營運助理崗位的基本職責模板（精選27篇）

營運助理崗位的基本職責模板 篇1

　　職責：

　　1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務資料;

　　2、協(xié)助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

　　3、協(xié)助營運主管對租戶及消費者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達相應部門落實、整改;

　　4、協(xié)助營運主管，負責相關(guān)費用的催繳工作;

　　5、負責商場營業(yè)時間營運管理巡視檢查;

　　6、負責檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;

　　7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報;

　　8、負責與各主力店、商戶的聯(lián)系工作。

　　任職資格：

　　1、大學專科以上學歷;

　　2、2年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，其中一年以上同等職位任職工作經(jīng)驗;

　　3、營運、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);

　　4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應用軟件;

　　5、具有良好的團隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。

營運助理崗位的基本職責模板 篇2

　　職責：

　　1、協(xié)助主管做好營運現(xiàn)場的管控;

　　2、協(xié)助營運主管做好租戶的現(xiàn)場環(huán)境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監(jiān)督與指導;

　　3、協(xié)助營運主管對廣場內(nèi)的租戶做好服務工作;

　　4、做好每日廣場經(jīng)營情況、客流情況、車流情況信息匯總統(tǒng)計;

　　5、每日統(tǒng)計廣場銷售數(shù)據(jù)、客流數(shù)據(jù)、車流數(shù)據(jù)并上報;

　　6、每日統(tǒng)計租戶相關(guān)繳費情況并跟蹤;

　　7、協(xié)助主管做好處理客訴，解決矛盾的工作;

　　8、接待顧客投訴，協(xié)助主管與商家聯(lián)系，協(xié)商解決方案并回復顧客;

　　9、接待租戶投訴、報修等，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決后回復租戶。

　　任職資格：

　　1、全日制大專以上學歷，市場營銷及相關(guān)專業(yè)

　　2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達能力;熟練應用電腦;

　　3、一年以上大型商業(yè)中心或購物廣場營運現(xiàn)場工作經(jīng)驗;

　　4、誠實正直;團隊合作;追求卓越;嚴于自律;出色執(zhí)行;作風正派;尊重他人。

營運助理崗位的基本職責模板 篇3

　　職責：

　　1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

　　2、協(xié)助營運主管工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情

　　3、所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理。對相關(guān)的市場進行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施。

　　4、負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作。

　　5、定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息。

　　6、學習有關(guān)的銷售和管理知識，關(guān)注工作中的細節(jié)，對營業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導方式和督導方式

　　7、按時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷

　　2、接受過商業(yè)企業(yè)管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓

　　3、二年以上工作經(jīng)驗，其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)驗

　　4、有企業(yè)的營運管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗;具備良好的協(xié)調(diào)能力 ;熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī);熟練使用辦公軟件。

　　5、適應較大的工作壓力

營運助理崗位的基本職責模板 篇4

　　職責：

　　1) 負責各類單據(jù)的核對、賬務登記工作;

　　2) 負責部門單據(jù)與其他部門的流轉(zhuǎn);

　　3) 負責銷售數(shù)據(jù)的分析與整理;

　　4) 負責部門行政內(nèi)勤方面的事務;

　　5) 負責部門文件資料和糾正、預防措施的控制;

　　6) 負責對部門內(nèi)部日常工作的跟進、監(jiān)督、指導;

　　7) 完成運營經(jīng)理交辦的其他事宜。

　　任職資格

　　1) 22-35歲;

　　2) 大專以上學歷，經(jīng)濟管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　3) 2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　4) 熟練使用辦公軟件;

　　5) 工作細致認真，謹慎細心，善于溝通、責任心強。

營運助理崗位的基本職責模板 篇5

　　職責：

　　1.協(xié)助營運總監(jiān)制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略方針，協(xié)助各分部完成各項銷售指標;

