物業管理主管具體崗位職責內容（精選27篇）

物業管理主管具體崗位職責內容 篇1

　　負責檢查、監督各項制度的執行情況;

　　負責所管轄物業的裝修審批，協調違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作;

　　合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人。

　　協調本部門與相關部門的關系，便于開展各項工作(合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人。同時關心員工生活，確保物業管理處員工有良好的精神面貌和積極的工作態度。);

　　協調項目大業主和小業主的關系，便于開展各項工作，按時完成物業管理費收取;

　　認真完成物業管理處其他工作職責內容和公司安排的其他工作任務;

　　擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結;

　　對物業發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

　　與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;

物業管理主管具體崗位職責內容 篇2

　　1、跟進合誠大廈工程物業類的維修及改造，驗收相關工作;

　　2、定期、定時巡查水電、消防、燃氣設備，對接消防安監檢查;

　　3、負責管理范圍內設施設備的常運行操作、維修和維護;

　　4、值班期間發生的問題及時上報或處理;

　　5、熟悉工程專業圖紙優先;

　　6、完成領導交辦的各項任務。

物業管理主管具體崗位職責內容 篇3

　　1、協助完成公司下達的年度目標責任書中的各項指標(所屬區域)。

　　2、負責管理區域內重大突發事件的應急處理。

　　3、負責區域內物業年度預算，控制物業管理成本，降本增效。

　　4、負責區域內傳達公司及部門的相關精神并組織區域內各類工作會議;落實物業經理下達的各項工作計劃，并督促實施，形成閉環。

　　5、負責落實區域內月度各項目的費用收繳數據分析、督促;負責實施舊欠戶的信息梳理與匯總。

　　6、負責區域內物業現場管理工作進行監督、指導、改善和考評，提升整體物業服務水平。

　　7、負責落實對第三方保安保潔公司的日常管理與培訓，實施年度質量考核;物業管理部保潔保安事務的接口管理，收集各區域的情況并匯總分析，并下達公司及集團各相關工作指令和要求。

　　8、負責協調并處理相關信訪投訴。

　　9、負責安全生產相關工作具體的實施及監督、執行。

　　10、負責檢查和督導區域內各項目日常管理相關工作。

　　11、負責領導交辦的其他工作。

物業管理主管具體崗位職責內容 篇4

　　1、制定、部署管理部的工作計劃，組織實施安全檢查和安全隱患整改工作;

　　2、 及時聯絡、解決客戶投訴有關安全方面的問題;負責管轄區域內車輛及停車場安全管理的指導、監督，包括機動車與非機動車、地面泊位、車場與地下車庫的管理;

　　3、 處理各種治安問題和突發事項，保障業主的人身和財產安全。掌握轄區內安全工作的規律與特點，及時收集涉及管理區域安全工作的信息，采取有效預防措施，杜絕一切可控事故發生;

　　4、 負責項目的消防安全問題，組織年度消防演習; 負責對管理區域安全巡查的規范性管理; 負責制定部門的年度培訓計劃并組織實施，加強部門人員的專業技能;負責主導管理部全員的軍事訓練工作;

　　5、管理區域內公共秩序的維護工作，保持同轄區城管、派出所等部門的聯系溝通。

　　6、負責兼管客服部管理工作

物業管理主管具體崗位職責內容 篇5

　　1.負責現場物業服務人員的日常管理和工作標準的檢查;

　　2.負責落實日常各項物業管理工作，及處理各突發事件，與物業管理有關各部門及街道辦保持良好關系;

　　3.制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程;

　　4.負責項目設施、設備的驗收及設備設施的維修管理;

　　5.負責處理租戶、業主投訴，處理與業主溝通銜接各項日常工作，保持園區環境衛生及維持治安秩序;負責項目物業費的收繳及園區內各項服務費用的管理工作;

　　6.收集商業招商資源，與意向客戶，談判，簽約;

　　7.做好招商的日常管理，相關費用收繳等工作;

　　8.完成領導交辦的其他工作。

物業管理主管具體崗位職責內容 篇6

　　職責：

　　1、前期工作重點是負責寫字樓的出租管理，負責對分工范圍內物業的安全、清潔、綠化、設備設施運行、房屋質量返修、裝修施工及環境恢復等各項事務的跟進、監管、驗收;

　　2、負責分工范圍內的物業商戶活動及其他部門舉辦活動的配合、退場水電費、物品清理的跟進和匯報;

