營運助理包括什么基本職責（精選28篇）
營運助理包括什么基本職責 篇1
職責：
1、負責分析、整理商戶的經營狀況及消費動態;
2、負責調潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
3、負責商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續相關工作;
4、負責租金、物業費收繳等相關工作;
5、完成領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、年齡22-35歲，大專及以上學歷;
2、一年以上工作經驗，大、中型商業企業工作經驗;
3、熟練使用辦公軟件;
4、協調能力強、溝通好、執行力強、抗壓
營運助理包括什么基本職責 篇2
職責：
1.協助品牌營運主管對生意的管理，服務于所屬品牌，是代表我司在品牌方的次要負責人;
2.對代墊費用預算，使用及核銷的進行管控，確保所有廠方給予的市場費用在正常使用范圍內，以及及時核銷反饋回到我司;
3.匯總生意報表并給出初步分析結論;向營運主管提出改善生意賬款的初步建議;
4.每月根據主管確認的訂貨計劃完成訂貨明細，分析庫存結構，確保庫存結構合理;
5.對品牌促銷活動結果進行分析
任職要求：
1、大專及以上學歷，一年以上同崗位工作經歷;
2、熟練操作辦公軟件(尤其擅長EXCEL表格運用)及ERP軟件運用;
3、邏輯思維清晰，有較強的學習能力和數據分析，服務意識強;
4、有責任心，抗壓能力強;
營運助理包括什么基本職責 篇3
職責:
1、協助負責線上平臺的日常維護，產品上架，更新，以增強線上商城吸引力，提升線上流量;
2、協助運營主管負責線上平臺推廣，提高線上平臺點擊率和瀏覽量，完成線上平臺銷售目標;
3、執行相關網絡營銷方案、活動策劃，完成預期銷售目標;
4、結合新媒體及各種網絡推廣手段進行推廣,提高入店流量,增大點擊率和瀏覽量,轉化率;
5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案。
任職要求：
1、大專及以上學歷,具備互聯網思維, 有一定生鮮電商運營經驗優先;
2、熱愛互聯網與電子商務，對線上平臺運營和社區運營有濃厚的興趣;
3、善于總結分析，具有較強的數據分析能力和邏輯思維能力;
4、思維敏捷，有較強的執行力和進取心;
5、有較強的團隊合作精神，較好的抗壓能力和吃苦耐勞精神，能適應創業環境的工作氛圍。
營運助理包括什么基本職責 篇4
1、負責分公司申請類資料的歸檔和傳達事宜;
2、負責節假日促銷活動禮品、陳列道具及活動通知的下發;
3、每周更新全國暢滯銷排名報表;
4、協助上級完成重大會務工作(訂貨會、審版會);
5、協助上級處理分公司日常異議，客戶投訴等事宜。
6、具有數據分析能力、文字編輯能力、有創新意識。具有人際溝通、協調、應變能力和團隊精神。
營運助理包括什么基本職責 篇5
1.負責商場的具體營運、品牌引進工作，客戶聯系、溝通及客戶資源積累工作
2.負責相關的市場調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施
3.負責對服務總臺人員上報的業戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進行匯總，及客戶意見反饋及商戶走訪工作
4.負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，負責具體各項多種經營及便民服務的開展工作
5.負責對商戶進行公司各項規章、制度的進場前培訓告知工作，并對相關資料進行整理歸檔
6.負責商戶入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作，完成上級領導交辦的其他工作
營運助理包括什么基本職責 篇6
職責：
- 根據主管要求收集整理各項報表,確保數據準確性,及時完成日/周/月報表;
- 協助向餐廳收集整合各部門所須報表，在規定時間及上傳;
- 根據主管工作計劃完成相關會議、培訓行政工作，包括：預訂會議室、會議室布置、資料準備、流程安排;
- 收發E-mail或電話咨詢，解決餐廳及各部門相關問題;
- 處理餐廳相關供應商的對接及付款流程;
- 了解并維護餐廳相關的營運系統(BOH);
- 區域人員發展學習進度追蹤;
任職要求：
1、大專以上學歷(工作經驗不限);
2、具有良好的學習能力、文字處理能力及溝通協調能力;
3、具有較強的執行力及團隊協作能力;
4、有一定英文基礎，能熟練使用辦公設備;
5、熟練掌握計算機基礎知識，辦公軟件例如：Outlook/Excel/Word/Power Point
