餐廳主管工作職責實用（精選25篇）

餐廳主管工作職責實用 篇1

　　1、 制定前廳部的工作計劃，推動本部門的各項工作。

　　2、 調整、完善本部門的組織機構及各項規章制度以適應工作需要。

　　3、 教育職工遵守國家的各項政策、法令。向職工闡明酒店和部門的有關政策，努力保持和發展與職工的良好關系。

　　4、 努力創造工作中的和諧氣氛，積極倡導部門之間及部門內部通力合作的工作作風。

　　5、 廳部的考核是否有利于加強管理，有利于調動員工的積極性。

　　6、 嚴格按規定對員工進行檢查考核，保證服務質量及各項工作正常運行。

　　7、 處理顧客投訴，廣泛征求賓客意見。

　　8、 負責部門崗位人員的班次安排。

　　9、領導安排的其他工作。

餐廳主管工作職責實用 篇2

　　1.負責所在餐廳，落實各個時期的工作任務。

　　2.制定餐廳服務工作規范及工作制度并確保實施。

　　3.協助餐飲部經理制定各項餐飲推銷計劃與策略。

　　4.監督員工按照規范標準對客服務，對員工進行績效評估，實施獎懲制度。

　　5.處理賓客的投訴，不斷改善服務質量。

　　6.抓好設備設施的維修保養，嚴格物資管理制度，做好餐廳安全和防火工作。

　　7.根據季節差異、客源情況為廚房制定特色菜單提供建議。

餐廳主管工作職責實用 篇3

　　1、負責執行門店日常營運班次管理，確保順暢進行，維持高營運標準;

　　2、負責帶領員工執行門店業績達成任務，以及其他各項營業指標;

　　3、負責在班次管理中執行門店各項成本管控任務，以達成或優于目標值;

　　4、負責跟進并維持員工的服務態度、顧客服務流程

　　5、負責維持所有門店清潔標準

　　6、負責班次中產品質量的維持

　　7、負責按照公司排班標準，排定外場人員班表，合理安排人力、及時公布、適時更新

　　8、負責按照公司標準，執行門店物控管理、倉儲管理

　　9、及時完成副店及店經理分配的各項任務

餐廳主管工作職責實用 篇4

　　1.負責餐廳員工的管理與調度，完成餐飲經理布置的各項工作;負責組織、實施酒店和本部門的各項工作計劃

　　2.對重要的宴會，親自制定酒水物品貯備計劃并組織實施，在服務中進行檢查和督導,以滿足客人的需求

　　3.負責餐廳設施設備的報修、保養和維護等工作

餐廳主管工作職責實用 篇5

　　1、完成員工餐廳日常工作;

　　2、根據客情，負責本部門員工的工作安排和配調，作好交接班的工作，編排員工班次和休息日，負責對員工的考勤工作;

　　3、負責實施員工的業務培訓計劃，負責下屬員工的考核和評估工作;

　　4、督促服務員正確使用餐廳的各項設施設備和用品，做好清潔衛生保養工作，及時報送設備維修單，控制餐具耗損，并及時補充所缺物品;

　　5、督促員工遵守飯店各項規章制度及安全條例，確保就餐環境清潔、美觀舒適。

餐廳主管工作職責實用 篇6

　　1、帶領員工認真做好餐前準備，確保質量標準;

　　2、正式開餐后，督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作;

　　3、及時跟蹤、檢查臺面，對不合格的地方進行指正、改正;

　　4、及時對餐臺上菜速度、情況了解，及時催菜;

　　5、餐后組織服務員及時清臺，整理好餐廳桌椅衛生，保持餐廳整潔和環境良好;

　　6、督導服務員認真落實酒店與部門規章制度;

　　7、做好班組員工考勤、培訓工作;

餐廳主管工作職責實用 篇7

　　1. 負責所轄餐廳安全和客戶滿意運營，日常工作應對與維護；

　　2. 所轄餐廳人員招募培訓和任用及考核評估；

　　3. 各項安全、原料、人力管理成本日常管理和優化；

　　4. 按照區域經理要求，完成日常運營管理事務等相關工作。

餐廳主管工作職責實用 篇8

　　1、全面負責餐廳日常經營和管理工作，確保餐廳經營和管理指標的完成；

　　2、負責衛生安全和日常質量管理，監督樓面和出品等各分部嚴格按照工作流程和標準進行工作；

　　3、及時優化餐廳的業務流程與服務規范；

　　4、根據市場變化和發展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制；

　　5、負責員工隊伍建設，定期組織員工培訓，提高員工服務水平；

　　6、處理餐廳的突發事項。

餐廳主管工作職責實用 篇9

　　1、全面負責餐廳包廂管理工作，并與廚房保持密切聯系，確保餐廳的服務質量；

　　2、制定本部門的工作計劃及落實,確保完成營業指標;

