物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容(通用25篇)
物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容 篇1
1、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目管理工作,完成各項(xiàng)工作目標(biāo);
2、組織實(shí)施物業(yè)服務(wù),處理客戶(hù)投訴,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,有效提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3、有效開(kāi)展項(xiàng)目多種經(jīng)營(yíng)和租賃工作,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)物業(yè)費(fèi)催收管理工作。
4、保持與客戶(hù)業(yè)主的良好溝通,維護(hù)與客戶(hù)業(yè)主之間的良好關(guān)系,樹(shù)立公司良好的形象。
物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容 篇2
1、住宅小區(qū)日常設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng);
2、按照工作要求巡視管理區(qū)域,掌握供水、供電系統(tǒng)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有損壞、隱患或其他不正常情況,應(yīng)及時(shí)處理,認(rèn)真履行24小時(shí)搶修職責(zé),確保設(shè)備運(yùn)行正常;
3、負(fù)責(zé)所有公共照明的檢查、維護(hù)和更換工作,并為業(yè)主提供電路、給排水設(shè)施維修服務(wù)。
物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容 篇3
1、負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓客戶(hù)接待及來(lái)訪(fǎng)登記;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主商家出現(xiàn)的物業(yè)方面問(wèn)題,及時(shí)聯(lián)系相應(yīng)部門(mén)處理;
3、負(fù)責(zé)催繳業(yè)主的物業(yè)費(fèi);以及本部門(mén)工作資料檔案和業(yè)戶(hù)檔案的建立;
4、負(fù)責(zé)匯總呈報(bào)部門(mén)材料需用計(jì)劃和月材料消耗報(bào)表;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容 篇4
1.按時(shí)完成公司階段性招商目標(biāo),及時(shí)提報(bào)本周空置面積消化及拓客計(jì)劃;
2.隨時(shí)更新周邊同類(lèi)項(xiàng)目競(jìng)調(diào)分析,包括但不限于同行的租金價(jià)格、配套、入駐服務(wù)等詳盡調(diào)查; 3.招商蓄客,做好數(shù)據(jù)分析并反饋;
4.招商渠道拓展及維護(hù),并造冊(cè)實(shí)時(shí)更新;
5.及時(shí)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和管理層溝通招商事宜;
6.及時(shí)與策劃溝通推廣營(yíng)銷(xiāo)建議并協(xié)助推廣工作。
7.已定客戶(hù)前期工作跟進(jìn),合同簽訂和首付款落實(shí);
8.已簽約客戶(hù)服務(wù)運(yùn)營(yíng)落實(shí)、介紹資源整合并推進(jìn)。
物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容 篇5
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作;
2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶(hù)資料,做好用戶(hù)檔案的管理;
3、負(fù)責(zé)業(yè)主/租戶(hù)來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴、項(xiàng)目報(bào)修等處理工作,及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
4、對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理;
5、協(xié)助轄區(qū)內(nèi)各種社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展;
6、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容 篇6
1在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪(fǎng)等項(xiàng)服務(wù)工作。
3全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。
物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容 篇7
1、協(xié)助經(jīng)理做好客服團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及管理,安排和檢查下屬的各項(xiàng)工作,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、負(fù)責(zé)下屬員工的培訓(xùn)與管理,規(guī)范工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù);
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系的建設(shè)和維護(hù),跟進(jìn)處理重大客戶(hù)投訴;
4、負(fù)責(zé)客服各類(lèi)工作記錄的整理和分析工作;
5、定期進(jìn)行客服工作服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度調(diào)查及匯總分析;
6、建立業(yè)戶(hù)檔案資料,熟知業(yè)戶(hù)情況,與業(yè)戶(hù)保持良好的關(guān)系,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
7、上級(jí)交辦的其它任務(wù)
物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容 篇8
1、負(fù)責(zé)公司品牌推廣、企劃工作,建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場(chǎng)文化、管理文化;
2、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目企劃、營(yíng)銷(xiāo)工作的掌控、實(shí)施。包括市場(chǎng)調(diào)研、信息收集、組織、參與、指導(dǎo)企劃及活動(dòng)方案的制定,完成公司營(yíng)銷(xiāo)推廣項(xiàng)目的整體策劃創(chuàng)意設(shè)計(jì)與提報(bào),指導(dǎo)專(zhuān)案策劃與設(shè)計(jì);帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司整體銷(xiāo)售計(jì)劃;