營運助理包括什么基本職責 篇7
職責：
1、負責新車上牌事務處理;
2、負責公司庫存車輛的日常管理;
3、車輛信息統計表的錄入 更新 ;
4、跟進車輛保養、維修、保險事故處理、后續理賠;
5、負責車輛交接手續辦理;
6、協助營運部數據統計;
7、上級交待的其他事項。
【任職要求】
1、必須有C1駕照;
2、中專學歷以上;
3、具有一定的汽車專業知識;
營運助理包括什么基本職責 篇8
職責：
1、負責銷售任務分解，落實和跟進，樓層及區域銷售分析工作
2、負責管理商品庫存，了解暢滯銷，與供應商溝通協調貨品的跟進級其他相關知識
3、負責員工，店長的日常考核及培訓工作
4、負責賣場日常化細節管理，包括商品陳列，價簽，POP，消防設施級賣場衛生管理工作
5、負責促銷活動的管理跟進，與供應商的溝通執行，區域自身促銷活動的策劃實施等工作
6、負責裝修調整，樓層區域調整等工作，負責顧客服務投訴接待與處理工作
7、負責賣場進場，閉店和晨會流程，負責落實消防安全與檢查，配合工作
任職資格：
1.年齡35歲以下，大專以上
2.掌握賣場五大管理，熟悉商品的引進、銷售、庫存等相關知識
3.掌握基本的電腦知識以及相關軟件的使用，辦公設備的熟練操作
4.具有較強的激勵、計劃、協調、管理團隊的能力
5.強烈的敬業精神和責任感，具有解決突發問題的能力
營運助理包括什么基本職責 篇9
近距離地與客戶面對面地交流，接待并解決客戶的咨詢，處理客戶的投訴及建議;
協助制定銷售人員及員工的培訓計劃，并組織、跟進產品促銷推廣會、培訓及其它會議活動，以確保培訓計劃及會議活動順利進行;
收集、反饋及整理產品及培訓數據、信息，以確保數據信息完整與及時;
接受客戶訂單處理，確保訂單信息準確、高效地錄入系統，管理庫倉存貨;
跟進館內環境及設施的維護及保養工作，確保館內工作的正常營運秩序;
及時高效地完成主管交辦的部門相關工作。
營運助理包括什么基本職責 篇10
職責：
1、協助主管做好營運現場的管控;
2、協助營運主管做好租戶的現場環境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監督與指導;
3、協助營運主管對廣場內的租戶做好服務工作;
4、做好每日廣場經營情況、客流情況、車流情況信息匯總統計;
5、每日統計廣場銷售數據、客流數據、車流數據并上報;
6、每日統計租戶相關繳費情況并跟蹤;
7、協助主管做好處理客訴，解決矛盾的工作;
8、接待顧客投訴，協助主管與商家聯系，協商解決方案并回復顧客;
9、接待租戶投訴、報修等，并協調相關部門解決后回復租戶。
任職資格：
1、全日制大專以上學歷，市場營銷及相關專業
2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達能力;熟練應用電腦;
3、一年以上大型商業中心或購物廣場營運現場工作經驗;
4、誠實正直;團隊合作;追求卓越;嚴于自律;出色執行;作風正派;尊重他人。
營運助理包括什么基本職責 篇11
職責：
1、負責商戶承租期間租金、物業費、能源費及其他相關費用的收繳，負責《商戶租賃合同》的簽訂與管理檢查工作;
2、負責商戶在廣場的經營符合廣場統一經營管理要求，負責樓面運營管理工作;
3、負責協助上級領導編制營運方案和計劃，并負責具體的落實工作，負責所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理;
4、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;
5、負責對商戶進行公司各項規章、制度的進場前培訓告知工作，并對相關資料進行整理歸檔;
6、負責對服務總臺人員上報的業戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進行匯總，及客戶意見反饋及商戶走訪工作。
崗位要求：
1、市場營銷、經濟管理、企業管理等相關專業本科以上學歷;
2、1年以上購物中心/百貨/零售行業招商營運相關工作經驗，優秀應屆畢業生也可考慮;
3、較強的語言表達能力良好的溝通技巧;
4、協調能力強，性格開朗、性情溫和，強烈的工作責任心及良好的耐心;
5、良好的分析、策劃、談判、溝通能力，文筆佳。
營運助理包括什么基本職責 篇12
職責：
1、完成廣場內所轄區域經營管控，租費收繳，經營秩序管理，商戶活動洽談，商戶日常管理等;
2、完成廣場內所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展管理;
3、所轄區域品牌租費催繳;
4、完成廣場商鋪招商工作;
5、完成廣場營銷企劃活動。
