it技術(shù)支持的職責(zé)模板（精選28篇）

it技術(shù)支持的職責(zé)模板 篇1

　　職責(zé)：

　　1、Windows環(huán)境常用軟件、基礎(chǔ)軟件與應(yīng)用軟件的安裝、配置、升級(jí)以及故障診斷和排查

　　2、為客戶、外教老師提供及時(shí)有效的技術(shù)服務(wù)與相關(guān)技術(shù)咨詢(包括系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)、溝通反饋技術(shù)需求信息等)，同時(shí)為其他部門(mén)提供技術(shù)支持與技術(shù)咨詢

　　3、良好的英語(yǔ)溝通能力(文字溝通/口語(yǔ)溝通)，熟練英文打字

　　4、問(wèn)題預(yù)警(發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)、解決、分享、記錄、呈現(xiàn))

　　任職要求：

　　1. 英語(yǔ)以及計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

　　2.�？朴⒄Z(yǔ)四級(jí)以上，能跟外教正常溝通以及文字聊天

　　3.1年以上技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉計(jì)算.機(jī)，熟悉一般的系統(tǒng)、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)故障排錯(cuò)

　　4.適應(yīng)力強(qiáng)，良好溝通表達(dá)，對(duì)工作充滿熱情，富有責(zé)任心，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

it技術(shù)支持的職責(zé)模板 篇2

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)平臺(tái)的技術(shù)支持工作;

　　2.負(fù)責(zé)服務(wù)器的日常管理維護(hù);

　　3.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)的升級(jí)、維護(hù)、性能監(jiān)控、數(shù)據(jù)處理等工作;

　　4.負(fù)責(zé)配合開(kāi)發(fā)搭建測(cè)試環(huán)境、協(xié)助開(kāi)發(fā)推進(jìn)、實(shí)施持續(xù)改進(jìn)工作;

　　5.配合測(cè)試工作，負(fù)責(zé)版本發(fā)布和發(fā)布說(shuō)明整理;

　　6.負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護(hù)、提供IT軟硬件技術(shù)服務(wù)與支持。

　　職位要求：

　　1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;

　　2.有技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)行業(yè)背景;

　　3.熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試;

　　4.較強(qiáng)的獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;

　　5.強(qiáng)烈的責(zé)任感和很好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具備很強(qiáng)的自學(xué)能力，能夠承受工作壓力。

it技術(shù)支持的職責(zé)模板 篇3

　　職責(zé)：

　　1、員工桌面軟硬件技術(shù)支持;

　　2、弱電機(jī)房、門(mén)禁、監(jiān)控、無(wú)線網(wǎng)等的管理、故障排除;

　　3、局域網(wǎng)維護(hù)，監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行;

　　4、定期巡檢工作;

　　5、固定資產(chǎn)的管理，定期盤(pán)點(diǎn)固定資產(chǎn);

　　6、財(cái)務(wù)對(duì)接工作，協(xié)助部門(mén)進(jìn)行OA費(fèi)用申請(qǐng);

　　7、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，積極主動(dòng)配合、協(xié)助其他部門(mén)的工作

　　任職要求：

　　1、通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，大�；蛞陨蠈W(xué)歷，1年以上網(wǎng)格系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉和掌握各種計(jì)算機(jī)軟硬件及周邊設(shè)備，可獨(dú)立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除;

　　3、精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，熟悉TCP/IP協(xié)議;

　　4、持有CCNP、HCNP者優(yōu)先

it技術(shù)支持的職責(zé)模板 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司OA系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等信息平臺(tái)維護(hù)、電腦軟件及系統(tǒng)安裝，郵箱管理;

　　2、負(fù)責(zé)公司日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置和管理，域控制器、文件服務(wù)器和局域網(wǎng)維護(hù)。

　　3、負(fù)責(zé)病毒的查殺，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;

　　4、維護(hù)公司辦公設(shè)備正常運(yùn)行。

　　任職要求

　　1、計(jì)算機(jī)或IT相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷;

　　2、2年的網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器網(wǎng)管工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉路由器，交換機(jī)、防火墻的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理;

　　4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，較好的溝通和協(xié)作能力，極強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力，具備良好的服務(wù)意識(shí)。

it技術(shù)支持的職責(zé)模板 篇5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作，確保公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行;

　　2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);

　　3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器及各系統(tǒng)的維護(hù);

　　4、能熟練掌握計(jì)算機(jī)常用軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，運(yùn)用AI AE PS PR Visio繪聲繪影等視頻作圖軟件，熟練處理視頻攝像、音視頻制作、圖片處理、PPT制作等.

