外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容(精選28篇)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容 篇1
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)訂單的全程管理。
2、及時(shí)主動(dòng)回復(fù)詢盤并與客戶溝通,促成訂單;
3、積極主動(dòng)開發(fā)新客戶及維護(hù)老客戶,根據(jù)公司銷售任務(wù)完成銷售目標(biāo);
4、熟悉產(chǎn)品,在相關(guān)部門協(xié)助下,針對(duì)客戶需求制定報(bào)價(jià)方案;
5、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判,簽訂合同;
6、對(duì)已簽訂的合同或訂單進(jìn)行跟單,并跟進(jìn)后續(xù)的出貨、收款等相關(guān)工作;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容 篇2
1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù),實(shí)施貿(mào)易規(guī)程,開拓市場(chǎng);
2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判,簽訂合同;
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤;
4、負(fù)責(zé)單證審核、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;
5、客戶的拓展與維護(hù);
6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
7、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容 篇3
1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);
3、提供系統(tǒng)的培訓(xùn)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容 篇4
1. 開展進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù),拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),開發(fā)和維護(hù)國(guó)內(nèi)外新老客戶;
2. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的詢盤、及時(shí)處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問題,力爭(zhēng)將詢盤變?yōu)橛唵?
3. 依照公司分配的銷售目標(biāo),完成產(chǎn)品的銷售及推廣。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容 篇5
1、通過阿里巴巴國(guó)際站獨(dú)立開展開發(fā)新客戶,優(yōu)化客戶資源;
2、聯(lián)系跟進(jìn)客戶,回復(fù)詢盤、產(chǎn)品報(bào)價(jià)等;
3、充分利用產(chǎn)品資源和市場(chǎng)信息,拓展銷售領(lǐng)域;
4、處理平臺(tái)店鋪上的客戶訂單;
5、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促進(jìn)及治談?dòng)唵?
6、廣交會(huì)和外國(guó)展會(huì)客戶接待;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容 篇6
1. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
2. 負(fù)責(zé)國(guó)外市場(chǎng)的客戶開拓及維護(hù),熟練操作整個(gè)外貿(mào)訂單;
3. 深掘客戶需求,促成公司與客戶間的價(jià)值合作;
4. 實(shí)現(xiàn)或超額實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī).
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容 篇7
1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如谷歌、領(lǐng)英、Facebook等開拓海外市場(chǎng),尋找跟進(jìn)目標(biāo)客戶;
2、保持與客戶良好的溝通,維護(hù)客戶關(guān)系,為公司爭(zhēng)取合理的利潤(rùn);
3、跟進(jìn)公司提供的營(yíng)銷線索,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行情并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
4、國(guó)外客戶來訪接待,商務(wù)談判,維護(hù)企業(yè)形象,建立良好的客戶關(guān)系;
5、積極與各部門溝通協(xié)調(diào),做好對(duì)客戶的售前,售中與售后服務(wù);
6、待疫情平靜后有機(jī)會(huì)參加境外展會(huì)及出差拜訪客戶。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容 篇8
1.負(fù)責(zé)拓展海外市場(chǎng),開發(fā)和維護(hù)海外客戶
2.負(fù)責(zé)參展客戶的進(jìn)出口業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、洽談和談判;
3.負(fù)責(zé)主要運(yùn)用郵件、電話訪問等方式進(jìn)行洽談,跟進(jìn)客戶,較強(qiáng)的商業(yè)意識(shí)和談判技巧;
4.相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。
5.懂得如何團(tuán)隊(duì)合作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容 篇9
1、操作阿里巴巴平臺(tái),處理詢盤,洽談?dòng)唵?
