物業項目經理崗位的具體職責（通用29篇）
物業項目經理崗位的具體職責 篇1
1、執行會計法規、準則和成本核算制度的規定，認真組織本物業部財務管理和會計核算工作,做到規范化、程序化、科學化;
2、組織擬定本物業管理制度,決定部門會計核算體系和建立、健全會計核算辦法。負責部門財務系統和會計檔案的管理工作;
3、組織擬定并審核物業部年(季)度財務預算，在職權范圍內做好財務預算和成本費用計劃的分解、考核、分析、控制工作;
4、定期分析部門的經濟活動和財務狀況。定期以書面形式向公司報告物業部資產、損益、債權債務等重要財務狀況，及時匯報反饋財務會計信息;
5、負責匯總本部門記帳憑證，按規定要求正確進行財務處理，按期編制會計報表;
6、負責本單位物業管理費、服務費用的計算，確保能按時收繳各項物業應收費用。
物業項目經理崗位的具體職責 篇2
職責：
1、按公司要求與服務標準為業主提供服務，保障小區安全與正常的日常管理;
2、加強團隊目標管理, 制定工作計劃，實現年度工作目標;
3、加強團隊建設，積極培養后備人才隊伍;
4、組織建立與維護外部良好溝通渠道和合作關系;
5、建立并維護與政府相關部門、事業單位的關系，保持良好工作關系;
6、突發事件應急處理等。
任職要求：
1、大專學歷(全日制)，同崗位工作5年物業管理經驗;
2、有良好的溝通和管理能力;
3、具備物業管理部門經理上崗證及物業相關證件;
物業項目經理崗位的具體職責 篇3
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;
2、 對項目的收支情況負責，保障滿意率達到公司要求;
3、 對項目部的整體服務質量安全生產負責;
4、負責對項目的內部運作;
5、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
6、走訪各業主，按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織實施方案;
7、對項目員工進行考核;
8、根據公司的相關規定對有關合同及分供方進行評審;
9、根據國家、市及公司的決定，制定并批準本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體;
10、定期組織項目對業主進行書面回訪滿意度調查;
11、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔;
12、檢查和組織相關部門人員進行業務培訓并定期考核存檔;
13、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔;
14、帶動和組織全體員工落實終端服務;
15、完成公司領導交付的相關工作任務。
物業項目經理崗位的具體職責 篇4
職責：
1、根據公司總體戰略發展目標的需要和上級公司的政策，組織物業項目全體工作人員開展日常管理和服務工作;
2、負責督導項目管理、環境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施設備管理、維修管理等工作，確保公司整體服務質量的不斷提升，滿足公司發展需要;
3、依據公司年度工作計劃，審核所轄部門編制的年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執行情況，保證所本項目工作的有效運轉;
4、組織、保證寫字樓各項安全管理、環境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理制度的貫徹執行，協調、監督政策的執行，保障公司利益;
5、負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善部門組織架構及人員崗位職責，并負責對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評;
6、租戶和承包方保持良好關系以加強物業管理效能;
7、負責組織部門內有關人員的業務培訓及職業安全教育，不斷提高業務技術能力;
8、協助監督寫字樓日常的業務管理中的財務開支，減少浪費現象，協助催繳物業管理費及跟進有關的法律活動。
任職資格：
1)大學專科及以上學歷，物業管理及相關專業，28-45歲，身體健康，形象氣質佳;
2)從事物業管理行業至少5年以上，同崗位工作經驗3年以上，有甲級寫字樓物業管理工作經驗者優先考慮;
3)具有良好的服務理念，以及豐富的項目管理實戰經驗，行事真誠、細致、原則性和執行力強;
4)交流溝通及協調能力強，務實、積極、正面，敬業精神好;
6)具備國內及省內一線物業公司從業經驗者優先。
物業項目經理崗位的具體職責 篇5
職責：
1、領導物管中心(處)貫徹落實各項管理制度與流程，達成經營目標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責;
2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心(處)的管理手冊、服務標準、工作標準;
