營運總監崗位的具體職責（通用27篇）

營運總監崗位的具體職責 篇1

　　職責

　　1.審核并執行年度營業額預算，并將指標合理進行分解、下達各業態營業額并跟進督導進展完成情況。

　　2.參與公司經營規劃的制定、執行、落實，并健全部門制度及流程，并依據實際營運狀況進行修改。

　　3.監督、管理物業管理工作的執行情況。

　　4.根據市場和商圈的變化，支持協助美林M·Live天地進行經營調整。

　　5.支持協助策劃部推廣活動方案的執行和措施的落實和協調。

　　6.負責營運客服部人員培訓和梯隊人員的建設。

　　任職資格：

　　1.本科學歷，工商管理、物業管理等相關專業;

　　2.5年以上商業項目、綜合體營運工作經驗，3年以上營運部門全面管理經驗;

　　3.熟悉商管管理、營運管理流程、商業品質管理流程標準以及商業運作模式。

營運總監崗位的具體職責 篇2

　　職責

　　1、負責公司所有產品，產品背景、市場調研、講解分析等;

　　2、根據整體的市場活動方案，協助制定公司品牌管理與發展策略，確定品牌推廣方案;

　　3、組織策劃各種市場活動，包括組織和參加相關會議及研討會、主題沙龍等;

　　4、組織籌辦公司內部會議，收集市場信息及行業動態;

　　5、各種宣傳資料的相關文字編輯審核工作;

　　6、收集競爭產品信息及市場動態，進行分析整理。

　　任職資格

　　1、5-7年工作經驗，有相關奢侈品皮具推廣運營工作經驗;5年以上相關行業市場推廣經驗者優先;

　　2、具有高度的執行能力或熟練市場策劃開拓工作;

　　3、具有良好的職業道德，認真的工作態度，強烈的團隊精神和工作責任心;

　　4、具有較好語言表達能力及較強的抗壓能力。

營運總監崗位的具體職責 篇3

　　職責:

　　1.協助上級建立和完善營運管理體系和營運工作制度，統籌統籌營運管理體系和制度的落地和執行;

　　2.根據公司營運計劃節點和營運需求，配合上級領導擬定、審核中心年度經濟目標和重點工作計劃并組織實施;

　　3.協助中心負責人完成門店營運現場管理與檢查工作;

　　4.負責各門店公司客服工作的指導和檢查。

　　5.新項目、新業態管理制度建設及新應用開發建設

　　任職要求：

　　1.教育水平：大學本科及以上學歷;

　　2.專業背景：電子商務、管理學、經濟學、市場營銷等相關專業;

　　3.相關知識：熟悉商業地產市場經營管理，了解商業項目運作特點，現代商業經營管理業務及流程、客戶關系管理學;

　　4.工作經驗： 5年以上營運管理工作經驗，有高端/標桿購物中心營運管理經驗優先，有創新能力;

營運總監崗位的具體職責 篇4

　　職責：

　　1、根據公司發展戰略、制訂公司品牌戰略，確保實現公司業績增長目標;

　　2、負責完善公司連鎖經營標準化，全面促進銷售提升;

　　3、負責與各類媒體的溝通、談判，開拓市場業務，維護與各類媒體的良好關系;

　　4、分析和了解把握市場趨勢，為決策提供準確的相關信息;

　　5、規劃和管理營銷活動的預算，合理有效使用預算執行營銷活動;

　　6、制定連鎖運營各項管理體系、業務規范和制度;

　　7、制定連鎖事業部年度計劃和利潤目標，并分解下達各門店的利潤目標和預算，對事業部經營結果負主要責任;

　　8、全面負責連鎖事業部經營管理工作，合理配置部門人力資源和連鎖門店的基建工作。

　　任職要求：

　　1、7年以上品牌服裝運營管理經驗，具有品牌女裝營銷管理背景;

　　2、具有敏感的商業和市場意識，熟悉加盟，直營渠道運營模式，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;

　　3、具備組建團隊的能力，讓團隊有凝聚力，懂得制定目標，并有能力讓下屬完成既定的目標;