2、通過google,facebook,linkin等平臺(tái)開發(fā)以及維護(hù)客戶;
3、客戶來訪的接待及后期的維護(hù);
4、了解客戶需求,處理客戶訂單,發(fā)貨以及售后工作;
5、完成上級(jí)安排的工作,協(xié)助上級(jí)完成公司制定的銷售計(jì)劃和目標(biāo)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容 篇10
1, 通過GOOGLE,阿里巴巴等渠道拓展業(yè)務(wù),能與國(guó)外客戶進(jìn)行電話,郵件的有效溝通
2, 針對(duì)不同客戶詢盤,了解和發(fā)掘客戶需求,引導(dǎo)客戶順利下單購(gòu)買,做好客戶的跟進(jìn)工作,處理客戶反饋,幫助客戶解決問題。
3, 客戶來訪的接待和訂單跟進(jìn),平臺(tái)產(chǎn)品的更新和維護(hù)
4, 熟悉外貿(mào)B2B規(guī)則和流程,能系統(tǒng)地收集和分析國(guó)際市場(chǎng)的行業(yè)動(dòng)態(tài)和同行信息
5,有效利用FACEBOOK, LINKEDIN, GOOGLE等國(guó)外社交網(wǎng)絡(luò)和搜索引擎開發(fā)客戶資源,在各大平臺(tái)社交網(wǎng)絡(luò)上推廣產(chǎn)品。
6, 制作銷售與推廣計(jì)劃,推廣公司新產(chǎn)品,開發(fā)新興市場(chǎng)
7, 公司會(huì)有不定期的國(guó)外客戶拜訪,做好客戶記錄與跟進(jìn)工作
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容 篇11
1、操作1688,阿里國(guó)際站,環(huán)球資源等貿(mào)易平臺(tái);
2、新客戶的開發(fā)與維護(hù);
3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并跟進(jìn)應(yīng)收款項(xiàng);
4、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見,對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
5. 主推礦機(jī)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容 篇12
通過阿里巴巴國(guó)際站,展會(huì),海關(guān)數(shù)據(jù)等渠道開發(fā)國(guó)外客戶,尋求訂單,并引導(dǎo)商務(wù)談判與簽訂合同;
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的洽談、簽約、單證審核、訂單管理、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、收匯等;
3、負(fù)責(zé)對(duì)外貿(mào)訂單的評(píng)估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制;
4、跟進(jìn)訂單進(jìn)度,按時(shí)完成訂單,保證質(zhì)量交貨。
5、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容 篇13
主要工作內(nèi)容及職責(zé):
1、通過外貿(mào)平臺(tái)(ALIBABAE及其他B2B平臺(tái)),開拓新客戶;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在外貿(mào)平臺(tái)上的銷售及推廣;
3、接待來訪客戶,跟進(jìn)新老客戶,有效地達(dá)成銷售;
4、目標(biāo)客戶資料的整理,做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理。
5、能事及時(shí)有效地完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作。
任職資格:
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷,英語4級(jí)或以上;
3、熟練了解外貿(mào)操作流程,能獨(dú)立操作外貿(mào)平臺(tái);
4、具有強(qiáng)烈的積極上進(jìn)精神,樂于接受挑戰(zhàn),勇于追求高收入;
5、開朗外向,反應(yīng)敏捷,表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力,具備良好的分析及判斷能力,具有親和力,良好的客戶服務(wù)意識(shí) ,
6、有耐心,有毅力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有責(zé)任心。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容 篇14
1. 熟悉行業(yè)產(chǎn)品動(dòng)向以及相關(guān)的行業(yè)知識(shí)
2. 阿里巴巴國(guó)際站付費(fèi)平臺(tái)日常管理和運(yùn)營(yíng),不斷優(yōu)化產(chǎn)品獲取詢盤.
3. 公司老客戶的維護(hù)和新詢盤的報(bào)價(jià)、跟進(jìn)、下單
4. 香港以及國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備及參與.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容 篇15
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場(chǎng),開發(fā)、維護(hù)海外客戶;
2、回復(fù)新詢盤,處理日常客戶往來郵件;
3、收集市場(chǎng)信息,提交市場(chǎng)分析報(bào)告;
4、訂單處理,跟進(jìn)訂單進(jìn)度,按照客戶要求交付;
5、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄,分析和總結(jié)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容 篇16
一.外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程:
1. 整理報(bào)價(jià):
針對(duì)不同客戶詢盤,提供相關(guān)報(bào)價(jià)資料。其中,對(duì)于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括:產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購(gòu)產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。所有正式報(bào)價(jià)單需打印出來,并由經(jīng)理簽字存檔。
2. 處理樣品:
制作詳細(xì)樣品單,向工廠索取樣品,以免工廠錯(cuò)誤打樣。收到樣品之后,應(yīng)核對(duì)樣品尺寸,質(zhì)量和照片,確保寄出的樣品同報(bào)價(jià)吻合,可以按照其生產(chǎn)。另,針對(duì)有的工廠的樣品費(fèi)用問題同工廠和客戶協(xié)商。并針對(duì)寄樣費(fèi)用,同客戶協(xié)商,協(xié)商不了的情況下,匯報(bào)上級(jí),達(dá)成解決之道。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息,以便及時(shí)追蹤和后查。