　　2.協(xié)助全國各區(qū)域店鋪管理工作，做好上傳下達，協(xié)調(diào)好各分部門工作分配與安排，協(xié)助各分部解決難點，根據(jù)總監(jiān)下達的指示擬定市場的策略和政策(價格與渠道);

　　3.依據(jù)公司經(jīng)營計劃，配合總目標協(xié)助總監(jiān)擬寫本部門目標及工作計劃，并隨時予以追蹤了解，以便有效執(zhí)行;

　　4.協(xié)助總監(jiān)協(xié)調(diào)好本部門日常工作，不斷完善各項管理制度，并組織監(jiān)督及實施;

　　5.根據(jù)銷售目標，依據(jù)客戶群體特點及VIP客戶的過往資料，制定相宜的銷售方案，協(xié)助各分部確保銷售目標的達成;

　　6.做好銷售業(yè)績的日(周、月)報工作，協(xié)助總監(jiān)及時組織收取銷售應達賬款，確保賬款的安全、到位。

　　任職要求：

　　1.男女不限，大專以上學歷,22-28歲;

　　2.熟練運用辦公軟件，精通excel等常用軟件;

　　3.有一定的VIP客戶管理能力，對商品知識、店鋪運營熟悉;

　　4.優(yōu)秀的執(zhí)行力、組織能力及應變能力，反應快速;

　　5.形象良好，氣質(zhì)佳，對時尚有一定的了解及興趣。

營運助理崗位的基本職責模板 篇6

　　職責：

　　1、協(xié)助品牌經(jīng)理(主管)處理日常店鋪營運工作;

　　2、提供店鋪月度營運費用, 整理銷售數(shù)據(jù), 店鋪各項相關(guān)文件的整理;

　　3、跟進店鋪各營運事項;

　　4、協(xié)助品牌經(jīng)理做好部門的行政職能管理工作;

　　5、協(xié)助品牌經(jīng)理做好市場與銷售數(shù)據(jù)的整理與統(tǒng)計分析工作;

　　6、完成上級安排的各項任務。

　　要求：

　　1、大專或以上學歷，能承受工作壓力;

　　2、工作積極主動，處事認真細致，有高度責任感;

　　3、良好的Excel，Word運用操作能力;

　　4、本市戶籍優(yōu)先;

　　5、具備相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。

營運助理崗位的基本職責模板 篇7

　　職責：

　　1. 協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理或主管制作相關(guān)電子文檔和表格;

　　2. 與客戶溝通現(xiàn)場工作問題，協(xié)助完成相關(guān)改進報告;

　　3. 完成部門內(nèi)要求提交保安部各項報表和分析文檔;

　　4 . 與項目點確定本月所需物料，及時整理發(fā)放;

　　5. 協(xié)助部門內(nèi)員工完成電子文檔的制作。

　　職位要求：

　　1、 形象好，氣質(zhì)佳，年齡35歲以下;

　　2、 大專及以上學歷;

　　3、 熟練使用辦公軟件;

　　4、 物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　5、 有物業(yè)、安保行業(yè)營運助理相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先

營運助理崗位的基本職責模板 篇8

　　職責：

　　1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用);

　　2、對所轄區(qū)域的服務設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;

　　3、跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項;

　　4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析;

　　5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導;

　　6、所轄區(qū)域品牌租費催繳;

　　7、導購員入職崗前培訓;

　　8、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷，專業(yè)不限;

　　2、了解購物中心業(yè)態(tài)，對哈市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等;

　　3、3年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗;

　　4、熟練使用office辦公軟件;

營運助理崗位的基本職責模板 篇9

　　職責：

　　1.負責商場內(nèi)店鋪管理(包括營業(yè)員,貨品,店鋪開閉管理等);

　　2.負責樓面的安全衛(wèi)生管理,維護營業(yè)秩序;

　　3.負責租戶營業(yè)額的申報;

　　4.協(xié)調(diào)購物中心各租戶的關(guān)系，控制各租戶的日常營業(yè)規(guī)范;