　　3.、負責分工范圍內商戶的水電費和管理費的核算和收繳工作。

　　4、負責分工范圍內的商戶投訴、客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統計、總結和上報工作，商戶的滿意度;

　　5、負責車輛出入卡、物品放行條、裝修臨時出入證的申辦、核發、管理工作，并按規定收取相關費用;

　　6、擬定、制作并向商戶派發或公布各類信函、簡報、通知、公告，做好服務形象、管理信息的宣傳推廣;

　　7、對分工范圍內物業相關臺賬的統計、及對原有客戶的續簽工作，其他部門的流程工作銜接。

　　工作地點：廣州市番禺區番禺大道北里仁洞336號之一德智創意園主場

　　任職要求：

　　1、具有一年或以上商業寫字樓物業或客服類工作經驗;

　　2、工作責任心強，具有良好的團隊精神和職業操守;

　　3、 有較強的計劃、組織、協調、控制、督導能力。

物業管理主管具體崗位職責內容 篇7

　　1、負責來電來訪處理、投訴接待、報修處理、二次裝修申報等;

　　2、負責大廈的日常巡查、裝修巡查、客戶溝通，問題跟進等工作;

　　3、協助物業主管處理投訴并負責跟蹤回訪，定期開展業戶意見調查等;

　　4、負責監管物業服務費的催繳工作;

　　5、負責各項物業租賃事務，包括：單元租賃、大堂活動、會議室租用、節日布置等，跟進洽談、簽約、辦理轉租等。

　　6、完成上級領導交辦的其他工作。

物業管理主管具體崗位職責內容 篇8

　　1. 配合上級主管具體落實本專業(清潔衛生、綠化綠植、蟲控消殺等)日常服務管理工作。

　　2. 具體制訂本專業相關制度、表格、預算、方案，并報上級批準后實施。

　　3. 制定本專業年度清潔工作計劃(消殺、石材養護、地毯清洗、高空清潔等)并督導執行;

　　4. 制定本專業年度消殺工作計劃(蚊蠅消殺、鼠患控制)并督導執行;

　　5. 制定本專業年度綠化養護工作計劃(綠化養護、綠植租擺)并督導執行;

　　6. 制定本專業年度管井清掏工作計劃(隔油池、化糞池、污水井、管網)并督導執行;

　　7. 負責與外包公司的日常溝通協調，具體負責培訓和服務監督工作。

　　8. 每日巡查不少于兩次，檢查管轄范圍內的環境廠商服務質量，發現問題及時解決問題。

　　9. 制定年度預算，嚴格管理，控制成本。

　　10. 熟知所在崗位的相關安全規程、規定并嚴格執行。每月一次對項目在用保潔機器設備進行安全檢查;

　　11. 嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行工作職責。每月一次將環境管理各項記錄上交工程助理歸檔。

　　12. 完成上級交辦的其它事宜。

物業管理主管具體崗位職責內容 篇9

　　1、負責產業園區物業團隊統籌管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目整體運營情況負責。

　　2、負責統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業管理服務質量體系考核與評審。

　　3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果。

　　4、負責客戶關系建立與維護工作，提升物業服務品質，營造良好物業服務環境，提升客戶滿意度。

　　5、負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業品牌形象。

　　6、響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。

物業管理主管具體崗位職責內容 篇10

　　1、負責統籌管理小區的物業服務項目，貫徹公司營運質量要求;

　　2、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業戶的重大投訴并對物業經理負責;

　　3、負責所管轄范圍內樓宇和公共場所及設施的巡查、整改跟進工作;

　　4、指導下屬辦理小區業戶的入伙、裝修手續;

　　5、對二次進行裝修初批及對業戶裝修進行監管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業戶整改;

　　6、負責管轄范圍內遺留工程問題的跟進工作，并定期將情況匯總、分析。

物業管理主管具體崗位職責內容 篇11

　　職責：

　　1、全面負責管轄項目的日常管理工作;

　　2、精通物業管理各個工作環節，具備實操經驗和組織執行能力;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理物業日常的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責管轄項目資產的運行情況;

　　6、負責管理工程、保安、會務接待、保潔綠化等相關工作;

　　7、負責處理客戶投訴，落實良好的客戶管理工作，與客戶進行良好溝通;保持物業環境衛生及維持治安秩序。

　　任職資格：

　　1、45歲以下，大專以上學歷;