　　任職條件：

　　1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)

　　2、精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建和故障處理;對(duì)服務(wù)器、路由器、防火墻能夠熟練操作及維護(hù)

　　3、熟悉PC機(jī)硬件維護(hù)，各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備基本維護(hù);熟悉Windows、linux、安卓系統(tǒng)安裝和維護(hù)。

　　4、熟悉各類網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和服務(wù)，比如：TCP/IP協(xié)議、各類路由協(xié)議、WEB服務(wù)、DNS服務(wù)、DHCP服務(wù)、HTTP服務(wù)、VPN等;

　　5、熟悉網(wǎng)絡(luò)布線和維護(hù)等;

it技術(shù)支持的職責(zé)模板 篇6

　　1. 使用電話和郵件收集中國(guó)區(qū)IT問(wèn)題，并翻譯成英文郵件發(fā)送給國(guó)外總部IT部門(mén)。

　　2. 翻譯國(guó)外IT部門(mén)回復(fù)的英文郵件，翻譯成中文并指導(dǎo)中國(guó)區(qū)員工解決IT問(wèn)題。

　　3. 通過(guò)電話和郵件解決中國(guó)區(qū)員工簡(jiǎn)單的IT技術(shù)問(wèn)題。

it技術(shù)支持的職責(zé)模板 篇7

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)展公司系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、優(yōu)化、維護(hù)等事宜;

　　2、負(fù)責(zé)公司通信通訊設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作;

　　3、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的技術(shù)支持工作，公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)，對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行IT技術(shù)支持;

　　5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站平臺(tái)、微信公眾號(hào)平臺(tái)的后端維護(hù)，為前端運(yùn)維人員提供技術(shù)支持;

　　6、OA及其他辦公系統(tǒng)的運(yùn)維管理，公司計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備的管理和維護(hù);

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

　　任職資格：

　　1、統(tǒng)招本科計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

　　2、1年以上企業(yè)辦公系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可放寬條件;

　　3、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，熟悉計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)原理、數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí);

　　4、熟練使用各種辦公軟件;

　　5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

　　6、思維靈活，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞。

　　7、對(duì)金融行業(yè)有一定了解，有強(qiáng)烈的必須要成功的使命感，能承受較強(qiáng)的工作壓力。

it技術(shù)支持的職責(zé)模板 篇8

　　職責(zé)：

　　協(xié)助SDM管理Onsite人員工單處理情況;

　　指導(dǎo)Onsite人員處理工單中的問(wèn)題;

　　IT Help Desk的知識(shí)庫(kù)建立、積累

　　分站點(diǎn)級(jí)別基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備普通運(yùn)維和管理

　　分站點(diǎn)級(jí)別基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)問(wèn)題初步分析及簡(jiǎn)單變更實(shí)施

　　分站點(diǎn)數(shù)據(jù)中心、機(jī)房日常管理和監(jiān)控

　　獨(dú)自完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作與專項(xiàng)任務(wù)

　　與問(wèn)題用戶或重點(diǎn)用戶溝通協(xié)調(diào)維護(hù)用戶滿意度

　　處理領(lǐng)導(dǎo)安排的緊急事件

　　根據(jù)站點(diǎn)工作需要，執(zhí)行IT設(shè)備倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)維工作

　　編寫(xiě)月度現(xiàn)場(chǎng)工程師培訓(xùn)資料

　　作為新入職現(xiàn)場(chǎng)工程師培訓(xùn)與導(dǎo)師

　　現(xiàn)場(chǎng)工程師工作規(guī)范檢查

　　站點(diǎn)固定資產(chǎn)管理運(yùn)維IP地址分配管理

　　【基本要求】

　　3年以上IT工程師的工作經(jīng)驗(yàn)，有帶團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　能夠操作Windows OS, Microsoft Office, Symantec殺毒軟件等軟件系統(tǒng)的使用

　　熟悉臺(tái)式電腦和筆記本電腦、打印機(jī)、會(huì)議設(shè)備的維修及故障判斷;

　　具有出色的桌面端故障處理和分析能力;

