客房服務(wù)人員崗位職責(zé)（精選7篇）
客房服務(wù)人員崗位職責(zé) 篇1
1、 熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，自覺遵守本店的各項規(guī)章制度;
2、客房內(nèi)各項物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊，負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔及房間的布置工作。嚴(yán)格按衛(wèi)生防疫部門要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔)，對客房水杯、衛(wèi)生潔具等進(jìn)行消毒。及時補充客人所需的各類物品;
3、 熟練掌握禮儀、禮貌常識及各種業(yè)務(wù)技能并靈活運用到日常服務(wù)工作中。
4、 做好退房的檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報情況并通知總臺。
客房服務(wù)人員崗位職責(zé) 篇2
1、 按標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)清掃整理客房和樓層公共區(qū)域。
2、為客人提供干凈案例的客房和環(huán)境。
3、滿足客人的正當(dāng)合理的服務(wù)需求
4、負(fù)責(zé)本區(qū)域安全工作
客房服務(wù)人員崗位職責(zé) 篇3
1、 按酒店標(biāo)準(zhǔn)操作流程清潔整理客房及公共區(qū)域，按酒店要求開展定期計劃衛(wèi)生;
2、學(xué)習(xí)了解并逐步熟悉客房清潔設(shè)備的使用方法并負(fù)責(zé)清潔設(shè)備、布草車、房口車的清潔和日常保養(yǎng)。
客房服務(wù)人員崗位職責(zé) 篇4
1、掌握所負(fù)責(zé)客房的住客情況，提供對客服務(wù);
2、及時更換/補充客房內(nèi)的消耗品及布草，查房時掌握客房內(nèi)設(shè)備的維修情況，出現(xiàn)損壞及時報修;
3、負(fù)責(zé)客房及相關(guān)公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔;
4、規(guī)范著裝，統(tǒng)一著工裝(由公司統(tǒng)一發(fā)放)，保證良好的儀容儀表;
客房服務(wù)人員崗位職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)夜間樓層安全巡查，做好夜間服務(wù)，滿足客人要求。
2、收集送餐服務(wù)卡，及時通知餐廳收取。
3、對服務(wù)臺，工作臺間及有公共場所區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行保潔。
4、勸來訪者在夜間12點前離房，對來訪留宿者勸其到接待處辦理留宿手續(xù)，勸告不聽者立即報告大堂副理處理。
5、負(fù)責(zé)本班走房的查房，發(fā)現(xiàn)遺留物品須馬上交還客人或交服務(wù)中心保管。
6、清點本班各類物品和客人借用品，如數(shù)交下一班并提醒下一班完成特別事項。
7、填寫通宵班工作報表并按時交部門。
客房服務(wù)人員崗位職責(zé) 篇6
1.組織并推動集團各業(yè)務(wù)條線按照既定方針目標(biāo)進(jìn)行運營管理和實施
2.對計劃性工作節(jié)點進(jìn)行管控，按期進(jìn)行年度、季度、月度運營指標(biāo)達(dá)成情況排名，并進(jìn)行運營分析和運營風(fēng)險管控
3.與地產(chǎn)城市公司建立工作對接關(guān)系，物業(yè)管理前期介入、項目物業(yè)管理招投標(biāo)配合跟進(jìn)、物業(yè)服務(wù)費測算、項目經(jīng)營利潤分析，地產(chǎn)營銷各類工作對接;
4.核查物業(yè)管理相關(guān)供方的履約能力、期限內(nèi)合同履行情況的評判，針對存在履約風(fēng)險的供方進(jìn)行監(jiān)督和風(fēng)險管控。
5.建立運營管理相關(guān)制度，對各城市公司、各個基本經(jīng)營單元的運營流程、制度進(jìn)行培訓(xùn)宣貫
6.對各地項目、售樓處的業(yè)務(wù)運行狀態(tài)進(jìn)行資源協(xié)調(diào)、工作推進(jìn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。各地分子公司注冊、開辦等相關(guān)事宜協(xié)調(diào)跟進(jìn)
客房服務(wù)人員崗位職責(zé) 篇7
1. 負(fù)責(zé)對購物中心物業(yè)工程、消防、安保、監(jiān)控、清潔等管理;
2. 指導(dǎo)下屬對各類公用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護保養(yǎng)及故障處理;
3. 負(fù)責(zé)組織消防器材、設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)工作;
4. 負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)裝修工程;
5. 負(fù)責(zé)組織對有關(guān)分包方進(jìn)行評價與管理。