軟件實施顧問的主要職責(zé)(精選28篇)
軟件實施顧問的主要職責(zé) 篇1
職責(zé):
1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成用友管理軟件的銷售任務(wù),提供項目售前支持
2、針對客戶現(xiàn)狀,提出合理的信息化建議
3、解決客戶軟件應(yīng)用問題,收集客戶需求并向公司反饋
4、對客戶進(jìn)行軟件使用培訓(xùn),參與軟件項目實施
5、對銷售和渠道進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)
招聘要求
1、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、積極主動,習(xí)慣壓力下的工作方式,樂于接受挑戰(zhàn)
2、有親和力,能從不同視角考慮問題,周到全面
3、善于傾聽,思維敏捷、有一定的應(yīng)變能力
4、心態(tài)平各,具備忍耐和寬容素質(zhì)
5、熟練掌握Windows系統(tǒng)的操作,對數(shù)據(jù)庫 MSSQL、MSACCESS及財務(wù)軟件等有一定理解,并能夠熟練使用
6、具備良好的學(xué)習(xí)能力和演講能力,有一定管理咨詢能力,有管理軟件實施經(jīng)驗背景優(yōu)先考慮
7、大專以上學(xué)歷,計算機(jī)軟件或相關(guān)專業(yè)實習(xí)生
軟件實施顧問的主要職責(zé) 篇2
職責(zé):
1. 熟悉工廠及相關(guān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程;了解軟件從業(yè)務(wù)調(diào)研、需求分析到實現(xiàn)過程、實施上線跟進(jìn)的整個流程;
2. 收集軟件用戶使用反饋及需求,提升用戶體驗;
4. 撰寫件開發(fā)需求文檔及原型設(shè)計文檔,跟蹤開發(fā)進(jìn)度;
5. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)軟件上線前測試及推進(jìn)進(jìn)度、協(xié)調(diào)軟件問題等工作。
任職資格:
1. IT軟件運維及軟件測試、需求分析相關(guān)工作經(jīng)驗;
2. 大專以上學(xué)歷,1年以上軟件管理相關(guān)工作經(jīng)驗;
3. 了解原型設(shè)計工具Office、Visio流程圖等辦公軟件;
4. 較強(qiáng)的邏輯思維、換位思考能力能準(zhǔn)確把握用戶需求;
5. 具有較好的書面表達(dá)能力和口頭溝通能力,能夠與用戶、開發(fā)人員順暢交流,并獨立完成各種文檔的編寫;
6. 熟悉各種ERP、MES、SAP、物流等工廠類系統(tǒng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
7. 熟悉SQL查詢者優(yōu)先;
8. 有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
9. 英語口語流利,可以接受海外出差。
軟件實施顧問的主要職責(zé) 篇3
職責(zé):
1、承擔(dān)公司外貿(mào)管理軟件、行業(yè)ERP軟件的實施工作;
2、調(diào)研、分析客戶化需求,制訂實施方案和計劃;
3、解決系統(tǒng)上線過程中出現(xiàn)的各項問題,確保系統(tǒng)成功實施并完成驗收工作;
4、帶領(lǐng)、指導(dǎo)客服專員為客戶提供軟件上線后的日常維護(hù)工作;
5、持續(xù)總結(jié)實施過程中遇到的問題及相關(guān)經(jīng)驗,形成知識文檔并在公司內(nèi)部傳播共享。
崗位要求:
1、精通SQLServer或其他大型數(shù)據(jù)庫,熟練掌握運用SQL語句,掌握數(shù)據(jù)庫管理、維護(hù)和優(yōu)化知識;
2、具備良好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力;邏輯思維性強(qiáng),抗壓性高,具備良好的自我管理能力;
3、有較強(qiáng)的實施周期進(jìn)度把控能力;
4、2年以上軟件實施經(jīng)驗;
5、有外貿(mào)或工藝品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;有大型ERP實施經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
軟件實施顧問的主要職責(zé) 篇4
職責(zé):
1. 根據(jù)項目需求, 配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場進(jìn)行安裝,實施;
2. 處理客戶的服務(wù)請求,配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求;
3. 負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實施上線工作;
4. 解決客戶提出的有關(guān)產(chǎn)品使用的疑難問題。
5. 收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,引導(dǎo)客戶需求,對需求變更進(jìn)行有效控制;
