跟單員崗位職責（精選27篇）

跟單員崗位職責 篇1

　　1.對應崗位需求，協調訂單，跟進進度，及時反饋

　　2.熟練掌握各種辦公軟件，起草文件，合同簽

　　3.為人謹慎細心，考慮周到，溝通協調能力強

跟單員崗位職責 篇2

　　1、負責生產、銷售、物流等各部門工作的銜接；

　　2、商務資料文件的歸檔與管理；

　　3、CRM、ERP等軟件的操作；

　　4.銷售訂單下單、合同、貨款的跟進;

跟單員崗位職責 篇3

　　1、負責成品入庫前二次檢驗；

　　2.負責成品的品質檢驗，能有效溝通處理質量問題；熟練掌握產品各部位的工藝要求和技術標準；認真查好成品，根據產品的質量標準，查好產品的各部位,尺寸.線跡、疵點、工藝要求，不漏查、少查，做到無油跡、臟跡、線頭、工藝線順直；

　　3、負責把控大貨生產進度，嚴格控制不良品和確保大貨保質保量按時完成

　　4、做好數據記錄真實且有效完整；

跟單員崗位職責 篇4

　　1、根據設計師的產品方案，依據交付周期，把訂單下至工廠；

　　2、下單后及時跟進生產進度，按照交貨規定時間提前確認是否能準確交貨并及時反饋相關進度信息；

　　3、全程跟蹤訂單的訂貨、排產、生產進度等相關事宜，協調物流、工廠的關系，確保訂單準時、保質保量完成交付。

跟單員崗位職責 篇5

　　1.負責接收客戶訂單信息的記錄跟蹤回復，確定所下訂單數量，顏色，型號系列，規格尺寸，貨款等

　　2.熟練掌握產品系列，型號，尺寸，顏色等專業知識

　　3.收到傳真后給客戶打電話確認訂貨內容，保證準確無誤

　　4.跟蹤訂單生產整個過程，對訂單處于哪個環節做到心中有數，并參照合同日期規劃出貨日期

　　5.訂單完成后安排出貨

　　6.完成領導交代的其他任務

跟單員崗位職責 篇6

　　1.跟蹤每張單訂單的生產并將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。

　　2.同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需。

　　3.接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門。

　　4.掌握、了解市場信息，開發新的客源。

　　5.做好售后服務。

跟單員崗位職責 篇7

　　1、尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。

　　2、設定目標：主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。

　　3、傳播信息：將企業產品的信息傳播出去。

　　4、推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。

　　5、提供服務：產品的售后服務，及對客戶的服務。

　　6、收集信息：收集市場信息，進行市場考察。

　　7、分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。

跟單員崗位職責 篇8

　　一、客戶訂單，按合同評審要求審核訂單后傳達到相關部門，跟蹤審核結果，并將訂單異常情況與客戶協調處理。

　　二、根據生產部反饋信息掌握生產進度及欠料、品質問題等異常情況，并及時協調處理。

　　三、按送樣管制流程下達試樣通知及安排生產，跟蹤樣品進度及客戶確認結果。安排送樣、客戶聯絡有關之事宜。

　　四、及時處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關部門。

　　五、客戶資信、客戶訂單、文件分發的統計番禺統計、和保存�？蛻魣髢r單、報價資料之整理及歸檔。

　　六、負責客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結果跟蹤。

　　七、經常與客戶溝通，保持良好關系，爭取客戶訂單。

　　九、按顧客滿意度測量程序對客戶滿意度進行調查及匯總分析。

　　十、及時完成番禺營業部經理交辦的其他之事宜。

跟單員崗位職責 篇9

　　1、維護合理庫存周轉，做好商品的采購周期計劃，優化庫存，避免臨保退貨和無貨點擊客戶流失；

　　2、按采購計劃，安排采購申請單的具體工作；

　　3、負責公司采購定單的跟蹤：采購訂單的編號、系統電腦錄入；采購訂單的進度跟催；與工廠的聯系協調；

　　4、物料加工階段的生產跟單；

　　5、服從上級臨時安排的其他工作；

跟單員崗位職責 篇10

　　1、協助業務與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。

　　2、制單，跟蹤樣品制作。

　　3、協助國內外訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等。

　　4、跟蹤生產進度，能獨立處理工作中的各種問題，應變能力強，能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協調工廠與客戶之間事項。