3. 訂貨(簽約):
貿(mào)易雙方就報(bào)價(jià)達(dá)成意向后,買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項(xiàng)與賣方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商,雙方協(xié)商認(rèn)可后,需要簽訂《購(gòu)貨合同》。在簽訂《購(gòu)貨合同》過程中,主要對(duì)商品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談,并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫入《購(gòu)貨合同》。合同需由業(yè)務(wù)和經(jīng)理審批,填入“出口合同審核表(訂單跟蹤表)”,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。通常情況下,簽訂購(gòu)貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效,雙方各保存一份。
4. 收取訂金或信用證:
4.1:如果是L/C付款的客戶,通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到,收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交貨期能否保障,及其它可能的問題,如有問題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。
4.2:如果是T/T付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。
5. 下國(guó)內(nèi)生產(chǎn)定單:
在收到信用證或預(yù)付款的前提下,開始進(jìn)行備貨。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計(jì)劃單,經(jīng)過審批后,下達(dá)到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)。如需要,應(yīng)同時(shí)下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠,此類印刷品應(yīng)要求工廠提供倍品,并確保掃讀OK,以免影響出貨。
6. 追蹤和驗(yàn)貨:
在備貨過程中,生產(chǎn)部同步進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度匯報(bào),對(duì)生產(chǎn)完的產(chǎn)品進(jìn)行入庫(kù)登記,以便業(yè)務(wù)人員掌握整個(gè)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度。一般在交貨期前一周,通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。如客戶指定人員檢驗(yàn)。一般要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨人聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
注:每次新產(chǎn)品出貨,需有大貨樣品留底。
7. 租船訂艙:
7.1.在備貨的同時(shí),如果本票業(yè)務(wù)不為客戶指定貨代,則向貨運(yùn)代理公司詢
價(jià),確定本次出運(yùn)的貨代公司。
7.2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后,生產(chǎn)部制作裝箱單,業(yè)務(wù)人員根據(jù)報(bào)來的裝箱單,結(jié)合合同及信用證貨物明細(xì)描述,開列出倉(cāng)通知單。通常在開船一周前可拿到訂艙紙。
7.3、單證儲(chǔ)運(yùn)部門根據(jù)出倉(cāng)通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運(yùn)單據(jù)。出運(yùn)單據(jù)包括出口貨物明細(xì)單、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。
7.4、單證儲(chǔ)運(yùn)部門先將出口貨物明細(xì)單傳真給貨代公司進(jìn)行配船訂艙,確認(rèn)配船和費(fèi)用后,準(zhǔn)備全套報(bào)關(guān)單據(jù)(出口貨物明細(xì)單、報(bào)關(guān)委托書、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單等)寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)、出運(yùn);
7.5、在貨代公司確認(rèn)配船和費(fèi)用后,收到貨代公司送貨通知單(要求在指定日期前將貨物運(yùn)至指定倉(cāng)庫(kù))。
8. 報(bào)檢:
國(guó)家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書。一般應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗(yàn)合格,附報(bào)檢委托書、外銷合同、信用證復(fù)印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單,寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)。
9. 申領(lǐng)核銷單:
單證人員憑出口貨物明細(xì)單在本公司申領(lǐng)核銷單。
10. 出口報(bào)關(guān):
在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行,委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間(船截關(guān)前)。
10.1單證部門拿到核銷單后,將貨代公司報(bào)關(guān)所需的報(bào)關(guān)委托書、出口貨物報(bào)關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯(lián)系并確認(rèn)貨代公司收到上述單據(jù)。
10.2公司負(fù)責(zé)商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司,貨代公司憑收到的商檢換證憑單,到出入境檢驗(yàn)檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。
10.3公司根據(jù)貨代公司的送貨通知按時(shí)將貨物送到貨代公司指定的倉(cāng)庫(kù)。報(bào)關(guān)通過后,貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。
11. 收款:
11.1.準(zhǔn)備文件:督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對(duì)樣本無誤后,向船公司書面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的,要先傳真提單樣板給客人,得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。并同時(shí)準(zhǔn)備其他相關(guān)文件(商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等)。