　　對(duì)需求和事件有快速反應(yīng)能力;

　　具有和非技術(shù)的服務(wù)對(duì)象的溝通能力;

　　具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有責(zé)任心

　　具有數(shù)據(jù)中心管理維護(hù)經(jīng)驗(yàn)

　　具有基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備普通運(yùn)維和管理經(jīng)驗(yàn)

　　參與IT運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目的工作經(jīng)驗(yàn)

it技術(shù)支持的職責(zé)模板 篇9

　　1.維護(hù)公司工單系統(tǒng)，了解各BU對(duì)工單的需求

　　2.與工單供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保工單系統(tǒng)及時(shí)滿足各BU需求

　　3.配置工單系統(tǒng)以滿足簡(jiǎn)單用戶需求

　　4.參與質(zhì)量管理工作，了解公司質(zhì)量管理體系

　　5.參與公司質(zhì)量流程優(yōu)化及內(nèi)控審計(jì)

it技術(shù)支持的職責(zé)模板 篇10

　　1、 日常辦公計(jì)算機(jī)軟硬件、周邊設(shè)備的技術(shù)支持與日常維護(hù);

　　2、 生產(chǎn)相關(guān)的計(jì)算機(jī)設(shè)備、投影儀、工控機(jī)等軟硬件設(shè)備的技術(shù)支持與日常維護(hù);

　　3、參與及配合公司各IT項(xiàng)目的實(shí)施;

　　4、熟悉主流操作系統(tǒng)和辦公軟件的安裝和維護(hù);

　　5、完成上級(jí)部署的其他工作，及時(shí)提供IT支持，提供管理建議和改進(jìn)方法。

it技術(shù)支持的職責(zé)模板 篇11

　　職責(zé)：

　　1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展，參與完成業(yè)信息化系統(tǒng)升級(jí)與更新

　　2.企業(yè)目前在用的系統(tǒng)的運(yùn)維管理工作(例如：一卡通、OA等)

　　3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維管理

　　4.企業(yè)日常辦公維護(hù)

　　崗位要求：

　　1.大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷 ，具備2年以上企業(yè)管理及系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)(可放寬條件)

　　2.熟悉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理及運(yùn)維工作(擁有思科、華為等設(shè)備運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)

　　3.有辦公自動(dòng)化平臺(tái)(OA)系統(tǒng)運(yùn)維管理工作

　　4.有食品或制造行業(yè)運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　5.熟悉開(kāi)發(fā)語(yǔ)言(C#或JAVA) 、SQL SERVER數(shù)據(jù)庫(kù)

it技術(shù)支持的職責(zé)模板 篇12

　　1、建立和發(fā)展區(qū)域技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì);

　　2、為區(qū)域內(nèi)的IVD設(shè)備提供高質(zhì)量的安裝、調(diào)試及維修服務(wù);

　　3、針對(duì)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)制定完善的成本控制及服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn);

　　4、分別制定工程師和應(yīng)用技術(shù)的業(yè)務(wù)水平考核體系，舉行定期的考試考。

it技術(shù)支持的職責(zé)模板 篇13

　　1. 負(fù)責(zé)公司代謝組學(xué)技術(shù)服務(wù)的售前、售后技術(shù)支持工作;

　　2. 配合銷售人員完成業(yè)務(wù)訂單，及時(shí)處理客戶的咨詢、培訓(xùn)、投訴，解答客戶問(wèn)題和技術(shù)交流;

　　3.定期進(jìn)行重點(diǎn)客戶的維護(hù)和跟蹤，建立重點(diǎn)客戶及產(chǎn)品應(yīng)用檔案，定期反饋產(chǎn)品應(yīng)用信息;

　　4.收集和分析產(chǎn)品最新進(jìn)展、市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)信息;

　　5.參與相關(guān)產(chǎn)品的目錄、技術(shù)資料及網(wǎng)站信息的編寫(xiě)，在線宣傳、項(xiàng)目申報(bào)等各類技術(shù)文檔撰寫(xiě)工作;

　　6.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工的技術(shù)培訓(xùn)。

it技術(shù)支持的職責(zé)模板 篇14

　　1、負(fù)責(zé)客戶軟、硬件(打印設(shè)備等)的售前及售后技術(shù)維修維護(hù)及相關(guān)合約服務(wù)。

　　2、通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)達(dá)成100%客戶滿意度。

　　3、服從工作分配，并按公司流程制度要求正確提交相關(guān)的報(bào)告等。

　　4、保持與客戶的良好溝通，及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)及需求。

it技術(shù)支持的職責(zé)模板 篇15

　　技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))

