廣告客戶經理的具體職責（通用27篇）

廣告客戶經理的具體職責 篇1

　　職責：

　　1、通過各渠道開發廣告項目新客戶，挖掘、開拓廣告代理商;收集并整理廣告主相關資料信息;

　　2、分析客戶需求，講解公司產品，洽談公司廣告位招商相關規則，制定合作方案;

　　3、引入、對接、投放、維護廣告業務;完成APP各廣告位招商指標;

　　4、較強的經營意識，具備優秀的團隊管理能力。及時反饋和處理工作中出現的問題

　　任職資格：

　　1、一年以上互聯網廣告業務工作經驗，有相關資源著優先考慮;

　　2.較好的人際溝通能力，靈活、機智的處事能力;

　　3.有強烈的工作責任心和團隊合作精神

廣告客戶經理的具體職責 篇2

　　1，廣告營銷：進行廣告資源整合，根據廣告業務模塊分析公司目標客戶群;

　　2，服務營銷：推廣公司服務標準，執行公司服務流程和價格策略，樹立企業知名度和競爭力;

　　3，需求管理：與客戶及內部其他部門共同制定廣告計劃(planning),向各部門傳達客戶的訴求;

　　4，內部協調(coordination)，根據全程服務流程，對接單、跟單、業務進程、交付過程進行跟蹤管理;

　　5，提供客戶與設計人員和工程人員之間的溝通機會，達成客戶要求;

　　6，監督執行政府的有關廣告規章和法規(regulatory matters);

　　7，客情維護：開展客戶關系管理，達成客戶和公司的互動，開展售后服務和咨詢;

　　8，應收賬款管理;

廣告客戶經理的具體職責 篇3

　　職責：

　　1、互聯網媒體潛在客戶開發、拓展、維護、銷售工作，完成指定的業績指標;

　　2、跟進并維護良好的客戶關系，應對各種突發問題;

　　3、能夠具備整合解決方案思路和能力，按照客戶需求出具解決方案;

　　4、負責獨立與客戶項目洽談;

　　5、跟蹤相關項目中的賬目明細與回款明細等記錄;

　　6、定期跟蹤客戶情況進行分析、維護;

　　任職要求：

　　1、具備3年以上廣告公司經驗

　　2、熟悉傳媒業界趨勢、動態。有良好的人脈或客戶資源關系

　　3、有獨立提案能力優先;

　　4、具有較強的公關、談判、溝通能力，較強的分析問題和解決問題能力;

廣告客戶經理的具體職責 篇4

　　職責：

　　1.負責公司廣告業務的銷售及推廣

　　2.根據市場營銷計劃，完成公司下達的銷售目標以及考核指標

　　3.開拓新市場，發展新客戶，對拓展的資源進行跟進，進而增加銷售范圍

　　4.管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃

　　5.按時更新現有客戶基礎資料、銷售數據、活動反饋等基本情況

　　6.服從公司安排，完成領導安排的其他工作

　　任職要求：

　　1、普通話流利、具備良好的溝通表達能力及談判能力;

　　2、吃苦耐勞、能承受較大工作壓力;

　　3、熱愛銷售工作，懂得一定營銷知識;

　　4、一年以上相關廣告業務銷售經驗經驗者優先.

廣告客戶經理的具體職責 篇5

　　職責：

　　1、項目主負責，對接客戶，洞察客戶本質需求，把控客戶的核心策略;

　　2、負責項目統籌，把控資源、時間、規劃及出品質量等，為客戶提供可行有效的公關傳播策略方案;

　　3、根據項目需求，支持內容輸出，包括但不限于Digital、Social、創意發想、關鍵文案撰寫等;

　　4、對品牌合作形式進行深度挖掘和資源價值研究，尋找創新點，積極主動探索新的營銷手段及模式;

　　5、負責項目管理，掌控傳播計劃的實施，把控關鍵稿件質量、管理項目費用，監督項目的執行并確保即時收款等。

　　職責要求

　　1、本科學歷，3-5年公關傳播經歷，服務3C、快消、互聯網品牌優先;

　　2、自我驅動能力強，有業務拓展能力及豐富的項目落地執行經驗;

　　3、獨立進行中小型項目管理或配合客戶總監進行大型公關項目的管理;

　　4、具備較強的項目管理能力，資源整合能力，優秀的客戶導向意識和客戶服務能力。

廣告客戶經理的具體職責 篇6

　　1、負責制定、組織實施和完全大客戶年度工作目標;

　　2、在公司安排下，負責所在區域的終端大客戶招商工作和日�？蛻艟S護工作;

