物業管理經理工作職責描述（精選26篇）

物業管理經理工作職責描述 篇1

　　1、統籌組織公司新項目物業管理體系建立，組織開展物業前期介入、項目物業公司組建、物業品牌管理、物業客服管理、物業活動管理、物業安全管理等工作;

　　2、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　3、負責收集和研究與物業管理相關的政策法規、市場動態以及國內外典型案例等信息;

　　4、配合招商做好物業配套服務和物業公司的增值創收服務，推動物業公司品牌建設;

　　5、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，妥善處理園區投訴;

　　6、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　7、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;

　　8、負責業務培訓指導和績效考核;

　　9、領導安排的其他任務。

物業管理經理工作職責描述 篇2

　　1、依公司制度建立和完善本項目物業管理體系文件

　　2、監督消防主管對項目的各類檢查及重大節假日的消防檢查工作。

　　3、審核消防制度、法規等文件的布置、傳達、執行工作，維護與消防公安等政府外聯關系。

　　4、部門人員的組建及管理

　　5、制定商場的保潔招標方案并執行，落實開業前的保潔開荒工作

　　6、落實商場綠植招標工作及執行

　　7、制定商場重大節假日安保方案，完成開業慶典安保方案制定及政府備案工作

　　8、完成領導交辦的其他事項

物業管理經理工作職責描述 篇3

　　1.負責物業服務管理的全面工作，向總經理匯報工作;

　　2.對管轄項目內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，并提出處理建議;

　　3.指導檢查管轄項目內的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

　　4.負責前期與物業管理公司對接、大樓物業招租以及正式入駐后的大樓物業管理;

　　5.上級安排的其他工作。

物業管理經理工作職責描述 篇4

　　1.負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責。

　　2.根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

　　3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;

　　4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

　　6. 指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

　　7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　8. 對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;對物業服務中心的安全負責;

　　9. 負責業務培訓指導和績效考核。

物業管理經理工作職責描述 篇5

　　1、全面負責領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力

　　2、制定項目年度物業管理預算方案，完成項目年度經營管理目標;

　　3、制定項目月度、季度、年度工作計劃并監督執行;

　　4、負責項目內員工的系統培訓建設與人才需求梯隊建設;

　　5、協調、激勵、指導各部門專業化工作，提高客戶滿意度;

　　6、及時收集、整理有關提高服務質量方面的建議和信息，定期組織客戶滿意度調查并及時向上級領導匯報情況;

　　7、執行各項法規及物業管理公約，與政府有關部門保持良好關系;

　　8、妥善處理一切緊急及突發事件，妥善處理業主、租戶、商戶的投訴。

物業管理經理工作職責描述 篇6

　　職責：

　　1、負責主持集團所轄物業公司的全面經營管理工作;

　　2、組織實施物業公司與開發項目的對接;

　　3、負責物業公司的組建與管理;

　　4、負責公司下屬員工的思想建設;

　　任職條件：

　　1、物業管理或相關專業專科及以上學歷;有物業管理師執業資格及物業經理人資格證書者優先;

　　2、熟悉國家或地方物業管理相關法規條例，具有扎實的物業管理理論知識，精通物業經營、管理、財務、安全等方面的工作流程，能夠有效的監督項目設備維護，安保、保潔等各項工作;

　　3、從事物業管理工作5年以上，有住宅小區、公寓酒店、高端別墅等項目的服務管理、保安管理、工程技術管理等方面的實際工作經驗和比較全面的專業知識。具有物業貫標、質量認證等方面工作經驗或經歷;

　　4、具有團隊組織、領導能力;獨立處理工作問題能力;協調部門之間工作關系能力;

　　5、具有較強的語言溝通能力和文字表達能力;能熟練使用常用辦公軟件;