　　4、豐富的零售店鋪管理經驗及加盟商拓展和管理經驗;

　　5、愛學習，對連鎖的服務、培訓、成本控制、人才培養、團隊建設、市場運作、運營模式等系統環節都有獨到的構思和掌控能力。

營運總監崗位的具體職責 篇5

　　職責：

　　1、 梳理現有營運體系情況，進行人才儲備、團隊建設與制度完善等事宜，參與公司有關制度的制定與實施;

　　2、 協助集團CEO進行年度營運目標規劃與執行，保持良好的運營狀態與穩步增長;

　　3、 年度營運策略規劃的制定與落地，監管策略實行與營運過程情況并進行調整改善;

　　4、 制定事業部年度財務預算方案，控制營運成本，優化、完善與執行相關制度;

　　5、 長期營運指標制定、分解及營運成本費用控制，短期銷售收入目標制定與完成。

　　任職要求：

　　1、8年以上管理經驗，連鎖行業/兒童行業經驗優先;

　　2、英文書面和口頭溝通能力良好;

　　3、本科及以上學歷，管理類、經濟類相關專業優先;

　　4、具有出色的領導能力與溝通能力，組織公關與協調能力、分析與決斷能力。

營運總監崗位的具體職責 篇6

　　1、制定公司發展經營戰略、規章制度

　　2、協助開展公司經營管理與重大決策

　　3、領導公司的運營中心開展各項工作

　　4、主持公司運營中心的日常經營管理，協調運營中心內部具體事務

營運總監崗位的具體職責 篇7

　　職責

　　統籌部門管理，提出改善工作的建議;

　　組織開展部門的相關工作會議與相關重要事項的決策;

　　協助組織制定項目經營目標、項目節點計劃并對計劃執行情況進行分析總結，定期進行租戶運營情況的匯總與分析，優劣評估，提供收租預警與處理建議;

　　建立報表體系，組織召開運營例會;

　　梳理業務關鍵流程及標準化建設;

　　參與制定各部門、各項目經營指標和運營業績考核指標，開展組織績效考核工作;

　　組織開展市場調查，分析市場狀況，協助公司制定和調整總體經營規劃。

　　任職資格

　　大專及以上學歷

　　具有8年以上營運管理工作經驗。

　　熟練辦公軟件操作(EXCEL、CAD等辦公軟件)，有一定數據整理和分析能力;

　　熟悉商業、創意園等行業，對關鍵流程及節點有獨到見解

　　具有大中型企業計劃運營管理工作經歷者優先考慮;

　　具備較強的邏輯思維能力及書面表達能力，能夠統籌各項節點計劃制定;

　　形象氣質佳，富有親和力，具備極強的溝通能力和談判能力，具備較強的抗壓能力和團隊協作能力。

營運總監崗位的具體職責 篇8

　　職責：

　　1、管理體系建設，包括各項規章制度、標準、流程的起草、制訂、修改、報批、實施;

　　2、終端支持，通過專題培訓、現場指導、知識傳輸，不斷提高自營終端人員在業務技能、操辦以及相關工作標準執行上的水平;

　　3、終端管理，確保自營終端遵守和符合公司各項管理規章制度，維護終端正常經營紀律;

　　4、銷售管理，采取各種合理措施與方法，幫助公司自營終端創造銷售業績以及達成銷售計劃與指標;

　　5、數據管理，負責各項零售數據的準確統計和提報，提出相關分析意見和建議，協助部門進行銷售管理。

　　任職要求：

　　1、3年以上大型連鎖或母嬰行業零售體系運營經驗;了解零售運營業務，豐富的管理經驗，實操能力強，有一定的培訓和指揮能力;(貝比熊、咿呀、媽仔谷有過運營管理經驗者優先)

　　2.、熟悉現場管理，良好營運管理能力，溝通技巧和談判能力;必須有較強品牌意識，能獨立處理日常性事務工作;

　　3、熟悉國內市場高端商品有效運作模式和營銷方式，有奢侈品行業品牌經驗者優先考慮

　　4、熟悉銷售團隊管理與激勵，能打造高績效零售團隊;

