收銀員崗位職責內容(精選30篇)
收銀員崗位職責內容 篇1
1.熱情周到的向客戶提供結算服務,快速準確的收款并做好發票開具及復核工作;
2.領取、使用、管理及歸還收銀備用金;
3.制作、打印、核對收銀相關憑證;
4.匯報收據、編制相關報表;
5.根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,并將憑證送至會計;
6.妥善保管收銀設備;
7、完成上級交給的其他事務性工作。
收銀員崗位職責內容 篇2
1、服從總臺領班的工作安排,按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。
2、作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡(CreditCard)POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常,并作好清潔保養工作。
3、掌握房態和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當天預定預離客人及會議、宴會通知,確認其付款方式,以保證入住和結帳準確無誤。
4、快速準確地為客人辦-理入注延房、換房及退房等手續,開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續和開房登記。
5、準確熟練地收點客人現金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。
6、熟練掌握酒店的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。
7、根據房務部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態。
8、切實執行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負責監督員工遵守外匯管理制度。
9、為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
10、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符,并按不同幣種,不同票據分別填寫在繳款袋上。
11、妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。
12、備用金不得以白條抵庫。未經批準,不得將營業收入現金借。
收銀員崗位職責內容 篇3
1、每日按規定時間到公司出納處交清前一天的營業款項及報表。
2、按時到崗,備足營業用零鈔、發票做好營業前的準備及清潔工作。
3、收款時認真審核服務員開出的單據,確認金額及數量正確,如有錯誤立即退
還服務員,交總經理確認誤單后簽字作廢。
4、認真識別現金真偽,發現___應立即退還該服務員向客人解釋并調換。
5、認真填寫營業后的交款單據,須做到帳物相符。
6、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關的私人物品。
7、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。
8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經發現給予開除并賠償經濟損失。
9、收銀員應認真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,并做好當日營業報表.
10、收銀員在營業結束后,應認真核對好當日營業收入款,如出現短(長)款,應及時查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的,報財務部,經財務部查明后處理.
11、收銀員應嚴格遵守財務保密制度,必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作(如有超出及時提醒),否則給公司帶來的經擠損失由收銀員賠償。
12、收銀員在操作過程中,如遇錯單作廢必須由總經理簽字方能認 可,否則一切損失由承接責任人承擔。
收銀員崗位職責內容 篇4
1. 負責銷售部、服務部客戶結賬工作
負責整車、維修、精品收據的填寫,根據客人要求按財務相關規定為客戶開具發票或收據
對會員進行會員積分
開具并核對出門證
每日編報日報單,核對R3結算情況
2. 負責整車、維修、精品業務的收款業務
審核所收款項的真實性和有效性,快速準確地按照財務標準流程進行收款業務
認真辨別現金真偽,銀行支票等有價票據各要素齊全、清晰
審核結算單上的簽字是否齊全
每天盤點收款,做到日清日結
每日的營業款及時交與出納并做好交接工作,整理當日已結帳的會計賬票及發票清單,并分類匯總
3. 維修臺賬登錄
分列出實際發生的備件、機修工時及鈑金工時
單車成本核算
4. 其他工作
完成財務總監/經理委派的其他臨時性工作
收銀員崗位職責內容 篇5
1、嚴格按照公司相關規章制度及財務制度處理好日常工作;
2、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、驗鈔機等收銀設備的使用,要嚴格 按規定的程序進行操作,否則,因操作失誤造成的后果按規定給予處罰;
3、實行微笑服務和唱收唱付的服務方式,杜絕一切因貨款交付不清或單款不符 及爭吵等事件的發生,并及時做好找贖工作;
4、營業所有物品統一通過電腦出品操作,否則以飛單情節處理;
5、因工作失誤,給公司造成的經濟損失,由當事人負責賠償;
6、因工作失誤造成帳款不相符的現象,由經手人承擔責任;
7、認真打印營業報表并及時結算當日營業款項,做到單單相符、單款相符;
8、對每日收入的現金,執行“長繳短補”的規定,發現長款或短款,如實向領 導匯報;
9、認真記錄反映當日所發生事件,寫在每日報告本上,如當日有事沒及時反映 的追查當事人;
10、服從領導、團結同事,按指定時間上下班,不準私自調休、換崗。
收銀員崗位職責內容 篇6
1.在店經理的直接領導下,做好收費結算工作;
2.領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3.制作、打印、核對收銀相關憑證;
4.完成店內財務相關工作,配合總部提交相應報表,負責部分收銀工作;
5.根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,并將憑證送至會計;
6.妥善保管收銀設備.
