廣告客戶主管的崗位職責(精選26篇)
廣告客戶主管的崗位職責 篇1
職責:
1. 積極開拓廣告客戶資源,協(xié)助總監(jiān)制定廣告銷售計劃并完成預(yù)算任務(wù)。
2. 根據(jù)客戶的需求及特點提交廣告策劃方案并負責實施。
3. 負責監(jiān)控廣告投放效果,定期出具效果測評。
4. 維護并服務(wù)廣告客戶,參與相關(guān)活動推廣及招商工作。
任職要求:
1. 廣告、營銷或相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷,2年以上廣告銷售從業(yè)經(jīng)歷。
2. 具備較強的拓展、溝通、應(yīng)變能力及敏銳的洞察力,具備優(yōu)秀的寫作功底,善于廣告創(chuàng)意、文案、軟文寫作。
3. 具備較強的親和力,有服務(wù)意識,理解并重視團隊合作。
4. 熱愛廣告銷售工作,充滿激情并具備學(xué)習(xí)能力與自我管理能力。
廣告客戶主管的崗位職責 篇2
職責:
1、負責公司媒體廣告業(yè)務(wù)的開拓及銷售工作,和顧客進行廣告的洽談、銷售、達成合作。
2、對各項廣告業(yè)務(wù)負責到底,對應(yīng)收的款項,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。
3、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,做好聯(lián)絡(luò)、維護工作。
4、熟悉公司各項業(yè)務(wù)對接流程;按時完成公司下達的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。
5、學(xué)習(xí)公司OA系統(tǒng)并能熟練使用;
6、 積極學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,領(lǐng)悟并執(zhí)行。
7、能夠獨立收集市場資訊,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1. 中專以上學(xué)歷,有明確的銷售崗位職業(yè)規(guī)劃并由強烈的學(xué)習(xí)、提升與求知欲望。
2. 善于交際,語言表達能力強,有清晰的邏輯思維能力。
3. 熟悉相關(guān)禮儀知識,形象大方、端莊得體。
4. 有樓宇、電臺、戶外等媒體廣告銷售經(jīng)驗,熟悉互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)及廣告行業(yè)并有一定相關(guān)人脈資源者優(yōu)先考慮。
5. 樂于分享、真誠而勇敢,并能積極幫助團隊成員,有事業(yè)心、進取心、責任心者優(yōu)先考慮。
廣告客戶主管的崗位職責 篇3
職責:
1、與客戶進行溝通,明確客戶的需要、合作的步驟、期限和責任;
2、組織和參與項目會議,完整表達策劃和創(chuàng)意的思路、客戶的需要、有針對性的策略;
3、準確把握客戶的意圖,能抓住方案上閃現(xiàn)的靈感和創(chuàng)意點;
4、參與公司中小項目的提案,完整表達提案的策劃和創(chuàng)意思路;
5、準確下達設(shè)計單,與公司各部門協(xié)調(diào)項目執(zhí)行事項;
6、制定項目相關(guān)文件并負責執(zhí)行,使項目能順利完成;
7、完成上級交付的其他任務(wù)。
任職要求:
1、廣告學(xué)、新聞傳播、公關(guān)、中文等專業(yè)專科或以上學(xué)歷;
2、對廣告公司項目作業(yè)流程有一定的了解;
3、視野廣泛、社會化觀點獨到、文字功底優(yōu)秀;
4、流利的口頭表達能力,有敏銳的創(chuàng)作力和精準的表現(xiàn)力;
5、邏輯能力強,擅長提供資源整合的思路;
6、團隊合作意識強,計劃性強,學(xué)習(xí)能力強,能快速適應(yīng)高強度工作;
7、具備良好的客戶服務(wù)意識。
廣告客戶主管的崗位職責 篇4
職責:
1、和客戶進行項目需求和執(zhí)行的溝通,維護好客戶關(guān)系;
2、深度理解客戶需求,以專業(yè)的素養(yǎng)為客戶解決問題;
3、提供符合客戶需求的解決方案,同時注重深度服務(wù);
