售后技術工程師崗位職責概述（精選26篇）

售后技術工程師崗位職責概述 篇1

　　1、負責產品技術支持，及時響應對接客戶問題咨詢解答，遠程和現場技術指導;

　　2、分析和解決售后問題，提供根本解決方案;

　　3、分析工具開發、效率提升;

　　4、定期分析已解決問題提出體系改進建議及解決方案;

　　5、收集和整理客戶問題，反饋給銷售/產品/研發/測試等團隊;

　　6、售前工作支持、與客戶進行技術交流、售后服務流程制定;

　　7、不斷優化系統平臺，提出改進意見，為用戶問題提供解決方法。

售后技術工程師崗位職責概述 篇2

　　1、具備獨立、自力、自律有自己職業規劃的人;

　　2、愿意接受新知識、新事物、好學、勤奮;

　　3、具備團隊合作精神、愿意分享跟共同承擔;

　　4、有通信工作經驗者、有優秀溝通能力者優先;

售后技術工程師崗位職責概述 篇3

　　1、能夠充分熟悉公司產品的理念和技術，引導客戶充分理解產品特性與應用;

　　2、負責產品的售前支持、技術方案編寫、產品介紹及客戶問題答疑等;

　　3、收集和反饋客戶的需求和意見，積極協助客戶進行相關問題排查和反饋解決;

　　4、負責客戶現場產品安裝部署、調試、演示以及培訓指導;

　　5、通過與客戶的溝通，能夠有效分析和評估客戶需求，協助編寫解決方案;

　　6、定期對主要客戶進行技術巡防，并與其建立良好的工作關系。

售后技術工程師崗位職責概述 篇4

　　1、負責公司設備上鈑金件工藝設計。

　　2、公司培養方向：結構設計、整機設計、成套設備設計。

　　3、公司為整機設備制造企業，鈑金只占整機一小部分，所以后期工作以整機設計為主，鈑金為輔。

售后技術工程師崗位職責概述 篇5

　　職責：

　　1、無線通信、傳輸設備的部件和整機安裝和調試;

　　2、及時解決用戶的各種售后問題及產品軟硬件培訓;

　　3、負責安裝產品調試，解決調試過程中的技術問題;

　　4、收集產品調試過程中遇到的技術問題，向研發人員提出產品改進建議;

　　5、整理歸檔調試、試驗記錄;

　　6、完成上級領導安排的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、 本科及以上學歷，機械、電子、通信、微波、計算機相關專業優先錄取;

　　2、 了解網絡分析儀、信號源、頻譜儀、噪聲分析儀等各種射頻儀器優先

　　3、 公司會進行崗前培訓，并定期進行相關產品和操作的培訓;

　　4、 誠實守信、做事情認真細致、責任心強;

　　5、 具有良好的動手能力、學習能力、溝通技巧和團隊合作精神。

　　6、 此崗位需要不定期出差，不能接受出差的請勿投遞簡歷。

售后技術工程師崗位職責概述 篇6

　　職責：

　　1. 主要負責中國移動、中國聯通、中國電信運營商的移動通信4G網絡規劃與優化;

　　2. 國內外主流設備廠家(華為、中興、諾基亞、愛立信等)的設備參數調整、性能優化;

　　3. 工作內容包括用戶感知較差問題處理、VIP客戶投訴處理、模擬用戶道路覆蓋測試問題分析與處理;

　　4. 移動通信網絡KPI指標優化與提升、網絡運營數據整體分析、發現網絡問題短板并提出解決方案;

　　5. 對網絡管理中心數據進行采集，通過大數據專項分析，提出優化處理方案。

　　6. 策劃重大社會活動及節假日的網絡運營保障，確保網絡正常安全運營。

　　任職要求：

　　1. 大學�？埔陨蠈W歷，計算機科學與技術、計算機網絡技術、電子信息工程、通信技術、通信工程、自動化、機電一體化等理工科相關專業應屆畢業生(包含在讀)或往屆畢業生;

　　2. 男女不限，18-30歲之間，身體健康、無不良生理缺陷;無失信、犯罪記錄。

　　3. 具備熟練的計算機應用操作能力;能夠熟練使用word、excel、powerpoint等相關辦公軟件;通信工程、通信技術專業、熟練使用SQL、Oracle數據庫優先考慮;

