個人業務客戶經理崗位職責(精選26篇)
個人業務客戶經理崗位職責 篇1
1.負責公司重大客戶體系的建立和全面運作,組織部門和協調公司資源開展重大客戶維護、拓展的重大客戶,培養團隊接班人提升整體運營服務能力。
2.負責統籌重大客戶體系建設,制定并組織實施重大客戶標準。針對中國全球企業,推進GPS項目開展。
3.協調公司資源,協同相關部門,實施客戶承保、理賠、風控等重大客戶,提高客戶滿意度和續保率。
4.維護、拓展與現有和目標客戶的合作關系。
5.組織開展市場調研、收集同業數據,及時把握市場動態。
個人業務客戶經理崗位職責 篇2
1. 通過對高端客戶的的綜合理財需求分析,幫助客戶制訂資產配置方案、并向客戶提供專業的理財建議 ;
2. 通過各類渠道,接觸并篩選有效客戶;
3. 通過參與組織的理財沙龍和理財講座等活動,提升客戶轉化率;
4. 通過持續跟進與服務,為客戶不斷提供專業的理財咨詢與服務。
個人業務客戶經理崗位職責 篇3
1、通過各類渠道及公司資源,接觸并篩選高凈值貴賓理財客戶;
2、給予客戶(私人及機構)綜合財富管理的需求分析及配置建議,通過信托、資管、有限合伙及其他各類創新產品為客戶提供保值增值的專業顧問服務;
3、組織參與并邀約客戶參加公司組織的理財沙龍及各類客戶體驗服務活動,提升客戶轉化率和滿意度;
4、完成預定的銷售指標,并持續維護客戶,向客戶所需的專業咨詢、市場信息及各類產品存續期服務,動態管理客戶信息;
5、按照合規要求,確保客戶檔案的完整準確,遵守簽約過程的流程和規范;
6、完成銷售總監交辦的其他工作。
個人業務客戶經理崗位職責 篇4
1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發新客戶;
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業績;
3、維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。
5、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
6、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
7、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,有相關電話銷售工作經驗者優先。
個人業務客戶經理崗位職責 篇5
1.積極開拓并維護客戶,整理、收集客戶資料,了解客戶的動態及需求,推廣銀行各項業務,開拓市場份額。
2.通過現有的個人關系網絡及各種渠道開發新的銀行客戶吸收存款。
3.從客戶需求出發,營銷銀行個人理財產品,為客戶提供全方位的金融服務。
4.對個人信貸業務進行營銷,按規定程序完成個人貸款的調查、發放、管理和回收,控制個貸風險。
5.保持與客戶的聯系,關注客戶最近之理財需求及資金運作情況,積極與行內其他相關部門協調合作完成年度審查及開發市場,建立、發展及維護良好的客戶關系。
6.協助主管完成各類報告、報表和檔案管理工作。
個人業務客戶經理崗位職責 篇6
職責:
1、負責獨立與客戶項目洽談,項目執行;
2、控制項目進展,把控好項目費用核算,推動項目高效、高質量的完成;
3、圍繞方案撰寫組織數據搜集及分析;
4、能獨立、及時地解決項目中突發狀況;
5、跟蹤相關項目中的賬目明細與回款明細等記錄;
6、定期跟蹤客戶情況進行分析、維護;
7、協助總監統籌相關客戶品牌、項目的調研工作,根據客戶營銷活動目標和推廣資源,綜合分析客戶的產品、競爭對手等各方面的狀況信息,策劃、撰寫相關的項目方案。
任職要求:(面試需要提供相關策劃、文案作品)
1、具備3年以上廣告、活動公司經驗,2年以上4A公司工作經驗優先;
2、具備高端汽車品牌(奔馳、寶馬、奧迪、邁巴赫、雷克薩斯、英菲尼迪)相工作經驗優先。