　　職位描述

　　崗位職責(zé)：

　　1.具有電腦軟硬件相關(guān)知識(shí)，了解弱電、多媒體設(shè)備等產(chǎn)品者優(yōu)先。

　　2.具有誠(chéng)實(shí)肯干、用心主動(dòng)、有職責(zé)感，能不斷自主提高個(gè)人潛力。

　　3.具備良好的溝通潛力及團(tuán)隊(duì)意識(shí);

　　4.能出差和短期駐外;

　　5.無(wú)經(jīng)驗(yàn)者安排系統(tǒng)培訓(xùn);

it技術(shù)支持的職責(zé)模板 篇16

　　1、負(fù)責(zé)售前技術(shù)支持工作：包括客戶需求了解，技術(shù)交流、技術(shù)方案建議等;

　　2、根據(jù)客戶產(chǎn)品圖完成建模、拆單并出具解決方案;

　　3、日常跟進(jìn)并解答客戶問(wèn)題;

　　4、按項(xiàng)目需要負(fù)責(zé)軟件安裝或軟件培訓(xùn)工作;

　　5、按需要參與行業(yè)展會(huì)、技術(shù)交流會(huì)議及市場(chǎng)活動(dòng)等;

it技術(shù)支持的職責(zé)模板 篇17

　　1)負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試光譜儀器，培訓(xùn)客戶操作人員使用;

　　2)負(fù)責(zé)公司電子、電氣方面技術(shù)資料的收集、匯總、歸檔;

　　3)對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)改進(jìn)工作;

　　4)認(rèn)真貫徹公司相應(yīng)的管理體系，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)質(zhì)量;

　　5)協(xié)助業(yè)務(wù)人員做技術(shù)支持。

it技術(shù)支持的職責(zé)模板 篇18

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的施工、安裝、調(diào)試及管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)弱電項(xiàng)目的售后服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目軟硬件的施工、安裝、調(diào)試等工作;

　　職責(zé)要求

　　1、建筑智能化、電子類相關(guān)專業(yè)，大專學(xué)歷;

　　2、熟悉CAD等相關(guān)應(yīng)用軟件;

　　3、能吃苦，適應(yīng)短期出差，有職業(yè)精神;

　　4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

it技術(shù)支持的職責(zé)模板 篇19

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)，硬件設(shè)備維護(hù)。

　　2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作。

　　3.負(fù)責(zé)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，進(jìn)行服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等設(shè)備管理，以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)控和維護(hù)。

　　4.負(fù)責(zé)病毒的查殺，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障。

　　5.負(fù)責(zé)維護(hù)打印機(jī)，管理內(nèi)部集團(tuán)電話交換機(jī)。

　　6.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品技術(shù)支持與配合。

　　職位描述：

　　1.大專以上學(xué)歷，1年以上網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。

　　2.有較強(qiáng)的溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神。

　　3.具備主流操作系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)體系。

　　4. 熟悉計(jì)算機(jī)硬件。

　　5. 熟悉Cisco路由器配置，熟悉IPSEC應(yīng)用。

　　6.熟練操作windows server 20xxR2 、熟悉20xxR2活動(dòng)目錄。

　　7.熟悉集團(tuán)電話管理。

it技術(shù)支持的職責(zé)模板 篇20

　　技術(shù)支持崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備安裝、調(diào)測(cè)等各種技術(shù)支持工作。

　　2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題，及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場(chǎng)信息反饋給銷售和研發(fā)部門(mén)。

　　3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。

　　4、負(fù)責(zé)方案推薦書(shū)中技術(shù)方案部分的編制。

　　5、支持市場(chǎng)和銷售，為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓(xùn)。

　　6、負(fù)責(zé)銷售工作中技術(shù)簡(jiǎn)報(bào)的制作。

　　7、根據(jù)上級(jí)主管要求，協(xié)助市場(chǎng)部實(shí)施所負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場(chǎng)活動(dòng)。