6. 解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題,維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
7.根據(jù)公司要求安排出差或外調(diào)其他分公司工作。
任職資格:
1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,學(xué)歷不限,男女不限。
2、有較強(qiáng)的閱讀溝通和理解能力。
3、有熱情、自信,團(tuán)隊意識強(qiáng),配合協(xié)同,集體榮譽(yù)感強(qiáng)。
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞。
軟件實施顧問的主要職責(zé) 篇5
職責(zé):
1、參與管理類產(chǎn)品項目實施交付,包括:業(yè)務(wù)調(diào)研,需求分析,梳理流程,制定解決方案,組織培訓(xùn),數(shù)據(jù)上線等工作,對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)等;
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行階段性總結(jié),包括實施案例、項目實施總結(jié)及成果共享,各種知識工具的完善與改進(jìn)等;
3、負(fù)責(zé)配合客戶經(jīng)理,完成項目銷售的相關(guān)支持,如業(yè)務(wù)交流、系統(tǒng)演示、制定技術(shù)標(biāo)文件以及介紹解決方案等;
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,工程管理、土木工程、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè);
2、施工企業(yè)1-3年現(xiàn)場項目管理經(jīng)驗或1-3年軟件實施經(jīng)驗,具有工程經(jīng)濟(jì)類業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗或獨立完成項目實施交付者優(yōu)先;
3、了解工程現(xiàn)場管理方法和流程,或熟練軟件項目實施方法,對項目實施交付及項目管控有較深的認(rèn)識和理解;
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有良好的溝通及社交能力,具有團(tuán)隊協(xié)作意識;
5、能適應(yīng)出差要求;
軟件實施顧問的主要職責(zé) 篇6
職責(zé):
1、在售前階段配合銷售人員為潛在客戶做好需求調(diào)研、軟件產(chǎn)品的演示和說明;
2、為客戶提供系統(tǒng)安裝、上線、調(diào)試及客戶培訓(xùn);
3、在客戶現(xiàn)場解決問題,進(jìn)行記錄并及時做好反饋;
4、為客戶做好系統(tǒng)維護(hù)工作,解答客戶的技術(shù)咨詢,提供解決方案。
職位要求:
1、熟悉SQL Server數(shù)據(jù)庫語言;
2、 要求英語四級或以上;
3、具備財務(wù)會計基礎(chǔ)知識,有財務(wù)軟件或HR,OA,CRM相關(guān)實施經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、善于溝通,相關(guān)具有獨立組織、溝通、協(xié)調(diào)能力;
5、?苹蛞陨蠈W(xué)歷,有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
軟件實施顧問的主要職責(zé) 篇7
職責(zé):
1、擔(dān)任SRM項目實施顧問工作,依計劃完成項目各階段交付任務(wù);
2、項目中,根據(jù)實施方法論,結(jié)合系統(tǒng)和客戶需求,完成項目需求調(diào)研、方案設(shè)計、系統(tǒng)測試、用戶培訓(xùn),協(xié)助客戶完成上線運行工作;
3、可以針對客戶個性化需求,提交方案并制作需求規(guī)格文檔供開發(fā)人員進(jìn)行開發(fā);
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗;
2、兩年以上SCM/ERP相關(guān)軟件項目的實施、系統(tǒng)運維經(jīng)驗(甲乙方均可),或三年以上在企業(yè)的計劃、生產(chǎn)、采購管理實務(wù)經(jīng)驗。
3、熟悉企業(yè)的計劃、采購等內(nèi)部管理運作流程,熟悉ERP理論知識,關(guān)注企業(yè)信息化應(yīng)用;
4、良好的團(tuán)隊合作意識,積極主動、責(zé)任心強(qiáng),良好的表達(dá)、溝通和組織協(xié)調(diào)能力;
5、能適應(yīng)長期出差和承受工作壓力;
6、了解計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和硬件基礎(chǔ)知識,熟悉至少一種數(shù)據(jù)庫,熟練使用OFFICE辦公軟件;
軟件實施顧問的主要職責(zé) 篇8
職責(zé):
1、按照實施計劃,進(jìn)行實施部署;針對客戶需求和行業(yè)特點,依據(jù)項目經(jīng)理的建議和指導(dǎo),在客戶實施過程中能準(zhǔn)確把握客戶需求并能加以實現(xiàn);
