客戶主任的崗位職責(zé)表述（精選7篇）

客戶主任的崗位職責(zé)表述 篇1

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的客戶信息的搜集，新客戶開發(fā)及老客戶維護(hù)工作;

　　2、與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)了解客戶狀態(tài)，掌握客戶需求;

　　3、接受客戶投訴，妥善解決問題;

　　4、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理，管理、維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù);

　　5、參與合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷或印刷技術(shù)專業(yè)專科以上學(xué)歷;

　　2、同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上;

　　3、平面設(shè)計(jì)工作2年以上

　　4、紙張行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)

　　5、良好的溝通能力、卓越的陌生客戶開發(fā)能力以及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力;

　　6、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的品牌及營(yíng)銷策劃能力;

　　7、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的信心

客戶主任的崗位職責(zé)表述 篇2

　　職責(zé)：

　　1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù);

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;

　　4、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;

　　5、收集潛在客戶資料;

　　6、收取應(yīng)收帳款。

　　任職資格

　　1、專科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、無需工作經(jīng)驗(yàn)，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生;

　　3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí);

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。

客戶主任的崗位職責(zé)表述 篇3

　　1、對(duì)所轄業(yè)務(wù)代表日常業(yè)務(wù)工作進(jìn)行安排、指揮和相互協(xié)調(diào)。

　　2、保持與重要客戶的溝通，鞏固與客戶的關(guān)系，開拓新客戶。

　　3、進(jìn)行客戶訂單的跟蹤處理及異常情況的處理與反饋。

　　4、對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。

　　5、及時(shí)反饋客戶抱怨信息及相關(guān)處理結(jié)果。

　　6、向辦事處經(jīng)理及時(shí)匯報(bào)每月的銷售情況。

　　7、及時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。

客戶主任的崗位職責(zé)表述 篇4

　　職責(zé)：

　　1、與客戶保持良好的溝通，準(zhǔn)確理解和傳達(dá)客戶需求;

　　2、協(xié)助上級(jí)或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成項(xiàng)目的策劃、報(bào)價(jià)、跟進(jìn)及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行工作;

　　3、協(xié)調(diào)內(nèi)部設(shè)計(jì)，制作，采購(gòu)等部門及供應(yīng)商的溝通，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行;

　　4、適時(shí)向上級(jí)及客戶匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展;

　　5、積極維護(hù)客戶關(guān)系，保持與客戶的良好合作關(guān)系;

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行APLUS GROUP的工作制度規(guī)范與流程。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，廣告相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、1年以上活動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、具備客戶服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)經(jīng)驗(yàn);

　　3、具備優(yōu)秀的溝通能力、邏輯思維能力及較強(qiáng)抗壓能力;

　　4、英語四級(jí)及以上，良好的英語溝通能力者優(yōu)先;

　　5、熟練操作office軟件：word /excel/powerpoint等;

　　6、有良好的服務(wù)意識(shí)和細(xì)節(jié)執(zhí)行把控能力，善于處理各種突發(fā)狀況;

　　7、適應(yīng)出差、加班等公出安排。

客戶主任的崗位職責(zé)表述 篇5

　　職責(zé)：

　　1.達(dá)成個(gè)人月度、季度、年度銷售目標(biāo)，提升公司產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;

　　2.幫助團(tuán)隊(duì)成員解決困難，幫助其達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);

　　3.協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行有效的銷售團(tuán)隊(duì)管理;

　　4.及時(shí)了解市場(chǎng)發(fā)展情況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，向經(jīng)理匯報(bào)相關(guān)信息及應(yīng)對(duì)策略;

　　5.合理控制個(gè)人及部門費(fèi)用，以達(dá)到年初設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。

　　任職要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，營(yíng)銷專業(yè)為佳;

　　2.三年以上快速消費(fèi)品銷售經(jīng)驗(yàn)，一年以上銷售隊(duì)伍管理經(jīng)驗(yàn);

　　3.勇于開拓并有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn);

　　4.具有良好的溝通能力、影響力以及人際關(guān)系處理能力，具有較好的分析能力、協(xié)調(diào)能力及組織能力。

客戶主任的崗位職責(zé)表述 篇6

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助客戶經(jīng)理跟進(jìn)店銷、KA渠道促銷、派發(fā)、長(zhǎng)短促管理等線下活動(dòng)項(xiàng)目;

　　2、分析傳達(dá)客戶需求，根據(jù)客戶需求，協(xié)助制定營(yíng)銷實(shí)施方案;

　　3、及時(shí)反饋項(xiàng)目進(jìn)展，撰寫會(huì)議記錄、項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)、工作進(jìn)程報(bào)告、結(jié)案報(bào)告等各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表及項(xiàng)目報(bào)告;

　　4、針對(duì)提報(bào)信息，進(jìn)行綜合分析，不斷挖掘客戶需求，提高客戶滿意度;

　　5、積極有效的內(nèi)部溝通，有效推進(jìn)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作，確保項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)、高效達(dá)成。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，廣告/市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，應(yīng)屆生畢業(yè)生亦可;

　　2、熟悉快消品行業(yè)，有同行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、思維清晰，有較強(qiáng)的邏輯思維能力及抗壓能力;

　　4、有良好的溝通技巧及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，執(zhí)行力強(qiáng);

　　5、熟練使用office 辦公軟件，Excel(數(shù)據(jù)透視、Vlookup等)、PPT等。

客戶主任的崗位職責(zé)表述 篇7

　　職責(zé)：

　　1. 客戶日常聯(lián)絡(luò)，與客戶形成并保持良好的溝通關(guān)系

　　2. 協(xié)助客戶總監(jiān)參與項(xiàng)目比稿、報(bào)價(jià)、實(shí)施及評(píng)估工作

　　3. 獨(dú)立整合相關(guān)項(xiàng)目資料并進(jìn)行項(xiàng)目之間對(duì)比、分析

　　4. 獨(dú)立進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施和執(zhí)行

　　5. 獨(dú)立負(fù)責(zé)客戶資料收集、整理、歸檔

　　6、應(yīng)屆畢業(yè)生，新聞學(xué)、廣告學(xué)、傳播學(xué)、營(yíng)銷學(xué)專業(yè)優(yōu)先;

　　職位要求：

　　1.大學(xué)專科以上畢業(yè)，公共關(guān)系、傳媒、新聞、廣告、市場(chǎng)、中文學(xué)等專業(yè);

　　2.具有誠(chéng)信、負(fù)責(zé)任的品格，良好的溝通，領(lǐng)會(huì)，表達(dá)及協(xié)調(diào)能力;

　　4.能夠根據(jù)客戶的要求制定相應(yīng)的方案;

　　5.有文案/寫作功底的優(yōu)先。