　　2、5年以上物業管理同等崗位工作經驗;

　　3、熟悉物業管理相關法律法規，能夠全盤開展物業管理工作;

　　4、具有良好的溝通協調能力及團隊意識;

　　5、具有良好的口頭表達能力及寫作能力;

物業管理主管具體崗位職責內容 篇12

　　職責：

　　1、負責不定期對物業進行巡視，對清潔及綠化工作等進行檢定;

　　2、負責跟進、監督商戶進場、裝修、二次裝修工作;

　　3、持續跟進客戶的需求，改善客戶關系;

　　4、管理保安，合理安排保安工作;

　　5、負責組織檢查對保安人員的治安、消防知識教育及業務培訓工作。

　　6、具備專業的安防知識和物業管理知識

　　7、負責維護寫字樓內部治安秩序，預防安全責任事故的發生，制止違法行為

　　任職要求：

　　1、專科學歷以上，3年以上工作經驗;

　　2、房地產、工商管理等相關專業，物業管理專業者優先。

　　3、熟悉地產項目客服的流程、工作規范;

　　4、良好的服務意識、服務態度，優秀的溝通能力和解決問題能力，情緒穩定性高。

物業管理主管具體崗位職責內容 篇13

　　1、負責辦公園區日常運營中的招商;

　　2、受理租戶來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

　　3、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范;

　　4、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時向總經理提供各種報表;

　　5、負責物業項目內客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統計工作，加強與業戶的溝通，增強業戶的滿意度;

　　6、每日巡查相應的物業區域，按各種工作量化標準要求，督促相關工作人員，做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作;

　　7、擬定和制作并向各業戶派發或公布各類信函、通知、簡報、公告，做好物業服務、管理信息的推廣工作.

物業管理主管具體崗位職責內容 篇14

　　職責：

　　1、負責物業項目的人員管理及各項現場管理，協調本部門與其他部門、外聯相關部門的關系;

　　2、指導監督項目工作執行情況，保證物業管理服務質量達標;

　　3、咨詢和聽取業主的各項意見，參與對重大物業處理投訴的處理，與業主保持良好的關系;

　　4、負責制定、修訂、完善各項規章制度、工作流程及相關規范性文件;

　　5、落實人員做好物業內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、安防、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;

　　6、統籌做好物業的驗收、接管和移交組織安排，溝通協調解決各種遺留問題，確保交樓工作正常，維護公司良好聲譽;

　　7、負責下屬員工的管理、培養和考核工作。

　　任職要求：

　　1、大學專科及以上學歷，物業管理類、房地產管理類及相關專業畢業

　　2、五年以上相關工作經驗，二年以上相關部門管理工作經驗

　　3、有較強的組織、協調、溝通、領導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力;

　　4、具有很強的判斷與決策能力，計劃和執行能力;良好的團隊協作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力，較強的獨立工作能力和公關能力。

　　5、知識面廣，知識結構較全面，具有豐富的行業經驗及管理經驗;具有較高的綜合素質，能夠迅速掌握與公司業務有關的各種知識;熟練使用電腦和辦公軟件。

物業管理主管具體崗位職責內容 篇15

　　1、負責業主的接待、咨詢、解答及投訴處理工作;

　　2、維護與業主之間的關系，負責收集、反饋特殊業主的正常居家需求;

　　3、負責業戶物業費的收繳及催繳工作;

　　4、負責___的收集、整理、存檔及定時更新工作;

　　5、負責在社區內建立并維護良好的公共秩序;

　　6、負責區域內保潔的管理工作;

　　7、負責完成物業經理安排的其他___模塊工作。

物業管理主管具體崗位職責內容 篇16

　　職責：

　　1、負責保安管理工作并制定相應管理條例。

　　2、負責廠區綠化日常管理并制定相應管理條例。

　　3、消防設施日常管理，確保處于正常狀態。

　　4、負責廠區保潔及生活垃圾清運并制定相應管理條例。

　　5、確保雨污水排水暢通。

　　6、日常出入廠區管理并制定相應管理條例。

　　7、園區車輛停放管理并制定相應管理條例。

　　8、負責電梯日常運營及年檢工作。

　　9、負責與租戶辦理租賃手續，建立租賃戶檔案，規范租戶裝修及用水用電行為。

　　10、核收水電費及房租。

　　11、負責檢查廠房建筑、室外總體及供水供電完好度，提出維修養護意見。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷。