物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容 篇9
1、負(fù)責(zé)消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的操作和檢查,保證設(shè)備正常運(yùn)行;
2、發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),即時(shí)通知相關(guān)部門(mén),并作好相關(guān)記錄;
3、熟練掌握各種設(shè)施的性能,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
4、熟悉各區(qū)域情況,發(fā)生異常情況時(shí),及時(shí)通知相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看,并作好相關(guān)記錄;
5、做好消防控制中心各項(xiàng)表格及值班記錄的填寫(xiě);
6、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。
物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容 篇10
1、負(fù)責(zé)部門(mén)工作目標(biāo)、計(jì)劃的制定;
2、全面負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)相關(guān)各項(xiàng)工作的組織、安排、督導(dǎo)、管理,定期對(duì)部門(mén)工作進(jìn)行分析總結(jié),向上級(jí)匯報(bào)部門(mén)運(yùn)作情況;
3、建立部門(mén)工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度,并監(jiān)督實(shí)施、協(xié)調(diào)管理;
4、協(xié)調(diào)處理部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)之間溝通工作,維護(hù)商場(chǎng)與客戶(hù)之間的公共關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)部門(mén)員工績(jī)效評(píng)價(jià)、考核,定期組織部門(mén)員工進(jìn)行激勵(lì)、培訓(xùn),提高員工工作技能和素質(zhì)水平;
6、督辦下屬員工事務(wù)處理進(jìn)程和處理質(zhì)量,關(guān)注下屬員工的工作環(huán)境和工作狀態(tài),及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并上報(bào)反饋;
7、負(fù)責(zé)合同簽約及流審蓋章工作;
8、負(fù)責(zé)客戶(hù)信息管理,督促下屬員工健全商戶(hù)資料檔案,確保未經(jīng)授權(quán)公開(kāi)的客戶(hù)信息資料的完整性和保密性
物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容 篇11
1. 負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作,定期及不定期主持召開(kāi)管理處工作例會(huì),提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn),并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。
2. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng),并向上級(jí)匯報(bào)并處理。
3. 執(zhí)行政府部門(mén)有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則,如《業(yè)主公約》、《住戶(hù)手冊(cè)》、《裝修手冊(cè)》等規(guī)定,并督促業(yè)主/住戶(hù)遵守執(zhí)行。
4. 負(fù)責(zé)做好社區(qū)文化的推廣工作計(jì)劃,并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展事項(xiàng)。
5. 不定期巡視小區(qū)各區(qū)域,并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門(mén)提出改進(jìn)意見(jiàn)。
6. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作,并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。
7. 跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
8. 定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)管理處工作情況。
9. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作。
物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容 篇12
1. 物業(yè)管理巡檢工作,確保樓宇管理正常運(yùn)轉(zhuǎn);
2. 物業(yè)服務(wù)工作,包括客戶(hù)報(bào)修、投訴、二次裝修服務(wù)需求的受理,內(nèi)部訊息的流轉(zhuǎn)、跟蹤、回訪(fǎng)等工作;
3. 檢查各區(qū)域環(huán)境保潔、消殺、綠化狀況,及時(shí)督促保潔公司整改各類(lèi)清潔問(wèn)題并跟蹤驗(yàn)證;
4. 督促檢查區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及維修,確保機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行和消防工作的落實(shí);
5. 遇緊急事故,協(xié)助處理善后工作。
物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容 篇13
1、代表集團(tuán)公司,全面負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公司現(xiàn)在管項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、客群維護(hù)進(jìn)行全面提升管理和督導(dǎo),
2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司對(duì)外拓展新項(xiàng)目的方案策劃、計(jì)劃制定、組織實(shí)施、商洽投標(biāo)、項(xiàng)目接收等工作的指揮、協(xié)調(diào);
3、建立有效的市場(chǎng)項(xiàng)目拓展信息,篩選出符合公司市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃的項(xiàng)目信息,評(píng)估承接項(xiàng)目,向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備項(xiàng)目情況;
4、收集、整理、分析各類(lèi)物業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù),建立項(xiàng)目信息數(shù)據(jù)庫(kù);
5、跟蹤、接洽前期項(xiàng)目信息,組織項(xiàng)目勘察,收集項(xiàng)目數(shù)據(jù),編制項(xiàng)目測(cè)算,起草項(xiàng)目合同;
