物業(yè)主管工作職責（通用30篇）

物業(yè)主管工作職責 篇1

　　1. 聯(lián)系服務商進行項目保潔、開荒、垃圾清運、消殺、外墻清洗、綠植租擺招投標。

　　2.組織外包保潔經(jīng)理進行清潔工作。.監(jiān)管垃圾清運工作。

　　3.負責監(jiān)管租擺公司對大廈綠植的養(yǎng)護修剪工作。

　　4.按工作歷程需求進行與外包服務商簽訂勞動服務合同。

　　5.按照合同執(zhí)行項目消殺工作。

　　6.具備一定的物業(yè)管理專業(yè)知識，責任心強，善于溝通，并能協(xié)助協(xié)調(diào)部門間的相互關系。

物業(yè)主管工作職責 篇2

　　1、 負責不定期對物業(yè)進行巡視，對停車場、清潔及綠化工作等進行檢定。

　　2、 負責跟進、監(jiān)督商場客戶進場、裝修、二次裝修工作，協(xié)調(diào)統(tǒng)籌物業(yè)管理工作。

　　3、 持續(xù)跟進客戶的需求，改善客戶關系。

　　4、 協(xié)助市場部按時完成商場客戶管理費及租金的收繳工作。

物業(yè)主管工作職責 篇3

　　1、負責商務樓內(nèi)租戶的統(tǒng)一管理，業(yè)務上接受公司和上級主管的指導和監(jiān)督;

　　2、負責及落實執(zhí)行物業(yè)管理部門的日常工作，督導物業(yè)部下屬員工執(zhí)行操作規(guī)范及作業(yè)標準;

　　3、負責管理及落實所管轄物業(yè)的停車收費、保潔保安、維修保養(yǎng)、防火防災、協(xié)調(diào)投訴處理等各項工作，保證商務樓物業(yè)管理的正常運行;

　　4、協(xié)調(diào)與供水、供電、工商、消防、交警支隊和物業(yè)管理有關的政府部門的溝通聯(lián)系，便于開展各項工作;

　　5、落實物業(yè)管理部職責范圍內(nèi)的其他各項工作。

物業(yè)主管工作職責 篇4

　　1、負責組織建立健全安保、保潔、綠化相關制度、服務流程及規(guī)范性文件，并對物業(yè)公司工作進行指導、監(jiān)督、檢查;

　　2、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、組織消防檢查，及時處理消防安全重大問題。組織消防知識宣傳、培訓及演練;擬定年度安全、消防工作計劃并組織實施;

　　3、負責組織實施消防設施設備檢查，定期開展維護保養(yǎng)工作，確保消防設施設備正常運行;

　　4、負責制定應急管理預案與措施，組織實施各項安全防范措施;培訓員工掌握緊急事件處理流程;

　　5、負責監(jiān)督、巡視、檢查保潔(綠化)工作的開展情況，督導物業(yè)公司員工按要求做好清潔維護工作，按照養(yǎng)護、計劃規(guī)程開展綠化養(yǎng)護工作;

　　6、負責外部協(xié)調(diào)管理，銜接外部政府部門處理在園區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安案件、消防及其他安全事故以及各種違章行為;

　　7、組織聯(lián)合物業(yè)公司、運營部定期開展聯(lián)合巡場，排查項目安全隱患;

　　8、配合品控建立服務質(zhì)量管理體系，監(jiān)督物業(yè)公司按服務標準執(zhí)行情況，對日常工作進行考核打分。

　　9、領導交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作職責 篇5

　　1、負責跟進和管轄區(qū)域內(nèi)客戶日常報修、裝修、咨詢和投訴處理工作，及時做好統(tǒng)計、分析、上報上級領導;

　　2、負責寫字樓租戶辦理收/退租手續(xù)，各項費用的催收工作;

　　3、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設施設備、安全防范和保潔綠化，發(fā)現(xiàn)管理中的問題及時處理及跟進;

　　4、與客戶保持良好關系，及時反饋工作中存在的問題和服務可改善之處，提升整體客戶服務質(zhì)量;

　　5、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受經(jīng)理、總經(jīng)理的監(jiān)督檢查;

