物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)（精選29篇）

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1

　　1、組織制定本部門的月度、年度工作計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況變化，負(fù)責(zé)工作計(jì)劃的修訂工作。

　　2、制訂并執(zhí)行公司的設(shè)備、設(shè)施管理規(guī)定，確保本部管理的設(shè)備、設(shè)施處于安全良好的運(yùn)行狀態(tài);7、組織擬訂設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、執(zhí)行公司EHS管理及政府安全管理制度，加強(qiáng)安全管理和安全教育，建立健全機(jī)電設(shè)備安全管理制度;

　　4、對(duì)房屋、設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)工作進(jìn)行定期和不定期檢查;

　　5、負(fù)責(zé)工程外包合同的審定工作;

　　6、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作;

　　7、做好各業(yè)務(wù)往來單位、政府部門、開發(fā)公司相關(guān)部門的溝通關(guān)系;

　　8、負(fù)責(zé)所管轄部門人員的管理和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè);

　　9、按照績(jī)效管理制度，組織下屬員工績(jī)效考核，幫助員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn);定期完成部門內(nèi)培訓(xùn)帶教工作;

　　10、負(fù)責(zé)審定下屬的工作計(jì)劃，督導(dǎo)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況;

　　11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其它工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2

　　1、制定3萬(wàn)方寫字樓物業(yè)管理和服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度。確保物業(yè)管理和服務(wù)工作的安全、文明運(yùn)行。

　　2、全面統(tǒng)籌物業(yè)各項(xiàng)工作的有序開展;提供高標(biāo)準(zhǔn)的保潔、綠化、秩序維護(hù)、安保服務(wù)，確保電梯、空調(diào)、水、電、應(yīng)急設(shè)施等正常運(yùn)行。

　　3、負(fù)責(zé)為租戶辦理入住、裝修手續(xù)，規(guī)范各類不安全、不文明行為。主動(dòng)上門征詢租戶意見，接受租戶的投訴，提高租戶的物業(yè)服務(wù)滿意度，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決方案，妥善解決。

　　4、定期開展應(yīng)急預(yù)案的演練，落實(shí)節(jié)能降耗目標(biāo)。

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施零星維修工程，并及時(shí)完成，保證工程質(zhì)量，控制成本。

　　6、負(fù)責(zé)日常巡檢，做好各類文件記錄，保養(yǎng)好物業(yè)服務(wù)的設(shè)備和工具，保證園區(qū)寫字樓通過安全消防等部門監(jiān)督檢查。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)整體廣場(chǎng)內(nèi)、外場(chǎng)安保管理(含大型活動(dòng)安保)。

　　2、負(fù)責(zé)整體廣場(chǎng)消防檢查與落實(shí)集團(tuán)相關(guān)消防管控要求。

　　3、負(fù)責(zé)整體廣場(chǎng)綠化養(yǎng)護(hù)、綠植的管理

　　4、負(fù)責(zé)地下車場(chǎng)整體管理，并確保年度車場(chǎng)收入指標(biāo)。

　　5、負(fù)責(zé)整體廣場(chǎng)內(nèi)、外場(chǎng)保潔管理。

　　6、按集團(tuán)要求組織消防演練和演習(xí)。

　　7、廣場(chǎng)裝修現(xiàn)場(chǎng)安全檢查。

　　8、定期召開與各主力店及餐飲店鋪的消防安全工作會(huì)議，并按要求對(duì)各店鋪員工進(jìn)行消防安全崗前培訓(xùn)及定期培訓(xùn)。

　　9、部門各班組員工的技能與業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4

　　1. 負(fù)責(zé)購(gòu)物中心圖紙審核與確認(rèn)、工程前期介入、接管與驗(yàn)收;

　　2. 負(fù)責(zé)與施工單位、監(jiān)理單及相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào);

　　3. 負(fù)責(zé)審核和監(jiān)督各項(xiàng)目所需設(shè)備的采購(gòu)需求;

　　4. 負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)，組織相關(guān)服務(wù)供應(yīng)方進(jìn)行招投標(biāo)工作的開展;

　　5. 負(fù)責(zé)制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;

　　6. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督購(gòu)物中心物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運(yùn)行管理和監(jiān)督;

　　7. 負(fù)責(zé)審核購(gòu)物中心項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的年度保養(yǎng)計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施情況;

　　8. 協(xié)助審批購(gòu)物中心項(xiàng)目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃;