2、在實施過程中,對客戶的企業(yè)管理工作進(jìn)行診斷,提出實施計劃的合理性建議和解決方案,及時、有效協(xié)調(diào)資料解決項目實施過程中出現(xiàn)的疑難問題,并按照實施流程順利完成實施項目,按時保質(zhì)實現(xiàn)項目交付和驗收,提高客戶滿意度和用戶體驗;
3、按照客戶要求協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo),進(jìn)行實施文檔的編寫,完成項目實施進(jìn)度報告,實施總結(jié)等。
4、與客戶方保持良好的合作,確保項目進(jìn)度與質(zhì)量。
要求:
1、全日制統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2、1年以上軟件實施經(jīng)驗,有Java基礎(chǔ)為佳;
3、有從事企業(yè)IT工作、企業(yè)管理信息系統(tǒng)導(dǎo)入、用戶培訓(xùn)經(jīng)驗;具有OA、ERP系統(tǒng)實施、維護(hù)、培訓(xùn)方面的經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、具備良好的SQL server、Oracle等數(shù)據(jù)庫的操作和維護(hù)知識和維護(hù)能力,有一定的技術(shù)(HTML編寫)基礎(chǔ);了解企業(yè)級服務(wù)器常用軟件環(huán)境的基本操作;
5、能夠勝任項目實施方案的撰寫、需求分析和建議書的編寫;
6、具備良好自信心,有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力;
7、有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神、事業(yè)心、責(zé)任心;能夠在壓力下工作。
軟件實施顧問的主要職責(zé) 篇9
職責(zé):
1、完成項目部分模塊的需求收集、需求分析,測試,負(fù)責(zé)模塊相關(guān)文檔的編寫、審核工作,負(fù)責(zé)對關(guān)鍵用戶培訓(xùn);
2、對用戶提出的意見進(jìn)行收集和整理,并對意見進(jìn)行分析后,解決問題或能協(xié)助項目經(jīng)理解決問題;
3、配合研發(fā)部門測試,及時解決系統(tǒng)問題;
4、能夠協(xié)助項目經(jīng)理制訂項目總體計劃,制定出負(fù)責(zé)完成工作任務(wù)的計劃,并按照計劃執(zhí)行。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,理工類相關(guān)專業(yè);
2、具有基本的數(shù)據(jù)庫知識,較強(qiáng)的需求文檔撰寫能力;
3、具有較強(qiáng)團(tuán)隊合作、溝通協(xié)調(diào)及語言表達(dá)能力;
4、可適應(yīng)長期出差;
5、有1-2年軟件項目實施經(jīng)驗者優(yōu)先。
軟件實施顧問的主要職責(zé) 篇10
職責(zé):
1負(fù)責(zé)軟件類產(chǎn)品項目的實施交付,包括:業(yè)務(wù)調(diào)研,需求分析,梳理流程,制定解決方案,組織培訓(xùn),數(shù)據(jù)上線等工作,對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)等;
2.負(fù)責(zé)進(jìn)行階段性總結(jié),包括實施案例、項目實施總結(jié)及成果共享,各種知識工具的完善與改進(jìn)等;
3.負(fù)責(zé)配合客戶經(jīng)理,完成項目銷售的相關(guān)支持,如業(yè)務(wù)交流、系統(tǒng)演示、制定技術(shù)標(biāo)文件以及介紹解決方案等;
4.負(fù)責(zé)給客戶進(jìn)行相關(guān)的上線培訓(xùn)工作;
5.根據(jù)項目進(jìn)展與計劃,配合項目經(jīng)理進(jìn)行項目統(tǒng)計、總結(jié)等相關(guān)項目管理工作。
任職要求:
1.學(xué)歷要求:全日制大專以上學(xué)歷;
2.專業(yè)要求:計算機(jī)、信息管理信息系統(tǒng)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)
3.相關(guān)工作年限要求: 1年以上。
4.其他證書:有相關(guān)廠商認(rèn)證證書、PMP證書者優(yōu)先。
5.其他要求:溝通理解能力強(qiáng),善于合作,具備軟件系統(tǒng)實施經(jīng)驗者優(yōu)先。
軟件實施顧問的主要職責(zé) 篇11
職責(zé):
1、 主要負(fù)責(zé)致遠(yuǎn)OA軟件項目的實施工作;
2、 負(fù)責(zé)為客戶提供一定的流程管理咨詢服務(wù),幫助客戶改進(jìn)業(yè)務(wù)流程;
3、 進(jìn)行客戶需求調(diào)研、制定實施方案等工作,保證客戶系統(tǒng)上線使用,提供日常業(yè)務(wù)支持等;
4、 可以獨立實施和支持復(fù)雜項目與大項目;
5、 具有較好的文案編寫能力,進(jìn)行實施案例整理及成果提煉;
6、 在部門里分享實施經(jīng)驗,積極做內(nèi)訓(xùn),幫助新顧問成長;