　　3、負責大客戶的開發與關系維護工作，與目標大客戶建立良好的業務關系，挖掘大客戶的需求，靈活有效地完全銷售任務;

　　4、負責建立大客戶信息檔案和管理工作，并進行科學的客戶關系管理，及時高效地為大客戶提供高品質服務以保證客戶滿意度;

　　5、協助公司運營部門對其所簽大客戶的訂單管理、跟單統籌及物流配送工作;

　　6、協助公司不斷完善、優化對大客戶的開發及運營管理制度及流程;

　　7、協助公司不斷優化對大客戶市場資源配置，節約招商及運營管理成本;

　　8、協助公司及時處理大客戶投訴及售后服務工作;

　　9、具體協調和銜接對大客戶的技術支持和技術保障工作;

　　10、協助上級領導制定年度、季度、月度銷售計劃和經銷商管理制度，就經營管理方面向公司提出自己的合理化建議。

廣告客戶經理的具體職責 篇7

　　職責：

　　1. 快速了解汽車客戶的品牌、產品及市場狀況，帶領內容團隊進行策略性思考，把控視頻及新媒體文案方向;

　　2. 根據內容定位提出選題，搜集整理資料，獨立且高效地完成或指導團隊成員完成視頻文案;

　　3. 有效地完成項目的流程管控和時間管理，合理制定及把控內容產出進程;

　　4. 項目過程中與客戶溝通，針對客戶需求，進行高效優質精準的對應和服務;

　　5. 完成項目工作總結、項目復盤及改進方案、項目資料歸檔;

　　6. 完成上級主管安排的其它事項。

　　任職資格：

　　1. 5年以上汽車廣告行業媒體經驗，熟悉策劃、創意、品牌等部門的工作內容和流程;

　　2. 具有一定的品牌認知，具備一定的項目管理和客戶提案經驗;

　　3. 善于溝通協調，有團隊領導經驗，能夠帶領團隊完成項目執行;

　　4. 熱愛汽車，熱愛互聯網視頻節目，汽車節目愛好者優先;

　　5. 工作認真細致，積極主動，能承受一定工作壓力，有較強的耐心與服務意識。

廣告客戶經理的具體職責 篇8

　　1、具備一定的溝通表達和銷售技巧;利用平臺，主動通過網絡、電話、網站等營銷方法，開發潛在客戶;

　　2、頭腦靈活，善于溝通，責任心及客戶服務意識強，對客戶需求把握精準，為客戶提供合適的解決方案，完成個人銷售目標;

廣告客戶經理的具體職責 篇9

　　1、負責地產公司客戶的開發和維護(針對開發商)，完成銷售考核指標;

　　2、宣傳推廣公司項目，維護好客戶，促進客戶與公司的長期戰略合作關系;

　　3、負責組織本部做好市場調查、客戶分析等工作，掌握各種最新信息資料，更好地促進渠道開發，以及為公司決策提供依據;

　　4、合同執行期間的客戶服務和維護工作，并做好回款工作。

廣告客戶經理的具體職責 篇10

　　職責

　　1、負責公司廣告、設計類項目的客戶對接及溝通。

　　2、準確記錄客戶工作要求，完成項目說明。

　　3、整理分析客戶的市場信息及傳播方案。

　　4、撰寫客戶項目提案并向客戶提報。

　　5、跟進創意團隊的文案及設計工作。

　　6、接受客戶投訴，妥善解決問題;

　　7、參與合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、�？萍耙陨蠈W歷，廣告、市場營銷等相關專業;

　　2、2年以上線上、線下傳播服務工作背景。

　　3、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力;

　　4、具備良好的客戶服務意識，良好的品牌及營銷策劃能力;

　　5、能適應緊張的工作節奏。6、接受客戶投訴，妥善解決問題;

　　7、參與合同的談判與簽訂。

廣告客戶經理的具體職責 篇11

　　職責：

　　1. 外部對客戶的工作溝通及日常維護管理，對內各部門協調溝通;

　　2. 協調制定工作計劃、工作進度、監督項目質量;

　　3. 對項目的前期信息獲取、整理、分析，配合策略人員完成相關策略報告，并提案;

　　4. 根據預算，控制工作內容，與采購部門完成項目的報價、監管項目回款工作;

　　5. 對AE的管理。

　　崗位要求：

　　1、具有整合營銷傳播概念;

　　2、三年以上全案類廣告公司全程品牌服務經歷，并具備服務團隊管理經驗;

廣告客戶經理的具體職責 篇12

　　1、負責本地化B2B市場客戶開發和本地化服務體系落地;提升客戶忠誠度和市場口碑;