　　基本要求：

　　1.大專以上學歷;

　　2.有商場租賃營運部門1年以上的工作經(jīng)驗;

　　3.優(yōu)秀的組織與溝通能力和強烈的服務意識，能夠承受工作壓力;

　　4.有百貨或購物中心樓管/營運經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　本公司實行5天8小時工作制,員工入職后購買社保\住房公積金\商業(yè)保險

營運助理崗位的基本職責模板 篇10

　　職責：

　　1、根據(jù)公司的銷售、品牌執(zhí)行、商品周轉(zhuǎn)、店面營運等工作指標，有效開展工作部署及規(guī)劃工作;

　　2、負責對區(qū)域店面及自營店面的營運工作、人員結(jié)構(gòu)、執(zhí)行能力、管理能力等進行監(jiān)督與管理;

　　3、負責跟進區(qū)域內(nèi)自營店面及加盟店面銷售指標的達成，分析并制定營運計劃及銷售方案;

　　4、負責與各店面及授權(quán)零售商店面保持有效溝通;根據(jù)銷售、商品、人員等營運方面提出合理化建議并落實跟進;

　　5、掌握每日各店鋪的銷售情況、每周各店競爭品牌的銷售情況及活動內(nèi)容;

　　6、負責跟進區(qū)域內(nèi)自營、聯(lián)營店面的商場回款情況;

　　7、協(xié)助大區(qū)總經(jīng)理完成各項經(jīng)營管理工作;

　　崗位要求：

　　1、年齡：22-30歲

　　2、學歷：大專及以上學歷，熟練操作Micro Office、PPT等辦公軟件。

　　3、具備人際溝通和協(xié)調(diào)能力;具備一定談判技巧;有資源整合能力和意識;

　　4、具有較強的溝通與語言表達能力，較強的組織能力和執(zhí)行力;

　　5、為人正直、積極進取，工作責任心強，團隊意識佳。

營運助理崗位的基本職責模板 篇11

　　1、按時催繳商戶租金、物管費費、能源費。

　　(1)按照合同規(guī)定的時間節(jié)點對商戶進行跟催。

　　(2)對逾期未繳清費用的商戶，按照公司流程發(fā)放催繳函。

　　2、日常巡檢工作。

　　(1)對所負責區(qū)域按照《巡場記錄表》中項目進行每天不少于5次的巡視，并進行相關(guān)登記。

　　(2)巡視期間如有發(fā)現(xiàn)問題，第一時間予以解決和控制。如需相關(guān)部門配合，需通知相關(guān)責任方立即解決。無法立即解決或需作為證據(jù)依據(jù)的問題則填寫《整改通知單》，要求商戶在規(guī)定時間內(nèi)予以解決整改。

　　3、協(xié)調(diào)各商戶的關(guān)系，控制各商戶的日常營業(yè)規(guī)范。

　　(1)時常與商戶進行交流和溝通，了解其經(jīng)營管理和銷售狀況。

　　(2)經(jīng)營業(yè)績不佳的商戶對其經(jīng)營進行扶持，提供指導和建議。

　　(3)對商戶的正當需求及時予以幫助解決。

　　4、定期對周邊商業(yè)廣場做市場調(diào)研。

　　(1)了解相關(guān)品牌的經(jīng)營狀況、周邊商圈的動態(tài)、市場趨勢等。

　　(2)借鑒市調(diào)對象的優(yōu)點，規(guī)避其不足。

　　5、突發(fā)事件的處理。

　　(1)如遇突發(fā)事件應立即取證并及時向上級領(lǐng)導匯報，同時協(xié)調(diào)相關(guān)部門對現(xiàn)場進行把控。

　　6、處理相應文案工作。

　　(1)日常文案工作處理

營運助理崗位的基本職責模板 篇12

　　職責：

　　1 組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

　　2 協(xié)助營運主管工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;

