企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容（通用29篇）

企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇1

　　負(fù)責(zé)前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn),來訪客人接待登記及引領(lǐng);

　　負(fù)責(zé)打印FEDEX，UPS和DHL運(yùn)單，聯(lián)系國(guó)內(nèi)外快遞取件、派件、預(yù)定快遞物料等;

　　負(fù)責(zé)制作、核對(duì)每月快遞賬單;

　　負(fù)責(zé)收發(fā)室內(nèi)部物品的整理，保持內(nèi)部環(huán)境整潔;

　　協(xié)助完成公司行政日常事務(wù)工作，如訂購?fù)把b水、辦公用品等。

　　完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇2

　　1、負(fù)責(zé)客戶接待，辦理住戶入住、退租、清算等工作;

　　2、禮貌接聽電話并熱情接待上訪客戶，清晰地向客人介紹房間情況，做好客人咨詢及來訪記錄并及時(shí)更進(jìn);

　　3、解決住戶需求，處理住戶報(bào)修、投訴等日常服務(wù)工作;

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，組織住戶活動(dòng)，提升住戶滿意度;

　　5、完成日常表單的統(tǒng)計(jì)工作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守財(cái)務(wù)制度，現(xiàn)金管理制度;

　　6、協(xié)調(diào)其他部門完成日常工作。

企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇3

　　1. 負(fù)責(zé)簽約中心前臺(tái)來訪客戶的接待、咨詢、指引、解說及相關(guān)公共場(chǎng)所的其他服務(wù)等;

　　2. 管理所負(fù)責(zé)區(qū)域的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，負(fù)責(zé)所在區(qū)域內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作，加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通，增強(qiáng)業(yè)戶的滿意度;

　　3. 掌握崗位技能，遵行主管指示，確保工作正常、安全進(jìn)行;

　　4. 完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。

企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇4

　　1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

　　2. 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目及療程、優(yōu)惠政策、所用產(chǎn)品

　　3. 接待來訪客人，負(fù)責(zé)接待顧客，安排顧客

　　4. 接聽咨詢、預(yù)約電話，準(zhǔn)確幫客人預(yù)約相應(yīng)的療程時(shí)間

　　5. 接待顧客時(shí)要主動(dòng)、禮貌、熱情、迅速，并作到微笑服務(wù)

　　6. 收發(fā)公司郵件、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作

　　7. 完成上級(jí)主管交辦的其它工作

企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇5

　　1.公司正常運(yùn)作時(shí)的電話接聽和轉(zhuǎn)接;

　　2.負(fù)責(zé)前臺(tái)咨詢服務(wù)接待，包括電話或?qū)W員來訪;

　　3.配合課程顧問做好客戶的咨詢、跟蹤工作;

　　4.負(fù)責(zé)為學(xué)員訂課;

　　5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇6

　　1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

　　2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　4、配合客戶看場(chǎng)地，拍照等事項(xiàng)

　　5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

　　6、完成上級(jí)主管交辦的其它工作;

企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇7

　　1、總機(jī)電話的接聽、轉(zhuǎn)接及記錄重要來電;

　　2、來賓引見、接待、通報(bào)等;

　　3、配合HR做好應(yīng)聘人員接待、登記和筆試安排等;

　　4、按流程預(yù)定機(jī)票、火車票、酒店預(yù)定等;

　　5、辦公室的日常辦公品的采購、入庫、登記和按規(guī)定發(fā)放;

　　6、辦公室鑰匙、門卡的登記管理;

　　7、日常文書、資料整理、傳真、復(fù)印及其他行政事務(wù);

　　8、公司辦公樓房租、物業(yè)費(fèi)、飲水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)、寬帶費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等費(fèi)用的收集;

　　9、從各部門收集意見及建議反饋給部門經(jīng)理,目的為求精益求精,做到更好的后勤服務(wù)工作;

　　10、配合行政經(jīng)理做好重要活動(dòng)及會(huì)議的安排與布置;

　　11、配合行政經(jīng)理完成公司其他行政日常工作。

企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇8

　　負(fù)責(zé)聯(lián)合辦公社區(qū)的前臺(tái)相關(guān)工作

　　確保社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)每日的正常運(yùn)營(yíng)

　　負(fù)責(zé)社區(qū)的關(guān)系維護(hù)，和客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系

　　負(fù)責(zé)檔案管理及各類資料整理歸檔

　　完成上級(jí)指定的其他運(yùn)營(yíng)工作任務(wù)

企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇9

　　1、積極完成安排的相關(guān)工作，對(duì)收到的客戶信息及時(shí)反饋、處理;

　　2、熟悉庫存，根據(jù)客戶需求，及時(shí)申請(qǐng)訂貨補(bǔ)貨，并及時(shí)跟蹤到貨時(shí)間;