　　2、負責鏈接整合、高效運營多種與阿里業務相關市場資源、政府資源等;設計、落地、運營相關市場、客戶項目;有效推動生態物種健康發展達成業務目標;

　　3、深度挖掘B2B客戶外貿、供應鏈服務需求，推動阿里巴巴外貿整體解決方案的本地化服務。

廣告客戶經理的具體職責 篇13

　　職責：

　　1、制定頭條分公司廣告銷售策略和銷售流程，擬定銷售計劃，執行并反饋;

　　2、根據客戶需求，把控廣告項目方向，銷售并完成總部分配的業績指標及任務;

　　3、與本地客戶保持良好溝通，實時把握客戶目標和需求;

　　4、積極參加總部組織的各項培訓，有效完成公司銷售經營目標;

　　5、有能力挖掘本地市場潛在客戶，并進行拜訪與業務開拓。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，性別不限，年齡25-35歲;

　　2、需有互聯網、廣告、傳媒行業2年以上工作經驗帶團隊經驗1年

　　3、有房產、金融、商業、家電、快消、汽車、家居建材、教育、政務旅游等行業客戶資源者優先;

　　4、具有良好的業務拓展思路和較強的客戶挖掘能力和一定的營銷策劃能力;

　　5、對移動互聯網廣告行業有濃厚興趣，有學習精神，有良好的溝通能力和抗壓能力，能適應互聯網公司快節奏;

　　6、工作積極主動，認真負責，邏輯性強，善于處理繁雜事務;

　　7、善于在工作中總結、改進和提高。

　　8、有百度、360、微信朋友圈等同行經驗優先

廣告客戶經理的具體職責 篇14

　　職責：

　　1、負責前期廣告策劃方案客戶溝通，配合提案;

　　2、跟進項目進度，及時反饋項目效果，針對問題做出及時反映并提供解決方案，以達到項目KPI;

　　3、新客戶開發、老客戶追蹤，客戶信息收集、管理、存檔、投標等;

　　4、與公司內部各部門銜接溝通，優化客戶方案，保證方案的合理性與有效性，保證客戶的滿意度;

　　5、在客戶總監帶領下完成客戶服務和對接工作;

　　6、通過與客戶保持良好的溝通，分析客戶的需求和推廣目標，并將之有效傳達.給創意及其他業務部門;

　　職位要求：

　　1.一年以上市場相關從業經驗，廣告營銷、營銷團隊管理經驗優先。

　　2.具備良好的職業形象、氣質修養，以及較強的綜合素質和專業能力。

　　3.具有敏感的商業意識和市場敏感度，具備優秀的市場分析、客戶分析、市場推廣與策劃能力，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力。

　　4.發展和促進與潛在客戶及現有客戶的商業合作，對客戶關系管理體系進行有效整合。

　　5.工作責任心強，具備一定的抗壓能力，能夠不斷挑戰自我。

廣告客戶經理的具體職責 篇15

　　1.區域(行業)內進行客戶拓展、拜訪、盡力取得客戶訂單、回款。

　　2.與客戶確認產品需求，并通知公司內部相關部門。

　　3.配合客戶完成測試、開發、小批量、市場策劃等系列工作。

廣告客戶經理的具體職責 篇16

　　1、負責維護高端客戶銷售渠道，維護精裝樓盤相關資源與信息;

　　2、負責達成銷售和服務品質目標;

　　3、主動發掘服務中存在的問題和優化服務的機會，組織各方資源進行改善。

　　4、客戶來訪接待與企業的介紹，與客戶的交流互動，及后期相關設計施工產品等相關工作的總協調，項目進度促進，安排合同簽定。

廣告客戶經理的具體職責 篇17

　　職責：

　　1. 獨立面對客戶，了解和分析客戶需求，客戶維護和關系管理;

　　2. 統籌安排公司內外部資源，獨立完成項目策劃方案;

　　3. 協調跨部門職能合作，管理項目的時間進度，監督確保項目實施;

　　4. 熟悉廣告公司基本流程，對成本和品質有較強的控制和判斷能力;

　　5. 深度挖掘客戶需求，創造更多的項目機會;

　　6. 完成對AE/SAE的培訓和指導。

　　任職要求：

　　1. 本科及以上學歷;

　　2. 3年以上廣告公司客戶服務經驗;

　　3. 思維敏捷縝密，做事主動，較強的責任心，具有創新精神;

　　4. 具備獨立管理項目執行的能力，有較強的應變和抗壓能力;

　　5. 豐富的客戶服務經驗，獨立決策和判斷能力;