物業管理經理工作職責描述 篇7

　　1.全面主持公司工作，定期向董事會和顧問公司匯報管理工作情況。

　　2.做好政府職能部門、上級主管部門以及社會各界的會議、溝通、聯絡和關系的保持。

　　3.制訂和完善公司各項規章制度，建立良好的工作秩序，確定工作任務，完善工作流程，內容齊全，定期修訂。

　　4.制訂年度工作計劃，明確目標、任務，招商率三月平均95%，費用收繳率100%;督促所屬部門履行崗位職責。

　　5.負責檢查、監督、指導分管部門日常工作及業務管理工作狀況，并使各部門高效、有序、專業的運作和發展，培養和開發物業專業人才，做好后備人才儲備工作。

　　6.做好公司所屬區域內正常的經營及供水、供電和設備的維修與保養工作;建立公司設備檔案：齊全、整潔。抓好設備設施維修、保養計劃的制訂和落實工作，保證設備設施、器材完好狀態，提高使用效益。

　　7.及時調整市場業態狀態，積極引進有實力的商戶，擴大經營項目，計劃準確。

　　8.定期與不定期的方式聽取市場客戶的建議、意見和要求，并及時答復、認真解決。

　　9.定期組織本單位員工進行業務學習，建立各部門工作記錄定期檢查，計量收集存檔：檢查及時，記錄完整;存檔齊全，整理清除。

　　10.負責市場紅線內治安防范、消防管理責任工作并落實和監督，對管理現狀中不足現象提出整改意見，并落實整改措施，為公司治安、消防工作直接負責人。

　　11.負責在自然災害及重大傷亡事故發生時，組織、開展各項有效的拯救措施及落實各項預防事故、災害擴大之預防措施。

　　12.負責代表公司處理客戶投訴并回應，并對處理結果負責。

　　13.關心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。

　　14.協調本單位各部門間日常工作。

物業管理經理工作職責描述 篇8

　　職責

　　1、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修;

　　4、負責協調和管理綠化、保安、保潔等相關工作;

　　5、負責處理租戶、業主投訴，保持項目環境衛生及維持治安秩序。

　　6、妥善處理一切緊急及突發事件。

　　任職資格

　　1、大專或以上學歷，五年以上物業管理相關經驗; 具有寫字樓管理經驗者。

　　2、熟悉物業各環節的運作，熟悉物業管理相關法令、法規;

　　3、具有助理物業管理師或物業管理師資格證書者;

　　4、工作細致，嚴謹，具有較強的計劃、組織、領導、協商、溝通及控制能力;

　　5、語言表達能力、文字寫作處理能力強。

物業管理經理工作職責描述 篇9

　　1、研究市場動態，組織市場調研與競爭對手分析，為公司實施收并購、合資合作業務提供決策依據;

　　2、獲取目標市場收并購、合資合作等信息，積極開拓業戶資源，尋找優質的股權投資并購、合作經營項目，進行項目搜尋、篩選和儲備;

　　3、負責收并購公司的相關數據分析、費用測算，開展標的前期調研，參與收并購、合資合作談判、盡職調查及投后復盤等相關工作;

　　4、主動與政府部門、業主方等有關單位進行溝通，積極推廣公司品牌形象，保持良好關系。

物業管理經理工作職責描述 篇10

　　1、秩序維護：及時解決園區商戶企業日常經營中出現的秩序問題;

　　2、安全管理：帶領安保團隊進行日常的安全檢查;

　　3、消防管理：對消防通道 及消防設施進行定期檢查與維護;

　　4、清衛管理：對清潔衛生進行管理與監督;

　　5、招商：園區一層底商的招租工作。

　　崗位要求：

　　1、5年以上物業管理工作經驗，其中2年以上物業管理經理經驗，具有團隊管理能力;

　　2、情商高，溝通能力佳，處事周全;

　　3、能適應單休工作制。

物業管理經理工作職責描述 篇11

　　1、制定部門年度工作計劃和考核指標，部署部門季度、月度等工作任務;

　　2、負責物業質量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，對轄區人員服務質量進行培訓，并反饋結果;

　　3、負責物業共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;

　　4、負責商業體內公共地面、廣場外公共地面、地下停車場的秩序與品質;

