每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控。優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線, 完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和操作流程,并制定傳承性文件。
6、對競爭對手的品牌、價位進行研究,提出應對措施,做出可行性分析報告;
7、制定銷售推廣計劃,編制相關(guān)計劃和預算,并對結(jié)果負責執(zhí)行到位
任職資格:
1、 大專及以上學歷,精通電子商務,淘寶網(wǎng)、京東、商城等B2C網(wǎng)店3到4年運營和銷售經(jīng)驗;(有年銷售額要達到千萬的電商銷售經(jīng)驗)
2.有一定的品牌管理的經(jīng)驗。
天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇26
職責:
1、負責天貓店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)性經(jīng)營工作;
2、負責店鋪的優(yōu)化,包括商品標題、商品描述、關(guān)聯(lián)銷售、頁面設計把控等,提高轉(zhuǎn)化率;
3、制定推廣方案并負責實施,對推廣效果進行評估,對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進行分析;
4、使用各項推廣工具進行商品推廣,達到銷售目標所需要的流量;
5、熟悉天貓各種活動提報流程,促銷活動策劃、制定和執(zhí)行,對促銷和推廣活動進行追蹤,對方案不斷進行優(yōu)化;
6、爭取相關(guān)促銷活動資源,善于與平臺負責人對接溝通;
7、熟悉數(shù)據(jù)分析,管理每日、周、月的監(jiān)控數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品和顧客管理,及時提出營銷改進措施;
8、維護好客戶關(guān)系,挖掘老客戶的重復購買率,發(fā)展品牌的忠實客戶,宣傳品牌理念和文化;
9、制定營銷方案,促進商品銷售快速增長,增加影響力、美譽度、優(yōu)化店鋪及商品排名。
任職要求:
1、5年以上天貓店鋪運營經(jīng)驗;
2、熟悉天貓平臺的運營和推廣規(guī)則,熟悉直通車,鉆展,店鋪裝修等;
3、熟悉天貓平臺各類促銷活動的策劃及推廣營銷;
4、有團隊合作能力,善于溝通,頭腦靈活,有獨立思想,工作細致,工作態(tài)度端正。