收銀員崗位職責內容 篇7
1、負責售樓處日常所有款項的收取工作,同時給客戶開具發票,確保資金、票據安全無誤。
2、及時將售樓處當日所收現金及支票存入銀行,保證售樓處日清月結,不留現金過夜。
3、每日編制銷售日報表,工作結束后認真對賬,核對當日現金、支票、POS機所收金額與日報表是否一致,無誤后報送會計入賬。
4、定期與會計核對房款收入,核對開票金額,確保賬實相符。
5、協助銷售催收房款,為客戶辦理換房和退房手續。
6、整理保存銷售合同以及銷售票據,并定期存檔。
收銀員崗位職責內容 篇8
1、 做好公司收款及開票工作
2、 完成日常的收支工作及記賬工作;
3、 配合會計做好每月憑證的錄入(審核)工作;
4、 完成日常收費結算工作。
收銀員崗位職責內容 篇9
1、熟悉本崗位的工作流程,做到規范操作;
2、 熟練掌握操作技能,確保結帳、收款的及時、準確、無誤,熟悉售后服務的“維修、保養、理賠”等價格,收款時對結算單認真復核;
3、做好開業前的各項準備工作,確保收銀工作的順利進行;無正當理由不得任意離崗;
4、結賬收款時,對所收現金要堅持唱收唱付,及時驗鈔,對支票要核實相關內容,減少企業風險;
5、管好備用金,確保備用金的金額準確、存放安全;
6、管好自己的上機密碼,不得與他人共用,不得對外人泄露;
收銀員崗位職責內容 篇10
1.具務敬業愛崗精神和優質的服務意識和技能。
2.做好顧客的服務工作,對待顧客要文明禮貌、微笑服務,不管在任何情況下,不得與顧客發生爭吵。
3.把銷售數據正確的輸入收銀機,將正確的銷售信息提供公司。
4.貨款收受和管理要做到認真負責,防止發生溢缺,保證每日營業款能正確、安全、及時的進入銀行。
5.負責收取當日銷售收入并簽別貨幣真假。
6.收款時要唱收唱付,確保收款準確無誤。
7.收受支票信用卡時,要對支票和信用卡進行審核。
8.按要求保管好銷售憑證、發票及所收標項等,并確保其安全。
9.負責對每日所坐款臺及收銀機進行清潔工作,達到手摸無塵的標準。
10.每日上機前檢查打印機色帶,保證打印機出銷售單據清晰。
11.負責將上機收銀工作中發生的問題如電腦反應慢、商品條碼非法等,應及時向領班反映做記錄。
12.無人接班時,堅守崗位,不得擅自離崗。
13.下班時要點好銷售款,送交總收銀。
14.熟悉商場布局,熟悉商品。
15.遵守店紀店規。
16.能服從安排,完成上級傳達的任務。
17.為工作需要能隨時加班。
18.能協助防損員防止商品流失,維護公司利益。
收銀員崗位職責內容 篇11
1、收取整車款和維修款及其他款項并交付銀行;
2、開具增值稅發票,機動車發票,維修發票,裝潢發票等相關發票;
3、編制每天的銷售日報表和維修日報表及相關報表;
4、每月出具廠家系統和整車匯總表、維修匯總表對比表;
5、遵守公司及部門的規章制度,完成公司及部門交付一切事宜。
收銀員崗位職責內容 篇12
酒店
1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對房態,做好分房工作。
2、熱情接待客人,辦理各種手續,提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。
3、接受和處理預訂信息。
4、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼,保證通訊工作暢通,并做好各項記錄。
5、負責為客人結帳,收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿費用。
6、將住客帳單分類并及時輸入電腦,妥善保存。
7、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。
8、對酒店發生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。
收銀員崗位職責內容 篇13
1.傳菜員主要負責傳菜,補充小器具等工作,都是簡單輕松易懂工作。
2.服務員主要負責客人桌邊服務工作,比如倒茶等,簡單輕松易懂工作。
3.廚房學徒負責在后廚各崗位學習按制作菜品等,想學習東西的看過來。
4.洗碗阿姨主要負責后廚的洗碗工作
5.收銀員主要負責餐廳的收款以及開票工作
6.咨客主要負責主要的工作是為客人引路,引方向。解決客戶問題
收銀員崗位職責內容 篇14
