物業公司的工作職責（精選27篇）

物業公司的工作職責 篇1

　　1、 負責區域內項目開發前期介入的施工跟進工作，及時提出管理物業建設中涉及物業管理、使用、節能、美觀方面的有關建議、意見，積極要求整改;

　　2、負責與甲方工程部對接，圖紙預審，在設備安裝、裝修、景觀施工過程中從物業管理角度提出合理化建議;

　　3、 負責物業管理用房及占地區域規劃;

　　4、 負責物業工程管理制度的編寫;

　　5、負責工程質量維修處理善后工作，協調工程部維修及時落實;

　　6、負責搜集、保存和歸檔建設物業有關設施技術資料、工程及維修檔案;

　　7、 按時完成上級領導交辦的其它工作。

物業公司的工作職責 篇2

　　一、負責物業轄區內的消防、綠化、保安、保潔等的管理工作，及時發現并解決各類問題，提出整改意見，妥善處理各類投訴;

　　1.每日不定時巡視檢查大廈，解決消防、安保、環境衛生、清潔綠化等發現的問題，確保大廈無消防隱患，公共秩序安全，環境清潔美觀;

　　2.嚴格按照規章制度，對外包人員進行監管、考核，不定期組織對人員進行相關培訓，以提高其工作質量;

　　3.定期檢查各項消防、安保設施設備，確保完好，并做好相關臺賬記錄，及時發現各類隱患，做到防患于未然;

　　二、與當地政府相關職能部門的溝通協調，確保與其有良好的公共關系;

　　三、上級交辦的其他任務。

物業公司的工作職責 篇3

　　一、負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責。

　　二、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

　　三、 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

　　四. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　五、.對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　六. 指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　七. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　八.每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

　　九. 每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

　　十. 負責對本部員工的業務培訓指導和績效考核。

物業公司的工作職責 篇4

　　1.負責區域內項目工程、安保、保潔、綠化、客服等工作安排，并進行指導和培訓;

　　2.及時處理客戶的投訴，并做好記錄;

　　3.定期對項目員工進行培訓和考核，不斷提高員工的業務水平和服務質量;

　　4.負責區域內項目客戶的租金及物業水電催收管理;

　　5.完成上級領導交辦的其他臨時任務。

物業公司的工作職責 篇5

　　1.負責物業服務各項目品質核查及品質督導工作;

　　2.負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況;

　　3.負責智慧系統數據維護、運營、及更新工作;

　　4.協助部門負責人完成相關品質服務工作;

物業公司的工作職責 篇6

　　1、主持日常物業管理工作，根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;

　　2、檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案;

　　3、進行巡視、對安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決;

　　4、負責外部的溝通和聯系，及時處理問題;

　　5、領導交辦的其他工作。

物業公司的工作職責 篇7

　　1.對物業工程部經理負責;

　　2.協助經理完成上級領導的決議、決定和各項指令;

　　3.對物業管理公司的各項服務工作進行檢查、監督、指導、審核、考評、評估，及時提出改進服務質量建議，

物業公司的工作職責 篇8

　　1、負責項目現場客戶的引進、入駐、退租、變更、續租等相關手續，收取建檔入駐客戶相關證件等資料，確保其合法經營;

　　2、及時關注更新客戶經營信息情況，及時完成各類經營數據統計報表的填報工作;

　　3、嚴格按照公司制度和標準的要求，負責各類現場管理，監管、巡視、執行和調配各樓層日常管理工作;

　　4、管理現場保潔、保安的工作，對其日常服務工作及勞動紀律進行管理監督;

　　5、負責入駐客戶各類申請、投訴、糾紛及突發事件等管理與服務工作，并做好后期跟蹤服務工作;

　　6、負責客戶各類費用按時足額征收及催繳工作;

　　7、對接客戶、大甲方及公司相關服務工作;

