外貿(mào)專員的工作職責(zé)（精選29篇）
外貿(mào)專員的工作職責(zé) 篇1
1.負(fù)責(zé)阿里國際站平臺優(yōu)化上傳，開發(fā)跟進(jìn)海外客戶以及詢盤分析，RFQ報(bào)價(jià)，參加國內(nèi)外展會，開發(fā)客人;
2.管理維護(hù)好新老客戶資源并及時溝通了解;
3.負(fù)責(zé)制作訂單發(fā)票等;
4.及時跟公司業(yè)務(wù)組長、經(jīng)理溝通各項(xiàng)細(xì)節(jié)，團(tuán)隊(duì)合作共同完成階段性目標(biāo);
外貿(mào)專員的工作職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)海外區(qū)域市場開拓及海外網(wǎng)絡(luò)渠道洽談，確保國外客戶能及時有效的獲得產(chǎn)品、技術(shù)信息及市場推廣資料，完成市場的開發(fā)工作;
2、客情關(guān)系維護(hù)及新客戶開發(fā)，建立客戶檔案，完成相關(guān)報(bào)告;
3、及時統(tǒng)計(jì)及整理相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，收集并分析競爭對手信息，為市場的開發(fā)工作提供信息及數(shù)據(jù)分析支持;
4、處理、跟蹤客戶的訂單，確保客戶訂單符合要求，做好海外客戶管理及國內(nèi)銷售系統(tǒng)對接，及時完成信息的傳遞與日常的溝通;
5、協(xié)助公司駐外人員與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及人員展開良好的合作關(guān)系、互動關(guān)系，確保公司良好的營運(yùn)外圍環(huán)境;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外貿(mào)專員的工作職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)向國外客商推廣公司和產(chǎn)品，開發(fā)市場，及時處理客人的詢盤及各種需求。
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在公司內(nèi)的過程跟蹤;
3、負(fù)責(zé)信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等;
外貿(mào)專員的工作職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)接收外貿(mào)訂單，給客戶制作形式發(fā)票，編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判;
2、運(yùn)用專業(yè)知識，根據(jù)客戶需要，回復(fù)客戶詢盤，與客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，跟進(jìn)客戶訂單，促使訂單順利完成;
3、配合公司參加展會;
4、協(xié)助公司高管制定海外市場營銷戰(zhàn)略;
5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)以及負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
外貿(mào)專員的工作職責(zé) 篇5
1、完成責(zé)任銷售區(qū)域的銷售指標(biāo);
2、建立客戶關(guān)系，進(jìn)行客戶管理，保持與客戶的日常溝通，及時解答客戶的問題;
3、進(jìn)行客戶分析，深度挖掘客戶需求，為客戶提供完整解決方案滿足客戶需求;
4、熟悉公司產(chǎn)品功能特點(diǎn)及技術(shù)參數(shù)，能夠?yàn)榭蛻舄?dú)立講解;
5、了解責(zé)任銷售區(qū)域的市場動態(tài)，挖掘銷售線索;
6、具備較強(qiáng)溝通談判能力、分析能力，富有開拓精神;
外貿(mào)專員的工作職責(zé) 篇6
1、公司有專業(yè)的運(yùn)營隊(duì)伍開發(fā)客戶，提供大量的詢盤，外貿(mào)業(yè)務(wù)員無需自行開發(fā)客戶。
2、通過郵件等網(wǎng)絡(luò)平臺跟進(jìn)客戶，進(jìn)行商務(wù)談判，報(bào)價(jià)、促成訂單成交。
3、根據(jù)客戶的實(shí)際情況為客戶制定屬于自己的專屬包裝方案。
4、維護(hù)客戶關(guān)系，做好客戶溝通管理。
外貿(mào)專員的工作職責(zé) 篇7
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)國外客戶;
2、負(fù)責(zé)操作阿里巴巴平臺并跟進(jìn)客戶;
3、負(fù)責(zé)操作亞馬遜或其他電商平臺的維護(hù)和推廣;
4、負(fù)責(zé)客戶和業(yè)務(wù)開發(fā);
5、收集市場信息，提交市場分析報(bào)告;
6、外貿(mào)業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判，跟進(jìn);
