物業公司組織架構及崗位職責（精選5篇）

物業公司組織架構及崗位職責 篇1

　　1、客服班組業務操作規范;

　　2、負責項目物業費催繳工作;

　　3、負責業主投訴的處理;

　　4、負責業主滿意度提升工作;

　　5、落實各項品牌推廣活動;

　　6、人員日常管理，如培訓、考核等;

物業公司組織架構及崗位職責 篇2

　　1、客戶維護：定期對責任區域內的業主進行走訪，了解業主需求，及時改善管家工作，客戶接待及客戶投訴處理，改善客戶關系;

　　2、費用收繳：負責責任區內物業管理費、停車管理費及特約服務費等的催收和收取工作;

　　3、裝修及維修管理：負責責任區內業主裝修管理(審查裝修方案、監管裝修現場等)及業主報修相關事宜;

　　4、資料管理：及時做好業主信息更新、完善;

　　5、服從安排，做好上級領導交辦的其他管家服務工作。

物業公司組織架構及崗位職責 篇3

　　1、服從領導工作安排，嚴格按照相關審核標準執行公司管轄區域內住宅小區、商業樓盤等物業巡查任務，及時向領導反饋巡查工作中出現的各種問題;

　　2、及時填寫巡查評審資料并按要求匯總上報;

　　3、積極參加公司安排的業務培訓，提高自身的專業素質和巡查技能;

　　4、積極提供與巡查相關的工作建議，不斷提示巡查工作質量;

　　5、完成領導安排的臨時性工作任務及其他工作任務。

物業公司組織架構及崗位職責 篇4

　　1、熟悉小區規劃、各類房屋結構、公用設施設備的種類、分布，掌握地上、地下各類管線的分布、走向、位置和使用情況。

　　2、現場督導重要維修工程及外包工程施工,掌握工作質量與進度。

　　3、定期編寫月、周報告、運行報表等工作，積累有關資料和數據，為管理決策提供依據。

　　4、設備安全管理，組織設備事故分析和處理。

　　5、編制物業內設備設施檢修、維護、保養計劃，力爭節能降耗。

　　6、合理計劃和安排使用設備購置費用、更新改造費用、大修理費用和備件流動資金等。

　　7、編制培訓計劃，并具體實施培訓與考核，提高工程隊伍整體專業技能。

物業公司組織架構及崗位職責 篇5

　　1、積極配合項目管理工作計劃，全面統籌安排項目工程維保工作;

　　項目設備設施臺賬管理;

　　2、組織技術檔案管理工作，督促檢查設備維修、故障處理，零部件更換記錄及整理歸檔情況;

　　3、物資臺帳管理，統籌控制物資消耗;

　　4、建立項目設備運行管理制度及流程，能耗的統計、分析管理并制定改善措施;

　　5、現場督導重要維護工程及整改工程施工，控制工作質量與進度;

　　及時組織檢修設備故障，發現隱患及時組織處理，做好技術把關工作;

　　6、制定及審核所管轄系統設備設施月度和年度的維修保養計劃，并跟進計劃的實施過程;

　　7、督導下屬員工嚴格執行操作規程及員工守則，認真執行設備維修保養制度;

　　8、參與設備改造，提出與原系統匹配的可行方案;監督外協施工，驗收施工質量;

　　9、負責客戶二次裝修方案審核及后期驗收;

　　10、負責部門員工儀容、儀表、服務品質的督查管理及員工工作情況考核;

　　11、下屬員工服務禮儀、技術能力培訓工作;

　　12、配合客服部處理客戶投訴及商鋪能耗收費工作。

　　物業公司組織架構及崗位職責6

　　1、協助制定品牌年度、季度、月度計劃，并組織實施;完成下級資料收集整理，及對上級的資料匯報。

　　2、了解微信、抖音等新興媒體的使用和發布，拓展和維護社會化新媒體資源關系網絡，通過多渠道宣傳品牌形象。

　　3、有文字功底，可獨立完成企業微信公眾平臺建設;可以簡單制作關鍵節點宣傳海報。