2023運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)(通用28篇)
2023運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 篇1
1、擬定產(chǎn)品上架,維護(hù)和優(yōu)化listing頁(yè)面,確保賬戶安全,提升帳號(hào)質(zhì)量;
2、處理客戶郵件及查詢,妥善處理各種爭(zhēng)議,處理客戶售前咨詢、售后維護(hù)問(wèn)題;
3、協(xié)助制定并執(zhí)行發(fā)貨計(jì)劃,合理管理庫(kù)存;
4、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)登記追蹤分析總結(jié)。
5、完成上級(jí)安排的工作及其他相關(guān)事宜。
2023運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 篇2
1、協(xié)助亞馬遜運(yùn)營(yíng)管理亞馬遜賬號(hào);
2、產(chǎn)品資料的整理及上架,制作高質(zhì)量的listing;
3、合理安排FBA庫(kù)存,保證listing正常運(yùn)營(yíng);
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控各listing流量、轉(zhuǎn)化率、排名等核心數(shù)據(jù),并提出優(yōu)化行動(dòng)方案并執(zhí)行。
5、完成銷售目標(biāo),關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,維護(hù)amazon賬號(hào)的良好運(yùn)行。
2023運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)審核店鋪?lái)?yè)面,協(xié)助推廣人員上下架寶貝、活動(dòng)報(bào)名、改價(jià);
2、網(wǎng)店商品描述信息的整理,上線和維護(hù);
3、產(chǎn)品細(xì)節(jié)的文字描述,協(xié)助編撰網(wǎng)絡(luò)推廣相關(guān)的文字描述;
4、根據(jù)產(chǎn)品的特性,協(xié)助設(shè)計(jì)美工對(duì)產(chǎn)品內(nèi)頁(yè)進(jìn)行優(yōu)化;
5、 配合公司各部門的工作,完成上級(jí)的工作安排;
2023運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 篇4
1. 協(xié)助處理客戶咨詢、投訴、建議及意見等,及時(shí)并耐心幫助解決客戶提出的問(wèn)題。并注重進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作,注重提升客戶滿意度和品牌售后口碑。
2. 處理好退換貨的訂單,與客戶溝通好,查詢具體退換貨的原因,了解情況。對(duì)退換貨產(chǎn)品和倉(cāng)儲(chǔ)部門同事做好及時(shí)跟進(jìn)和對(duì)接。
3. 負(fù)責(zé)店鋪評(píng)價(jià)維護(hù),對(duì)店鋪評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù);中差評(píng)的處理,并做相應(yīng)記錄和分析。
4. 關(guān)注店鋪后臺(tái)信息,檢查發(fā)貨、處理投訴、退換貨管理,及時(shí)查看并處理信息。負(fù)責(zé)對(duì)售后訂單跟蹤與回訪,對(duì)店鋪售后糾紛及售后服務(wù)態(tài)度進(jìn)行控制。
2023運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 篇5
1、協(xié)助樓盤項(xiàng)目經(jīng)理,達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)樓盤客戶信息收集、整理及反饋;
3、參與營(yíng)銷方案策劃、協(xié)助終端各種營(yíng)銷活動(dòng)落地。
2023運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)店鋪日常產(chǎn)信息優(yōu)化維護(hù)工作;
2、協(xié)助店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店鋪的推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,達(dá)成店鋪銷售目標(biāo),維護(hù)店鋪正常的運(yùn)營(yíng);
3、協(xié)助店長(zhǎng)完成各種平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名、活動(dòng)策劃、執(zhí)行及寶貝發(fā)布上下架;
4、熟悉后臺(tái),收集店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù);
5、完成上級(jí)安排的其它工作。
2023運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 篇7
1、協(xié)助老師診斷店鋪,給商家解決問(wèn)題;
2、定期協(xié)助公司組織沙龍,協(xié)助運(yùn)營(yíng)與商家交流;
3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)淘寶天貓店鋪;
4、維護(hù)自媒體商家粉絲,開發(fā)潛在客戶,制定精準(zhǔn)有效的客戶運(yùn)營(yíng)方案協(xié)助運(yùn)營(yíng)解決商家日常店鋪問(wèn)題;
2023運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)及時(shí)回復(fù)和處理外貿(mào)電子商務(wù)網(wǎng)站的客服郵件,包含售前、售中和售后的郵件和訂單內(nèi)容,耐心解答客戶的疑問(wèn);
2、及時(shí)跟蹤訂單信息,處理產(chǎn)品以及后臺(tái)中差評(píng)、客戶投訴,對(duì)客戶的退換貨進(jìn)行跟蹤和妥善處理,降低賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn);
3、熟悉產(chǎn)品信息,處理和記錄各種投訴、爭(zhēng)議,收集和整理客戶的反饋信息,反饋給相關(guān)同事,督促相關(guān)同事盡快解決或改善;
4、處理每日異常訂單,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度;
5、保持亞馬遜店鋪的好評(píng)率和其他各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo),維護(hù)賬號(hào)安全。
2023運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 篇9
