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售前技術支持工程師的基本職責

發布時間:2023-05-30

售前技術支持工程師的基本職責(精選29篇)

售前技術支持工程師的基本職責 篇1

  職責:

  1.配合銷售部接待海外客戶,向顧客介紹公司產品、了解顧客需求、解答技術問題、提供系統方案建議等售前服務

  2.收集客戶需求,處理客戶協調工作;進行售前技術分析支持工作

  3.負責有關技術方面文件資料的收集、發放、建檔、保管等管理工作

  4.為海外客戶提供遠程支持,協調公司人員(生產、研發等)解決客戶的問題

  崗位要求:

  1.本科及以上學歷,電力/電子/自動化相關專業,有電源行業相關研發/售前/售后工作經歷者優先;

  2.有良好的英語聽說讀寫能力,并有意向繼續學習提高;

  3.熟練應用office、CAD等常用軟件;

  4.邏輯清晰,做事有條理。

售前技術支持工程師的基本職責 篇2

  1.收集競爭對手產品的功能、性能信息,分析比較本公司產品的優缺點,提出比較報告;

  2.熟練運用公司產品,并能從原理上進行全面解釋;

  3.解答客戶、代理商所涉及產品的技術問題;

  4.定期向公眾媒介傳播公司產品、技術方向相關的信息;

  5.為產品提供現場技術支持;

  6.制作高質量的標書。

售前技術支持工程師的基本職責 篇3

  職責

  1、售前服務:產品技術培訓、技術咨詢、方案設計等技術支持。

  2、對產品使用方進行產品技術培訓;

  3、根據用戶需要進行相關技術咨詢;

  4、配合銷售人員的方案設計;

  5、對項目售前的技術方案進行講解:

  6、協助技術部同事完成其他產品相關技術問題。

  職位描述:

  1、消防、電子技術、機電、自動化控制類相關專業大學?萍耙陨蠈W歷;

  2、1年以上同崗位工作經驗,有消防行業工作經驗者優先;

  3、了解消防工程技術知識,熟練掌握PPT、word、excel等辦公軟件和CAD制圖軟件,具備網絡知識;能對消防報警系統進行優化設計;

  4、收集客戶需求,處理客戶協調工作;進行售前技術分析支持工作;

  5、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書;

  6、認同公司價值觀及經營理念;對工作認真、負責;具有高度的責任感、事業心和積極樂觀的工作態度,工作積極主動;具有團隊精神及溝通協調能力。

售前技術支持工程師的基本職責 篇4

  職責:

  1、 負責營銷項目技術方案、技術交流、招投標技術文件的調研、編制;

  2、 負責營銷項目運作過程中的技術答疑、方案宣講、技術交流和演示;

  3、 負責營銷合同簽訂后與實施團隊的交接工作;

  4、 緊密配合公司銷售人員深入挖掘和分析用戶需求,制定、改進適宜的技術解決方案;

  5、 及時跟進上游客戶新產品和新技術的應用,搜集行業技術信息,及時對業務人員進行培訓;

  6、 研究行業市場、用戶需求、同行業競品新技術參數、技術方案等信息,及時反饋為公司產品和方案提供合理化建議。

  任職要求:

  1、計算機、機電一體化等相關專業,統招本科學歷;

  2、有2年以上售前技術支持工作經驗,具有技術交流、技術方案類文件撰寫經驗;

  3、從事信息化產品類行業售前工作者優先;

  4、較強的溝通能力和應變能力;

  5、能夠適應出差。

售前技術支持工程師的基本職責 篇5

  職責:

  1、負責現場勘查工程圖紙的繪制,熟悉使用AutoCAD;

  2、負責將已有工程制圖中,各個系統的工程量分揀成工程量清單;

  3、熟悉掌握交通監控系統(信號燈系統、電子警察系統、交通誘導系統、閉路電視系統、車牌識別系統、交通設施)的原理及路口工程制圖的規則;

  技能要求:

  1、大專以上學歷、電氣類、交通工程類等相關專業;

  2、從事過城市交通規劃、設計工作3年以上;

  3、熟悉交通監控設備及設施的設計規范、清單配置、報價等相關工作內容。

  4、具備較好的設計、配單、PPT制作的能力;