3、 熟悉汽車展覽、試乘試駕、發布投放項目活動優先;
4、 有獨立提案能力優先;
5、具有較強的公關、談判、溝通能力,較強的分析問題和解決問題能力;
6、能獨立對接客戶,理解客戶需求;
個人業務客戶經理崗位職責 篇7
職責:
1、負責渠道管理制度建立,構建銷售渠道管理體系,制定相關考核及激勵等管理方案并動態跟蹤評估,不斷完善。
2、負責渠道客戶的開發、拓展和維護工作,并建立相應的客戶關系網絡。
3、對現有渠道合作伙伴的運營、支撐、評估、結算跟進,完成銷售收款任務。
任職要求:
1、三年以上IT項目推廣工作經驗;
2、具有較強的組織協調能力,良好的溝通能力,語言表達能力和分析判斷能力;
3、能熟悉使用互聯網推廣方法,有分銷商渠道開發及管理運營經驗優先;
4、能全國市場覆蓋,有教育行業工作經驗或教育相關專業畢業優先;
個人業務客戶經理崗位職責 篇8
1、 服從部門經理工作安排;
2、 及時向部門經理匯報工作進度;
3、 推動新產品銷售、完成個人創新指標;
4、 維護好所負責的客戶關系、提升客戶銷量、完成個人銷售指標;
5、 按照部門經理的要求巡檢網點拜訪客戶;
6、 確保所管轄店面各項指標達標;
7、 按時參加早晚會;
8、 采集各類客戶信息、及時向部門經理匯報、參加并組織好市場推介活動;
9、 禁止交接貨款;
10、 完成部門經理布置的晚間客戶微信互動活動;
11、 與客戶簽訂銷售合同或合作協議;
12、 依照部門經理要求參加售前、售中、售后服務;
13、 參加公司安排的各項培訓并考試合格;
14、 培訓客戶、確保客戶清楚的知道我們產品的特點和賣點;
15、 每日更新巡檢表。
個人業務客戶經理崗位職責 篇9
1、負責廣告、公關、本土代理公司的開發和維護,完成公司下達的銷售指標;
2、能快速與代理公司建立關系,深入把握客戶需求,尋求合作機會并推動項目實施;
3、負責區域重點4A公司以及本土代理公司大盤框架的簽訂,合同及付款流轉,完成銷售環節中的客戶服務工作,確保客戶滿意度并建立長期的合作伙伴關系。
個人業務客戶經理崗位職責 篇10
客戶經理職責
客戶經理既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業務的代表。其職責是開場,全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務,同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶帶給全方位的金融服務,在主動防范金融風險的前提下,建立和持續與客戶的長期密切聯系。
2。客戶經理的職責
(1)聯系客戶
客戶經理是全權代表銀行與客戶聯系的“大使”,客戶有金融需求只需找客戶經理,客戶經理應用心主動并經常地與客戶持續聯系,發現客戶的需求,引導客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶帶給“一站式”(one-stop)服務。
(2)開發客戶
對現有的客戶,客戶經理與之持續經常的聯系,而對潛在的客戶,客戶經理要用心地去開發。那里包括兩層含義,一是客戶此刻還不是我行的客戶,墮待開發;二是客戶雖然此刻是我行的客戶,但客戶自我末發現某些金融需求,急待引導。
(3)營銷產品
根據銀行的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求,對市場進行深入研究,并提出自我的營銷方向、工作目標和作業計劃;在與客戶的交往中,客戶經理要用心推銷銀行產品。另外還要善于發現客戶的業務需求,有針對性地向客戶主動推薦和推薦適用的產品。對客戶的新需求,要及時向有關部門報告,探索為其開發專用產品的可能性。客戶經理營銷產品的手段主要有:廠為宣傳金融產品,面向重點客戶宣傳金融產品,市場公關和產品推銷。