1.輔助運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)的日常運(yùn)營(yíng);
2.輔助完成新款模特拍攝及視頻拍攝等工作;
3.輔助進(jìn)行淘寶直播
4.其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
2023運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 篇10
1、配合運(yùn)營(yíng)經(jīng)理開展天貓旗艦店平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作,負(fù)責(zé)與小二溝通日常事宜;
2、配合策劃及執(zhí)行旗艦店推廣及內(nèi)容運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作;
3、配合策劃并執(zhí)行節(jié)日活動(dòng)的安排;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
2023運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 篇11
1、協(xié)助電商運(yùn)營(yíng)開展電商銷售工作,包括:
2、輔助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成店鋪運(yùn)營(yíng)完成公司銷售目標(biāo)
3、數(shù)據(jù)收集、分析,定期制作銷售報(bào)表;
4、搜集、整理相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)店鋪行情;
5、協(xié)助運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門的溝通
6、翻譯向與日本品牌方之間溝通得資料
7、完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。
2023運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作,活動(dòng)提報(bào)、產(chǎn)品規(guī)劃、商品上下架管理;
2、根據(jù)品牌產(chǎn)品特點(diǎn)及定位,針對(duì)性的策劃活動(dòng);
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的編輯及產(chǎn)品圖優(yōu)化;
4、負(fù)責(zé)平臺(tái)庫(kù)存分配,根據(jù)銷售情況及時(shí)調(diào)整平臺(tái)后臺(tái)庫(kù)存數(shù);
5、負(fù)責(zé)與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)對(duì)接,資源位的爭(zhēng)取,平臺(tái)信息反饋及建議;
6、促銷活動(dòng)策劃,制定和執(zhí)行。
2023運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)天貓/淘寶店鋪整體運(yùn)營(yíng),提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成店鋪的銷售目標(biāo);
2、店鋪活動(dòng)提報(bào)、資源位爭(zhēng)取及相應(yīng)的執(zhí)行跟進(jìn)工作;
3、協(xié)調(diào)市場(chǎng)負(fù)責(zé)線上活動(dòng)和專題的策劃,線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化;
4、根據(jù)店鋪?lái)?yè)面風(fēng)格,協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)進(jìn)行頁(yè)面、活動(dòng)、裝修等的需求設(shè)計(jì),保證廣告圖片的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率;
5、對(duì)店鋪推廣效果進(jìn)行評(píng)估,對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;
6、對(duì)店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,及時(shí)對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)進(jìn)行改進(jìn);
7、做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析。
2023運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 篇14
1、根據(jù)商品庫(kù)存更新情況,完成商品的上架、下架;
2、負(fù)責(zé)商品詳情頁(yè)面的商品編輯、修圖、排版制作;
3、根據(jù)關(guān)鍵詞的搜索優(yōu)化商品標(biāo)題命名;
4、根據(jù)商品的 FAB,完成對(duì)用戶具有吸引力的文案,以不斷?高購(gòu)買轉(zhuǎn)化率;
5、配合相關(guān)部門及客戶反饋,優(yōu)化、修正商品信息;
6、完成上級(jí)交付的其他工作。
2023運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 篇15
1.負(fù)責(zé)京東平臺(tái)訂單及時(shí)接收、回傳、物流跟進(jìn),自營(yíng)售后工單服務(wù)單。
2.與京東各區(qū)域店長(zhǎng)/經(jīng)理做好日常溝通,做好線上平臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)預(yù)約,及時(shí)發(fā)貨。
3.與公司內(nèi)各部門協(xié)商溝通工作,包括生產(chǎn)、物流的對(duì)接。
4.負(fù)責(zé)店鋪的日常維護(hù)、新品上架,銷售過(guò)程中的售前產(chǎn)品咨詢與售后跟蹤服務(wù)。
5.配合運(yùn)營(yíng)做好活動(dòng)策劃、活動(dòng)提報(bào)、活動(dòng)執(zhí)行、效果分析等工作。
6.執(zhí)行運(yùn)營(yíng)交代的其他任務(wù)。
2023運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 篇16
1、負(fù)責(zé)Shopify自建站賬號(hào)日常運(yùn)營(yíng)(主做服裝、鞋子類目);
2、負(fù)責(zé)Facebook廣告的投放、優(yōu)化,提高廣告轉(zhuǎn)化金額和ROI;
3、跟蹤廣告投放效果,分析推廣情況,提供數(shù)據(jù)報(bào)表,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋廣告賬戶存在的問(wèn)題;;
4、獨(dú)立調(diào)研市場(chǎng)的數(shù)據(jù),輸出報(bào)告并擅長(zhǎng)廣告測(cè)試,快速做出反應(yīng);