　　2、三年以上物業相關工作經驗。

　　3、熟練掌握配套設施設備的性能、操作及保養方法，對智能化、電梯、空調、消防等設備設施有一定的維修經驗。

　　4、擁有故障診斷和處理各類突發事件能力，較強的操作能力、技術應用及信息收集能力，能夠及時處理設備的故障和進行設備的維修管理，有一定的組織能力。

　　5、熟練掌握Office軟件，CAD制圖軟件;能正確使用電腦軟件，能繪制簡單的圖紙，有一定的設施設備管理經驗。

　　6、良好的工程作業安全防范及環保意識。

　　7、具有突出的管理能力、良好的組織協調能力、現場解決實際問題以及應對突發事件的能力和經驗;

　　8、具有良好的團隊精神、服務意識和抗壓能力。

物業管理主管具體崗位職責內容 篇17

　　職責：

　　1.維護入駐商戶的客戶關系，及時解決客戶反應問題;

　　2.跟進本物業的裝修、進駐商戶的接待工作;

　　3.安排商戶報修的接待、報修工作;

　　4.管理物業的保安、消防、清潔、綠化、停車場等工作;

　　5.檢查與指導維修人員工作;

　　6.核算及監督房屋、物業各商戶的水電費和管理費。

　　任職資格：

　　1、25-40歲，身體健康、五官端正，物業管理等專業大專以上學歷;

　　2、物業管理員/主管等崗位2年以上經驗;

　　3、工業地產、工業園區等物業管理經驗者優先考慮;

　　4、計算機軟件操作熟練，持有物業管理員/部門經理崗位證書優先(沒有亦可);

　　5、心態好，善于溝通協調，處理突發事件，能夠獨當一面。

物業管理主管具體崗位職責內容 篇18

　　1、傳達、布署物業經理下達之工作計劃和工作指令;

　　2、根據項目的經營目標，組織制定商業/辦公/住宅物業的管理方案及年度物業管理預算計劃，管理日常物業的服務品質、操作管理流程、人員招聘、人才儲備及適當的財務運行情況;

　　2、負責制定、修訂及實施物業各項管理制度、標準及規范;

　　3、負責檢查、監督物業各項制度、標準及規范的執行情況;

　　4、負責統籌處理各類與物業管理相關的企業外聯事務;

　　5、負責制定物業類培訓計劃，定期對相關員工進行業務培訓和考核;

　　3、制定監督各部門內部管理制度，監督、檢查、指導各部門人員工作，定期進行考核。

物業管理主管具體崗位職責內容 篇19

　　1、對所管轄區域保潔主管的職能管理，公司政令上傳下達，人員調配;

　　2、對區域內各站點保潔質量和紀律督查;

　　3、妥善處置各站點清潔狀況異常或特殊狀況;

　　4、推動保潔板塊標準化和規范化管理;

　　5、配合協調公司其他職能部門工作;

　　6、積極協調溝通區域內物業負責人，維護客戶關系。

物業管理主管具體崗位職責內容 篇20

　　1、負責大廈公共區衛生、綠植、設施的巡視工作，及時將問題上報項目負責人并對整改驗證;

　　2、根據公司租戶裝修手冊的要求，負責租戶商鋪裝修設計的審核與裝修審批工作;

　　3、負責商場安全管理工作，不定期巡查，定期對商場的電線電路、消防設施、網管線路等進行安全檢查，發現安全隱患，及時整改;

　　4、監督商鋪裝修現場安全、衛生、消防，以確保商鋪裝修如期完工;監督裝修進度以確保商鋪裝修按審批設計圖紙施工及如期完工;

　　5、負責竣工驗收并確保商鋪裝修符合有關公司的要求等;

　　6、負責記錄報修情況并及時的反饋于工程等其他部門,做好回復、跟蹤和回訪工作;

　　7、協助舉辦的活動進行現場管理;

　　8、對商戶進出貨物及裝修材料進行監督管理;

　　9、負責落實和執行大廈各項物業服務管理和車場收費工作;

　　10、負責值班現場顧客的投訴或各種突發事件，并做好調查工作，及時向項目經理匯報;

　　11、負責對、四害消殺、隔油池\化糞池清掏等外包服務品質考核監管;

