前臺文員的崗位職責（精選30篇）
前臺文員的崗位職責 篇1
工作職責：
1、負責公司前臺接待工作。
2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。
3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
技能要求：
1、對辦公室工作程序熟悉
2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯網查找資料;
3、具有優秀的中英文書寫能力、表達能力;
4、具有良好的溝通能力、協調能力，及較強的保密意識;
5、熟練使用各種辦公自動化設備;
6、具有良好的適應能力，能在壓力下工作。
前臺文員的崗位職責 篇2
1.能做好客戶接待，引導，結算工作。
2.五官端正，形象氣質佳，性格開朗，能使用禮貌用語，舉止得體。
3.具備良好的協調能力，溝通能力強，有責任心。
4.預約就診客戶的接，預約電話和定期回訪電話
5.前臺衛生維護
6.完成領導安排的各項工作
前臺文員的崗位職責 篇3
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;
3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于___時間傳達到客戶服務團隊;
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
5、 認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務
前臺文員的崗位職責 篇4
崗位職責：
1、負責公司前臺電話轉接及來訪人員接待;
2、負責公司信件/快遞的簽收、分發與郵寄;
3、協助各部門完成打印、復印及訂水工作;
4、負責公司環境衛生管理，形象維護;
5、協助行政部進行辦公用品管理、申購匯總;
6、完成上級交辦的其它工作任務。
任職要求：
1、20-25歲，大專以上學歷;
2、形象氣質佳，親和力強;
3、有1年以上前臺文員或行政人事工作經驗優先，優秀應屆畢業生可考慮;
4、熟練操作辦公軟件及辦公設備;
5、積極主動，處事靈活，有耐心及責任心。
前臺文員的崗位職責 篇5
1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見;
2、 負責電話、文件的收發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;
3、負責公司物資管理、采購、辦公用品的采購、管理、登記、報銷工作;
4、負責公司訂餐管理;
5、協助人事專員辦理員工入離職手續;
6、協助上級完成公司人事行政基礎事務工作及部門內部日常事務工作。
前臺文員的崗位職責 篇6
1、負責來訪客人的接待、登記、引見及其它安排，負責總臺電話的轉接、郵件及傳真的收發，協助人事部招聘、面試、新員工入職等接待工作，協助行政部做好公司重要接待的準備及會務后勤支持工作;
2、快件、包裹、信件的發送接收，并做好登記及通知取件、單號錄入、月結費用報銷,飲用水合理安排訂購及費用結算;
3、完成上級領導交代的其他工作。
前臺文員的崗位職責 篇7
1、負責公司來訪人員的接待，電話的接聽、信息傳達，快遞收發，飲用水訂用;
2、負責辦公物資的采購、發放維護管理;
3、負責公司員工考勤管理及每月匯總;
4協助主管處理日常事務;
5協助設計部樣衣的試穿工作;
6完成上級安排的其它工作;
前臺文員的崗位職責 篇8
1、接待前來咨詢的客戶，根據客戶要求做推薦和引導;
2、做好客戶消費記錄，確保準確無誤完成收費工作：
3、與客戶、模特互動，做好資源鞏固維護關系;
4、管理現場，維護場內衛生，檢查水電等日常規范工作;
5、清點日常用品數量和需要補充的物料，愛護現場物品;
6、定期整理公司產品案例，完善產品資料，分享客片，促進消費;
前臺文員的崗位職責 篇9
1、負責客人的登記、入住、退房、結賬等接待工作;
2、負責酒店總機接聽、轉接、解答客戶對酒店信息的咨詢電話;
3、負責管理好客人貴重物品并做好記錄;
4、定期維護保養前臺設備，保持前臺環境清潔整齊;
5、完成上級領導交辦的其他工作事項。
前臺文員的崗位職責 篇10
1、負責日常人員來訪接待、電話接聽轉接工作;
2、新進人員的入職、離職手續辦理，員工進廠、住宿、離廠等相關程序操作手續辦理。
3、對公司人員的考勤統計，對每日加班、調休、請假、出差等數據的錄入，并統計報表;
4、對部門文件、日常表格記錄的整理匯總歸檔保存;
5、協助課長做好本部門的日常管理工作，;
6、每月及時提交員工考勤工時;
7、客戶來訪事宜的接待和準備工作;
8、人力資源部領料和發料事宜;
前臺文員的崗位職責 篇11
1.行政及財務事務支持
-接聽電話及問詢，有效記錄并傳達信息;
-接待來訪;收發信件及快遞;
-出納;日常財務事項
-配合會務工作如講座報名跟進及后期文件材料制作;問卷制作和數據匯總;電子證書制作和發放等。
2.學員服務
-接聽及回復專業考試及課程咨詢;
-跟進學員相關服務事宜;
-協助籌劃及開展學員服務活動。
3. 專業發展支持
-協助委員會會議組織安排及記錄;
-協助研究報告、指引等公會出版物翻譯校閱;
-協助進行相關專業資料搜集整理。
4.其他領導安排的事務
前臺文員的崗位職責 篇12
1、負責來客來訪接待，轉接電話，收發傳真、快遞及郵件包裹;
2、負責辦公區域環境、飲用水、花木及辦公用品的管理及領用;
3、負責集團接待物資的出入庫管理、集團人員考勤管理;
4、協助招聘面試的組織工作及相關人資行政事務;
5、負責行政費用臺賬統計和上報月度資金計劃。
前臺文員的崗位職責 篇13
1.負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作;
2.負責來訪客戶的接待;
3.協助維護辦公環境及秩序;
4.完成領導交辦的其它工作。
前臺文員的崗位職責 篇14
1、負責所有來訪預約、訪客登記等日常接待工作，并及時通知相關人員;
2、負責日常文書、資料整理及其他一般行政事務;
3、負責公司活動，例如生日會、年會等等;協助上級建設企業文化;
4、負責公司環境衛生管理，形象維護;