　　9. 制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5

　　1、物業(yè)預(yù)算及分析：制定年度物業(yè)費(fèi)用的預(yù)算，并進(jìn)行物業(yè)收支費(fèi)用的控制與分析

　　2、物業(yè)服務(wù)規(guī)劃及服務(wù)策略：制定各園區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)劃，以及客戶服務(wù)管理策略

　　3、物業(yè)檢查：定期、不定期對(duì)各園區(qū)物業(yè)管理及環(huán)境維護(hù)(綠化、保潔、保安)運(yùn)營(yíng)品質(zhì)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題、提出整改意見與建議，并指導(dǎo)、監(jiān)督整改落實(shí)

　　4、物業(yè)培訓(xùn)：負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理人員培訓(xùn)管理

　　5、物業(yè)供應(yīng)商招標(biāo)管理：提報(bào)物業(yè)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)需求、參與招標(biāo)采購(gòu)、商務(wù)洽談，篩選物業(yè)服務(wù)供方

　　6、物業(yè)供應(yīng)商管理：物業(yè)供應(yīng)商管理、評(píng)價(jià)與維護(hù)

　　7、客戶滿意度調(diào)查：組織園區(qū)客戶滿意度調(diào)查，統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，并提交調(diào)查報(bào)告

　　8、客戶投訴處理：協(xié)調(diào)處理園區(qū)物業(yè)突發(fā)事件，響應(yīng)客戶投訴及報(bào)修單，提升客戶滿意度

　　9、設(shè)施設(shè)備的管理：提報(bào)事業(yè)部物業(yè)設(shè)施設(shè)備采購(gòu)需求、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)計(jì)劃

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6

　　1：全權(quán)處理所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常工作，管理團(tuán)隊(duì)并適時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

　　2：與客戶的保持良好的工作溝通，處理對(duì)方的投訴、意見并進(jìn)行整改;

　　3：每天對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行工作檢查、監(jiān)督及成本控制;

　　4：參與會(huì)議、接待安排，協(xié)調(diào)等服務(wù)工作;

　　5：處理突發(fā)事件。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7

　　1,熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、ISO9000質(zhì)量管理體系;

　　2,按照服務(wù)方針和目標(biāo)，對(duì)小區(qū)物業(yè)實(shí)施全面的監(jiān)督和管理;

　　3,做好與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，建立、規(guī)范并健全維護(hù)物業(yè)管理運(yùn)作體系;

　　2、根據(jù)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理安保、消防、保潔、車場(chǎng)、綠化養(yǎng)護(hù)等各方面工作;

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)以及保養(yǎng)工作;

　　4、建立、健全物業(yè)規(guī)章制度及流程，并組織執(zhí)行，及時(shí)向公司反饋過程與結(jié)果;

　　5、負(fù)責(zé)處理企業(yè)投訴，維持物業(yè)內(nèi)的管理秩序相關(guān)工作，保證企業(yè)高滿意度;

　　6、定期或不定期地開展物業(yè)管理內(nèi)部自檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正;

　　7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的工作。

　　2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

　　3、執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，組織本項(xiàng)目人員培訓(xùn)。

　　4、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5、其他區(qū)域經(jīng)理安排的工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10

　　1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際，組織編制和下達(dá)各項(xiàng)設(shè)計(jì)及工程任務(wù)書，編制各項(xiàng)工程突發(fā)情況處理預(yù)案;

　　2、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)過程中的技術(shù)、質(zhì)量工作，解決工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及施工中出現(xiàn)的較大技術(shù)問題;

　　3、負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位的聯(lián)絡(luò)、溝通，跟蹤項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)意圖在設(shè)計(jì)各階段的完整貫徹和落實(shí);負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的規(guī)劃和各專業(yè)設(shè)計(jì)審核工作;

　　4、負(fù)責(zé)工程建設(shè)過程中，設(shè)計(jì)圖紙、變更、規(guī)范、工藝的正確執(zhí)行，并確保落實(shí)執(zhí)行;

　　6、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)主管部門的工作，根據(jù)相關(guān)法規(guī)和主管部門要求，召集相關(guān)工作會(huì)議，協(xié)調(diào)配合各項(xiàng)工程巡查、技術(shù)論證工作，保證工程合法合規(guī)順利實(shí)施;;

　　7、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部日常管理、成本管控、部門年度費(fèi)用預(yù)算控制;

　　8、負(fù)責(zé)部門人員的專業(yè)技能培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、員工績(jī)效考核、績(jī)效提升。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11

　　1、全面負(fù)責(zé)寫字樓/底商的工程管理工作，保障變配電、照明、電力拖動(dòng)、電梯、消防、通訊、安保、自動(dòng)控制設(shè)備及系統(tǒng)正常運(yùn)行;

