電商銷售專員的工作內容（精選28篇）

電商銷售專員的工作內容 篇1

　　職責：

　　1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作。

　　2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題。

　　3、與相關部門緊密配合，協調溝通。

　　4、維護客戶關系，并開發新客戶。

　　任職要求：

　　1、年齡18-25周歲，中專及以上學歷。

　　2、具有熟練的計算機基本操作能力。

　　3、口齒清晰，普通話標準，語言表達能力強，具有團隊合作精神和靈活的應變能力 ，執行力強。

　　4、有責任感，善于溝通，踏實、勤奮、能吃苦、有耐心。

　　5、熱愛銷售行業者優先。

　　6、對生活負責,有理想和人生目標,希望通過公司的平臺體現自己的價值。

電商銷售專員的工作內容 篇2

　　職責：

　　1、開發代理商、渠道商

　　(通過各種方式找適合的電商銷售渠道或天貓/淘寶/京東店鋪，嚴格考察其銷售能力、付款信用、月備貨額等，并與合格的代理商洽談合作)

　　2、維護分銷商、代理商

　　(利用公司運營優勢協助分銷商/代理商、提高其銷售額;并熟練運用公司的分銷政策，對做得好的分銷及時給予相關激勵)

　　3、定期與現有渠道溝通銷售情況、備貨情況、每月對帳，對于未達到銷售期望值的渠道，進行原因分析和制訂改善措施;

　　4、負責匯報每月產品銷售的趨勢，提出合理化的產品促銷意見，負責對各渠道的貨品的補貨、配送和急件的協調處理;

　　任職資格：

　　1、中專及以上學歷，市場營銷等相關專業;

　　2、1-2年以上銷售行業工作經驗，業績突出者優先;

　　3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力;

　　6、有團隊協作精神，善于挑戰。

電商銷售專員的工作內容 篇3

　　職責：

　　1、通過各種方式開發客戶(淘寶平臺)，完成銷售任務;

　　2、維護客戶關系并協助客戶確保每個運作環節正確、高效進行;

　　3、監管客戶店鋪行為，對客戶進行管理與考核;

　　4、分析客戶店鋪銷售數據，給出店鋪運營相關調整建議，提升公司產品在分銷商業務中所占份額，完成銷售目標;

　　任職要求：

　　1、專科及以上學歷，1年以上銷售或渠道分銷工作經驗，電商經驗為佳(了解電商分銷模式與流程，能夠進行潛在客戶精準開發);

　　2、良好的溝通能力、數據分析能力，對數據敏感;

　　3、良好的團隊合作精神、極強的工作責任感、忠誠度，執行能力強;

　　4、較強的抗壓能力和良好的自我驅動力;

　　5、熱愛銷售工作，或者是化妝品銷售工作經驗優先;

電商銷售專員的工作內容 篇4

　　職責：

　　1、擔任公司與客戶之間橋梁和紐帶的角色，是公司產品、服務的推廣與營銷的主要執行者與推動者;

　　2、熟悉大客戶營銷或顧問式營銷，熟悉通過電話營銷方式，開發客戶(公司提供已成交的客戶，進行深度開發及二次

　　開發);

　　3、根據市場需求及各大電商平臺特性進行分銷商的開發。

　　4、了解和收集各大電商平臺同行及競爭產品的動態信息并及時反饋給上級。

　　5、按時完成銷售任務，工作報表及其它工作安排。

　　任職資格：

　　1、基本：中專及以上學歷，專業不限，性別不限。

　　2、經驗：有1-2年左右銷售經驗，有過電銷經驗，熱愛銷售工作，愿意挑戰自我、挑戰高薪;

　　3、素質：性格外向，品行端正，樂觀積極，堅韌抗壓，有責任心和敬業精神;

　　4、能力：良好的溝通表達能力、敏銳快捷的市場反應能力、嚴密的邏輯思維和分析判斷能力。

電商銷售專員的工作內容 篇5

　　職責：

　　1、熟悉公司和產品，完成用戶售前、售中和售后服務工作;

　　2、負責意向客戶的首購轉化;

　　3、負責日�？颓榫S護，客戶關懷和復購引導;

　　4、與小組團隊成員緊密配合員完成既定銷售任務。

　　任職資格：

　　1、對大健康或營養補充行業具有濃厚興趣，熱愛銷售工作;