4、在項目進展中,能與客戶、項目團隊進行雙向溝通并能妥善協(xié)調(diào)項目;
5、配合上級進行項目方案整合,并負責項目的預(yù)算、報價、時間推進;
6、針對不同的項目,為策略、設(shè)計等支持部門提供方向,制定框架,監(jiān)督方案質(zhì)量并協(xié)助完成提案;
7、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。
任職要求:
1、廣告學(xué)、市場營銷或者語言類專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上廣告公司AE或策劃的工作經(jīng)驗,熟悉地產(chǎn)整合推廣工作經(jīng)驗;
3、具有良好的語言表達及商務(wù)談判能力;
4、在品牌、市場營銷、廣告創(chuàng)意方面有理論基礎(chǔ)和較高的認知能力;
5、形象氣質(zhì)佳,團隊意識強,做事認真細致,積極主動,敢于擔當,抗壓能力強。
廣告客戶主管的崗位職責 篇5
職責:
1. 在上級指導(dǎo)下,根據(jù)客戶需求,收集項目資料,參與頭腦風(fēng)暴,結(jié)合客戶情況和社會熱點進行創(chuàng)意內(nèi)容發(fā)想,協(xié)助項目負責人完成策劃案的撰寫;
2. 與上級保持良好的日常溝通,主動及時反饋所負責的任務(wù)之進展,確保項目順利執(zhí)行;若所負責任務(wù)需與客戶相關(guān)人員進行對接,則要理解把控客戶需求及項目推進節(jié)奏,保證項目按時按質(zhì)按量順利完成;
3. 根據(jù)傳播方案,進行內(nèi)容輸出,包括但不限于雙微文案、H5、病毒貼、視頻腳本等;
4、與媒介對接,篩選適合的kol資源,在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下進行談判采購,具備成本控制意識,及時準確傳達客戶需求,監(jiān)控投放效果,有效完成傳播發(fā)布工作;
5 、搜集投放數(shù)據(jù),監(jiān)測傳播效果,協(xié)助完成相關(guān)執(zhí)行總結(jié)報告 。
6、協(xié)助拓展美妝及時尚類廣告客戶資源,達成合作;
任職要求:
1、 本科以上學(xué)歷,新聞、廣告、市場營銷、公共關(guān)系、傳播學(xué)專業(yè)優(yōu)先;
2、 1年公關(guān)、廣告、公關(guān)、數(shù)字營銷領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗,服務(wù)快消、電商行業(yè)客戶經(jīng)驗優(yōu)先;
3、 熟悉互聯(lián)網(wǎng),熱衷新媒體,關(guān)注新事物,性格開朗,很強的自我學(xué)習(xí)的能力;
4、 對文字、創(chuàng)意事件有很強的敏感度,很強的創(chuàng)意發(fā)揮能力;
5、 有獨立工作能力,責任心強,工作細致、認真,具有團隊合作精神;
6、社交網(wǎng)絡(luò)達人用戶,微博名賬戶,網(wǎng)絡(luò)重口味愛好者,舌尖上的吃貨,有品潮流編輯,豆瓣資深用戶,知識雜家者優(yōu)先考慮。
廣告客戶主管的崗位職責 篇6
職責:
1、扶持代理商召開沙龍會;
2、會前協(xié)助店面分析顧客、邀約客戶做體驗;
3、配合專家向顧客鋪墊產(chǎn)品;
4、邀約客人參加沙龍會;
5、培訓(xùn)代理商、店面美容顧問的專業(yè)產(chǎn)品知識;
6、會后跟蹤客人服用效果,解答顧客的對產(chǎn)品的各類疑問。
任職要求:
1、年齡:20-35歲
2、能夠適應(yīng)長期出差;
3、有過銷售崗位經(jīng)驗1年以上,從事過生物科技產(chǎn)品及美容等行業(yè)優(yōu)先考慮;
4、反應(yīng)敏捷、溝通能力及交接技巧嫻熟,具有親和力;
5、吃苦耐勞,學(xué)習(xí)能力強,有責任心,能夠承擔較大的工作壓力
廣告客戶主管的崗位職責 篇7
1. 負責組織、安排客服部的各項工作;
2. 負責組織實施物業(yè)管理各項制度、流程、標準;
3. 負責客戶關(guān)系的建設(shè)和維護,處理重大客戶投訴;
4. 負責組織客戶滿意度調(diào)查工作,提升客戶滿意度;
