物業管理主管工作職責范圍（精選25篇）

物業管理主管工作職責范圍 篇1

　　1、按照物業服務合同約定，完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序，做好物業管理區域內的安全防范工作;

　　2、認真貫徹落實公司的經營方針，完成公司下達的經營管理目標;

　　3、組織實施公司質量管理體系，服務達到質量要求，滿足客戶需求;

　　4、組織實施服務對象滿意度調查活動;

　　5、積極開展市場調查，了解客戶需求，及時增設特約服務項目或內容;

　　6、協調好與業主(業主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關單位的關系;

物業管理主管工作職責范圍 篇2

　　1. 負責現場保潔、保安服務、質量以及與客戶之間的溝通工作;

　　2. 負責現場保潔保安管理、培訓及人事相關工作;

　　3. 負責前臺、保潔、保安等相關工作計劃制定，并安排執行;

　　4. 各類巡檢，作業記錄等文檔工作準備，變更，審批等;

　　5. 定期提交服務報告;

　　6. 其他交辦的工作

物業管理主管工作職責范圍 篇3

　　1、全面負責園區的建筑本體、設施設備、各類管網、綠化清潔、安全秩序、空調采暖及供水供電保障的運營管理;

　　2、負責園區物業安全生產管理，杜絕發生安全質量事故，有效妥善處理各類應急突發事件;

　　3、負責制定園區物業管理年度預算，監管各類款項的收支，控制管理成本及預算執行情況，確保完成相關財務指標;

　　4、組織對機電設備、安保、建筑物、公共設施和環境等方面進行綜合性檢查，及時解決發現的問題;

　　5、負責審核物業各類專項分包合同，并對分包方按合同履約的工作情況進行監督、檢查、評定。

　　6、負責園區的外聯工作(客戶、地方團體、公安、消防、工商、社區街道等政府部門)，對同行業的物業管理服務情況、市場變化信息進行調查、分析及總結。

物業管理主管工作職責范圍 篇4

　　1. 負責項目消防日常檢查管理工作。

　　2. 負責初期火災組織撲救管理工作。

　　3. 負責消防隱患檢查，督促整改管理工作。

　　4. 負責消防設施維護使其處于完好備用狀態檢查管理工作。

　　5. 負責項目安防日常管理工作。

　　6. 負責項目公共秩序維護管理工作。

　　7. 負責商管員日常管理與工作績效考核工作。

　　8. 負責突發事件預案編制及組織演練工作。

　　9. 負責突發事件處置及總結匯報工作。

　　10. 負責配合公安部門處理治安案件工作。

　　11. 負責編制突發事件處理流程工作。

　　12. 負責車場收費管理工作。

　　13. 負責建立車場收費臺賬及報表工作。

　　14. 負責車場管理制度建設和工作計劃落實工作。

　　15. 負責車管員日常工作流程檢查管理工作。

　　16. 負責車場正常停車秩序管理工作。

　　17. 負責車場管理方案編制與落實工作。

　　18. 負責車場異常情況處理工作。

物業管理主管工作職責范圍 篇5

　　1、制定所管轄項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　2、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　3、負責整個園區的清潔、消防、安保、綠化等各項工作;

　　4、執行政府各項法律法規，與各相關部門保持良好關系。

物業管理主管工作職責范圍 篇6

　　1、負責制定、組織、監督部門工作計劃執行和完成情況，組織召開周例會，合理安排部門人員工作;統籌物業服務費、車位服務費、水電費和其它相關費用的收繳工作;

　　2、負責項目業戶關系維護，維護業戶關系并定期走訪VIP客戶，統籌社區文化活動的計劃、組織實施、總結工作;

　　3、負責業主訴求及客戶投訴處理，協調其他部門處理重大投訴或訴求;負責審核對外公示信息，確保準確、及時;

　　4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執行情況檢查、監督，并予以糾正、考評;

　　5、負責保潔外委單位進、撤場工作的具體組織、實施、督導，檢查保潔管理工作，審核月度計劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的評價和結算工作;負責核查系統信息和業主檔案的維護工作，確�；�礎信息和業主信息的準確。

物業管理主管工作職責范圍 篇7

　　1.負責統籌并監管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項程序，并不斷完善及改進，確保為業主提供優質且安全的居住環境;