　　4. 工作積極主動、態度端正;熱愛學習、接納新知識、具備較強的學習力;

售后技術工程師崗位職責概述 篇7

　　1. 負責先進科研儀器和配套試劑的售前和售后技術支持工作

　　2. 翻譯編寫技術應用資料、實驗報告、公眾號文案

　　3. 負責客戶現場的產品技術培訓、講解，如進行實驗演示、技術講解等。

　　4. 負責與國外供應商溝通，參與產品技術培訓和會議。

　　5. 負責參與公司大小型市場活動和展會，如技術講座、學術會議等

　　6. 負責分析和研究產品相關領域研究動向、競爭對手產品和市場營銷情況。

　　7. 能夠獨立完成上級布置的任務，嚴格執行項目的進度要求和質量要求

售后技術工程師崗位職責概述 篇8

　　1、負責移動通信網絡產品及整網測試方案的編寫與實施;

　　2、參與3G/NGN等網絡解決方案的測試;

　　3、負責無線通信系統的現場測試以及網絡優化;

　　4、負責終端與系統間的UuIOT測試、射頻測試、預商用測試以及大規模商用測試;

　　5、負責3G通信系統的應用業務測試;

　　6、搭建相應的測試環境，制定測試用例并執行,撰寫測試報告。

售后技術工程師崗位職責概述 篇9

　　職責：

　　1、負責公司主營產品(傳輸SDH、交換機、PCM等通信設備)安裝實施工作;

　　2、參與產品需求分析和規劃，能承擔部分業務流程顧問和項目經理職能工作;

　　3、配合銷售人員完成客戶工程實施時的相關工作;

　　4、配合技術總監進行項目的售前交流，項目方案制定;

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，計算機相關專業，3年以上技術支持工作經驗;

　　2、良好的語言表達能力及溝通協調能力;

　　3、具備技術咨詢、項目實施經驗，能適應出差。

　　4、有大型通訊類公司工作經歷或通信技術施工類經驗優先。

　　5、吃苦耐勞、服務意識好及具有一定的抗壓能力。

售后技術工程師崗位職責概述 篇10

　　1、負責項目BIM模型的應用;

　　2、負責定期與項目部相關人員溝通，熟悉并能操作BIM5D平臺，保證協同管理平臺的有序開展;

　　3、負責項目不同階段的BIM應用成果的交付，發現相關問題，及時處理;

　　5、負責完成BIM模型的自檢或審核，匯總最終數據，形成最終的BIM模型交付成果。

售后技術工程師崗位職責概述 篇11

　　1、負責鈑金結構產品開發設計，繪制圖紙，結構及產品改良相關技術支持。

　　2、樣品技術檢討、設計更改和零件最終版確認。

　　3、遵守公司的相關規章制度，能接受加班任務。

　　4、有良好的溝通能力，能與客服建立良好的溝通關系。

售后技術工程師崗位職責概述 篇12

　　職責：

　　1、現場查勘，繪制現場草圖，編制初步施工方案，報公司規劃設計部門;

　　2、根據現場實際，對規劃設計部門提供的施工方案提出優化和修改意見;

　　3、根據最終確定的設計方案，組織施工，做好基站建設質量、工期控制;

　　4、指導基站業務人員做好基站的竣工驗收，以及后期的巡檢和維護工作;

　　5、為基站建設提供全程的技術指導和支持。

　　任職資格：

　　1、通信類、計算機相關專業，大專以上學歷，有行業資格證書者優先;

　　2、3年以上移動通信崗位工作經驗，熟悉通信基站的建設管理;

　　3、具有較強的組織協調和人力溝通能力，以及團隊協作能力;

　　4、工作責任心強，具有良好的職業素養。

　　5、能很好的融入企業、并尊崇企業文化。

售后技術工程師崗位職責概述 篇13

　　1、PLC，HMI，伺服電機的技術支持工作

　　1、向國內客戶提供技術解決提案和對應(售前、售后)

