外聯經理崗位的基本職責概述(精選31篇)
外聯經理崗位的基本職責概述 篇1
職責:
1. 負責公司重要客人的接待
2. 協助主管領導進行商務談判,組織參與各種會議工作,及會議記錄
3. 協助主管領導完成重要公共關系的維護工作,推進公司相關工作
4. 制定公關策略計劃,做好主管領導安排的其他工作
5. 熟悉本企業,了解企業的整體發展戰略,
任職要求:
1. 形象氣質佳,商務禮儀佳,身高163以上,具備兩年以上崗位經驗
2. 熟練使用辦公軟件及設備,有良好的溝通表達能力,有敏銳的思維能力;
3. 有優秀的外聯和公關能力,具備解決一般突發事件能力
4. 性格樂觀開朗、積極向上,為人熱情大方,待人接物得體,語言表達及溝通能力優秀
5. 情緒與壓力管控較好,熟悉中國酒文化,有一定酒量,能陪同主管領導出席各類商務酒宴、應酬。
外聯經理崗位的基本職責概述 篇2
職責
1、組織并參與公司各項外聯活動,并形成企業文化宣傳;
2、負責客戶的外聯接待工作;并安排及籌劃各項流程;
3、協助領導建立與外聯單位的合作關系,并處理與外聯單位的合作事宜;
4、制定外聯接待制度與流程、年度接待工作計劃、月度工作計劃并實施;
5、完成公司領導交辦的其他任務。
任職資格
1、本科及以上學歷;有2年以上工作經驗;
2、對企業文化的提煉與傳播和公共關系的建立與維護有較為深刻的理解;
3、活動策劃、管理和執行經驗優先;
4、溝通能力強,樂觀,有親和力;
5、有上進心,有較強的學習意愿和學習能力;
6、團隊合作意識強,能主動承擔團隊工作。
外聯經理崗位的基本職責概述 篇3
職責:
1、負責政府部門政策、資源信息收集,了解與企業相關國家和地方優惠、扶持、獎勵政策信息,查找各類企業及產品榮譽、資質相關項目申報條件、流程;
2、負責項目申報材料編寫,資料整合,材料報送;
3、負責協助公司各部門完成已申請項目的跟蹤相關工作;
4、負責與項目申報歸口單位的日常聯系和溝通,建立并保持長期穩定合作關系。
任職要求:
1、熟悉政府項目申報流程,3年以上項目申報工作經驗;
2、有科技部、發改委、財政部等相關部門工作對接經驗的優先考慮;
3、具備較強團隊協作精神、工作細心、條理性強;有良好的時間管理能力,有一定的政治敏感度;
4、熟悉相關產業政策,能獨立撰寫項目申報材料。
外聯經理崗位的基本職責概述 篇4
職責:
1、負責公司外聯會務、媒體、高端論壇中、商會等人脈結識,推廣企業,整合資源,完成項目對接;
2、負責對接和拓展的各級政府相關部門,與各級政府相關部門建立良好關系及維護關系,保證公司項目在各級政府部門中順暢辦理;
3、完成公司或總裁交辦的其他事宜。
任職要求:
1、大專及以上畢業,30歲以上,工作經驗8年以上;
2、有與政府相關部門建立聯系和維護關系的經驗;
3、有公共關系的應酬經驗,熟悉商務禮儀;
4、此崗位要求您外向型性格,知識面廣,活潑開朗,善于交際。
外聯經理崗位的基本職責概述 篇5
1、負責公司外聯關系的溝通與協調,確保公司誠實、守信、積極的口碑形象;
2、負責公司重要商務接待,協助總經理做好對外公關及商務洽談等工作
3、負責客戶對接,項目搭建籌備等商務活動
4、負責重要宴請工作的組織、安排及宴請中的服務工作
5、在總經理的授權下,代表公司參加各項公關活動或重要談判,協調好外部關系。
外聯經理崗位的基本職責概述 篇6
1、善于根據工作需求,快速建立和開拓人際關系網絡;
2、熟悉公共關系的開展和運作流程;
3、溝通能力強,懂應酬。
4、有處理事件的能力,有業務經驗,善于開拓和維護關系。
5、具有政府機關、企業公關等方面的工作經歷,或有良好的政府、商會和媒體關系資源
6、熟悉商務禮儀接待,能適應商務應酬及出差;
7、參與公司對外溝通工作,協助總經理對外聯絡事務。
外聯經理崗位的基本職責概述 篇7