  5、善于交流,有良好的溝通能力和協調能力。

售前技術支持工程師的基本職責 篇6

  職責:

  1、 配合銷售進行市場拓展和公司產品、解決方案的推廣工作;

  2、 項目信息發掘、項目策劃及跟蹤工作;

  3、 項目跟蹤過程中的技術方案制作、技術標書制作及應標工作;

  4、 與客戶的點對點溝通、技術宣講以及對客戶的技術引導工作;

  5、 客戶信息、行業信息的收集工作;

  6、 配合銷售制定所負責區域內市場拓展及產品推廣策略;

  7、 客戶的技術培訓工作。

  任職要求:

  1、 通信、計算機或相關專業;

  2、 熟悉數據通信(以太網、路由、交換)、傳輸等相關技術;

  3、 從事過售前工作,具有市場推廣工作或相關工作經驗;

  4、 熟悉運營商或行業項目運作流程,具備較好的溝通能力、表達能力以及市場推廣能力;

  5、 能夠承擔一定的壓力,能適應出差。

售前技術支持工程師的基本職責 篇7

  職責:

  1、負責華為網路項目的售前支持工作

  2、結合客戶需求設計解決方案、進行技術方案宣講

  3、銷售階段的招投標支持,需求和方案澄清

  4、緊跟華為技術,定期給出規劃意見

  任職要求:

  1. 對市場主流網路設備有清晰認知

  2. 良好的溝通協調能力和團隊合作意識,能夠主動總結和分享自己的售前經驗

售前技術支持工程師的基本職責 篇8

  職責:

  1、負責全國客戶和渠道代理商的技術支持工作;

  2、為客戶提供公司產品的的售前技術演示、交流、方案咨詢;

  3、為銷售人員提供技術方面的支持和顧問;

  4、負責技術方案書制作、投標文件編制、系統配置、規范文件的編寫;

  崗位要求:

  1、2年以上軟件產品技術支持工作經驗,至少1年售前技術支持工作經驗;

  2、良好的溝通技巧,具備一定演講能力,熟練編寫技術方案;

  3、從事過軟件售前技術支持的工作者優先;了解醫療衛生行業,對醫療軟件產品(HIS、LIS、PACS、電子病歷、移動護理、CSSD追溯軟件中的一種或多種)有一定了解的優先;

  4、注重團隊協作,善于學習,責任心強,能適應出差。

售前技術支持工程師的基本職責 篇9

  職責:

  1.負責招標文件技術標部分的編寫和圖紙的繪制;

  2.負責公司產品演示和技術交流;

  3.負責與銷售部門的接口工作,按時保質完成方案的編寫,并及時匯報工作進展;

  4.負責與采購部門的接口工作,及時完成設備清單及詢價工作;

  5.參與深化實施方案,并與實施組進行工作交接;

  6.參與產品選型及其供方的選擇和評審。

  工作技能要求:

  1、理工科專業畢業;大專以上學歷,熟練使用AUTOCAD、VISIO、office等軟件

  2、有3年以上售前工作經驗; 有集成項目公開招投標IT產品的售前方案設計及標書制作經驗

  3、3年以上弱電智能化行業設計經驗,專業涉及安防、機房、會議室、樓宇智能化、綜合布線等相關系統的方案設計優先;

  4、熟悉安防系統中的各個子系統,包含但不僅限于門禁系統,監控系統,報警系統等;

  5、具備較強的獨立跟蹤項目能力;

  6、良好的溝通表達能力、協調能力、計劃能力、學習能力;

  7、有安防集成行業背景或武警項目經驗的優先。

售前技術支持工程師的基本職責 篇10

  職責:

  1.配合銷售人員進行銷售項目售前支持與策劃,完成銷售項目中的售前相關技術和項目工作;

  2.準確有效的挖掘用戶需求,完成業務咨詢、客戶需求分析,以及方案設計、項目規劃等多種方案制作;

  3.負責項目的招投標、市場活動、演示講解及相關會談等工作。

  任職資格:

  1.理工科背景,軟件及計算機等類專業本科以上學歷;