　　8、為銷售管理部門(mén)帶給市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息。

　　9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報(bào)告、數(shù)據(jù)，如周工作計(jì)劃/報(bào)告等。

it技術(shù)支持的職責(zé)模板 篇21

　　職責(zé)：

　　a. IT關(guān)聯(lián)硬件設(shè)備(電腦、工作機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備、服務(wù)器等軟硬件)的安裝、配置、運(yùn)行，以及常規(guī)故障處理;

　　b. 桌面系統(tǒng)支持，關(guān)鍵應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署，統(tǒng)一版本控制，必要時(shí)指導(dǎo)用戶使用相關(guān)設(shè)備;

　　c. 負(fù)責(zé)對(duì)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、上網(wǎng)行為管理設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)控與管理，負(fù)責(zé)辦公室綜合布線系統(tǒng)的維護(hù)與管理;

　　d. 用戶端故障的接收、處理、匯報(bào)，包括向第三方服務(wù)商的報(bào)障及協(xié)助處理

　　e.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理，包括一些常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的建決

　　f. 域名賬號(hào)、郵件賬號(hào)的開(kāi)通、管理、故障對(duì)應(yīng)。

　　任職要求：

　　1、本科優(yōu)先，優(yōu)秀可放寬至大專學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、需要會(huì)說(shuō)粵語(yǔ)，深圳戶口優(yōu)先，接受短途出差(如香港);

　　3、熟悉桌面支持管理，熟悉網(wǎng)絡(luò)管理，熟悉域環(huán)境;

　　4、了解windows系統(tǒng)和Linux系統(tǒng)以及常見(jiàn)測(cè)試軟件的安裝和調(diào)試(如AD,Exchange，MySQL等);

　　5、了解計(jì)算機(jī)硬件結(jié)構(gòu)，能獨(dú)立進(jìn)行服務(wù)器組裝、拆卸、調(diào)試及基本故障排解;

　　6、較強(qiáng)的獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技能，具有較好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

it技術(shù)支持的職責(zé)模板 篇22

　　職責(zé)：

　　1, 負(fù)責(zé)日常辦公電腦的維護(hù);

　　2，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部IT相關(guān)系統(tǒng)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)工作;

　　3，處理公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器發(fā)生的突發(fā)事件;

　　4，負(fù)責(zé)IT周邊設(shè)備的安裝和調(diào)試并對(duì)其問(wèn)題進(jìn)行檢測(cè)及相關(guān)維護(hù)排錯(cuò);

　　5，辦公設(shè)備的日常維護(hù)、安裝、配置及常規(guī)故障處理， 確保公司各類辦公設(shè)備正常運(yùn)行;

　　6，負(fù)責(zé)提交IT相關(guān)采購(gòu)及付款流程所需材料

　　職位要求：

　　1, 具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)(子網(wǎng)劃分，vlan, ARP, VPN, 靜態(tài)路由等)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有一定的了解,具有兩年以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。具有CCNA資格證者優(yōu)先;

　　2，具有簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)故障排錯(cuò)能力;

　　3，熟悉微軟域環(huán)境及exchange，有兩年以上相關(guān)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);

　　4，了解DHCP, DNS;

　　5，熟悉window7, windows10, 針對(duì)桌面電腦常見(jiàn)問(wèn)題可以提出解決辦法;

　　6，具備蘋(píng)果電腦使用經(jīng)驗(yàn);

　　7，可以對(duì)打印機(jī)等常用辦公設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)單的維護(hù);

　　8，具有信息安全的防范意識(shí);

　　9，較強(qiáng)的溝通和學(xué)習(xí)能力;

　　10，基本的英文溝通能力;

　　11，注重團(tuán)隊(duì)間協(xié)作，具備良好的內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)能力;

it技術(shù)支持的職責(zé)模板 篇23

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)集團(tuán)及部分子公司的網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行與維護(hù)，負(fù)責(zé)病毒的查殺安全

　　2、負(fù)責(zé)集團(tuán)及部分子公司的電腦等IT設(shè)備(打印機(jī)、筆記本、投影儀、服務(wù)器、監(jiān)控設(shè)備等資源)的正常運(yùn)行與日常維護(hù);

　　3、集團(tuán)用友、文件服務(wù)器的日常維護(hù)與管理;

　　4、IT等辦公設(shè)備及耗材的申購(gòu)與管理;

　　5、參與集團(tuán)相關(guān)工程中弱電部分的設(shè)計(jì)與施工;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事項(xiàng)。

