2023年前臺工作職責（通用26篇）

2023年前臺工作職責 篇1

　　一、負責咨詢和客戶資料的管理。

　　二、做好電話預約和客戶登記服務。

　　三、隨時電話拜訪和推銷追蹤服務。

　　四、表現出公司服務品質與專業形象的樹立。

2023年前臺工作職責 篇2

　　1、負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)客戶談完離開之后，負責清理談判桌面的衛生。監督公司各員工考勤，不允許代打卡，一經發現，一并受罰。

　　2、負責為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時，應對設計師進行簡單介紹。

　　3、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于陸次，了解客戶對施工服務的看法，并及時將跟進記錄上報給公司經理。

　　4、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應當在保修期內，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情景及時反映到公司經理處。

　　5、為非裝修客戶供給服務，及時引薦到各部門。

　　6、接聽電話，以真誠甜美的聲音以及專業的職業術語，體現公司良好的形象。

　　7、公司開各種會議，只要參與，都要作好會議記錄，會后整理好送總經理審批，然后再發給相關的部門。

2023年前臺工作職責 篇3

　　1、負責整理分類保管公司常用表格并依據實際使用情景進行增補。

　　2、監督員工每日考勤情景。

　　3、做好材料收集檔案管理等工作。[由整理]　　4、協助上級進行內務安全管理，為其他部門供給及時有效的行政服務。

　　5、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

　　6、做好會前準備會議記錄和會后資料整理工作

　　7、負責復印傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　8、協助主任做好公司各部門之間的協調工作，進取完成上級交辦的臨時事務。

　　9、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用發放出入庫做好登記。

　　10、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　11、對來訪客人做好接待登記引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　12、負責公司快遞信件包裹的收發工作

　　13、負責每月統計公司員工的考勤情景，考勤資料存檔。

　　14、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　15、堅持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

2023年前臺工作職責 篇4

　　1.負責接聽電話、記錄留言、轉接電話及程控電話總機的管理工作。

　　2.負責來賓來訪的登記和接見引領及服務工作。

　　3.負責編制考勤報表、月底對考勤進行匯總、為薪資核算供給可靠依據。

　　4.負責公司文件、通知、通告等資料的發放和傳送。

　　5.負責公司會議室布置和有關會議的準備工作。

　　6.負責董事長、總經理及本部門有關文件的打印、復印、傳真收發事務。

　　7.為總監級別以上員工供給文件錄入、打印、復印，郵箱管理等行政秘書工作。

　　8.負責復印機、打印機、傳真機等辦公設備的維護、管理工作。負責辦公用品發放與登記、統計。

　　9.完成領導交辦的其他工作。

2023年前臺工作職責 篇5

　　1.接待日常到訪客人，協助館內負責人及部門經理做好日常公關工作。

　　工作流程：

　　1)客戶進門起身迎接，了解來訪者身份和意圖。

　　2)如是咨詢客戶，準備相應的宣傳資料，

　　3)需引導到洽談區登記《到訪客戶登記表》，為客戶準備飲品，進行簡單的中心介紹。

　　4)填寫完畢后，再轉接給相應的課程顧問進行后續跟蹤。

　　5)客戶若來訪者是有其他是由未預約或是初次拜訪，不得將館內領導的各種聯系方式隨意告訴素不相識的人;若有事宜，盡量選用轉告方式。

　　6)客人離開后2.分鐘以內清理水杯及垃圾整理登記表，整理桌椅、堅持洽談區的整潔;

　　7)若來訪者要找的人不在，記錄下來訪者的聯系方式、需轉告事宜并在《日常行政交接轉達登記簿》上登記，及時通知相關人員做回復;若來訪者表示下次再來，則需在《日常行政交接轉達登記簿》上注明;

　　8)及時轉告相關工作人員來訪者的聯系方式以及事由，并確保工作人員及時回復;

　　9)及時將用完的《客戶來訪登記薄》交由行政專員歸檔。

2023年前臺工作職責 篇6

　　1、負責日常行政工作和辦公室事務;

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員;

　　3、負責員工的入職、培訓、人事調動、離職等手續，建立人事檔案;

　　4、負責員工五險一金申報，考勤審核;

　　5、組織安排各種文體活動;

　　6、負責辦公用品、辦公設施設備的購置、租賃、維修、養護管理工作;

　　7、負責公司固定資產、低值易耗品、禮品的采購及管理;

　　8、公司各種證照的辦理;