5、總結(jié)廣告投放經(jīng)驗(yàn),形成一定的廣告投放模式,并根據(jù)投放數(shù)據(jù)對(duì)網(wǎng)站和產(chǎn)品提出優(yōu)化建議;
6、分析竟?fàn)帉?duì)手銷售策略,不斷調(diào)整優(yōu)化公司獨(dú)立站營(yíng)銷策略。
2023運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 篇17
1負(fù)責(zé)國(guó)際站的日常維護(hù)更新,寶貝的添加和編輯修改。
2負(fù)責(zé)櫥窗產(chǎn)品優(yōu)化、關(guān)鍵詞排名操作。
3每周提供運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),分析每日商品、顧客及營(yíng)銷數(shù)據(jù)等運(yùn)營(yíng)情況,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題,有針對(duì)性地提出解決辦法。
4協(xié)助運(yùn)營(yíng)、外貿(mào)經(jīng)理對(duì)店鋪各類促銷活動(dòng)的策劃、推廣、執(zhí)行。
5協(xié)助美工,軟文編寫。
2023運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 篇18
1.協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行天貓商城專營(yíng)店店鋪運(yùn)營(yíng),培養(yǎng)目標(biāo)為店長(zhǎng),今后能夠獨(dú)立勝任店鋪運(yùn)營(yíng)工作;
2.協(xié)助店長(zhǎng)的日常工作,店鋪后臺(tái)的操作執(zhí)行工作,策劃和組織銷售活動(dòng),監(jiān)控店鋪狀態(tài);
3.協(xié)助店長(zhǎng)完成店鋪產(chǎn)品管理工作:包括檢查網(wǎng)店內(nèi)所有產(chǎn)品的圖片、標(biāo)題、鏈接、價(jià)格、套餐、贈(zèng)品等狀態(tài),確保良好的用戶體驗(yàn);
4.實(shí)施基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作:包括首圖優(yōu)化、標(biāo)題優(yōu)化、設(shè)置搭配套餐、贈(zèng)品、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷、評(píng)價(jià)展示,設(shè)置打折促銷,滿就送、滿就減、店鋪優(yōu)惠券等。
5.產(chǎn)品上下架,與美工配合進(jìn)行店鋪裝修、詳情頁(yè)完善美化;
6.價(jià)格比較與維護(hù),保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,促銷、限時(shí)打折價(jià)格設(shè)定;
7.淘寶營(yíng)銷工具軟件應(yīng)用與維護(hù),優(yōu)化店鋪及商品排名;
8.根據(jù)店鋪直通車的預(yù)算和店長(zhǎng)制定的推廣計(jì)劃,進(jìn)行直通車推廣,挑選關(guān)鍵詞,優(yōu)化關(guān)鍵詞出價(jià),發(fā)展淘寶客,設(shè)置淘寶客傭金,維護(hù)與淘寶客合作關(guān)系。
2023運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 篇19
1.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部員工日常報(bào)銷、補(bǔ)貼審核匯總;
2.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部員工日常考勤稽核及考勤排班;
3.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部氣站日常運(yùn)行表格打印裝訂;
4.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部設(shè)備物資采購(gòu);
5.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)及到期送檢提醒;
6.負(fù)責(zé)會(huì)議組織,做好會(huì)議紀(jì)要,跟催會(huì)議重點(diǎn)工作落實(shí)反饋;
7.做好本部門員工關(guān)懷工作,定期組織員工活動(dòng),活躍部門氛圍;
8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
2023運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 篇20
1、負(fù)責(zé)與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員接洽溝通,做好各方面配合工作;
2、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪整體運(yùn)營(yíng),完成銷售指標(biāo),團(tuán)購(gòu)活動(dòng)策劃及實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)每日營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控;
4、運(yùn)用淘寶直通車、鉆石展位、淘寶客等工具完成淘寶的推廣性工作。
5、制定銷售推廣計(jì)劃,編制相關(guān)計(jì)劃和預(yù)算,并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)執(zhí)行到位;
6、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪銷售情況的統(tǒng)計(jì)跟蹤,數(shù)據(jù)分析,并提出改進(jìn)措施負(fù)責(zé)各渠道店鋪日常活動(dòng)申報(bào),主推產(chǎn)品組織,爆款打造,店鋪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,報(bào)表編制;
7、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)需要,合理設(shè)置崗位分工,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,開發(fā)、培養(yǎng)和提升員工的綜合能力,對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理,提升部門工作效率。
2023運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 篇21
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品Listing頁(yè)面維護(hù),通過(guò)多種方法提高Review的質(zhì)量和數(shù)量;
