2023美容顧問工作職責(zé)(精選30篇)
2023美容顧問工作職責(zé) 篇1
1、負責(zé)門店顧客接待;
2、為來店客戶提供專業(yè)的美容/纖體咨詢服務(wù);
3、達成銷售意向,成功推薦所經(jīng)營產(chǎn)品;
4、維護好老客戶,帶領(lǐng)團隊達成目標(biāo)。
2023美容顧問工作職責(zé) 篇2
1、協(xié)助銷售店長分析整理客戶資料,根據(jù)公司業(yè)績目標(biāo)分析客戶現(xiàn)狀,幫助客戶解決問題;
2、管理屬下團隊業(yè)績目標(biāo),及時給予指導(dǎo)與建議,協(xié)議完成團隊業(yè)績目標(biāo);
3、做好客戶客情的跟進與對接工作,邀約與分析到店客戶,找準(zhǔn)客戶需求點,提升客戶滿意度;
4、根據(jù)門店業(yè)績目標(biāo)及,結(jié)合當(dāng)下門店客戶問題,與店長進行溝通并提出合理化建議;
5、門店顧客的管理,并為客戶制定年、季、月美容計劃,打造客戶年輕、健康、美麗;
6、根據(jù)公司制定的顧客方案,嚴格執(zhí)行(包含拓客方案、激活方案、轉(zhuǎn)介紹方案);
7、梳理顧客相關(guān)資料,跟進顧客滿意度,提升客戶幸福指數(shù),;
8、關(guān)注公司各項活動,為客戶傳達企業(yè)文化及公司動態(tài),增加客戶粘性度;
9、客情管理,做好老客戶管理、新顧客開發(fā)、流失顧客激活、顧客轉(zhuǎn)介新客戶引導(dǎo)等;
10、根據(jù)公司規(guī)劃及結(jié)合門店客戶情況,重點開展相關(guān)客戶的項目推廣工作;
2023美容顧問工作職責(zé) 篇3
1、負責(zé)美業(yè)市場開發(fā)、渠道開發(fā)、新客戶開發(fā)、達成公司要求的業(yè)務(wù)開發(fā)指標(biāo);
2、管理服務(wù)現(xiàn)有客戶,維護客情,達成公司要求的業(yè)績指標(biāo);
3、業(yè)務(wù)處理、客戶資料管理、市場信息收集、各種銷售統(tǒng)計報表的制作管理;
2023美容顧問工作職責(zé) 篇4
1、負責(zé)美容前臺接待及美容相關(guān)產(chǎn)品零售工作;
2、執(zhí)行店長下達的工作目標(biāo),完成銷售業(yè)績;
3、分析顧客、滿足顧客需求,為顧客設(shè)計合理的療程護理方案;
4、負責(zé)顧客的電話預(yù)約及電話回訪,做好顧客跟進服務(wù);
5、負責(zé)會員資料、檔案的完善及管理;
6、完成公司下達的各項任務(wù)及配合上級領(lǐng)導(dǎo)完成全年計劃;
7、為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
2023美容顧問工作職責(zé) 篇5
1、 掌握并精通公司所有商品信息,具備一定銷售技巧;
2、 協(xié)助完成本柜臺的銷售任務(wù);
3、 協(xié)助主管完成各類促銷,保證促銷任務(wù)順利完成;
4、 負責(zé)柜臺銷售數(shù)據(jù)的上傳、核對,保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
5、 負責(zé)本柜臺的盤點工作,保證賬實相符;
6、 完成上級交辦的其它工作。
2023美容顧問工作職責(zé) 篇6
1.有志于從事中醫(yī)養(yǎng)生健康事業(yè)發(fā)展
2.性格活潑開朗,善于溝通與聆聽;
3.掌握客戶管理技巧,善于對客戶信息進行歸類和分析;
4.協(xié)助店長和顧問與客戶做好預(yù)約溝通以及銷售溝通;
5.按公司業(yè)績要求,完成公司銷售任務(wù)。
2023美容顧問工作職責(zé) 篇7