3、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議;
4、接受公司領導與公司各職能部門的業務指導，協調本中心(處)與公司、客戶及相關協作單位之間的關系;
5、組織制定物管中心(處)工作計劃，審批各部門的年度工作計劃;
6、組織業主委員會及維護與客戶關系，對在管物業的服務工作進行抽查;
7、負責處理本物管中心(處)的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。
任職資格：
1、物業管理、工程等相關專業，全日制本科及以上學歷;
2、熟悉物業行業及房地產行業政策法規，法律意識強、良好的服務意識、熱愛并認同物業行業;
3、責任心強、作風嚴謹、品德高尚、良好的職業操手;
4、具有兩年以上一級資質物業公司項目經理經驗;
5、具有良好的組織管理、統籌協調、溝通和決策能力、 良好的語言、文字表達能力，理解力強、良好的職業操守;
6、熟悉辦公軟件系統，擅于物業項目的運營管理及服務創新;
7、熟悉前介相關工作流程。
物業項目經理崗位的具體職責 篇6
職責：
1、主持項目日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。
2、負責召集員工周例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就管理執行中的問題提出解決方案;若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報;
3、監管項目各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算;
4、負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的相關工作;
5、負責外部的溝通和聯系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果;
任職要求：
1、周歲30-45歲，統招大專或以上學歷，持物業資質上崗證優先;
2、具備五年以上大型物業管理同等崗位及相關管理經歷;
3、熟悉物業管理各項工作流程和相關物業管理法律、法規、政策;
4、有責任擔當，原則性強，善于溝通、團隊意識強;
物業項目經理崗位的具體職責 篇7
1、管理物業服務工作，帶領保安、保潔部門員工履行公司及業主物業要求的各項工作;
2、負責安排及規范物業管理范圍內的安全防范工作;制定計劃，定期進行安全培訓、安全演練等工作;
3、對內熟悉客戶情況，保持好良好溝通，維護客戶關系，及時妥善處理各類投訴、作出整改等;
4、對物業中心發生的各種安全事故及安全隱患、突發事件等及時作出有效的應對措施;
5、完成上級交辦其他工作;
物業項目經理崗位的具體職責 篇8
1.全面負責服務中心現場的物業管理服務工作
2.負責對管理項目日常的巡視抽查及消防安全工作。
3.負責物業服務費的征收和追收工作
4.負責做好業主的投訴問題，協調好與業委會、居委會的日常事務工作。
5.負責服務中心員工的業務培訓、考核及獎懲工作
物業項目經理崗位的具體職責 篇9
1、負責項目日常物業服務管理工作;
2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報總部批準后實施;
3、負責項目工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業項目年度、月度計劃;
5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;
6、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核。
物業項目經理崗位的具體職責 篇10
加強與業戶之聯系，并經常征詢業戶意見。
向發展商提交每月及年度工作報告及年度管理預算。
代表管理處與公用事業機構、各政府機關加強聯系，以利于工作
物業項目經理崗位的具體職責 篇11
1、負責公司產業運營商業綜合體項目物業管理服務的整體運行工作。
2、負責組織建設管理體系，包括制度、流程和相關管理規范。
3、統籌、組織安排物業項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作。
4、負責維護公司內外部關系，建立、管理各業態合作商戶的良好關系，協調與各供應商、政府、媒體、社區等相關部門的公關合作。
5、組織、安排、并有效管理物業服務費的收取，加強歷史欠費催收的跟進，確保物業項目全年的收費任務按時完成。
6、負責指導監督項目日常服務品質管理工作，協調處理特大投訴事件。
7、組織所屬員工全面履行物業合同約定，兌現服務承諾;定期組織、督促相關人員對所轄區域工程維修、治安護衛、環衛綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢。
8、審批物業項目經營管理日常費用的支出，合理控制開支。