7、調(diào)研國際市場，定期進(jìn)行新產(chǎn)品調(diào)研和推介;
8、進(jìn)出口訂單處理，保證按照客戶要求交付，對供應(yīng)商質(zhì)量、交付的監(jiān)控，及時處理相關(guān)問題。
外貿(mào)專員的工作職責(zé) 篇8
1.通過B2B平臺，搜索引擎，對公司外銷產(chǎn)品進(jìn)行宣傳&推廣，同時主動利用網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行市場開拓;
2.處理詢盤需求，提供解決方案和報(bào)價(jià)，跟進(jìn)和維護(hù)客戶，促成訂單轉(zhuǎn)化;
3.根據(jù)公司銷售目標(biāo)，制定個人銷售計(jì)劃，達(dá)成銷售目標(biāo);
4.收集市場信息，了解競品動態(tài)，掌握競爭格局，從而制定有效競爭策略;
5.參與國外行業(yè)展會，定期拜訪國外客戶;
6.接待來訪客戶,展示公司實(shí)力，提升客戶信任度;
7.跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，維護(hù)客戶關(guān)系的同時，深入推廣公司產(chǎn)品，挖掘客戶潛在需求。
外貿(mào)專員的工作職責(zé) 篇9
1、有外貿(mào)銷售或者采購經(jīng)驗(yàn);
2、跟蹤國外訂單的執(zhí)行完成情況;
3、協(xié)調(diào)本部門與公司內(nèi)部相關(guān)部門的銜接與日常工作配合。
外貿(mào)專員的工作職責(zé) 篇10
1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺展覽會等各種渠道開拓海外市場, 尋求跟蹤海外客戶,處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù);
3、負(fù)責(zé)訂單的生產(chǎn)/品質(zhì)/出貨各個環(huán)節(jié)的跟進(jìn);及時、準(zhǔn)確地做好客戶溝通;
4、制作外貿(mào)單據(jù)、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)資料;
5、安排定倉、出貨，對客戶回款負(fù)責(zé);
6、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。
外貿(mào)專員的工作職責(zé) 篇11
1.認(rèn)真執(zhí)行業(yè)務(wù)開發(fā)日清清單上的每項(xiàng)工作，開發(fā)潛在客戶，完成公司制定的銷售目標(biāo);
2.維護(hù)好公司分配的少量已成交客戶，處理詢價(jià)、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，并在服務(wù)這些客戶的過程中不斷提升業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識;
3.按照業(yè)務(wù)部門工作流程提交相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表，參加業(yè)務(wù)會議并做好會議記錄;
4.熟練操作阿里平臺和社媒平臺，并及時回復(fù)阿里、Google等網(wǎng)絡(luò)平臺來源的客戶詢盤;
5.參加公司分配的國外展會，接待展會上來訪的客戶并做好會議記錄;
6.做好來訪國外客戶的接待，安排接、送、食、宿等工作;
7.熟練操作孚盟客戶管理系統(tǒng)，提高工作效率;
8.定期參加公司組織的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)能力。
外貿(mào)專員的工作職責(zé) 篇12
1.供應(yīng)鏈管理運(yùn)作。
2.采購、物料、倉儲、物流流程管理。
3.物料入庫及請款、工程費(fèi)用請款。
4.OEM廠商管理、建立和健全供應(yīng)商品質(zhì)與物料正確性。
5.標(biāo)簽、空桶管理及計(jì)劃。
6.其他主管交辦事項(xiàng)。
外貿(mào)專員崗位職責(zé)范本61、負(fù)責(zé)進(jìn)口產(chǎn)品、配件的采購、售后維修事項(xiàng);
2、負(fù)責(zé)與客戶簽訂合同、及時將銷售訂單傳遞給相關(guān)部門，保證合同正確的執(zhí)行;
3、組織相關(guān)人員處理客戶的投訴、退貨及售后維修事項(xiàng)，并將結(jié)果反饋給客戶;
4、安排進(jìn)、出口貨運(yùn)報(bào)關(guān)事宜;
5、對客戶的詢盤及問題予以及時的回復(fù)和跟進(jìn);
6、熟悉公司產(chǎn)品，能夠準(zhǔn)確表達(dá)產(chǎn)品的功能、特點(diǎn);
7、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系對賬、貨款收取工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外貿(mào)專員的工作職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站和中國制造網(wǎng)平臺的日常管理，上傳公司產(chǎn)品、發(fā)布及優(yōu)化等