1. 負責公司與相關單位的往來接待,保持良好合作關系,協調;
2. 維護公司內外的公共關系,梳理公司的各種公共關系并登記備案。
3. 協助組織策劃公司重大公關和慶典活動,負責組織對外接待活動,妥善處理各種對外事務。
4. 負責公司例會及其他公司級會議的組織安排工作。
5. 負責公司員工各類活動的統一組織安排。
6. 負責公司辦公室后勤管理工作。
7. 認真完成上級交辦的其他工作任務。
外聯經理崗位的基本職責概述 篇8
職責:
1、負責公司與政府等公共關系的事務對接,關系建立與維護;
2、擴大公司在計算機行業及公檢法司等事業單位內的信息資源并搭建有效的交流平臺,通過各種途徑提升公司知名度;
3、負責制定公司對外活動計劃、執行工作;
4、做好公司商務接待工作;
5、負責企業活動宣傳工作,樹立良好的企業形象;
6、負責政府項目及重要客戶的商談接洽。
任職要求:
1、大專及以上學歷,商務、管理、市場營銷等相關專業;
2、熟悉商業和政務禮儀,豐富的政務和商務接待經驗;
3、良好的溝通協調能力,有較強的觀察力、判斷力及應變能力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;
5、熟悉政府部門對接的優先。
外聯經理崗位的基本職責概述 篇9
職責:
1、全面負責外聯拓展中心全面工作;
2、依據集團屈光事業部管轄醫院發展戰略目標,完成整個部門拓展營銷指標任務;
3、按計劃進行外聯活動,確保活動順利有效實施;
4、對本組管理制度、工作流程執行的準確性、有效性負責;
5、負責拓展部開發與拓展費用的預算,嚴格控制費用支出與合理運用。
任職要求:
1、年齡在 25-40歲,男/女不限;
2、工作經驗/經歷: 相關工作及管理經驗,善于溝通,具備較強的管理與協調能力、數字分析能力與處理能力,有一定的醫學知識及營銷經驗。
外聯經理崗位的基本職責概述 篇10
職責:
操作入境獎勵旅游團隊,根據客戶(主要為歐美客戶)需求制訂方案;
與供應商進行溝通協調;
協同團隊執行現場工作;
協助財務部門進行對賬及結算;
協助部門人員進行團隊資料整理、客戶聯絡、文檔處理等工作。
崗位要求
本科及以上英語專業;
具有較強的客戶服務意識與團隊合作精神;
熟練使用各種辦公軟件,擅長PPT、EXCEL者更優;
有較強的溝通和協調能力,具有敏銳洞察力及反映能力。
外聯經理崗位的基本職責概述 篇11
職責:
1、負責公司對外事務性工作,處理公司內外溝通協調事宜;
2、負責公司的接待工作及政府關系、公共關系的建立、維護、及保持。
3、辦理公司及門店運營中需要的證照及年檢工作等;
4、解決公司及門店運營中出現的外圍事務;
5、處理外聯工作中文職類工作事務;
6、負責完成領導交辦的其他臨時性工作;
★ 職位要求:
1、35-40歲之間,性格外向;
2、大專以上學歷;
3、5年以上行政工作經驗;
4、熟悉行政工作流程,擅長外聯工作;
5、較強的責任心和敬業精神,良好的組織協調能力及溝通能力,較強的分析、解決問題能力;
6、熟練使用辦公軟件和辦公自動化設備。
外聯經理崗位的基本職責概述 篇12
職責:
1、負責管理外聯渠道拓展組的團隊建設,制定外聯渠道發展規劃和規章制度并落實實施;
2、負責開發、組織多種外聯拓展渠道;
3、協調外聯渠道體系內外問題;
4、安排外聯渠道團隊的業務開展并考核業務成果。
任職資格:
1、房地產從業經驗,有渠道拓客經歷;
2、有中介、案場、指定區域資源等;
3、具有代理公司/開發公司經理級職級;
4、有渠道拓展意識;
5、能承擔較大壓力。
外聯經理崗位的基本職責概述 篇13
職責:
1.與公司商務部對接,確保全國性戰略合作品牌在大區落地;
2.開發當地區域合作品牌;
3.與對應品牌溝通,確定促銷形式,及促銷資源;
4.負責經銷商線上促銷賦能,協助促銷設計,推廣和費用評估等等;
