物業(yè)管理科職責(zé)范圍（通用26篇）

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇1

　　1.負(fù)責(zé)所轄管項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理與成本控制工作。

　　2.負(fù)責(zé)所轄管項(xiàng)目的應(yīng)收款催繳工作。

　　3.負(fù)責(zé)所轄管項(xiàng)目保潔人員及項(xiàng)目人員管理工作。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇2

　　1、協(xié)助保潔經(jīng)理管理所在項(xiàng)目整體工作;

　　2、制定所管項(xiàng)目整體工作計(jì)劃;

　　3、負(fù)責(zé)與甲方進(jìn)行日常性工作的對(duì)接;

　　4、定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)所管項(xiàng)目工作情況;

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員基礎(chǔ)性招聘工作;

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物料的計(jì)劃、申購(gòu)和使用控制，做好物料成本把控;

　　7、定期對(duì)項(xiàng)目員工開(kāi)展崗位實(shí)操培訓(xùn)工作;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)、突發(fā)性工作。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇3

　　1、負(fù)責(zé)管理各商戶日常經(jīng)營(yíng)情況和日常營(yíng)運(yùn)管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)每日巡場(chǎng)檢查商戶員工的儀容儀表、行為規(guī)范等經(jīng)營(yíng)要求，對(duì)違反服務(wù)區(qū)規(guī)定的提出整改或處罰;

　　3、負(fù)責(zé)處理顧客服務(wù)投訴和產(chǎn)品售后服務(wù)的登記、處理，提供良好的顧客服務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)按時(shí)完成營(yíng)運(yùn)部每日/周/月工作事項(xiàng);

　　5、完成總部交辦的其它工作。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇4

　　1、熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況，定期征詢業(yè)戶意見(jiàn)，搞好中心物業(yè)管理

　　2、負(fù)責(zé)制訂、完善中心物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實(shí)執(zhí)行;

　　3、組織物業(yè)管理綠化、清潔等外判工作，草擬外判合同細(xì)則;

　　4、督導(dǎo)檢查小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)造良好的營(yíng)商環(huán)境;

　　5、主持物業(yè)部的工作，安排下屬員工的工作，定期報(bào)送各項(xiàng)報(bào)表;

　　6、處理解決消防、通訊、供電、供水及發(fā)展商、各分包商及有關(guān)主管部門(mén)的工作，協(xié)調(diào)好關(guān)系，對(duì)外公關(guān)業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)社會(huì)有關(guān)部門(mén)的工作，解決一些涉及公司形象的問(wèn)題;

　　7、積極配合財(cái)務(wù)部做好業(yè)主/租戶的各項(xiàng)費(fèi)用的繳交工作做好各項(xiàng)費(fèi)用的催繳;

　　8、與有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)物業(yè)的接管驗(yàn)收工作，對(duì)驗(yàn)收中存在的問(wèn)題及時(shí)與承建商聯(lián)。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇5

　　1、主持區(qū)域物業(yè)管理組周例會(huì)，制定本周工作計(jì)劃表，決議會(huì)議事項(xiàng);

　　2、巡查物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。推動(dòng)管轄范圍內(nèi)物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)、前期介入、物業(yè)籌備工作;

　　3、審批物業(yè)項(xiàng)目預(yù)算，審批結(jié)果反饋給物業(yè)管理組組;主導(dǎo)年度區(qū)域物業(yè)(預(yù)算、服務(wù)質(zhì)量)監(jiān)管和考核工作;

　　4、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改，審核月總結(jié)工作量;

　　5、主持物業(yè)項(xiàng)目年度考核工作，項(xiàng)目管理演練。處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作，對(duì)物業(yè)管理組成員工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;

　　6、按區(qū)域物業(yè)規(guī)模，設(shè)置區(qū)域物業(yè)管理組構(gòu)架;