7、 參與部門團(tuán)隊建設(shè),新員工內(nèi)訓(xùn)及知識庫的建設(shè)。
任職資格:
1、大學(xué)?(含)以上學(xué)歷,企業(yè)管理、信息管理相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮;
2、有2年以上的OA軟件項目實施工作經(jīng)驗,懂用友U8 ERP實施者優(yōu)先;
3、較強(qiáng)的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力,良好的表達(dá)能力、文案組織及寫作能力;
4、具備一定的IT 知識及技能基礎(chǔ),例如windows操作系統(tǒng),Office辦公軟件,數(shù)據(jù)庫(SQL/Oracle),具有二次開發(fā)技能及二次開發(fā)項目經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
5、具備良好的敬業(yè)精神,責(zé)任心強(qiáng)、工作積極主動;
6、具備良好的溝通能力、表達(dá)能力,并能在一定壓力下工作。
軟件實施顧問的主要職責(zé) 篇12
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定軟件項目客戶的實施計劃,保證項目能按計劃順利完成;
2、對新客戶的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析、并制定業(yè)務(wù)解決方案;
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線前的安裝配置、測試和用戶培訓(xùn);
4、給客戶提供合理化建議,優(yōu)化使用效果,協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系;
5、跟蹤客戶需求,為客戶提供相應(yīng)解決方案,對需求進(jìn)行反饋,完善產(chǎn)品功能。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,計算機(jī)、信息管理相關(guān)專業(yè);有相關(guān)軟件實施經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熟悉SQL Server、MySQL等數(shù)據(jù)庫;
3、良好的表達(dá)溝通能力、能夠吃苦耐勞、工作有熱情、有耐心;
軟件實施顧問的主要職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、配合項目經(jīng)理執(zhí)行項目實施工作,進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、測試、操作培訓(xùn)、技術(shù)支持、應(yīng)用系統(tǒng)演示;
2、參與項目需求調(diào)研與分析等工作;
3、在實施過程中,正確引導(dǎo)客戶,及時反饋用戶意見、并跟蹤問題的解決;
4、與開發(fā)工程師對接,整理系統(tǒng)中的問題交付調(diào)整,調(diào)整后測試、更新;
5、按時,且保質(zhì)保量地完成公司分派的各項工作任務(wù)。
任職要求:
1、企業(yè)管理、計算機(jī)、信息管理相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷(優(yōu)秀大專生亦可);
2、2年或以上APP、微信應(yīng)用、SaaS平臺實施經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、富有責(zé)任感、執(zhí)行力強(qiáng),較強(qiáng)的分析和解決問題的能力;
4、富有良好的團(tuán)隊管理經(jīng)驗和溝通技巧,認(rèn)真細(xì)致,具有團(tuán)隊精神
5、熟悉HTML、Nginx,掌握基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識,有node.js經(jīng)驗優(yōu)先。
6、能獨立自主完成整個信息化項目的實施和運作,具有良好快速學(xué)習(xí)能力者優(yōu)先考慮;
7、從事過軟件需求調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、軟件開發(fā)等有關(guān)工作優(yōu)先考慮。
軟件實施顧問的主要職責(zé) 篇14
職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)公司ERP、電商平臺內(nèi)部使用培訓(xùn)和使用
2、負(fù)責(zé)平臺賣家電商系統(tǒng)和賣家ERP系統(tǒng)對接實施工作
3、負(fù)責(zé)平臺賣家ERP的實施工作
4、負(fù)責(zé)收集匯總?cè)粘嵤┻^程遇到的BUG和需求問題,形成文檔
任職要求:
1、計算機(jī)、工商管理、財務(wù)等專業(yè)本科及以上(優(yōu)秀者也可以放寬)
2、具有客戶服務(wù)意識,誠信、負(fù)責(zé)、站在客戶立場考慮問題;
3、熟悉SQL SERVER、MYSQL或者Oracle數(shù)據(jù)庫;
4、具有ERP軟件實施、維護(hù)工作經(jīng)驗;
5、有金蝶、用友、管家婆等ERP軟件經(jīng)驗者優(yōu)先。
