外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé)（精選28篇）
外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇1
1. 配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作
2. 熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
3. 熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同
4. 能獨(dú)立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)
5. 能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單
6. 生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證
7. 及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
8. 妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇2
1. 負(fù)責(zé)海外市場規(guī)劃，開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展開發(fā)海外市場;
2. 通過各個(gè)平臺，搜索引擎獨(dú)立尋找開發(fā)客戶，負(fù)責(zé)處理和分配公司在B2B平臺上收到的國外客戶詢盤，向國外推廣和銷售公司產(chǎn)品，保證有效跟進(jìn)和日常維護(hù)，持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率;
3. 通過參加國內(nèi)外展會收集到的客戶資料進(jìn)行后期開發(fā);
4. 出口業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判并達(dá)成訂單;
5. 公司若有關(guān)于產(chǎn)品及展會的相關(guān)資料翻譯工作，需配合公司完成;
6. 負(fù)責(zé)國際來賓的接待、談判和公司內(nèi)部外文翻譯工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇3
1、熟悉公司的產(chǎn)品，通過公司提供的電子商務(wù)平臺或其它網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶;
2、收集客戶信息，了解并分析客戶需求，為客戶提供服務(wù)方案;
3、負(fù)責(zé)接待客戶來訪;
4、解決已發(fā)貨品出現(xiàn)的售后問題;
5、對客戶資料的收集和整理，對客戶的問題及時(shí)反饋和處理;
6、定期以郵件、電話等形式對客戶做好售后服務(wù)和關(guān)系維護(hù);
7、上級安排的其他工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇4
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進(jìn)行回盤;
2、在分管區(qū)域內(nèi)爭取訂單，鞏固老客戶，開發(fā)新客戶，根據(jù)銷售指標(biāo)，制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施 ;
3、新產(chǎn)品項(xiàng)目立項(xiàng)后，按照項(xiàng)目進(jìn)度表進(jìn)行跟進(jìn)，保證新產(chǎn)品按期發(fā)貨;
4、組織客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶 。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷，英語6級;
2、具有國際營銷、外貿(mào)管理先關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，國際貿(mào)易法規(guī)與慣例，有豐富的外貿(mào)營銷實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具有良好的英語溝通表達(dá)能力和項(xiàng)目管理能力 。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇5
1、利用公司提供的平臺尋找客戶及訂單資源，獨(dú)立開發(fā)和維護(hù)客戶。
2、運(yùn)用專業(yè)的貿(mào)易知識以及商務(wù)洽談技巧，每天跟進(jìn)客戶詢盤。
3、獨(dú)立完成外貿(mào)業(yè)務(wù)操作流程，如詢價(jià)，商務(wù)談判，訂單跟蹤，貨款回收等。
4、負(fù)責(zé)發(fā)貨安排，報(bào)關(guān)資料制作，貨件信息追蹤，客戶信息反饋。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)公司外貿(mào)訂單的排產(chǎn)計(jì)劃制定。
2、負(fù)責(zé)公司訂單安排、落實(shí)到各個(gè)生產(chǎn)加工廠生產(chǎn)
3、監(jiān)督生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行，監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，合理調(diào)度各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)及各種工作標(biāo)準(zhǔn);嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，確保大貨按質(zhì)按量的完成;
4、負(fù)責(zé)訂單工價(jià)、工期的確認(rèn)，根據(jù)訂單下發(fā)生產(chǎn)通知單制定及生產(chǎn)成本控制計(jì)劃，管控各環(huán)節(jié)的費(fèi)用，降低生產(chǎn)消耗、避免浪費(fèi);
5、及時(shí)解決和處理生產(chǎn)過程中發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的各種問題，確保產(chǎn)品交期。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇7
1、參加海內(nèi)外展會，及通過公司的平臺和資源開發(fā)客戶
2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;
3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;
4、掌握、了解市場信息
外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇8
1) 負(fù)責(zé)收集市場信息，提交市場分析報(bào)告，開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，;
2) 負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)海外客戶，聯(lián)系海外客戶、參與商務(wù)談判，簽訂合同;
3) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝，協(xié)助解決需求不明確或需調(diào)整的問題;
4) 負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;
5) 負(fù)責(zé)對產(chǎn)品質(zhì)量、交付的監(jiān)控，反饋并及時(shí)處理相關(guān)問題，相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄和分析;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)國外市場的開發(fā)與銷售、維護(hù)等，適合出差;
2、負(fù)責(zé)國外客戶關(guān)系的建立與維護(hù)，新客戶開發(fā)與老客戶的維護(hù)拓展;
3、通過各種媒介，搜集客戶信息，尋找潛在客戶及維護(hù)長期客戶;
4、負(fù)責(zé)與客戶的談判和溝通，銷售產(chǎn)品，促成業(yè)務(wù)的達(dá)成;
5、策劃、跟蹤銷售的整個(gè)流程，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)績。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇10
1. 根據(jù)公司現(xiàn)有平臺尋找外貿(mào)業(yè)務(wù);開展國際市場，開發(fā)新客戶與其建立業(yè)務(wù)聯(lián)系;
2. 負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的洽談、簽約等工作;負(fù)責(zé)對外貿(mào)定單的評估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制;
3. 負(fù)責(zé)國外客戶的接待工作、安排參觀等事宜;
4. 負(fù)責(zé)國外客戶日常維護(hù)工作，包括對客戶的詢問解答、答復(fù)及其他相關(guān)問題。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇11
1.負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)獨(dú)聯(lián)體和一帶一路市場，與客戶保持良好的溝通;
2.負(fù)責(zé)了解客戶需求，做好售前，生產(chǎn)，售后服務(wù);
2.負(fù)責(zé)國外貿(mào)易出口產(chǎn)品訂單的談判、合同的簽訂及整個(gè)貿(mào)易流程;
3.負(fù)責(zé)進(jìn)口貿(mào)易單證的制作，聯(lián)系物流公司，商檢機(jī)構(gòu)等。
4.根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，合理策劃市場銷售，提升產(chǎn)品的市場認(rèn)可度，擴(kuò)大產(chǎn)品國際市場占有率。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇12
1.通過展會、社交平臺、英文郵件等方式進(jìn)行客戶開發(fā);
2.對電腦周邊等消費(fèi)電子產(chǎn)品進(jìn)行推廣和銷售;
3.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域老客戶跟進(jìn)工作、與客戶的溝通交流、價(jià)格談判、客戶信息傳達(dá)、接立訂單、處理客訴等客戶服務(wù)工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇13
1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺及國內(nèi)外展會開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，整理回復(fù)詢盤并做好后期跟進(jìn)工作;
2、及時(shí)了解市場信息，維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺后臺數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;
3、保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好老客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國外市場的推廣與銷售;
4、掌握客戶需求，主動開拓，完成上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
5、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
6、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時(shí)出口。
7、業(yè)績優(yōu)秀者有機(jī)會參加國外展覽會。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇14
1.負(fù)責(zé)開拓海外新市場,發(fā)展新客戶,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的海外銷售及推廣;
2.通過google、搜索引擎、阿里巴巴平臺等，收發(fā)客戶詢盤，促成客戶下單;
3.上傳、更新和維護(hù)阿里巴巴平臺網(wǎng)站產(chǎn)品;
4.回復(fù)詢盤，回復(fù)郵件;
5.新老客戶關(guān)系的維系等。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇15
1、 負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站外貿(mào)平臺的店鋪日常運(yùn)營管理。
2、處理訂單和阿里巴巴國際站詢盤。
3、獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況，妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
4、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案。
5、針對店鋪運(yùn)營和賬號健康管理，做好分析總結(jié)，及時(shí)向上級報(bào)告。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇16
1、負(fù)責(zé)開拓國際市場，利用外貿(mào)平臺如阿里國際站、環(huán)球資源子賬號的日常維護(hù)和信息更新，回復(fù)客戶詢盤信息及處理客戶需求。
2、通過網(wǎng)絡(luò)營銷方式及各種社交軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，如開發(fā)信、whatapp、skype及電話等其他資源利用，增加產(chǎn)品曝光機(jī)率，獲取業(yè)務(wù)機(jī)會;開發(fā)客戶獲取訂單。
3、外貿(mào)訂單的洽談、簽約及跟蹤管理;目標(biāo)客戶資料的整理，定期分析、反饋和妥善溝通。
4、主動開發(fā)新客戶，并維護(hù)好老客戶。以客戶開發(fā)為主，更好的完成銷售業(yè)績。
5、保持靈活邏輯思維，分析客戶習(xí)慣等，進(jìn)行信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等。