　　5、跟蹤生產貨期及品質監控檢驗，確保按期按質交貨。

　　6、完成上級交付的其他工作任務。

跟單員崗位職責 篇11

　　1、負責按客戶訂單要求下達任務單。

　　2、負責按客戶交期跟蹤訂單的整個過程,實時監控計劃達成的狀況,對交期異常及時協調處理,確保訂單的按期完成。

　　3、負責協調訂單交付時所有送貨、物流運輸等相關事宜。

　　4、負責做好接單工作和銷售技能的提升,加強老客戶新產品溝通及老客戶訂單預測溝通,從而不斷推進老客戶銷售份額的增長。

　　5、負責協調好業務經理,做好客戶的溝通及回復工作及滿意度調研及改善進度的跟蹤。

　　6、每月對銷售情況匯總,錄入,做好報表交業務經理。

跟單員崗位職責 篇12

　　負責、貨場，貨物交接、以及一些散貨、零貨 清點記錄，并打印出一份表單，負責向提貨客戶電話溝通，并及時約定提貨時間，與之交接貨物。

跟單員崗位職責 篇13

　　1，協助公司開拓網絡渠道，策劃和管理網站互聯網廣告及根據網絡營銷的要求，向各行業網站、搜索引擎、論壇、博客等渠道傳播公司宣傳信息。

　　2，完成網站常見更新與優化，有能力將關鍵詞等多種手段使公司網站得以推廣，負責線上活動的策劃與實施，使網站的知名度和認可度提高。

　　3，有b2b網絡操作經驗，能夠熟練的使用alibaba平臺銷售產品;在網上尋找潛在客戶，有在網上談單能力。

　　4， 能熟練地利用英語與國外采購商郵件往來，利用平臺與客人交流訂單進度。

　　5，根據國外客人的要求完成訂單的整個流程。

　　6， 追蹤訂單的進度，與供應商聯系，按照訂單日期安排出貨。

　　7，訂艙。 安排船務。 做報關文件。

　　8， CO. FORMA,FORA E. 核對提單。

跟單員崗位職責 篇14

　　1.跟蹤訂單、訂單的交貨時間。

　　2.各合同、單證、發票的管理。

　　3.日常訂單維護、確定客戶訂品的庫存數量、有效期以及發貨時間等事宜。

　　4.負責及時與供應商進行對賬，配貨財務部門做發票管理和貨款申請。

　　5.熟練使用購銷系統，包括客戶信息建檔、建立銷售單、出庫單等。

　　6.與倉庫、物流等部門密切溝通，跟蹤產品發貨完成。

跟單員崗位職責 篇15

　　1、協助業務部銷售工作，維護成交老客戶;

　　2、和杭州工廠對接，協調下單、生產、交貨事宜;

　　3、配合單證部協調安排發貨，參與部分單據制作，確保按照客戶要求交付產品及貨物;

　　4、為成交客戶提供售后服務。

跟單員崗位職責 篇16

　　1、根據《生產通知單》要求，協調工廠進行裁剪計劃與調配工作。

　　2、時時與公司、工廠保持聯系，對生產過程中出現的面料短缺、供應期限、產品質量、工藝等一系列問題進行協調處理。

　　3、負責貨物清點，質量檢測，協助產品裝箱，對外發貨等工作。

　　4、對售后返修等進行跟蹤保證及時交貨。

跟單員崗位職責 篇17

　　1、負責公司分配的客戶詢盤，負責日常客戶跟蹤，報價，以及出貨事宜。

　　2、參與公司各項展會開發客戶;

　　3、客戶資料整理分類，郵件回復、收發;

　　4、其它上級交辦的事務。

跟單員崗位職責 篇18

　　1、在公司業務流程運作過程中以客戶定單為依據，跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的情況，

　　2、獨立負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤;

　　3、生產過程應跟蹤、驗貨，發現質量問題及時向上級領導反饋。

　　4、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況，保守企業商業秘密

　　5、協助業務員追蹤樣品，完成后應仔細審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案，做好產品留樣工作。

　　6、樣品寄給客戶之后，應及時查詢客戶是否已經收到樣品，做好樣品追蹤工作;