軟件實施顧問的主要職責(zé) 篇15
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司軟件的實施,安裝和客戶的培訓(xùn);
2、產(chǎn)品部署、升級、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份;
3、編寫相關(guān)的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;
4、用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護(hù),向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題,收集用戶反饋信息。
任職資格要求:
1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2、至少一年以上軟件實施經(jīng)驗,可接受短期出差;有大型政府類項目實施部署經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、精通Linux 操作系統(tǒng)的管理、配置及系統(tǒng)調(diào)優(yōu),掌握LAMP架構(gòu);
4、熟練掌握Nginx、Redis、MySQL、Memcache等常用服務(wù)的安裝、配置、維護(hù)和調(diào)優(yōu)。
5、具有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)能力及解決問題能力。
軟件實施顧問的主要職責(zé) 篇16
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)完成本區(qū)域內(nèi)項目交付工作,包括客戶調(diào)研、需求分析和實施解決方案的制定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、方案測試及上線切換,能夠有效控制項目進(jìn)度,按照項目計劃保證項目成功交付;
2.負(fù)責(zé)設(shè)計并優(yōu)化客戶的業(yè)務(wù)流程,引導(dǎo)客戶完成系統(tǒng)實施工作;
3.良好的溝通表達(dá)能力和文檔編寫能力,負(fù)責(zé)客戶方案講解與交流、數(shù)據(jù)的整理及產(chǎn)品演示等工作;
4.負(fù)責(zé)系統(tǒng)功能測試、協(xié)調(diào)提交內(nèi)部研發(fā)系統(tǒng),較強(qiáng)的研發(fā)進(jìn)度協(xié)調(diào)能力,
5.具備項目管理經(jīng)驗,能按照項目經(jīng)理分配任務(wù),按期完成任務(wù);
6.工作地點成都,負(fù)責(zé)云貴川渝區(qū)域的項目售后運維工作
任職資格:
1.統(tǒng)招專科以上學(xué)歷,熟悉計算機(jī)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫知識;
2.具有較強(qiáng)的責(zé)任感和較強(qiáng)的項目管理能力;
3.具有優(yōu)秀的溝通和表達(dá)能力、業(yè)務(wù)分析能力和方案寫作能力;
4.具有良好的團(tuán)隊協(xié)作能力,自我學(xué)習(xí)能力較強(qiáng);
5.具有2年以上ERP/OA/HR軟件項目實施經(jīng)驗;熟悉HR產(chǎn)品者優(yōu)先;
軟件實施顧問的主要職責(zé) 篇17
職責(zé):
1、主要針對標(biāo)桿客戶或大客戶進(jìn)行實施工作;
2、負(fù)責(zé)對客戶業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研并分析反饋;
3、負(fù)責(zé)項目交付及整體把控,并對項目質(zhì)量負(fù)責(zé);
4、按標(biāo)準(zhǔn)撰寫各種運維類文檔;
5、掌握大客戶服務(wù)過程監(jiān)控技能,合理規(guī)避風(fēng)險,并進(jìn)行服務(wù)案例的包裝與分享;
6、提出合理化建議,幫助公司完善產(chǎn)品功能、服務(wù)體系;
7、對自己的積累和沉淀能做分享和傳播。
崗位要求:
1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè),2年以上工作經(jīng)驗,至少獨立實施過1個電子商務(wù)類或者ERP類的項目;
2、熟悉Windows、Linux操作系統(tǒng),熟悉MySQL數(shù)據(jù)庫,熟練使用SQL語句,懂PHP語言者從優(yōu);
3、熟悉服裝、食品、化妝品等行業(yè)知識,熟悉電子商務(wù)業(yè)務(wù),有豐富的ERP理論知識;熟練掌握電子商務(wù)實施方法及項目管理知識;
4、具備良好的表達(dá)溝通和協(xié)調(diào)能力、親和力強(qiáng);良好的分析與解決問題的能力;良好的團(tuán)隊管理與客戶管理能力;良好的項目掌控能力;
5、具備良好的心理素質(zhì),思路清晰,有很強(qiáng)的責(zé)任感和敬業(yè)精神
6、具電子商務(wù)項目實施經(jīng)驗者優(yōu)先。
軟件實施顧問的主要職責(zé) 篇18
職責(zé):