　　2.負責制定并監管各區域人員的崗位職責，隨時檢查園區內保安人員的值勤工作紀律情況及違建情況;

　　3.做好園區要害部位的日常安全檢查工作，加強安全防范措施，預防各類案件的發生;

　　4.對園區內安全、消防設備設施進行檢查，發現損壞立即報修并跟進維修進度，對安全隱患問題要立即整改;

　　5.積極配合公安機關、司法部門做好違法行為的取證工作，協助消防機關的檢查工作并及時改進;

　　6.負責檢查承辦商服務人員現場出勤情況;

　　7.對值班期間安全工作能夠統籌安排，提出合理化建議，積極配合上級領導的工作;

　　8.認真做好值班記錄，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件應做出專項報告(《特別事件報告》);

　　9.掌握園區防火工作重點，制定消防工作計劃，定期進行總結并對園區消防安全管理提出合理化建議及管理方案，并監督執行;

　　10.建立健全防火安全管理組織，經常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作，并負責對存在安全隱患的施工工地、部門簽發安全隱患通知書;

　　11.負責建立防火檔案，制定和組織實施火災應急預案及重點部位滅火作戰計劃;

　　12.負責定期對全體員工進行消防培訓，組織消防演習(每年不少于二次消防演習);負責消防業務培訓工作，定期組織消防業務和相關常識的培訓與考核工作，并對業主、物業員工進行消防常識的宣傳教育工作;

　　13.負責消防控制室管理工作，掌握各類設備設施的性能及正確使用方法，做好各類設備、設施的管理、保管工作，并能熟練操作設備和組織排除一般性故障，不定期對義務消防隊進行演練，確保在發生火情時及時做到警戒、疏散、營救、撲救與報警;;

　　14.監督下屬工作情況，檢查工作紀律，及時處理當值時發生的各類消防問題，對重大隱患采取臨時性安全措施，并及時向上級匯報，提出整改意見;

　　15.對園區二裝現場及施工維修進行消防安全檢查，對施工期間出現的消防安全隱患進行制止，對不聽從制止的人員可清離園區;

　　16.做好日常文件、檢查、圖表記錄等消防資料的收集及消防檔案的管理，做好車輛及違建管理臺賬;

　　17.每天做好工作日志，將未完成、需要跟進事件及上傳下達文件、訓令等進行記錄，并做好交接班工作;

　　18.負責建立各崗位管理制度，規范各崗位工作指引/流程，監督各崗位日常工作是否按相關規定/政策/要求執行，并跟進整改;

　　19.負責本部門人員的定崗定編，及提出員工的招聘、調職、晉升、解聘等相關意見或建議;

　　20.加強本部門內部的管理與溝通，掌握下屬人員工作情況，發現問題及時進行糾正指導與整改;

　　21.定期主持本部門工作例會，聽取匯報及給予合理化建議，監督各項工作進展情況，解決工作中的各類問題;

　　22.監管并指導下屬按時按質完成其工作內容，并審核其準確性;

　　23.負責制訂本部門工作計劃及員工培訓計劃，并組織實施，按計劃及目標要求完成本部門工作，對下屬工作進行分工、監管與培訓;

　　24.制作及管控本部門的費用預算和費用使用情況;

　　25.對下屬員工進行考核和業務指導;組織員工開展技術業務學習，不斷提高員工業務技術水平，為公司培養能夠獨當一面的優秀人才;

　　26.負責監管本部門各崗位的工作計劃/工作目標的實施情況，并定期總結匯報。

物業管理主管工作職責范圍 篇8

　　1、協助片區各項目完成年度各類收入指標;

　　2、管控、督導片區各項目的品質管理工作;

　　3、管控、督導片區各項目客服、環境、安防等專業線日常管理工作;

　　4、負責片區服務標準編制、宣貫、落地、執行監督考核等工作;

　　5、及時有效完成片區內上傳下達工作，保證信息傳遞的準時準確性;

　　6、協助片區處理各項目突發事件或專項工作;

　　7、協助完成片區內各項目的計劃管控工作，及時跟進發現實施過程中的問題與困難，提出合理化的建議;

　　8、完成上級交辦的其他事務工作。

物業管理主管工作職責范圍 篇9

　　1.貫徹消防安全方針，落實各項法規、規章制度，負責監督檢查消防安全、安全生產工作及制度落實情況;