9、負責承接、執行總部活動落地，獨立承擔組織本園區商業文化活動。
10、積極組織、開展多種經營，充分利用公司資源，做到節能創收;
11、對項目發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。
12、項目前期開發介入工作，制定相關物業服務標準，物業交付及接管驗收工作
13、做好領導交辦的各項工作。
物業項目經理崗位的具體職責 篇12
1、根據公司運營管理規范、項目合同及甲方的現場管理要求，實施項目人員工作安排與指揮調度及現場各項事務，保證項目運轉正常;
2、根據公司運營管理規范，落實公司各項管理政策、標準、流程、制度，保證服務質量，落實標準化服務準則;
3、根據公司業務類型及客戶需求，推廣公司各項業務，提升公司業務收入，滿足客戶需求;
4、根據公司規范及甲方要求，維護各項設備、固定資產、辦公物資的正常使用，保證項目正常運轉以及公司客戶的資產安全。
5、根據項目管理需求及甲方要求，控制項目資源成本投入，提升項目利潤。
6、根據項目管理合同，落實甲方考核事項，確保無責任性管理問題導致項目收益損失。
7、根據項目管理需要及公司制度要求，招聘員工、培訓員工、考核員工、獎勵處罰員工、關懷員工，健康使用公司的人力資源。
物業項目經理崗位的具體職責 篇13
1、負責團隊建設及內部管理工作;
2、負責環境、秩序、客服、工程專線服務管理工作;
3、有前期介入、交房、裝修管理與后期管理經驗;
4、組織團隊完成區域下達的經營、管理、服務等各項經營指標;
5、負責現場服務品質提升，提高物業服務滿意度;
6、統籌團隊完成突發事件的協調處理;
7、完成公司下達的年度重難點管理工作。
物業項目經理崗位的具體職責 篇14
1. 制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報公司，嚴格按工作計劃完成相關工作;
2. 對項目管理處的下屬部門指導工作，監督檢查各專業部門的具體工作，定期召開項目例會;
3. 就項目物業管理執行中的問題提出解決方案;若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報;
4. 開展日常巡視，對設備運行保養、安全、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決;
5.發生緊急事件時，立即組織項目中心相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行;對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并寫出報告向公司匯報;
6. 每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，或書面通知有關員工，要求整改;
7. 合理對項目處各項費用的成本控制、編制項目處年度預算;
8. 參與對分包合同相應條款的審核、修改，并對外包單位的工作情況進行監督、檢查、評定;
9. 處理項目中心客服的投訴問題，并向當事人通報處理意見和結果;
10. 嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創造品牌效應;
11. 組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作;
12. 對項目管理處物業管理費用的收繳率、客服滿意率負直接責任;
13. 抓好項目管理處節能降耗的工作，對項目管理處的能源費用負直接責任;
14. 參與重大項目的合同或標書的評審;
15. 參與編制新增項目的物業管理方案;
16. 參與新接管項目的驗收工作;
物業項目經理崗位的具體職責 篇15
1、主持公司的經營管理工作，組織實施公司決議，確立經濟指標、服務質量目標
2、組織測算并審核公司的各類收費標準，并完成公司各類指標任務
3、擬定和向上級公司報批公司中長期發展規劃、方針和目標及年度生產經營計劃
4、擬定公司年度預決算方案
5、負責計劃實施的總體跟進與監督
6、組織工作任務負責提出和向上級公司報批公司組織機構設置方案、相關部門工作職責，并按公司發展需要及時調整組織機構設置7、負責組織按國優小區管理服務標準推進公司物業管理水平，保證公司基礎管理的提升組織落實、培訓公司企業文化組織保持公司管理狀況的持續改善，確保客戶滿意率持續提高
8、主持公司的各項日常管理工作組織制定和完善公司的管理制度審核質量手冊、程序文件及作業指導書主持開展管理評審、重大質量項目策劃、合同評審等重要管理活動審核相關評審報告、質量計劃書、物業管理及經營合同對重大投訴及時指示相關部門采取對策對公司安全生產和社區安全管理組織相關部門制定預防對策了解市場狀況和行業信息并作出決策
9、協調監控工作任務與行業單位、上級主管單位保持廣泛的聯系協調公司各部門關系，以促進工作順利推進遇重大投訴或問題及時請示上級領導監督各中層管理人員的工作，確保工作計劃的順利完成
10、人事行政工作任務公司中層管理職員，以及對公司管理層職員的調整審核公司各層級價值分配方案、績效評估方案等負責公司各類日常管理文件的簽署