　　7、協(xié)助區(qū)域物業(yè)后勤接待、郵件、前臺(tái)管理、物業(yè)周邊環(huán)境溝通等職能引進(jìn)物業(yè)服務(wù)職能;

　　8、完成區(qū)域物業(yè)季度匯報(bào)工作。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇6

　　1、負(fù)責(zé)管理責(zé)任區(qū)域清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)派發(fā)繳費(fèi)通知單、物業(yè)服務(wù)費(fèi)催繳，張貼各種通知、告示和宣傳資料等;

　　3、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)主咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪;

　　4、負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入主、裝修手續(xù);

　　5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇7

　　1、參與機(jī)電設(shè)備的選型、采購(gòu)、技術(shù)協(xié)議簽訂等管理;

　　2、參與審定機(jī)電設(shè)備施工圖紙、施工方案，提出技術(shù)措施和現(xiàn)場(chǎng)施工方案;

　　3、參與智能化的項(xiàng)目建設(shè)工作，包括前期智能化的討論、招標(biāo)采購(gòu)及智能化施工階段等一系列工作;

　　4、參與機(jī)電設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝管理，協(xié)調(diào)設(shè)備安裝工程之間和施工隊(duì)伍之間的工作;

　　5、參與機(jī)電設(shè)備安裝質(zhì)量、進(jìn)度、安全管理，確保設(shè)備安裝順利進(jìn)行;

　　6、參與審定機(jī)電設(shè)備驗(yàn)收、試車方案，并參與組織設(shè)備驗(yàn)收及試車工作;

　　7、參與機(jī)電設(shè)備及其技術(shù)資料交接、整理等工作。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇8

　　1. 負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶收樓手續(xù)，并整理業(yè)戶資料交客戶服務(wù)助理存檔。

　　2. 向業(yè)戶解釋說(shuō)明物管公司的有關(guān)管理工作細(xì)則，包括但不限于《業(yè)戶公約》《業(yè)戶手冊(cè)》《裝修指南》《服務(wù)指南》。

　　3. 負(fù)責(zé)接受各類咨詢、投訴信函和電話，做好記錄并針對(duì)各種問(wèn)題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時(shí)與客房戶溝通，反饋有 關(guān)信息。

　　4. 定期與業(yè)戶聯(lián)系行進(jìn)行訪談、回訪，了解業(yè)戶所需，為服務(wù)計(jì)劃的制定提供依據(jù)，并且根據(jù)業(yè)戶的需求，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目及其它專項(xiàng)，特約服務(wù)。

　　5. 協(xié)助各部門(mén)聯(lián)系業(yè)戶，處理相關(guān)事項(xiàng)。

　　6. 負(fù)責(zé)接待業(yè)戶二次裝修申報(bào)，跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續(xù)，并對(duì)有關(guān)裝修單位的申請(qǐng)做好記錄、整理分類、存檔。

　　7. 不定期檢查公共設(shè)備設(shè)施存在問(wèn)題和運(yùn)行狀況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備設(shè)施存在問(wèn)題及安全隱患，及時(shí)報(bào)告直屬主管及通知相關(guān)部門(mén)處理并做好記錄。

　　8. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)突發(fā)事件的處理。

　　9. 負(fù)責(zé)部門(mén)工作日志及客戶服務(wù)記錄的統(tǒng)計(jì)。

　　10.負(fù)責(zé)派發(fā)大廈公告及管理費(fèi)等費(fèi)用的催收工作。

　　11.負(fù)責(zé)廣場(chǎng)業(yè)戶招牌安裝申請(qǐng)，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)。

　　12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇9

　　(1)協(xié)助主管開(kāi)展產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目日常管理工作，保障項(xiàng)目安全穩(wěn)定有序運(yùn)作

　　(2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目資產(chǎn)管理，包括：督導(dǎo)維持公共環(huán)境和秩序、確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作、管控公共能耗，處理各類突發(fā)事件