  2.熟悉售前流程、招投標過程,從事過軟件開發、信息系統集成行業的售前支持、需求分析、項目實施、有廠商資源等優先考慮;

  3.熟練掌握Office辦公軟件;

  4.能與用戶較好的溝通,較強的文字與口頭表達能力及溝通協作能力,演講和文檔呈現、學習理解、分析歸納能力;

  5.具有獨立的客戶交流、談判、競爭對手分析能力,熟悉相關的商務技巧;

  6.具有團隊協作精神,有一定組織協調能力,具有較強的責任性,工作耐心、細致,能承受一定的工作壓力。

  7.具有3年售前工作經驗,有醫療相關行業經驗(必備)。

售前技術支持工程師的基本職責 篇11

  職責:

  1、負責公司產品的售前技術支持及相關工作;

  2、負責項目技術方案相關文檔的制定;

  3、配合銷售人員完成與客戶的技術交流和需求整理,收集整理銷售人員提出的系統的操作問題及業務咨詢。

  任職資格:

  1、具備網絡與信息安全基礎知識,熟悉防火墻、WAF、數據庫審計、等常規網絡和安全產品的作用、部署方式;

  2、熟悉常用的操作系統的安裝、操作、配置、故障處理,具備相關知識及操作能力;

  3、良好的文字功底,豐富的WORD和PPT使用經驗;

  4、優秀的表達能力和溝通能力,良好的問題分析能力和學習能力;

  5、較強的團隊意識,良好的責任心,成熟的心理素質,為人正直、良好的職業道德。

售前技術支持工程師的基本職責 篇12

  職責:

  1、負責公司產品元器件推廣、設計、維護;

  2、和PM一起收集行業及客戶信息,指導業務方向,針對客戶及項目,完成產品及方案的推廣、售中技術支持、售后客訴分析;

  3、配合銷售做好重點客戶公關工作,了解市場行情及競爭對手信息;

  4、維護好原廠FAE的良好關系;

  5、 定期進行案例總結、客戶端問題總結,提升團隊服務效率,專業性,保持公司在業界良好的口碑。

  任職要求:

  1、大專及以上學歷,電力電子、通信、數控、電子信息等相關專業;

  2、兩年以上相關研發經驗,三年以上電子行業經驗;

  3、熟悉濾波器、連接器等參數及選型。

售前技術支持工程師的基本職責 篇13

  職責:

  1.負責指定區域的微波消解推廣工作;

  2.與產品團隊其余成員合作,完成指定工作;

  3.與銷售合作,提供售前支持,如技術交流講座,樣品測試,提供技術方案和配制等。同時與銷售合作,完成指定區域目標客戶覆蓋,并定期回訪;

  4.與市場團隊合作,撰寫網絡推文,應用方案,參加行業展會,向來賓介紹微波消解;

  5.與售后團隊合作,解決客戶應用,售后咨詢;

  崗位要求:

  1.有樣品前處理經驗,ICP-OES,ICP-MS,AAS,AES,AFS儀器及微波消解使用經驗優先考慮;

  2.化學,環境,公共衛生,食品專業本科以上,環境檢測,食品檢測背景,熟悉環境,食品,高分子等樣品元素測定及前處理以及相關法規和行業測試標準;

  3.自我驅動及自學能力,能不斷完成自我提高;

  4.團隊溝通和協調能力,能調動多種資源完成工作;

  5.承壓能力,能在壓力下完成多項工作,并能承受一定程度出差;

售前技術支持工程師的基本職責 篇14

  職責:

  1、與客戶進行交流,協助銷售部門進行售前支持、方案講解和產品演示;

  2、對客戶業務進行調研、需求分析、討論并進行售前技術方案的撰寫和整理;

  3、對標書進行分析、討論并進行投標技術文件的撰寫和整理;

  4、通過負責收集行業內市場資料,并通過專業化總結和整理,為銷售提供競爭分析資料和銷售工具;

  任職要求:

  1、 大學本科以上學歷,給排水,計算機或環境工程相關專業畢業;

  2、 5年以上相關工作經驗;

  3、 熟悉IT系統基礎層架構,包括服務器、網絡、安全、操作系統等基礎設施;

  4、 有較好的表達能力及與客戶的溝通能力;