1. 收銀員業務上屬于財務部指導,行政上屬于前廳領導。
2. 按照服務員填寫的點菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、灑水、 香煙等名稱、數量、準確輸入電腦,及時核對。對照結賬單記載 的金額準確、及時、快速收款,打印發票,并加蓋印章。收款過 程中做到快、準、不錯收、不漏收,對于各種鈔票必須驗明真偽。
3. 工作時間不得攜帶私人款項上崗,每日收入現金,必須切實執行 長繳短補的規定,不得以長補短,發現長款或短款,必須如實向 上級匯報。備用金,必須班班交接,天天核對,具有書面記錄, 并在班前班后在出納處準備足夠零鈔。對營業額的準確性、安全 性負責。妥善保管營業尾款,拒收假幣,否則發生短缺責任自負。
4. 不得將公款挪作私用,任何人不得借用收銀處的備用金,如有發 生收銀要負相應責任。營業中收入百元大鈔及時入柜,確保資金 安全。
5. 接受信用卡結賬時,應認真依照銀行有關規定受理,對于外卡結 賬的要留下客人的聯系方式(如:有效身份證明復印件、聯系電 話等) ,是熟客的可以正常受理,不是熟客的原則上規定使用現金 結賬。收支票時,要求留客人的地址、身份證號及電話。
6. 每班營業結束時,必須認真做好交班工作,不得向無關人員泄露 有關酒店營業收入情況資料及數據,不得隨意給顧客多開發票。
7. 每日根據匯總金額填寫交款單,與點菜單、結賬單一起于次日交
財務室審核。認真填寫上繳財務的交款清單,電腦賬、錢款與清 單必須一致。
8. 愛護及正確使用各種機械設備(如電腦、打印機、計算器、驗鈔 機等) ,并做好清潔保養工作。
9. 做好開市前、收市后的收款崗內外衛生,保持收銀臺面的整齊、 干凈。
10. 以員工手冊為準繩,自覺遵守酒店的一切規章制度,積極參加培 訓 ,嚴格按照規定穿著工服,保持個人儀容儀表的整潔大方。
11. 積極完成領導安排的其他臨時工作。
收銀員崗位職責內容 篇15
1.按時上下班,上班前提早10分鐘到崗位,著工作服進入崗位。
2.保持工作區域環境衛生,做好電腦、計算器、驗鈔機的清潔保養工作。
3.做好交接上班工作和班前準備工作(包括足夠的備用金找零)4.核收餐廳服務員開立的菜單,并在廚房聯上蓋章,根據菜單的收銀員聯開立客人帳單。
5.任何減免、折扣業務都應有當班的經理鑒署,沒有鑒署,沒有簽署不得減免。
6.迅速準確地收銀,結帳不出差錯掌握不同結算方式的處理方法。
7.遇有不能解決的問題包括長、短款應立即上報。
8.每班營業結束,準確無誤地編制收銀員收入明細報表帳款平衡方能下班。
9.嚴格財務手續,保證備用金完整,正確嚴禁套匯等違法現象發生。
10.現金收入票據等經核實無誤后,封入繳款袋交到總臺收銀,并做好記錄。
11.發票不得多開。
收銀員崗位職責內容 篇16
1、負責接收和處理客人的消費憑證、單據,準確地將各類菜式、酒水的單據、編號輸入收銀臺電腦;
2、負責客人消費的入賬工作,準確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結算;
3、按規定妥善處理現金、發票并與帳單保持一致;
4、完成當班營業日報表;
5、保管好賬單、發票并按規定使用、登記,賬單要聯號使用。
收銀員崗位職責內容 篇17
1、學習并熟悉汽車美容、汽車維修各項目及價格,做好收費結算工作;
2、提供會員卡等開卡、充值、變更、掛失、退卡以及資金與消費查詢服務;
3、進行倉庫產品的出庫及入庫管理;
4、協助服務顧問進行客戶接待工作;
5、熟練使用電腦、熟練操作excel等軟件
收銀員崗位職責內容 篇18
1、收銀員在收款過程中要認真核對票據,發現問題及時和營業員、店長溝通,以減少錯誤和損失。
2、熟悉零售藥店工作流程。
3、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態是否能正常工作,發票、找零準備工作是否做好,搞好衛生。
4、能夠維護計算機常見問題并熟練操作。
5、運用禮貌用語,做到唱收唱付。
6、每天的營業款按班繳納。當班營業結束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、發票使用結賬單上交店長,并由店長填寫收款收據,雙方簽字生效。
7、每天收取的現金和支票要認真查驗、核對,對不明事宜及時詢問店長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理,并承擔損失。