6、主導(dǎo)并完成各類(lèi)物業(yè)管理項(xiàng)目的招投標(biāo)書(shū)、物業(yè)管理合同,能結(jié)合不同項(xiàng)目的不同特征,對(duì)標(biāo)書(shū)、合同等文件進(jìn)行修訂與完善;
物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容 篇14
1、對(duì)工程部的部門(mén)職責(zé)作整體執(zhí)行及負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)擬定各類(lèi)設(shè)備的年度維修計(jì)劃并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備實(shí)施實(shí)行臺(tái)帳管理;
3、負(fù)責(zé)審核各宗維修項(xiàng)目的維修計(jì)劃、費(fèi)用開(kāi)支情況;負(fù)責(zé)對(duì)供水、供電系統(tǒng)的水電使用情況進(jìn)行監(jiān)控及評(píng)價(jià);
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)工程方面合同的評(píng)審組織工作,并對(duì)相關(guān)方工作質(zhì)量的監(jiān)管及驗(yàn)收工作;
5、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)供水、供電部門(mén)的關(guān)系,辦理供水、供電增容方面的有關(guān)工作;
6、負(fù)責(zé)編制工程部年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施;
7、完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容 篇15
1.完成戰(zhàn)略性工作園區(qū)項(xiàng)目的落地,如:桶裝水配送、飲水機(jī)臭氧消毒、維修等;
2.客戶(hù)觸點(diǎn)巡查、客戶(hù)訴求處理,對(duì)項(xiàng)目的客戶(hù)滿(mǎn)意度、物業(yè)費(fèi)收繳率的結(jié)果負(fù)責(zé);
3.協(xié)助做好園區(qū)的外來(lái)參觀接待工作;
4.負(fù)責(zé)組織收集園區(qū)的客戶(hù)意見(jiàn),并對(duì)客戶(hù)的意見(jiàn)進(jìn)行匯總分析、任務(wù)分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪(fǎng);
5.協(xié)助園區(qū)開(kāi)展對(duì)園區(qū)客戶(hù)的各項(xiàng)便民服務(wù)的選定、策劃與實(shí)施;
6.負(fù)責(zé)實(shí)施園區(qū)的客戶(hù)回訪(fǎng)、走訪(fǎng)工作。協(xié)助收集客戶(hù)意見(jiàn)或建議;
7.負(fù)責(zé)園區(qū)的園區(qū)客戶(hù)的管理;
8.每月分析園區(qū)當(dāng)月客戶(hù)投訴情況,并針對(duì)重大投訴或熱點(diǎn)投訴提出具體解決方案,并組織實(shí)施;
9.每月全面巡查園區(qū)不少于10次,跟蹤處理巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;
10.協(xié)助完成中秋晚會(huì)或游園活動(dòng);
11.對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行收集、錄入及保密;
12.負(fù)責(zé)園區(qū)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的推廣與營(yíng)銷(xiāo);
13.管理費(fèi)催繳,按目標(biāo)完成催繳任務(wù);
14.負(fù)責(zé)園區(qū)裝修房的日常巡查監(jiān)管;
15.便民工具日常監(jiān)督;
16.負(fù)責(zé)園區(qū)公告欄的管理;
物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容 篇16
1、熟悉國(guó)家有關(guān)安全法規(guī)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范,掌握公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及公司的各項(xiàng)安全規(guī)程。
2、負(fù)責(zé)與工程部涉外單位的協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)工程部的日常管理工作,保證設(shè)備設(shè)施的完好率。
4、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)年度、月度預(yù)算及周、月工作總結(jié)計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)招聘人員的面試、培訓(xùn)及考核工作,關(guān)注人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目的創(chuàng)優(yōu)工作。
7、負(fù)責(zé)本部門(mén)的技術(shù)、管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作。
8、負(fù)責(zé)組織對(duì)工程部定期(或不定期)檢查、考核、通報(bào)工作。
9、負(fù)責(zé)本部門(mén)年度(維護(hù)、維保)計(jì)劃的擬定、檢查、驗(yàn)收工作。
10、負(fù)責(zé)組織制定項(xiàng)目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃的報(bào)批并實(shí)施。
11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期工程介入相關(guān)工作(如:項(xiàng)目籌備、圖紙審核、工程節(jié)點(diǎn)跟進(jìn)、承接查驗(yàn)、交房跟進(jìn)、質(zhì)保跟進(jìn)等)。
12、負(fù)責(zé)外包單位技術(shù)招標(biāo)、任務(wù)書(shū)擬定、過(guò)程監(jiān)管、工作驗(yàn)收審核、審批工作。
13、貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格控制運(yùn)行成本,督查各項(xiàng)節(jié)能降耗措施的實(shí)施狀況。
14、部門(mén)間的協(xié)同工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容 篇17
1、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)版塊相關(guān)制度、流程體系建設(shè);
2、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人才培養(yǎng);
3、負(fù)責(zé)對(duì)接統(tǒng)籌園區(qū)客戶(hù)的相關(guān)服務(wù)響應(yīng),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)催繳等系列款項(xiàng)工作;
5、負(fù)責(zé)工程工建、水電維修維養(yǎng)等工作;
6、負(fù)責(zé)保安保潔外包人員的管理和安排;
7、負(fù)責(zé)園區(qū)綠化工作的布置和管理;
8、負(fù)責(zé)園區(qū)其他涉及的物業(yè)管理工作。