　　5、負責合理調配外包保安、保潔公司人員，協調各崗位的分工與協作;

　　6、負責員工的激勵、考核、培訓。

物業管理經理工作職責描述 篇12

　　1.每天早上9：00巡查廠區和各租戶衛生，消防通道車輛的停放。

　　2.負責管理廠區和租戶的綠化、治安、維修和接待回訪等工作。

　　3.負責廠區和租戶公共設施，電梯，消防設施設備使用過程中的維修。

　　4.負責各租戶水電抄表，房租按時催繳，合同到期的擬定。

　　5.廠房出租談價，議價。

　　6.負責租戶投訴和突發狀況處理。

　　7.負責處理出租的日常工作。

物業管理經理工作職責描述 篇13

　　1、負責項目統籌管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目整體運營情況負責;

　　2、負責統籌管理安防、客服、工程等工作，對物業管理服務質量體系考核與評審;

　　3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果;

　　4、負責客戶關系建立與維護工作，提升物業品質、營造良好物業服務環境，提升客戶滿意度;

　　5、負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業品牌形象;

　　6、積極響應公司號召，完成領導安排的其他工作。

物業管理經理工作職責描述 篇14

　　1、主持物管中心全面工作，貫徹落實公司各項管理方針和目標/指標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責；

　　2、負責對物管中心日常工作的檢查、監督、指導、改進和所管轄區的日常巡視、檢查；

　　3、負責日常公關活動，協調項目與公司、地產、客戶及相關協作單位之間的關系；

　　4、定期組織業主滿意度調查工作，提高業務滿意度；

　　5、在管理權限范圍內的文件批閱及管理處財務預算費用范圍內發生費用及各種費用支出的審批；

　　6、負責項目重大質量問題、突發事件、事故處理，并組織實施糾正、預防和改進活動。

物業管理經理工作職責描述 篇15

　　1、負責組織開展公司質量工作，對各項目的質量工作進行指導、檢查、考核與督促改進;

　　2、負責公司品質管理體系文件建設規劃 ，并具體組織實施，確保公司制度體系的完整性;

　　3、負責公司各項目客戶關系、秩序維護、環境、物業服務品質檢查、督導、分析、報告及糾正等管理工作;

　　4、對公司運作機制、模式定期檢討，提出提升建議;

　　5、完成上級安排的其他工作。

物業管理經理工作職責描述 篇16

　　1. 了解、掌握物業管理法律、法規方面的信息，并負責傳達各部門;

　　2. 負責定期對各物業服務中心日常服務工作進行監督檢查;

　　3. 按照品質檢查制度制作質量月報，監督整改;

　　4. 負責與各物業服務中心協作組織和策劃業主文化活動的開展;

　　5. 協助建立完善的培訓體系與培訓制度;

　　6. 負責公司員工的各項專業培訓工作及培訓效果的跟蹤;

　　7. 協助編制本公司質量手冊、質量計劃、程序文件和質量體系運作監督、檢查工作;

　　8. 負責修改與審定程序文件，作業指導書及各種報表和運行路線;

　　9. 完成領導交辦的其它工作;

　　10.企業文化的推廣及實施工作。

物業管理經理工作職責描述 篇17

　　職責：

　　1、精通商業物業管理相關法規，善于商業物業公司組建、經營及租賃管理，熟悉商業物業公司管理模式和工作流程，具有良好的服務意識、客戶溝通能力與創新精神;

　　2、對大型商業物業營銷策劃的制定、執行、品牌調整、承租戶管理、客戶服務等商業運營工作有全面了解;

　　3、對商業物業的運營狀況有準確的分析與洞察力，具有豐富的行業合作渠道資源和高度的職業道德素質;

　　4、具備強烈的責任心和優秀的團隊領導能力、管理能力、部門協調能力、工作執行力、應急處理能力;

　　5、能夠承受較大的工作壓力

　　任職要求：

　　1、年齡40歲以下，本科及以上學歷，具有5年以上同業管理工作經驗，持有物業管理師或企業經理職業資格證書優先考慮;