　　6、完成領導交辦的其它工作。

物業(yè)主管工作職責 篇6

　　1.全面負責商場的商管、保潔綠化 、停車場、消防安全等方面的管理工作;

　　2.負責商場安全、環(huán)境、消防工作計劃落實，檢查本部門進行危險源識別、環(huán)境識別及風險控制;

　　3.負責涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;

　　4.負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;

　　5.負責商管、保潔、綠化、消殺等服務質(zhì)量的監(jiān)督落實工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經(jīng)營工作;

物業(yè)主管工作職責 篇7

　　1、貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;

　　2、負責組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;

　　3、負責本店保安人員的日常管理，監(jiān)督落實保安人員的崗位責任，確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;

　　4、負責本店保潔人員的日常管理，監(jiān)督落實保潔人員的崗位責任，確保本店經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生;

　　5、負責協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當?shù)毓�安、交管、安監(jiān)、城管、街道等政府部門的關系;

　　6、妥善處理本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。

物業(yè)主管工作職責 篇8

　　1.熟悉商業(yè)出租流程,有商鋪招商業(yè)務工作經(jīng)驗;

　　2.根據(jù)項目規(guī)劃定位，制定招商策略、完成商戶的前期開發(fā)、洽談、意向確認、招商談判等工作。

　　3.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;

　　4.擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;年終有工作總結(jié)。

　　5.負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　6.對商戶發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議;

　　7.熟知物業(yè)管理相關法律法規(guī)，熟練掌握常用辦公軟件的應用;

　　8.負責與當?shù)卣�府相關部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(租戶)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　9.水電工程問題的處理，包括空調(diào)、電、水等簡單處理問題;

　　10.每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任;

　　11.對接商戶進場裝修，監(jiān)督商戶裝修施工安全，竣工驗收等工作。

物業(yè)主管工作職責 篇9

　　1、協(xié)助直屬上司統(tǒng)籌各部門內(nèi)部運作，督促檢查各項規(guī)章的執(zhí)行情況;

　　2、協(xié)助項目物業(yè)中心經(jīng)理完成年度契約目標計劃指標

　　3、完成項目月度、季度、年度主營業(yè)務物業(yè)管理費服務費收繳率;

　　4、完成項目年度客戶滿意度指標及月度、季度客戶滿意度提升工作行動措施;

　　5、負責督導網(wǎng)格管家做好樓宇事務管理工作(包括房屋及公共配套設施運行的巡查、裝修手續(xù)辦理、維修申報、監(jiān)管及驗證)、秩序維護管理、清潔管理、綠化管理、工程維保修問題報修、錄入系統(tǒng)及跟進等工作。

　　5、負責定期與塔樓清潔部負責人召開工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作的落實情況;

　　6、對各項工作進行統(tǒng)計、回顧、總結(jié)，根據(jù)實際工作情況擬定建議性改革建議呈報直屬上司。

物業(yè)主管工作職責 篇10

　　1.為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務;

　　2.維系并管理客戶關系，并在此基礎上擴展業(yè)務，提升售后服務滿意度。

　　3.為客戶提供貸款、投資、理財?shù)确矫娴臉I(yè)務咨詢和辦理。

　　4.根據(jù)客戶的需要辦理各類保險投保，如車險、壽險、團體保險、財產(chǎn)保險等各類保險業(yè)務

物業(yè)主管工作職責 篇11

　　1.負責學校食堂運營管理

　　2.負責保潔人員的運營管理

　　3.負責學校安保人員的管理

　　4.學校設施的管理維護

　　5.學校綠化管理

物業(yè)主管工作職責 篇12

　　1. 根據(jù)項目要求制定年度本部門管理目標、要求和實施計劃，并執(zhí)行、督導、追蹤、達成;

　　2. 熟悉各項工作流程和管理制度，不斷予以檢討和完善，并監(jiān)督落實情況;

　　3. 負責各項設備設施維護、維修以保證項目正常運作;

　　4. 負責消防安全、水電、通訊及相關外聯(lián)對接;

　　5. 負責保潔公司、保安公司的對接及日常管理工作;

　　6. 鞏固維護內(nèi)外聯(lián)單位以及政府的關系;