　　5、熟練使用excel、ppt等office軟件，對零售運營管理體系深度了解。

　　6、市場營銷、經濟、貿易、管理等專業的本科及以上學歷;年齡28歲-35歲。

營運總監崗位的具體職責 篇9

　　職責：

　　1、根據公司和大區政策，完善客戶服務體系，通過具體客訴項目的解決，提高客服水

　　平。

　　2、 負責賣場管理工作，通過執行公司標準和大區政策、大力發展會員服務提升服務客

　　戶能力。

　　3、根據公司賣場管理標準，通過加強監督、檢查提升賣場經營質量。

　　4、 負責分部物流系統規劃的實施工作，按公司標準不斷完善倉儲、配送網絡，提升物

　　流服務水平。

　　5、 負責本分部售后送貨、安裝服務標準的執行和檢查工作。

　　6、 負責本大區的售后服務項目的具體執行，包括開展延長保修服務和舊電器回收等服

　　務項目，以提升服務水平

　　任職要求：

　　1、統招本科以上學歷，畢業3-5年;

　　2、年齡35歲以下;

　　3、具備商業思維、客戶經營、服務意識、創業精神、積極樂觀，并對零售行業有濃厚興趣;

　　4、3-5年大型商超等零售、新零售、互聯網零售經驗或家電行業銷售、運營管理工作經驗;

　　5、具備營銷促銷組織能力，有帶領團隊或參加從傳統零售向新零售轉型成功經驗優先考慮。

　　6、能在華東地區及全國范圍內調動的應聘人員優先考慮。

營運總監崗位的具體職責 篇10

　　職責：

　　1、 全面負責商業營運工作，領導營運團隊達成營業目標;

　　2、 組織開展營運管理工作，包括項目運營策略的規劃、目標計劃的制定和實施;

　　3、 指導與監督品牌租戶在裝修期間及運營間的工程協調及承租戶管理工作;

　　4、 指導客服團隊全面建立并維護客戶服務標準，保證為消費者提供高標準的客戶服務;

　　5、 制定并審核營運部(承租戶管理、客戶服務)的年度工作計劃、年度部門預算、人員編制計劃、崗位職責及工作部署、人員培訓計劃及績效考核等內容;

　　6、 推進、拓展與承租戶的合作，定期與承租戶全面溝通，積極掌握承租戶的經營動態劃;

　　7、 完成商業項目營運期間品牌調整、市場推廣活動配合及其他相關工作;

　　8、 統籌商場租戶租金及管理費收繳工作，保證租金及管理費收入按目標計劃完成;

　　9、 完成公司及領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、 本科以上學歷;

　　2、 5年以上大型購物中心運營管理經驗，熟悉相關法律法規;具有較完整的購物中心前期籌備及后期營運全局管理工作經驗優先考慮 ;

　　3、 對購物中心的營運成本和收益有清晰部署，成本意識強，領導能力強，有優秀的團隊意識;

　　4、 熟知房地產行業和商業運營、管理知識和相關法律知識;

　　5、 較強的資源整合能力及組織管理能力，優秀的交際與合作能力;

　　6、 具有很強的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力。

營運總監崗位的具體職責 篇11

　　1.基于全渠道的數字化運營指標，制定場景化的營銷方案;

　　2.完成數字化項目和運營的角色轉換，參考市場上領先的消費者數字化運營團隊模型，搭建日常運營團隊;

　　3.負責結合公司戰略目標，擬定數字化運營年度方案。負責定期對數字化運營管理數據分析與洞察、數字化運營、數字營銷等;

　　4.統籌負責公司產品以數據驅動的整體運營、用戶運營、引流推廣、品牌傳播、公共關系及等系列工作的統籌創意、執行工作;

　　5.管理量化獲客工作，針對公司產品的用戶數據進行挖掘分析、用戶分層、用戶精準營銷。負責公司產品在線上的引流推廣，通過數據驅動不斷優化營銷渠道;