11、領導交辦的其他工作
物業項目經理崗位的具體職責 篇16
1、負責項目點現場保潔員的日常管理工作;
2、根據甲方的要求和公司工作流程保質保量的完成區域保潔工作;
3、負責保潔員的考勤統計，根據公司考勤制度做好保潔員的請假、加班、調休等;
4、配合公司人事部門做好招聘工作，確保工作正常運行;
5、較強的服務意識，妥善處理各種突發事件;
6、配合項目負責人完成其它相關工作。
物業項目經理崗位的具體職責 篇17
1. 根據公司商業項目制定并完成項目招商目標;
2. 搜集目標商戶信息，整理匯總各業態商戶信息，篩選客戶進行招商接洽;
3. 負責廣場的日常招商工作，招商后與廣場企業溝通和維護;
4.定期完成市調報告，收集競爭對手價格、推廣等招商策略;
5.參與制定項目規劃布局和租金政策的過程，及時提出可行性建議;
6.聯絡拜訪客戶，招商資料的投遞和推廣;
7.負責客戶拜訪及回訪，及時反映客戶問題，協助客戶解決與公司相關部門溝通，聯絡事宜，整理并更新客戶檔案和客戶資料;
8.建立不同層級的客戶朋友圈，輔助總經理維護好客戶關系;
9.推介會、銀行融資介紹會、電商沙龍、培訓客戶信息羅列、通知等;
10.完成上級安排的其他工作。
物業項目經理崗位的具體職責 篇18
1、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定各項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;
4、妥善處理緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的維修工作;
6、負責處理商戶日常工作需求及投訴，保持項目整體經營情況良好。
物業項目經理崗位的具體職責 篇19
1、根據公司下達的經營和管理指標，全面主持管理處的經營管理工作;
2、配合制訂管理處發展規劃，對管理處的預算執行負主要責任;
3、負責管理處內部管理機構設置和人員的合理配置，負責管理處人員的選拔、考核、培養和使用，督導部門做好員工培訓、教育，不斷提高員工整體素質;
4、維護與甲方的合作關系，確保項目正常運作;
5、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規章制度，制定操作規范，健全內部組織系統，加強各部門之間的溝通與協調，確保管理機制有序高效運作;
6、負責所屬物業管理處的工作，對物業管理處作業進行定期督導與稽核;
7、審定所屬物業管理處年度財政預算和掌管各項費用支出;
8、身體力行、廉潔奉公、遵紀守法、勤奮工作為員工做出表率;
9、正確行使各項權力，杜絕以權謀私;
物業項目經理崗位的具體職責 篇20
1、負責項目現場管理及日常運營工作。
2、負責與甲方現場的溝通協調工作。
3、進行項目日常工作檢查與督導，使項目管理達到公司服務品質要求。
4、提升客戶服務滿意度，與業主建立良好的關系。
5、公司內、外部客戶關系維護。
6、處理各類客戶投訴和突發事件。
7、定期對管理人員進行培訓和KPI考核工作。
8、完成領導臨時交辦的其他工作。
物業項目經理崗位的具體職責 篇21
1、負責開展本項目各項日常工作;
2、負責貫徹并執行公司的方針、決策和有關指令，傳遞相關信息至項目員工;
3、負責掌握本項目物業房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區域等情況，詳細了解業主的基本情況;
4、負責制定項目經營管理目標、審定項目計劃與總結，并組織貫徹落實，定期檢查監督工作計劃的完成情況;
5、負責本項目財務預算報告，嚴格控制日常費用支出，開展多種經營，履行增效節約，實現收益;
6、負責完成本項目績效考核指標(經營指標、品牌建設、內部管理、團隊建設、物業費收繳率、業主滿意率、員工到崗率等);
7、負責監督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務質量，為服務中心員工提供公平公正的晉升激勵等;
8、負責處理業主投訴及日常接待工作，并積極處理本項目管理區域內的突發事件;
9、負責協調處理物業服務中心與各部門、業委會、開發公司、相關政府部門的各種關系和事務;
10、負責定期組織員工召開各類會議，做好培訓、帶教工作。
物業項目經理崗位的具體職責 篇22
1、主持項目日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。
2、負責召集員工周例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就管理執行中的問題提出解決方案;若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報;
3、監管項目各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算;
4、負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的相關工作;