　　7. 完成上級安排的其他工作任務。

物業(yè)主管工作職責 篇13

　　1、建立本廣場安全管理制度，結(jié)合本廣場實際工作制定各類治安應急處理預案。

　　2、 建立并完善商業(yè)防盜體系。

　　3、參與商鋪義務消防隊建設。

物業(yè)主管工作職責 篇14

　　----負責客戶事務，編排及督促員工工作，確保物業(yè)內(nèi)各部分正常運作;

　　----協(xié)助物業(yè)總監(jiān)對商場清潔細則和園藝設計方案的制訂和跟進工作，確保商場清潔令人滿意，園藝盆栽擺放完好;

　　----負責商場殺蟲、滅鼠及定期清洗商場外墻工作的安排;

　　----協(xié)助物業(yè)總監(jiān)制定采購計劃及工作分析;

　　----每日檢查部門日常工作記事本，上下班交接記錄和事故報告，協(xié)助物業(yè)總監(jiān)改進完善部門工作;

　　----編制物業(yè)部員工的值班時間表并管理和指導工作;

　　----負責組織、實施、貫徹和落實有關商場物業(yè)管理的各項管理規(guī)定、規(guī)章制度及相關指示;

　　----完成上級安排的其它工作。

物業(yè)主管工作職責 篇15

　　1:負責項目公區(qū)，房間等環(huán)境衛(wèi)生的檢查，安排，監(jiān)督管理，打造項目良好的租住環(huán)境

　　2:負責項目水電，消防，水池，等設施設備的定期排查，檢修，維保維護，確保項目的設施設備使用安全

　　3:負責項目安保，電動車間，戶外環(huán)境，環(huán)保等方面管理，確保租住安全，項目安全

　　4:負責項目資產(chǎn)的清點與管理，做好各項目物資后勤設備更換等物資的儲備及采購

　　5:負責領導交辦其他事務

物業(yè)主管工作職責 篇16

　　1.負責所有物業(yè)的衛(wèi)生、綠化、水電設備、消防設備、安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理工作，掌握區(qū)域內(nèi)物業(yè)公共設備的使用情況，把異常情況反饋給相關負責人做好整改工作，協(xié)調(diào)發(fā)放物業(yè)管理方面的物件。

　　2.掌握所負責區(qū)域內(nèi)的租戶每月生產(chǎn)和銷售情況并且了解每個租戶的交租情況、租期情況，及時上報即將到期信息給公司，收集好租戶的投訴、咨詢工作并匯報給相關負責人。

　　3. 負責車隊的日常管理，保證出貨順利。管理好車輛的日常維護，跟進車輛的維修保養(yǎng)、保險、違章等業(yè)務的處理。

　　4. 負責保安的日常管理，制定符合園區(qū)的規(guī)章制度，都督好保安做好園區(qū)的消防、車輛、人員的檢查，確保園區(qū)的安全。

　　5. 服從上級管理，及時完成上級交代的其他任務。

物業(yè)主管工作職責 篇17

　　1、負責學院物業(yè)客戶服務中心服務工作;

　　2、部門費用預算與現(xiàn)場客服員工服務培訓;

　　3、實施項目與公司的客服體系與服務標準;

　　4、客服中心每月工作報表與申報工作;

　　5、處理項目業(yè)主投訴、求助工作。

　　6、協(xié)助項目物業(yè)經(jīng)理相關工作。

　　7、客服員工服務績效考核工作。

　　8、客戶費用收取與溝通工作。

物業(yè)主管工作職責 篇18

　　1、負責園區(qū)整體預算指標完成;

　　2、維護園區(qū)內(nèi)外運營環(huán)境，保障園區(qū)的正常運營;

　　3、維護園區(qū)各級對外關系;

　　4、以客戶為中心，深挖客戶服務需求。

物業(yè)主管工作職責 篇19

　　負責環(huán)境管理工作進行監(jiān)督、檢查和指導，協(xié)助消防班組監(jiān)護、檢查消防工作;

　　負責對保潔員定期進行保潔培訓工作;

　　負責廣場保潔衛(wèi)生的整潔;

　　4. 完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作職責 篇20

　　1、協(xié)助商戶完成簽約后的進場和開業(yè)籌備工作及協(xié)助商戶對接物業(yè)公司;