6、用心溝通，對客戶和公司負(fù)責(zé);團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)部門間人際關(guān)系友好溝通，互幫互助。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇17
1、聯(lián)系和維護(hù)國外客戶，開發(fā)新的海外客戶;
2、參加展會(含海外展會)，并整理展會的客戶信息，開展銷售。
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單進(jìn)度，及品質(zhì)監(jiān)控。
4、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。
5、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇18
1、用電子商務(wù)平臺及各種社交平臺開發(fā)和跟進(jìn)客戶，并進(jìn)行日常的產(chǎn)品信息的優(yōu)化更新及維護(hù)。
2、針對客人尋盤進(jìn)行有效回復(fù)，追蹤客人的反饋，不斷和客人溝通，促使交易的達(dá)成。
3、負(fù)責(zé)訂單的發(fā)貨，并處理相應(yīng)的售后服務(wù)事宜。
4、維護(hù)老客戶，充分利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)新客戶。
崗位要求：
1、 英語CET-4級或以上，或者相當(dāng)于該水平，聽說讀寫流利;
2、 熟練掌握銷售技能和技巧，具備一定的談判能力和電子商務(wù)知識，熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺;
3、熟悉外貿(mào)流程和常用規(guī)則;
4、有一年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
5、為人友善，親和力強(qiáng)，有耐心，有韌性，上進(jìn)心強(qiáng);
6、有珠寶首飾或相關(guān)產(chǎn)品外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴與自建網(wǎng)站等平臺的操作管理和產(chǎn)品信息發(fā)布;
2、利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺與社交平臺進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣，挖掘客戶資源，了解客戶需求;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展，自主開發(fā)客戶，跟進(jìn)客戶信息，促成下單，安排發(fā)貨;
5、按時(shí)完成銷售任務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇20
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)開拓國際市場，利用外貿(mào)平臺如阿里國際站、環(huán)球資源子賬號的日常維護(hù)和信息更新，回復(fù)客戶詢盤信息及處理客戶需求。
2、通過網(wǎng)絡(luò)營銷方式及各種社交軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，如開發(fā)信、whatapp、skype及電話等其他資源利用，增加產(chǎn)品曝光機(jī)率，獲取業(yè)務(wù)機(jī)會;開發(fā)客戶獲取訂單。
3、外貿(mào)訂單的洽談、簽約及跟蹤管理;目標(biāo)客戶資料的整理，定期分析、反饋和妥善溝通。
4、主動開發(fā)新客戶，并維護(hù)好老客戶。以客戶開發(fā)為主，更好的完成銷售業(yè)績。
5、保持靈活邏輯思維，分析客戶習(xí)慣等，進(jìn)行信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等。
6、用心溝通，對客戶和公司負(fù)責(zé);團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)部門間人際關(guān)系友好溝通，互幫互助。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)，英語四級(含)以上。
2、熟練操作外貿(mào)平臺，如阿里巴巴國際站等;
3、2年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立開發(fā)客戶資源。且熟悉了解外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程/環(huán)節(jié);
4、性格活潑，富有銷售熱情，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)具備較好的英語溝通表達(dá)能力，協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實(shí)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)。
5、曾從事體育運(yùn)動用品、工藝禮品類或家紡印染類產(chǎn)品者優(yōu)先考慮。
6、憑個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)人優(yōu)勢等等，發(fā)揮個(gè)人表現(xiàn)，爭取團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)的支持，有良好的崗位晉升機(jī)制。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇21
1、操作阿里巴巴平臺,處理詢盤,洽談訂單;
2、通過google,facebook,linkin等平臺開發(fā)以及維護(hù)客戶;
3、客戶來訪的接待及后期的維護(hù);
4、了解客戶需求,處理客戶訂單,發(fā)貨以及售后工作;
5、完成上級安排的工作,協(xié)助上級完成公司制定的銷售計(jì)劃和目標(biāo)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇22
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站子賬號;
2、收集市場信息，分析競爭對手資料;
3、利用Google，等搜索引擎尋找客戶。
4、處理國外日常往來函電;
5、負(fù)責(zé)完成公司制訂的銷售計(jì)劃;
6、負(fù)責(zé)拓展海外市場，維護(hù)老客戶，追蹤潛在客戶，開發(fā)新客戶;
7、利用社交媒體如Facebook，LinkedIn開發(fā)客戶;
8、參加國內(nèi)外展會。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇23
1. 開展進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)，拓展國內(nèi)外市場，開發(fā)和維護(hù)國內(nèi)外新老客戶;
2. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的詢盤、及時(shí)處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問題，力爭將詢盤變?yōu)橛唵?
