前臺售賣的工作職責（精選26篇）

前臺售賣的工作職責 篇1

　　1.根據標準流程進行客戶接待，注重儀容儀表，保持接待區整潔有序;

　　2.及時應對客戶咨詢并合理分配銷售顧問，關注客戶，確保接待環節客戶滿意度;

　　3.完成客戶信息登記工作;

　　4.支持市場和客戶關系管理活動，做好客戶的簽到和接待;

　　5.其他主管交辦事項。

前臺售賣的工作職責 篇2

　　1、高質量完成來訪學生的接待，向學生介紹課程及相關服務，并做好相關記錄、促成簽單;

　　2、耐心、專業解答咨詢的學生，及時進行跟蹤回訪，

　　3、挖掘學生的潛在需求，對學生做出準確推薦;

　　4、配合團隊完成銷售任務，完成本人所定業績目標，尋求個人和公司的共同發展;

　　5、進行未轉化學生的原由統計、分析、總結與解決方案的提報 。

前臺售賣的工作職責 篇3

　　①負責接待客戶，為客戶答疑解惑;

　　②根據客戶需求，積極向客戶推薦各種服務項目;

　　③負責客戶信息歸納整理、會員關系維護工作;

　　④收銀工作;

　　⑤協助做好市場活動推廣、銷售工作。

前臺售賣的工作職責 篇4

　　1、前臺接待、對潛在客戶進行溝通促成成交;

　　2、對學員進行維護，回訪;

　　3、協助上級完成各類表格;

　　4、協助公司及部門完成各方面計劃;

前臺售賣的工作職責 篇5

　　1、主要工作內容為銷售業務跟單，接收客戶訂單，下單到工廠，與計劃統計部門協調確認交期。

　　2、跟蹤訂單的生產進度，協調處理訂單異常及時與業務員進行反饋;

　　3、制作交貨計劃，安排產品的發貨;

　　4、協助業務員做好客戶投訴處理事項。

　　5、月底與客戶進行對帳并制作客戶收款計劃。

　　6、客戶客訴及客供物品與工廠的協調等工作。

　　7、每月初與快遞公司核對上月快遞費用。

　　8、倉庫的管理(物品很少，較單一)

　　9、接聽前臺電話。(每天打進來的電話2-3個，很少的工作量)

　　10、負責客戶來訪的前期接待準備，及客戶來訪期間的茶水、水果等準備工作。

　　11、領導安排的其他工作。

前臺售賣的工作職責 篇6

　　1、 保持與公司總部的工作聯系，準確轉達上級工作精神，布置具體工作。

　　2、 配合業主方做好具體接待工作，配合做好其他經營業務工作。

　　3、 負責向入駐的客戶發出《裝修指南》、《用戶手冊》等相關資料，跟進客戶進場工作并辦理相關手續。

　　4、 掌握客戶入駐及公司的有關情況，保持與客戶的聯系。

　　5、 掌握客戶日常服務管理上的需求動態。

　　6、 定期做好客戶的拜訪工作。

　　7、 根據客戶《需求申請表》的需求申請，聯系相關部門給予配合和處理。

　　8、 客戶裝修竣工申請退還裝修押金，填寫《退還押金申請表》，按照流程流轉相關部門給予退還押金。

前臺售賣的工作職責 篇7

　　1、負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作;重要事項認真記錄并傳達給相關部門;

　　2、負責來訪客戶的接待(包含國外)，基本咨詢和引見，保持良好的禮節禮貌;

　　3、能應付基本文員所需要完成的工作，收發傳真、信件、快遞等物品;

　　4、負責部分后勤物品管理、發放、采購以及公司考勤錄入等基礎工作內容;

　　5、完成領導需要協助的其他事務。

前臺售賣的工作職責 篇8

　　1、做好關于客人資料之收集和存檔工作，并對有關資料進行核查;

　　2、接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助等等。

前臺售賣的工作職責 篇9

　　1、接聽咨詢、維修電話，將工作傳達至相關部門;

　　2、維修單開具，跟進維修事宜;匯總倉庫領料信息;

　　3、接待各類客戶及訪客，及時處理其在大廈內遇到的困難和要求，供給相應的服務和必要的協助;

　　4、臨時門禁卡回收、清點、記錄及報告工作;