　　3、做好商務接待客人的就餐服務,熟悉包廂服務流程及標準；

　　4、維護好現有客群,并有能力開拓新客源；

　　5、確定并保證餐廳員工的技能培訓，激勵下屬，建立信息溝通的有效渠道；

　　6、衡量外部顧客滿意度，執行并提升顧客滿意度并且定時維護老客戶保障客源。

　　7、領導安排的其他工作；

餐廳主管工作職責實用 篇10

　　1、對餐飲的日常營運管理工作負責。

　　2、協調各部門人員管理、物料管理、設備管理、清潔管理負責。

　　3、對餐飲人員、財務、物料、設備、清潔的安全操作負責。

　　4、對突發事件等方面的工作預防、處理負責。

　　5、對火車餐廳良好的整體衛生形象負責。

　　6、對外場優質服務及指導負責。

　　7、對內場良好出品質量負責。

　　8、對火車餐廳成本與費用的有效控制負責。

　　9、對公司制定營業目標的有效落實與達成負責。

　　10、對火車餐廳員工的個人成長培訓與關懷負責。

　　11、對于火車餐廳相關的外聯事物負責。

　　12、對公司的工作內容下達與安排負責。

餐廳主管工作職責實用 篇11

　　1. 遵守酒店和部門的各項規章制度、政策和操作規程。

　　2. 上不同的班次，從不同時間監察營業，服務工作狀況。

　　3. 透過領班對員工進行工作的督導，確保服務標準。

　　4. 檢查部門的擺設和清潔衛生。

　　5. 檢查部門的設施、設備、用品。

　　6. 監督各種用品的正常使用，控制部門的成本和費用。

　　7. 了解下屬的工作，及時處理日常的操作問題。

　　8. 指揮、參與服務客人（特別生意高峰期），帶領員工推動營業指標。

　　9. 咨詢客人對食品、服務的意見和建議，處理客人的投訴，及時向上級領導反饋。

　　10. 與客人建立良好的人際關系，建立客戶檔案，推動客源以增加營業收入。

餐廳主管工作職責實用 篇12

　　1、負責餐廳的服務管理，規范服務員標準，為客人提供高標準的優質服務；

　　2、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規定的完好率；

　　3、負責本部門服務規范和工作流程的貫徹實施；

　　4、協助迎賓員迎送賓客，接待重要客人，妥善處理客人投訴，搞好對客關系；

　　5、協助餐廳經理對屬下的培訓工作。

餐廳主管工作職責實用 篇13

　　- 協助店經理確保店鋪達到每日、每周、月度及年度的銷售目標;

　　-確保所有員工一直能向客戶提供專業水平的服務;

　　- 確保門店有效地運營、受歡迎的、干凈且保持具有吸引力的狀態;

　　-按要求提供相關的培訓以確保門店符合衛生及安全標準;

　　-確保在店內準備及儲存好所有產品都符合食品衛生的高標準;

　　-負責每日、每周及月度的庫存盤點;

　　- 與直接匯報人、同事、管理者、供應商以及顧客保持良好的工作關系，有效地解決一些復雜困難的情況;

　　- 始終保持微笑面對客人，熱情的向客人打招呼，問候客人;

　　- 按時上班，確保標準的儀容儀表;

　　-執行上級分派的其他任務和職責。

餐廳主管工作職責實用 篇14

　　1、負責餐廳前場日常管理工作；

　　2、監督、推行餐廳的各項正規化管理制度；

　　3、對餐飲采購、驗收和儲存進行管理與控制，降低成本，減少浪費；

　　4、加強餐廳的日常管理，提高餐廳員工對客服務質量；

　　5、送餐服務保質保量；

　　6、配合領導完成各類工作；

餐廳主管工作職責實用 篇15

　　1.主持前廳部例會，聽取匯報、布置工作，解疑答惑;

　　2.負責溝通本部門與公司各部門的聯系;

　　3.重視對員工的培訓工作，提高其職業水準、知識程度、操作技能、應變能力;

　　4.負責處理部門內突發事件，客人投訴等;

