眼鏡店店長崗位職責怎么制定(通用30篇)
眼鏡店店長崗位職責怎么制定 篇1
1、從業(yè)人員的管理
A:出勤的管理:嚴禁遲到、早退、嚴格遵守紀律
B;服務的管理:以優(yōu)質的服務吸引回頭客
C:工作效率管理:不斷提高每個員工的工作速度和工作的質量
D:對不合格的管理。一般分兩種情況:*對不合格的員工進行再培訓*對無藥可救的員工進行辭退工作
2、缺貨的管理
缺貨是造成營業(yè)額無法提升的直接原因,所以,在下訂單時,必須考慮營業(yè)的具體情況。每隔一段時間,應有意識的增加訂貨數量,以避免營業(yè)額原地不動或不斷滑坡
眼鏡店店長崗位職責怎么制定 篇2
1、 負責公司總部各項指令規(guī)定的宣布與執(zhí)行:
①傳達、執(zhí)行總部的各項指令和規(guī)定
②負責解釋各項規(guī)定、營運管理手冊的條文
2、 完成公司制定的零售店全年銷售額;(店長可根據往年的銷售情況來進行銷售計劃分 解,以便于完成全年銷售額)
3、 嚴格審核店內的財務預算和店內財務支出,嚴格控制店內成本損耗;
4、 保持店內商品的合理化陳列;(根據眼鏡零售業(yè)的淡旺季、季節(jié)、店慶、法定假日等作出相應的陳列)
5、 掌握店內商品銷售動態(tài),向總部建議引進新產品和淘汰滯銷產品;
6、 合理規(guī)劃人事管理,不斷提高員工工作效率;(采用績效考核)
7、 維持員工跟顧客之間的良好關系;(要讓員工成為顧客的真正知心朋友)
8、 負責全店員工的培訓;(專業(yè)知識、商品知識、銷售技巧、商業(yè)心理、客戶服務與投訴處理等)
9、 收集眼鏡行業(yè)動態(tài)信息;(如競爭者的相關活動信息,商品、服務、技術等等)
10、 加強“四防”工作,防火、防水、防盜、防工傷等,做好安全保衛(wèi)工作及店內的環(huán)境
眼鏡店店長崗位職責怎么制定 篇3
1、全面負責醫(yī)院眼鏡店業(yè)務的拓展和零售管理;
2、依據商品銷售情況,制定調整日、月、季度、年度銷售計劃,有效實施,完成規(guī)定的銷售指標,保持良好的銷售業(yè)績;
3、負責與各眼鏡品牌建立良好的合作關系;
4、妥善處理顧客投訴、服務工作中所發(fā)生的各種矛盾和外圍公共關系協(xié)調;
5、負責對店面員工的培訓教育進行監(jiān)督和追蹤;建立和管理高素質的營銷團隊;
眼鏡店店長崗位職責怎么制定 篇4
1、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理,指導培訓工作,培養(yǎng)骨干,領導各部門員工完成整店的各項計劃目標,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
2、負責酒店日常的溝通協(xié)調工作,及時匯報酒店日常經營狀況,對酒店的經營目標和業(yè)績負責。
眼鏡店店長崗位職責怎么制定 篇5
1、全面負責酒店的籌備開業(yè)、運營管理、服務、營銷、安全、人事等綜合管理工作;
2、全面管理酒店整體運營,確保包括成本、營銷、品質管理符合標準要求;
3、完成酒店周邊市場調研,分析競爭對手運營情況,制定有效營銷方案與銷售策略;
4、善處理酒店內突發(fā)事件等;
5、推動品牌和價值宣傳措施,負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店形象。
眼鏡店店長崗位職責怎么制定 篇6
1、全面負責度假酒店的籌備開業(yè)、運營管理、服務、營銷、安全、人事等綜合管理工作;
2、負責實現酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標;
3、落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標;
4、指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
5、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;
6、負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。
眼鏡店店長崗位職責怎么制定 篇7
1、按照公司標準,全面提高酒店的管理水平及服務質量,創(chuàng)造良好的經濟效益和社會效益;
2、監(jiān)督貫徹執(zhí)行酒店經營方向和管理目標;
3、對酒店各種動向保持高度的敏感性,分析研究價格體系與市場拓展方案,確保營業(yè)收入穩(wěn)定增長;
4、詳細閱讀和分析所有報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃的完成情況,并采取對策,保證本店營業(yè)順利進行;
5、嚴格控制成本費用,提高利潤;
6、檢查各部門工作情況及服務質量,及時發(fā)現問題,解決問題;
7、加強店內安全管理和各種設備設施維修保養(yǎng)工作,保障運作正常以及客人和員工的人身安全、酒店的財產安全;
8、指導培訓工作,提高酒店員工素質,培養(yǎng)人才,為公司發(fā)展推薦后備力量;
9、以身作則,關心員工,獎懲分明,使酒店具有高度凝聚力,使全體員工以高度熱忱和責任感去完成本職工作;
10、酒店周邊關系協(xié)調;
11、完成上級委派的其他工作。