　　2、具備優秀的溝通能力、人際交往能力、學習能力和抗壓能力;

　　3、性格陽光，積極向上，具備較強的責任心、服務意識和團隊合作意識;

　　4、具有電話銷售、電視購物、電商客服等相關從業經歷優先。

電商銷售專員的工作內容 篇6

　　職責：

　　1.公司提供精準客戶資源，銷售人員利用微信與客戶進行溝通

　　2.及時維護客戶跟蹤銷售，做好銷售服務

　　3.負責微信營銷相關工作，后臺消息回復，實時交互掌握產品知識，有禮貌有耐心地及時解答客戶咨詢，統計客戶的相關數據信息，建立客戶檔案，維護好客戶關系

　　職位要求：

　　1.年齡18-30之間，男女不限，學歷不限，經驗不限

　　2.會使用微信，說話流暢，喜歡玩社交軟件

　　3.誠實守信，吃苦耐勞，有責任心，具有良好的團隊合作精神

　　4.能承受工作壓力，愿意挑戰高薪

電商銷售專員的工作內容 篇7

　　職責：

　　1.利用淘寶、阿里和買家溝通，為客戶提供售前咨詢和操作指引,解答顧客在商品購買過程中的各種疑問;

　　2.通過各種渠道尋找潛在客戶，并以網絡、微信、電話銷售等渠道開發新客戶;

　　3.維護和跟進老客戶，保持長期合作關系;

　　4.服從公司上級工作安排，完成銷售業績。

　　任職資格：

　　具有良好的溝通能力，打字速度快 、細心耐心 ，有較好的溝通能力， 接受事物能力快 。

　　要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。

　　性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。

　　熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。

電商銷售專員的工作內容 篇8

　　1.負責在線處理天貓旗艦店的銷售和服務接待工作，為顧客提供專業的家具顧問咨詢，解答客戶疑問并達成交易;

　　2.負責網絡留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作;

　　3.跟進及處理網絡交易訂單，收集顧客意見并促進品牌服務的完善。

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，形象氣質佳，綜合素質佳;

　　2. 打字速度快，學習能力強，條理清晰，可同時應對多位客戶咨詢，溝通、協調能力強;

　　3.工作敬業踏實，責任性強，樂觀開朗，態度積極，工作細心，有耐心;

　　4.善于溝通，思維敏捷，服務意識佳，具備良好的團隊合作能力。

電商銷售專員的工作內容 篇9

　　1、及時高效回復客戶郵件，與客戶進行卓有成效的溝通，解決客戶售前售后各類問題;及時反饋客戶需求，并與公司已有的客戶保持良好的關系;提升客戶滿意度，促進有效成交量的提升;

　　2、處理客戶投訴及中差評，對客戶的退換貨及退款要求進行妥善處理，維護貿易平臺安全穩定;

　　3、處理客戶訂單，確保發貨及時;

　　4、售后服務(退換貨，維修，退款等);

　　5、熟悉產品知識，收集和整理客戶的反饋信息，評估產品品質，提出提升客戶服務水平、減少投訴、增加銷量的建設性意見;

　　6、和公司共同努力不斷完善客戶服務流程;

　　8、完成公司交辦的其他任務。

電商銷售專員的工作內容 篇10

　　職責:

　　1、銷售目標管理和進度跟進，完善及保證銷售目標的達成;

　　2、TP管理及溝通;

　　3、熟悉阿里系各項資源及淘外相關電商資源、展位，熟悉活動報名流程;

　　4、定期對運營相關如流量數據、營銷數據、交易數據、產品、客情等進行詳細的系統分析并制定改善策略;

　　5、熟悉各項產品SKU，熟悉選品及規劃;

　　6、分析總結競爭對手，行業信息，產品信息，及時調整公司的產品策略、推廣策略。

　　任職資格:

　　1、本科及以上學歷為佳;

　　2、具2年及以上相關行業經驗;