　　2、負(fù)責(zé)設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行記錄、維修保養(yǎng)記錄、設(shè)備履歷等技術(shù)檔案的收集、整理、歸檔工作;

　　3、分析設(shè)備運(yùn)行狀況和能耗情況，及時(shí)做好調(diào)整工作，在“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的原則下，提出并組織實(shí)施節(jié)能措施;

　　4、負(fù)責(zé)所轄特種設(shè)備、高配間供電設(shè)備及安全用具的年檢復(fù)證工作，確保所管物業(yè)安全、高效、經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行;

　　5、對(duì)分包商進(jìn)行施工的各項(xiàng)項(xiàng)目整改工程進(jìn)行驗(yàn)收;

　　6、協(xié)助二次裝修相關(guān)巡檢、審圖等工作;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)樓宇機(jī)電年度保養(yǎng)計(jì)劃、工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算等的制定和組織落實(shí);

　　2、負(fù)責(zé)梳理樓宇機(jī)電質(zhì)量問題，負(fù)責(zé)與物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行對(duì)接。

　　3、負(fù)責(zé)樓宇機(jī)電施工質(zhì)量問題、遺留問題等的整改落實(shí)，并進(jìn)行費(fèi)用的確認(rèn)、核算、記錄管理等。

　　4、負(fù)責(zé)日常維修、保養(yǎng)工作的監(jiān)督、檢查、考評(píng)。

　　5、協(xié)助并參與項(xiàng)目維保人員的招聘及考核。

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常的能耗管理，并出具分析報(bào)告。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13

　　1、全面負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的日常管理工作，制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的所有溝通與協(xié)調(diào)工作，妥善處理非常規(guī)問題和突發(fā)事件，并及時(shí)上報(bào)公司;

　　3、監(jiān)督并確認(rèn)項(xiàng)目規(guī)劃及運(yùn)作管理等，包括成本控制、進(jìn)度控制等;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收取工作

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14

　　1. 熟悉并了解客戶服務(wù)流程及客戶管理;

　　2. 領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　3. 執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　4. 制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　5. 妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　6. 負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

　　7. 負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。重要活動(dòng);

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部日常事務(wù)的全面管理，處理項(xiàng)目公司危機(jī)事件，保障項(xiàng)目正常運(yùn)作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15

　　1、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目前期工程及物業(yè)的對(duì)接;

　　2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的綜合管理，尤其是水電;

　　3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備及物業(yè)管理預(yù)算的制定及執(zhí)行;

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)工作的監(jiān)督管理(工程、安全、環(huán)境);

　　5、負(fù)責(zé)租戶商裝的管理(含審圖);

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的消防設(shè)備安裝、調(diào)試、維保和運(yùn)行的監(jiān)督管控;

　　7、負(fù)責(zé)相關(guān)外聯(lián)部門的關(guān)系維護(hù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16

　　1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);

　　2、協(xié)助項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)工作的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;

　　3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)業(yè)主的溝通及客服條線管理;

　　4、擬定物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃，組織并安排相關(guān)人員進(jìn)行收繳，確保順利完成收繳率;

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17

　　1. 依據(jù)總部工作要求，對(duì)單店工程、物業(yè)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行管控、 考核; 2. 單店工程、物業(yè)管理費(fèi)用年度預(yù)算的制定和實(shí)施;

　　3. 解決項(xiàng)目工程遺留問題，處理工程應(yīng)急事件，督導(dǎo)節(jié)能技術(shù) 改造，負(fù)責(zé)項(xiàng)目接管驗(yàn)收;

　　4. 對(duì)所在單店的保安、保潔、綠化、品質(zhì)、消防等工作進(jìn)行監(jiān) 督、指導(dǎo)和管理，負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施維護(hù);

　　5. 負(fù)責(zé)工程、物業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、考核及日常督導(dǎo)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理，貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策，組織完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)建立健全物業(yè)項(xiàng)目的規(guī)章制度，審批物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理日常費(fèi)用的支出，合理控制開支;

　　3、監(jiān)督、檢查物業(yè)項(xiàng)目公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)情況，確保公共區(qū)域的人身及財(cái)產(chǎn)安全，規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn);

　　4、組織實(shí)施、監(jiān)控、跟進(jìn)安全、防火管理措施;定期組織消防演習(xí)及緊急事件的預(yù)演，杜絕安全事故的發(fā)生;

　　5、統(tǒng)等、組織、協(xié)調(diào)、安排物業(yè)項(xiàng)目管理人員的工作，;