　　3、整理并統(tǒng)計(jì)銷售和庫存記錄，按月上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù);

　　4、市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、市場(chǎng)促銷售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷事宜，并及時(shí)備案存檔。

　　6、銷售人員與公司的信息交流，隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷售人員的溝通，銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。

企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇10

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;

　　3、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;

　　4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇11

　　1、公司電話接聽、傳真處理、文件復(fù)印等;

　　2、公司來訪人員接待及會(huì)議室安排;

　　3、公司勞保、辦公用品的發(fā)放工作;

　　4、員工入職相關(guān)工作;

　　5、其他臨時(shí)性工作。

企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇12

　　1、負(fù)責(zé)公司來人登記、前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、合同簽訂，指紋錄入等入職手續(xù)的辦理;

　　3、公司花名冊(cè)及通訊錄的及時(shí)更新與管理;

　　4、辦公用品的采購與領(lǐng)用登記;

　　5、社保系統(tǒng)的維護(hù)

　　6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇13

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助招聘工作的開展以及招聘網(wǎng)站的維護(hù);

　　2、籌備并舉行公司同事生日會(huì)，年會(huì)等活動(dòng);

　　3、負(fù)責(zé)公司相關(guān)公告、處罰、通知等書寫及公布;

　　4、負(fù)責(zé)公司月度考勤核算，并按時(shí)向財(cái)務(wù)提交考勤報(bào)表;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助管理文公司體系文件;

　　6、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇14

　　1、負(fù)責(zé)人事手續(xù)的辦理、勞動(dòng)合同的簽訂、人事檔案的管理;

　　2、負(fù)責(zé)面試接待及招聘工作的協(xié)助;

　　3、負(fù)責(zé)考勤、社保公積金的管理;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇15

　　1、負(fù)責(zé)接聽電話，記錄留言，轉(zhuǎn)接電話等

　　2、接待來訪客人，清楚來訪的目的，及時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門

　　3、負(fù)責(zé)全體員工的考勤日?qǐng)?bào)匯總

　　4、維護(hù)前廳，接待室的整潔，并對(duì)該區(qū)域內(nèi)的綠植進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)

　　5、管理各類辦公用品，對(duì)打印機(jī)等辦公設(shè)備進(jìn)行后期的維護(hù)

　　6、負(fù)責(zé)出差機(jī)票、火車票、酒店等的預(yù)定及后續(xù)的跟進(jìn)事項(xiàng)，快遞的收發(fā)

　　7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成行政人事日常的其他工作

企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇16

　　1、根據(jù)銷售人員的需求以及公司庫存的情況合理安排訂單計(jì)劃表格。

　　2、核對(duì)、統(tǒng)計(jì)工廠的回貨日期。

　　3、將每日回貨的訂單數(shù)量及時(shí)導(dǎo)入到公司回貨表格，對(duì)未即時(shí)回貨的進(jìn)行通報(bào)，監(jiān)督。

　　4、核對(duì)公司庫存數(shù)據(jù)，協(xié)助運(yùn)營(yíng)以及銷售人員進(jìn)行公司補(bǔ)貨申請(qǐng)。對(duì)庫存不足的款號(hào)及時(shí)下補(bǔ)貨計(jì)劃，對(duì)大量庫存的及時(shí)提出預(yù)警，提示銷售人員清理庫存。

　　5、遇到問題能積極與銷售溝通，并想辦法解決。

企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇17

　　1.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作;

　　2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待;

　　3.協(xié)助維護(hù)辦公環(huán)境及秩序;

　　4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇18

　　1、接待接洽工作，公司來訪人員接待。

　　2、公司總機(jī)電話接聽，轉(zhuǎn)接，留言，記錄工作。

　　3、公司客戶來訪信息的管理.

　　4、收發(fā)、整理和保管報(bào)刊函件、快遞等。

　　5、負(fù)責(zé)部門會(huì)議記錄。

　　6、協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)。

　　7、協(xié)助行政事務(wù)。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇19

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作。

　　2、快遞收發(fā)。

　　3、跟進(jìn)員工日常物資領(lǐng)取，建立日常物資臺(tái)賬，提報(bào)日常物資采購需求。

　　4、日常辦公環(huán)境的維護(hù)。

　　5、協(xié)助其他同事完成日常行政事務(wù)。

　　6、完成行政部交辦的其他工作

企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇20

　　1、負(fù)責(zé)所有來訪預(yù)約、訪客登記等日常接待工作，并及時(shí)通知相關(guān)人員;

　　2、負(fù)責(zé)日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)公司活動(dòng)，例如生日會(huì)、年會(huì)等等;協(xié)助上級(jí)建設(shè)企業(yè)文化;

　　4、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，形象維護(hù);