(4)內部協調
客戶經理是銀行對外服務的中心,每一客戶經理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此,客戶經理"握住"的每筆業務都是銀行的財富,需要所有相關部門的全力協助,客戶經理有職責發揮協調中心的作用,引導客戶的每一筆業務在銀行中順暢、準確地完成。客戶經理搞好內部協調主要有以下四個方面:(1)前臺業務窗口與二線業務部門之間的協調;(2)各專業部門之間的協調;(3)上下級部門之間的協調;(4)經營資源分配的協調。內部協調能夠采用建立專門工作小組、健全一體化服務體系、及時反饋相關信息等方式進行。
3。客戶經理的素質要求
合格的客戶經理務必具備良好的社會交際和組織協調潛力,具有時光管理和團隊精神的現代管理意識,性格上要熱情開朗,負有職責感,并且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發的管理經驗。
初、中級客戶經理應具備以下條件:
(1)品德素質。應具有較強的職責心和事業心,嚴守銀行與客戶的秘密。
(2)營銷技能。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。
(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉銀行各方面業務。
(4)分析潛力。能了解自我工作范圍的各方面狀況,能夠對客戶進行綜合分析,對客戶風險有較強的預見力。
(5)籌劃潛力。工作目標明確實際,計劃方案切實可行,預算安排精確有效,工作日程井然有序。
(6)協調潛力。善于表達自我的觀點和看法,與銀行管理層和業務層持續良好的工作關系,團隊協作精神強。
4。客戶經理的工作資料
(1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
(2)細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。
(3)風險管理。有效監測和控制客戶風險。
(4)客戶關系管理。持續與客戶的聯系和調動客戶的資源。
(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。
(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略持續與客戶的關系。
(7)談判。與客戶進行業務談判。
(8)辦理業務。代客戶在銀行辦理各種業務。
5。客戶經理與外勤人員的區別
(1)與外勤人員相比,客戶經理具有很強的綜合性
綜合性主要體此刻服務對象、客戶金融需求、職業的技能以及營銷手段上。客戶經理作為商業銀行一攬子金融產品的營銷員,負責拓展客戶市場、受理和采集客戶需求、營銷金融產品、協調并組織行內有關機構或部門為客戶帶給全方位、多功能、多層次的優質金融服務。
(2)與外勤人員相比,客戶經理具有更強的服務性
更強的服務性主要體此刻全新的客戶服務理念、全方位的客戶服務資料以及現代化的服務手段上。商業銀行透過客戶經理的服務展示商業銀行的經營理念和市場魅力,服務性是商業銀行客戶經理的重要特征之一。
(3)與外勤人員相比,客戶經理具有較強的開拓意識
開拓性主要體此刻客戶市場的開拓及金融產品營銷的開拓。
(4)與外勤人員相比,客戶經理具有比重更大的知識含量
商業銀行的客戶經理在客戶管理中就應掌握并能夠運用現代管理科學理論與知識,對客戶進行認識和分析,要掌握不一樣行業、不一樣客戶的相關知識,根據營銷和客戶的需要,對客戶進行知識管理。
個人業務客戶經理崗位職責 篇11
1.銀行客戶經理崗位設置
當前銀行客戶經理素質參差不齊,不能完全滿足市場需要,這就要求銀行在進行人員設置時要遵循以下原則,使其更好地為客戶服務。
·競爭上崗。由于對客戶經理素質要求較高,必須通過競聘的方式使大量優秀人才脫穎而出.才能保證客戶經理工作的質量和效率。