5. 不定期巡視項目,并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等向有關(guān)部門提出改進意見。
6. 及時追收管理費,跟進、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
廣告客戶主管的崗位職責 篇8
主導(dǎo)所負責項目的策劃、報價、跟進及現(xiàn)場執(zhí)行工作,適時向直接上級匯報項目進度
優(yōu)秀的提案能力,帶領(lǐng)項目組順利開展工作,良好的客戶溝通力
嚴格遵循客戶服務(wù)的工作流程和工作規(guī)范,協(xié)調(diào)客戶部與創(chuàng)意部門及其他相關(guān)部門的關(guān)系,確保項目的順利執(zhí)行
嚴格執(zhí)行公司的開票收款制度,對所屬項目的開票收款進行負責
積極維護客戶關(guān)系,保持公司與客戶的良好合作關(guān)系
協(xié)調(diào)并監(jiān)督所領(lǐng)導(dǎo)團隊的全部工作(協(xié)助總監(jiān)處理業(yè)務(wù)相關(guān)事項);
能帶領(lǐng)客戶人員、醫(yī)學(xué)支持人員、創(chuàng)意設(shè)計人員完成需多人配合的項目,并獨立處理客戶
問題,對項目的客戶滿意度負責;
獨立完成項目策劃方案或獨立完成簡單項目的執(zhí)行
有業(yè)務(wù)開發(fā)能力,基本獨立完成項目開發(fā);
5、心細熱情,做好客戶的維護與并與客戶建立長期合作關(guān)系;
廣告客戶主管的崗位職責 篇9
職責:
1、負責協(xié)助推廣和演示平臺產(chǎn)品、分析客戶的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的業(yè)務(wù)模塊,為客戶定制相應(yīng)的解決方案,引導(dǎo)客戶對公司平臺產(chǎn)品的選擇;
2、負責跟進意向客戶、商務(wù)談判,完成銷售業(yè)績;
3、負責項目執(zhí)行和運營工作、系統(tǒng)操作及跟進售后流程、合同管理、業(yè)務(wù)管理;
4、負責客戶的服務(wù)和維護,與目標客戶建立長久良好關(guān)系,確保業(yè)務(wù)的延續(xù)性;
5、熟悉供應(yīng)商產(chǎn)品,提報方案時給出合理建議;
6、完成上級指派的其他工作。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,有3年以上的企業(yè)員工福利或人力資源行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,有銷售支持、項目運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具有良好的客戶服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng),具備較強的與客戶溝通能力和技巧,英語讀寫能力強者尤佳;
3、思維清晰敏捷,注重細節(jié),有很強的責任心,值得信賴,團隊合作意識強;
4、有較強的文檔處理能力,熟練操作PPT、excel等 office相關(guān)軟件。
廣告客戶主管的崗位職責 篇10
職責:
1、負責整合營銷、數(shù)字營銷、互動營銷、社會化營銷傳播項目、參與頭腦風(fēng)暴、撰寫傳播整案營銷方案;
2、微博,微信公眾號的文章編寫,運營等;
3、能夠協(xié)助制定項目策略,撰寫新聞稿等,對文字有較高的把控能力;
4、隨時了解客戶狀態(tài),了解客戶需求,收集行業(yè)資料;
5、負責客戶項目跟蹤,及時解決客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問題,與所負責客戶方建立良好的關(guān)系。
任職要求:
1、數(shù)字營銷,整合式營銷公司1-3年左右經(jīng)驗;
2、具有一定的綜合能力、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具備一定的方案策劃能力,了解公關(guān)、廣告行業(yè)整體項目操作經(jīng)驗;
4、英語水平良好;
5、有親和力、有責任心、能承受工作壓力、團隊協(xié)作能力好。