　　(3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)管理合同執(zhí)行的合規(guī)稽核

　　(4)協(xié)調(diào)、配合入駐客戶的進(jìn)駐服務(wù)和管理，包括接房、裝修施工、跟蹤服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)協(xié)調(diào)等

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇10

　　1、全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)物業(yè)保障工作;

　　2、制定市場(chǎng)物業(yè)管理工作制度、流程和應(yīng)急預(yù)案;

　　3、負(fù)責(zé)與消防、城管、環(huán)衛(wèi)等部門(mén)的工作銜接;

　　4、領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)維修、安保、保潔等相關(guān)班組員工開(kāi)展工作;

　　5、完成市場(chǎng)經(jīng)理交辦的其它工作。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇11

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)市場(chǎng)(高中學(xué)校物業(yè))拓展工作開(kāi)展和對(duì)外拓展，承接各類業(yè)態(tài)物業(yè)管理項(xiàng)目和軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目;

　　2、負(fù)責(zé)有效客戶信息搜集和收集工作，把握潛在客戶信息并保持與客戶的良好溝通與聯(lián)系;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行拓展洽談，達(dá)成合作意向;

　　4、負(fù)責(zé)編制新拓項(xiàng)目的服務(wù)方案。

　　5、負(fù)責(zé)編制新拓項(xiàng)目的招投標(biāo)文件，跟蹤招投標(biāo)過(guò)程中的各項(xiàng)內(nèi)外部環(huán)節(jié);

　　6、發(fā)掘、建立、維護(hù)公司外部合作伙伴關(guān)系并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)涉及市場(chǎng)活動(dòng)的各種外部關(guān)系;

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇12

　　深入工作現(xiàn)場(chǎng)，熟悉各工種的工作內(nèi)容、要求及流程，執(zhí)行公司管理體系、5S要求，協(xié)助主管對(duì)員工的工作進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、檢查和考核;

　　了解業(yè)主的活動(dòng)及安排，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理;加強(qiáng)與其他部門(mén)、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通;

　　掌握各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，作出應(yīng)急處理;

　　關(guān)心員工的思想、工作和生活，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力;

　　按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或事故;

　　完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇13

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)、工輔樓生活區(qū)等的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和管理，并對(duì)保潔員的工作進(jìn)行指導(dǎo);

　　2、負(fù)責(zé)公司車輛日常管理;統(tǒng)計(jì)月度私車公用費(fèi)用;辦理員工車輛補(bǔ)貼及園區(qū)車輛通行證。

　　3、負(fù)責(zé)后勤費(fèi)用(工輔樓宿舍、便利中心宿舍、食堂用餐費(fèi)用)等費(fèi)用的匯總核實(shí);制定費(fèi)用報(bào)表;確認(rèn)園區(qū)各公司費(fèi)用結(jié)算工作。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇14

　　1、全面統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)部工作，協(xié)助、指導(dǎo)物業(yè)管理工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé);

　　2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向園區(qū)企業(yè)提供公共秩序、保潔、公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)制定健全物業(yè)服務(wù)部各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)部處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，對(duì)園區(qū)安全生產(chǎn)負(fù)主要的安全責(zé)任;

　　4、負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和物業(yè)費(fèi)用收費(fèi)情況;

　　5、對(duì)內(nèi)熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類投訴，維護(hù)客戶關(guān)系。對(duì)外處理好與各政府部門(mén)、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系;

　　6、對(duì)園區(qū)物業(yè)的消防滅火器材設(shè)施及監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行管理;定期對(duì)消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢測(cè)和保養(yǎng)，保證設(shè)備處于正常備用狀態(tài);對(duì)公司整體消防設(shè)施和設(shè)備負(fù)主要責(zé)任，隨時(shí)接待應(yīng)急管理局及各級(jí)單位安全生產(chǎn)消防工作檢查。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇15