1、負責(zé)彩妝的日常銷售及陳列工作;
2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
3、為顧客提供良好的化妝服務(wù)體驗;
4、負責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計報表;
5、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作。
2023美容顧問工作職責(zé) 篇8
1、向顧客提供有關(guān)美容、護膚方面資訊;
2、對護膚產(chǎn)品進行推廣宣傳,以達成月銷量目標(biāo);
3、根據(jù)陳列圖擺放商品,及時調(diào)整產(chǎn)品陳列,保持柜臺整潔。
2023美容顧問工作職責(zé) 篇9
1、現(xiàn)場接待新客,做好客人的參觀登記。
2、建立客人檔案,準(zhǔn)備客戶資料。
3、拓展新客源及維護好老顧客,做好顧客管理。
5、協(xié)助店長完成店內(nèi)計劃業(yè)績和管理工作,做好顧客跟進服務(wù)。
2023美容顧問工作職責(zé) 篇10
1、對美容店店業(yè)務(wù)進行管理,帶領(lǐng)團隊完成公司每月下達的銷售/服務(wù)任務(wù)。
2、對美容店人員進行管理與激勵,如銷售技巧培養(yǎng)、心態(tài)激勵、手法帶訓(xùn),保證良好的工作氛圍和團隊狀態(tài)。
3、做好客情維護及促銷活動,適時提升銷售業(yè)績。
4、定期總結(jié)并向上級主管匯報日常經(jīng)營管理中所存在的問題及改進方案。
5、適時對店鋪人員手法、公司產(chǎn)品及專業(yè)知識等開展培訓(xùn)。
2023美容顧問工作職責(zé) 篇11
1、具備一定的皮膚基礎(chǔ)知識;
2、形象氣質(zhì)佳,端莊大方,有親和力;
3、熟知專業(yè)常識,有較強的語言表達能力和溝通技巧;
4、服從管理,有較強的團隊合作精神。
5、進行皮膚管理咨詢工作。
2023美容顧問工作職責(zé) 篇12
1.品牌推薦和形象大使:向顧客傳達我們品牌的產(chǎn)品/服務(wù)/品牌故事/護膚知識等;
2.顧客服務(wù)和銷售:為顧客提供專業(yè)的服務(wù),維護顧客關(guān)系,各類促銷支持及售后服務(wù),達成銷售目標(biāo);
3.POS及CRM系統(tǒng)的維護及使用,店內(nèi)環(huán)境/陳列/形象的更新、維護和保養(yǎng)以及貨品的管理及其他日常事務(wù)。
4.運用新媒體渠道促進銷售通路,拓寬銷售思路。
2023美容顧問工作職責(zé) 篇13
1.了解顧客需求并通過線上/線下達成銷售目標(biāo);
2.做好貨品陳列擺放,補貨、退貨及防盜等日常營業(yè)工作;
3.負責(zé)店鋪環(huán)境衛(wèi)生,保持貨品整潔。
2023美容顧問工作職責(zé) 篇14
1、為來店顧客提供專業(yè)的咨詢服務(wù);
2、協(xié)助美容師促進店內(nèi)銷售;
3、協(xié)助店長管理店內(nèi)事務(wù);
4、熟悉店務(wù),掌握產(chǎn)品知識,幫助店內(nèi)美容師成長;
2023美容顧問工作職責(zé) 篇15
負責(zé)專柜的日常銷售工作和日常事務(wù)工作,完成個人指標(biāo)
準(zhǔn)時、準(zhǔn)確的向柜長提供日常專柜各類數(shù)據(jù)和各項需求,及時和上級主管溝通專柜情況
維護專柜日常清潔和商品陳列,清點專柜日常進銷存
2023美容顧問工作職責(zé) 篇16
超越期望的顧客服務(wù), 為每一位顧客提供高質(zhì)量專業(yè)的服務(wù)
完成每日銷售目標(biāo) — 確保柜臺及個人達成目標(biāo),每天!