　　3、精通excel及數據分析。

電商銷售專員的工作內容 篇11

　　職責：

　　1、負責公司化妝品品牌及系列產品的銷售及推廣。

　　2、努力完成個人銷售指標，配合電商主管完成銷售任務及銷售指標。

　　3、對已成交客戶進行良好的維護及未來生意拓展，及時反饋客戶的要求與建議。

　　4、對市場信息進行分析反饋，通過QQ、微信等網絡渠道開拓客戶。

　　5、協助組織開展會議營銷。

　　任職要求：

　　1、男女不限，20-30歲，高中(中專)以上學歷，有化妝品電商銷售經驗優先。

　　2、能獨立開拓市場，有較強的語言表達能力。

　　3、打字速度快，每分鐘至少40個以上。

　　4、有推廣微營銷理念、微營銷技巧的優先。

　　5、有會議營銷經驗優先。

電商銷售專員的工作內容 篇12

　　職責：

　　1、負責公司天貓和京東網店顧客的在線咨詢及解答，引導用戶在商城上順利的購買，促成訂單成交;

　　2、維護好與客戶之間的合作關系，善于解決客戶咨詢及投訴問題 ;

　　3、獨立完成網上購物售前、售中、售后工作，按公司制定的服務標準和工作流程操作后臺訂單;

　　4、完成領導交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1、打字速度50字/分鐘以上，熟悉基本辦公軟件;

　　2、能夠熟練使用天貓、京東后臺，熟悉網店購物、支付及相關流程;

　　3、善于和客戶溝通協調、有耐心責任心強、有強烈的職業意識和職業道德、團隊配合意識好。

電商銷售專員的工作內容 篇13

　　職責：

　　1、根據公司產品及電商業務特性，整理商品信息，對接電商平臺銷售;

　　2、能夠熟練使用常用辦公軟件word、excel，統計匯總及分析銷售數據，獨立做出銷售計劃;

　　3、有獨特的視覺見解，能針對商品的呈現效果提出拍攝需求，提高電商平臺銷售業績;

　　4、整理、匯總、歸檔并及時錄入銷售數據，保證數據資料的完整性。

　　任職要求：

　　1、專科及以上學歷，年齡22-35歲;

　　2、具有良好的溝通、協調能力，理解能力強;

　　3、工作認真，責任心強;富有親和力、有激情和感染力強;

　　4、具備優秀的團隊合作精神，并能承受一定的工作壓力;

　　5、歡迎應屆畢業生踴躍應聘，具備時尚服飾、內衣、電商等行業工作經驗者優先考慮;

電商銷售專員的工作內容 篇14

　　職責：

　　1、負責公司咕嚕翻譯產品的線下銷售及推廣;

　　2、根據公司部門營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　3、積累客戶資源,開拓渠道商,,促成訂單;

　　4、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;

　　5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;

　　6、不定期參加有關跨境電商、外貿品牌推廣展會。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，有從事跨境電商行業相關(亞馬遜運營，VAT，物流貨代，商標注冊，亞馬遜培訓等相關公司)等經驗優秀考慮;

　　2、思維敏銳，性格外向，良好的語言表達能力、溝通技巧及商務談判能力;

　　3、具有敏銳的市場洞察力、應變能力、創造性的思維能力及穩健的管理能力;

　　4、吃苦耐勞，具有極強的市場開拓精神，較強的團隊合作意識;

　　5、能夠準確把握客戶需求并善于發現客戶潛在需求;

　　6、邏輯表達能力強，行事有強烈的責任感和服務精神，適應能力強，對工作充滿激情，肯投入，有強烈的責任感與進取心;

　　7、喜歡跨境電商翻譯，有在跨境電商翻譯行業長期發展的意愿。

電商銷售專員的工作內容 篇15

　　【職責】

　　1、負責將公司的愛奇藝、今日頭條、騰訊、新浪、騰訊、百度等廣告平臺進行市場推廣，打響公司的品牌、運營實力等聲譽;

　　2、尋找有電商廣告投放需求的客戶，了解客戶需求點，進行跟蹤和維護;

　　3、根據客戶需求點，制定可實施的優勢方案，促成客戶合作意向，配合公司領導工作指導;

　　4、配合銷售團隊每月/每季度的銷售策劃和銷售目標，完成和突破業績目標;

　　【任職資格】

　　1、�？埔陨蠈W歷，男女不限，專業不限(可接受優秀的應屆畢業生);

　　2、20-26歲之間(公司均為90后)，對互聯網、廣告業等有信心、有野心;

　　3、溝通能力要強、邏輯能力要強、情緒管理要穩。。。

　　4、最重要的是：你一定一定一定要堅持，堅持下來才會有驚喜!

