外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容（通用31篇）

外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇1

　　1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展覽會(huì)等各種渠道開拓海外市場(chǎng), 尋求跟蹤海外客戶,處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)訂單的生產(chǎn)/品質(zhì)/出貨各個(gè)環(huán)節(jié)的跟進(jìn);及時(shí)、準(zhǔn)確地做好客戶溝通;

　　4、制作外貿(mào)單據(jù)、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)資料;

　　5、安排定倉、出貨，對(duì)客戶回款負(fù)責(zé);

　　6、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。

外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇2

　　1、處理客戶在下單前后的相關(guān)咨詢。

　　2、跟蹤訂單的執(zhí)行，處理客戶對(duì)訂單相關(guān)需求。

　　3、處理客戶關(guān)于訂單的各類投訴，并對(duì)客戶的投訴進(jìn)行分類、整理和簡(jiǎn)單的分析，給出改進(jìn)建議。

　　4、接聽客戶電話咨詢，為客戶及時(shí)解決問題。

外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇3

　　1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站平臺(tái)產(chǎn)品上傳、日常優(yōu)化、完善產(chǎn)品及旺鋪提升網(wǎng)站效果

　　2、能夠獨(dú)立地開發(fā)、通過Google或者facebook等社交媒體尋找客戶

　　3、負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)與維護(hù)，及時(shí)分析回復(fù)詢盤郵件，保持與外國客戶溝通

　　4、訂單洽談、確定、簽署、收款以及售后工作

　　5、整理系統(tǒng)客戶信息并及時(shí)跟進(jìn)維護(hù)

外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇4

　　1. 開拓、維護(hù)海外市場(chǎng)，跟蹤客戶項(xiàng)目進(jìn)度和需求;

　　2. 國外銷售的管理、市場(chǎng)銷售方案的策劃、管理和執(zhí)行;

　　3. 拜訪客戶，與客戶進(jìn)行商務(wù)和技術(shù)交流;

　　4. 處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系。

外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇5

　　通過網(wǎng)絡(luò)及平臺(tái)，如阿里巴巴、環(huán)球資源、展會(huì)、開拓海外市場(chǎng)，開發(fā)海外B2B新客戶;

　　及時(shí)了解市場(chǎng)信息，分析銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)開發(fā)市場(chǎng)新產(chǎn)品，滿足客戶需求;

　　對(duì)既有客戶的跟蹤及新需求開發(fā)，并對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行全方位分析及業(yè)務(wù)進(jìn)程管理;

　　按照公司確立的銷售模式，開拓外貿(mào)新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品的銷售范圍;

　　銷售及推廣公司的產(chǎn)品，完成部門及個(gè)人的銷售目標(biāo);

　　掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

　　獨(dú)立或協(xié)助同事收集和分析市場(chǎng)現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定銷售方案，定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù);

　　管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇6

　　1、負(fù)責(zé)亞馬遜、速賣通、wish、shopee、lazada或者ebay等店鋪日常運(yùn)營管理，獨(dú)立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單和客服內(nèi)容;

　　2、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時(shí)制定和調(diào)整銷售策略及推廣計(jì)劃，做好數(shù)據(jù)分析工作;

　　3、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，掌握市場(chǎng)趨勢(shì)和變化，制定改善的可行性方案;

　　4、針對(duì)店鋪運(yùn)營和賬號(hào)健康管理，做好分析總結(jié)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況;

外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇7

　　1、有外貿(mào)銷售或者采購經(jīng)驗(yàn);

　　2、跟蹤國外訂單的執(zhí)行完成情況;

　　3、協(xié)調(diào)本部門與公司內(nèi)部相關(guān)部門的銜接與日常工作配合。

外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇8

　　1.通過B2B平臺(tái)，搜索引擎，對(duì)公司外銷產(chǎn)品進(jìn)行宣傳&推廣，同時(shí)主動(dòng)利用網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行市場(chǎng)開拓;

　　2.處理詢盤需求，提供解決方案和報(bào)價(jià)，跟進(jìn)和維護(hù)客戶，促成訂單轉(zhuǎn)化;

　　3.根據(jù)公司銷售目標(biāo)，制定個(gè)人銷售計(jì)劃，達(dá)成銷售目標(biāo);