　　2、培訓銷售的產品知識以及技術能力

售后技術工程師崗位職責概述 篇14

　　1、配合生產部門，負責車間生產的工藝技術工作。

　　2、編制產品生產的工藝文件，制定材料消耗工藝定額;根據工藝需要，設計工藝裝備并負責工藝工裝的驗證和改進工作。

　　3、負責產品報價、鈑金展開圖和編程工藝。

　　4、協助公司人力資源部門搞好對職工的技術教育及培訓

售后技術工程師崗位職責概述 篇15

　　職責：

　　1、 負責信息系統集成項目設計、實施、售后維護等技術支持工作;

　　2、 協助銷售進行項目前期的產品引導和測試;

　　3、 負責系統實施過程中的主要設備測試、安裝、調試、故障排除及用戶培訓工作;

　　4、 負責技術支持及現場故障處理;

　　5、 按期完成領導要求的工作并及時反饋情況與結果， 協助完成部門內部與公司內部工作。

　　崗位要求：

　　1、 有3年以上系統集成工作經驗，熟悉主流品牌服務器、存儲、數據庫等產品的配置、安裝和調試;

　　2、 有虛擬化平臺的實施經驗，了解目前主流的虛擬化平臺及技術;

　　3、 有系統集成及虛擬化相關項目經驗優先;

　　4、 通信電子或計算機相關專業大專以上學歷;

　　5、 有較強的鉆研能力及自學能力，良好的團隊意識;

　　6、 良好的溝通技巧與表達能力;

　　7、 具有一定的方案文檔撰寫能力;

售后技術工程師崗位職責概述 篇16

　　1、完成從方案到施工圖階段采用BIM技術的建筑、結構設計工作;

　　2、搭建BIM建筑信息模型工作，獨立完成建筑、結構專業建筑構件的建模設計并直接出圖;

　　3、Revit參數化族的運用，Revit多專業協同設計(共享、工作集)的應用，BIM軟件工程量清單應用;

　　4、根據項目需求進行BIM可持續設計(綠色建筑設計、節能分析、工程量統計);

　　5、負責信息化管理工作，如根據項目需求進行BIM可視化設計(室內外渲染、虛擬漫游、建筑動畫、虛擬施工周期);

售后技術工程師崗位職責概述 篇17

　　職責：

　　1.負責數通設備的網絡規劃設計、調試、驗收和割接入網

　　2.負責本公司承載網的日常維護，數據開通

　　3.熟練掌握常用的軟件工具，及時完成工作記錄和報表匯總

　　4.對于各種常見告警，可及時定位并進行判斷和處理

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，20-28周歲，計算機相關專業優先錄用

　　2.熱愛網絡工作，具備一定能力

售后技術工程師崗位職責概述 篇18

　　職責：

　　1、對主流通信設備廠商如華為、烽火、中興等通信設備進行安裝、調測、配置、割接、升級、維護、排障等技術支持。

　　2、配合公司制定相關項目通信設備及網絡應用實施方案;

　　3、根據公司和客戶需求進行其他技術支持服務。

　　崗位要求：

　　1、通信、計算機、電子類相關專業大專及以上學歷;

　　2、熟悉網絡基礎及路由器、交換機等知識;

　　3、有廠商培訓認證或通信相關培訓經歷者優先;

　　4、踏實勤奮、責任心強，有較好的溝通能力和團隊精神;

　　5、能適應湖南省內的長、短期出差;

　　6、可接受20xx年畢業生長期實習。

售后技術工程師崗位職責概述 篇19

　　職責：

　　1、熟練掌握公司各系列設備產品的使用方法;

　　2、跟蹤和學習公司新產品的技術動態，及時了解新技術、新產品、新設備;

　　3、配合銷售人員，負責公司日常的針對客戶售前售后的電話以及現場的技術支持;

　　4、保持與客戶的良好溝通，能夠讓用戶學會并熟練使用公司提供的產品，總結客戶在使用過程中對產品提出的建議，反饋給相關部門。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，通信、計算機、電子等相關專業;

　　2、良好的溝通表達能力、應變能力、學習能力;

　　3、工作踏實認真、責任心強，誠信正直;