廣告客戶主管的崗位職責 篇11
職責
1. 參與各類客戶會議,與客戶進行良好溝通并將客戶需求完整的傳遞給公司;
2. 參與所負責客戶策劃案,完成并下達BRIEF ,給予其他相關(guān)部門適當?shù)慕ㄗh;
3. 協(xié)助策劃及媒介相關(guān)事務(wù);
4. 項目把控,審核所負責客戶的執(zhí)行方案及排期,控制項目的執(zhí)行情況和進度,確保良好運行;
5. 協(xié)調(diào)項目執(zhí)行中涉及到的客戶與公司內(nèi)部的關(guān)系,協(xié)調(diào)項目中其他協(xié)作部門的關(guān)系;
6. 指導(dǎo)并帶動AE/SAE工作;
7. 完成上級主管安排的其它策略、服務(wù)及執(zhí)行的相關(guān)工作;
崗位要求
1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷,市場營銷、廣告專業(yè)優(yōu)先考慮;
2. 3年以上行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,1年大客戶服務(wù)經(jīng)驗;
3. 有較強英語溝通能力;
4. 工作責任心強,較強的溝通能力,較強的團隊組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力;
5. 了解廣告運作流程,有互聯(lián)網(wǎng)廣告或網(wǎng)站工作經(jīng)歷,熟悉互動行銷者優(yōu)先;
6. 具備策劃及提案能力;
廣告客戶主管的崗位職責 篇12
職責
1、根據(jù)公司整體發(fā)展策略,制定并執(zhí)行整體廣告銷售策略,拓展高品質(zhì)客戶,實現(xiàn)各項經(jīng)營指標;
2、組織制訂中長期市場營銷計劃以及月、季、年度經(jīng)營計劃;
3、負責團隊管理,對直接下屬進行考核,督導(dǎo)下屬執(zhí)行,改善績效計劃;
4、組織制定部門人力資源計劃和培訓(xùn)計劃及實施。
任職資格
1、廣告,策劃、營銷等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、三年以上廣告銷售與管理工作,具有穩(wěn)定的客戶資源者優(yōu)先;
3、具有極強的客戶開發(fā)、談判、服務(wù)能力;
4、具備較強的敬業(yè)精神、工作責任心、團隊協(xié)作意識;
5、具備堅韌的意志和較強的耐性。
廣告客戶主管的崗位職責 篇13
職責:
1、負責每月與各個品牌及公司內(nèi)其他部門溝通協(xié)調(diào);
2、負責各品牌業(yè)務(wù)的完成率、品質(zhì)等各方面的監(jiān)督把控;
3、根據(jù)公司需求整理各項數(shù)據(jù),形成每周或每月品牌報表;
4、制定和不斷優(yōu)化各品牌的標準數(shù)據(jù)模板,并按周期拉出相應(yīng)的數(shù)據(jù)報表;
5、對接市場部/甲方,做好品牌各個細節(jié)的溝通及完善;
6、完成上級指派的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、2年以上呼叫中心客服相關(guān)工作經(jīng)驗,1年以上客訴專員工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉門店及零售行業(yè)相關(guān)行業(yè)工作內(nèi)容;
3、有親和力,較強的溝通表達及協(xié)調(diào)能力;
4、具備團隊意識,工作主動,抗壓能力強,愿意接受周末工作;
5、熟練使用計算機軟件,辦公軟件。
廣告客戶主管的崗位職責 篇14
1、接受所在物業(yè)客戶主管領(lǐng)導(dǎo),主持責任區(qū)域物業(yè)服務(wù)的具體聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等工作。
2、負責與業(yè)主/住戶的直接溝通、回訪,接受顧客投訴或求助。及時傳遞發(fā)現(xiàn)的問題或造成收費困難的真正原因,督促有關(guān)人員采取有效措施及時處理顧客投訴。對拒不履行維修義務(wù)的承建單位,負責組織自行維修與取證、聯(lián)絡(luò)等工作,具體實施業(yè)主滿意率等的定期調(diào)查、統(tǒng)計和資料傳送。