5、負責日常物品保管及補充管理 ;
6、負責辦理員工入/離職、調動等手續;人事檔案的管理;員工勞動合同的簽訂與管理
7、負責招聘工作，應聘人員的預約，接待及面試; 考勤的制作和管理;
8、完成上級交辦的其它工作任務。
前臺文員的崗位職責 篇15
1、支持公司運營部門的日常工作，比如合同歸檔和登記、保管部門文檔;
2、在指導下梳理并統計文檔，收集信息并歸檔;
3、辦公室行政事務處理;
4、完成領導交待的任務;
前臺文員的崗位職責 篇16
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;
3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于時間傳達到客戶服務團隊;
4、負責公司前臺的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
5、每月擬定值日表格，收錄快遞寄送情況等;
6、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;
7、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務 。
前臺文員的崗位職責 篇17
1、負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并反饋給相關部門，不遺漏、不延誤:
2、 負責來訪客戶的接待、基本咨詢、引見和送別，懂得基本商務禮儀，遵守公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌:
3、負責收發公司傳真、信件、報刊、文件、快遞等:
4、及時準確的更新員工通訊錄:管理公司網絡、郵箱:
5、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用結算。6、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理;
7、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理，辦公室設備管理:
8、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統計管理工作:
9、負責公司前臺、咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈:
10、協助辦公室其他行政事務的安排及執行:
11、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺文員的崗位職責 篇18
1. 組織前臺對來院顧客的接待、引導、準確分診，保障顧客快速接受咨詢服務:
2. 梳理前臺工作流程和服務細節，突出醫院服務品質;
3. 積極配合及認真執行醫院的各項活動的實施;
4. 督促前臺快速、準確建立顧客服務檔案，保障顧客院內服務流程的順暢實施;
5. 組織對來院復診顧客的快速分流;
6. 督促前臺將顧客基礎信息及時準確錄入系統，方便后續服務流程跟進;
前臺文員的崗位職責 篇19
1、負責來訪人員的接待;
2、負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;
3、根據要求采購日常辦公用品及常用耗材等工作，并及時登帳;
4、負責員工考勤登記及外出管理，
5、協助辦理員工入職離職;
6、負責辦公室飲用水、電費、電話、辦公電腦的管理;
7、負責公司會議室使用管理及辦公區衛生環境管理;
8、完成領導交辦的其他或臨時工作。
前臺文員的崗位職責 篇20
1、負責接聽前臺電話，做好重要記錄和傳達信息給相關人員。
2、負責來訪客戶的接待，做好接待與引見工作。
3、訂水，訂票，快遞收發等工作，辦公用品的采購與管理。
4、負責公司的檔案管理及各類文件的整理管理工作。
5、負責公司會議記錄，協助公司領導安排會議事務。
6、負責項目辦公用品、工服工鞋、茶水間物資、急救物資的采購、入庫、保管及發放;
7、完成上級交辦的其它事務性工作。
前臺文員的崗位職責 篇21
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、收發快遞，復印文檔等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等相關信息;
4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;
5、負責辦公用品管理、采購、庫存管理等;
6、負責酒店預訂、機票、火車票預定;
6、協助上級購置辦公設備、辦公用品，負責發放及記錄。
前臺文員的崗位職責 篇22
1、日常到訪客人的接待，協助公司負責人及所屬部門經理做好日常公關協調工作。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。
4、監督員工每日考勤情況。
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作
6、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
前臺文員的崗位職責 篇23
1、根據銷售人員的需求以及公司庫存的情況合理安排訂單計劃表格。
2、核對、統計工廠的回貨日期。
3、將每日回貨的訂單數量及時導入到公司回貨表格，對未即時回貨的進行通報，監督。
4、核對公司庫存數據，協助運營以及銷售人員進行公司補貨申請。對庫存不足的款號及時下補貨計劃，對大量庫存的及時提出預警，提示銷售人員清理庫存。
5、遇到問題能積極與銷售溝通，并想辦法解決。
前臺文員的崗位職責 篇24
崗位職責:
1.負責公司前臺日常工作，電話的接聽，轉接，做好各種來電咨詢工作;
2.負責來賓的接待，會議的安排;
3.負責公司各種信件，快遞，報刊等的接收，登記，發放
4.經理臨時交辦的相關事項(前臺接待，文件歸納，檔案管理等)
任職要求：
1.18-35周歲，人力資源，行政管理專業優先;
2.有人事行政前臺工作經驗優先，優秀應屆生也可;
3.形象較好，性格較活潑，能吃苦耐勞，有一定的承受壓力.