·分級設立。按工作能力和業績把客戶經理分為若干等級,不同等級的客戶經理負責不同層次的客戶和享有不同權力和待遇。
·合理搭配。對客戶經理資源進行統一調配,根據各客戶經理不同專業特長,結合實際情況,對現有存量客戶進行合理搭配。同時劃定新客戶的范圍,避免營銷內耗。
·績效掛鉤。利益分配向一線傾斜,責任考核到人,按勞取酬,計算到人,將客戶經理收入與其業績直接掛鉤。
·常規稽核,離崗審計。在客戶經理擁有作為銀行全權代表權利的情況下,為保障客戶和銀行的利益,防止濫用權力,必須建立相關的監督檢查機制。
2.銀行客戶經理職責
銀行客戶經理的任務是拓寬銀行客戶的范圍和提高客戶質量,是銀行與其客戶進行聯系的窗口.其戰略性作用是確保銀行業務和客戶需求之間實現最佳的結合,以提高客戶的忠誠度,并增加銀行利潤。客戶經理的具體職責在不同的銀行有所不同,這取決于每家銀行的客戶管理戰略。銀行客戶經理的職責一般包括:
(1)負擔各戶的取貴
根據客戶需求,與客戶探討業務合作方案,有效地組織客戶與銀行產品部門之間的業務交流.把客戶的需求與銀行的產品有機結合起來。
.主動尋找客戶,通過各種渠道勺客戶建立業務聯系。
·向客戶營銷、推介銀行的產品和服務。
·負責做好產品售后服務工作,及時發現雙方合作中出現的問題,及時算根客戶的動態信息,對客戶的經營狀況進行動態監控并及時提出建議報告。
.一旦銀行與客戶發生業務關系,客戶經理負責客戶的日常管理,積極協助產品作業部門為客戶提供服務。
.研究客戶的現實情況和未來發展,發掘客戶對銀行產品的潛在需求,井根據客戶的需求與客戶探討業務合作方案。
·定期拜訪客戶,維系與客戶的良好關系。根據客戶現有業務量來發展和可能帶來的綜合業務收益,定期進行價值判斷。
(2)負擔保村的取音
客戶經理是銀行的耳目。銀行依靠客戶經理的技能來判斷客戶的需求,分析客戶成功的可能性,并使銀行了解潛在的風險*銀行同樣依靠客戶經理的能力,以便將產品和服務銷售給現有和未來的客戶。
·調查客戶需求,分析市場形勢,主持或參與金融產品和服務的創新活動。
.收集客戶的各種信息。包括技術信息、生產信息、銷售信息、管理資源信息、行業和產品市場信息等‘對收集到的信息進行整理,以此為基礎建立并管理客戶檔案。
.撰寫關于客戶或行業的綜合評價報告及營銷分析報告,供業務決策及營銷控制部門參考*
.根據銀行與客戶合作方案寫出業務建議報告和營銷風險控制報告。
.對銀行風險控制部門、相關產品作業部門和綜合宙理部門提出的問題或要求,及時做出回答或提交。
·客戶經理具有客戶調查、客戶初步評價、產品方案設計、業務建議和客戶管理的職責。但不具有向客戶提供何種產品與服務的決策權,該決策權屬于銀行風險控制部門和業務決策部門。
·擁有客戶調查權和業務建議權,需對提交的各種信息、客戶材料、業務建議和工作報告的真實性、有效性負責。
.負責貸款及其他授信業務的前期調查和后期管理,采取必要措施防范、控制和化解業務風險。
.承擔并完成規定指標以上的存款、結算、貸款、客戶開發、貸款質量和貸款收息等項任務。
.處理或協助相關部門處理與客戶有關的業務糾紛。
個人業務客戶經理崗位職責 篇12
職責:
1、負責對接各大地產開發商媒體廣告業務,隨時跟進客戶需求,根據客戶節點策劃產品搭配計劃及推廣方案;
2、維護已有地產開發商客戶,同時積極開拓新客戶;
3、根據年度任務分解每月工作計劃,促進業務達成;
4、嚴密關注項目進度,及時與客戶溝通、反饋項目執行情況,督促回款。
任職要求:
1、22-40周歲,統招本科及以上學歷,有銷售相關工作經驗優先;
2、對銷售崗位有興趣、有熱忱,熱愛銷售工作者;
3、具有良好的語言表達和溝通協調能力,樂觀積極,抗壓能力強;
4、優秀本科應屆畢業生亦可錄用。
個人業務客戶經理崗位職責 篇13
客戶經理崗位職責
1、負責業務拓展計劃的實施,用心拓展業務服務和挖掘業務渠道;