　　2、具有較強的組織協調能力，熟悉物業管理工作流程，有強烈的責任心和團隊精神;

　　3、熟悉國家、政府有關物業管理方面的法律、法規，掌握物業行業狀況及發展趨勢，熟悉各業務模塊標準化體系運作，具有質量管理的知識和經驗。

物業管理經理工作職責描述 篇18

　　1.掌握從拓荒前期、項目接盤交房至后期物業管理等工作;

　　2.執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3.制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4.妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5.負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　6.負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　7.負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

物業管理經理工作職責描述 篇19

　　職責：

　　1，負責物業安保團隊日常管理、安保人員培訓及團隊建設;

　　2，協助項目經理嚴格按照公司標準流程，落實并監督管理處的運營工作，并負責各類大型活動的相關協調;

　　3，協助項目經理定期客戶拜訪，了解客戶需求，制定并實施服務改善方案，提高客戶滿意度;及時并有效處理客戶投訴;

　　4，協助項目經理負責對外(與政府主管部門，發展商)的聯絡事宜，做好內部(包括與公司各部門)的協調;

　　5，處理指揮各類突發事件;

　　7，完成領導交辦的其他任務。

　　崗位要求：

　　1，中專級以上學歷;

　　2，三年以上物業或安保行業從業經驗;

　　3，具備保安證、消控證者優先;

　　4，熟練掌握基本辦公軟件使用。

物業管理經理工作職責描述 篇20

　　職責

　　1、全面負責住宅小區保潔、綠化 、停車場、消防安全等方面的全面管理工作;

　　2、負責制定住宅小區安全、環境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監督;

　　3、負責保潔、綠化、消殺等服務質量的監督檢查工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;

　　4、負責本項目服務中心的檢查、督促、考核工作, 負責涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;

　　5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作;

　　6、積極響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。

　　任職要求

　　1、 教育背景：大專及以上學歷，年齡28-40周歲;

　　2、 專業要求：管理類專業，工程技術類專業更佳;

　　3、 工作經驗：曾擔任中高端物業項目經理以上職位兩年以上或者大型高端服務行業整體運營管理經驗一年以上，持有物業經理上崗資格證書。

　　4、其他要求：

　　①具有非常強的團隊管理、客戶管理、業務管理、財務管理技能;

　　②熟悉國家、地方物業管理相關法規;

　　③責任心強、良好的職業道德和團隊合作精神。

物業管理經理工作職責描述 篇21

　　1、全面負責所屬項目的日常客服管理工作;

　　2、建立健全物業客服的規章制度、操作流程、服務規范;監督、指導客服部各項工作的實施;

　　3、協助處理投訴及群體事件，配合公司做好重要客戶接待工作，維持良好公共關系;

　　4、根據具體項目負責制定招商、商業規劃等相關管理制度及規范，組織制定招商計劃及時間進度計劃;

　　5、負責招商客戶洽談和開發客戶，并達成租賃意向，完成招商業績指標;

　　6、項目周邊市場需求調查，定期進同類市場調查，分析業態匯總調查數據，了解行業動態;

　　7、客戶關系管理，定期維護與客戶的合作關系;

　　8、配合完成領導下達的其他事情。

物業管理經理工作職責描述 篇22

　　職責：

　　1、根據公司指導方針，負責項目物業的運營管理。

　　2、制定項目年度物業管理方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及運行情況，監督客服、保潔、安保等各項目工作執行情況，確保管理服務質量達標。

　　3、咨詢和聽取業主意見，與業主建立良好關系，解決或協調處理與業主有關的問題。

　　4、配合公司的品牌推廣，維護公司和業主的合法權益，全力打造公司品牌。

　　5、妥善處理物業緊急及突發事件，保證物業各項服務工作的正常進行。

　　任職要求：

　　1、30歲--45歲，大專以上學歷，房地產、物業管理等相關專業。

　　2、5年以上物業公司管理經驗。

　　3、具有全國物業經理上崗證或其他相關物業證書。

物業管理經理工作職責描述 篇23

　　職責：

　　1. 組織策劃、推進實施所轄物業項目的現場運作并達成經濟與工作目標;