3、按相關(guān)規(guī)定和責任區(qū)域的實際需要,定期編輯出版板報、宣傳欄,張貼相關(guān)公示、提示等,正確引導(dǎo)業(yè)主、住戶的法治和安全防范意識。
4、引導(dǎo)、督促責任區(qū)域內(nèi)業(yè)主按時到收費員處交納物業(yè)服務(wù)等費用。負責房屋租售或其它有償服務(wù)市場的調(diào)研,實施房屋租售中介、費用代收代交等便民服務(wù)工作。
5、辦理業(yè)主接房、裝修、入住、業(yè)主檔案建立等手續(xù)。適時填報《業(yè)主入伙入住動態(tài)圖》;協(xié)助上級策劃、籌備、實施所在樓盤各項社區(qū)文體活動,處理好內(nèi)外關(guān)系,自覺維護公司形象和利益,保守公司秘密。
6、協(xié)助上級具體管理責任區(qū)域內(nèi)員工宿舍、工具設(shè)備、物資材料,嚴格控制共用設(shè)備能耗費用,防止遺失、損壞或浪費,監(jiān)督檢查所屬責任區(qū)域內(nèi)員工工作開展情況。
7、參與所在管理處工程維修、治安護衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等周檢/月檢,并作好記錄。
8、按所在管理處細化完善后的《應(yīng)急處理預(yù)案》,做好責任區(qū)域自然災(zāi)害、水電氣或電梯等設(shè)備事故、治安消防及其它意外事件發(fā)生的預(yù)防、處置工作;如遇發(fā)生,應(yīng)積極組織、參與施救,防止其危害或損失擴大;
9、履行崗位相關(guān)流程及制度規(guī)定的其它職責;
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
廣告客戶主管的崗位職責 篇15
職責:
1.負責公司咨詢產(chǎn)品與培訓(xùn)產(chǎn)品的推廣與拓展,發(fā)展并維護與客戶的長期穩(wěn)定合作關(guān)系;
2.負責相關(guān)項目及產(chǎn)品的商務(wù)溝通與洽談;跟蹤項目進展并協(xié)助撰寫項目建議書等;
3.分析、挖掘、整合客戶需求,建立客戶需求導(dǎo)向數(shù)據(jù)庫并提供整體解決方案,定期出具行業(yè)發(fā)展報告;
4.協(xié)助項目執(zhí)行團隊處理相關(guān)事務(wù),跟蹤項目實施效果、參與項目總結(jié)并反饋;
5.處理公司或上級交代的其他工作及任務(wù)。
職位要求:
1.學(xué)歷和專業(yè)要求:本科以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.工作經(jīng)歷:三年以上銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先,擁有咨詢、培訓(xùn)、軟件等行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.核心勝任力:
3.1較強的市場拓展能力,良好的商務(wù)談判技巧和溝通技巧;
3.2市場敏感度高,具有優(yōu)秀的市場分析、客戶資源整合能力;
3.3具有堅毅性格,思維敏捷,精力充沛,能夠承受較大工作壓力;
3.4具有良好的職業(yè)形象與職業(yè)規(guī)范,較強的團隊合作意識。
廣告客戶主管的崗位職責 篇16
1. 配合案場銷售維護新舊來訪客戶;
2. 負責處理項目日常銷售認購及資金回籠等業(yè)務(wù)、監(jiān)督律師所辦理的簽約進度及合同備案情況;
3. 負責項目日常的銷售資料申請、蓋章及檔案管理工作;
4. 組織客服銷售人員進行銷售流程的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、監(jiān)控銷售人員對業(yè)務(wù)操作的規(guī)范性、合規(guī)性;
5. 負責統(tǒng)計及分析各類銷售數(shù)據(jù)、完成各類銷售報表;
6. 協(xié)助項目簽約及備案等事宜;
7. 接待并處理現(xiàn)成客戶投訴、及時向上級及其他部門反饋。
廣告客戶主管的崗位職責 篇17