　　3 所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理。對相關(guān)的市場進行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

　　4 負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

　　5 定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;

　　6 學習有關(guān)的銷售和管理知識，關(guān)注工作中的細節(jié)，對營業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導方式和督導方式;

　　7 按時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成;

　　8 完成上級下達的工作任務。

　　任職要求：

　　1.工商管理或相關(guān)專業(yè)專科以上學歷;

　　2.有企業(yè)的營運管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗，接受過商業(yè)企業(yè)管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓;

　　3.三年以上工作經(jīng)驗，其中兩年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)驗;

　　4.熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī);

　　4.熟練使用辦公軟件;

　　5.具備良好的協(xié)調(diào)能力、能適應較大的工作壓力;

　　6.有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，責任心強。

營運助理崗位的基本職責模板 篇13

　　職責：

　　1、整理文案，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，向部門工作提供可靠依據(jù);

　　2、協(xié)調(diào)與其他部門的合作;

　　3、協(xié)助部門做好內(nèi)務工作;

　　4、完成領(lǐng)導安排的臨時性工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，具備優(yōu)秀的文案能力;辦公軟件熟練，PPT\WORD\EXCLE熟練;

　　2、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協(xié)調(diào)能力;

　　3、具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力;

　　4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識。

營運助理崗位的基本職責模板 篇14

　　職責：

　　1.協(xié)助營業(yè)經(jīng)理(主管)處理日常店鋪營運工作;

　　2.婚博會前期物品準備，後期物品整理;

　　3.跟進營業(yè)部店鋪維修事宜;

　　4.協(xié)助裝修工程前後期事宜;

　　5.整理營業(yè)部道具事宜;

　　6.完成上級工作安排的各項任務。

　　任職要求：

　　1.珠寶行業(yè)/行業(yè)銷售/營運經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2.大專或以上學歷，能承受工作壓力;

　　3.工作積極主動，處事認真細致，有高度責任感;

　　4.良好的Excel,Word運用操作能力;

　　5.能夠接受出差。

營運助理崗位的基本職責模板 篇15

　　職責：

　　1、統(tǒng)計門店營業(yè)、費用報表，門店利潤報表的數(shù)據(jù)分析匯總

　　2、審核門店提交給相關(guān)部門的材料

　　3、區(qū)域福利計提、績效獎金核算

　　4、運營會議所需材料收集、制作

　　5、每月門店營業(yè)額考核指標制定和客訴統(tǒng)計分析

　　6、領(lǐng)導交辦的其他事務工作

　　任職資格：

　　1、年齡25-35周歲，

　　2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，日常辦公軟件熟練

　　3、大專以上學歷

營運助理崗位的基本職責模板 篇16

　　職責：

　　1、協(xié)助營運總監(jiān)完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作;

　　2、負責對門店銷售、訂單的審核工作;

　　3、負責店鋪終端人員的薪資核算工作;

　　4、負責銷售統(tǒng)計及分析工作，按進度做好日報、月報、年報;

　　5、協(xié)助店鋪完成報銷審核流程;

　　6、對數(shù)據(jù)資料進行監(jiān)控，完成數(shù)據(jù)資料的分析和整理。

　　7、配合營運總監(jiān)的工作，處理部門內(nèi)其他日常事務。

　　崗位要求：

　　1、年齡25-35歲，中專以上學歷，市場營銷、文秘或服裝類相關(guān)專業(yè);

　　2、2年以上服裝或零售行業(yè)數(shù)據(jù)分析崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、具備較強數(shù)據(jù)分析及整合能力，清晰的邏輯思維能力;

　　4、工作仔細，嚴謹，責任心強，愛崗敬業(yè)，精通excel軟件。

　　5、性格開朗、親和力強，細致有耐心;

營運助理崗位的基本職責模板 篇17

　　職責：

　　- 根據(jù)主管要求收集整理各項報表,確保數(shù)據(jù)準確性,及時完成日/周/月報表;