1、根據(jù)項目需求,負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實施上線工作;
2、解決客戶提出的有關(guān)軟件使用的疑難問題;
3、 收集與分析客戶需求,處理客戶的服務(wù)請求,引導(dǎo)客戶需求,對需求變更進(jìn)行有效控制;
4、客戶日常溝通,維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
任職要求:
1、 ?埔陨蠈W(xué)歷,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、 性別不限,年齡24-35歲優(yōu)先;
3、 具有1年以上,軟件實施顧問、軟件銷售、咨詢顧問及相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、 具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、組織、客戶溝通能力與技巧、性格外向、思維敏捷;
軟件實施顧問的主要職責(zé) 篇19
職責(zé):
1、參與需求調(diào)研和需求分析,進(jìn)行系統(tǒng)藍(lán)圖設(shè)計;
2、參與編寫需求規(guī)格說明書和系統(tǒng)原型設(shè)計;
3、進(jìn)行數(shù)據(jù)整理,數(shù)據(jù)接口方案、數(shù)據(jù)的導(dǎo)入等相關(guān)工作;
4、進(jìn)行軟件測試,編寫操作手冊,進(jìn)行用戶培訓(xùn);
5、系統(tǒng)上線后的運維,解決系統(tǒng)運行中的問題。
任職要求:
1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗;
2、了解主流數(shù)據(jù)庫,熟練SQL相關(guān)語法者優(yōu)先;
3、能夠使用Visio、Axure等工具進(jìn)行軟件原型設(shè)計;
4、具有良好的溝能能力和服務(wù)意識,服從公司工作安排;
5、無不良嗜好,具備一定的抗壓能力;
6、有良好的學(xué)習(xí)能力,較強(qiáng)的責(zé)任感;
7、身體健康,能適應(yīng)短期出差;
8、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)研究、文檔撰寫、售前交流能力;
9、有發(fā)電企業(yè)財務(wù)、營銷、生產(chǎn)業(yè)務(wù)知識者優(yōu)先;
10、有發(fā)電企業(yè)、電網(wǎng)項目實際經(jīng)驗者優(yōu)先。
軟件實施顧問的主要職責(zé) 篇20
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)財務(wù)事業(yè)部相關(guān)軟件系統(tǒng)日常使用的問題解答、問題處理;
2、協(xié)助公司信息化管理,包括軟件系統(tǒng)維護(hù)、信息化建設(shè)組織和跟蹤,有OA、ERP工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、具備良好的語言組織能力,熟悉運用office軟件;
3、具有良好的理解和溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊精神。
4、負(fù)責(zé)測試系統(tǒng)新開發(fā)的管理模塊,能提出合理化建議,幫助公司完善產(chǎn)品功能;
5、編寫實施及維護(hù)工作中的各類文檔(測試報告分析、系統(tǒng)問題跟蹤分析等);
任職資格:
1、大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷,計算機(jī)、財務(wù)、管理相關(guān)專業(yè);
2、愿意從事集團(tuán)信息化建設(shè)的優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可考慮
3、具有較強(qiáng)的問題分析、解決能力和較強(qiáng)的問題總結(jié)能力;
4、主動性和責(zé)任心強(qiáng),注重工作效率,團(tuán)隊合作性強(qiáng),有較強(qiáng)的邏輯思維能力、溝通表達(dá)能力;
5、善學(xué)習(xí),要求能迅速熟悉已有的各類管理系統(tǒng);
軟件實施顧問的主要職責(zé) 篇21
職責(zé):
1、參與項目的需求調(diào)研、需求分析、需求實現(xiàn),協(xié)同公司達(dá)到項目結(jié)案,重點負(fù)責(zé)財務(wù)應(yīng)用或配合其它顧問共同完成ERP項目的交付;
2、部分售前支持的工作,與銷售人員協(xié)同完成需求調(diào)研、需求分析,在產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)人員協(xié)同下完成客戶項目需求確認(rèn)、需求實現(xiàn);
3、實施過程中進(jìn)行項目文檔的建立、保證項目的連續(xù)和可追溯性;
4、通過項目管理,按時按質(zhì)完成項目實施計劃;
任職要求:
1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè),本科或以上學(xué)歷;
2、有ERP相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