1、會員營銷:制定并完善會員權(quán)益與政策,豐富會員積分等活動,策劃針對會員的主題營銷活動或營銷方案,提升老客戶粘性和回購,協(xié)調(diào)各部門與品牌工作;
2、會員增長:負責公司現(xiàn)有平臺店鋪、微信會員管理體系的建立、維護和完善,提升用戶消費體驗,拓展渠道增加有效會員數(shù)量及銷售額;
3、數(shù)據(jù)分析:負責日常會員數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計分析,建立會員數(shù)據(jù)庫及相關(guān)數(shù)據(jù)深度分析與營銷應(yīng)用;通過對會員數(shù)據(jù)的深入挖掘,分析會員消費行為習(xí)慣,完善用戶分層,制定精準營銷策略,提升用戶銷售轉(zhuǎn)化率
4、理解用戶生命周期管理理念和精準的客戶營銷、個性化的客戶關(guān)系建立的方法,為會員整體的留存率、高價值會員占比、老客銷售占比等核心CRM指標負責。
5、制定微信傳播策略并實施,通過公眾號、小程序、社群與粉絲保持良好互動,提高用戶粘性和銷售轉(zhuǎn)化;
廣告客戶主管的崗位職責 篇18
1.從零售商系統(tǒng)自上而下梳理客戶總部到門店的各環(huán)節(jié)要素,確保管理與執(zhí)行正常流轉(zhuǎn)
2.熟練了解零售商系統(tǒng)商品、采購、物流、陳列、行銷、信息維護等各部門作業(yè)流程;并能充分與各部溝通確保各環(huán)節(jié)支持具有協(xié)同性
3.制定大區(qū)內(nèi)零售商客戶客戶群季度、年度經(jīng)營策略,完成月度、季度、年度的銷售目標
4.KA年度合同談判,定期組織客戶高層商業(yè)溝通;推進重點零售商年度JBP、重大商業(yè)與推廣項目、年度框架等合作;確保戰(zhàn)略方向
5.參與制定并負責與客戶溝通達成年度、季度、月度、實時促銷與推廣方案;支持一線業(yè)務(wù)團隊執(zhí)行
6.與TM、市場部、銷售營運、推廣團隊溝通年度、季度、月度促銷案;針對不同級別與業(yè)態(tài)的客戶并制訂實施計劃。組織所負責的KA客戶促銷管理工作,承擔促銷活動簽訂、推進、實施、總結(jié)、反饋等工作;
7.在公司預(yù)算內(nèi)使用和管理促銷費用,對費用進行分析和反饋,建立費用臺賬確保費用及時核銷;分析費用價值點與產(chǎn)出效率;并主導(dǎo)KA費用投入的項目和資源6.搜集客戶檔案資料、經(jīng)營數(shù)據(jù)、競品信息,并對數(shù)據(jù)進行分析定期向公司提交KA的銷售數(shù)據(jù)分析
8.建立所負責KA客戶操作流程,定期對各區(qū)域門店的業(yè)務(wù)人員進行操作流程、現(xiàn)場促銷工作指導(dǎo),規(guī)范重點客戶銷售流程\制定銷售制度,與區(qū)域MT執(zhí)行團隊密切溝通,加強銷售執(zhí)行力
9.負責KA客戶的生產(chǎn)-需求預(yù)測計劃制訂
10.區(qū)域KA客戶分店執(zhí)行支持與異常分析反饋,確保客戶執(zhí)行率與信息暢通
11.與TM、推廣、品牌推廣制定重點KA客戶年度年度品牌、視覺、客戶體驗等計劃
12.定期組織客戶高層商業(yè)互動和溝通
廣告客戶主管的崗位職責 篇19
職責:
1、負責制定本部門工作計劃,依照營運指標完成物業(yè)費收繳率及客戶滿意度;
2、帶領(lǐng)本部門人員走訪業(yè)主,完成業(yè)主的報事、報修等問題,提升客戶服務(wù)品質(zhì);
3、帶領(lǐng)本部門人員走訪園區(qū),與其他部門協(xié)作提升園區(qū)品質(zhì);
4、負責園區(qū)各項活動的組織開展,社區(qū)文化活動的建立;
5、部門下屬人員的培養(yǎng)及離職率的控制;
6、解決與政府機構(gòu)等的公關(guān)外聯(lián)事宜;
職業(yè)規(guī)劃:
1、系統(tǒng)化的物業(yè)專業(yè)知識培訓(xùn),引導(dǎo)人制的工作培訓(xùn)模式
2、3~5年培養(yǎng)為項目經(jīng)理
任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,物業(yè)管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先;