11.2. 交單:
采用L/C收匯的,應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi),備齊全部單證,并嚴(yán)格審單,確保沒有錯(cuò)誤,才交銀行議付。
采用T/T收匯的,在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。
12.核銷退稅:
一般在報(bào)關(guān)之日起90天內(nèi)核銷,核銷后公司方可到稅務(wù)局申報(bào)退稅。
13.業(yè)務(wù)登記/存檔:
每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記,包括電腦登記及書面登記,便于以后查詢,統(tǒng)計(jì)等。
14.售后問題的處理:
因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)處理。
注:以上業(yè)務(wù)處理事宜:1/2/3/4/5/6/12/13/14,并應(yīng)同單證報(bào)關(guān)人員緊密配合工作,處理好相關(guān)交接工作,以免產(chǎn)生問題。
二.現(xiàn)有客戶維護(hù)和新客戶開發(fā):
1.現(xiàn)有客戶關(guān)系維護(hù)
1.1:處理好定單和索賠問題,保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
1.2:適時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策,并提供一定程度的廣宣支持,塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
1.3:在國(guó)外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候。
1.4:及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
2.新客戶開發(fā)
通過展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場(chǎng)及其他途徑努力開拓市場(chǎng),尋找新的客源。
三.其他相關(guān)職責(zé):
1.外事接待
2.建立客戶檔案,產(chǎn)品檔案,質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。并對(duì)每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進(jìn)行備份,以備查用。
3.留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息,統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。
4.提交月/季度報(bào)表和年度總結(jié)。
5.注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識(shí)和素養(yǎng)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容 篇17
1、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶,有較強(qiáng)的銷售拓展能力、維護(hù)及應(yīng)變處理能力;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
3、及時(shí)準(zhǔn)確收集、整理和反饋市場(chǎng)信息,并提供完整的解決方案;
4、通過互聯(lián)網(wǎng)拓展業(yè)務(wù),開發(fā)、維護(hù)新老客戶;
5、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,熟悉國(guó)內(nèi)貿(mào)易的訂單管理流程,熟悉阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)操作
6、負(fù)責(zé)公司OEM、ODM業(yè)務(wù)的開發(fā)和維護(hù)公司新老客戶,確保銷售目標(biāo)、任務(wù)和計(jì)劃的完成
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容 篇18
1、熟悉產(chǎn)品的外貿(mào)流程和操作,能獨(dú)立完成公司國(guó)內(nèi)國(guó)外外貿(mào)易業(yè)務(wù)。
2、協(xié)助開展外貿(mào)業(yè)務(wù),進(jìn)出口訂單處理;負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨協(xié)調(diào),售后服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)貿(mào)易平臺(tái)的操作管理,開發(fā)新老客戶,完成公司安排的相關(guān)事項(xiàng)。對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量、交付的監(jiān)控,及時(shí)處理相關(guān)問題。
4、積極主動(dòng)配合相關(guān)負(fù)責(zé)人的日常工作內(nèi)容和進(jìn)展,有效調(diào)配公司資源。
5、與公司上下級(jí)建立良好溝通,對(duì)公司突發(fā) 、偶發(fā)事件快速反應(yīng)和處理。
6、熟悉各種中英文電函,合同的起草制訂。經(jīng)培養(yǎng)鍛煉可成為國(guó)際業(yè)務(wù)人員,專業(yè)從事國(guó)際進(jìn)出口工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容 篇19
1、通過海關(guān)數(shù)據(jù)、GOOGLE、SNS等途徑,掌握、了解市場(chǎng)信息,負(fù)責(zé)大客戶的業(yè)務(wù)開發(fā)工作;
2、及時(shí)回復(fù)詢盤并跟進(jìn)客戶,做好大客戶的關(guān)系維護(hù),提升客戶滿意度;
3、結(jié)合大客戶跟蹤意見,主動(dòng)提供DIY產(chǎn)品開發(fā)建議;
4、負(fù)責(zé)大客戶的渠道及市場(chǎng)研究,及時(shí)把握市場(chǎng)狀況,做好市場(chǎng)營(yíng)銷分析;
5、負(fù)責(zé)組織建立大客戶檔案管理工作;
6、公司每年參加國(guó)內(nèi)外多次展會(huì),提供產(chǎn)品和專業(yè)技能培訓(xùn),并有出國(guó)拜訪客戶機(jī)會(huì)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容 篇20
1、熟悉公司的產(chǎn)品,通過公司提供的電子商務(wù)平臺(tái)或其它網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶;
2、收集客戶信息,了解并分析客戶需求,為客戶提供服務(wù)方案;
3、負(fù)責(zé)接待客戶來訪;
4、解決已發(fā)貨品出現(xiàn)的售后問題;