2、保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度,維護(hù)和管理帳號(hào)安全;
3、及時(shí)有效的回復(fù)客戶郵件,提高售前售中售后,為客戶提供專業(yè)解答及熱情服務(wù),提升客戶購(gòu)物體驗(yàn);
4、負(fù)責(zé)處理中差評(píng),處理和記錄各種投訴、爭(zhēng)議,匯總并整理各種投訴類型,反饋相關(guān)部門改進(jìn);
5、尋找測(cè)評(píng)資源,把控測(cè)評(píng)過(guò)程,留評(píng)、QA、feedback等,提高好評(píng)率和好評(píng)數(shù);
6、協(xié)助銷售處理亞馬遜網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)及推廣工作;
7、完成上級(jí)交予的相關(guān)工作任務(wù)。
2023運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 篇22
1、對(duì)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析、記錄、管理;
2、及時(shí)根據(jù)反饋信息進(jìn)行團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)支持,保障運(yùn)營(yíng)思路有效執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及推廣方案的制定,負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品及促銷等信息的更新及維護(hù);
4、每日對(duì)商品、顧客及營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析、管理。
2023運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 篇23
1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)做日常運(yùn)營(yíng)維護(hù),店鋪商品上新;
2、協(xié)助平臺(tái)訂單發(fā)貨、退貨及相關(guān)事宜;
3、負(fù)責(zé)客戶售前/售后服務(wù)及跟蹤管理;
4、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì);
5、按時(shí)準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。
2023運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 篇24
1、協(xié)助完成天貓,京東,阿里等電商平臺(tái)等訂單處理
2、協(xié)助完成新品提及,活動(dòng)商品提及上架等事宜跟進(jìn)落實(shí)
3、協(xié)助完成各類促銷活動(dòng)策劃提報(bào)和實(shí)施
4、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理處理溝通客戶事宜,對(duì)應(yīng)客戶后臺(tái)維護(hù)數(shù)據(jù)和庫(kù)存的分析,退貨監(jiān)控
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)事務(wù)
2023運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 篇25
1、每日監(jiān)控后臺(tái)數(shù)據(jù):營(yíng)銷數(shù)據(jù),交易數(shù)據(jù),商品管理,產(chǎn)品維護(hù)及新品上架;
2、協(xié)助完成店鋪的基礎(chǔ)維護(hù)、常規(guī)上新、搭建活動(dòng)等;
3、整體協(xié)調(diào)配合運(yùn)營(yíng)完成平臺(tái)銷售目標(biāo);
4、協(xié)助店長(zhǎng)完成店鋪其它日常工作的執(zhí)行;
2023運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 篇26
1、收集并整理店鋪數(shù)據(jù)(店鋪日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、活動(dòng)后數(shù)據(jù)復(fù)盤)、競(jìng)品數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù),能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出建議;
2、了解搜索排序規(guī)則,通過(guò)調(diào)整搜索關(guān)鍵詞、屬性、標(biāo)簽等提升進(jìn)店流量;
3、了解千人千面規(guī)則,進(jìn)行內(nèi)容化運(yùn)營(yíng)和粉絲運(yùn)營(yíng);
4、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,產(chǎn)品分析,為定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù);
5、協(xié)助天貓店長(zhǎng)完成日常其他運(yùn)營(yíng)工作
2023運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 篇27
1. 協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管報(bào)名官方活動(dòng)。參與討論活動(dòng)方案,主圖詳情頁(yè)視覺設(shè)計(jì)。
2. 熟悉天貓后臺(tái)基本操作,日常寶貝上新,編輯,更改信息。活動(dòng)信息等。每日?qǐng)?bào)表制作。
3. 有一定文案寫作能力,店鋪微淘運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀者優(yōu)先考慮。
4. 有一定的能力做活動(dòng)策劃,活動(dòng)方案,運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。
5. 協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管完成相關(guān)數(shù)據(jù)分析等其他事宜
2023運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé) 篇28
1、負(fù)責(zé)投影機(jī)線上銷售渠道拓展、維護(hù)和運(yùn)營(yíng);(天貓店,京東店等)
2、負(fù)責(zé)線上渠道銷售目標(biāo)達(dá)成;
3、及時(shí)反饋零售客戶需求、市場(chǎng)變化,收集市場(chǎng)競(jìng)品信息;
4、優(yōu)化渠道經(jīng)營(yíng)分析及促銷活動(dòng)指定