　　- 協(xié)助向餐廳收集整合各部門所須報表，在規(guī)定時間及上傳;

　　- 根據(jù)主管工作計劃完成相關(guān)會議、培訓行政工作，包括：預訂會議室、會議室布置、資料準備、流程安排;

　　- 收發(fā)E-mail或電話咨詢，解決餐廳及各部門相關(guān)問題;

　　- 處理餐廳相關(guān)供應商的對接及付款流程;

　　- 了解并維護餐廳相關(guān)的營運系統(tǒng)(BOH);

　　- 區(qū)域人員發(fā)展學習進度追蹤;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷(工作經(jīng)驗不限);

　　2、具有良好的學習能力、文字處理能力及溝通協(xié)調(diào)能力;

　　3、具有較強的執(zhí)行力及團隊協(xié)作能力;

　　4、有一定英文基礎(chǔ)，能熟練使用辦公設(shè)備;

　　5、熟練掌握計算機基礎(chǔ)知識，辦公軟件例如：Outlook/Excel/Word/Power Point

營運助理崗位的基本職責模板 篇18

　　職責：

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理開展部門人、事、物統(tǒng)籌管理，以及部門建設(shè)工作;

　　2、門店進銷存數(shù)據(jù)報表制作與分析;

　　3、跟蹤區(qū)域經(jīng)理巡店工作的開展，督促各區(qū)域完成部門下達任務指標;

　　4、店長會的組織召開，以及協(xié)同開展門店員工基礎(chǔ)培訓工作;

　　5、做好部門行政事務、上傳下達、跟蹤協(xié)調(diào)等管理工作;

　　6、完成部門領(lǐng)導安排的其它任務。

　　任職資格：

　　1、形象大方，較好的親和力，熟練電腦辦公軟件操作;

　　2、思維清晰、良好的語言表達能力和基本的文書文案書寫能力;

　　3、有相關(guān)工作經(jīng)驗或具有駕駛經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

營運助理崗位的基本職責模板 篇19

　　近距離地與客戶面對面地交流，接待并解決客戶的咨詢，處理客戶的投訴及建議;

　　協(xié)助制定銷售人員及員工的培訓計劃，并組織、跟進產(chǎn)品促銷推廣會、培訓及其它會議活動，以確保培訓計劃及會議活動順利進行;

　　收集、反饋及整理產(chǎn)品及培訓數(shù)據(jù)、信息，以確保數(shù)據(jù)信息完整與及時;

　　接受客戶訂單處理，確保訂單信息準確、高效地錄入系統(tǒng)，管理庫倉存貨;

　　跟進館內(nèi)環(huán)境及設(shè)施的維護及保養(yǎng)工作，確保館內(nèi)工作的正常營運秩序;

　　及時高效地完成主管交辦的部門相關(guān)工作。

營運助理崗位的基本職責模板 篇20

　　崗位職責：

　　1、配合項目銷售經(jīng)理進行區(qū)域性的項目報名及投標工作;

　　2、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;

　　3、配合上級領(lǐng)導工作的工作，領(lǐng)導不在時能主動處理一些緊迫事務。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷;年齡：22-40歲;

　　2、能夠根據(jù)投標要求，熟練制作標書，熟練操作辦公類軟件(OFFICE、WORD等軟件)

　　3、熟悉招投標政策和程序，有較好的溝通能力;

　　4、能吃苦耐勞，工作認真仔細，具有一定承壓能力。

　　5、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

營運助理崗位的基本職責模板 篇21

　　職責：

　　1、負責部門銷售數(shù)據(jù)，貨品數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計、提交報表