  5、 具備較強的方案撰寫能力,方案呈現有邏輯性;

  6、 具備一定的招投標經驗

售前技術支持工程師的基本職責 篇15

  職責:

  1、參與公司項目的技術方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作;

  2、配合客戶經理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作;

  3、配合業務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作;

  4、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作;

  5、配合做好與合作伙伴廠商的技術交流;

  6、完成領導交代的其他任務。

  任職要求:

  1、大專及以上學歷,有1年以上項目工作經驗;

  2、熟悉行業應用市場狀況、市場需求,了解行業相關領域技術及解決方案;

  3、熟悉信息化應用領域的設備、產品和方案情況;

  4、具備良好的方案策劃能力、較強的PPT制作宣講能力;

  5、工作認真細致,具備團隊合作精神及服務意識;

  6、具備承受一定工作壓力的能力、能夠適應不定期的出差;

  7、具備良好的商業禮儀,能夠適應與客戶的共同工作需要;

  8、具有良好的學習能力、應變能力、語言表達能力和溝通能力;

售前技術支持工程師的基本職責 篇16

  職責:

  1.負責公司產品和項目的售前技術支持工作,包括編寫售前技術方案,技術交流PPT。

  2.負責項目投標標書的支持,包括制作投標標書,編寫技術偏離文檔。

  3.協助營銷團隊完成現場技術交流,方案演講。

  4.負責公司技術方案的深化設計和持續完善。

  5支持銷售人員完成各行業的售前技術服務工作。

  6.完成新產品技術規劃要調研,編寫產品需求說明書。

  任職要求:

  1、擁有相關工作經驗或計算機相關專業,具有較好的計算機基礎者優先;

  2、具備良好的客戶溝通能力及協調能力,表達力強,責任心強,靈活自信,應變能力強;

  3、邏輯分析能力強,條理性強,有一定的文檔撰寫能力和講解能力;

  4、工作積極主動,有擔當,有激情,有團隊協作精神;

  5、可以接受出差。

售前技術支持工程師的基本職責 篇17

  職責:

  1、參與項目團隊,按時完成項目任務;

  2、參與項目前期協調、溝通、立項、實施、交付等全流程文檔編寫與管理;

  3、參與制定各項目計劃和進度安排及日常管理工作,定期向項目經理匯報;

  4、參與協調、組織解決生產中的各類問題;

  5、負責項目的具體實施,以及各項資源的組織和協調;

  任職要求:

  1、與上述關鍵詞有1年以上工作經驗。

  2、至少參與過一項與地理信息相關的項目。

  3、具備項目管理、質量及技術管理能力,并有成功案例;

  4、熟悉各生產環節技術規范、行業規范;

  5、具有良好的溝通協調和語言表達能力,組織協調能力強;

  6、吃苦耐勞,有拼搏進取的決心和創業創新精神;

售前技術支持工程師的基本職責 篇18

  職責:

  1、配合銷售人員了解客戶需求,解答客戶疑問,為客戶提供行業解決方案;

  2、負責項目技術方案編寫、標書的準備、講解和答疑;

  3、跟蹤最新的技術動向,定期制作技術文檔;

  4、進行售前、售后項目分析、設計和規劃,支持銷售競標。

  職位要求:

  1、計算機,通訊類專業本科或以上學歷;

  2、熟悉網絡知識和網絡通信協議(主要是TCP/IP);

  3、熟悉系統集成技術和常用網絡設備(主要是以太網交換機和路由器);

  4、優秀的溝通技巧,良好的團隊合作精神,具有創新精神并踏實勤奮;

  5、擁有CCIE、CCNP、 HCIE、 HCNP等網絡工程師認證資優先 ;

  6、擁有軟件研發經驗(Java、Pyhon等語言)優先。

售前技術支持工程師的基本職責 篇19

  職責:

  1、參與項目投標工作,包括與客戶進行技術交流、編寫技術建議書、現場技術方案演講等;

  2、配合銷售經理開拓客戶,與客戶進行技術交流,講解技術方案,演示產品并解答客戶問題;

  3、公司產品及解決方案的售前支持工作,撰寫標準公司產品和技術方案文檔、產品宣傳資料撰寫等工作;