　　2.負責物業出租安全管理工作，制定年度、季度、月度安全工作計劃并組織實施;

　　3.檢查、監督物業管理范圍內可疑情況及各項安全制度執行情況;

　　4.組織物業人員進行消防安全知識培訓，并對部門內員工進行考核;

　　5.負責項目物業的防火、防盜、防恐等預案制定，做好監管工作;

　　6.負責物業環境清潔工作，監管消殺公司按計劃對物業進行消殺;

　　7.負責與公安、消防、城管等相關政府單位外聯工作;

　　8.負責做好對物業人員的管理、培訓工作，協調解決租戶投訴問題;

　　9.制定本部門相關的管理規定和規章制度，完善部門管理制度，并負責在工作中貫徹實施與檢查;

物業管理主管工作職責范圍 篇10

　　職責：

　　1、負責實施本項目的日常管理工作。

　　2、檢查在職人員的安全意識和安全措施，及時化解安全風險。

　　3、較強的客戶溝通能力和服務意識，妥善處理各種突發事件。

　　4、配合區域負責人執行其它相關工作。

　　任職資格：

　　1、身體健康，中專以上學;

　　2、同等行業優秀者，可適當放寬要求，或有意愿從事物業行業公司可加以培養;

　　2、具有較強的服務意識、責任心及職業道德與素養，具備較強的管理能力及組織協調溝通能力;

　　3、有多類型物業或保潔項目管理經驗者優先考慮。

物業管理主管工作職責范圍 篇11

　　1、負責組織、管理公司總部及上海各基地(駐點)委外服務單位(物業、酒店、綠化等)的日常維護工作，確保委外單位為公司提供品質服務

　　2、負責公司總部及上海各基地(駐點)設施設備的維護計劃和落實工作

　　3、負責對物業、設施設備服務單位的招投標、評估及物業服務日常監管考核工作

　　4、負責公司物業、維修和辦公、居住用房等項目成本管控、預算編制及執行管控

　　5、負責協調上海基地場內外資源的分配、調整、統籌管理以及總部租戶維護管理

　　6、負責落實公司兩場住宿及酒店資源的使用和調配，確保上海基地機組及員工休息的保障

　　7、負責對公司總部上海各基地(駐點)的維修耗材、易耗物資、宿舍固定資產的計劃、落實及使用情況的跟蹤、監督和盤點工作

　　8、擬定、完善、實施處室相關管理及業務流程規定和制度，監督貫徹實施

　　9、負責公司總部上海各基地(駐點)的停車場管理，維護其正常秩序

　　10、負責公司上海各基地物業合同、維保、年檢等工作的落實

　　11、負責對外協調相關工作的溝通事宜

　　12、完成處室其他工作職責內容和公司安排或委托的其他工作任務

物業管理主管工作職責范圍 篇12

　　1.編寫標書或者方案，參與物業管理項目招投標;

　　2.負責物業項目管理項目的測算和評估;

　　3.負責配合部門負責人對物業管理項目進行商務洽談;

　　4.配合部門負責人，尋找各種合作資源，拓寬物業項目收入;

　　5.定期拜訪客戶，與客戶建立良好的關系;

　　6..完成上級交辦的其他工作。

物業管理主管工作職責范圍 篇13

　　1.維護入駐商戶的客戶關系，及時解決客戶反應問題;

　　2.跟進本物業的裝修、進駐商戶的接待工作;

　　3.安排商戶報修的接待、報修工作;

　　4.管理物業的保安、消防、清潔、綠化、停車場等工作;

　　5、檢查與指導維修人員工作;

　　6、核算及監督房屋、物業各商戶的水電費和管理費。

物業管理主管工作職責范圍 篇14

　　1、組織實施服務中心年度工作計劃和各項服務工作的開展。

　　2、負責日常接待服務和回訪工作，及時有效地解決并跟進業主投訴和報修工作的處理。

　　3、負責服務中心固定資產、檔案資料的管理工作。

　　4、負責辦理業主交房、移交等相關手續，建立完整的業主檔案和持續更新工作。

物業管理主管工作職責范圍 篇15

　　1.負責園區設施的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作;

　　2.安排客戶報修的接待、報修工作;