　　1、制定本部門(mén)的工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、考核部門(mén)員工工作質(zhì)量，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施，做好員工績(jī)效評(píng)估;

　　2、負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其它經(jīng)營(yíng)性費(fèi)用的催收工作。

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)主的定期走訪工作，了解業(yè)主意見(jiàn)，妥善處理好業(yè)主投訴，并定期進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查。

　　4、以客戶需求為導(dǎo)向，協(xié)調(diào)、組織內(nèi)外各種資源提升服務(wù)品質(zhì)。

　　5、負(fù)責(zé)各本部門(mén)員工的培訓(xùn)，培訓(xùn)其他部門(mén)員工，統(tǒng)一對(duì)外口徑，確保培訓(xùn)效果。

　　6、負(fù)責(zé)組織管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主文化活動(dòng)的開(kāi)展，建立和諧社區(qū)。

　　7、加強(qiáng)各部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通。

　　8、上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇16

　　1、客服條線：負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)搭建，項(xiàng)目交付籌備，物業(yè)費(fèi)催收，收繳率達(dá)成，社區(qū)活動(dòng)組織等;

　　2、秩序條線：負(fù)責(zé)項(xiàng)目秩序團(tuán)隊(duì)搭建，項(xiàng)目交付籌備，項(xiàng)目園區(qū)管控，外聯(lián)單位溝通等;

　　3、工程條線：負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程團(tuán)隊(duì)搭建，項(xiàng)目交付籌備，園區(qū)維護(hù)保養(yǎng)，項(xiàng)目節(jié)能降耗，設(shè)備房打造，外聯(lián)單位溝通等

　　4、環(huán)境條線：負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境管理，外包管理等。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇17

　　1、負(fù)責(zé)制定客服條線各類月度、年度工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，確保項(xiàng)目客服工作順利進(jìn)行;

　　2、根據(jù)公司收繳指標(biāo)，帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行物業(yè)費(fèi)收取工作;

　　3、根據(jù)公司發(fā)放的《客戶滿意度調(diào)查》進(jìn)行實(shí)施、統(tǒng)計(jì)、分析和回訪;

　　4、重、難點(diǎn)投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理和分析，并提出改進(jìn)建議;

　　5、對(duì)客戶信息分級(jí)檔案，定期組織檢查與回顧;

　　6、社區(qū)活動(dòng)的策劃與實(shí)施;

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)員工培訓(xùn)考核、人才梯隊(duì)搭建，工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查，并督促、改進(jìn);

　　8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇18

　　1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì);

　　2、項(xiàng)目客戶滿意度的亮點(diǎn)打造;

　　3、處理好與各政府相關(guān)部門(mén)、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目資源池供給建立及調(diào)配、人員落位管理;

　　5、配合戰(zhàn)區(qū)編寫(xiě)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并組織項(xiàng)目?jī)?nèi)各職能條線目標(biāo)分解;

　　6、負(fù)責(zé)本部門(mén)與城市公司及集團(tuán)相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)銜接和工作協(xié)調(diào)。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇19

　　1、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開(kāi)展和日常行政事務(wù)處理。

　　2、負(fù)責(zé)定制并執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃。

　　3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)工作中的重大投訴等事項(xiàng)。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)員工的入職、轉(zhuǎn)正、內(nèi)部調(diào)崗、晉升、離職等手續(xù)進(jìn)行審核、審批。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)急事件、突發(fā)事件的處理，做好糾正及預(yù)防工作。

　　6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇20

　　1.負(fù)責(zé)記錄考勤并統(tǒng)計(jì);會(huì)議記錄;

　　2.行政管理工作(管理鑰匙及辦公設(shè)備、辦公用品的申購(gòu)、發(fā)放管理工作等);

　　3.文字編輯和表格制作;

　　4.現(xiàn)場(chǎng)工作管理;