眼鏡店店長崗位職責怎么制定 篇8
1、全面管理單店整體運營,確保包括成本、營銷、品質管理符合標準要求;
2、統(tǒng)籌單店品牌標準落地執(zhí)行;
3、完成酒店周邊市場調研,分析競爭對手運營情況,制定有效營銷方案與銷售策略;
4、監(jiān)督與指導店人事管理工作,確保人事流程符合集團框架,保持人才選用育留環(huán)節(jié)穩(wěn)定有序。
5、完成集團公司交付的工作任務。
眼鏡店店長崗位職責怎么制定 篇9
1、對酒店的經營管理負責,完成酒店的各項經營指標達成;
2、保證酒店的客房、餐飲及公共區(qū)域衛(wèi)生整潔,確保顧客滿意度;
3、處理門店的緊急事務,搜集客人建議,處理客人異議;
4、開展培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個店的服務質量和員工素質。
眼鏡店店長崗位職責怎么制定 篇10
1 全面負責酒店的經營管理,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;
2 圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本;
3 負責酒店團隊的建立,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
4 根據市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
5 全面負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產安全;
6 與公司、加盟業(yè)主進行日常的溝通協(xié)調工作,確保信息暢通、有效;
7 負責維護好酒店的外圍關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象;
8 關心員工思想和生活,不斷調整員工的工作狀態(tài);
9 完成公司交辦的其他工作。。
眼鏡店店長崗位職責怎么制定 篇11
1、負責自營家具店形象、終端陳列、上貨、庫存管理;
2、導購員的工作安排、紀律、衛(wèi)生、日常管理;
3、所負責品牌銷量提升,銷售任務的完成;
4、周末、節(jié)假日促銷活動的配合、監(jiān)督與執(zhí)行。
眼鏡店店長崗位職責怎么制定 篇12
1、依據經營數據,制定分店年度預算及經營實施計劃,隨時分析研究市場變化與發(fā)展趨勢,審定酒店價格體系和分店拓展方案;
2、依據年度GOP預算,做好分店成本控制;
3、認真對分店員工培訓工作做好組織、實施、督導、跟蹤的工作,做好分店員工的發(fā)展計劃和團隊建設,提高員工滿意度;
4、依據公司品牌管理標準,對分店品牌質量進行控制;
5、全面負責分店安全管理工作,落實分店安保和消防制度,保障賓客和分店員工的人身安全和分店財產安全;
6、保持與相關政府部門的良好關系,遵紀守法,樹立分店的良好形象;
7、嚴格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)定,保證連鎖化、集團化管理和發(fā)展;
8、認真仔細做好分店客戶、銷售、人事、培訓、財務、工程等檔案管理工作,保持分店經營的連續(xù)性;
眼鏡店店長崗位職責怎么制定 篇13
1、協(xié)管酒店日常運營管理工作;
2、協(xié)助上級對酒店的經營管理提出建議,執(zhí)行到位;
3、對酒店管理系統(tǒng)、運行機制各項規(guī)章制度負責;
4、提高分店的管理水平和服務質量。
眼鏡店店長崗位職責怎么制定 篇14
1、完成公司制定的銷售任務及各項經營指標,并能有效的控制運營成本;2、遵守門店運營的工作規(guī)定和服務標準,并依照門店制度開展日常管理和基礎服務;3、負責門店內下屬人員工作管理,技能培訓;4、負責門店安排與聯(lián)系房間維修和保養(yǎng)維護;5、能夠及時處理突發(fā)事件,能夠及時處理好客戶的投訴等;6、能夠根據公司需求拓展相關業(yè)務等。
眼鏡店店長崗位職責怎么制定 篇15
1、完成公司制定的銷售任務及各項經營指標,并能有效的控制運營成本;
2、負責門店的日常工作管理,保證各部門的服務水準,制度相關的計劃,對下級管理人員及員工下達任務,布置工作,并進行指導和監(jiān)督。
4、負責門店安排與聯(lián)系房間維修和保養(yǎng)維護;
5、能夠及時處理突發(fā)事件,能夠及時處理好客戶的投訴等;
6、能夠根據公司需求拓展相關業(yè)務等。
眼鏡店店長崗位職責怎么制定 篇16
1、負責酒店所有事務工作的管理,包括訂房、人員培訓、報表統(tǒng)計等;
2、對酒店的經營管理負責,完成酒店各項經營指標的達成。
眼鏡店店長崗位職責怎么制定 篇17
1負責酒店的日常經營管理工作,對各項經營管理指標負責。
2.提出酒店的經營管理思路,協(xié)助確定酒店年度經營計劃,并指揮落實。
3.協(xié)助建立健全酒店內部管理系統(tǒng)/運行機制及各項規(guī)章制度。
4.協(xié)調各部門關系,做好團隊建設。
5.研究市場發(fā)展趨勢,協(xié)調制定酒店各服務產品價格體系。
6.審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。7.提高酒店的管理水平,服務質量。