5.負責促銷活動在平臺上線及對團隊,客戶的溝通傳達。
任職資格:
1、統招本科以上學歷,營銷類專業優先,熟悉快消品牌及市場行情
2、4年以上知名快消行業經驗,至少3年以上商務談判經驗;
3、具有一定的團多合作精神及管理能力,談判能力強,執行力強
5、邏輯清晰、思維敏捷,有較強的說服力、責任心和抗壓能力,能夠快速適應新的業務和工作模式;
外聯經理崗位的基本職責概述 篇14
職責:
1、負責建立和維護政府的公關關系,樹立公司的口碑與社會形象,促進和政府的項目合作;
2、根據公司業務發展需要,為公司運營和重大決策提供建議;
3、對品牌、公關有深刻的理解和認識,能獨立制定方案并進行策劃、組織、協調、執行各類公關活動;
4、公關團隊組建及管理,根據公司發展需要聯絡、邀請各類社會資源,與各界媒體保持良好關系;
5、出席公司相關公關活動,包括公司與政府職能部門的工作會議、商協會活動及公司重大接待等。
任職要求:
1、本科及以上學歷,3-5年同等崗位經驗,熟悉房地產、商業地產行業尤佳;
2、具有高度的工作熱情,工作積極主動,優秀的溝通協調能力及管理能力,善于和政府、媒體等部門溝通和協調;
3、具備敏銳的感知力及捕捉力,對行業有較好的知識背景,具備優秀的觀察力和應變能力;
4、具有優秀的信息收集與分析能力,能夠迅速掌握并傳播新知識;
5、熟悉商業模式與公關談判,形象好氣質佳,性格開朗,注重禮儀,能適應應酬、接待;
外聯經理崗位的基本職責概述 篇15
職責:
1、負責公司項目(房地產公司)開發前期各項證照手續的辦理及新項目的拓展工作;
2、負責辦理各項市政配套和公建配套許可;
3、參與項目工程竣工驗收工作;
4、協助上級領導開展政府公關工作,維護與相關政府部門的良好關系。
任職要求:
1、大專(含)以上學歷,具備5年以上大型房地產開發公司報批報建工作經驗;
2、熟悉溫州房地產項目開發流程,具備前期報批、工程項目報建、前后期配套、交付備案;
3、具有良好的主觀能動性、統籌計劃性、前瞻性以及職業道德;
4、良好的計劃、組織和執行能力;卓越的人際交往能力、溝通協調能力、問題解決能力。
外聯經理崗位的基本職責概述 篇16
職責:
1、負責制定和執行市場外聯計劃,配合公司項目策劃以及公司各項外聯活動,確保市場營銷工作有序開展;
2、組織開展與政府文教部門、宣傳部門和各類重要渠道的聯絡及相關洽談工作,保持良好的互動關系,促進雙方友好合作;
3、負責外聯活動的相關資料、文件等整理及存檔;
4、完成領導臨時布置的其他工作。
任職要求:
1、統招大專及以上學歷;年齡25-35歲,外表端莊大方;
2、要求有3年以上主動銷售經驗或相關外聯經驗;
3、有一定的文化修養、涵養;熱愛教育事業,弘揚傳統文化者優先;
4、有較強的語言和文字表達能力;高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;
5、較強的觀察力和隨機應變能力,優秀的人際交往和協調能力,極強的社會活動能力。
外聯經理崗位的基本職責概述 篇17
1、外聯部經理在公司的領導下工作,通過聯誼、交流、溝通等形式與社會各界建立廣泛的聯系,發展和維護公司內外的公共關系,擴大公司網絡信息資源并搭建有效的交流平臺,通過各種途徑不斷提高公司知名度;
2、負責公司對內、對外的公共關系工作,負責制定年度公關活動計劃和支出預算方案,在批準后組織執行;
3、協助營銷部做好重大活動的組織、協調和接待工作;
4、協助營銷部跟客戶的維護與合作;
5、負責或協助開發相關行業市場,創建本公司名牌,傳播企業文化等活動;
6、負責指導、管理、監督外聯部的工作,改善工作質量,維護社會關系,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰等工作;