　　6、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取，加強(qiáng)歷史欠費(fèi)催收的跟進(jìn)，確保物業(yè)項(xiàng)目全年的收費(fèi)任務(wù)按時(shí)完成;

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)供水、供電、公安、工商、街道、消防等與物業(yè)管理相關(guān)部門的公共關(guān)系，確保各項(xiàng)工作的順利開展。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇19

　　1、負(fù)責(zé)寫字樓項(xiàng)目的工作計(jì)劃及預(yù)算制定及日常運(yùn)營(yíng)的成本管控;

　　2、負(fù)責(zé)環(huán)境綠化、清潔、客服、消殺、招商管理制度及作業(yè)流程的制定與實(shí)施，環(huán)境類體系文件的推動(dòng)和執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)寫字樓項(xiàng)目的安全工作，保證各項(xiàng)安全防范措施的執(zhí)行，做好寫字樓消防、安全工作;

　　4、負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴問題，協(xié)調(diào)甲方、公司各部門、租戶之間的關(guān)系，督促和指導(dǎo)費(fèi)用收繳，不斷提高客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量;

　　5、統(tǒng)籌做好項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題，確保項(xiàng)目工作正常，維護(hù)公司良好聲譽(yù);

　　6、負(fù)責(zé)制定、修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件;

　　7、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn)和考核工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇20

　　1、負(fù)責(zé)住宅物業(yè)項(xiàng)目客服部工作的開展;

　　2、依據(jù)公司要求建立客服類管理規(guī)范、流程及制度并實(shí)施;

　　3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)客戶投訴的處理及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估;

　　5、落實(shí)客服部各項(xiàng)具體工作，提升客戶滿意度;

　　6、完成管理費(fèi)收繳率指標(biāo);

　　7、統(tǒng)籌品質(zhì)工作開展;

　　8、負(fù)責(zé)園區(qū)相關(guān)活動(dòng)的策劃、實(shí)施。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇21

　　1、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)運(yùn)營(yíng)工作，主要負(fù)責(zé)保安、消防、保潔的管理工作。

　　2、督促公司各項(xiàng)管理服務(wù)工作方案、措施、目標(biāo)的執(zhí)行，及時(shí)解決管理服務(wù)中存在的問題。

　　3、指導(dǎo)、監(jiān)督商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)保安、消防、保潔管理工作，保證各項(xiàng)管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)的工作順利進(jìn)行。

　　4、制定商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)目標(biāo)及工作執(zhí)行計(jì)劃、方案，建立健全商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)管理體系，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級(jí)人員的崗位責(zé)任，節(jié)能降耗控制成本，開源延伸經(jīng)營(yíng)方案，保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作的高質(zhì)量。

　　5、負(fù)責(zé)與公安、消防等相關(guān)職能部門溝通，對(duì)接，保持良好關(guān)系。

　　6、及時(shí)、有效處理各類突發(fā)事件。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇22

　　職責(zé)：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　7、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　8、完成公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

　　任職要求：

　　1、本科或以上學(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

　　2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，且在管理崗位上工作三年以上;

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;

　　5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;

　　7、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇23

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面管理工作。

　　2、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，對(duì)公司物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)的公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行管理與維護(hù)。

　　3、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé)。

　　4、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5、對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

　　6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

　　7、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　8、貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，年齡30-45歲;

　　2、5年以上物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)歷，不低于5年在二級(jí)以上物業(yè)企業(yè)中層以上重要管理職位工作履歷，擁有商業(yè)物業(yè)管理的職業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　3、應(yīng)持有物業(yè)管理師證或物業(yè)管理崗位的相關(guān)證書;

　　4、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)政策和政府部門辦理項(xiàng)目相關(guān)事項(xiàng)審批程序，善應(yīng)變，領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇24

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)購(gòu)物中心物業(yè)運(yùn)營(yíng)、管理工作;

　　2、建立健全商場(chǎng)物業(yè)管理規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程;

　　3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防、安保、環(huán)境、防火防盜工作，保障商場(chǎng)的購(gòu)物環(huán)境安全;

　　4、負(fù)責(zé)商戶入駐、遷出的物業(yè)交接手續(xù)及裝修審核，協(xié)調(diào)投訴的處理工作;

　　5、主持開展商場(chǎng)各部門工作，各部門工作落實(shí)與監(jiān)督。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，年齡40周歲以下;

　　2.物業(yè)或管理學(xué)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　3.有五年以上大型物業(yè)管理公司工作經(jīng)驗(yàn)，持物業(yè)管理類上崗資格證;

　　4.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、良好的服務(wù)意識(shí)，溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇25