　　5.服從并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇21

　　1.負(fù)責(zé)租戶違規(guī)行為、物業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、公共設(shè)備設(shè)施、商鋪消防安全巡檢工作，并填寫(xiě)相關(guān)巡查報(bào)告;

　　2.負(fù)責(zé)商鋪檔案管理、水電表管理、商鋪交接跟進(jìn)和空置商鋪巡檢工作;

　　3.負(fù)責(zé)對(duì)裝修商鋪、臨時(shí)施工的跟進(jìn)，協(xié)助工程部驗(yàn)收工作;

　　4.協(xié)助處理現(xiàn)場(chǎng)各類突發(fā)事件，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他日常工作。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇22

　　1、負(fù)責(zé)非經(jīng)項(xiàng)目調(diào)研，出具調(diào)研報(bào)告，以及關(guān)系維護(hù)、項(xiàng)目接收管理相關(guān)工作;

　　2、參與市場(chǎng)招投標(biāo)項(xiàng)目合同有關(guān)內(nèi)容的測(cè)算、撰稿;

　　3、負(fù)責(zé)所屬子公司物業(yè)項(xiàng)目監(jiān)督、管理、指導(dǎo)，提升項(xiàng)目物業(yè)管理品質(zhì);

　　4、協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇23

　　1.負(fù)責(zé)協(xié)助開(kāi)展日常物業(yè)管理服務(wù)與運(yùn)營(yíng)工作;

　　2.對(duì)接聯(lián)系物業(yè)范圍客戶及物業(yè)服務(wù)費(fèi)用告知、催繳;

　　3.受理客戶需求申請(qǐng)并知會(huì)相關(guān)部門(mén)或人員進(jìn)行處理;

　　4.熟悉掌握部門(mén)內(nèi)各崗位工作流程。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇24

　　1、負(fù)責(zé)公司文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理;

　　3、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;

　　4、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　5、妥善處理園區(qū)一切緊急及突發(fā)事件;

　　6、負(fù)責(zé)園區(qū)管樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修管理工作;

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、安保等相關(guān)管理工作;

　　8、負(fù)責(zé)園區(qū)消防應(yīng)急管理工作;

　　9、負(fù)責(zé)園區(qū)客戶服務(wù)管理工作。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇25

　　1.制定和完善物業(yè)管理辦法，分析確定公司對(duì)物業(yè)的需求趨勢(shì)，制訂解決方案和計(jì)劃。

　　2.規(guī)范物業(yè)管理流程，實(shí)施物業(yè)管理考評(píng)，制定物業(yè)管理合作商管理辦法、考核制度，監(jiān)管、評(píng)估和選擇合作商。

　　3.組織開(kāi)展物業(yè)巡查，建立、完善業(yè)主、管理處檔案，建立健全業(yè)主管理制度。

　　4.組織物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)和談判，起草采購(gòu)模式報(bào)告、評(píng)標(biāo)報(bào)告及談判報(bào)告。

　　5.擬定物業(yè)服務(wù)合同規(guī)范文本，審核合同條款，履行合同付款手續(xù)，受理合同違約事務(wù)，協(xié)助法律部門(mén)對(duì)違約事項(xiàng)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，并完成違約損失的索賠、扣款等工作。

　　6.指導(dǎo)分公司物業(yè)管理工作。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇26

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)市場(chǎng)渠道的構(gòu)建、熟悉行業(yè)政策，負(fù)責(zé)物業(yè)信息的收集、整理與分析;

　　2、開(kāi)展公司對(duì)外物業(yè)市場(chǎng)的拓展，建立市場(chǎng)拓展信息渠道;

　　3、制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，組織目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)研與分析，并編制市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;

　　4、負(fù)責(zé)公司對(duì)外拓展目標(biāo)的談判、競(jìng)標(biāo)等工作，完成對(duì)外拓展經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

　　5、熟悉主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)、市場(chǎng)區(qū)域、業(yè)績(jī)、價(jià)格、顧問(wèn)服務(wù)方式。