　　4.收集市場(chǎng)信息，了解競(jìng)品動(dòng)態(tài)，掌握競(jìng)爭(zhēng)格局，從而制定有效競(jìng)爭(zhēng)策略;

　　5.參與國外行業(yè)展會(huì)，定期拜訪國外客戶;

　　6.接待來訪客戶,展示公司實(shí)力，提升客戶信任度;

　　7.跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，維護(hù)客戶關(guān)系的同時(shí)，深入推廣公司產(chǎn)品，挖掘客戶潛在需求。

外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇9

　　1、負(fù)責(zé)海外區(qū)域市場(chǎng)開拓及海外網(wǎng)絡(luò)渠道洽談，確保國外客戶能及時(shí)有效的獲得產(chǎn)品、技術(shù)信息及市場(chǎng)推廣資料，完成市場(chǎng)的開發(fā)工作;

　　2、客情關(guān)系維護(hù)及新客戶開發(fā)，建立客戶檔案，完成相關(guān)報(bào)告;

　　3、及時(shí)統(tǒng)計(jì)及整理相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，收集并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，為市場(chǎng)的開發(fā)工作提供信息及數(shù)據(jù)分析支持;

　　4、處理、跟蹤客戶的訂單，確保客戶訂單符合要求，做好海外客戶管理及國內(nèi)銷售系統(tǒng)對(duì)接，及時(shí)完成信息的傳遞與日常的溝通;

　　5、協(xié)助公司駐外人員與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及人員展開良好的合作關(guān)系、互動(dòng)關(guān)系，確保公司良好的營運(yùn)外圍環(huán)境;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇10

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國際市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作;

　　2、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜;

　　3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求;

外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇11

　　1.供應(yīng)鏈管理運(yùn)作。

　　2.采購、物料、倉儲(chǔ)、物流流程管理。

　　3.物料入庫及請(qǐng)款、工程費(fèi)用請(qǐng)款。

　　4.OEM廠商管理、建立和健全供應(yīng)商品質(zhì)與物料正確性。

　　5.標(biāo)簽、空桶管理及計(jì)劃。

　　6.其他主管交辦事項(xiàng)。

　　外貿(mào)專員崗位職責(zé)范本61、負(fù)責(zé)進(jìn)口產(chǎn)品、配件的采購、售后維修事項(xiàng);

　　2、負(fù)責(zé)與客戶簽訂合同、及時(shí)將銷售訂單傳遞給相關(guān)部門，保證合同正確的執(zhí)行;

　　3、組織相關(guān)人員處理客戶的投訴、退貨及售后維修事項(xiàng)，并將結(jié)果反饋給客戶;

　　4、安排進(jìn)、出口貨運(yùn)報(bào)關(guān)事宜;

　　5、對(duì)客戶的詢盤及問題予以及時(shí)的回復(fù)和跟進(jìn);

　　6、熟悉公司產(chǎn)品，能夠準(zhǔn)確表達(dá)產(chǎn)品的功能、特點(diǎn);

　　7、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系對(duì)賬、貨款收取工作;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇12

　　1、通過阿里巴巴平臺(tái)接收詢盤，分析詢盤，了解客戶需求， 銷售產(chǎn)品

　　2、跟進(jìn)客戶，保持溝通，了解客戶需求;

　　3、掌握、了解國外市場(chǎng)信息，開發(fā)新的客源。

　　4、發(fā)布更新阿里巴巴產(chǎn)品。

外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇13

　　1.利用公司提供的Alibaba國際站，F(xiàn)acebook，Linkedin，Iinstagram,Google等開發(fā)客戶或自己尋找網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣，整理和回復(fù)詢盤并做好后期跟進(jìn)工作;

　　2.負(fù)責(zé)國外客戶開發(fā)及產(chǎn)品報(bào)價(jià)，接單出口等業(yè)務(wù)

　　3.負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)的開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對(duì)客戶的詢盤進(jìn)行回盤

　　4.在平臺(tái)上爭(zhēng)取訂單，維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶，根據(jù)銷售指標(biāo)，制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施

　　5.執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見

　　6.客戶來廠參觀的接待，洽談

　　7.客戶反饋問題及投訴的處理，跟蹤

　　8.按時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作

外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇14

　　1.負(fù)責(zé)阿里國際站平臺(tái)優(yōu)化上傳，開發(fā)跟進(jìn)海外客戶以及詢盤分析，RFQ報(bào)價(jià)，參加國內(nèi)外展會(huì)，開發(fā)客人;