3、熟悉基本的ERP產(chǎn)品原理,如:用友或其他相關(guān)ERP產(chǎn)品;
4、有良好的敬業(yè)精神與團(tuán)隊合作精神,有較強(qiáng)的溝通、分析與表達(dá)能力(口頭、書面),具有較強(qiáng)的項目抗壓能力;
5、性格開朗,具有良好的團(tuán)隊合作精神,以客戶服務(wù)為己任。
軟件實施顧問的主要職責(zé) 篇22
1. 項目需求調(diào)研和業(yè)務(wù)流程分析及梳理,制定客戶認(rèn)可的可行性解決方案并進(jìn)行系統(tǒng)配置;
2. 制定項目計劃,確保實施的計劃最大程度滿足了客戶的業(yè)務(wù)需求,并且能夠在預(yù)算和時間限制之內(nèi)完成;
3. 對用戶進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),與客戶保持密切溝通,協(xié)助項目經(jīng)理解決項目中遇到的問題;
4. 協(xié)助售前支持,配合銷售團(tuán)隊進(jìn)行產(chǎn)品介紹和演示。
5. 學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,總結(jié)分享經(jīng)驗。
任職資格
1. 本科及以上學(xué)歷,3年以上HR軟件實施經(jīng)驗,實施過至少1個大型集團(tuán)HR項目,熟悉人力資源相關(guān)法規(guī),對HR軟件實施有深厚的興趣,有SAAS產(chǎn)品實施經(jīng)驗佳;
2. 能夠熟練應(yīng)用MS SQL語言,熟練操作Project等項目管理工具;
3. 責(zé)任心強(qiáng),極佳的學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)意愿,極強(qiáng)的項目推進(jìn)能力,能夠在壓力下工作;
4. 良好的溝通技巧,有全局觀,能適應(yīng)短期出差。
軟件實施顧問的主要職責(zé) 篇23
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶的需求的解讀、制定實施方案和計劃,編制項目SOW;
2、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶費用管理流程梳理,并能提供優(yōu)化方案;
3、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶費用管理系統(tǒng)的實施交付,以及上線培訓(xùn);
4、解讀、領(lǐng)會客戶的需求,組織內(nèi)部資源予以解決;
5、建立與企業(yè)客戶的良好關(guān)系。
任職要求:
1.財務(wù)管理、計算機(jī)應(yīng)用等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,本科以上學(xué)歷,了解會計實務(wù)、內(nèi)控流程、預(yù)算管理;
2.兩年以上工作相關(guān)經(jīng)驗;
3.有較強(qiáng)的溝通能力,良好的表達(dá)能力;
4.具有大型企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用實施、管理咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先。
軟件實施顧問的主要職責(zé) 篇24
職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)方案的落地實施,協(xié)助并指導(dǎo)客戶成功應(yīng)用移動產(chǎn)品
2、完成項目實施階段的客戶調(diào)研、需求分析,設(shè)計與編撰客戶化解決方案
3、幫助客戶對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理,并通過多種用戶培訓(xùn)方式,循序漸進(jìn)提升應(yīng)用能力
4、設(shè)計與撰寫實施過程所需的各種項目文檔
5、持續(xù)積累行業(yè)領(lǐng)域的知識、形成業(yè)務(wù)知識體系,并進(jìn)行內(nèi)、外共享傳遞
任職要求:
1、6年以上工作經(jīng)驗,至少1年以上移動應(yīng)用實施經(jīng)驗
2、較強(qiáng)的邏輯思維與分析能力,能夠規(guī)劃和設(shè)計產(chǎn)品功能、使用流程與交互體驗;
3、豐富的需求溝通經(jīng)驗,能快速把握需求的核心要點,具有較強(qiáng)的用戶需求判斷、引導(dǎo)、控制能力;
4、分析、理解、領(lǐng)悟力強(qiáng),善于表達(dá)和溝通,有良好的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊合作精神;
5、 了解Oracle數(shù)據(jù)庫,能夠熟練使用PL/SQL;
6、 具備豐富的項目管理經(jīng)驗。
軟件實施顧問的主要職責(zé) 篇25
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)中大型ERP項目財務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、成本等領(lǐng)域?qū)嵤┕ぷ?