8、收銀員要管理好自己的現金收訖章,不允許亂放,亂蓋。否則后果自負。
9、每天發生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況,需由店長簽字,因責任心不強,工作疏忽和業務生疏發生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,少款自付。
10、要有良好的道德思想品質,嚴守商業秘密,熱愛本職工作,責任心強,工作任勞任怨,具有熟練的專業技能和基礎的財務知識。
11、至于收銀的特殊,其他未盡事宜及時與財務部門溝通。
收銀員崗位職責內容 篇19
餐廳
1、負責餐廳的收銀工作;
2、負責各種收銀報表的制作;
3、協助餐廳財務人員核對賬目;
4、在收銀主管的帶領下,做好收費結算工作;
5、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
6、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,并將憑證送至會計;
7、妥善保管收銀設備等。
收銀員崗位職責內容 篇20
1、遵守部門的相關財務規章制度和相關管理規定。
2、與本班組和相關部門密切配合;需要時為賓客提供問訊等服務。
3、熟練掌握前臺收銀軟件的操作,在規定時間內為賓客結完賬。
4、保證每筆賬款結算快速、準確、有條不紊。
6、領取、使用、管理和歸還收銀備用金。做好每日報表統計。
收銀員崗位職責內容 篇21
1、掛號、收費室工作人員態度要熱情、和藹,工作細心負責,上崗前認真做好掛號、收費的各項準備工作;
2、熟練、準確操作計算機,減少患者等候時間;
3、嚴格執行物價局規定的收費標準,不允許多收、少收、亂收費;
4、交付現金要唱收、唱付、微笑服務,當面點清;
5、各種單據、必須先收款再蓋章,不收款不應蓋章,收款人一人一章;
6、按財務規定使用收據,收據字跡清楚,準確;
7、交-班時現金必須當面點清,帳相符后交會計處理。如有不符,立即查找原因,及時解決。決不允許弄虛作假;
8、掛號、收費人員要加強安全保衛工作,做好防盜、防搶、防火等安全防范工作,不允許非掛號收費室人員在室內逗留、聊天。
收銀員崗位職責內容 篇22
1、負責4S店內物品流動的結算清單
2、管理和歸還收銀貨款
3、核對收銀相關憑證
4、匯總收據、編制相關報表
5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,并將憑證送至會計
6、妥善保管收銀設備。
收銀員崗位職責內容 篇23
1. 遵守并執行公司規章,使用系統進行收銀事務,保證付款正確進行。
2. 管理兌現及對收銀區域的控制。
3. 整理并核對每日店鋪帳務事宜。
4. 提供優質服務,提高客戶滿意度
5.協助上級對現場商品,包括倉庫和貨架的商品的盤點工作。
6.負責現場顧客對商品、服務、促銷等咨詢;
收銀員崗位職責內容 篇24
⒈ 在收銀機上登錄銷售資料和退貨資料。
⒉ 快速、準確地收取營業金:
收銀員結帳服務的準確度不僅關系到顧客的利益,還會影響門店收入,同時,要樹立顧客是上帝的思想,讓顧客以最短的時間,完成結帳程序并迅速通過收銀臺,成交每筆生意。
3. 將所收營業收入安全解款:
當日營業結束后,應填制“繳款單”與收銀款一并交收銀室核對,收銀室在第二天早上,銀行開業的第一時間內將營業款送存銀行解款。
4. 負責本柜收銀臺的清潔衛生。
5. 負責向顧客發放塑料袋并將商品裝入袋中:
要求:根據顧客的購買量來選擇袋子的大小,掌握正確的裝袋程序,重大、底部平穩的東西先放置袋底,正方型和長方形的商品放入袋子的兩側,瓶裝及罐裝的商品放在中間,容易碰破、破碎、較輕、較小的商品置于上方,容易出水或味道較強烈的商品應先用其他購物袋包裝好,在放入大的購物袋內,商品不得高過袋,以免顧客提拿不方便。
6. 為財務提供準確的銷售資料:
每日營業結束后,填制營業結帳明細表。
7. 做好相關的其他工作:
無顧客結帳時,整理購物車、籃,整理并補足收銀臺前臺柜的商品,注意賣場內的情況,防止和避免不利于企業的異常現象發生。
收銀員崗位職責內容 篇25
1、遵守店鋪的各項規則制度,服從上級的工作安排。
2、規范熟練地操作,確保收銀工作的正常進行。
3、文明接待每一位顧客,做到唱收唱付。