2、做好客戶關系管理;
3、負責處理日常銷售電話、客戶拜訪、控制報價及議價;
4、計劃,組織,領導及監督部門日常工作;
5、擬訂部門年度工作計劃,并組織落實;
6、負責公司安全、內控制度建設和執行,確保業務安全運行。
客戶經理崗位要求
1、有豐富的客戶資源;2、具有銷售渠道拓展和新客戶開發潛力,以及較強的銷售團隊建設與運營管理潛力;
3、溝通潛力強,個人信譽好,有良好的客戶服務意識與客戶維護潛力;
4、優秀的規劃潛力、團隊領導和溝通協調潛力,較強的執行、推動潛力;
5、有獨立工作潛力,邏輯思維潛力,職責心強,工作細致認真,熟練操作辦公軟件及設備;
6、有較強的職責心,能適應工作壓力和敢于應對挑戰。
個人業務客戶經理崗位職責 篇14
1.參與企業市場戰略制定,研究長期營銷發展戰略。
2.追蹤競爭對手及整個行業的發展動態,完成所屬開發團隊業績任務指標。
3.維護、開拓與客戶及相關企業間的積極交流與良好合作,為企業營銷活動創造良好的社會環境。
4.建立有利于優秀人才脫穎而出的人才培養和選拔機制,提高市場營銷隊伍的職業化水平。
個人業務客戶經理崗位職責 篇15
1、維護固定客戶關系,保持與客戶間的良好、長期、和諧的合作氛圍
2、發現、挖掘與客戶的長期深度合作的商業機會
3、分析客戶的商業傳播目標,能夠主動為客戶提供高價值的公關建議
4、獨立完成項目方案、文案內容及客戶講解,并合理控制項目成本,完成既定業績目標
5、負責制定各項目的策劃案、執行方案的撰寫,并細化具體的執行流程
6、與第三方的溝通與協調,合理運用供應商資源,跟進、報價、合同簽訂、款項回收、項目總結確保順利完項目任務
7、具備成熟完整的管理能力
8、管理團隊成員,營造團結、積極、高效的團隊工作氛圍
個人業務客戶經理崗位職責 篇16
銀行客戶經理崗位職責
1.銀行客戶經理崗位設置
當前銀行客戶經理素質參差不齊,不能完全滿足市場需要,這就要求銀行在進行人員設置時要遵循以下原則,使其更好地為客戶服務。
·競爭上崗。由于對客戶經理素質要求較高,務必透過競聘的方式使超多優秀人才脫穎而出.才能保證客戶經理工作的質量和效率。
·分級設立。按工作潛力和業績把客戶經理分為若干等級,不一樣等級的客戶經理負責不一樣層次的客戶和享有不一樣權力和待遇。
·合理搭配。對客戶經理資源進行統一調配,根據各客戶經理不一樣專業特長,結合實際狀況,對現有存量客戶進行合理搭配。同時劃定新客戶的范圍,避免營銷內耗。
·績效掛鉤。利益分配向一線傾斜,職責考核到人,按勞取酬,計算到人,將客戶經理收入與其業績直接掛鉤。
·常規稽核,離崗審計。在客戶經理擁有作為銀行全權代表權利的狀況下,為保障客戶和銀行的利益,防止濫用權力,務必建立相關的監督檢查機制。
2.銀行客戶經理職責
銀行客戶經理的任務是拓寬銀行客戶的范圍和提高客戶質量,是銀行與其客戶進行聯系的窗口.其戰略性作用是確保銀行業務和客戶需求之間實現最佳的結合,以提高客戶的忠誠度,并增加銀行利潤。客戶經理的具體職責在不一樣的銀行有所不一樣,這取決于每家銀行的客戶管理戰略。銀行客戶經理的職責一般包括:
(1)負擔各戶的取貴
根據客戶需求,與客戶探討業務合作方案,有效地組織客戶與銀行產品部門之間的業務交流.把客戶的需求與銀行的產品有機結合起來。
.主動尋找客戶,透過各種渠道勺客戶建立業務聯系。
·向客戶營銷、推介銀行的產品和服務。
·負責做好產品售后服務工作,及時發現雙方合作中出現的問題,及時算根客戶的動態信息,對客戶的經營狀況進行動態監控并及時提出推薦報告。
.一旦銀行與客戶發生業務關系,客戶經理負責客戶的日常管理,用心協助產品作業部門為客戶帶給服務。
.研究客戶的現實狀況和未來發展,發掘客戶對銀行產品的潛在需求,井根據客戶的需求與客戶探討業務合作方案。
·定期拜訪客戶,維系與客戶的良好關系。根據客戶現有業務量來發展和可能帶來的綜合業務收益,定期進行價值決定。