物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容 篇18
1、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時(shí)更新,確保業(yè)主信息完整全面。
2、負(fù)責(zé)督促各項(xiàng)費(fèi)用的收取,應(yīng)收款項(xiàng)的催繳、收繳;
3、處理業(yè)主的保修、投訴等溝通事宜,并主動(dòng)跟蹤。
4、負(fù)責(zé)與勞務(wù)外包公司對(duì)接及保安保潔管理。
5、做好管理處的人員考勤、檔案管理等工作。
6、配合小區(qū)經(jīng)理做好小區(qū)的日常管理工作。
物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容 篇19
1、負(fù)責(zé)物業(yè)水電統(tǒng)計(jì)、費(fèi)用收繳、租賃退租等工作;
2、對(duì)接街道、物業(yè)、子公司企業(yè)、安監(jiān)等公司及部門(mén)相關(guān)工作;
3、負(fù)責(zé)公司人才房申請(qǐng)、租賃、資料備案、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)收繳工作;
4、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理;
5、協(xié)助行政經(jīng)理做好行政后勤相關(guān)的保障工作。
物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容 篇20
一、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
二、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。
三、 擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。
四. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
五、.對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。
六. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。
七. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(hù)(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
八.每周組織一次工作例會(huì),每月組織一次全體員工大會(huì),通過(guò)會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針,落實(shí)各項(xiàng)工作,及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作關(guān)系,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;
九. 每月要完整的對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;
十. 負(fù)責(zé)對(duì)本部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核。
物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容 篇21
協(xié)助經(jīng)理編寫(xiě)園區(qū)物業(yè)管理制度,制定物業(yè)相關(guān)流程和表單;
負(fù)責(zé)物業(yè)、水電、基建等的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)和分析工作;
對(duì)外包物業(yè)保安、保潔人員進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)檢查和人員管理;
負(fù)責(zé)園區(qū)電瓶車(chē)和司機(jī)管理;
領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容 篇22
1. 為來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)提供咨詢(xún)、確認(rèn)、引導(dǎo)服務(wù);
2. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中所有對(duì)客業(yè)務(wù)的辦理及后期問(wèn)題反饋及跟進(jìn);
3. 負(fù)責(zé)客戶(hù)抱怨以及服務(wù)中心內(nèi)部服務(wù)信息采集、受理、跟進(jìn)反饋、回訪(fǎng)及匯總整理等工作;
4. 負(fù)責(zé)部門(mén)的文件編寫(xiě)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析以及月度報(bào)告的編寫(xiě)、提交等行政后勤工作;
5. 配合各部門(mén)的工作開(kāi)展;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);
物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容 篇23
1、負(fù)責(zé)行政文件處理;
2、負(fù)責(zé)租戶(hù)及相關(guān)文件管理;
3、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)人員接待及相關(guān)事務(wù)處理;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)水電費(fèi)、租金催繳;
5、負(fù)責(zé)日常保安保潔綠化等相關(guān)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事務(wù);
物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容 篇24
1、主要負(fù)責(zé)維護(hù)公司電器設(shè)備,公司低壓線(xiàn)路、電機(jī)、電氣、水力設(shè)備的安裝、維修與保養(yǎng),空調(diào)等機(jī)械的日常維護(hù)及維修。
2、負(fù)責(zé)辦公室和員工生活區(qū)的水電照明,廠區(qū)內(nèi)水電的安裝維護(hù)維修等。
物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容 篇25
1、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)拓展工作的整體安排、指揮、協(xié)調(diào);
2、負(fù)責(zé)組織區(qū)域市場(chǎng)信息的收集、整理、分析工作;
3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施招投標(biāo)活動(dòng),包括投標(biāo)書(shū)、管理方案、管理成本測(cè)算等的編制與審核;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)項(xiàng)目拓展的接待、洽談、商務(wù)談判;
5、負(fù)責(zé)組織完成合同的擬定、評(píng)審、簽訂;
6、負(fù)責(zé)處理區(qū)域?qū)ν夤碴P(guān)系的維護(hù)工作;
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。