　　6.管理品牌和公關團隊，對產品進行互聯網線上公關和運營，做好輿情管理和危機公關;

　　7.負責公司產品各類線上線下運營活動的品牌宣傳、活動設計和營銷配合。

營運總監崗位的具體職責 篇12

　　職責：

　　1、負責公司年度營銷總體目標制定加盟年度營銷計劃，并將指標分解及督促實施;

　　2、負責本部門月度、季度及年度工作總結，定期向總經理和相關部門提供加盟銷售相關數據及信息;

　　3、負責組織收集銷售數據、相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發展趨勢并提出銷售策略調整建議;

　　4、負責市場管理及其終端營銷團隊建設和培訓，下屬人員的招聘、考核、工作調配安排;

　　5、負責店鋪的整體運營管理及指導，提升品牌形象，做好客戶管理;

　　7、負責店鋪商品調撥管理工作、貨品折扣，確保加盟回款。

　　崗位要求：

　　1、28-40歲，男女不限，大專以上學歷，市場營銷、管理類相關專業;

　　2、五年以上品牌服裝加盟銷售管理工作經歷;

　　3、具備優秀的談判技巧，較強的商場開拓、管理和終端市場管理、運作、評估經驗;

　　4、熟悉店鋪零售銷售管理、庫存周轉知識、貨品調配等;

　　5、熟悉店鋪操作規范、流程管理;

　　6、熟悉品牌服裝市場運作規律。

營運總監崗位的具體職責 篇13

　　1、協助總經理制定公司的年度經營預算制定與審核的工作;

　　2、負責制定、落實、檢查各項營運相關制度(服務手冊、服務標準、出品標準等);

　　3、負責公司內的管理人員聘用、培訓、考核與獎懲管理工作;

　　4、負責公司的4D落實、督查管理工作;

　　5、負責公司的固定資產管理工作：盤點、保管、調配等;

　　6、負責分公司的固定會議召開工作(月度經營分析會、周工作總結、項目籌備會等);

　　7、負責公司的各項經營成本的管控管理工作，主要為：食材、人工、經營費用等;

　　8、負責將公司企業文化、政策與各項福利傳達給分公司所有員工;

　　9、負責分公司內突發事件的處理工作(即時性)以及領導交辦的其他事務。

營運總監崗位的具體職責 篇14

　　1、負責制定運營戰略目標，制定運營管理培訓計劃，組織實施落地培訓;

　　2、負責公司整體直營店、加盟店的營運管理，實現連鎖運營制度化、流程化、專業化、標準化運營體系;

　　3、研究分析市場狀況、跟蹤行業發展趨勢、競爭對手動態;

　　4、整合資源，全面統籌并達成公司下達的運營經營管理指標;門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標負責，達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進行有效的控制;

　　5、結合公司餐飲的品牌定位，不斷提出優化運營服務標準的策略與方案;

　　6、對公司所制定的各項規章制度和產品/服務操作規范等的執行情況進行追蹤檢查，及時反饋相關建議;

　　7、定期進行巡店檢查，發現問題及時回饋店長，并制定改善計劃;同時監督其執行情況;

　　8、負責營運人才梯隊建設，對區域內店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導，提高店內管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標;

　　9、負責管理協調分管部門與其他跨部門(財務部、人事行政部、企劃部、生產加工中心)之間工作關系及日常事務決策;

營運總監崗位的具體職責 篇15

　　職責：

　　1、根據公司年度經營指標，擬定年度經營規劃、月度經營計劃和預算，完成經營收益目標;

　　2、根據項目經營狀況優化和提升項目業態定位、品牌組合;整合、優化商戶資源、合理經營布局;擬定招商和營銷策略，并制定具體實施措施;

　　3、掌握當地購物中心、各類業態及品牌發展狀況、趨勢和市場變化，適時調整經營策略;

　　4、結合項目特點提出營運模式的改進與提升的建議;

　　5、注重團隊建設，構建團結、高效的運營團隊，保持與提升團隊活力和競爭力;

　　6、負責營運版塊業務合同、函件的起草、審核;

　　7、負責營運版塊團隊績效評估;