電商銷售專員的工作內容 篇16

　　職責：

　　1.了解電商渠道開發運作模式，負責開發并維護電商銷售渠道;

　　2.對客戶進行關系維護及銷售促進，定期進行客戶整理分析，制訂改善策略;

　　3.對電商平臺進行有效的管理與銷售支持，日常銷售跟蹤與數據分析;

　　4.負責制定銷售預算、銷售目標及分解完成和獎勵計劃。

　　任職要求：

　　1.有電商平臺銷售經驗1-2年，有線上電商平臺資源，并具有一定的開拓新客戶能力;

　　2.有平臺渠道管理經驗，熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購等等大型電商平臺分銷模式;

　　3.性格開朗，具有良好的溝通能力、管理能力及應變能力;

　　4.具有較強工作責任心，抗壓能力好，高效的執行能力;

　　5.有酒企工作經歷或酒類電商平臺渠道銷售經驗的優先;

　　6.熟悉使用各類辦公軟件。

電商銷售專員的工作內容 篇17

　　1. 負責公司互聯網產品銷售, 了解公司平臺的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;

　　2. 通過網絡、媒介、渠道、行業開拓等方式，宣傳推廣公司線下峰會產品和服務，完成公司的銷售任務指標及相關任務;

　　3. 分析市場和行業發展信息，為部門提出建設性的市場拓展建議;

　　4. 具備各大港口及支線渠道供應商或船公司/車隊/鐵路/資源，并與之建立廣泛和深入的合作關系，與公司優勢互補。

　　任職資格：

　　1. 大專以上，一年以上銷售工作經驗(電銷)優先，接受優秀有潛力的應屆生;

　　2. 普通話標準，性格開朗，溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力，較強的吃苦耐勞和抗壓能力;

　　3. 對銷售工作有強烈的興趣，工作態度積極，主動性強，有自信心，勇于挑戰壓力，創造價值;

　　4.具備貨代市場經驗，�；�品領域優先。

電商銷售專員的工作內容 篇18

　　職責：

　　1、負責淘寶網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理;

　　2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、打單發貨、售后服務等日常工作;

　　3、熟悉淘寶操作流程和交易規則，策劃店鋪促銷活動方案，執行與配合淘寶官方相關營銷活動，并對運營情況不斷進行優化;

　　4、淘寶營銷工具研究，優化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率;

　　5、分析總結競爭對手，行業信息，公司產品運營中的各項數據，并實時監督與反饋;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，專業不限;

　　2、一年以上淘寶/天貓/京東/阿里巴巴等電商平臺工作經驗;

　　3、喜歡電商，向往電商方向發展(可培養);

　　4、責任心強，能主動學習，善于溝通與合作;

　　5、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力優先;

　　6、具備較強分析與解決問題的能力優先。

電商銷售專員的工作內容 篇19

　　職責：

　　1. 負責電商平臺賬號正常運營，店鋪管理及維護，優化產品頁面，確保賬戶安全并維護賬號;

　　2. 接待客戶咨詢、報價、促成成交，處理訂單并跟進，通過各種線上平臺及各種方式進行已有潛在客戶開發，并且維護老客戶，開發新客戶的一系列工作;

　　3. 負責處理客戶問題，提供優質售后客服，保持賬號好評率和良好的信用度;

　　4. 調查分析市場及競爭對手狀況，努力推進產品排名, 提高銷量，根據產品情況調整策略;

　　5. 及時記錄、統計各項銷售數據，根據數據調整銷售策略，提高轉化率和復購率;

　　6. 完成公司規定的銷售目標，同時制定個人成長目標，想法設法快速成長，勇于擔當;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺的工作經驗(優秀應屆畢業生亦可);

　　2、能熟練操作常用辦公軟件，具備獨立業務操作能力;

　　3、有責任感，工作積極主動，具備良好的心理素質和抗壓能力，

　　4、性格開朗，具有良好的溝通能力和團隊合作精神;

　　5、有志于從事電商行業并有自己明確的規劃和目標。

電商銷售專員的工作內容 篇20

　　職責：

　　1、熟悉掌握淘寶/天貓/京東等電商平臺交易規則，并熟練操作店鋪后臺;

　　2、利用網絡溝通工具(如旺旺/企業QQ/微信等)開發平臺商家，精準掌握商家需求，為其提供店鋪增值服務;

　　3、對接買賣雙方，加強商家合作意向，協調交易價格、跟進店鋪交接轉讓流程，促成最終合作;