　　3.管理物業的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;

　　4.檢查與指導維修人員工作;

　　5.核算及監督園區客戶水電費和管理費。

物業管理主管工作職責范圍 篇16

　　1協助中心經理編制本部門年度費用及工作計劃;

　　2組織對全年物業費用進行月度分解及執行情況進行總結分析，監督、控制費用發生情況;

　　3協助中心領導制定并完善公司物業的管理制度及流程，并進行相關培訓;

　　4負責物業管轄區域的設備運行管理、維護;

　　5負責節能工作，制定節電、節水計劃措施，并督促實施，使費用逐步降低;

　　6負責物業管轄區域的商場消防、安全工作，確保物業管轄區域的正常安全運營

　　7按照消防安全工作要求對物業管轄區內租戶實施的內外裝修作業進行審批和監督;

　　8 負責物業各區域的環境保護、綠化保潔等管理工作;

　　9負責物業的業務及資料管理，建立設施設備運行狀況臺賬;

　　10負責物業資產的動態管理與維護，實現資產的保值增值;

　　11負責處理突發事件。

物業管理主管工作職責范圍 篇17

　　1、協助物業公司總經理對公司進行團隊管理;

　　2、從客戶關系、安全管理、工程管理、環境管理等維度，直接或間接的參與物業公司或項目管理工作;

　　3、參與物業公司各工作模塊品質檢查，提出改善方案，持續提升服務品質水平;

　　4、擅長電力、暖通、消防等設備設施管理;

　　3、有效搜集與挖掘客戶需求，不斷優化與創新物業服務體驗，提升綜合運營水平。

　　4、負責總經理日常經營工作中文件的起草;

物業管理主管工作職責范圍 篇18

　　·監控中心當值負責人，指揮值班期間物業協管部員工(高級物業助理、物業助理)工作的調動， 以配合實際需要;

　　·負責本班次、本崗位的保安、消防工作，協助物業管理部監管清潔及綠化工作;

　　·恰當果斷的處理各部門案件報告或火警報告;

　　·調查處理商場內的一般性治安案件、消防安全隱患;

　　·負責監督、巡查、考核所屬人員服務工作質量;

　　·負責檢查、督促本班各崗位保安、消防設備和器材的使用、保管工作;

　　·檢查各項防火安全措施，檢查落實防范措施，重點巡查防范有關的薄弱環節，確保商場安全;

　　·檢查違章及違法裝修，參與處理租戶裝修驗收工作;

　　·處理商場內任何突發性事件，并立即向上司匯報;

　　·及時完成領導交辦的其它臨時任務。

物業管理主管工作職責范圍 篇19

　　職責：

　　1. 協助物業經理做好綜合物業管理服務工作，及時了解并受理客戶需求，妥善處理客戶投訴;

　　2、具備較強處理問題的技巧，有團隊精神;

　　3、具有處理突發事件的經驗良好，溝通能力和人際交往能力反應敏捷，有洞察力，注重細節;

　　4、有5年以上辦公樓業態物業客服管理工作經驗優先錄取;

　　5、做好客戶接待反映問題的記錄匯總工作，形成案例庫，向相關部門提供可參考的意見或建議

　　6、根據部門績效目標，制訂并實施客服工作目標和工作計劃;

　　7、協調內、外部之間的關系。

　　任職要求：

　　1. 25歲以上，專科及以上學歷;

　　2. 二年以上商業物業同崗位工作經驗;

　　3. 具有良好的溝通、協調、組織等綜合能力;責任心強、能承受一定的工作壓力。

　　4. 優秀溝通、協調與團隊管理能力;

　　5. 很強的服務意識，工作上任勞任怨;

　　6、有一定的語表達及書寫能力，熟悉Office、物業軟件及其他管理系統的操作;

　　7、物業管理工作流程和環節，熟悉相關政策、法規和標準;