　　8、制定與改善營運工作流程，協調所管轄各部門之間的工作與關系，建立有效的企業內部工作機制，確保各項工作的貫徹執行。

　　任職資格：

　　1、35-45歲，大專及以上學歷;

　　2、有3年以上商業運營管理工作經驗;

　　3、具備專業的合同和商戶管理能力，有一定的領導能力;

　　4、對OA系統操作熟悉。

營運總監崗位的具體職責 篇16

　　職責：

　　1、負責公司營運部全盤工作部署 ;

　　2、全面負責門店促銷方案的審核工作并組織實施，對促銷效果進行評估，適時調整方案;

　　3、全面負責營運部制定門店全年、季度、月度及周度的銷售利潤、損耗等各項指標，制定經營計劃，并組織實施;

　　4、全面負責庫存商品管理，包括庫存結構調整，滯銷、殘次商品處理等;

　　5、負責沈陽區域全部直營門店的管理工作;

　　6、負責與門店所在地各外協單位關系的建立與維護，為門店正常經營創造良好的外部環境。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，十年以上零售行業工作經歷，一年以上零售連鎖店等相關崗位工作經驗優先 ;

　　2、能熟練操作常用辦公軟件及零售商業操作系統(ERP、收銀、會員管理等);

　　3、熟悉零售業態特點，了解消費者的購物行為和心理特征;

　　4、具備豐富的門店運營知識，較強的陳列與庫存管理能力;

　　5、具有較強的領導力、溝通與組織協調能力;

　　6、具有良好的心理素質，抗壓能力強，性格外向、自信、穩重，富有團隊精神。

營運總監崗位的具體職責 篇17

　　職責：

　　1、負責公司銷售部的運營管理工作，行使對公司銷售工作的指導、管理的權力，并承擔相應的責任和義務;

　　2、確定年度、季度、月度的工作目標，確保完成年度銷售指標;

　　3、建立、健全各項營運管理制度，推動公司銷售系統管理的規范化、科學化，并且能適應市場的變化;

　　4、負責建立、培養和發展高效的銷售團隊，滿足公司業務拓展的需要;

　　5、負責協調監督加盟客戶對店鋪的管理工作，跟進公司各項政策在市場的落實情況， 確保市場良性運作以及品牌的正常發展。

　　6、制定公司品牌管理策略，維護公司品牌和公司形象;

　　7、指導、參與市場的開拓、渠道管理、維護等日常工作;

　　8、健全銷售部門的長效考核機制，對品牌的整體項目和實際業績、對管轄員工的工作進行考核;

　　9、及時溝通、掌握公司的收入情況和回款情況;

　　10、管理、監督、控制部門的費用和成本;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有良好的職業操守，品行優秀，綜合素質高;

　　2、具有五年以上市場營銷或管理工作經驗;

　　3、溝通能力強，表達能力強;

　　4、具有較強的市場開拓與銷售技能，同時也需具備較強的時間管理能力和工作管理能力;

　　5、具備優秀的溝通能力和團隊合作精神，組建和培訓團隊經驗豐富，既往直營、加盟銷售團隊業績良好;

　　6、具備品牌服裝營運總監工作經歷。如歐時力，哥弟等運營總監工作經歷。

營運總監崗位的具體職責 篇18

　　1、統籌制定加盟店的發展戰略規劃，與企業戰略相結合 ，完成公司銷售回款目標;

　　2、運營部日常的管理，處理客戶的投訴，部門重大事項的處理，完成部門總的業績，協助運營經理完成門店的業績目標。

　　3、負責加盟門店的訂貨數據、營業數據、情況以及顧客滿意度等綜合運營指標，達成月度、季度、年度各項預估指標。

營運總監崗位的具體職責 篇19

　　職責：

　　· 1、根據公司的發展方向，制定戰略規劃，負責整個營運體系的建立;

　　· 2、根據公司的發展方向，負責公司創新項目的調研與開發;

　　· 3、全面負責公司所有門店運營管理工作(直營店和加盟店)，持續優化運營管理、培訓、服務、績效、營銷等體系;