　　5、VIP接待，供給禮儀引導服務;

　　6、堅持接待臺內、臺面的清潔、干凈、無灰塵、無污漬。前臺使用的各類設備如電話、打印機等擺放有序;

　　7、完成上級交辦的其他任務。

前臺售賣的工作職責 篇10

　　1、前臺來訪者接待、電話接聽;

　　2、文件郵寄、接收、文件打印、復印、掃描等工作;

　　3、會議室預約、協調會議時間及會場布置等;

　　4、辦公室環境維護等;

　　5、完成上級領導交辦的其他工作。

前臺售賣的工作職責 篇11

　　1、負責整理分類保管公司常用表格并依據實際使用情景進行增補。

　　2、監督員工每日考勤情景。

　　3、做好材料收集檔案管理等工作。[由整理]　　4、協助上級進行內務安全管理，為其他部門供給及時有效的行政服務。

　　5、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

　　6、做好會前準備會議記錄和會后資料整理工作

　　7、負責復印傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　8、協助主任做好公司各部門之間的協調工作，進取完成上級交辦的臨時事務。

　　9、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用發放出入庫做好登記。

　　10、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　11、對來訪客人做好接待登記引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　12、負責公司快遞信件包裹的收發工作

　　13、負責每月統計公司員工的考勤情景，考勤資料存檔。

　　14、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　15、堅持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

前臺售賣的工作職責 篇12

　　1、負責來賓的引導、接待;

　　2、負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息記錄、整理、建檔;

　　3、會議服務;

　　4、良好的溝通協調能力和服務意識;

　　5、領導交辦的其他工作。

前臺售賣的工作職責 篇13

　　1、前臺電話接聽及來訪人員的接待

　　2、差旅預定及退改處理(機票，酒店)

　　3、快遞接收郵寄管理

　　4、辦公用品采購及領用管理

　　5、每月各賬單核對及付款安排

　　6、辦公室綠化環境管理與會議室、辦公區域日常衛生維護

　　7、領導和老板的差旅安排和訂餐管理

前臺售賣的工作職責 篇14

　　1、以專業的態度接待客戶，親自主動與潛在客戶聯系并記錄情況

　　2、開發潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址

　　3、使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

　　4、培養潛在客戶的興趣和需求

　　5、激勵客戶對集團品牌車輛的興趣

　　6、在相關表格上記錄新的客戶數據并將其輸入銷售系統，并將相關數據傳達給銷售顧問或服務顧問

前臺售賣的工作職責 篇15

　　1. 按酒店規定自查儀表儀容，準時上崗

　　2. 認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作

　　3. 熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務

　　4. 客人到店時，要主動向客人問好

　　5. 為客人準確快速的辦理入住登記手續，合理安排好各種房間

　　6. 準確掌握好房態并及時與客房部核對房態

　　7. 與各部門密切聯系，做好客人資料、信息的溝通

前臺售賣的工作職責 篇16

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉;

　　2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等;

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

　　4、受理宴會預約，協調宴會時間，下發宴會通知，布置宴會場地;

　　5、負責訂餐安排及與快遞公司的聯系;

　　6、負責主管交辦安排等各項工作;

　　7、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺售賣的工作職責 篇17

　　1.負責公司電話總機的接聽、轉接工作，為來電人員提供咨詢服務;

　　2.負責公司來訪人員的接待工作;

　　3.負責公司雜志、報刊、快遞等文件的收發工作;

　　4.負責公司相關資料的分類、保存、歸檔管理工作;

　　5.負責前臺區域的環境衛生管理工作;

　　6.協助上級完成其他行政工作。

前臺售賣的工作職責 篇18

　　1、負責訪客、來賓的詢問、登記、接待工作，按規定程序與標準，提供一流的接待服務。保持高度警惕，禁止一切推銷、中介等閑雜人員進入大樓。

　　2、負責大堂人行道閘處現場秩序管理，在上下班高峰時間疏導人流，防止無卡者闖入，如遇特殊情況及時與保安聯系。

　　3、熱情迎送客戶，主動問好，儀態端莊，儀表整潔，樹立華業服務窗口的良好形象。

　　4、熟練掌握園區概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息。

　　5、負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。

　　6、保持大堂的清潔衛生和物品整潔。完成領導交代的其他事務性工作。

前臺售賣的工作職責 篇19

　　1、負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)客戶談完離開之后，負責清理談判桌面的衛生。監督公司各員工考勤，不允許代打卡，一經發現，一并受罰。