(2)負擔保村的取音
客戶經理是銀行的耳目。銀行依靠客戶經理的技能來決定客戶的需求,分析客戶成功的可能性,并使銀行了解潛在的風險*銀行同樣依靠客戶經理的潛力,以便將產品和服務銷售給現有和未來的客戶。
·調查客戶需求,分析市場形勢,主持或參與金融產品和服務的創新活動。
.收集客戶的各種信息。包括技術信息、生產信息、銷售信息、管理資源信息、行業和產品市場信息等‘對收集到的信息進行整理,以此為基礎建立并管理客戶檔案。
.撰寫關于客戶或行業的綜合評價報告及營銷分析報告,供業務決策及營銷控制部門參考*
.根據銀行與客戶合作方案寫出業務推薦報告和營銷風險控制報告。
.對銀行風險控制部門、相關產品作業部門和綜合宙理部門提出的問題或要求,及時做出回答或提交。
·客戶經理具有客戶調查、客戶初步評價、產品方案設計、業務推薦和客戶管理的職責。但不具有向客戶帶給何種產品與服務的決策權,該決策權屬于銀行風險控制部門和業務決策部門。
·擁有客戶調查權和業務推薦權,需對提交的各種信息、客戶材料、業務推薦和工作報告的真實性、有效性負責。
.負責貸款及其他授信業務的前期調查和后期管理,采取必要措施防范、控制和化解業務風險。
.承擔并完成規定指標以上的存款、結算、貸款、客戶開發、貸款質量和貸款收息等項任務。
.處理或協助相關部門處理與客戶有關的業務糾紛。
個人業務客戶經理崗位職責 篇17
1.與銀行各層級進行溝通、協調,保證銀行保險理財業務順暢進行。
2.根據業務發展需要,提出改善銀行保險業務管控的需求和措施。
3.提出銀行保險新險種開發、儲備的需求,現有險種改善的建議。
4.參與策劃、推動業務區內銀行的宣傳、激勵活動,并將結果及時反饋。
個人業務客戶經理崗位職責 篇18
1、負責日常客戶關系維護,深度挖掘與客戶之間的項目合作;
2、協助客戶總監完成客戶項目執行,并編寫項目報告,為客戶提供優質服務;
3、撰寫完善的創意簡報,并與設計部、策劃部保持良好溝通,積極跟進并了解項目進程;
4、負責向客戶簡述項目的創作意圖,介紹創作初稿,匯報工作進展;
5、完成領導交辦的其它工作。
個人業務客戶經理崗位職責 篇19
職責:
1.負責客戶銷售、開發和維護工作,完成公司下達的廣告銷售任務,建立與客戶的良好合作關系;
2.開發客戶,尋找潛在客戶,完成銷售目標;
3.負責向客戶介紹公司廣告媒體資源;
4.定期完成量化的目標任務,并能獨立處理和解決所負責的任務;
5.與公司內部相關部門聯系溝通,確保廣告的及時投放與問題反饋,廣告資源的合理利用與開發;
6.團隊協作和管理工作。
7.按時按質按量完成銷售中心領導所分配部門任務。
任職要求:
1.五年以上戶外燈箱媒體廣告銷售、服務經驗,有自媒體廣告銷售管理經驗優先;
2.具備優質的客戶資源積累,有汽車、快消、互聯網和金融行業、網服相關資源優先;
3.豐富的團隊管理經驗,較強開拓能力、談判能力、溝通能力、策劃能力、協調能力;
4.有一定的客戶資源;
5.較強的溝通、協調能力和團隊協作能力,個人形象氣質佳;
6.熟悉Powerpoint, Word, Excel等辦公軟件應用,有基本方案策劃、撰寫能力;
7.具有創業激情,有創業經驗優先。
個人業務客戶經理崗位職責 篇20
職責:
1、負責團隊管理及整體規劃,保證團隊綜合能力的持續提升;
2、與客戶建立良好互動溝通,精準把握客戶需求;
3、對客戶與執行人員的信息協調溝通, 幫助項目的準確有效達成;
4、做事有韌性,思維敏捷,積極熱情,善于溝通;富有團隊合作精神;具備良好的應變能力和承壓能力;
要求:
1、大專及以上學歷,廣告、市場營銷等相關專業者優先。
2、有3年廣告行業客戶執行相關工作經驗優先,
3、性格外向開朗,積極樂觀,善于進行商務洽談;
4、具備良好的人際關系,溝通、協調能力,具有一定的管理能力和敬業精神。
5、熟悉客戶行業市場環境,對行業知識有及時的信息更新和儲備
