維修服務(wù)工作職責(zé)(精選12篇)
維修服務(wù)工作職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作的整體運(yùn)作,確保下達(dá)的各項(xiàng)技術(shù)、質(zhì)量、業(yè)績指標(biāo)全面完成
2、負(fù)責(zé)本部門員工的績效評(píng)估、崗位調(diào)整、培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃及激勵(lì)措施
3、負(fù)責(zé)售后服務(wù)管理體系,完善各項(xiàng)工作管理流程和程序
4、對(duì)每月完成目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)分析并制定與落實(shí)改善計(jì)劃
5、負(fù)責(zé)處理下級(jí)無法處理的客訴和其他部門轉(zhuǎn)交過來的客戶投訴,并提出整改建議
6、負(fù)責(zé)售后全體員工的教育和培訓(xùn),技術(shù)能力的提高。
維修服務(wù)工作職責(zé) 篇2
1、服從部門下達(dá)的派工任務(wù);
2、在維修過后對(duì)維修現(xiàn)場進(jìn)行清理;
3、維修后詢問客戶滿意度;
4、部門負(fù)責(zé)人交辦的臨時(shí)工作;
維修服務(wù)工作職責(zé) 篇3
1、按照要求及時(shí)處理醫(yī)院報(bào)修,保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保臨床正常工作;
2、按計(jì)劃進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)、計(jì)量,填寫工作記錄單,科室簽字確認(rèn)后存檔;及時(shí)反饋服務(wù)結(jié)果并錄入系統(tǒng);
3、配合廠家,工程師進(jìn)行設(shè)備的安裝調(diào)試,收集設(shè)備技術(shù)資料;時(shí)間將設(shè)備信息錄入系統(tǒng);
4、設(shè)備安裝完成后協(xié)同廠家技術(shù)人員對(duì)使用人員進(jìn)行設(shè)備應(yīng)用操作培訓(xùn)和考試,妥善保存培訓(xùn)考核資料;
5、督促設(shè)備使用科室進(jìn)行醫(yī)療器械不良事件的收集,協(xié)助其上報(bào)國家醫(yī)療器械不良反應(yīng)上報(bào)系統(tǒng);
6、做好休息時(shí)間和節(jié)假日的維修值班,確保期間均能處理突發(fā)的維修要求;
7、工作時(shí)間必須著工裝,保持工作區(qū)域的安全與整潔;
8、保管好維修工具及儀器,防止損壞丟失;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
維修服務(wù)工作職責(zé) 篇4
1. 大客戶技術(shù)支持擔(dān)當(dāng),完成設(shè)備的安裝和調(diào)試直到完成驗(yàn)收;
2. 實(shí)施設(shè)備故障原因的分析和排除,為客戶提供解決方案;
3. 對(duì)客戶展開設(shè)備使用,保養(yǎng)和簡單維修的培訓(xùn);
4. 定期進(jìn)行設(shè)備的點(diǎn)檢和巡檢服務(wù);
5. 全面跟蹤服務(wù)產(chǎn)品的售后工作,維護(hù)公司和客戶之間的良好關(guān)系;
6. 通過郵件往來、電話應(yīng)答等方式為客戶提供設(shè)備故障解決方案或者調(diào)試指導(dǎo);
7. 了解并記錄分析客戶在產(chǎn)品使用中的意見以及建議,并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
8. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)等。
維修服務(wù)工作職責(zé) 篇5
1.負(fù)責(zé)公司設(shè)備、機(jī)具的全面管理,提高設(shè)備完好率及出租率;
2.負(fù)責(zé)所有設(shè)備的保養(yǎng)、巡檢及維修。
3.本崗位主要為培養(yǎng)維修工程師而儲(chǔ)備;
維修服務(wù)工作職責(zé) 篇6
1、接待維修車輛,對(duì)維修車輛故障進(jìn)行記錄,與維修技師制定維修方案;
2、對(duì)所接待的客戶負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問;
3、對(duì)維修進(jìn)度進(jìn)行跟進(jìn),便確?蛻魸M意度;
4、嚴(yán)格按照服務(wù)流程的要求開展工作,及時(shí)熱忱地接待客戶,對(duì)其所負(fù)責(zé)的客戶群進(jìn)行全程、專業(yè)的服務(wù),滿足客戶的用車服務(wù)需求;
5、管理和分析客戶檔案,與客戶進(jìn)行聯(lián)系、回訪以保持良好的客戶關(guān)系,處理客戶抱怨和投訴。
維修服務(wù)工作職責(zé) 篇7
1.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
2.正確使用會(huì)計(jì)科目,及時(shí)、準(zhǔn)確、如實(shí)地進(jìn)行核算。
3.加強(qiáng)對(duì)支票的管理,票章要分開保管,未經(jīng)館長批準(zhǔn),不得隨意開具支票。
4.保證原始憑證齊全、完整,按序編號(hào)及時(shí)人賬;當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,搞好財(cái)務(wù)監(jiān)督,對(duì)不合理的開支及時(shí)反映,及時(shí)糾正。
5.隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);為經(jīng)濟(jì)決策服務(wù),把好財(cái)務(wù)關(guān)。
6.工作細(xì)心嚴(yán)格、堅(jiān)持原則、不謀私利、盡職盡責(zé)。
7.保管好人事檔案,按要求及時(shí)整理裝訂好檔案資料;資料保管完整無缺,執(zhí)行保密守則,做到不該說的不說,不該問的不問。
維修服務(wù)工作職責(zé) 篇8
1.負(fù)責(zé)本部門全面工作,組織本部門人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)濱葬改革政策及業(yè)務(wù)知識(shí),積極完成各項(xiàng)工作任務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)人員的職業(yè)道德。.