餐廳主管工作職責實用 篇16

　　1.協助店長對餐廳的日常營運管理工作負責；

　　2.對突發事件等方面的工作預防、處理負責；

　　3.對門店良好的整體衛生形象負責；

　　4.對外場優質服務及指導負責；

　　5.對門店員工的個人成長培訓與關懷負責；

　　6.對公司的工作內容下達與安排負責；

餐廳主管工作職責實用 篇17

　　1.開餐前檢查餐廳擺臺，清潔衛生，餐廳用具供應及設備設施的完好情況。

　　2.開餐期間督導服務員的工作，發揮帶頭作用，搞好現場培訓。

　　3.負責餐餐廳用具的補充。

　　4.落實每天衛生工作計劃，保持餐廳整潔和服務員的個人衛生。

　　5.安排好服務員定位、定崗、 督促并檢查服務員擺臺及打掃衛生情況。

　　6.妥善安排人員的調配工作，并做好開市及收市工作，并合理安排好人員的加班做好記錄。

餐廳主管工作職責實用 篇18

　　1、招募甄選合適的員工；

　　2、公正的績效評估；

　　3、準確的運營額預估及及時的調整；

　　4、有效地執行餐廳提升運營額的計劃；

　　5、全面控制餐廳的食品成本；

　　6、有效地控制人力成本

　　7、有效地控制餐廳的能源費用和其他雜費

餐廳主管工作職責實用 篇19

　　1.在賓客面前隨時保持整潔友好的形象;

　　2.向賓客提供禮貌周全的服務，對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應及時向領班或餐廳經理匯報;

　　3.做好開餐前的擺臺及準備，餐后的清潔及整理工作;

　　4.迎接問候賓客，并將客人領入座位并協助領班或餐廳經理對客訂座，進行合理分配;

　　5.嚴格按照工作程序提供優質的對客服務;

　　6.負責所轄區域的物資保養工作。

餐廳主管工作職責實用 篇20

　　1、人員招聘&培訓、人員日常管理、現場營運工作；　

　　2、門店的營業額提升、活動建議； 　

　　3、各類成本的管控；

　　4、客訴處理；

　　5、處理終極客訴 　

餐廳主管工作職責實用 篇21

　　1、負責西餐廳加雜貨鋪的日常經營管理工作。

　　2. 協調內外場，保證高峰時期餐廳能夠運作順暢。

　　3. 人員招聘，團隊建設，及時有效的向上級匯報門店運營狀況。

　　4. 對產品和服務如何結合在一起有充分的理解和認知，良好的判斷能力。

　　5. 熟練掌握收銀點單系統，確保門店財務安全。

　　6. 班表安排，考勤監督，嚴格執行公司的行政指令。

　　7. 雜貨鋪陳列擺放管理，零售品項訂單統計。

餐廳主管工作職責實用 篇22

　　1、了解掌握各崗位人員技術水平和工作特點，合理安排技術崗位；

　　2、組織執行完成月、季、年度工作計劃；

　　3、掌握經營點位工作情況和相關工作的數據分析；

　　4、做好每月的工作計劃、材料領用以及工作總結。

餐廳主管工作職責實用 篇23

　　1.協助經理維持服務標準，管理庫存并監督安全程序，督導餐廳服務；

　　2.在公司的服務標準下，靈活提供客人有禮貌的，高效的，個性化的服務；

　　3.與客人建立友善的關系，合理的處理客人所有服務相關的要求；

　　4.協助上級嚴格履行服務標準；

　　5.協助管理整個團隊的融洽，保持專業和良好的形象；

　　6.協助上級主管解決問題

　　7.帶領員工做好餐前準備工作，確保服務質量，正式開餐后，督導服務員認真做好服務工作，并親自參與服務，及時關注餐桌出菜速度，了解情況，及時催菜；

　　8.餐后組織服務員及時清臺，整理餐桌衛生，保持餐廳的整潔和良好的環境；

　　9.熟悉餐廳管理和服務流程，具有熟練的服務技能；

餐廳主管工作職責實用 篇24

　　1.負責餐廳的日常管理工作，并與廚房保持密切聯系，確保餐廳的服務質量；

　　2.嚴格執行《食品安全法》，確保食品安全。督導本區域員工做到環境干凈整潔，各種用具、餐具清潔衛生；

　　3.及時協調解決現場突發事件及其他有關問題；

　　4.關心員工生活、處事公道、辦事積極，對餐廳服務嚴格管理；

餐廳主管工作職責實用 篇25

　　1.全面負責店里的管理工作、保證店里的經營業務的正常發展;

　　2.負責店員的選拔考核， 推薦人員發展 ;

　　3.負責店里的服務質量、產品質量、設施設備維護、應急事件處理、食品安全保證， 顧客的滿意度，對店里員工進行定期的培訓， 保證服務質量;

　　4.對店里員工進行定期的培訓 ，保證服務質量，落實執行公司有關管理規章 ，建立團隊良好的氣氛;