個人業務客戶經理崗位職責 篇21
1,廣告營銷:進行廣告資源整合,根據廣告業務模塊分析公司目標客戶群;
2,服務營銷:推廣公司服務標準,執行公司服務流程和價格策略,樹立企業知名度和競爭力;
3,需求管理:與客戶及內部其他部門共同制定廣告計劃(planning),向各部門傳達客戶的訴求;
4,內部協調(coordination),根據全程服務流程,對接單、跟單、業務進程、交付過程進行跟蹤管理;
5,提供客戶與設計人員和工程人員之間的溝通機會,達成客戶要求;
6,監督執行政府的有關廣告規章和法規(regulatory matters);
7,客情維護:開展客戶關系管理,達成客戶和公司的互動,開展售后服務和咨詢;
8,應收賬款管理;
個人業務客戶經理崗位職責 篇22
職責
1、負責公司廣告、設計類項目的客戶對接及溝通。
2、準確記錄客戶工作要求,完成項目說明。
3、整理分析客戶的市場信息及傳播方案。
4、撰寫客戶項目提案并向客戶提報。
5、跟進創意團隊的文案及設計工作。
6、接受客戶投訴,妥善解決問題;
7、參與合同的談判與簽訂。
任職資格
1、專科及以上學歷,廣告、市場營銷等相關專業;
2、2年以上線上、線下傳播服務工作背景。
3、性格外向,具有較強的溝通能力和語言表達能力,較強的公關能力、應變能力和談判能力;
4、具備良好的客戶服務意識,良好的品牌及營銷策劃能力;
5、能適應緊張的工作節奏。6、接受客戶投訴,妥善解決問題;
7、參與合同的談判與簽訂。
個人業務客戶經理崗位職責 篇23
1. 管理公司全國渠道體系的建設,完成公司下達的渠道發展和渠道管理目標;
2. 負責渠道考核指標制定和評優,優化渠道的結構;
3. 負責公司合作伙伴經營目標的實現和共贏;
4. 幫助渠道達成年度銷售目標和戰略目標;
5. 協調內部資源,驅動相關部門,對渠道提供相應的支持;
個人業務客戶經理崗位職責 篇24
職責:
1.負責客戶對接,了解客戶需求,協助上級進行項目進度的管理、協調文案、設計、創意及其他部門同事協作,把控項目稿件進程與質量,撰寫周報總結等。
2.不定時收集并整理客戶及競爭對手產品不同階段的市場素材資料并生成報告。與客戶溝通后,收集客戶意見準確傳達給設計師完善方案,并反饋創意構思并給予客戶提供市場推廣方案建議。
3.負責項目內部會議和客戶溝通會議等統籌工作,包括前期會議準備,會議中的記錄,會后紀要等文書工作,同時亦要參與階段性的提案過程。
4、負責客戶付款進度跟進,確保及時回款,每月的款項結清文件整理工作(如發票、單據及其他所需文件對接接收與派送等)
崗位要求:
1、營銷廣告類專業畢業的優先考慮;
2、一年以上廣告客戶執行經驗。
3、具有敏銳市場洞察力、擁有良好的溝通能力及整合傳播技巧;
4、工作踏實認真,獨立能力強,或有成功操作或深度服務案例
5、有地產廣告經驗優先考慮
個人業務客戶經理崗位職責 篇25
主動尋找客戶,通過各種渠道勺客戶建立業務聯系。
向客戶營銷、推介銀行的產品和服務。
負責做好產品售后服務工作,及時發現雙方合作中出現的問題,及時算根客戶的動態信息,對客戶的經營狀況進行動態監控并及時提出建議報告。
一旦銀行與客戶發生業務關系,客戶經理負責客戶的日常管理,積極協助產品作業部門為客戶提供服務。
研究客戶的現實情況和未來發展,發掘客戶對銀行產品的潛在需求,井根據客戶的需求與客戶探討業務合作方案。
定期拜訪客戶,維系與客戶的良好關系。根據客戶現有業務量來發展和可能帶來的綜合業務收益,定期進行價值判斷。
個人業務客戶經理崗位職責 篇26
1.負責短期出口信用保險、中長期出口信用保險、海外投資保險、出口擔保業務、國內貿易信用保險的市場拓展以及承保、理賠等工作。
2.為出口企業提供風險管理解決方案,維護良好的客戶關系。
3.深人研究市場和客戶需求,制訂并實施市場推廣計劃。
4.拓展營銷渠道,協調并維護公司與政府機構、合作伙伴、客戶等之間的關系。