　　4、維護合作客戶關系，并轉化拓展客戶渠道，深度開發潛在客戶，擴大品牌影響力。

　　任職要求：

　　1、18-30周歲，�？萍耙陨蠈W歷，專業不限，可接收優秀應屆生;

　　2、善于談判協調，溝通表達力、執行力較強，有良好的團隊意識和職業規劃;

　　3、熱愛銷售工作，認同電商行業，有較好的學習吸收能力，并具備一定的抗壓能力;

　　4、有電商相關從業經驗或網店運營經驗者優先。

電商銷售專員的工作內容 篇21

　　職責：

　　1、通過網絡渠道聯系溝通客戶，解答疑問并促進成交，處理好售后服務;

　　2、開朗健談，能耐心指導他人進行皮膚護理，提供個專業服務方案;

　　3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產品的優點和特色， 能和客戶進行良好的溝通和協商;

　　4、獨立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協助團隊完成銷售任務。

　　任職資格：

　　1、學歷不限，熱愛銷售工作，樂觀積極，敢于挑戰高薪;

　　2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽從服從;

　　3、口齒清晰，有親和力及較強客戶溝通能力

　　4、較強的團隊合作能力，抗壓能力強;

　　5、喜歡銷售，公司提供帶薪崗前培訓;

電商銷售專員的工作內容 篇22

　　職責：

　　1、負責app的推廣，實現區域內客戶全覆蓋;

　　2、收集中潛在客戶和新客戶資料，為銷售工作做準備;

　　3、訪問客戶，聽取客戶意見，并與客戶溝通，價格，交貨期等銷售事宜;

　　4、根據企業銷售策略，實施市場銷售任務;

　　5、上門拜訪客戶，建立維護客戶關系，維護好客戶資源;

　　6、定期跟客戶針對價格以及其他事宜溝通反饋。

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，年齡20-35歲;

　　2、1年以上地推經驗，熟悉地推流程;善于溝通，執行力強，能吃苦，勤奮;

　　3、具備很強的責任心和良好的溝通能力，良好的個人品行和團隊合作精神，能夠承受大負荷的工作壓力;

　　4、思維敏捷，具有較強的應變能力，喜歡挑戰性的工作，具備一定的活動把控和處理突發狀況能力;

　　5、有渠道合作資源者優先考慮。

　　6、經驗豐富者可放寬錄用條件。

電商銷售專員的工作內容 篇23

　　職責：

　　1.按照服務流程開展服務接待工作，包括電話預約、引導、迎接、診斷、派工、交車等;

　　2.負責配合技術維修人員對送修車輛進行診斷，確定維修項目和維修期限;

　　3.跟蹤維修進度，處理維修增項及交車等全過程相關事項;

　　4.負責接待提車的客戶，引導客戶視檢維修完工車輛，向客戶匯報維修情況，辦理結算手續;

　　5.負責和總公司網絡部對接，將網絡推廣的信息轉化成交。

　　崗位要求：

　　1.學歷不限，2年以上銷售經驗;優先;

　　2.懂營銷，有責任心、性格開朗、有較強的組織溝通與協調能力。

電商銷售專員的工作內容 篇24

　　職責:

　　1、負責公司電商銷售渠道的開拓與日常運營;

　　2、負責行業推廣渠道運營發展趨勢分析，對外電商渠道的聯絡及談判;

　　3、定期統計銷售數據，及時調整銷售策略，并根據各項分析及時調整和提出建議;

　　4、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究;

　　5、合理控制電商渠道開發成本和運營促銷成本;

　　6、完成公司制定的電商渠道的銷售目標。

　　任職要求：

　　1、三年以上的電商渠道拓展運營工作經驗，具備泵閥或同類機械產品及設備從業經驗優先考慮;

　　2、熟悉電商運營服務供應商;

　　3、精通電商渠道銷售的運營和盈利模式，熟悉電商平臺的各項規定與操作流程及管理經驗;

　　4、具有良好的市場銷售策略能力，有出眾的數據分析，敏銳的市場洞察力與反應力;

　　5、具有良好的溝通能力和組織協調能力;

　　6、思維活躍，邏輯清晰縝密，溝通協調能力強，有親和力，較強的執行力和抗壓力。

電商銷售專員的工作內容 篇25

　　職責：

　　1、工作方式為微信聊天，不用自己找客戶，只需負責線上溝通;