  4、熟悉公司產品,并與用戶交流溝通,準確有效的挖掘用戶需求,并能夠提供完成業務咨詢、客戶需求分析,以及方案設計、項目規劃等進行多種方案制作;

  5、完成其他相關工作;

  任職資格:

  1、大專及以上學歷,計算機、管理信息系統、軟件工程等相關專業,熟悉計算機軟件系統架構,有3年以上互聯網或軟件行業工作經驗;

  2、有過中大型信息化或互聯網項目的成功經驗;

  3、能夠把握行業信息化發展方向,在行業信息化領域能提供專家級支撐,熟悉相關行業,具有信息系統咨詢或大型項目工作經驗或智慧城市、智慧政法、智慧檢務、大數據平臺、機器學習等相關項目經驗優先;

  4、具有良好的方案組織拓寫能力和口才,具備較強PPT制作能力,可以清晰傳達客戶關于產品的功能及亮點,具備需求引導能力;

  5、具有優秀的策劃和設計能力,表達溝通能力,技術方案和標書撰寫及培訓能力;

  6、具備團隊合作精神,高度的責任心,較強的抗壓能力,能夠在逆境中保持強大的信心和良好的心態;

  7、具備優秀的職業素質和團隊協作精神,嚴謹敬業、忠誠守信、責任心強,工作積極、主動;

售前技術支持工程師的基本職責 篇20

  職責:

  1、負責編寫產品與解決方案的銷售支持文檔,配合營銷人員完成技術方案編寫和宣講、應用系統演示;

  2、負責公司產品的技術咨詢工作、技術答疑和產品宣傳資料、產品介紹編寫;

  3、負責與客戶交流溝通、調研和掌握需求;

  4、負責組織投標項目的技術方案論證、方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作,參與項目技術談判。

  崗位要求:

  1、 本科及以上學歷,5年以上相關工作經驗,計算機軟件、電子、通信或相關專業畢業;

  2、有良好的解決方案編寫能力和講解能力;

  3、工作認真、嚴謹、敬業,學習能力強,有團隊合作精神,有較好的組織能力;

  4、精通Word,Excel,Powerpoint,Visio等辦公軟件的使用,有優秀的PPT制作能力;

  5、熟悉拼接大屏、視頻會議、視頻監控、計算機網絡、服務器和存儲等相關產品,

  6、與廠商有良好合作關系,能根據項目需求確定產品選型和技術參數;

  7、了解行業應用軟件的設計思路和技術路線,了解競爭對手應用軟件的基本情況。

售前技術支持工程師的基本職責 篇21

  職責:

  1、配合市場營銷人員開拓新市場;

  2、負責現場查勘、資料搜集和客戶交流,充分挖掘客戶需求;

  3、編寫項目建議書、技術標等相關技術文件;

  4、負責與公司技術部對接項目相關技術信息。

  崗位要求:

  1、環境、生物類相關專業大專及以上學歷,三年以上畜禽生物技術支持經驗,有畜牧業環保處理經驗或技術背景者優先考慮;

  2、能獨立進行前期現場勘查、方案編制及修改、項目評審、參與項目投標、后期項目實施技術對接工作;

  3、團隊協作能力好,具備較強的學習能力、溝通協調能力、適應出差,客戶服務導向。

售前技術支持工程師的基本職責 篇22

  1、及時支撐銷售人員,了解客戶想法、需求,有針對性編制綜合解決方案、預算清單及圖紙,按時間節點交付設計成果。

  2、根據項目需要編制PPT匯報材料,為客戶現場講解方案,協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答。

  3、協助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作。

  4、按不同區域特點及行業特殊性主導編制評分辦法、招標文件,負責設置商務門檻、技術控標點等內容。

  5、跟銷售人員定期溝通項目進展,實時跟進項目發展情況。

  6、參與本部門技術管理流程的制定工作,跟蹤和學習最新的技術動態,及時了解新技術、新業務和新設備。

售前技術支持工程師的基本職責 篇23

  職責:

  1. 負責協助銷售人員推廣產品線,跟蹤重點項目,制定產品線推廣方案,編寫產品方案和實施方案等材料;

