做一個咖啡廳主管的職責(通用5篇)
做一個咖啡廳主管的職責 篇1
了解咖啡廳自助早餐及正餐服務程序,并能夠嚴格按照服務程序及規程對客進行服務。
保持咖啡廳環境整潔,確保餐具、布件清潔完好,備齊各種物料用品。
做好早、中、晚三班的交接工作,確保沒有任何疑問。
解答客人問題,收集客人意見,及時向領班匯報。
了解西餐知識,并對西菜西點有一定的了解,并了解簡單制作方式。
做一個咖啡廳主管的職責 篇2
1、自覺遵守咖啡廳內的各項規章制度,服從安排。
2、儀表大方,著裝整潔,禮貌待人,服務熱情周到。
3、按要求做好責任區內的環境衛生。
4、做好餐具各項補充,以使替換。
5、嚴格遵守咖啡廳內的服務程序。
做一個咖啡廳主管的職責 篇3
熱情友好的問候客人,為每一位客人提供高標準的服務。遵守酒店的工作政策及程序,以及員工手冊中的條款。
在餐廳的門前迎接所有賓客和有可能的賓客。
確保在開始營業前餐廳準備就緒,侍應生和餐桌服務員都遵守開始營業規范。
詢問客人是否有預訂,如有預定在預訂冊上做記錄。
為客人登記預訂并注有用餐喜好,如客人沒有預訂則在預訂冊上記錄。
陪同客人前往喜歡的餐臺或預訂的餐臺,按餐廳標準安排客人就坐。
接聽電話訂位并按餐廳的規范在預訂冊上記錄。
保持工作場地干凈、整潔。
做一個咖啡廳主管的職責 篇4
1、調制各種花式咖啡、調酒飲品,為顧客提供良好的服務體驗;
2、接待、收銀(前臺接待顧客,介紹門店內容及收費標準);
3、客區衛生清潔(負責門店客區正常的衛生清潔);
4、盤點門店所需物料,按照需求訂購;
做一個咖啡廳主管的職責 篇5
1.身體健康,無不良嗜好
2.為人禮貌友好,細致認真,能吃苦耐勞,有責任感,服從管理
3.語言表達清晰,溝通能力較強。
4.善于學習,積極參加門店培訓,不斷提高自己的服務技能
5. 主動、熱情、禮貌、耐心接待顧客
6. 有奶茶店相關工作經驗的優先
7.負責門市的日常經營工作;熟悉門店各個工作流程
8.按照產品標準流程制作奶茶等飲品;確保收銀金額無誤;
9.管理日常采購(水果、物料、設備更新)。
10.安排備料(隨時檢查倉庫用料情況,及時采購)、新品按排培訓。
11.極參加培訓,不斷提高服務技能。