　　6. 優秀的溝通協調和團隊協作精神;

　　7. 硬性的要求：英語聽說讀寫能力一定要好，書面及口語須流利;國外留學回來優先考慮;

　　8. 有外資廣告公司背景優先;

廣告客戶經理的具體職責 篇18

　　1、承接部門業績指標，負責信用卡銷售

　　2、洽談客戶、完成簽單服務

　　3、負責客戶所有問題的咨詢、協調處理與跟蹤閉環;

　　4、全面維護客戶關系，提高客戶滿意度，增加客戶回頭客;

廣告客戶經理的具體職責 篇19

　　1.熟練掌握公司產品知識，不斷學習新知識。

　　2.發掘、評估及選擇客戶。

　　3.平時的拜訪問候與客情維系。

　　4.控制談判價格，保證利潤率。

　　5.完成銷售任務并及時回收賬款。

　　6.和公司內部相關部門配合給客戶出方案到最后的實施。

　　7.提供良好的售后服務，并做滿意度調查。

　　8.反饋重點客戶的跟進情況。

廣告客戶經理的具體職責 篇20

　　職責：

　　1、負責公司CCTV13-新聞頻道《天氣預報》廣告、CCTV-1新聞聯播《天氣預報》廣告銷售;

　　2、電影廣告植入銷售;

　　3、負責客戶的發掘、銷售、維護和服務工作，與客戶保持良好關系，深度挖掘客戶需求，進行科學的客戶關系管理，及時有效地為客戶提供高品質服務，高效、靈活地完成營收指標;

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，身體健康，有銷售經驗;

　　2、形象氣質良好，承壓能力強、有活力，有表現欲，善于溝通，積極進取，認真執著，有良好的人際關系;

　　3、有一定的客戶資源或者獲得客戶信息的能力;

　　4、有較強的客戶需求開發能力和滿足客戶需求的分析能力;

　　5、良好的職業道德和良好的開拓型品質和團隊協作精神;

　　6、熟悉并掌握媒體銷售運作流程，夠熟練的運用Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件

廣告客戶經理的具體職責 篇21

　　1、負責VIP體系建立、推廣跟進及執行、VIP維護不斷豐富大客戶服務內容;

　　2、負責VIP專場活動的策劃并進行方案規劃及實施相關的客戶關懷計劃;

　　3、負責對客戶檔案的總結分析，進行客戶分級、客戶相關管理等工作;

　　4、負責客戶服務相關渠道的、滿意度跟蹤調查工作，給出調研報告及滿意度提升計劃;

　　5、負責VIP日常事務處理，(包括：客戶反饋問題回復、投訴意見處理、客戶留言回復、微信消費評價管理等工作 )。

　　6、制定開展休眠客戶的激活計劃和方案。

　　7、不定期的下店，監督VIP建檔維護工作及感受服務呈現，會員服務的培訓指導和監督管理。

廣告客戶經理的具體職責 篇22

　　1、負責宣傳、銷售我行公司業務產品，進行客戶調研，尋找開發潛在客戶，對公司業務產品進行營銷

　　2、協助做好逾期貸款本息的催收等工作，控制貸款風險

　　3、受理公司類客戶授信申請，對客戶基本條件進行初步審核

　　4、對貼合基本條件的公司類客戶授信申請，開展貸前調查、分析，獨立完成授信調查報告，并對報告資料的真實性負責

　　5、負責客戶的日常管理，及時了解并反饋客戶需求，帶給相關產品介紹和金融服務，協助辦理相關業務，滿足客戶需求，保證業務手續的完整性和真實性

　　6、開展貸后管理工作，對客戶進行不定期查訪、授信業務用途監控和定期監控，完成查訪報告和監控報告，采取必要措施防范、控制和化解業務風險。

　　7、配合風險經理對不良資產進行初期管理;根據規定配合不良資產的移交，協助清收

　　8、維護與現有客戶之間的良好關系，建立客戶檔案，實施跟蹤，定期聯絡并推薦新產品，提高客戶對我行的忠誠度和貢獻度

　　9、承擔并完成規定指標以上的存款、貸款、結算、客戶開發、貸款質量和貸款收息等項任務

　　10、完成領導交辦的其他工作

廣告客戶經理的具體職責 篇23

　　1、開發和維護高凈值客戶;為高凈值客戶提供全方位的金融理財服務;

　　2、向客戶介紹公司和證券市場的基本情況;

　　3、向客戶介紹有關的法律、行政法規、證監會規定、自律規則和公司的有關規定;

　　4、向客戶介紹證券投資的基本知識及開戶、交易、資金存取等業務流程;