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理做好平臺維護及活動的跟進

　　3、向代理商團隊傳達公司所有公告、活動及月底賬務核對

　　4、完成主管領(lǐng)導臨時交待的其他工作事宜

　　任職要求：

　　1、從事過銷售助理優(yōu)先考慮，優(yōu)秀應屆生亦可

　　2、熟練使用辦公軟件，尤其是EXCEL數(shù)據(jù)處理

　　3、快速掌握公司內(nèi)部軟件的應用

　　4、細致認真，責任心強、吃苦耐勞、能在壓力下工作

營運助理崗位的基本職責模板 篇22

　　職責：

　　負責日常營運數(shù)據(jù)的收集、匯整、制表、反饋;

　　負責月度/季度的相關(guān)報告制作;

　　協(xié)助營運的日常事務安排、處理，參加營運會議做好會議記錄;

　　協(xié)助營運經(jīng)理報銷等事務工作;

　　完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　大專及以上學歷;

　　具相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可;

　　具自信樂觀進取的正向積極心態(tài)，工作細心、認真、責任;

　　具備良好的溝通協(xié)作能力和數(shù)據(jù)處理能力;

　　具良好之跨部門溝通協(xié)調(diào)暨語言表達能力;

　　須熟練操作office等辦公軟件，Excel需非常熟練。

營運助理崗位的基本職責模板 篇23

　　1、負責分管區(qū)域或業(yè)態(tài)所涉商戶洽談與對接;

　　2、負責商戶開業(yè)協(xié)調(diào)所涉各項工作(進場裝修、證照辦理等);

　　3、負責了解商戶對商鋪的經(jīng)營需求，并及時向上級或相關(guān)部門反饋信息;

　　4、負責建立并維護商戶關(guān)系;

　　5、負責聯(lián)系相關(guān)部門進行保潔、維修等工作;

　　6、負責將公司各類信息、工作安排及時傳達到各租戶;

　　7、現(xiàn)場解決商戶投訴及其它應急事件的處理和上報;

　　8、負責對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的進場前培訓告知工作，并對相關(guān)資料進行整理歸檔;

　　9、配合上級領(lǐng)導完成工作。

營運助理崗位的基本職責模板 篇24

　　1.所轄樓層區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)

　　2.對所轄區(qū)域的服務設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　3.跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項

　　4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導

　　6.所轄區(qū)域品牌租費催繳

　　7.導購員入職崗前培訓

　　8.定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

營運助理崗位的基本職責模板 篇25

　　職責：

　　1、協(xié)助運營部管理日常工作;

　　2、根據(jù)部門經(jīng)理要求，收集整理各項報表，確保準確性;

　　3、開展運營部相關(guān)會務工作，完成會議紀要等工作;

　　4、完成部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導臨時安排的其他工作。

　　職位要求：

　　1、熟練掌握word/excel/ppt等辦公軟件，良好的文案功底;

　　2、有較強的組織協(xié)調(diào)能力、表達能力，良好的團隊協(xié)作精神;

　　3、開朗、積極、認真仔細，執(zhí)行力及分析能力強。

營運助理崗位的基本職責模板 篇26

　　1.負責商場的具體營運、品牌引進工作，客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作

　　2.負責相關(guān)的市場調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施

　　3.負責對服務總臺人員上報的業(yè)戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進行匯總，及客戶意見反饋及商戶走訪工作

　　4.負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，負責具體各項多種經(jīng)營及便民服務的開展工作

　　5.負責對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的進場前培訓告知工作，并對相關(guān)資料進行整理歸檔

　　6.負責商戶入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作，完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作

營運助理崗位的基本職責模板 篇27

　　職責：

　　1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)2.對所轄區(qū)域的服務設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　3.跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項

　　4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導

　　6.所轄區(qū)域品牌租費催繳

　　7.導購員入職崗前培訓

　　8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

　　任職資格：

　　1.大專及以上學歷，專業(yè)不限

　　2.了解購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

　　3.3年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗

　　4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD

　　5.掌握相關(guān)品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標準

　　6.掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧

　　7.有較好地執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責任心