5、對(duì)客戶資料的收集和整理,對(duì)客戶的問題及時(shí)反饋和處理;
6、定期以郵件、電話等形式對(duì)客戶做好售后服務(wù)和關(guān)系維護(hù);
7、上級(jí)安排的其他工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容 篇21
1.負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)的開拓與維護(hù)。
2.負(fù)責(zé)公司外商接待及產(chǎn)品說明書的翻譯工作。
3.可熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳推廣工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容 篇22
1.與國(guó)外客戶溝通,為客戶提供專業(yè)服務(wù),耐心解答客戶的問題并促成客戶下單;
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司出貨安排,及時(shí)處理日?蛻敉鶃碛⑽泥]件,做好產(chǎn)品信息編輯或報(bào)價(jià);
3..負(fù)責(zé)公司內(nèi)部訂單安排及生產(chǎn)跟進(jìn);
4.維護(hù)公司老客戶,發(fā)郵件了解客戶的近期訂單情況;
5.業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù),制定工作計(jì)劃。
任職資格:
1、女性,大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)
2、1年或以上跨境電商平臺(tái)(阿里巴巴國(guó)際站、made in china國(guó)際站等)或設(shè)備類目外貿(mào)類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、英語4級(jí)以上,熟練的外語聽、說、寫能力,能與國(guó)外客戶無障礙交流,熟練運(yùn)用各種辦公軟件
4、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力,工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對(duì)快捷敏銳,責(zé)任心強(qiáng)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容 篇23
崗位職責(zé):
1、對(duì)跨境電商有基本的了解,
2、對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng),
3、根據(jù)市場(chǎng)的變化,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)的建議,提升店鋪的營(yíng)銷能力;
4、收集市場(chǎng)的資料和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,及時(shí)反饋和做相應(yīng)的店鋪調(diào)整運(yùn)營(yíng);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù);
6.歡迎勇于挑戰(zhàn)高薪的你加入。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有耐心,自信、有激情,具有較強(qiáng)的責(zé)任感,能獨(dú)立、主動(dòng)地工作,勇于挑戰(zhàn),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;
2、英語書面閱讀較熟悉
3、做過國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的優(yōu)先考慮
4、對(duì)跨境電商B2C有濃厚興趣和工作熱情;
5、具有吃苦耐勞的精神,具有強(qiáng)烈的意愿挑戰(zhàn)高薪.
6、長(zhǎng)期儲(chǔ)備人才,歡迎你的加入。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容 篇24
1.發(fā)掘客戶需求,完成產(chǎn)品銷售目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)日?蛻艚哟、拜訪及客戶關(guān)系維護(hù);
3.負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收款,完成貨款回收;
4.與其他部門溝通、協(xié)調(diào)各項(xiàng)必要工作;
5.收集市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,開拓新市場(chǎng);
6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容 篇25
- 熟悉產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品有所掌握,并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià);
- 熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位,找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同;
- 潛在客戶開拓及挖掘;
- 國(guó)際業(yè)務(wù)洽談,打樣,合同簽訂及出貨監(jiān)控;
- 客戶檔案的建立;
- 客戶訂單執(zhí)行及回款確認(rèn);
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容 篇26
1.按外貿(mào)經(jīng)理的要求執(zhí)行工作命令。
2.每月、周、日提供營(yíng)業(yè)報(bào)表給外貿(mào)部經(jīng)理。
3.呈報(bào)每月銷售貨款的催收與核對(duì)報(bào)表。
4.各類票證收集申報(bào)處理。
5.負(fù)責(zé)與物控部辦理產(chǎn)品出貨之通知申報(bào)作業(yè)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容 篇27
1-通過多種方式來開發(fā)潛在客戶
2-和客戶溝通交流提供客戶所需的產(chǎn)品
3-定期和客戶開會(huì)理解客戶的期望
4-提供從報(bào)價(jià)到交付的服務(wù)給客戶
5-參加國(guó)外展會(huì)
6-到國(guó)外拜訪客戶
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容 篇28
1、在營(yíng)銷部經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行國(guó)外客戶開發(fā),我們提供國(guó)際阿里巴巴平臺(tái)、參加國(guó)內(nèi)國(guó)外展會(huì);
2、英語口語和文字表達(dá)熟練能與外國(guó)客戶進(jìn)行交流;
3、通過阿里巴巴平臺(tái),郵件,google,百度,推廣公司產(chǎn)品、開發(fā)新客戶;
4、回復(fù)客戶詢盤,對(duì)意向較強(qiáng)的客戶持續(xù)跟進(jìn),引導(dǎo)成交;
5、公司內(nèi)有員工宿舍樓可免費(fèi)提供住宿和優(yōu)惠工作餐;