　　· 4、持續優化各分店的營運能力、服務質量、專業技能、績效考核及各項規章制度的執行情況，提升客戶滿意度，努力完成公司確定的各項經營管理指標及發展計劃;

　　· 5、負責區域經理的考核、任免及人員發展規劃;按公司發展規劃做好人才培養與儲備;

　　· 6、負責審批相應的各類文件、制度，嚴格把好人、財、物、控制關，控制各分店各種費用，降低經營成本，提高利潤率。

　　任職要求：

　　1、30-45歲，大專以上;

　　2、有5年以上連鎖門店行業運營管理或連鎖企業運營管理工作經驗，熟練連鎖管理各操作流程，并有獨到見解;

　　3、具有敏銳的洞察力、出色的分析、判斷等邏輯思維能力以及較強的計劃、組織、協調、 領導、決策、談判和執行能力;

　　4、優秀的品行和職業素質，能夠適應出差。

營運總監崗位的具體職責 篇20

　　1、負責校區的籌建(業務部選址、裝修、注冊、組建團隊等);

　　2、根據公司的經營目標，制定適合當地的營銷策略和計劃，有效開拓當地市場;

　　3、全面負責分公司在當地的市場合作與宣傳，提高公司品牌在當地的知名度和信譽度;

　　4、帶領分公司員工完成銷售指標，并對下屬進行有效的考核與激勵，督導分公司建設及業務開展工作;

　　5、督導公司銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行。

營運總監崗位的具體職責 篇21

　　1、負責根據公司的營銷戰略規劃，制定營運部門年度、季度、月度銷售、利潤目標計劃，并落實執行，保證銷售業績及發展規劃的最終達成;

　　2、負責建設和發展運營團隊，制定有效的激勵機制，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要

　　3、負責營運門店所在市場工作計劃的制定、部署及監督實施,提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等

　　4、負責公司營運體系建設和標準化經營的建立及管理;

　　5、負責營運部門各項財務費用的管理和控制

　　6、負責組織收集銷售數據、相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發展趨勢并提出銷售策略調整建議;

　　7、負責協調處理門店所在區域外部公共關系，以及負責處理公司重大突發事件，能準確判斷各種經營風險并進行規避

　　8、配合總經理完成其他營運管理和公司戰略規劃工作。

營運總監崗位的具體職責 篇22

　　1、全面主持公司的經營管理工作，執行年度經營計劃和管理目標，并進行過程管控，在財年結束時完成年初的經營目標;

　　2、負責公司各項預算的審核和關鍵業績指標的達成，包括銷售額、毛利、營運成本、商品損耗、利潤、庫存等;

　　3、負責大型公關與促銷活動計劃的審核、管理，對活動過程進行管控;

　　4、負責人員管理和發展規劃、團隊建設、各項HR指標的達成，確保人事政策的貫徹實施和工作開展符合公司標準;

　　5、對分公司人力成本進行控制，對分公司的績效和激勵機制進行把控;

　　6、負責定期向總公司領導匯報工作，接受監督;

營運總監崗位的具體職責 篇23

　　1.全面管理全國連鎖零售門店的工作

　　2.根據公司戰略，制定門店運營政策、年度、季度、月度計劃;進行目標分解并執行

　　3.組建零售門店銷售團隊，規范銷售流程，制定銷售制度

　　4.在所轄的區域市場完成市場的調研，負責區域督導收集、整理、反饋銷售終端、競爭者的相關信息，完成分管門店的的銷售回款

　　5.門店選址，包括物業信息收集、篩選、洽談、簽約、租賃備案及后期開店協助等工作

　　6.根據公司開店計劃，負責相應商圈前期調查及布局規劃，對選址門店周邊地區的環境、人流量、消費水平等進行綜合市場調查和分析

　　7.維護好公司的品牌形象，做好門店終端陳列，形象展示

營運總監崗位的具體職責 篇24

　　- 負責所管轄區域門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標;

　　- 達成月度、季度、年度各項預估指標，對各項成本進行有效的控制;