2. 對客戶需求的深入理解,提出合理的解決方案,并根據(jù)項目要求,輔助項目經(jīng)理完成實施工作:
3.老客戶的應(yīng)用診斷、流程優(yōu)化、以及老客戶的服務(wù)經(jīng)營等;
4.項目規(guī)劃、需求分析報告及業(yè)務(wù)解決方案等實施文檔的撰寫;
5.技術(shù)手冊的編寫,項目規(guī)劃、藍(lán)圖設(shè)計、系統(tǒng)測試、上線切換、持續(xù)支持;
任職資格:
1.本科以上學(xué)歷,計算機(jī)、管理、財務(wù)或統(tǒng)計相關(guān)專業(yè);
2.熟悉ERP全部流程,有2年以上ERP維護(hù)或?qū)嵤┙?jīng)驗者優(yōu)先;
3.能獨立完成ERP相關(guān)模塊實施工作,善于捕捉客戶需求,并制定有針對性解決方案,方案規(guī)劃能力強(qiáng);
4.具有良好的人際溝通能力與團(tuán)隊協(xié)作精神,出色的書面表達(dá)和培訓(xùn)能力,具有較強(qiáng)的流程梳理、分析、優(yōu)化能力;
軟件實施顧問的主要職責(zé) 篇26
職責(zé):
1.對公司客戶進(jìn)行使用軟件的系統(tǒng)培訓(xùn)與實施。
2.主動聯(lián)系正常使用軟件的客戶,了解客戶需求,建立良好的溝通、讓客戶轉(zhuǎn)介紹;
3.通過微信群,回答使用軟件的客戶的問題
4.能適應(yīng)長期出差;
5.通過公司培訓(xùn)后,能獨立完成重點客戶上門實施
任職資格:
1、細(xì)心有耐心,理解能力強(qiáng);
2、好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;
3、良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識;
4、有軟件公司實施經(jīng)驗者優(yōu)先
軟件實施顧問的主要職責(zé) 篇27
職責(zé):
1、開發(fā)、維護(hù)新老客戶,與有潛在需求客戶保持積極的溝通;
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶熟悉操作門店ERP管理系統(tǒng),處理售后維護(hù),提升客戶滿意度;
3、應(yīng)答客戶技術(shù)咨詢,提供及時的技術(shù)支持;
4、為所負(fù)責(zé)客戶提供產(chǎn)品安裝和培訓(xùn),回訪和定期拜訪;
5、整理、收集、反饋客戶日常操作門店ERP管理的問題需求,針對客戶服務(wù)中遇到的問題,記錄匯報;
任職資格:
1、熟悉黃金珠寶產(chǎn)行業(yè)優(yōu)先,熟練運用office相關(guān)辦公軟件,1-3年以上客服工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、大專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),思維敏捷,富有耐心和親和力。
軟件實施顧問的主要職責(zé) 篇28
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)實施范圍內(nèi)產(chǎn)品需求調(diào)研、分析、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、文檔編寫等各項實施工作的執(zhí)行,保證按相關(guān)要求完成工作目標(biāo)
2、負(fù)責(zé)及時跟蹤處理實施過程中客戶提交的問題
3、為提高實施問題的解決效率,與問題提交人保持及時、順暢的溝通
4、在跟蹤處理實施問題的同時,歸納客戶的需求并總結(jié)實施支持經(jīng)驗
5、協(xié)助項目處理實施范圍內(nèi)各項工作,正確處理、維護(hù)好客戶的關(guān)系
相關(guān)要求:
1、財經(jīng)類、信息管理類、計算機(jī)類,具備軟件實施或應(yīng)用經(jīng)驗
2、能夠熟練使用財務(wù)軟件和辦公軟件
3、熟練操作Windows操作系統(tǒng)和Office軟件,了解SQL或Oracle數(shù)據(jù)庫
4、具有用友產(chǎn)品實施經(jīng)驗、同行產(chǎn)品實施經(jīng)驗者優(yōu)先;