　　7、對客戶在銷售和使用過程中提出或出現的問題,應做好記錄，接收客戶的投訴信息。協助業務員或聯系有關部門妥善解決，以保證客戶滿意。

跟單員崗位職責 篇19

　　1、在接到訂單項目時，應對該項目的供貨數量，供貨周期，項目要求，產品質量進行全面了解。

　　2、對該訂單的備料、下單、生產流程進行跟蹤、了解、溝通、匯報等工作。

　　3、工廠加工過程中，如果項目有需求有調整，負責與工廠協商，以滿足現場需要。

　　4、配合公司統計做好加工費核算工作。

跟單員崗位職責 篇20

　　1、根據本公司實際情況業務部將負責公司業務方面的按單、下單工作;

　　2、根據客戶下達的業務訂單通知庫房進行調貨及相關物流追蹤;

　　3、對業務開展過程進行追蹤、跟進、監控，協助解決產品生產及銷售過程中的客戶反饋的問題及疑問;

　　4、負責安排公司出貨任務的安排，對出貨前的產品進行出貨檢驗，確保產品的品質，

　　認真核對產品的數量、款式等相關事項合格后方可發貨給客戶;

　　5、統計每個月分配客戶的銷售數量，出貨后將出貨清單整理后交財務進行財務核算工作， 對客戶的相關信息與資料做好保密防范工作;

　　6、對業務開展過程進行有效的控制，自行協調、處理業務貨期的問題，如遇到

　　不能處理的問題則及時反饋給部門負責人立即解決;

跟單員崗位職責 篇21

　　1、負責外貿廠內跟單、單證、報關、船務等國際貿易服務工作

　　2、負責對接外貿業務員，制作報價單或樣品清單并跟進

　　3、負責對接外貿客戶，跟進產品需求和外貿單據

　　4、負責對接廠內生產，跟進生產計劃和采購計劃

跟單員崗位職責 篇22

　　1、處理客戶訂單，包括自主接單、跟蹤交期、催款等，及時與客戶溝通，維護客戶關系需求;

　　2、公司產品的進出口報關、物流協調、單證制作及跟蹤;

　　3、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃;

　　4、協助其他部門制作文檔、宣傳資料、演示文稿等，能夠與各部門協調合作;

　　5、完成上級交給的其它事務性工作。

跟單員崗位職責 篇23

　　1、負責跟進客戶的樣版、訂單需求，轉達給生產部門，并安排裝機和生產;

　　2、負責整理出貨裝箱資料;

　　3、與客戶溝通和確認樣版準備和生產過程中的各種細節，并解決客戶的問題，滿足需求;

　　4、督促跟蹤生產過程，及時反饋異常;

　　5、負責收發客戶郵件并回復。

跟單員崗位職責 篇24

　　1、及時處理訂單的審核工作;有效率地進行客戶的退換 貨、退款、修改地址等相關工作;

　　2、熟悉ERP系統操作工作;

　　3、熟悉英文電子郵件格式，以及郵件溝通技巧。

跟單員崗位職責 篇25

　　1.跟進客戶訂單需求，確保滿足客戶要求;

　　2.維護公司與客戶相關責任人之間的商務關系，保持關系融洽;

　　3.內部協調好采購，倉庫，工廠之間的相關業務。

跟單員崗位職責 篇26

　　1. 單證、訂艙相關事宜;

　　2. 將客戶訂單的信息傳達給相關部門;

　　3. 根據客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發給相關部門;

　　4. 跟進客戶訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告;

　　5. 協助品質人員做好客戶投訴處理事項;

　　6. 月底與客戶進行交貨對帳，并對所開票的款項跟進;

　　7. 根據當月的銷售實際制作月銷售報表;

　　8. 同客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務工作;

　　9. 完成上級主管安排的其它臨時工作。

跟單員崗位職責 篇27

　　1.使用SAP系統進行產品信息維護、訂單創建、出貨等。

　　2.跟進進口訂單并及時提供相關文件給貨代或海關進行快速清關。

　　3.跟進國內訂單出貨安排(如核查驗貨結果，準備出貨文件，與工廠、客人及公司內部同事溝通安排運輸等)。

　　4.按時提交當月訂單出貨文件給財務做月結，及時匯報異常情況。

　　5.庫存管理，費用核對及協助相關部門處理運輸方面的事宜。

　　6.協助其他團隊成員處理出貨事宜(如需要)。