　　2、負責做好客戶關系維系及日常管理公司;

　　3、負責對接物業(yè)公司，實施保安、保潔、客服、公共設施、綠化、客戶裝修施工監(jiān)督管理;

　　4、負責監(jiān)督物業(yè)人員編制、服務質(zhì)量、投訴反饋、糾紛處理工作;

　　5、負責跟進園區(qū)維修工作及零星工程監(jiān)管工作

　　6、完成領導交辦的其它工作。

物業(yè)主管工作職責 篇21

　　1、每日對保安保潔人員工作進行檢查、監(jiān)督和考核

　　2、對公司緊急情況進行處置及配合

　　3、每日完成對保安保潔及現(xiàn)場設施設備檢查情況進行匯總,檢查公司衛(wèi)生及安全情況及完成上級交辦的其他工作

物業(yè)主管工作職責 篇22

　　1.協(xié)助部門管理工作，工作計劃的制定和落實、部門員工的管理和指導等。

　　2.協(xié)助部門經(jīng)理做好項目品質(zhì)監(jiān)督、檢查及督促問題整改工作

　　3.負責部門流程審批及費用報銷工作

　　4.負責項目各類流程審批工作

　　5.負責跟進項目創(chuàng)優(yōu)培訓與督導、內(nèi)部參觀、學習交流、做好評審迎檢工作、創(chuàng)優(yōu)工作的總結(jié)、分析與改進。

　　6.受理業(yè)戶投訴、跟進項目問題解決及回訪。

　　7.負責本部門的資料整理及歸檔。

　　8.協(xié)助部門做好分包方的招標工作、及對分包方的管理及評定工作。

　　9.協(xié)助項目經(jīng)理對外包方的管理、監(jiān)督、評價及評定工作。

　　10.負責承接查驗工作的對接、跟進、流程審批、合同簽訂、查驗報告的簽訂及請款。

　　11.完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作職責 篇23

　　1、全面負責門店所有設備的保養(yǎng)、維修、更新改造等工作的組織、指導和管理工作，確保大廈工程設備的正常運行;

　　2、根據(jù)實際情況，制定部門的管理目標、各項規(guī)章制度、工程設備、設施的整體管理安排;

　　3、建立健全部門崗位職責及工作標準程序和規(guī)范，確保部門的正常運行;

　　4、制定節(jié)能、降低消耗的措施，并督導員工貫徹執(zhí)行，以減少開支，提高經(jīng)濟效益;

　　5、負責二次裝修方案的審批，施工過程中的監(jiān)察，竣工后的驗收;

　　7、負責各種設備、設施的對外委托管理工作(資質(zhì)審核、合同簽訂、服務評估);

　　8、負責消防及監(jiān)控設備、設施的維修工作，與保安部協(xié)作完成設備的管理工作;

　　9、負責對內(nèi)、對外的協(xié)調(diào)工作;

　　10、及時組織人力處理重大事故及問題，并及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，盡量減少事故造成的損失;

　　11、 負責核定工程維修、改造費用，審批設備改造計劃、購置計劃，設備保養(yǎng)計劃;

　　12、 負責完成各種上級領導交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作職責 篇24

　　1.在地產(chǎn)公司總經(jīng)理的指導下，負責工業(yè)園區(qū)物業(yè)的全盤管理工作;

　　2.統(tǒng)籌負責客服、安保、水電等部門的工作;

　　3.負責與政府相關部門保持溝通，確保良好的公共關系;

物業(yè)主管工作職責 篇25

　　1、全面負責園區(qū)物業(yè)管理

　　2、負責制定物業(yè)經(jīng)營方針和發(fā)展計劃，明確業(yè)務發(fā)展方向并組織各部門實施;

　　3、負責物業(yè)團隊搭建，組織制定物業(yè)公司管理制度工作，審批監(jiān)督各項制度的執(zhí)行;

　　4、組織物業(yè)相關的培訓和學習，不斷加強物業(yè)公司員工自身建設和隊伍建設，提高人員素質(zhì);

　　5、負責組織好各類來訪和投訴，正確把把物業(yè)公司政策界限，協(xié)調(diào)各方面工作與人際關系;