4、不擅自離崗或做工作無關的事。
5、不私自調崗或者換班。
6、不帶私款上崗,不貪污公款或將營業款帶出場外。
7、做好交班手續,如數上交營業款。
收銀員崗位職責內容 篇26
1. 上崗時,檢查自我儀容儀表,保證良好的工作狀態。
2. 負責本崗位的環境衛生清潔,檢查設施設備是否能正常,(驗鈔機,刷卡機)
3. 到財務處領用備用金及有關的票據,數目當面點清。放入收銀臺并加鎖,保證鑰匙的責任性。
4. 在收銀中,對下入收銀的菜單的金額,數量進行審核,發現估清和取消的菜肴應提醒相關人員簽,對有關表單不可擅自涂改,如須加菜和酒水應另開單,不可直接添加,在核對中,應確保出品數量品名與收銀單一致。
5. 對客結帳時,應使用敬語微笑應對,不怠慢賓客,認真協助賓客買單,當客發現異議應耐心解釋,凡須打折事宜應由領班級以上同意簽,收訖現金時要核對數量,真偽,不得多給或少給賓客物品,用品,正確使用現金找零的方法,總結帳單數要用大寫,數不可有涂改,并加蓋收銀章,遇可簽單的賓客要引導填寫相關表單,刷卡的賓客要嚴格按程序操作。
6. 收銀過程中應避免中途開抽屜點錢,如須換零錢,須向上級匯報。上班期間不可攜帶私人現金。(回避制度)
7. 保管好有關收銀程序的物品,(印章,鑰匙,發票,收據)
8. 做好有關企業營業的保密工作。
9. 工作期間不可離開崗位,有情況須向上級請示。
10. 每日營業結束后須填寫營業日報表,(臺號,人數,菜金金額,酒水金額,單桌消費總額,共計營業總額,折扣簽單備注)與現金票據一并交由財務人員核對。
收銀員崗位職責內容 篇27
工作職責
1、負責店面銷售的結算,收款,日結賬等工作;
2、配合銷售人員制作銷售單及統計銷售情況;
3、負責店面的衛生、快遞的收發等工作;
4、領導安排的其他工作。
崗位要求
1、20歲以上,財務相關專業畢業;
2、對數字敏感,做事認真,細心,踏實;
3、善于溝通,性格開朗,能獨立完成崗位工作;
4、具有團隊合作精神,工作主動積極;
5、熟練電腦操作及財務軟件(ERP)等。
收銀員崗位職責內容 篇28
1、每日按規定時間提交出納當日營業款及相關報表
2、按時到崗,備足營業所使用的現金及發票,做好營業前的準備及清潔工作
3、認真識別現金真偽,發現___立即退換
4、收銀員在工作期間不得私自離開工作崗位,如需離開,找店長換班,確保財產安全
5、收銀員在操作過程中,如果錯單必須提報店長確認簽字,否則一切損失自行承擔
6、晚上下班前,將財務,報表及相關票據鎖好,避免單據遺失造成不必要財產損失。
收銀員崗位職責內容 篇29
1.依據公司制度及政策收取認籌誠意金、定金、房款等,及時將所收現金送存公司銀行賬戶或交公司出納處;
2.開具收款收據,做好票據領取、使用、保管等工作;妥善保管收銀設備;
3.根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,并將憑證送至會計;
4.每日與出納、會計核對回籠、代收款、結轉情況及POS余額;
5.按時核對銷控表、日報、收據登記表,并與報表當日數據核對一致;
6.負責收銀現場收款憑證及相關檔案資料歸檔與保管;
7.與銷售部門協調,辦理與財務有關的其他事宜;
8.按時完成領導交辦的其他相關工作。
收銀員崗位職責內容 篇30
1、熟悉各級政府及公司有關上網的各項規定,熟練掌握以會員制度為核心的各項營銷制度,并負責向客戶解答;
2、熟悉收銀臺的各種設備,熟練操作與收銀工作相關的計算機軟件、硬件;
3、負責網吧收銀臺交接班的會員卡、物品及現金交接;
4、對待客人主動熱情,必須做到唱收唱付;
5、收到客人發送的請求服務的信息,應及時給予回復和轉告相關人員為客人提供服務;
6、收銀員在工作中,顧客在時間未到時退回包時段卡(包夜卡,包早場卡,包機卡),應當時結帳,不得轉給下一位顧客。如未按規定履行,一經發現,嚴肅處理,帶班經理負連帶責任
7、負責清理網吧收銀臺內的衛生并保持整潔干凈;
8、認真核對、填寫交接班記錄本;
9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺;
10、不得在收費機、沖點卡機私自安裝運行與工作無關的任何程序,一經發現嚴肅處理;
11、不得在收費機、沖點卡機私自插接U盤、Mp3、手機等外接設備,一經發現嚴肅處理;
12、上班期間禁止攜帶手機上崗。
13、定時廣播公益廣告;
14、完成帶班經理臨時交辦的工作。