招募新顧客,建立客戶關(guān)系,維護良好的客戶關(guān)系,達到客戶關(guān)系管理目標(biāo)
維護柜臺后勤運作,保持柜臺清潔及良好形象
確保運營工作順暢,保證專柜的庫存,試用裝,贈品、物料等管理
2023美容顧問工作職責(zé) 篇17
1、專業(yè)知識的熟練掌握;
2、顧客的接待、回訪及預(yù)約工作;
3、接聽咨詢電話、預(yù)約電話及投訴電話,并做好相關(guān)記錄;
4、為顧客安排護理時間及美容技師;
5、為顧客提供專業(yè)的家居護理產(chǎn)品知識,幫助顧客更深一層地認識及了解自己的皮膚狀況及適合使用的產(chǎn)品;
6、各品牌客裝、院裝和試用裝產(chǎn)品的管理;
7、負責(zé)接待區(qū)域產(chǎn)品的陳列和保持接待區(qū)域環(huán)境的美觀等工作;
8、協(xié)助店經(jīng)理做好店務(wù)管理工作;
9、完成上級下達的銷售任務(wù)及其他工作任務(wù)。
2023美容顧問工作職責(zé) 篇18
1、協(xié)助門店產(chǎn)品銷售,合作商家店員的產(chǎn)品專業(yè)知識、專業(yè)手法及銷售技能的培訓(xùn);
2、及時傳達公司各類促銷活動方案及政策,維護公司形象及產(chǎn)品形象;
3、負責(zé)提升合作商家的銷售業(yè)績,完成銷售指標(biāo),提供售后服務(wù);
4、協(xié)助公司門店的運營和管理,及時向總公司反饋店內(nèi)運營問題,并提供解決方案。
2023美容顧問工作職責(zé) 篇19
1、接待客戶,為客戶提供專業(yè)咨詢服務(wù)、專業(yè)美容角度,為客戶設(shè)計合理的療程方案并做好客情維護;
2、進行美容院各種促銷活動的實施與配合,積極完成公司分派的銷售任務(wù);;
3、美容院產(chǎn)品知識講解和操作指導(dǎo),熟悉面部和身體按摩手法;
4、執(zhí)行公司上級指導(dǎo)思想工作,配合上級工作安排。
2023美容顧問工作職責(zé) 篇20
1、熱情周到地接待來店顧客;
2、詳細了解顧客曾使用過的產(chǎn)品、護理項目;
3、為每位客人建立個人檔案,針對客人的護理項目,購買產(chǎn)品等做詳細記錄;
4、詳細分析客人皮膚和身體情況,并為客人設(shè)計護理流程;
5、清晰的告訴美容助理及美容師為客人做哪種護理流程;
6、定期電話跟蹤服務(wù),在適當(dāng)?shù)娜兆淤浰托《Y物給客人,保持良好的客情關(guān)系。
2023美容顧問工作職責(zé) 篇21
1. 根據(jù)公司目標(biāo)完成銷售任務(wù),了解品牌促銷活動及市場活動,引導(dǎo)消費者完成購買,達成化妝品區(qū)每月銷售目標(biāo),以及個人銷售目標(biāo);
2. 提供高質(zhì)量的銷售服務(wù), 全面了解顧客后,向顧客提供咨詢服務(wù)和推薦合適的產(chǎn)品;
3.做好店鋪貨品的陳列與擺放,補貨、退貨等日常營業(yè)工作;
4.負責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
2023美容顧問工作職責(zé) 篇22
1、對公司合作加盟機構(gòu)(主要是美容院、產(chǎn)后修復(fù)中心等)的技師、店長、老板,進行本公司品牌、產(chǎn)品、專業(yè)技能、經(jīng)營管理模式等方面的培訓(xùn);
2、利用合作加盟機構(gòu)的客戶,完成本公司產(chǎn)品講解、形體分析、量身定做、下單等銷售流程;