任職條件：
1、30周歲以下，經濟管理、市場營銷等相關專業大專以上，身體健康
2、具有一定的營運管理經驗優先
3、較強的語言表達能力
營運助理包括什么基本職責 篇13
職責：
1、所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用);
2、對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;
3、跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項;
4、所轄區域商鋪經營分析;
5、所轄區域后三名品牌經營輔導;
6、所轄區域品牌租費催繳;
7、導購員入職崗前培訓;
8、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息。
任職資格：
1、大專及以上學歷，專業不限;
2、了解購物中心業態，對本市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等;
3、1年以上購物中心或百貨營運工作經驗;
4、熟練使用office辦公軟件。
營運助理包括什么基本職責 篇14
職責：
1. 負責票房服務工作：電腦售票、會員卡銷售、各類票券的回收
2. 負責小賣售賣工作：銷售可樂、爆米花、包裝食品
3. 負責場務維護工作：檢票、領位、巡廳、散場指引
4. 按時巡視影城,確保內、外部設施安全正常運行，并做好相關消防設備的檢查與記錄
5. 影院3D影片眼鏡的發放、回收、清潔
6. 影院宣傳品的安裝、排放,影院周邊市場推廣活動的協助和執行
7. 影院專場活動的支持和服務
【任職資格】
1. 中專或同等學歷，有良好的服務意識
2. 能適應倒班工作及快節奏工作
3. 年齡18-28歲，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，形象氣質良好，懂禮儀，口齒清楚，親和力強，有影院、劇場、商業中心工作經驗尤佳
營運助理包括什么基本職責 篇15
職責：
1、協助招商經理、主管開展市場調研及招商工作;
2、協助招商主管與商家洽談，維護關系、進行后期跟進和合同簽訂工作;
3、跟進商家日常關系的維護及經營過程中的資料收集和更新;
4、協助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;
5、協助營運主管，負責相關費用的催繳工作。
崗位要求：
1、大專及以上學歷;
2、有招商工作經驗;
3、具有良好的溝通表達、人際交往、談判、應變和邏輯思維能力;
4、 細心、耐心、嚴謹、責任心強;
5、具有良好的團隊合作精神及正面積極的工作態度。
營運助理包括什么基本職責 篇16
1.所轄樓層區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)
2.對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項
4.所轄區域商鋪經營分析
5.所轄區域后三名品牌經營輔導
6.所轄區域品牌租費催繳
7.導購員入職崗前培訓
8.定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息
營運助理包括什么基本職責 篇17
職責：
1. 協助現場經理或主管制作相關電子文檔和表格;
2. 與客戶溝通現場工作問題，協助完成相關改進報告;
3. 完成部門內要求提交保安部各項報表和分析文檔;
4 . 與項目點確定本月所需物料，及時整理發放;
5. 協助部門內員工完成電子文檔的制作。
職位要求：
1、 形象好，氣質佳，年齡35歲以下;
2、 大專及以上學歷;
3、 熟練使用辦公軟件;
4、 物業管理相關專業優先;
5、 有物業、安保行業營運助理相關工作經驗優先
營運助理包括什么基本職責 篇18
職責：
1、協助運營部管理日常工作;
2、根據部門經理要求，收集整理各項報表，確保準確性;
3、開展運營部相關會務工作，完成會議紀要等工作;
4、完成部門經理及公司領導臨時安排的其他工作。
職位要求：
1、熟練掌握word/excel/ppt等辦公軟件，良好的文案功底;
2、有較強的組織協調能力、表達能力，良好的團隊協作精神;
3、開朗、積極、認真仔細，執行力及分析能力強。
營運助理包括什么基本職責 篇19
職責：
1、提供租戶日常運營所需的相關協助及配合;
2、負責租戶日常經營規范的管理及巡查(商品布局/陳列，開閉店時間、員工管理等);
3、協助財務部門對商戶進行賬單、催款函發放;
4、項目各類推廣活動的支持、配合與市場部協調工作;