　　8、完成上級交待的其它工作。

物業公司的工作職責 篇9

　　1.負責維護項目各樓層、運營日常巡視，對客戶文件件及流轉跟進。

　　2.收集市場信息，了解行業動態，更新項目銷控，踩盤推薦招商信息，拓展客戶渠道;根據客戶需求制定?案并調整、跟進、簽署合同，減少空置率。

　　3.制作每月租金預算表，申請與派發收費單、發票，跟進款項收取進度。

　　4.負責客戶的新簽、續簽、擴租、退租辦理，與財務、法務溝通各類合同、協議的制作與修改，梳理溝通客戶的付款方式。

　　5.為入駐企業提供公司注冊、財稅、技術、業務等服務。

　　6.空置辦公室及時對接工程部調整維護、裝修改造。

　　7.維系現有、意向客戶關系，了解現有客戶的辦公情況給出合理的換房建議。

　　8.處理公司客戶行政事務，與物業客服、工程部的協調對接(空調維修、消防、裝修申請、施工跟進、工程驗收、入駐資料等)。

物業公司的工作職責 篇10

　　1、負責物業工程前期介入管理;

　　2、負責招商支持與二裝管理;負責各項設備管控;

　　3、負責日常巡查，監督工程人員日常巡查，協調商戶投訴與疑難問題的解決，每月編制巡查及問題處理的相關報告提報領導。

　　4、負責公司物業前期各項準備工作;

　　5、負責消防安全;

　　6、負責參與物業顧問公司對接、評審顧問報告;

　　7、負責部門檔案文件管理;

　　8、負責定期對接轄區治安、消防、街道安監、城管、環衛等部門;

　　9、負責處理商戶的日常物業投訴、報修、咨詢等事務并協調各部門處理;

　　10、協助財務部做好商戶相關物業費用的催繳工作。

　　11、負責接待及跟進商戶二次裝修的相關事宜。

物業公司的工作職責 篇11

　　1、負責小區的公共設施、內外裝飾、景觀設施等方面的日常巡視、保養、維修等工作;

　　2、根據維修單工作內容依據維修服務程序開展工作;

　　3、熟知設備突發故障應急預案的操作流程，將設備突發故障的影響降到低程度;

　　4、負責對業主所需的日常維修及提供所需安裝的產品進行驗證和安裝;

　　5、定期巡視小區內外所屬職責范圍內的檢查工作，發現問題及時進行整改;

　　6、優質高效地完成維修保養任務和質量記錄工作;

　　7、對于向外委托維修保養的設備，要負責監理供方應按時保質保量進行維修保養，出現故障要及時通知供方進行搶修;

　　8、完成上級領導臨時安排的其它相關工作。

物業公司的工作職責 篇12

　　1、主要負責維護公司電器設備，公司低壓線路、電機、電氣、水力設備的安裝、維修與保養，空調等機械的日常維護及維修。

　　2、負責辦公室和員工生活區的水電照明，廠區內水電的安裝維護維修等。

物業公司的工作職責 篇13

　　1、按相關制度規定做好業主/住戶日常接待、報修、投訴等工作;?

　　2、負責業主/住戶問題的溝通、協調，將需求信息及時反饋、跟進;

　　3、負責公共區域實施設備、環境衛生的巡查、報修及監督;

　　4、負責各項費用的催繳工作;

　　5、辦理業主收房/跟裝手續。

物業公司的工作職責 篇14

　　1、負責公司承接商業、辦公及其公共項目的物業管理工作。

　　2、負責承接項目的前期工程、技術支持和前期運營工作。

　　3、負責管理處工作計劃及部分財務預算的制定，按規定做好收入、支出控制和核算工作。

　　4、全面負責管理處各項管理工作和運作實務(基礎管理、客戶服務管理、保安、保潔、綠化管理、設備設施管理等)，保持管理處正常運行秩序及良性經濟循環。

　　5、全面負責管理服務區域內的安全工作，做好對各類突發事件的預案與防范工作，負責突發事件發生后應急處理的指揮、協調、聯系和信息反饋工作。

　　6、負責建立完整的物業管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、設備設施技術資料等)，日常工作中抓好各類服務、維修等工作。