眼鏡店店長崗位職責怎么制定 篇18
1、統(tǒng)籌、負責酒店運營管理、服務管理、內務、安全管理等工作;
2、組建團隊開展銷售類工作,并完成公司下達的各類經營指標;
3、外聯(lián)關系維護,拓展酒店營銷資源;
4、確保酒店按照集團標準正常健康運營。
眼鏡店店長崗位職責怎么制定 篇19
1、安排、落實酒店各部門工作,確保酒店日常工作正常運轉。
2、確保酒店安全無隱患,負責酒店社會公共關系協(xié)調工作。
3、定期向公司匯報工作,策劃、落實酒店經營計劃及成本控制工作。
4、切實提高服務質量,確保每一位客戶的高滿意度,維護公司品牌聲譽。
5、保證酒店標準化、流程化、制度化管理的貫徹實施。
6、協(xié)助店長保證經營目標的實現,及時、足額地完成公司下達的利潤指標,保證現有資產的保值和增值。
眼鏡店店長崗位職責怎么制定 篇20
1、全面負責酒店/公寓日常經營和管理工作,領導各部門員工完成酒店經營和管理指標;
2、負責每月報表的匯總跟分析,檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況,并采取相應對策,保證酒店/公寓業(yè)務順利進行;
3、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本和各種費用開支;
4、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質;
5、根據市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
6、全面負責安全管理,抓好治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產安全;
7、負責做好酒店/公寓與各界人士的公共關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象;
8、完成上級交辦的其他工作。
眼鏡店店長崗位職責怎么制定 篇21
1.全面負責酒店的經營管理,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;
2.負責酒店團隊的建立,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
3.根據市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
4.全面負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產安全;
5.負責維護好酒店的外圍關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象。
眼鏡店店長崗位職責怎么制定 篇22
1.有酒店日常維護、管理、運營等工作經驗。
2.員工服務水平檢查和輔導。
3.安全設施檢查、住客登記抽查等工作。
4.工作積極、有耐心、責任心。
眼鏡店店長崗位職責怎么制定 篇23
1、全面負責酒店的經營管理,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標。
2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本。
3、參與制定每年酒店的管理目標和經營方針,包括制定執(zhí)行各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
4、根據市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制。
5、全面負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產安全。
7、培養(yǎng)人才,指導各部門的工作,提高整個酒店的服務質量和員工素質。
8、與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。
9、關心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件。
10、完成公司交辦的其他工作。
眼鏡店店長崗位職責怎么制定 篇24
1、制定年度經營計劃,并確保酒店經營和管理指標的完成;
2、定期分析酒店經營和管理狀況,形成匯報意見;
3、處理住店賓客投訴和賓客意見的收集反饋,建立相關案例庫達到資源共享;
4、督導店長助理和值班經理的日常工作;
5、負責店內人事工作的監(jiān)督、知道及招聘工作;
6、指導下屬建立培訓體系并實施培訓計劃,為酒店培養(yǎng)人才。
眼鏡店店長崗位職責怎么制定 篇25
1、負責主持酒店的全盤工作,貫徹執(zhí)行總經理下達的經營管理指令,對公司總經理負責并向其報告工作。
2、負責制定本店各項業(yè)務計劃,并組織、協(xié)調、指揮、控制各部門準確貫徹實施。
3、支持本店工作例會,聽取匯報,督促工作進度,解決工作中的問題。
4、負責本店的日常經營管理,加強對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓和日常指導督導各級管理人員嚴格履行崗位責任制。