　　4、能接受短期出差。

售后技術工程師崗位職責概述 篇20

　　1.配合銷售做產品銷售和推廣，負責項目及產品功能講解、功能演示、技術溝通;

　　2.負責公司相關產品售前技術支持，針對客戶需要撰寫解決方案;

　　3. 配合銷售進行項目運作并完成投標工作;

　　4. 為客戶提供問題咨詢、現場指導和培訓等;

售后技術工程師崗位職責概述 篇21

　　1、參與組織制訂集團及各事業部的年度技術工作計劃和總結，組織擬定集團產品技術、工藝、設備的中長期發展規劃，并根據上級批復意見組織實施;

　　2、負責主持集團或事業部的技術攻關、工藝技術改進、產品運用技術的分析和處理，其主要針對(400-20__mm尺寸范圍的圓柱滾子軸承、雙列圓柱滾子軸承、圓錐滾子軸承)這個領域，將實施情況向公司總經理匯報;

　　3、負責集團公司重大產品技術質量事故的評估、分析和技術問題解決，制定預防和糾正措施;

　　4、負責與集團技術中心、下屬各事業部的工作對接;

　　5、組織協調各事業部的專利申報，尤其是發明專利，國際專利;

　　6、組織實施新產品開發工藝設計、設備開發，老產品工藝、設備改善;

　　7、積極引進吸收先進生產工藝、技術，帶領集團公司提升產品技術質量、提高生產效率;

　　8、完成上級領導授權或交辦的其他工作。

售后技術工程師崗位職責概述 篇22

　　1、協助銷售人員，做好售前技術支持工作;

　　2、根據客戶機械運行的要求，了解掌握機型工藝，制定對應的控制方案，負責組織并實施設備的電氣調試(主要包括客戶的現場接線指導、運動控制器相關PLC的編程、觸摸屏的程序編寫、伺服驅動器的調試等);

　　3、熟練掌握公司的各類行業解決方案，為客戶做好產品培訓工作。

售后技術工程師崗位職責概述 篇23

　　1、根據運營商的需求和標準，制定相關設備的技術規范、接口規范和測試規范;

　　2、協助廠商進行產品原型系統開發;

　　3、負責測試環境的搭建;

　　4、依據測試規范進行功能和性能測試，驗證設備是否滿足測試要求。

售后技術工程師崗位職責概述 篇24

　　1.負責收集并了解現有和新興的與BIM相關的軟硬件前沿技術，完成應用價值及優劣勢分析，為企業技術發展決策提供依據;

　　2.配合投標工作，制定設計BIM方案、建模;

　　3.配合工程項目的BIM工作，出具報告，并對模型進行日常維護;

　　4.優化完成BIM系統流程、標準編制，搭建并維護公司裝飾BIM族庫。

售后技術工程師崗位職責概述 篇25

　　職責：

　　1、負責通信設備4G網絡的調測、開通、維護;

　　2、負責光纜線路熔接與維護，熟悉小區接入網規劃與施工;

　　3、負責通信設備4G無線網絡傳輸的規劃與優化 ;

　　4、通過通信專業軟件進行數據采集及分析、處理通信網絡常見問題，提升通信網絡性能。

　　任職要求：

　　1、大專學歷，30歲以下(年齡要求不符合請勿投遞簡歷);

　　2、專業不限，理工類�？埔陨蠈W歷應往屆畢業生，有無工作經驗均可;

　　3、責任心強，團隊合作意識強，學習能力強。

售后技術工程師崗位職責概述 篇26

　　1、負責GSM、TD/LTE網優項目中整網指標的優化及網絡故障定位;

　　2、負責無線網絡優化項目的策劃、實施及日常網絡優化的實施;針對特定網絡，通過網絡優化提升網絡指標;

　　3、負責管理測試數據采集、測試數據分析等RF優化工作，負責管理網管數據采集、網管指標分析等網管指標優化工作;

　　4、負責重大活動、節假日期間通信保障，預測、制定或配合完成各類保障方案，對保障過程進行監控實施、總結、分析、評估;

　　5、負責專題優化方案的制定及實施;

　　6、內部網絡優化技術交流與培訓;

　　7、負責與現場用戶進行一些技術業務溝通及協調工作。