2、協(xié)助公司推廣英文文案翻譯工作。
3、利用Google,Facebook,Linkin等社交平臺開發(fā)新客戶。
4、跟進(jìn)客戶詢盤、報(bào)價(jià)，促成訂單交易、建立良好的客戶關(guān)系。
5、搜集市場信息，利用各種渠道開拓海外市場，尋找跟蹤目標(biāo)客戶。
外貿(mào)專員的工作職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國際市場渠道開拓與銷售工作;
2、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場策略，獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜;
3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時把握客戶需求;
外貿(mào)專員的工作職責(zé) 篇15
1、利用展會、阿里、環(huán)球等資源平臺開發(fā)客戶;
2、維護(hù)新老客戶關(guān)系，促成訂單;
3、維護(hù)阿里平臺的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售后);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。
外貿(mào)專員的工作職責(zé) 篇16
1、處理客戶在下單前后的相關(guān)咨詢。
2、跟蹤訂單的執(zhí)行，處理客戶對訂單相關(guān)需求。
3、處理客戶關(guān)于訂單的各類投訴，并對客戶的投訴進(jìn)行分類、整理和簡單的分析，給出改進(jìn)建議。
4、接聽客戶電話咨詢，為客戶及時解決問題。
外貿(mào)專員的工作職責(zé) 篇17
1、操作阿里巴巴國際站，充分利用平臺資源。
2、利用國外各種B2B、論壇及其他平臺進(jìn)行發(fā)布產(chǎn)品信息。
3、跟進(jìn)公司分配的資源，有效開發(fā)公海客戶。
4、能獨(dú)立開發(fā)客戶，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等問題都能給客戶及時的答復(fù)。
5、下生產(chǎn)單，發(fā)貨跟蹤、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況。
6、產(chǎn)品售后問題及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部。
7、對每個客戶的資料按公司要求進(jìn)行收集、整理、歸類。
外貿(mào)專員的工作職責(zé) 篇18
1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，積極回復(fù)詢盤，做好后期跟進(jìn)工作;
2、及時了解市場信息，維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺后臺數(shù)據(jù)，并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;
3、保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好新老客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品國外市場的推廣與銷售;
4、掌握客戶需求，主動開拓，完場上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
5、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情;
6、開拓海外渠道，維系客情關(guān)系;
7、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)合同簽訂，貨款清收;
8、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時出口;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外貿(mào)專員的工作職責(zé) 篇19
1、了解物流市場走勢和變化，空、海運(yùn)市場;
2、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息;
3、管理渠道價(jià)格，執(zhí)行公司的銷售政策和計(jì)劃;
4、具備良好的自我管理能力及高度的責(zé)任感，抗壓力較強(qiáng)。
外貿(mào)專員的工作職責(zé) 篇20
1. 負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目貨物的詢盤報(bào)價(jià);
2. 負(fù)責(zé)維持與國外代理和客戶的良好關(guān)系;
3. 負(fù)責(zé)要執(zhí)行的項(xiàng)目貨物運(yùn)輸?shù)陌踩僮?