　　5、向客戶傳遞由公司統一提供的研究報告及與證券投資、綜合理財有關的信息;

　　6、向客戶傳遞由公司統一提供的證券類金融產品宣傳推介材料及有關信息，介紹金融產品購買流程;

　　7、具有相應業務資格的理財顧問可從事相應業務：如具有投資顧問咨詢資格的理財顧問可從事投資顧問業務;具有基金銷售資格可從事基金銷售業務;具有期貨從業資格的理財顧問可從事期貨IB介紹業務。

廣告客戶經理的具體職責 篇24

　　職責：

　　1. 負責與客戶溝通及協調;

　　2. 負責客戶項目執行流程的安排及分工;

　　3. 負責項目執行的協調溝通及進程總結;

　　4. 負責新業務的開發、調查，并發展原有業務。

　　5. 負責制定銷售規劃，并向營運總監提交階段性銷售計劃。

　　6. 負責接洽重要客戶，根據客戶不同類別，安排團隊人員進行客戶拜訪。

　　7. 努力獲取客戶資料，如產品知識、市場情況、廣告費預算及市場計劃等。

　　8. 負責安排召集相關部門開會，溝通項目執行情況，協調部門間的作業配合。

　　任職資格

　　1. 有豐富的線下制作及公關活動經驗。同時有社交媒體及KOL合作經驗者優先。

　　2. 優秀的溝通能力，邏輯思維。有策劃工作經歷者優先考慮。

　　3. 專業高效的客戶管理與項目管理經驗。

　　4. 英文聽說讀寫譯流利，能用英語進行工作溝通(郵件/方案/報告/提案)

　　5. 性格成熟，善與人交往;有強烈的事業心，具團隊合作精神，能承受較大的工作壓力。

廣告客戶經理的具體職責 篇25

　　1. 負責公司餐飲類目區域知名餐飲品牌的商務合作拓展;

　　2. 全方位的進行服務品牌跟進與溝通;深挖客戶需求，提供廣告、在線交易等全案營銷策略方案;

　　3. 分析客戶需求，制定落地執行方案;

　　4. 跨部門協作，完成售前準備、提案、上線及總結回顧;

　　5.深化客戶關系，與公司各部門配合，及時處理客戶的反饋、投訴和建議，提高客戶滿意度;

廣告客戶經理的具體職責 篇26

　　1、根據公司發展戰略，貫徹實施市場銷售發展目標，擬訂產品中長期銷售發展規劃、年度銷售計劃和策略方案;制定合理的營銷體系，準確進行產品市場定位和市場細分(擁有專屬的運營團隊優先);

　　2、負責公司微商渠道的整體規劃及運作，對公司的微商渠道銷售結果負責;

　　3、有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態、市場方向，有效地執行公司的市場計劃;

　　4、負責公司微營銷平臺整體運營，推廣和銷售管理工作;

　　5、負責微商渠道總經銷商或分經銷商的開發工作，并指導經銷商加盟的日常工作，完善經銷商晉升管理政策，使團隊長期并穩定發展;

　　6、建立有效運營手段、提升經銷商的活躍度，保證線上和線下的協調運作，制定公司微信運營銷售活動策劃，帶領并指導團隊針對產品進行市場推廣和銷售管理工作，完成公司銷售業績指標;

　　7、有效落實及掌控銷售渠道;與渠道商建立友好合作關系，并長期維護;

　　8、領導管理團隊拓展運作，擴大微商團隊，提高微商的存活率，使微商的轉化率提高，以提升微商團隊的銷售額;

　　9、針對團隊要有有效的培訓管理機制，不斷的提升經銷商的銷售水平和打造團隊凝聚力;

　　10、有豐富的微商人脈關系或熟悉微商大咖圈子，能夠獨立尋找微商團隊進行合作談判。

廣告客戶經理的具體職責 篇27

　　職責：

　　1、負責對接各大地產開發商媒體廣告業務，隨時跟進客戶需求，根據客戶節點策劃產品搭配計劃及推廣方案;

　　2、維護已有地產開發商客戶，同時積極開拓新客戶;

　　3、根據年度任務分解每月工作計劃，促進業務達成;

　　4、嚴密關注項目進度，及時與客戶溝通、反饋項目執行情況，督促回款。

　　任職要求：

　　1、22-40周歲，統招本科及以上學歷，有銷售相關工作經驗優先;

　　2、對銷售崗位有興趣、有熱忱，熱愛銷售工作者;

　　3、具有良好的語言表達和溝通協調能力，樂觀積極，抗壓能力強;

　　4、優秀本科應屆畢業生亦可錄用。