　　11、完成上級交辦的其他工作。

物業管理主管具體崗位職責內容 篇21

　　1. 負責現場保潔、保安服務、質量以及與客戶之間的溝通工作;

　　2. 負責現場保潔保安管理、培訓及人事相關工作;

　　3. 負責前臺、保潔、保安等相關工作計劃制定，并安排執行;

　　4. 各類巡檢，作業記錄等文檔工作準備，變更，審批等;

　　5. 定期提交服務報告;

　　6. 其他交辦的工作

物業管理主管具體崗位職責內容 篇22

　　1.、負責園區專業設備的維護和工作計劃的安排;

　　2、 負責對物業管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設備設施及物業管理隊伍進行管理，并提出整改意見。

　　3、負責與政府相關職能部門的協調溝通。

　　4、負責組織落實公司和部門政策與事項的管理與運營及監督和檢查工作;

　　5、負責公司水電費支付及審核，并分析片區能耗數據。

　　6、負責承租戶合同的終止與解除。

　　7、協助上級對物業片區員工實施業務指導和培訓管理。

　　8、負責指導、落實、檢查物業片區各項工作，使其符合公司規定和相關流程。

物業管理主管具體崗位職責內容 篇23

　　-協助物業經理進行寫字樓的日常營運管理

　　-各租戶的二裝跟進及管理

　　-各供應商的管理、協調并監督

　　-各類緊急事件處理等，并根據需要在內部進行正式報告。

　　-協助上級與相關政府部門的聯絡和協調。

　　-記錄并保存詳細的租戶和工作文件，并適當的跟進。

　　-組織定期和隨機的分包商服務質量調查。

　　-上級指定的其他工作

物業管理主管具體崗位職責內容 篇24

　　1.負責園區設施的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作;

　　2.安排客戶報修的接待、報修工作;

　　3.管理物業的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;

　　4.檢查與指導維修人員工作;

　　5.核算及監督園區客戶水電費和管理費。

物業管理主管具體崗位職責內容 篇25

　　1，制定管理計劃及運維人員任務分配、調控，確保項目正常運行。

　　2，負責與甲方及設備使用方的溝通協調，具備一定的風險意識。

　　3，團隊人員日常行為規范管理、健全技能培訓計劃。

　　4，對材料設備熟悉，常規設備緊急采購處理。

　　5，負責指導下屬進行設備的維修、保養工作。

　　6，負責下屬工作情況跟蹤管理，定期溝通，化解不良心態。

　　7，負責與公司各部門的溝通，定期向上級反饋所轄區域的工作情況。

物業管理主管具體崗位職責內容 篇26

　　1、負責園區的現場管理，觀察和掌握員工的工作狀態與動向，糾正、協調、指導及評估其工作，并定期向運營總監匯報。

　　2、每日檢查用品的庫存量，編制材料購置計劃的器具、設施的維修報告，減少損耗，控制成本。

　　3、堅持每天至少巡查2遍以上，有效制止各類違章現象，現場督導工作。

　　4、負責部門員工的崗位技能培訓。

　　5、顧全大局，努力維護企業形象，及時處理好客戶和其他部門有關保潔工作的投訴，定期與客戶方舉行工作會議，提高服務質量。 6、完成上級交辦的其他任務。

　　7、確保預防性/預見性工作按時完成;

　　8、規定的時間內響應并執行服務需求;

物業管理主管具體崗位職責內容 篇27

　　職責：

　　1.接待領導視察、參觀及講解;

　　2.負責與業委會、社區及物業相關業務部門的溝通與協調，與有關各部門保持良好關系;

　　3.負責管轄區內指導員的招聘及培訓上崗，制定指導員考核標及考核;

　　4.負責各小區內垃圾分類情況，及時向上匯報工作;

　　5.負責管轄區內的設備的入場驗收及設備設施的維修;

　　6.負責管轄區內的項目設備正常的運行情況及匯報工作;

　　7.配合公司市場對管轄區內的垃圾分類宣傳及兌換活動;

　　7.負責處理日常業主投訴，保持小區環境衛生。

　　職位要求：

　　1.熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　2.熟悉供配電、智能化等專業管理;

　　3.具備較強的語言表達力、協調與溝通能力，有較強的實際操作能力;

　　4.具有團隊協作精神，待人謙和，辦事認真，吃苦耐勞，愛崗敬業;

　　5.具有相關工作經驗，具有對管理員崗位技術培訓的能力。