4. 負(fù)責(zé)通過公司給予的國外客戶資源及出國展會開發(fā)客戶;
外貿(mào)專員的工作職責(zé) 篇21
1、負(fù)責(zé)目標(biāo)海外市場開拓，潛在國際客戶開發(fā);
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)有國際阿里巴巴客戶的維護(hù)、支持;
3、具備通過網(wǎng)絡(luò)等渠道開發(fā)客戶的能力;
4、具備快速學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，并給客戶提供方案和報(bào)價(jià)的能力;
外貿(mào)專員的工作職責(zé) 篇22
1、熟悉操作阿里巴巴平臺，利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回復(fù)詢盤，并做好后期跟進(jìn)工作;
2、保持與客戶的良好溝通，并借助行業(yè)平臺開發(fā)新的客源;
3、對產(chǎn)品型號、質(zhì)量等能給客戶及時的答復(fù)，處理好客戶的疑問;
4、維護(hù)好老客戶關(guān)系，處理好客戶訂單;
5、協(xié)助處理上級安排的其他工作。
外貿(mào)專員的工作職責(zé) 篇23
1、負(fù)責(zé)海外客戶的渠道開發(fā)、商討談判、訂單報(bào)價(jià)、接收訂單等;
2、負(fù)責(zé)海外國際老客戶的跟進(jìn)與維護(hù)，處理回款和部分售后問題;
3、收集市場信息，提報(bào)客戶意見，統(tǒng)計(jì)這些數(shù)據(jù)，為公司決策提供信息支持;
4、參與公司會議，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時工作事項(xiàng)。
外貿(mào)專員的工作職責(zé) 篇24
1、熟悉產(chǎn)品開發(fā)流程，根據(jù)平臺運(yùn)營模式，分析產(chǎn)品前景，找出具有市場潛力的新產(chǎn)品和熱銷產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品描敘的翻譯編寫與修正;后期對商品進(jìn)行全面維護(hù)，銷售，關(guān)鍵詞優(yōu)化，
3、處理客戶郵件，訂單追蹤信息等;
4、及時維護(hù)帳號，管理店鋪產(chǎn)品信息;
外貿(mào)專員的工作職責(zé) 篇25
1、充分利用公司提供的外貿(mào)平臺，并能自主開發(fā)客戶;
2、跟進(jìn)客戶，接待客戶來訪;
3、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)、交付及售后問題的跟進(jìn);
4、外貿(mào)平臺的產(chǎn)品發(fā)布、詢盤回復(fù)、客戶跟蹤、訂單處理、后臺維護(hù)等;業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
外貿(mào)專員的工作職責(zé) 篇26
1、通過各種平臺拓展海外市場，開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，完成公司指定的銷售目標(biāo);
2、收集整理海外市場信息，了解海外市場動態(tài)并及時做出反應(yīng);
3、了解公司產(chǎn)品和報(bào)價(jià)，參與商務(wù)談判，簽訂合同;
4、負(fù)責(zé)國外展會的各項(xiàng)籌備及參加國外展會;
5、負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和訂單合同的簽立;
6、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)后續(xù)的下單、跟單、出貨等工作;
7、協(xié)調(diào)好和供應(yīng)商之間關(guān)于質(zhì)量控制、交期、樣品確認(rèn)等工作;
8、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
外貿(mào)專員的工作職責(zé) 篇27
1. 開拓、維護(hù)海外市場，跟蹤客戶項(xiàng)目進(jìn)度和需求;
2. 國外銷售的管理、市場銷售方案的策劃、管理和執(zhí)行;
3. 拜訪客戶，與客戶進(jìn)行商務(wù)和技術(shù)交流;
4. 處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系。
外貿(mào)專員的工作職責(zé) 篇28
1、通過阿里巴巴平臺接收詢盤，分析詢盤，了解客戶需求， 銷售產(chǎn)品
2、跟進(jìn)客戶，保持溝通，了解客戶需求;
3、掌握、了解國外市場信息，開發(fā)新的客源。
4、發(fā)布更新阿里巴巴產(chǎn)品。
外貿(mào)專員的工作職責(zé) 篇29
1. 負(fù)責(zé)外貿(mào)定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、收匯等
2. 負(fù)責(zé)對外貿(mào)定單的評估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。
3. 負(fù)責(zé)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。
4. 負(fù)責(zé)對接工廠，跟蹤生產(chǎn)。