　　2.管理維護(hù)好新老客戶資源并及時(shí)溝通了解;

　　3.負(fù)責(zé)制作訂單發(fā)票等;

　　4.及時(shí)跟公司業(yè)務(wù)組長、經(jīng)理溝通各項(xiàng)細(xì)節(jié)，團(tuán)隊(duì)合作共同完成階段性目標(biāo);

外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇15

　　1、負(fù)責(zé)將公司產(chǎn)品發(fā)布到Amazo平臺(tái);

　　2、負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)，分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞，制定推廣計(jì)劃;

　　3、負(fù)責(zé)管理亞馬遜運(yùn)營銷售，亞馬遜銷售市場(chǎng)調(diào)查/分析、制定銷售策略

　　4、負(fù)責(zé)處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭(zhēng)議;

　　5、完善店鋪各自政策與制度,保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;

外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇16

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開拓海外市場(chǎng)，尋求跟蹤海外客戶，積極回復(fù)詢盤，做好后期跟進(jìn)工作;

　　2、及時(shí)了解市場(chǎng)信息，維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)，并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;

　　3、保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好新老客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品國外市場(chǎng)的推廣與銷售;

　　4、掌握客戶需求，主動(dòng)開拓，完場(chǎng)上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);

　　5、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情;

　　6、開拓海外渠道，維系客情關(guān)系;

　　7、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)合同簽訂，貨款清收;

　　8、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時(shí)出口;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇17

　　1、能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、按照公司業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督外貿(mào)業(yè)務(wù);

　　3、協(xié)助更新完善公司的外貿(mào)平臺(tái)以及處理詢盤;

　　4、協(xié)助實(shí)施公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;

　　5、完成上級(jí)交給的其它工作。

外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇18

　　1、利用展會(huì)、阿里、環(huán)球等資源平臺(tái)開發(fā)客戶;

　　2、維護(hù)新老客戶關(guān)系，促成訂單;

　　3、維護(hù)阿里平臺(tái)的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售后);

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇19

　　1、操作阿里巴巴國際站，充分利用平臺(tái)資源。

　　2、利用國外各種B2B、論壇及其他平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布產(chǎn)品信息。

　　3、跟進(jìn)公司分配的資源，有效開發(fā)公海客戶。

　　4、能獨(dú)立開發(fā)客戶，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等問題都能給客戶及時(shí)的答復(fù)。

　　5、下生產(chǎn)單，發(fā)貨跟蹤、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況。

　　6、產(chǎn)品售后問題及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部。

　　7、對(duì)每個(gè)客戶的資料按公司要求進(jìn)行收集、整理、歸類。

外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇20

　　1、負(fù)責(zé)外貿(mào)新客戶的開發(fā);

　　2、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)訂單的跟進(jìn)工作;

　　3、負(fù)責(zé)外籍客戶的接待及翻譯工作;

　　4、協(xié)助部門主管建立與客戶、合作伙伴的良好關(guān)系，維護(hù)和保持順暢的溝通渠道;

　　5、積極并按時(shí)完成上級(jí)臨時(shí)交待的任務(wù)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇21

　　1、負(fù)責(zé)接收外貿(mào)訂單，給客戶制作形式發(fā)票，編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判;

　　2、運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，根據(jù)客戶需要，回復(fù)客戶詢盤，與客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，跟進(jìn)客戶訂單，促使訂單順利完成;

　　3、配合公司參加展會(huì);

　　4、協(xié)助公司高管制定海外市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略;

　　5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

　　6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)以及負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇22

　　1、完成責(zé)任銷售區(qū)域的銷售指標(biāo);

　　2、建立客戶關(guān)系，進(jìn)行客戶管理，保持與客戶的日常溝通，及時(shí)解答客戶的問題;

　　3、進(jìn)行客戶分析，深度挖掘客戶需求，為客戶提供完整解決方案滿足客戶需求;

　　4、熟悉公司產(chǎn)品功能特點(diǎn)及技術(shù)參數(shù)，能夠?yàn)榭蛻舄?dú)立講解;

　　5、了解責(zé)任銷售區(qū)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，挖掘銷售線索;

　　6、具備較強(qiáng)溝通談判能力、分析能力，富有開拓精神;