　　7、做好管理處內各部門及員工之間的溝通和協調工作，處理好與公司各部門的工作聯系和協調，提高工作效率。

　　8、負責客戶滿意度的測試評定工作，落實物業管理服務的投訴處理工作。

　　9、完成公司交辦的其他工作。

物業公司的工作職責 篇15

　　1、接待業戶來訪及投訴，做好投訴事件的處理及跟蹤。

　　2、負責區域內日巡視檢查工作，做好巡視記錄。制止小區內違章搭建，及時匯報管理處主任及跟蹤處理。

　　3、參與樓宇竣工驗收和接管工作，準備入住資料，辦理業主入住手續，陪同業主驗房，并管理好空置房屋。

　　4、辦理業主住戶裝修審批手續，負責裝修巡視，辦理裝修驗收手續。

　　5、協助管理處主任管理好各類文件、資料等工作。

　　6、完成領導下達的各項任務指令。

物業公司的工作職責 篇16

　　1、熟悉國家有關安全法規和行業技術規范，掌握公司各項安全規章制度，嚴格執行國家及公司的各項安全規程。

　　2、負責與工程部涉外單位的協調工作。

　　3、負責工程部的日常管理工作，保證設備設施的完好率。

　　4、負責制定本部門年度、月度預算及周、月工作總結計劃。

　　5、負責本部門招聘人員的面試、培訓及考核工作，關注人才的發現與培養。

　　6、負責協助項目的創優工作。

　　7、負責本部門的技術、管理、培訓、指導工作。

　　8、負責組織對工程部定期(或不定期)檢查、考核、通報工作。

　　9、負責本部門年度(維護、維保)計劃的擬定、檢查、驗收工作。

　　10、負責組織制定項目設備更新、工程改造、重大維修計劃的報批并實施。

　　11、負責項目前期工程介入相關工作(如：項目籌備、圖紙審核、工程節點跟進、承接查驗、交房跟進、質保跟進等)。

　　12、負責外包單位技術招標、任務書擬定、過程監管、工作驗收審核、審批工作。

　　13、貫徹執行公司財務管理制度，嚴格控制運行成本，督查各項節能降耗措施的實施狀況。

　　14、部門間的協同工作及領導交辦的其它工作。

物業公司的工作職責 篇17

　　1、負責項目的全面工作，向總經理及分管領導負責;

　　2、負責建立、完善項目各項管理體系、制度、標準，并監督其實施;

　　3、負責擬定項目年度經營目標計劃及預算，并進行計劃目標分解;

　　4、負責制定年度項目預算與管理規劃，提升項目的服務品質、持續改善管理流程;

　　5、服務意識強，具有較強的協調組織能力和高度的責任感，對項目管理有獨到的見解，對工作有整體思路和構想;

　　6、具備較強的領導能力，溝通協調能力，計劃與執行能力;

物業公司的工作職責 篇18

　　1、負責園區物業版塊相關制度、流程體系建設;

　　2、負責園區物業部團隊建設及人才培養;

　　3、負責對接統籌園區客戶的相關服務響應，提高客戶滿意度;

　　4、負責園區物業催繳等系列款項工作;

　　5、負責工程工建、水電維修維養等工作;

　　6、負責保安保潔外包人員的管理和安排;

　　7、負責園區綠化工作的布置和管理;

　　8、負責園區其他涉及的物業管理工作。

物業公司的工作職責 篇19

　　1、負責項目物業管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目物業管理整體運營情況負責。

　　2、負責統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業管理服務質量體系考核與評審。

　　3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果。

　　4、負責客戶關系建立與維護工作，提升物業服務品質，營造良好物業服務環境，提升客戶滿意度。

　　5、負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業品牌形象。

　　6、負責管理區域內各項費用的收繳協助工作，并按時向上級部門提供各種報表;