7、認真完成公司領導交辦的其他工作內容。
外聯經理崗位的基本職責概述 篇18
職責
1、組織并參與公司各項外聯活動,并形成企業文化宣傳;
2、負責客戶的外聯接待工作;并安排及籌劃各項流程;
3、協助領導建立與外聯單位的合作關系,并處理與外聯單位的合作事宜;
4、制定外聯接待制度與流程、年度接待工作計劃、月度工作計劃并實施;
5、完成公司領導交辦的其他任務。
任職資格
1、本科及以上學歷;
2、對企業文化的提煉與傳播和公共關系的建立與維護有較為深刻的理解;
3、活動策劃、管理和執行經驗優先;
4、溝通能力強,樂觀,有親和力;
5、有上進心,有較強的學習意愿和學習能力;
6、團隊合作意識強,能主動承擔團隊工作。
外聯經理崗位的基本職責概述 篇19
職責:
1、負責公司公共關系事宜,協調對外聯絡及資源維護工作;
2、關注政府相關部門的政策動態,建立通暢的信息資源;
3、配合處理公司突發事件;
4、協助外事來訪接待和聯系工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,專業不限,工作地址:荊州石首市;
2、3年以上工作經驗,2年以上外聯公關崗位工作經驗;
3、五官端正形象氣質佳,親和力強;
4、社交溝通能力強,有較強的社會閱歷與活動能力;
5、性格外向,思維敏捷,善于協調處理各種關系,做事果斷干練。
外聯經理崗位的基本職責概述 篇20
1、 全面負責現有分銷商業務開展及跟進工作;
2、 全面負責分銷渠道公司各項目分銷商聯絡;
3、 與各分銷商合同簽訂、歸檔等工作;
4、 梳理現有分銷渠道的問題,并給出合理解決方案;
5、 負責聯系開發商和銷售代理商,達成合作關系,組成信息共享銷售網絡,維護銷售合作關系;
與各項目經理溝通協作分銷公司推薦客戶達成業務;
崗位要求:
1、 大專以上學歷,25-35歲之間;
2、 具有三年以上房地產相關業務經驗;
3、 當地有一定人脈關系;
4、 熟悉地產行業相關法律法規;
5、 有團隊協作精神,良好的職業操守;
外聯經理崗位的基本職責概述 篇21
職責:
1、負責開拓主城區新樓盤小區,增加公司客戶資源及銷售渠道;
2、負責與新樓盤物業建立伙伴關系、與物業單位有較深的聯系;
3、負責在小區推廣公司產品及公司企業形象,收集客戶信息資源;
4、負責組織、策劃小區團購活動;
5、完成上級領導布置的銷售業績及其他工作事項;
6、與商場活動營銷部門建立良好的關系,達成公司業務要求。
任職條件:
1、大專以上學歷,年齡25-35之間(條件優秀者可適當放寬年齡限制);
2、性格開朗、溝通能力強,具備營銷推廣能力;
3、具備小區推廣的銷售經驗1-2年;
4、掌握主城區物業公司資源豐富;
5、有現場營銷活動的組織策劃能力;
6、能吃苦耐勞、踏實勤奮,執行力強,能承受壓力。
外聯經理崗位的基本職責概述 篇22
職責:
1、協助處理政府、企業、涉外事務的公共關系,參與事務性項目的洽談,收集關聯行業業務信息,提供依據和分析意見;
2、保持與公司業務相關的政府主管部門日常溝通,確保公司相關業務的順利開展;
3、協助參與公司重大突發事件緊急處置和善后處理活動,做好危機公關工作;
4、負責政企單位來訪接待、日常行程安排及商務隨行;
5、負責完成部門工作執行并協調處理與其他部門間的工作關系;
6、負責領導交辦的臨時、突發性工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,形象氣質佳;有政府機關工作經歷優先;
2、外部公共關系(政府、重要客戶等)處理能力強,具有嫻熟的談判和公關能力;
3、具有較強的組織、協調、溝通、公文寫作及人際交往能力,具有敏銳的洞察能力、判斷決策能力,計劃和執行能力;
4、良好的團隊協作精神,有責任心、成熟穩重、為人正派、做事嚴謹,能承受一定的工作壓力;