3. 依照公司分配的銷售目標(biāo)，完成產(chǎn)品的銷售及推廣。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇24
1. 開發(fā)歐洲、美洲、日本市場;
2. 接待來訪客戶
3. 處理詢價(jià)和跟進(jìn)客戶。 跟進(jìn)訂單項(xiàng)目
4. 接受上級臨時(shí)安排任務(wù)，服從安排
5. 海外參展、海外客戶拜訪
外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇25
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運(yùn)營，給客戶提供售前、售中、售后服務(wù);
2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，按規(guī)則編輯、上傳產(chǎn)品，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品的銷售情況，回復(fù)郵件等，確保賬號銷售目標(biāo)的達(dá)成;
3、 關(guān)注和查看公司產(chǎn)品在平臺上的銷售情與排名情況，及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整;
4、 對產(chǎn)品資料進(jìn)行整理、編輯和檢查，根據(jù)需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價(jià)格調(diào)整，提高產(chǎn)品的排名;
5、負(fù)責(zé)賬號安全穩(wěn)定的維護(hù)，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度;
6、銷售市場調(diào)查/分析、制定銷售策略，達(dá)成銷售業(yè)績;
7、完成團(tuán)隊(duì)主管安排的其他工作。
任職要求：
1. 熟悉阿里巴巴及其他外貿(mào)相關(guān)操作者優(yōu)先，熟悉平臺以及相關(guān)政策;
2、英語四/六級或?qū)I(yè)四級以上，讀說聽寫能力強(qiáng);
3、工作靈活細(xì)致認(rèn)真有耐心，有責(zé)任心，具有銷售意識、服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有激情，有較好的團(tuán)隊(duì)合作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇26
1、利用公司提供的渠道平臺(國內(nèi)外多個(gè)展會、店鋪等)尋找客戶資源，通過EMAIL、MSN、Trademanager等方式和海外客戶進(jìn)行溝通交流，整理和回復(fù)郵件并做好后期跟進(jìn)工作;
2、保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好老客戶關(guān)系的同時(shí)，借助行業(yè)平臺開發(fā)新客戶;
3、負(fù)責(zé)與客戶的談判,協(xié)助客戶完成項(xiàng)目付款;
4、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場動態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情;
5、協(xié)助做好售后服務(wù)工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇27
1.通過阿里國際站等平臺開發(fā)詢盤客戶
2.其他搜索引擎詢盤，以及自主開發(fā)、開展外貿(mào)銷售工作
3.維護(hù)客戶關(guān)系，掌握客戶需求
4.收集市場信息，產(chǎn)品、價(jià)格趨勢。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé) 篇28
1. 通過各種渠道開發(fā)客戶，積極回復(fù)客人的詢盤， 并爭取在最短時(shí)間內(nèi)使詢盤轉(zhuǎn)化為訂單;
2. 通過各種社交網(wǎng)絡(luò)渠道，積極主動搜尋潛在客戶，開發(fā)和深挖客戶;
3. 維護(hù)和服務(wù)好老客戶，滿足客戶需求，提升客戶滿意度 ;
4. 搜集、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。