物業公司的工作職責 篇20

　　1、根據公司的標準化要求管理所在醫院內部各科室之間物品的運送，包括藥品、器械、化驗單、標本及病人等;

　　2、確保公司運作、財務、人力資源、培訓政策與程序的執行;

　　3、定期走訪客戶，聽取客戶對工作的意見，提高服務品質;

　　4、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵、招聘、考核;

物業公司的工作職責 篇21

　　1. 物業管理巡檢工作，確保樓宇管理正常運轉;

　　2. 物業服務工作，包括客戶報修、投訴、二次裝修服務需求的受理，內部訊息的流轉、跟蹤、回訪等工作;

　　3. 檢查各區域環境保潔、消殺、綠化狀況，及時督促保潔公司整改各類清潔問題并跟蹤驗證;

　　4. 督促檢查區域內公共設施設備的維護及維修，確保機電設備正常運行和消防工作的落實;

　　5. 遇緊急事故，協助處理善后工作。

物業公司的工作職責 篇22

　　1、負責物業(高端住宅小區)客服部部門日常業主接待、為業主辦理裝修等事項手續、管理費催繳、業主戶內相關事項跟進等工作;

　　2、部門資料整理、歸檔，及對外發文及各類文檔管理工作;

　　3、部門日常事務處理。

物業公司的工作職責 篇23

　　1、負責公司品牌推廣、企劃工作，建立和發展公司的企業文化、產品文化、市場文化、管理文化;

　　2、負責公司項目企劃、營銷工作的掌控、實施。包括市場調研、信息收集、組織、參與、指導企劃及活動方案的制定，完成公司營銷推廣項目的整體策劃創意設計與提報，指導專案策劃與設計;帶領團隊完成公司整體銷售計劃;

物業公司的工作職責 篇24

　　1.熟悉園區設施設備人員

　　2.負責物業工程配件的采購和庫存臺賬管理

　　3.協助物業經理做好日常管理及人員管理，包括綠化，保潔，維修。對部門項目工作進行統籌安排，進度跟蹤監督。

　　4.負責園區的水表統計。

　　5.服從并做好領導交接的其他事項。

物業公司的工作職責 篇25

　　1. 了解智能樓宇建筑、設施設備的維護，對強、弱電、暖通等設備運行等具有管理經驗;

　　2. 了解施工工藝、工程定價與工程量計算，工程改造全過程控制等知識;

　　3. 了解工程管理和施工管理知識及相關法律法規、工程安全管理知識;

物業公司的工作職責 篇26

　　1、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　2、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。

　　3、協調主任送發物業管理方面的文件。

　　4、負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業戶投訴。

　　5、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。

　　6、負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。

　　7、負責所管物業區域內的日巡檢協調違章和投訴的處理工作

　　8、參與樓宇的竣工驗收和接管工作,準備入住資料、辦理裝修驗收手續并陪同業主看房

　　9、辦理業主裝修審批手續,負責裝修巡視,并辦理裝修驗收手續

物業公司的工作職責 篇27

　　1. 負責統籌商場及寫字樓的日常運作包括：保潔、保安、綠化、蟲控管理、租戶協調及二裝管理工作;

　　2. 根據公司管理標準監督相關外判公司的服務質量及管理水平達到既定標準;

　　3. 能夠獨立處理及跟進商鋪各項事務，完成公司下達的各項管理指標;

　　4. 與政府部門保持良好的合作關系;

　　5. 制定年度部門預算及相關工作計劃并予以落實執行;

　　6. 檢查監督各物管分支部門的制度落實情況并及時向上級主管報告;

　　7. 根據績效考核體系，組織完成員工KPI設定及績效考核工作;

　　8. 確保所有員工清晰了解本人JD，與各部門保持有效溝通，根據實際工作情況，及時更新JD;

　　9. 了解各部門員工工作表現，如有需要，即時與各部門主管及有關人員作出有效溝通及反饋，以及采取適當行動;

　　10. 制定部門年度預算方案并有效把控預算開支。