　　6、負責處理各物業(yè)項目出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，協(xié)調(diào)調(diào)配內(nèi)部資源;

　　7、負責公司前期建設期與試投產(chǎn)期銜接階段的工程部及工程隊的各項物業(yè)資料檔案的熟悉與交接工作;

　　8、負責園區(qū)內(nèi)客戶對物業(yè)方面的各項訪求的對接及反饋，提高園區(qū)客戶服務滿意;

物業(yè)主管工作職責 篇26

　　1. 負責投資公寓的物業(yè)及寫字樓物業(yè)管理工作;

　　2. 負責直接對接商住戶，針對投訴做好時間處理;

　　3. 定期與租戶溝通，聽取意見，妥善處理租戶需求;

　　4. 做好日常巡檢工作，確保公共設施設備的正常運作，并對突發(fā)事件能夠冷靜面對，妥善處理;

　　5. 負責物業(yè)的清潔，綠化等其他事項工作;

　　6. 負責組織物業(yè)培訓工作，檢查監(jiān)督下屬員工工作，并協(xié)助上級領導處理日常事務性工作;

　　7. 領導交代其他臨時性工作。

物業(yè)主管工作職責 篇27

　　1.在項目經(jīng)理的領導下，全面負責所負責區(qū)域、班次的清潔工作。

　　2.完成上級交辦的其他任務。

　　3.負責制定情節(jié)各項業(yè)務計劃，并組織實施。

　　4.指導督促所負責班次、區(qū)域的各項清潔工作，使清潔服務工作達到服務標準。

　　5.負責日常管理工作，實行規(guī)范作業(yè)。隨時在負責區(qū)域內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、處理。

　　6.定期檢查清潔情況，指導、幫助下屬，糾正存在的問題。

　　7.召開工作例會，組織、分工、落實各項計劃，督促下屬貫徹執(zhí)行，保證工作按質(zhì)、按量、安全、順利完成。

　　8.做好下屬員工的日常工作績效考核，激勵員工的工作積極性，不斷提高管理水平。

　　9.負責與員工、所在項目其他部門的溝通交流，提高工作效率。

物業(yè)主管工作職責 篇28

　　1.負責管理處客戶報修投訴等接待報修工作;

　　2、負責項目各項收費催繳工作;

　　3、全面負責客戶服務中心各項工作，保持與其他部門良好關系的溝通協(xié)調(diào);

物業(yè)主管工作職責 篇29

　　1、協(xié)助對物業(yè)服務、環(huán)境管理、秩序維護、消防安全工作的日常管理;

　　2、及時處理各類有效投訴，對客戶重大投訴，采取果斷有效的措施控制事態(tài)發(fā)展，并向上級書面報告處理結(jié)果及投訴人的反應;

　　3、負責對保潔、消殺、垃圾清運等環(huán)境服務的控制，制定清潔衛(wèi)生、滅蟲滅鼠等工作的服務質(zhì)量標準，對供方服務質(zhì)量進行監(jiān)管;

　　4、負責物業(yè)品質(zhì)管理工作的檢查、監(jiān)督、指導、考評和持續(xù)改進工作;

　　5、完成領導安排的其他工作，服從公司的工作安排。

物業(yè)主管工作職責 篇30

　　1、負責制度商業(yè)的電梯、空調(diào)等機械設備及照明系統(tǒng)、水電系統(tǒng)、采暖等設備的維保、檢查方案，確保正常運行;

　　2、負責商戶的裝修申請、審查、監(jiān)督、管理工作;

　　3、負責商業(yè)每天的開門進場、打烊清場工作;

　　4、全面負責公司的防火、防盜、經(jīng)營秩序維護及安全保衛(wèi)工作;

　　5、負責公司的日常安全保衛(wèi)工作，制定保安巡查線路，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　6、負責制定保潔的工作范圍，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　7、負責廣場的車輛進出、停放、收費等管理工作;

　　8、負責公司的消防安全工作、及消防系統(tǒng)的維護工作;

　　9、負責對外包的保安、保潔等合作單位的工作范圍管理，并對其工作內(nèi)容進行考核。