　　- 對區域內門店的營運管理工作負責，協助并指導區域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的工作;

　　- 定期進行巡店檢查，發現問題及時回饋營運經理，并制定改善計劃;同時監督其執行情況。

營運總監崗位的具體職責 篇25

　　1、負責制定項目租金、管理費收入預算及執行預算完成情況，達成租金收益預期目標;

　　2、負責協助招商引進工作，做好品牌調場工作，豐富項目業態、優化品牌結構，對商戶經營情況進行分析，為招商部、公司領導決策提供依據;

　　3、長期目標支持項目的業態優化組合和經營戶質量，提升公司的租金水平;掌握商戶欠租狀況，并跟進催收進度;

　　4、組織對同行、客戶、及市場環境調研，為領導決策提供依據;

　　5、確保商戶具有一定的市場競爭優勢并組織市調，如在貨品、促銷活動、陳列等方面;

　　6、建立商戶經營預警機制，及時與商戶進行溝通;定期邀約商戶進行面談溝通，收集商戶經營意見及建議，并及時有效的協調與解決問題;

　　7、監控項目內的環境衛生、安全及設施設備的運行情況;

　　8、負責顧客、商戶、其他部門現場需求的協調;負責與公司其他部門的對接與協調;

　　9、負責商戶重大投訴的處理，及時跟進處理;

　　10、組織有針對性的市場調查，并提出改進建議;

　　11、組織商戶滿意度和顧客滿意度調查活動;

　　12、定期分析商戶經營情況;

　　13、確保各項工作符合公司制度及流程要求;

　　14、組織部門培訓管理工作;

　　15、負責部門團隊建設，培養團隊;

　　16、負責監督與考核物業公司工作。

營運總監崗位的具體職責 篇26

　　1.對制造相關部門的組織架構、人力配置及工作標準/流程的優化;

　　2.對制造相關部門主管級以上人員的選用、培訓、考核、激勵及流動管理;

　　3.督導分管部門負責人對下屬的選、用、育、留管理。

　　4.負責分管部門的工作進行籌、協調及資源配置，以達成工作目標。

　　5.規范生產現場管理，改進作業方法和方式，提高工作效率。

　　6.組織進行產能分析與評估，合理配置人、機、物、法、環，充分發揮資源效能。

　　7.督導公司質量及環境管理體系的建設，完善相關工作流程及管理制度，定期稽核、檢查流程及制度的落實執行情況;

　　8.督導生產及公司其他重要設備的管理(配置、維修、維護、改進、選型、驗收等)。

　　9.督導生產工藝的設計及工藝文件的編制及落實執行。

　　10.主導重大生產異常、品質異常、客戶投訴處理。

　　11.對分管部門的運營成本進行嚴格的審核與分析，有效進行成本控制。

營運總監崗位的具體職責 篇27

　　1. 根據公司的戰略規劃，協助總經理制定年度銷售計劃及銷售目標并分解

　　2. 分解銷售任務指標，完成公司下達的銷售任務，督進銷售目標達成

　　3. 按照年度開店計劃，進行門店選址評估，并進行新店開業籌備等相關工作店面管理

　　4. 匯總、協調商品及物料需求計劃，并及時反饋相關意見

　　5. 檢查督促各區做好門店貨品管理：調撥、盤點、報廢

　　6. 督促檢查各區域做好門店終端銷售管理及標準化管理

　　7. 分析門店經營狀況，并據此調整經營計劃;負責每周門店經營分析報表的制作并上報

　　8. 參與總部市場部營銷活動的制定、審批及方案落地執行

　　9.負責各大活動的數據統計分析，總結活動成效并上報市場調研

　　10.督促各區域做好市場周邊調研，據此制定區域活動計劃或單店行銷計劃

　　11. 關注門店人員需求，確保門店人員充足，維持門店正常運營，并加強營運人才梯隊建設

　　12. 督促營運年度培訓計劃落實，做好門店人員的培訓，縮短人員培訓周期，提升培訓效率

　　13. 處理并跟進營運突發事件及上級交辦的其他事項