　　5、負(fù)責(zé)日常物品保管及補(bǔ)充管理 ;

　　6、負(fù)責(zé)辦理員工入/離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);人事檔案的管理;員工勞動(dòng)合同的簽訂與管理

　　7、負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試; 考勤的制作和管理;

　　8、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇21

　　1、五官端正，形象氣質(zhì)佳，身高不低于163cm;

　　2、熱情開朗，積極主動(dòng)，有特長(zhǎng);

　　3、熟悉公文的基本要求;

　　4、熟練辦公軟件操作，良好的書面、口頭表達(dá)能力;

　　5、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待與電話接聽，對(duì)來訪人員做好接待引導(dǎo)工作;

　　6、負(fù)責(zé)前臺(tái)、總經(jīng)理辦公室區(qū)域衛(wèi)生清潔及桌椅擺放;

　　7、踏實(shí)肯干、任勞任怨、對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇22

　　1. 做好學(xué)生和來訪人員的接待及引導(dǎo)工作;

　　2. 日常游學(xué)團(tuán)的數(shù)據(jù)登記匯總及其他行政類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)匯總;

　　3. 負(fù)責(zé)辦公室日常管理及會(huì)務(wù)安排工作;

　　4. 協(xié)助上級(jí)處理其他行政類工作。

企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇23

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;

　　4、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;

　　5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　6、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作;

　　7、固定資產(chǎn)及辦公用品的管控，公司辦公環(huán)境管理與維護(hù)。

　　8、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇24

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;

　　3、每月租戶租金發(fā)放及催繳;

　　4、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作;

　　5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇25

　　1、負(fù)責(zé)來訪人員接待，總機(jī)電話的接聽、轉(zhuǎn)接，傳真件的收發(fā)等工作;

　　2、負(fù)責(zé)保持前臺(tái)清潔衛(wèi)生及整體形象，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及等);

　　3、負(fù)責(zé)定期對(duì)公司辦公用品申購、入庫、登記、盤點(diǎn)、發(fā)放、領(lǐng)用、記錄以及成本統(tǒng)計(jì)等行政工作;

　　4、負(fù)責(zé)上下班檢查前臺(tái)、辦公區(qū)的辦公照明和設(shè)備以及門窗。

　　5、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對(duì)無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理;

　　6、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

　　7、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存

　　8、執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。

企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇26

　　負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作，包括來訪接待，電話接聽和轉(zhuǎn)接;

　　負(fù)責(zé)前臺(tái)快遞收發(fā)，及區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)控;

　　負(fù)責(zé)行政辦公用品、日常用品等的采購申請(qǐng)、發(fā)放、登記、管理等工作;

　　負(fù)責(zé)行政費(fèi)用核算，如員工餐費(fèi)、電話費(fèi)等;

　　負(fù)責(zé)會(huì)議室管理、員工門禁權(quán)限開通及管理;

　　協(xié)助人力資源工作開展，如考勤管理、企業(yè)文化活動(dòng)等;

　　上級(jí)交辦的其他工作。

企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇27

　　1、負(fù)責(zé)公司招聘，各相關(guān)或公司指定網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。

　　2、接待來訪客面試人并及時(shí)準(zhǔn)確通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待面試。

　　3、負(fù)責(zé)部門的行政事務(wù)，包括公文處理、會(huì)議安排、部門考勤等。

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的規(guī)章制度在團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行情況。

　　5、負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)的整理和統(tǒng)計(jì)、文件等資料的整理歸檔。

　　6、策劃公司相關(guān)活動(dòng)。

企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇28

　　1、 負(fù)責(zé)公司采購/分發(fā)/管理工作,負(fù)責(zé)煙酒茶的出庫管理工作;

　　2、 接待來訪客戶并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　3、 負(fù)責(zé)公司機(jī)票訂購、酒店預(yù)訂和接待流程的擬發(fā)和落實(shí)。;

　　4、 做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;

　　5、 協(xié)助辦理入轉(zhuǎn)調(diào)離等人事運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)工作，協(xié)助團(tuán)建活動(dòng)等;

　　6、 協(xié)助各部門完成日常事務(wù)工作。

企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇29

　　1. 負(fù)責(zé)課程推介、完成每月銷售任務(wù);

　　2. 負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的處理及來訪賓客的接待，負(fù)責(zé)課程咨詢、跟進(jìn)及報(bào)名工作;

　　3. 整理前臺(tái)文檔，建立相應(yīng)的電子版檔案，為教務(wù)部提供學(xué)員檔案的制作、教材裝訂 等秘書性服務(wù)工作;

　　4. 學(xué)員出勤的登記和跟進(jìn);

　　5. 辦公用品及辦公設(shè)備的維護(hù);

　　6. 其他行政、市場(chǎng)及教務(wù)方面的協(xié)助工作。