　　任職要求：

　　1、IT及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2、從事相關(guān)崗位4年以上經(jīng)驗(yàn);

　　3、2年以上集團(tuán)多地網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)以及跨境VPN建設(shè)經(jīng)驗(yàn);

　　4、能及時(shí)高效地處理各類IT故障;

　　5、熟練掌握windows、linux操作系統(tǒng)，具備網(wǎng)絡(luò)、安全、運(yùn)維方面的相關(guān)知識(shí);

　　6、Windows服務(wù)器(20xx，20xxR2，20xx，20xxR2)設(shè)計(jì)/構(gòu)筑實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)一年及以上

　　7、Linux服務(wù)器實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)2年及以上

　　8、vmware,hyper-v,vsphere等有實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　9、了解路由器、交換機(jī)、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與維護(hù);

　　10、具有主觀能動(dòng)性，能獨(dú)立自主完成崗位職責(zé)中所要求的各項(xiàng)工作;

　　11、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，緊跟計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)的發(fā)展潮流，為集團(tuán)的IT發(fā)展提供專業(yè)的完善或改革方案;

it技術(shù)支持的職責(zé)模板 篇24

　　職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)展館多媒體設(shè)備的協(xié)助安裝、調(diào)試等工作;

　　2.負(fù)責(zé)展廳多媒體硬件維護(hù)(LED、功放、視頻會(huì)議系統(tǒng)、一體機(jī)等);

　　3.負(fù)責(zé)館網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)。監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通;

　　4.負(fù)責(zé)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新;

　　5.負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)維護(hù)，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)資料的整理和歸檔;

　　6. 懂強(qiáng)弱電基本常識(shí)。從事過(guò)弱電系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等優(yōu)先考慮;

　　任職要求

　　1.大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)類專業(yè);

　　2.有網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器網(wǎng)管工作經(jīng)驗(yàn);

　　3.了解操作系統(tǒng)，熟悉服務(wù)器的架設(shè);

　　4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，較好的溝通和協(xié)作能力，極強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力，具備良好的服務(wù)。

it技術(shù)支持的職責(zé)模板 篇25

　　1、進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作，包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問(wèn)題。

　　2、溝通客戶，跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，及時(shí)了解接收客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持，定期提供報(bào)告。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作。

　　4、發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。

it技術(shù)支持的職責(zé)模板 篇26

　　1、 從事公司設(shè)備及生產(chǎn)線的現(xiàn)場(chǎng)安裝、系統(tǒng)調(diào)試、售后運(yùn)維等工作;

　　2、可獨(dú)立完成強(qiáng)弱電系統(tǒng)的安裝與調(diào)試，包括設(shè)備的接線等;

　　3、根據(jù)項(xiàng)目圖紙指導(dǎo)或完成設(shè)備就位安裝;

　　4、可通過(guò)遠(yuǎn)程服務(wù)形式對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)故障的答疑與指導(dǎo);

　　5、公司安排的其他工作。

it技術(shù)支持的職責(zé)模板 篇27

　　1.、參與生產(chǎn)過(guò)程中設(shè)備的調(diào)試、技術(shù)改進(jìn);

　　2、協(xié)助其他部門(mén)解決技術(shù)問(wèn)題;

　　3、產(chǎn)品的運(yùn)行情況調(diào)查;

　　4、機(jī)組改造續(xù)建項(xiàng)目的信息的搜集及初步溝通;

　　5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的開(kāi)箱、安裝、調(diào)試;

　　6、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問(wèn)題的解答與解決;

　　7、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和講解;

　　8、負(fù)責(zé)績(jī)效考核相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);

　　9、完成上級(jí)交辦的其它工作。

it技術(shù)支持的職責(zé)模板 篇28

　　1.配合業(yè)務(wù)人員為新客戶做好產(chǎn)品使用前技術(shù)方面的準(zhǔn)備工作;

　　2.提供公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢和培訓(xùn);解決客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中的疑難問(wèn)題;

　　3.定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要客戶進(jìn)行技術(shù)巡訪，并與其建立良好的工作關(guān)系;

　　4.收集產(chǎn)品信息和用戶的反饋，并及時(shí)向上級(jí)反映;

　　5.協(xié)助編寫(xiě)有關(guān)技術(shù)資料;負(fù)責(zé)客戶使用培訓(xùn);

　　6.完成上級(jí)交辦的其他工作。