2、38周歲以下,3年以上物業(yè)、商超、酒店、餐飲等服務(wù)業(yè)管理經(jīng)驗;
3、為人熱情附有親和力,有良好的解決突發(fā)問題能力,有一定的公關(guān)能力,具有奉獻精神,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;
廣告客戶主管的崗位職責 篇20
職責:
1、在銷售上級的領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督下完成區(qū)域內(nèi)銷售指標,并能獨立處理和解決所負責區(qū)域的各項銷售任務(wù)。
2、開發(fā)區(qū)域內(nèi)客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標,對現(xiàn)有客戶的維護及售后服務(wù)工作。
3、簽訂銷售合同、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、審核與銷售服務(wù)有關(guān)的賬目和記錄、協(xié)調(diào)物流等事項。
4、解決就銷售和服務(wù)提出的投訴、各項促銷活動的組織、專業(yè)培訓(xùn)、銷售指導(dǎo)等。
5、控制產(chǎn)品市場價格穩(wěn)定、了解競品市場狀況與反饋。
6、完成公司日常報表。
7、完成上級交代的其他事務(wù)。
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè)。
2、3年以上銷售管理工作經(jīng)驗,從事過酒類行業(yè),對葡萄酒具有一定的專業(yè)知識。
3、具備較強的銷售技巧及銷售經(jīng)驗,市場營銷及渠道拓展經(jīng)驗。
4、具有較強的溝通能力、組織、協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力。
5、具有較強的事業(yè)心,受壓能力強。
廣告客戶主管的崗位職責 篇21
職責:
1. 維護與客戶的日常溝通,負責搜集項目相關(guān)信息并進行匯總整理;
2. 協(xié)助項目主管完成從方案策劃、文案創(chuàng)作、流程規(guī)劃到執(zhí)行等一系列項目實施工作;
3. 協(xié)助項目主管及時撰寫項目工作簡報及結(jié)案報告;
4. 保持項目參與各方的溝通順暢;
5. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷(經(jīng)驗充足可適當放寬學(xué)歷條件),公關(guān)、新聞傳播學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、2-3年工作經(jīng)驗,經(jīng)驗略遜者可應(yīng)聘客戶助理崗位;
3、有獨立開展工作能力,性格開朗,親和力強,善于溝通,積極進取,認真負責;
4、文筆流暢,能獨立完成項目工作中所需的文案工作;
5、較強的觀察力和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,較強的社會活動能力。
廣告客戶主管的崗位職責 篇22
職責:
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺投放策略及線下實體店廣告運營模式;
2、對數(shù)字比較敏感,負責投放數(shù)據(jù)優(yōu)化及相關(guān)數(shù)據(jù)及素材分析,提高投放轉(zhuǎn)化率;
3、負責推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化,提高產(chǎn)品點擊率、瀏覽量和銷售額;
4、負責線上和線下客戶賬戶日常運營管理及維護,及時調(diào)整賬戶中存在的問題;
5、每日匯總投放數(shù)據(jù)情況,并做出準確的分析與判斷。
任職要求:
1、有電商工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、大專及以上學(xué)歷,計算機、廣告、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