外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇23

　　1. 負(fù)責(zé)外貿(mào)定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、收匯等

　　2. 負(fù)責(zé)對(duì)外貿(mào)定單的評(píng)估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。

　　3. 負(fù)責(zé)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理。

　　4. 負(fù)責(zé)對(duì)接工廠，跟蹤生產(chǎn)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇24

　　1、熟悉操作阿里巴巴平臺(tái)，利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回復(fù)詢盤，并做好后期跟進(jìn)工作;

　　2、保持與客戶的良好溝通，并借助行業(yè)平臺(tái)開發(fā)新的客源;

　　3、對(duì)產(chǎn)品型號(hào)、質(zhì)量等能給客戶及時(shí)的答復(fù)，處理好客戶的疑問;

　　4、維護(hù)好老客戶關(guān)系，處理好客戶訂單;

　　5、協(xié)助處理上級(jí)安排的其他工作。

外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇25

　　1、負(fù)責(zé)海外客戶的渠道開發(fā)、商討談判、訂單報(bào)價(jià)、接收訂單等;

　　2、負(fù)責(zé)海外國際老客戶的跟進(jìn)與維護(hù)，處理回款和部分售后問題;

　　3、收集市場(chǎng)信息，提報(bào)客戶意見，統(tǒng)計(jì)這些數(shù)據(jù)，為公司決策提供信息支持;

　　4、參與公司會(huì)議，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)工作事項(xiàng)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇26

　　1、了解物流市場(chǎng)走勢(shì)和變化，空、海運(yùn)市場(chǎng);

　　2、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等市場(chǎng)信息;

　　3、管理渠道價(jià)格，執(zhí)行公司的銷售政策和計(jì)劃;

　　4、具備良好的自我管理能力及高度的責(zé)任感，抗壓力較強(qiáng)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇27

　　1、充分利用公司提供的外貿(mào)平臺(tái)，并能自主開發(fā)客戶;

　　2、跟進(jìn)客戶，接待客戶來訪;

　　3、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)、交付及售后問題的跟進(jìn);

　　4、外貿(mào)平臺(tái)的產(chǎn)品發(fā)布、詢盤回復(fù)、客戶跟蹤、訂單處理、后臺(tái)維護(hù)等;業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇28

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，開發(fā)國外客戶;

　　2、負(fù)責(zé)操作阿里巴巴平臺(tái)并跟進(jìn)客戶;

　　3、負(fù)責(zé)操作亞馬遜或其他電商平臺(tái)的維護(hù)和推廣;

　　4、負(fù)責(zé)客戶和業(yè)務(wù)開發(fā);

　　5、收集市場(chǎng)信息，提交市場(chǎng)分析報(bào)告;

　　6、外貿(mào)業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判，跟進(jìn);

　　7、調(diào)研國際市場(chǎng)，定期進(jìn)行新產(chǎn)品調(diào)研和推介;

　　8、進(jìn)出口訂單處理，保證按照客戶要求交付，對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量、交付的監(jiān)控，及時(shí)處理相關(guān)問題。

外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇29

　　1、公司有專業(yè)的運(yùn)營隊(duì)伍開發(fā)客戶，提供大量的詢盤，外貿(mào)業(yè)務(wù)員無需自行開發(fā)客戶。

　　2、通過郵件等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)跟進(jìn)客戶，進(jìn)行商務(wù)談判，報(bào)價(jià)、促成訂單成交。

　　3、根據(jù)客戶的實(shí)際情況為客戶制定屬于自己的專屬包裝方案。

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，做好客戶溝通管理。

外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇30

　　1、通過網(wǎng)絡(luò)推廣或展會(huì)平臺(tái)開發(fā)新客戶，拓展海外市場(chǎng)，開發(fā)和維護(hù)國外客戶。

　　2、處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問題;跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，維護(hù)客戶關(guān)系;

　　3、完成銷售目標(biāo)及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　4、維護(hù)公司新老客戶，提高客戶滿意度。

外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇31

　　1、負(fù)責(zé)向國外客商推廣公司和產(chǎn)品，開發(fā)市場(chǎng)，及時(shí)處理客人的詢盤及各種需求。

　　2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在公司內(nèi)的過程跟蹤;

　　3、負(fù)責(zé)信息搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶信息、合作伙伴信息等;