5、負責外部的溝通和聯系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果;
物業項目經理崗位的具體職責 篇23
1.負責物業服務中心的全面工作;
2.根據公司提出的年度經營目標，制定年度工作計劃并組織實施;
3.制定項目年度物業管理方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;
4.負責處理客戶投訴，提高客戶滿意度;
5、統籌管理對接招商團隊，協助租戶進場;
6、與甲方/政府部門關系的建立及維護;
7、人才梯隊建設及培養，協助開拓市場。
物業項目經理崗位的具體職責 篇24
1. 負責項目物業管理相關制度、流程、標準、表單等文件的制訂及質量管理體系的策劃、建立和完善項目的持續工作;
2. 有高度的項目整體品質觀念，前期介入、接管驗收、質量保修、物業服務方案和物業管理重大問題的決策，處理及物業管理的日常工作;
3. 負責與政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系，并與項目公共設施單位合作順暢;
4. 負責物業管理各項預算的編制并組織執行和落實管理轄區各項費用的收繳工作;
5. 負責業主入住裝修管理工作，能充分、及時解決客戶反饋問題，確保客戶滿意度;
6. 對項目上提出意見和建議，并予以實施;
7. 接收客戶投訴及意見，對各類投訴及時向客戶解釋及反饋，收集業主的意見，不斷提高管理水平和服務質量;
8. 突發事件與緊急情況的處理與指揮，對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;
9. 完成上級交給的其他任務;
物業項目經理崗位的具體職責 篇25
加強與業戶之聯系，并經常征詢業戶意見。
向發展商提交每月及年度工作報告及年度管理預算。
代表管理處與公用事業機構、各政府機關加強聯系
物業項目經理崗位的具體職責 篇26
1、領導項目貫徹落實各項管理制度與流程，達成經營目標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責;
2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、服務標準、工作標準;
3、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議;
4、接受公司領導與公司各職能部門的業務指導，協調項目與公司、客戶及相關協作單位之間的關系;
5、組織制定項目工作計劃，審批各部門的年度工作計劃;
6、組織業主委員會及維護與客戶關系，對在管物業的服務工作進行抽查;
7、負責處理項目的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。
物業項目經理崗位的具體職責 篇27
1負責統籌、策劃物業項目的日常工作、計劃、安排，建立建全本部門的管理制度;確定工作目標，制定工作計劃，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作總結;擬定各項管理制度和管理措施，定期對各部門的工作監察協調，以檢討及改善本部門的管理水平;
2 負責物業管理體系的正常運作，并負責跟進不合格項的處理和糾正，預防措施及跟蹤;
3 根據項目情況編制管理預算等;掌握部門固定資產及每月的物料消耗，并加以控制;
4 指導深度項目管理體系建立及實施員工培訓;負責制定員工的業務培訓計劃，定期對員工進行業務考核和培訓;
5 審閱巡查報告、投拆記錄、事件報告、管理日記簿等，對出現的問題迅速處理;處理租戶的重大投訴;
6 協調與相關部門及對外政府部門的工作關系;建立良好的公共關系，協調與其他部門的工作;
7 對物業管理處辦公范圍的防火安全負責，為物業管理處的防火責任人。
物業項目經理崗位的具體職責 篇28
1、負責制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作;
2、負責落實本部門員工的崗位職責，并對員工的工作進行監督指導及績效考核;
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;
4、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;
5、負責本店保安、保潔人員的日常管理，監督落實人員的崗位責任，確保本店經營場所內外緊急情況及時妥善處理及場館的衛生;
負責本店各設備圖紙、文字資料及各種表格記錄等檔案的妥善保管
6、負責協調本店與物業單位及當地公安、交管、安檢、城管、接到等政府部門的關系;
7、負責本店物業費用的收支預算，并嚴格執行;
8、妥善處置本店物業保衛工作中出現的各種問題及突發事件。
物業項目經理崗位的具體職責 篇29
1、負責實施本項目的日常管理工作。
2、檢查在職人員的安全意識和安全措施，及時化解安全風險。
3、較強的客戶溝通能力和服務意識，妥善處理各種突發事件。
4、配合區域負責人執行其它相關工作。