5、熟悉政府部門工作運行體系及業務流程;
外聯經理崗位的基本職責概述 篇23
1、按公司計劃目標完成項目工作,并對執行過程中的情況進行分析總結,及時提出預警或調整建議;
2、維護并發展同政府部門的公關關系,保持良好的工作關系。樹立企業品牌形象,確保所屬項目各項工作的順利開展;
3、協助處理公司外圍事務;
4、根據國家、各省市有關項目政策法規的更新,及時掌握并傳達相關政策調整或變動,并對政策變化對各項目開展的影響進行評估,提出建設性的建議;
5、收集項目相關資料,建立部門檔案室,整理歸檔各類文件;
6、參與項目招商政策的制定;
外聯經理崗位的基本職責概述 篇24
職責
1、負責分銷渠道開拓及維護工作,并進行有效的溝通管理;
2、及時有效向所在區域各渠道釋放公司項目信息,完成合同簽訂及管埋;
3、負責搜集分銷渠道市場信息并進行及時有效的反饋;
4、增強自我學習能力,深入學習了解房地產相關專業知識,提升業務技能;
5、對部門下達的各項目渠道上訪目標達成負責;
6、與案場與人員進行工作對接,完成客戶資料的報備,做好售樓處與分銷渠道的銜接工作。
崗位要求
1、形象氣質佳,性格開朗,具備良好的溝通協調能力,有較強的觀察力、判斷力及應變能力;
2、大專以上學歷,有相關工作經驗者優先考慮;
3、對房地產行業有濃厚的興趣、對行業市場有自己的認識;
4、熟練使用辦公軟件和辦公自動化設備,具備良好的職業素質;
5、年齡40歲以下,超齡慎投。
外聯經理崗位的基本職責概述 篇25
職責:
1、在部門總監帶領下負責分銷/門店渠道開拓及維護工作;
2、及時有效向所在區域各渠道釋放公司項目信息,并達成相關深度合作;
3、負責搜集分銷渠道市場信息并進行及時有效的反饋;
4、增強自我學習能力,深入學習了解房地產相關專業知識,提升業務技能;
5、對部門下達的各項目渠道上訪目標達成負責。
任職要求:
1、性格開朗,具備良好的溝通協調能力,有較強的觀察力、判斷力及應變能力;
2、大專以上學歷,有相關工作經驗者可放寬學歷且優先考慮;
3、對房地產行業有濃厚的興趣、對行業市場有自己的認識;
4、熟練使用辦公軟件和辦公自動化設備,具備良好的職業素質。
外聯經理崗位的基本職責概述 篇26
職責:
1、 負責公司各類資質申請,政策支持、項目等申報、驗收工作;
2、 熟悉公司業務,深入了解行業動態及國家政策法規,制定公司相關的政策支持及項目申報等工作計劃;
3、 作為公司接口,對接政府各相關部門工作;
4、 負責公司重要來訪客人的接待工作。
任職資格:
1、具有3年以上相關工作經驗,電子行業背景優先考慮;
2、本科及以上學歷,熟悉國家相關法律法規,熟悉國家相關政策和申報流程和運作方式;
3、熟悉政府部門運作,擁有直接或間接的地方政府資源,具有良好的市、區政府部門溝通渠道;
4、有一定技術和文字功底,口頭表達能力強;可獨立行文、編制材料,具有較強的親和力與服務意識,溝通、協調與執行力強;
5、工作認真細致,具有良好的個人品質和職業操守,能承受工作壓力;
6、具有良好的團隊合作精神。
外聯經理崗位的基本職責概述 篇27
職責
1、組織并參與公司各項外聯活動,并形成企業文化宣傳;
2、負責客戶的外聯接待工作;并安排及籌劃各項流程;
3、協助領導建立與外聯單位的合作關系,并處理與外聯單位的合作事宜;
4、制定外聯接待制度與流程、年度接待工作計劃、月度工作計劃并實施;
5、完成公司領導交辦的其他任務。
任職資格
1、本科及以上學歷;
2、對企業文化的提煉與傳播和公共關系的建立與維護有較為深刻的理解;
3、活動策劃、管理和執行經驗優先;
4、溝通能力強,樂觀,有親和力;
5、有上進心,有較強的學習意愿和學習能力;
6、團隊合作意識強,能主動承擔團隊工作。
7、30歲以下,C1駕照者優先
外聯經理崗位的基本職責概述 篇28