前臺文員的崗位職責 篇25
1、 核對銷售單，打印銷售單，填寫快遞單、物流單，并發布到物流群中。
2、 協助倉庫核對貨物，對接快遞、物流等工作人員。
3、 安排物流發貨情況。
4、 整理每位業務人員當天業績，并且發布出來。
5、 當月最后一天，發布業績統計表格到總經理處。
6、 當月最后一天，發布倉庫庫存統計表格到總經理處。
7、 清理公司衛生包括樓梯、洗手間(簡單的清掃整理)，清理茶臺(包括煙灰缸)，裝好水果盤。
8、 清理打開水幕墻，點好檀香。
9、 可以自行做些業務工作，計入提成獎金。
10、 公司領導安排的其他事情。
前臺文員的崗位職責 篇26
1、負責來訪客戶接待，體溫測量，并做好相關登記工作
2、負責上門客戶的咨詢引導，帶領客戶參觀公司
3、負責公司公共區域的日常環境衛生，下班及時帶走全部垃圾
4、負責文件復印，資料整理
5、負責公司日常花絮的簡單拍攝
6、按時完成上級交代的其他事務
7、負責幫公司招聘拿提成
前臺文員的崗位職責 篇27
1、對來訪客戶做好接待工作、引導工作，及時通知被訪人員;
2、人事行政類輔助工作，負責公司辦公勞保用品發放管理工作、飲用水訂購等;
3、公司有人員應聘做好表格填寫，復印應聘人員證件資料各項事宜;
4、每月到物業、員工宿舍領取發票;
5、對公司保潔、植物擺等工作的監督與檢查;
6、日常的打印、復印以及相關設備的檢查;
7、公司員工通訊錄整理更新;
8、協助組織公司各種活動。
前臺文員的崗位職責 篇28
工作職責：
1.負責訪客、來賓的登記、接待、引見;
2.負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;
3.負責信件、快遞的安排與配合完成部分文件的打印、復印、文字工作;
4.執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監督員工登記;
5.負責公司辦公用品的收發工作，做好辦公用品出入庫的登記;
6.完成領導交辦的其他或臨時工作。
崗位要求：
1、身高160cm以上，大專以上學歷，形象氣質佳，談吐文雅有禮;
2、工作耐心、細致、謙和，為人熱心、認真、負責;
3、具備基本公文寫作能力，良好的溝通、文字語言表達能力;
4、熟練使用辦公軟件和辦公設備，有一年以上行政/人事文員經驗尤佳，優秀應屆生可考慮;
前臺文員的崗位職責 篇29
工作職責：
1、負責公司前臺接待工作、電話轉接、花草的管理、面試電話聯系;
2、公司各類信件、包裹的發送、簽收及分送工作;
3、公司員工外出費用報銷、員工發票(原始憑證)處理、備用金保管;
4、日常資料整理等一般行政事務;
5、主管安排的其它任務.
任職要求：
1、18-24歲，身高1.60米以上;
2、中專以上學歷，專業不限;
3、外形靚麗，聲音甜美， 懂得基本的社交禮儀， 具有親和力;
4、普通話流利， 熟悉常用的辦公軟件;
5、性格活潑開朗，工作細心認真，思維敏捷，注重效率;
6、富有愛心，熱愛花草。
前臺文員的崗位職責 篇30
職責：
1、具體負責日常出納收付工作;
2、認真執行銀行結算制度和現金管理制度;
3、填制收付款憑證;
4、及時登記《銀行存款日記賬》和《現金日記賬》;
5、定期與會計核對賬目，并盤點現金庫存;
崗位要求：
1、大專及以上學歷，財務或行政等專業優先考慮。
2、懂日常的商務禮儀，待人熱情，做事主動，樂于接受新事物。
3、熟練使用OFFICE辦公軟件