　　2. 保持與業主的聯系，對業主進行定期走訪并征詢意見;督促完成每年的業主的滿意度調查，并進行分析落實整改，不斷提升服務質量及水準;

　　3. 協助地產項目完成交房前的各項工作計劃，確保交房工作得以順利進行;根據項目交付進度，制訂人員需求計劃進度表及財務預算，確保所交付區域順利接管進駐;

　　4. 根據項目運營情況不斷完善現場的管理制度和業務管理流程，熟悉突發事件的應急處理程序，確保物業項目品質提升計劃達到集團經營指標;

　　5. 負責處理租戶、業主投訴，保持環境衛生及維持治安秩序;

　　6. 負責跟進業委會成立進度，關注業委會的狀態。

　　崗位要求：

　　1、大專或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;

　　2、五年以上大型物業管理相關經驗;

　　3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;

　　7、具有較強的社交網絡和能力。

物業管理經理工作職責描述 篇24

　　1、在公司總經理的領導下,全面負責物管部的各項工作。

　　2、負責公司所轄房屋建筑,公共設施,機電設備、消防設備等技術和管理工作;

　　3、負責制定本部門的各項管理制度及應急措施,確保質量管理體系在本部門有效運行;

　　4、負責向經營戶及消費者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務。

　　5、負責對本部門各班組的工作進行檢查,指導;

　　6、負責經營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規模的裝修驗收工作;

　　7、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負責組織新接物業的機電設備運行調試工作;

　　8、負責對本部門發生的重大事故,組織調查分析及處理工作;

　　9、對采購物資和提供服務的供方進行評價;

　　10、負責審核本部門提交的物品申購報告,交主管領導審核的并報總經理批準;

　　11、負責本部門水、電等各專業技工的工作技能的培訓及考核計劃的制定,并配合物管部組織實施;確保其正常運行。

　　12、監督、組織實施與物業管理有關的計量檢測設備的定期校準工作。

　　13、全面規劃公司服務設施、消防設施的添置、安裝、調試、運轉和維修等工作,為質量管理體系的正常運作提供保障;

　　14、負責收集設施、設備運行原始記錄,并進行統計分析,為提高運行質量提供依據。

　　15、組織領導工程技術人員的崗位培訓。

物業管理經理工作職責描述 篇25

　　1)主持小區日常管理工作

　　2)依照物業管理服務合同的約定，組織落實相關人員做好小區內樓宇管理，日常維修，清掃保潔，綠化養護，門崗保安，衛生消毒，車輛，電梯等的管理，依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作，收繳物業費用

　　3)熟悉小區各種配套設施完善情況，每日進行巡視，對水，電，氣，公共設施等運作情況進行檢查了解，發現問題及時解決

　　4)處理突發狀況，協調開發商，業委會和業主的關系

物業管理經理工作職責描述 篇26

　　職責：

　　1、全面統籌負責園區的物業管理服務工作;

　　2、統籌管理各部門工作，做好員工的培訓、考核和選拔工作;

　　3、掌握物業管理費用的收入情況，控制成本，組織開展增收節支活動;

　　4、負責對本崗位所涉及的環境因素及危險源進行管理;

　　5、 完成公司交辦的其它任務。

　　任職要求：

　　1、 35歲以上，大專以上學歷;

　　2、五年以上涉外高檔樓盤管理經驗，其中三年以上物業公司工程管理經驗，有一級資質物業公司工作經驗者優先;

　　3、持有注冊物業管理師證書;

　　4、精通高檔住宅樓設備設施的維修、運行、保養工作;

　　5、有較強的組織、管理、實施和協調能力及突發事件的處理能力，責任心強，思路清晰;

　　6、熟悉國家和上海物業管理方面的相關法律、法規;

　　7、具有商業、辦公業態物業管理經理崗位經驗者優先考慮。