  2. 負責售前技術方案和標書編寫,協助產品整體解決方案編制,產品演示及PPT制作,輸出產品整體宣傳手冊文案;

  3. 負責產品線營銷管理,制定產品線營銷策略和價格策略,策劃組織市場活動;

  4. 負責產品線產品規劃工作,搜集管理市場信息,并與研發人員溝通;

  5. 負責銜接研發人員,搜集客戶需求,跟進產品開發,并向銷售及技術人員及時發布產品并提供產品培訓。

  任職資格:

  1. 大專及以上學歷,市場營銷等相關專業,2年以上相關工作經驗;

  2. 熟練使用辦公軟件,有一定的文案寫作能力,是寫過中長篇方案或者文章等;

  3. 溝通表達及團隊協調能力佳,抗壓能力強,有項目管理經驗者優先考慮;

  4. 能適應出差。

售前技術支持工程師的基本職責 篇24

  職責

  1、配合市場和銷售,負責產品售前的功能演示,技術溝通;

  2、收集、分析用戶需求,引導客戶技術和產品選擇,提供解決方案;

  3、負責項目方案及招投標文件的編寫;

  4、為客戶提供問題咨詢、現場指導和培訓等服務。

  崗位要求:

  1、計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業本科及以上學歷;英語口語流利和書面表達良好。

  2、具有3年以上安防或IT行業相關工作經驗,有熱成像行業經驗和海外工作經驗者優先;

  3、熟練掌握visio、word、excel、ppt等辦公軟件;

  4、熟悉安防行業基礎知識,對安防行業的現狀和發展方向有一定的認識,具備方案和標書的獨立編寫能力;

  5、良好的溝通能力,客戶導向能力強;正直誠信,能承受工作壓力,具有高度熱情和良好的團隊合作意識,能適應國內或國際出差。

售前技術支持工程師的基本職責 篇25

  職責:

  1.負責公司郵件系統等產品解決方案的撰寫、宣講,展示公司產品亮點和公司實力;

  2.協同銷售到客戶現場交流、演示公司產品,解答客戶技術問題;

  3.配合支撐售前POC測試,使用產品一鍵安裝包部署環境,并配合客戶進行POC功能測試;

  4.對行業、用戶需求、競爭對手等方面提出分析報告,為公司市場方向、產品研發和軟件開發提供建議;

  5.負責與客戶進行項目需求的溝通,分析、挖掘客戶需求,對需求進行合理的功能規劃,并撰寫可滿足客戶需求的技術和項目解決方案;

  6.項目中標后與項目經理進行技術溝通,確保方案的實施;

  7.參與項目管控、協調和項目跟進工作;

  8.完成上級領導下達的其他任務。

  任職資格:

  1.本科或以上學歷,3年以上工作經驗,計算機或通信相關專業;

  2.3年以上技術支持或產品經理工作經驗,熟悉公司產品知識、公共關系、產品演示練習等方面培訓;

  4.了解linux系統,會簡單的linux操作;

  4.豐富招投標技術支持經驗,良好行業分析和業務規劃能力;

  5.良好的需求分析能力、溝通表達能力,較強的文字表達能力,積極主動,敢于承擔;

  6.為人正直、踏實、細致,責任心強,學習和理解能力強,工作認真細心,吃苦耐勞,有極強的團隊、敬業精神和很好的職業操守;

售前技術支持工程師的基本職責 篇26

  職責:

  1、熟練使用公司產品,撰寫技術說明文檔。

  2、負責公司內部培訓,培訓產品的使用場景,功能特點。

  3、提供技術支持,解決用戶的技術問題和產品使用問題。

  崗位要求:

  1、汽車或者發動機相關專業,本科以上學歷,一年以上工作經驗。

  2、有發動機廠家、整車廠或者檢測設備制造商(解碼器,診斷設備)工作經歷,熟悉發動機和整車的工作原理。

  3、有培訓經驗,能夠主持公司內部的日常培訓。

  4、了解汽車診斷,知道車輛常見問題的排查思路。

  5、符合以下任意一條工作,優先考慮:

  1)汽車診斷產品售前/售后/銷售工程師

  2)解放、東風、濰柴、錫柴、玉柴、重汽等整車廠或發動機廠的售后/售前技術支持工程師,應用開發工程師,質量分析工程師,現場服務工程師

  3)商用車維修技術,應用技術培訓經驗

  4)車輛維修經歷,熟悉車輛常見問題的解決方案

  5)發動機廠或者整車廠售后技術指導文檔編撰

售前技術支持工程師的基本職責 篇27

  職責:

  1. 負責國際市場項目的售前技術和市場支持;

  2. 參與國際項目的投標工作;

  3. 收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術信息;

  4. 協助國際市場項目和渠道的開發和維護;

  5. 研究分析市場趨勢,項目經驗,客戶特點,參與制定國際市場推廣和開拓策略。

  任職要求:

  1. 通信、計算機等相關專業,本科及以上學歷;

  2. 有通信行業技術支持、研發、售前售后工作經驗者優先;

  3. 英語六級以上,具備良好的聽說讀寫能力,口語優秀者優先;

  4. 有如下第二外語能力者優先(法語,阿拉伯語,俄語,西班牙語);

  5. 對國際市場工作感興趣,有海外工作經驗者優先;

  6. 具備良好的溝通能力、性格開朗,膽大心細,具備優秀的團隊合作精神。

售前技術支持工程師的基本職責 篇28

  職責:

  1、負責銷售人員在業務溝通過程中的技術支持,與客戶交流溝通、獨立完成項目的設計方案;

  2、配置設備清單,控制成本,負責與工程施工人員的對接;

  3、負責投標文件的編制與現場講解;

  4、完成其它臨時安排的工作任務。

  【任職要求】

  1、本科及以上學歷,機電、電氣、自動化、電子信息工程類相關專業,基礎理論扎實,可以根據方案要求獨立完成項目設計;

  2、有2-3年電氣自動化相關工作經驗,較好的設計、文案功底;

  3、熟悉辦公軟件的使用,文案能力強;

  4、善于學習和思考,總結歸納能力強,能梳理出客戶和銷售技術需要;

  5、具有良好的服務意識,樂于溝通,樂于輔助銷售團隊達成業績。

售前技術支持工程師的基本職責 篇29

  職責:

  1、 熟練掌握公司產品及服務目錄,了解行業背景知識,了解核心技術點;

  2、 負責與市場人員一起了解用戶需求,介紹公司解決方案、產品及服務,并能根據方案庫內容快速出具初步方案;

  3、負責公司軟件產品的演示與推介,項目方案及宣講材料的整理、講解。

  4、 負責將用戶需求清晰描述,協調方案專員根據需求出具解決方案;

  5、負責日常招投標工作的準備,及標書的制作、初審等;

  6、 負責投標標書的編寫。

  任職資格:

  1、本科及以上學歷(條件優秀且在電子政務行業工作三年以上者、學歷可放寬至專科),計算機軟硬件相關專業。

  2、三年以上售前或相關工作經驗,熟練使用Office辦公軟件,熟悉C#、.Net、Java、PHP等語言,熟悉Oracle、SQL等數據庫。

  3、具備良好的綜合分析概括和語言表達能力,善于交流、溝通。

  4、具備較好的演講水平,有說服力、感染力,包括制作演講材料的能力。

  5、良好的文字組織能力,能正確理解領導的的意圖,保質保量完成任務。

  6、具備強烈的團隊意識、奉獻和敬業精神,不計較個人得失,榮辱與共。

  8、有政府行業從業經驗優先,能適應出差。

售前技術支持工程師的基本職責(精選29篇) 相關內容:
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    1、配合市場部進行項目前期勘察設計,根據客戶需求,編制相應的技術解決方案。2、解決集成技術難題,調查與挖掘客戶需求,提出有針對性的解決方案并編寫方案書、行業技術文檔等。...

  • 售前技術支持崗位職責(通用21篇)

    崗位職責:1、調查、了解、分析總結客戶需求;2、制作網站(系統)首頁小樣,演示講解設計方案、用戶現場答疑;3、引導客戶確定網站及系統風格、版式設計方案;4、搜集整理客戶資料,合理分類、協助設計部完成項目;5、耐心、細致的妥善處...