　　2、負責為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時，應對設計師進行簡單介紹。

　　3、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于陸次，了解客戶對施工服務的看法，并及時將跟進記錄上報給公司經理。

　　4、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應當在保修期內，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情景及時反映到公司經理處。

　　5、為非裝修客戶供給服務，及時引薦到各部門。

　　6、接聽電話，以真誠甜美的聲音以及專業的職業術語，體現公司良好的形象。

　　7、公司開各種會議，只要參與，都要作好會議記錄，會后整理好送總經理審批，然后再發給相關的部門。

前臺售賣的工作職責 篇20

　　1、負責電話接待工作：接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問;將客戶電話轉接給適當人員;

　　2、客戶接待與分流引導：接待來訪客戶，初步了解客戶需求;根據客戶需求，將客戶引導至相應個人;對沒有指定服務顧問的客戶進行分流;

　　3、信息統計：記錄客戶電話訪問及來訪信息;

　　4、完成上級委派的其他臨時性工作：提供文件錄入、打印、復印等行政服務;完成上級委派的其他臨時性工作。

前臺售賣的工作職責 篇21

　　1、按照業務流程熱誠、耐心的接待來店客戶，確定客戶需求，辦理相關手續;

　　2、負責保險維修車輛的理賠工作，保險維修車輛理賠資料的收集整理和提報;

　　3、保險維修車輛理賠款的跟進與進賬;

　　4、利用自己的關系網開拓售后事故車市場，負責日常關系維系，增加售后事故渠道，確保經營安全的同時增加受益;

前臺售賣的工作職責 篇22

　　1、負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)

　　2、負責為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時，應對設計師進行推崇。

　　3、在安排設計師接待工作前，應對設計師手頭現有的工作充分掌握，做到合理安排。(設計師工作量、設計水平等)

　　4、及時對設計師服務的客戶進行跟進，督促設計師對咨詢客戶進行追蹤服務，然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。

　　5、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于三次，了解客戶對施工服務的看法，并及時將跟進記錄上報給公司經理或副總經理。

　　6、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應當在保修期內，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情景及時反映到公司經理處。

　　7、為非裝修客戶供給服務，及時引薦到各部門。

　　8、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現公司良好的形象。

　　9、打掃衛生，堅持公司的整潔現象，收換垃圾袋等其他有關整潔的工作。

　　10、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理，以便隨時能接待新客人。

　　11、現象展示：A.微笑.B.穩定的心態.C.自信(我相信我能)

前臺售賣的工作職責 篇23

　　1.嚴格遵守集團及物業公司各項規章制度;

　　2.負責接待來電、來訪、報修工作;

　　3.負責接待商戶、住戶投訴，需要轉給相關部門處理的事宜，進行傳遞，并督導處理過程及結果，做好相關記錄;

　　4.負責公寓租戶門禁卡的售賣工作;

　　5.負責公寓租戶暫住證辦理資料的收集、核對工作;

　　6.負責商戶、住戶進、退場及強制退場的臺賬更新工作;

　　7.負責空置房鑰匙管理工作;

　　8.負責市場廣播管理工作;

　　9.服從領導，完成上級領導交辦的各項工作。

前臺售賣的工作職責 篇24

　　1.展廳茶水準備放置洽談桌面，營業時間內增補

　　2.展廳銷售顧問班表排序，安排展廳銷售站班

　　3.進店客戶指引，群頭聯系對應銷售顧問

　　4.展廳、網銷A表登記及錄入

　　5.集客數據整理、匯報及表格

　　6.前臺衛生及桌面整理

　　7.負責客戶的面訪滿意度調查

　　8收集客戶資料整理匯總

前臺售賣的工作職責 篇25

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉;

　　2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等;

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

　　4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;

　　5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;

　　6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

前臺售賣的工作職責 篇26

　　1. 負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

　　2. 收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　3. 負責前臺電話總機的接聽和轉接，做好來電咨詢工作;

　　4. 負責公司前臺或接待室的打理，保持整潔干凈;

　　5. 完成上級主管交辦的其它工作;