3、產(chǎn)品制作完成后,完成試穿流程以及售后事宜。
2023美容顧問工作職責(zé) 篇23
1、保持負責(zé)貨架貨品整潔及排面整齊,根據(jù)陳列圖及時調(diào)整產(chǎn)品陳列;
2、向顧客提供有關(guān)護膚、美容、化妝方面的信息,回答顧客相關(guān)的詢問并提供相應(yīng)的建議;
3、對自有品牌及其它負責(zé)產(chǎn)品進行推廣宣傳,以提升產(chǎn)品的月銷量;
4、及時對產(chǎn)品進行補貨,愛惜貨品;
5、服從店經(jīng)理的工作指示;
2023美容顧問工作職責(zé) 篇24
1、由店長管理,執(zhí)行店長下達的工作目標(biāo),完成銷售業(yè)績。
2、負責(zé)會員資料、檔案的完善及管理;
3、負責(zé)維持及提升會所的業(yè)績,確保業(yè)績順利完成;
4、分析顧客、滿足顧客需求,為顧客設(shè)計合理的療程護理方案;
2023美容顧問工作職責(zé) 篇25
1、為來訪客人提供咨詢,了解客人的需求。為客人介紹適合的美容調(diào)理知識、方法及效果,幫客人確定保養(yǎng)方案。
2、產(chǎn)品及護理項目的介紹及推廣,對門店業(yè)績負責(zé)。
3、在護理結(jié)束后對客人進行隨訪、跟蹤。
4、親和力強、善于溝通、表達能力強。
2023美容顧問工作職責(zé) 篇26
1、保持負責(zé)貨架貨品整潔及排面整齊,根據(jù)陳列圖及時調(diào)整產(chǎn)品陳列;
2、向顧客提供有關(guān)護膚、美容、化妝方面的信息,回答顧客相關(guān)的詢問并提供相應(yīng)的建議;
3、對自有品牌及其它負責(zé)產(chǎn)品進行推廣宣傳,以提升產(chǎn)品的月銷量;
2023美容顧問工作職責(zé) 篇27
1、品牌推薦和形象大使:向顧客傳達我們品牌的產(chǎn)品/服務(wù)/品牌故事/護膚知識等。
2、收銀機的維護及使用,店內(nèi)環(huán)境/陳列/形象的更新、維護和保養(yǎng)以及貨品的管理及其他日常事務(wù)。
3、收集顧客對貨品和店鋪的意見、建議與期望,妥善的處理顧客投訴,并向上級匯報。
4、完成報表(如銷售、補貨、盤點)、會員檔案等工作,并向上級匯報。
2023美容顧問工作職責(zé) 篇28
1、主要為校區(qū)學(xué)員提供頭皮、皮膚護理、美容美體服務(wù);
2、保持工作環(huán)境的干凈整潔;
3、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù),不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能;
4、能指導(dǎo)美容助理工作。
2023美容顧問工作職責(zé) 篇29
1.負責(zé)產(chǎn)品銷售情況的跟進、美容店家的培訓(xùn)工作(專業(yè)培訓(xùn)或銷售技巧培訓(xùn));
2、根據(jù)客戶的要求去推薦相應(yīng)的產(chǎn)品;
3、對所負責(zé)的區(qū)域品牌銷售任務(wù)的完成;
4、管轄及維護市場;
5、負責(zé)公司招商會和內(nèi)訓(xùn)會的培訓(xùn)工作。
2023美容顧問工作職責(zé) 篇30
1、 無需銷售,公司提供的客戶資源,電話邀約客戶上門免費體驗活動;
2、 細心聆聽客戶的問題,解答客戶的疑惑;
3、 負責(zé)客戶資料登記,整理等。