  • 售前技術支持工程師工作的主要職責(通用29篇)

    職責:1、配合市場部進行項目前期勘察設計,根據客戶需求,編制相應的技術解決方案;2、解決集成技術難題,調查與挖掘客戶需求,提出有針對性的解決方案并編寫方案書、行業技術文檔等;3、參與招投標過程中的文檔編制、技術支持,編寫投標技...

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    職責:1、負責銷售人員在業務溝通過程中的技術支持,與客戶交流溝通、獨立完成項目的設計方案;2、配置設備清單,控制成本,負責與工程施工人員的對接;3、負責投標文件的編制與現場講解;4、完成其它臨時安排的工作任務。...

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    1.具有軟件正版化和網絡安全意識;2.配合公司銷售以及微軟(中國)/默安科技的銷售負責人與客戶/合作伙伴進行技術交流,負責技術協議談判,協助合同談判;3.負責與客戶進行深入溝通,掌握客戶需求,參與編寫系統總體規劃、系統技術方案。...

  • 售前技術支持工程師工作的職責(精選26篇)

    職責:1.內部和外部產品培訓;2.熟悉公司產品,為用戶和銷售提供售前技術和應用支持;3.行業訊息的收集與反饋;4.負責公司參加展覽會或其他市場活動的籌備,組織安排等活動。...

  • 售前技術支持工程師崗位的主要職責模板(精選30篇)

    職責:1、負責公司項目的方案制作、設計圖紙制作工作;2、負責項目實施的組織管理、協調溝通和人員分工,能獨立完成項目實施方案;3、負責項目安排實施現場調試;4、負責項目成本和管理費用控制;5、項目管理總結和改進。...

  • 售前技術支持工程師的工作職責(通用29篇)

    職責:1:負責產品的售后支持工作;2:響應及解決客戶的技術要求及疑問;解決用戶在產品使用過程中到的技術問題;3:協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答;4:技術方案、各類標準和政策、技術服務流程及相關規定...

  • 售前技術支持工程師工作的基本職責(精選27篇)

    職責:1、協助銷售完成產品售前、售中和售后服務工作;2、幫助客戶分析現場產品情況,給出解決方案;3、根據客戶反饋的現場故障現象,還原現場現象,并提供解決方案給客戶或出差現場解決產品問題;4、統計所屬區域售后處理數據;5、根據產品的...

  • 售前技術支持工程師的崗位職責(精選26篇)

    職責:1、 配合銷售進行市場拓展和公司產品、解決方案的推廣工作;2、 項目信息發掘、項目策劃及跟蹤工作;3、 項目跟蹤過程中的技術方案制作、技術標書制作及應標工作;4、 與客戶的點對點溝通、技術宣講以及對客戶的技術引導工作;5、 客戶...

  • 售前技術支持工程師的主要職責描述(精選26篇)

    職責:1、參與項目投標工作,包括與客戶進行技術交流、編寫技術建議書、現場技術方案演講等;2、配合銷售經理開拓客戶,與客戶進行技術交流,講解技術方案,演示產品并解答客戶問題;3、公司產品及解決方案的售前支持工作,撰寫標準公司產品...

  • 售前技術支持工程師崗位的職責概述(精選27篇)

    職責:1、參與公司項目的技術方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作;2、配合客戶經理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作;3、配合業務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作;4、配合市場人員完成應...

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    職責:1.配合銷售團隊提案及客戶競標;2.配合公司營銷人員完成相關項目的技術支持工作。包括與用戶的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;3.配合公司營銷部門完成相應項目的投標。...

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    職責:1、熟練使用公司產品,撰寫技術說明文檔。2、負責公司內部培訓,培訓產品的使用場景,功能特點。3、提供技術支持,解決用戶的技術問題和產品使用問題。崗位要求:1、汽車或者發動機相關專業,本科以上學歷,一年以上工作經驗。...

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    職責:1、配合銷售人員了解客戶需求,解答客戶疑問,為客戶提供行業解決方案;2、負責項目技術方案編寫、標書的準備、講解和答疑;3、跟蹤最新的技術動向,定期制作技術文檔;4、進行售前、售后項目分析、設計和規劃,支持銷售競標。...

  • 崗位職責
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