5、定期拜訪入駐租戶，收集租戶的意見/建議，跟進改善并做好回訪;
6、統一受理租戶投訴，傳達至相關部門落實整改，對重大投訴必須以書面上報處理;
7、租戶日常倉庫租賃辦理及管理;
8、負責日常租戶立牌申請安排;
9、租戶外擺區域的審批及管理(菜單牌、引導臺、等位椅、遮陽傘等);
10、負責租戶裝修進場協調工作，協助租戶辦理裝修申請手續;
11、跟進租戶裝修及辦理證照的進度，協助租戶相關問題協調，掌握租戶開業的狀態及時間;
職位要求：
1、大專或以上學歷，有相關專業優先;
2、1年以上同類型工作經驗。商業營運，物業，百貨店，品牌方等經驗者優先。
3、具有消費品服務之相關工作經驗者，優先考慮;
4、高度的責任心和客戶服務意識，親和力強，有耐心;
5、中英文書寫流利，客服英語聽說良好，普通話標準;
6、能運用辦公自動化軟件，有一定文字匯報能力;
7、儀容端莊、勤奮敬業、性格開朗;
8、能夠接受前半年做五休二，之后做一休一的輪班工作制。
營運助理包括什么基本職責 篇20
崗位職責：
1、配合項目銷售經理進行區域性的項目報名及投標工作;
2、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作;
3、配合上級領導工作的工作，領導不在時能主動處理一些緊迫事務。
任職要求：
1、大專以上學歷;年齡：22-40歲;
2、能夠根據投標要求，熟練制作標書，熟練操作辦公類軟件(OFFICE、WORD等軟件)
3、熟悉招投標政策和程序，有較好的溝通能力;
4、能吃苦耐勞，工作認真仔細，具有一定承壓能力。
5、有相關工作經驗者優先。
營運助理包括什么基本職責 篇21
職責：
(1)負責公司(展廳)日常來訪參觀的接待和講解工作，記錄接待情況;
(2)展廳布置和進銷存管理;
(3)對公司發展和產品進行介紹，講解;
(4)做好客戶信息需求記錄、店面銷售臺賬和銷售報表，每天向部門負責人匯報銷售業績;
(5)負責公司推廣活動的講解主持工作;
(6)完成領導交辦的其他事項。
任職資格：
(1)專科以上學歷，旅游管理專業或播音主持專業，有景區講解工作經驗者優先;
(2)形象氣質佳，普通話標準，年齡18-30;
(3)具有較強的組織計劃能力，執行能力，善于處理復雜的人際關系;
(4)具備專業的服務禮儀，服務意識，良好的職業修養。
營運助理包括什么基本職責 篇22
職責：
1、協助樓層經理/主管做好商場的日常營運;
2、日報、周報、月報等相關銷售報表的統計與制作，保證數據的準確性;
3、巡查賣場安全衛生、商品出樣標價及員工服務質量等工作,了解品牌特點及分布;
4、協助品牌進店流程及專柜裝修申請流程的跟進;
5、協助品牌進行品牌宣傳推廣工作;
6、顧客退換貨流程的簽批辦理;
7、對負責片區的巡場檢查工作;
8、具備良好的溝通協調能力、分析判斷能力及處理突發事件的能力。
任職要求：
1、本科學歷，有相關零售百貨經驗者條件可放寬;
2、有大型百貨/零售行業工作經驗者優先考慮，優秀應屆畢業生亦可;
3、有上進心，責任心，能吃苦耐勞，工作勤奮;
4、具有良好的電腦操作能力，能熟練運用OFFICE辦公軟件。
營運助理包括什么基本職責 篇23
職責：
1 組織本區域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;
2 協助營運主管工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工銷售技巧和工作熱情;
3 所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理。對相關的市場進行調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
4 負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;
5 定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;
6 學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節，對營業員能采用不同的領導方式和督導方式;
7 按時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成;
8 完成上級下達的工作任務。
任職要求：
1.工商管理或相關專業專科以上學歷;
2.有企業的營運管理、營銷策劃相關工作經驗，接受過商業企業管理、管理能力開發等方面的培訓;
3.三年以上工作經驗，其中兩年以上大、中型商業企業的工作經驗;
4.熟悉國家有關商業的法律法規;