5、負責本店的安全和日常的質量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規(guī)程和質量要求進行工作,實行規(guī)范作業(yè)。
6、負責本店員工的崗位業(yè)務培訓,督促部門有計劃地抓好培訓工作,提高全員業(yè)務素質。
7、負責督促有關人員搞好衛(wèi)生、成本核算等工作。
8、負責酒店財產的管理,擬定酒店各項設備的添置,更新和改造計劃,不斷完善服務項目。
9、認真考核下屬部門管理人員的日常工作成績,倡導民主管理氣氛,激發(fā)員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。
10、保持與其他部門的聯(lián)系,協(xié)調配合,搞好工作。
11、采取有效方法,建立良好的公共關系,廣泛聽取和搜集賓客及酒店各部門的意見,處理投訴,不斷改進工作。
12、審閱每天的業(yè)務報表,掌握當日預定、貨源供應和廚房準備工作情況。了解當日的重要來賓的有關情況和特殊要求,認真組織做好一切準備工作。
13、做好本店員工的工資、獎金發(fā)放工作。
14、做好思想工作,抓好本店 的精神文明建設,關心員工生活。
眼鏡店店長崗位職責怎么制定 篇26
1、負責酒店開業(yè)前的籌備工作,包括但不限于裝修跟進、工程改造、團隊組建、相關證件統(tǒng)籌辦理等;
2、全面負責酒店經營管理,領導團隊完成業(yè)績目標;
3、負責編制酒店的預算,嚴格控制成本費用和開支;
4、負責團隊建設、考核和激勵,提升服務質量和員工素質;
5、負責酒店運營中,與社會公共關系的溝通維護。
眼鏡店店長崗位職責怎么制定 篇27
1、全面負責公司旗下自營酒店的整體運營工作;
2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本和各種費用開支;
3、全面負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)、和管理;指導培訓工作,培養(yǎng)骨干,提高整體服務質量和酒店的員工素質。
4、全面負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作;
5、熟悉酒店各部門服務及管理流程,善于成本控制。
連鎖酒店店長崗位職責2
1、全面負責門店的軟硬件設施、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全維護,會員服務質量提升,外聯(lián)關系維護等工作
2、及時處理營業(yè)現場發(fā)生的緊急事件,維持及營造良好會館秩序
3、妥善處理環(huán)境衛(wèi)生及服務方向的客訴,其他客訴與銷售部門交接處理。并對客訴處理過程進行詳細記錄,分析具體的原因,改進現有工作,定期進行會員回訪,提升會員滿意度和品牌形象
4、負責門店運營相關流程的申請,包括不限于政策申請、費用申請、采購申請、用印申請等。
5、負責對本門店經營成本的控制,努力降低用品損耗,節(jié)省人力成本,降低管理成本
6、與教練部協(xié)調配合,及時反饋門店運營過程中出現的課程、教練及教學質量問題
7、會館前臺的招募、培養(yǎng)、督導、管理及考核.
8、外部行政機關、物業(yè)部門的日常關系維護及突發(fā)事件公關
9、定期召開日會、周會、月度總結會議,對會議中提出的問題及時解決處理
10、橫向部門溝通協(xié)作
11、完成上級交辦的其他工作
眼鏡店店長崗位職責怎么制定 篇28
1. 保證員工高品質的服務標準,以及持續(xù)而有計劃的員工服務技巧及服務意識的培訓
2. 持續(xù)而有計劃的市場營銷力度、高品質的市場形象
3. 完成既定的各項財務指標;制定及更新酒店商務計劃、預算、市場營銷計劃等
4. 確保酒店各部門流暢日常運作,以及消防,安保等重大事宜
5. 確保酒店硬件,軟件,公共區(qū)域等設施的良好狀態(tài)
6. 遵守、制定、完善酒店各項管理制度,財務制度,完善各部門員工服務流程等標準化事宜
7. 保證酒店大力、持續(xù)的節(jié)約開支的意識及舉措
8. 與社會各職能部門的協(xié)調溝通,保證酒店良好的經營環(huán)境。
眼鏡店店長崗位職責怎么制定 篇29
1、負責酒店的日常運營管理。
2、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理,指導培訓工作,培養(yǎng)骨干,領導各部門員工完成整店的各項計劃目標,提高整個酒店的服務質量和員工素質。
3、有效保障酒店的入住率和增值服務目標的實現。
4、負責店內人員管理以及工作的培訓等。
眼鏡店店長崗位職責怎么制定 篇30
1、負責店面的日常經營管理,日常工作的巡查督促。定期培訓和指導督導員工嚴格履行崗位責任;
2、負責店面的安全和日常的質量管理工作,檢查和督促員工規(guī)范作業(yè);
3、負責店面員工的崗位業(yè)務培訓,組織部門培訓工作;
4、負責酒店財產的管理,擬定酒店各項設備的添置,更新和改造計劃,不斷完善服務項目;
5、定期考核員工的工作成績,激發(fā)員工的凝聚力,不斷提高管理效能;
8、審閱每天的業(yè)務報表,掌握當日各項數據的經營情況。熟知當日的重要來賓的有關情況和特殊要求,認真組織做好一切準備工作。
5、建立、維護良好的公共關系;
6、完成上級交辦的其他工作任務;