　　2、有簡單易懂的系統教學和快捷工具，無需記背繁復的專業術語;

　　3、客戶由公司提供，需替公司與客戶建立長期友好的合作關系;

　　4、提成比例高，產品受歡迎，輕松可成交，有底薪有福利，月薪過萬不是問題。

　　任職資格：

　　1、高中及以上學歷即可，可接受應屆生，專業不限;

　　2、熱愛銷售工作，有團隊意識，有銷售經驗的人優先考慮;

　　3、懂得電腦基本操作，喜歡交際、網購，懂溝通技巧;

　　4、有目標，有野心，不滿足于底薪和最基本的銷售目標;

　　5、有一定的抗壓能力，善于自我激勵，有一定的主觀能動性。

電商銷售專員的工作內容 篇26

　　職責：

　　1.負責在線處理天貓旗艦店的銷售和服務接待工作，為顧客提供專業的家具顧問咨詢，解答客戶疑問并達成交易;

　　2.負責網絡留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作;

　　3.跟進及處理網絡交易訂單，收集顧客意見并促進品牌服務的完善。

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，形象氣質佳，綜合素質佳;

　　2. 打字速度快，學習能力強，條理清晰，可同時應對多位客戶咨詢，溝通、協調能力強;

　　3.工作敬業踏實，責任性強，樂觀開朗，態度積極，工作細心，有耐心;

　　4.善于溝通，思維敏捷，服務意識佳，具備良好的團隊合作能力。

電商銷售專員的工作內容 篇27

　　職責：

　　1、組織制定公司B2B、B2C電商平臺業務發展戰略，參與公司重大業務決策的制定與執行;

　　2、及時掌握垂直電商的市場趨勢和變化，監控并分析行業動態和競爭對手市場行為，有針對性制定策略并實施;

　　3、根據公司現有資源，進行渠道分析;負責建立、優化本部門的組織架構、職責分工、績效管理、人才培養和市場費用的整體控制工作，實現組織精簡、高效;

　　4、負責電商平臺團隊的規劃、拓展，運用多種渠道的組合帶領團隊實現公司整體的銷售目標;

　　5、組織推動相關垂直電商市場活動方案的實施并監督實施效果，提高平臺PC端及APP與企業的知名度和美譽度;

　　6、協助CEO并參與建立全面的市場戰略計劃和運營體系的規劃;

　　7、負責主導構建電商平臺管理體系并組織實施;

　　8、負責主導制定運營指標、年度發展計劃，推動并確保目標順利完成并合理控制成本;

　　9、負責電商運營隊的組建，培訓，考核等日常工作。

　　任職要求：

　　1、5年以上相關經驗，大科以上學歷，精通網絡營銷和O2O平臺電商， 熟悉O2O、B2B、B2C等模式;

　　2、熟悉國際貿易公司流程，尤其是進口啤酒及紅酒行業

　　3、懂產品，懂技術，深諳B2B電商運營方法，具有敏銳的市場洞察力;

　　4、具有敏銳的商業觸覺;具有敏銳的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力;

電商銷售專員的工作內容 篇28

　　職責：

　　1、及時高效回復客戶郵件，與客戶進行卓有成效的溝通，解決客戶售前售后各類問題;及時反饋客戶需求，并與公司已有的客戶保持良好的關系;提升客戶滿意度，促進有效成交量的提升;

　　2、處理客戶投訴及中差評，對客戶的退換貨及退款要求進行妥善處理，維護貿易平臺安全穩定;

　　3、處理客戶訂單，確保發貨及時;

　　4、售后服務(退換貨，維修，退款等);

　　5、熟悉產品知識，收集和整理客戶的反饋信息，評估產品品質，提出提升客戶服務水平、減少投訴、增加銷量的建設性意見;

　　6、和公司共同努力不斷完善客戶服務流程;

　　8、完成公司交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷，英語、國際貿易專業和有外貿客服工作經驗者優先，優秀應屆畢業生也可考慮;

　　2、英語四級或者四級以上，具備良好的英文讀、寫、聽、說能力;

　　3、能熟練操作Office辦公軟件;

　　4、具有獨立分析和解決問題的能力，對電子商務或者網絡銷售有濃厚興趣;

　　5、工作工作認真、細心、耐心、負責;

　　6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作經驗者優先。