　　8、較強的綜合協調能力，能夠獨立負責較大型項目的組織實施。

物業管理主管工作職責范圍 篇20

　　1、協助完成公司下達的年度目標責任書中的各項指標(所屬區域)。

　　2、負責管理區域內重大突發事件的應急處理。

　　3、負責區域內物業年度預算，控制物業管理成本，降本增效。

　　4、負責區域內傳達公司及部門的相關精神并組織區域內各類工作會議;落實物業經理下達的各項工作計劃，并督促實施，形成閉環。

　　5、負責落實區域內月度各項目的費用收繳數據分析、督促;負責實施舊欠戶的信息梳理與匯總。

　　6、負責區域內物業現場管理工作進行監督、指導、改善和考評，提升整體物業服務水平。

　　7、負責落實對第三方保安保潔公司的日常管理與培訓，實施年度質量考核;物業管理部保潔保安事務的接口管理，收集各區域的情況并匯總分析，并下達公司及集團各相關工作指令和要求。

　　8、負責協調并處理相關信訪投訴。

　　9、負責安全生產相關工作具體的實施及監督、執行。

　　10、負責檢查和督導區域內各項目日常管理相關工作。

　　11、負責領導交辦的其他工作。

物業管理主管工作職責范圍 篇21

　　1)根據部門月度工作計劃，組織屬下員工實施，對屬下員工的工作進行指導;

　　2)統籌項目會務接待活動;

　　3)與甲方建立良好溝通關系，協調處理日常業戶投訴，提升客戶滿意度;

　　4)完成項目物業服務費的季度、年度收費催費工作任務;

　　5)按照相關合同，執行清潔、綠化、消殺等外委工作的監督和管理，提高外委服務工作質量;

　　6)組織鋪排多種經營全年計劃，完成項目多種經營指標;提交制定多種經營業務增收方案。

物業管理主管工作職責范圍 篇22

　　1、負責物業公司管理部日常經營管理工作;

　　2、負責協調處理各種矛盾和突發事件;

　　3、負責落實、檢查物業各項規章制度和工作完成情況;

　　4、建立、落實各級安全制度，防止發生安全事故。

物業管理主管工作職責范圍 篇23

　　1、在物業總監的領導下，全面負責物業保潔的工作;

　　2、負責跟進項目內綠化、清潔、與管理工作有關的各項日常運作、執行定時及不定時巡視，發現問題及時處理;

　　3、負責及時與其他部門進行溝通、并做出相應的調整;

　　4、負責與本部門工作有關聯之政府機構就日常事務，政策發布等事宜保持適當溝通;

　　5、負責執行公司所制訂合理的紀律，對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀行為進行調查并及時處理;

　　6、負責外判員工工作監督等，并確使員工嚴格遵照公司的指示工作;

　　7、負責租戶二次裝修的保潔管理、現場巡查;

　　8、負責與相鄰的物業公司保持良好關系，對管理界面重疊區域的管理工作及時保持溝通;

　　9、按時、按質完成上級交辦的其它各項工作任務;

物業管理主管工作職責范圍 篇24

　　1、負責物業部員工的培訓、工作安排及工作監督等;

　　2、負責執行園區包括但不限于保安、保潔、消防、安全、維修等的日常運作，并隨時向經理匯報;

　　3、合理分派工作給下屬員工，確保他們嚴格遵照公司的指示工作;

　　4、監管屬下的員工素質，負責員工培訓考核，確保他們的工作達到公司的要求水準;

　　5、負責園區安全、消防等臺賬資料的整理、保管;

　　6、定期巡查園區、宿舍，范圍包括但不限于保安、保潔工作，電梯安全，消防安全等;

　　7、領導要求的其他工作。

物業管理主管工作職責范圍 篇25

　　職責：

　　1、熟悉物業管理法律法規、管理規定，熟悉本物業及客戶的基本情況。

　　2、負責客戶檔案管理，核實、掌握客戶情況，建立健全客戶資料，辦理客戶出租、撤場清理等相關手續，處理本物業日常事務。

　　3、對本廠區域進行巡查監督，對所發現問題記錄后及時通知相關人員及時處理。

　　4、掌握當月各項應收款項的具體情況，月結月清。

　　5、負責管理本廠區物業清潔、綠化、安全、維修、回訪等項服務工作。

　　6、完成公司領導交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1、身體健康，年齡28～40歲;

　　2、大專以上學歷，物業管理專業優先考慮;

　　3、三年以上商場或廠房物業工作經歷，精通物業服務各項工作的具體內容、標準、程序。有相關廠房清場工作經驗;

　　4、工作主動、認真、有責任心，具有良好的溝通協調能力，能承擔繁重的工作任務。