3、專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力;
4、優(yōu)秀的表達、溝通能力,較強的結(jié)案報告撰寫能力。
5、自身條件優(yōu)越者可放寬條件。
廣告客戶主管的崗位職責 篇23
位職責:
1、負責稅務(wù)局端項目的日常運營,保證業(yè)務(wù)交付并保證業(yè)務(wù)質(zhì)量;
2、保持與客戶溝通情況反饋,快速準確地掌握客戶端的有關(guān)信息,獨立處理客戶所要求的工作;
3、協(xié)調(diào)項目工作安排及人員分工,處理日常事件和突發(fā)事件;
4、關(guān)注員工狀態(tài)、學(xué)習(xí)意愿和個人成長,培養(yǎng)骨干人員,保持團隊穩(wěn)定性和積極性;
5、定期與公司上級領(lǐng)導(dǎo)匯報項目情況,提出服務(wù)質(zhì)量改進、員工能力提升、新業(yè)務(wù)機會及風(fēng)險防范等想法和建議。
任職要求:
1、本科,計算機、財稅等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、三年以上工作經(jīng)驗,計算機軟硬件、財稅等行業(yè)背景優(yōu)先考慮;
3、溝通能力強,善于客戶關(guān)系維護,抗壓能力強,有上進心;
廣告客戶主管的崗位職責 篇24
職責:
1、開拓廣告主客戶,完成商務(wù)接洽、談判及簽約;
2、處理商務(wù)事件需求,處理日常商務(wù)工作相關(guān)事務(wù);
3、準確把握客戶廣告主需求,并與公司資源進行有機結(jié)合,為客戶提供最優(yōu)的廣告方案;
4、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,尋找、挖掘新的合作資源,探索新業(yè)務(wù)方向;
5、其他臨時性工作。
任職要求:
了解APP及互聯(lián)網(wǎng)媒體的廣告運作者優(yōu)先;優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可;
優(yōu)秀的邏輯思維能力、溝通能力、一定抗壓能力;
思維活躍,語言表達和客戶溝通能力強;
注重效率,有激情,有強烈的團隊協(xié)作意識;
較強的市場開拓能力,有一定的業(yè)務(wù)經(jīng)驗及客戶關(guān)系優(yōu)先。
廣告客戶主管的崗位職責 篇25
職責:
1、總經(jīng)辦事務(wù),包括相關(guān)資料的整理、保管;
2、協(xié)助總經(jīng)理完成各類文件起草、發(fā)放工作;
3、合理安排領(lǐng)導(dǎo)各項工作日程;
4、負責總經(jīng)理辦公會議的組織安排,做好公司會議的記錄及會議紀要的整理、發(fā)放、存檔,對決議事項進行催辦、查辦和落實;
5、負責做好公司內(nèi)外來訪人員的接待工作;
6、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、熟練掌握word、excel、ppt等相關(guān)的辦公軟件;
2、工作有條理、具有邏輯性,工作認真負責,能及時提醒總經(jīng)理重大事務(wù)的安排;
3、性格外向、善于與人溝通、樂觀、積極主動、樂于助人,具有團隊合作的精神。
廣告客戶主管的崗位職責 篇26
職責:
1、通過電話回訪已成交客戶,詢問安裝下單時間,做好售后服務(wù)工作。
2、負責客戶關(guān)系管理,負責產(chǎn)品售后服務(wù)反饋,與安裝部對接。
3、對店鋪各類售后問題進行歸類總結(jié)入檔,定期分析總結(jié)最有效的處理方案。
4、及時總結(jié)和反饋客戶反饋的,包括:服務(wù),產(chǎn)品等方面的問題,協(xié)助完善售后服務(wù)流程和制度。
5、在處理客戶問題時主動了解客戶問題所在,給客戶留下良好印象。
6、上級安排的其他工作。
崗位要求:
1、25-35歲,中專以上學(xué)歷,耐心細致,良好的溝通表達能力,有良好的服務(wù)意識,聲音甜美。
2、1年以上同等崗位工作經(jīng)驗,熟悉應(yīng)對不同客訴的多種方法
3、性格開朗,熱情大方,有較強的承壓能力。
4、能熟練操作辦公軟件,了解家具行業(yè),有客服或家居公司工作經(jīng)驗優(yōu)先。