4.熟練使用辦公軟件;
5.具備良好的協調能力、能適應較大的工作壓力;
6.有良好的溝通、協調能力，責任心強。
營運助理包括什么基本職責 篇24
職責：
1、負責店鋪營運績效數據的收集、反饋，完成各種經營數據分析報表;
2、業績跟蹤分析，促進營業指標達成;
3、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業績動態;
4、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執行;
5、根據上級要求聯系各店鋪、跟進工作，提供各項物料及其他后勤支援;
6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。
任職資格：
1、21-32歲，大專以上學歷;
2、熟練掌握EXCER Word PPT 等辦公軟件;
3、做事認真負責，具備較強的分析能力和數據處理能力;
4、有較強的溝通能力，及良好的學習態度和上進心;
營運助理包括什么基本職責 篇25
1、按時催繳商戶租金、物管費費、能源費。
(1)按照合同規定的時間節點對商戶進行跟催。
(2)對逾期未繳清費用的商戶，按照公司流程發放催繳函。
2、日常巡檢工作。
(1)對所負責區域按照《巡場記錄表》中項目進行每天不少于5次的巡視，并進行相關登記。
(2)巡視期間如有發現問題，第一時間予以解決和控制。如需相關部門配合，需通知相關責任方立即解決。無法立即解決或需作為證據依據的問題則填寫《整改通知單》，要求商戶在規定時間內予以解決整改。
3、協調各商戶的關系，控制各商戶的日常營業規范。
(1)時常與商戶進行交流和溝通，了解其經營管理和銷售狀況。
(2)經營業績不佳的商戶對其經營進行扶持，提供指導和建議。
(3)對商戶的正當需求及時予以幫助解決。
4、定期對周邊商業廣場做市場調研。
(1)了解相關品牌的經營狀況、周邊商圈的動態、市場趨勢等。
(2)借鑒市調對象的優點，規避其不足。
5、突發事件的處理。
(1)如遇突發事件應立即取證并及時向上級領導匯報，同時協調相關部門對現場進行把控。
6、處理相應文案工作。
(1)日常文案工作處理
營運助理包括什么基本職責 篇26
一、商品管理
1、貨品管理：在門店營業部主管/經理的指導下，執行營運規范管理工作和商品規范管理工作，嚴格執行公司相關制度流程;
2、品牌調改：協助部門經理、主管做好部門各品牌調改分析與規劃，發掘品牌資源;
3、營銷活動：負責所轄品牌供應商日常溝通管理及聯絡，負責所轄品牌促銷活動計劃、提供經營數據及活動后分析;
4、定期市調;
5、合同及書證管理;
二、人員管理
6、做好營業員的日常管理及服務支持：人員招聘、考勤、臨柜服務接待等檢查管理、組織例會、店長會議等
7、協助部門進行營業員新進培訓及組織日常其他相關培訓，時刻關注營業員動向;
8、做好店長獎勵、柜組長推進工作;
9、高級營運助理成為部門營運助理組長，協助上級做好團隊帶教工作，并積極開展相關培訓;
三、賣場管理
10、做好各類設施設備及環境衛生的檢查;
11、負責專柜商品質量、貨品的庫存量以及商品三信檢查;
12、監管收銀規范及操作流程;
13、妥善處理突發事件及投訴接待;
14、熟練掌握O2O項目操作流程，做好培訓指導工作;
15、做好所轄品牌O2O項目的運營維護工作：包含品牌洽談、活動執行、后期分析、費用結算跟進等工作;
16、完成公司及領導布置的其他工作。
營運助理包括什么基本職責 篇27
職責：
1、隨時維護更新店鋪人員檔案信息的準確性、完整性、動態性。
2、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業績動態。
3、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執行。
4、配合店鋪需要的各項物料跟進及落實。
5、配合加盟店鋪日常營運工作事項對接。
6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。
任職條件：
1、中專以上學歷，熟練運用各種辦公軟件;
2、做事認真負責，有良好的溝通及協調能力;
3、有良好的服務意識及團隊合作精神;
4、有服裝終端店鋪工作經驗者優先考慮。
營運助理包括什么基本職責 篇28
職責：
1、根據新加盟商裝修進度和人員招募狀況安排培訓時間。
2、新加盟商首批原物料、設備采購安排并追蹤到貨時間和進度，處理售后投訴等。
3、全國所有門店設備維修處理，與廠商及時保修溝通及進度追蹤。
4、新加盟商合同簽訂協助。
任職要求：
1、語言表達能力強，擅于溝通。
2、有耐心及責任心。
3、有基本的制表能力。