職責:
1.根據部門的年度業績目標,完成銷售任務;
2.發掘優質合作商,引導、培訓、維護。
3.拜訪所負責區域的市場,做好相關部門人員的客情關系,積極拜訪以深入發展和穩定客戶關系;
4.掌握環境檢測市場最新動態,挖掘新的客戶群體,把握市場最新的檢測需求;
5.定期搜集市場信息,全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,及時向上級匯報情況便于做出更合適的銷售決策,調整銷售策略;
6.跟進自己所負責的項目及公司交付項目,主動積極對接合作終端客戶,及時向上級匯報重點項目節點,促進項目落地,并保障款項的及時到賬;
7.完成上級領導臨時交辦的其他工作。
任職資格:
1.中專及以上學歷,環境、環保、營銷、商務、等相關專業;
2.一年以上銷售工作經驗,有豐富的營銷經驗、與行政管理部門和客戶的交流經驗,有環境檢測市場工作經驗優先;
3.對環境檢測工作有深刻認知;有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;
4.工作努力,積極進取,責任心強,具有高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;
5.具備較強的觀察力和應變能力,出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力。
外聯經理崗位的基本職責概述 篇29
職責:
1、負責建立和維護政府部門的合作關系;
2、負責政府申報材料編寫,跟進項目執行、驗收等;
3、及時獲悉政府相關政策、法律法規,為公司業務輸出前瞻性建議,統籌協調各部門做好部署應對;
4、負責協調公司領導或代表公司參加有關政府會議,準備會議材料;
5、負責公司領導政府活動組織接待,準備會議材料;
6、 負責政府合作單位的日常維護工作,對各項監管要求及突發事件能第一時間了解和處理,確保公司業務和日常經營不受影響。
7、體系化拓展政府的培育人才資源。
任職要求:
1、本科及以上學歷,3年以上相關工作經驗;
2、有發改委、科技部、工信部等部委科技專項經驗優先;
3、對政府政策、主要政府部門有深入了解,熟悉相關政府職能部門體系和主要部門的工作流程;
4、良好的溝通及總結能力,有較強的執行力、主動性及協同意識;
5、了解區塊鏈、人工智能、大數據行業的發展趨勢及政府導向。
6、擁有人才創客資源者優先。
外聯經理崗位的基本職責概述 篇30
職責:
1、策劃、組織外聯活動,建立公司健康的社會形象與良好的社會公共關系;
2、做好公司同當地政府、工商聯等利益相關者的聯系與溝通;
3、負責政府政策法規信息的搜集、整理工作。
任職要求:
1、了解國家各項最新政策;
2、有外聯工作或項目管理工作經驗;
3、性格外向,有豐富的社會人脈關系;
4、具有較強的文字功底和溝通協調能力。
外聯經理崗位的基本職責概述 篇31
職責:
1. 城市公司中介經濟商戶拓展第一負責人,為商戶數量、項目銷售等背負指標。
2. 負責引導、培訓商戶對公司所屬項目的銷售工作,且引導其使用公司開發產品。
3. 負責商戶之間、商戶與公司、商戶與其他企業之間的矛盾化解等日常工作
4. 負責推進完成公司下達的其他工作指標和任務。
任職要求:
1. 統招本科及以上學歷(特別優秀可以放寬到大專),房地產營銷類別優先,25-30歲;
2. 3年以上房地產銷售經驗或地產中介公司從業經歷;
3. 所在城市中介行業有一定熟識資源;
4. 必須親身經歷過銷售型商業樓盤,對業績無硬性要求;
5. 熟悉地產中介運作模式,了解中介行業發展痛點;
6. 能理解互聯網平臺,跟進并在公司發展戰略方向下主動創新;
7. 有良好的職業經理人素養,業務拓展溝通能力,學習理解能力,管理管控能力。