2.對(duì)違反中心規(guī)章制度的行為要嚴(yán)格管理和制止。
維修服務(wù)工作職責(zé) 篇9
1.負(fù)責(zé)管理廳內(nèi)設(shè)備物品,做到日檢查,不得丟失損壞。
2.熱心為喪戶服務(wù),主動(dòng)介紹服務(wù)項(xiàng)目和辦理喪事程序及遺體火化前的準(zhǔn)備工作,滿足喪戶需求,按規(guī)定收取整容及各項(xiàng)費(fèi)用,不得私自提價(jià),違者按收費(fèi)數(shù)額加倍處罰,累計(jì)兩次違規(guī)者調(diào)離待崗處理。
3.文明對(duì)待遺體,冷藏輕抬輕放;認(rèn)真填寫卡片和遺體寄存登記簿,遺體存放后按操作程序開啟冷藏棺、柜,保證設(shè)備正常運(yùn)行,按時(shí)巡視設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
4.協(xié)助班長做好當(dāng)班的各項(xiàng)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。
5.認(rèn)真履行交接班手續(xù),下班前交代需處理的問題,不留隱患。
6.保持本崗位室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。
維修服務(wù)工作職責(zé) 篇10
1.在殯儀服務(wù)中心直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)鎮(zhèn)改政策,掌握濱葬市場情況,熟悉經(jīng)營管理,不斷增加濱葬用品種類,以滿足不同喪戶消費(fèi)的需要。根據(jù)濱葬市場的變化,在調(diào)查研究基礎(chǔ)上,開發(fā)新的生產(chǎn)項(xiàng)目,嚴(yán)格按市物價(jià)局審定的價(jià)格出售濱葬用品。
2.加強(qiáng)餐廳及招待所的管理工作,嚴(yán)格辦事手續(xù)。鼓勵(lì)職工艱苦創(chuàng)業(yè),注意生產(chǎn)安全與防火工作,不斷調(diào)動(dòng)職工生產(chǎn)積極性,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),堅(jiān)持原則,勤政廉政。
維修服務(wù)工作職責(zé) 篇11
1.負(fù)責(zé)車隊(duì)全面工作,依照用車規(guī)定,合理安排工作用車,組織司機(jī)認(rèn)真學(xué)習(xí)安全駕駛規(guī)則、交通法規(guī)和技術(shù)常識(shí),做好節(jié)能和技術(shù)的考核,車輛保養(yǎng)和定期檢查,按期檢測和維修,確保車輛良好。
2.保證車輛在運(yùn)行中不出故障。
3.做好司機(jī)的思想政治工作,樹立全心全意為人民服務(wù)思想,不收受喪主錢物,熱心為喪主服務(wù),圓滿完成接運(yùn)任務(wù)。
4.組織司機(jī)搞好車輛的環(huán)境衛(wèi)生,保持車輛和分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生狀況良好。
維修服務(wù)工作職責(zé) 篇12
1.在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2.積極參加科里組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
3.具體負(fù)責(zé)烈士紀(jì)念建筑物、烈士墓區(qū)的巡察、維修勞動(dòng)、綠化美化工程的監(jiān)督。
4.及時(shí)反饋社會(huì)對(duì)紀(jì)念物的保護(hù)意見。
5.自覺遵守處(科)各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)請(qǐng)示報(bào)告。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。