　　1. 負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌管理服務(wù)中心客服、安全、工程及環(huán)境模塊的工作，對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)及管理指標(biāo)負(fù)責(zé);

　　2. 負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實(shí)施年度客戶服務(wù)提升方案及實(shí)施計(jì)劃，服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提高項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)及客戶滿意度;

　　3. 負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針，通過服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營(yíng)等方式完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，持續(xù)提高項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)水平;

　　4. 負(fù)責(zé)合理配置本項(xiàng)目人力資源，督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，幫助實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，持續(xù)提高員工滿意度;

　　5. 負(fù)責(zé)業(yè)主委員會(huì)、街道辦事處、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護(hù);

　　6. 負(fù)責(zé)對(duì)周邊項(xiàng)目的物業(yè)管理拓展信息收集及公關(guān)，獲得手信息;

　　7. 協(xié)同品質(zhì)管理部完成專業(yè)服務(wù)分包方的招標(biāo)等相關(guān)的服務(wù)分包方選擇工作;

　　8.完成上級(jí)安排的其他工作和任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇26

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期籌建、部署、溝通及協(xié)調(diào)等工作;

　　2、參與制定物業(yè)前期方案及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，參與項(xiàng)目各階段的設(shè)計(jì)評(píng)審，提出物業(yè)管理方面的建議;

　　3、負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目物業(yè)方面的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，完成集團(tuán)下達(dá)的工作目標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)資產(chǎn)維護(hù)管理，定期核查項(xiàng)目物業(yè)資產(chǎn)清單，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，維護(hù)設(shè)備使用;

　　5、做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做好安防消防工作，定期排查各種隱患、提前防范、和及時(shí)處理，對(duì)于公共安全突發(fā)事件，要按照有關(guān)部門規(guī)定，及時(shí)處理;

　　6、完成相關(guān)物業(yè)管理制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等的制定與落實(shí)執(zhí)行;

　　7、負(fù)責(zé)定期組織召開例會(huì)，聽取意見和匯報(bào)，及時(shí)檢查、總結(jié)與布置工作;

　　8、組織策劃項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)、社區(qū)文化活動(dòng)，樹立公司品牌形象;

　　9、協(xié)調(diào)好與業(yè)主、居委會(huì)、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;

　　10、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇27

　　1、 負(fù)責(zé)物業(yè)公司的日常管理工作，建立和完善公司服務(wù)理念，維護(hù)公司的利益和形象，致力于提高公司物業(yè)管理水平;

　　2、 負(fù)責(zé)組織制定相關(guān)物業(yè)管理制度，確保所有運(yùn)作過程的規(guī)范化和制度化，督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況;

　　3、 負(fù)責(zé)組織公司物業(yè)開發(fā)建設(shè)全過程管理和竣工驗(yàn)收后的物業(yè)管理、客戶服務(wù)及維護(hù)管理等工作;

　　4、 負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理年度預(yù)算并落實(shí)執(zhí)行，控制好物業(yè)管理成本;

　　5、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司各屬下物業(yè)管理處、租賃管理的日常工作;

　　6、 負(fù)責(zé)及時(shí)有效處理業(yè)主和租戶的重大投訴和各類突發(fā)應(yīng)急事件;

　　7、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇28

　　1、全面負(fù)責(zé)商業(yè)工程及物業(yè)工程前介工作與業(yè)務(wù)管理;

　　2、負(fù)責(zé)商業(yè)工程和物業(yè)方面的圖紙審核與確認(rèn),對(duì)裝修過程提供技術(shù)支持與監(jiān)督管理以及裝修驗(yàn)收;

　　3、負(fù)責(zé)審核和制定各項(xiàng)目所需設(shè)備的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和需求。

　　4、負(fù)責(zé)組織制定和完善工程管理、維修管理、物業(yè)管理、技術(shù)檔案資料管理等各類標(biāo)準(zhǔn)化制度,并推進(jìn)實(shí)施。

　　5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運(yùn)行管理和監(jiān)督。

　　6、協(xié)助審批項(xiàng)目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃。

　　7、制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇29

　　1.協(xié)助總經(jīng)理制定和完善安防、工程管理制度;

　　2.負(fù)責(zé)安防、工程的日常監(jiān)控與管理;

　　3.協(xié)助落實(shí)公司大型促銷活動(dòng)，組織安排工程物業(yè)部對(duì)活動(dòng)進(jìn)行支持;

　　4.協(xié)調(diào)商場(chǎng)與商管公司的工作關(guān)系;

　　5.負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè)，開展部門培訓(xùn)、績(jī)效考核工作;