　　9、完成上級領導交辦的其他任務。

2023年前臺工作職責 篇7

　　1.接待顧客咨詢和投訴，接聽顧客的咨詢和投訴電話，解答顧客的咨詢和投訴，并做好記錄，及時將需處理的問題知會相關人員，跟蹤處理結果。

　　2.按照體系文件要求，為住戶辦理入住手續，指導住戶規范填寫入住資料，定期將資料整理、核對、登記后交資料室存檔。

　　3.負責辦理住戶裝修手續，按規定收集相關資料，嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》和《裝修施工人員臨時出入證》，并作好記錄。

　　4.負責辦理車位租用手續，認真核實車主的資料，簽訂《停車場車位租用協議書》和《停車場車位使用服務協議書》，將資料錄入電腦并辦理停車場IC卡，并作好登記工作。

　　5.嚴格按照公司規定，根據裝修驗收情景辦理裝修退款手續。

　　6.每周統計入住情景和其它業務信息，在每周四午時下班前報信息管理員。

　　7.每月最終一天向部門主管匯報當月工作情景，定時與同事進行業務交流。

　　8.負責管理處維修及家政服務回訪，及時將回訪情景詳細記錄，并在25日前匯總上報事務部主管。

　　9.負責定期整理更新管理處職員工電話聯系一覽表及公司電話聯系表。

　　10.完成上級領導交辦的其他工作。

2023年前臺工作職責 篇8

　　1、熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件。

　　2、熟練使用開票軟件。

　　3、有良好的職業形象和氣質,懂得基本的接待禮儀

　　4、普通話標準流利,語言表達能力強,較強的保密意識

　　5、熟悉投標文件制作流程。

2023年前臺工作職責 篇9

　　1、 負責公司來電接聽、郵件快遞收發、來客引見等。

　　2、 維護辦公環境，繳納水電、物管費等，保障辦公設備正常運行。

　　3、 負責差旅機票預訂，協議酒店預訂與管理。

　　4、 領導臨時交代的其他事務。

2023年前臺工作職責 篇10

　　1、負責總部、各項目物業服務中心考勤審核工作，抽查值班情況并通報;

　　2、負責總部、各項目物業服務中心考勤系統維護與續費，負責相關平臺人員信息錄入;

　　3、協助部門負責人對公司辦公行為及禮儀的規范管理;

　　4、及時接聽電話，記錄留言并及時轉達;做好快遞收發及登記管理工作;

　　6、負責前臺區域及接客區域的環境維護;

　　7、負責總部物業費、房租、水電費等各類費用報銷;

　　8、完成部門領導交辦的其他工作。

2023年前臺工作職責 篇11

　　1.完成公司人事和行政等相關工作;

　　2.人事管理：員工招聘、培訓、合同、考勤和工資計算;公司福利、企業文化等。

　　3.行政管理：前臺接待，快遞收發;企業制度，公告擬定和執行;辦公用品，后勤管理及服務。

　　4.兼安全生產主任、協助安全生產負責人的工作等。

2023年前臺工作職責 篇12

　　1、負責公司前臺面試/訪客接待及電話接轉;

　　2、負責行政類常規采購付款及合同管理，包括但不限于房租、水電、固話等;

　　3、負責物業相關工作溝通;

　　4、負責停車位申請登記和管理;負責維護前臺區域內的整潔，維護大堂秩序;

　　5、上級領導安排的其他工作。

2023年前臺工作職責 篇13

　　1、對于訪客人員的咨詢，給予準確的答復，做到態度耐心，和藹可親;

　　2、遇到保修電話，及時通知工程部，以便維修;

　　3、負責業主的電話和溝通處理，做好后續回訪，并及時記錄上報給上級，確保業主的滿意度;

　　4、根據收費計劃，收取客戶的物業費、車位費等相關費用，并開具相應發票;

2023年前臺工作職責 篇14

　　1、負責到訪客人的接待及對前臺電話的處理;

　　2、負責向客戶介紹學校的服務和設施;

　　3、協助日常辦公室事務，如接聽電話、收發傳真、文件打印及復印;

　　4、為整個辦公室有關工作人員提供秘書工作的服務;

　　5、為上課學生作課程安排及提供相應的服務。

2023年前臺工作職責 篇15

　　1、 負責來訪客戶的登記、接待工作、酒店餐飲、各類票務的預訂工作。

　　2、負責行政類通知的發放(含短信平臺的管理與應用)

　　3、負責公司檔案的整理及歸檔管理。

　　4、負責各類福利的申請采購及發放(節慶、婚慶、工地慰問等)

　　5、負責考勤管理、辦公區域值班管理，辦公區域5S管理及環境綠化的管理。

　　6、協助做好公司內外部的大型活動、接待，負責日常辦公后勤保障工作(會務、辦公環境及物業管理等)，并做好會議、培訓、面談記錄的整理

　　7、負責固定資產及日常辦公用品采購，并做好領用管理

　　8、面試人員通知及個人信息采集、新員工入職后勤保障

　　9、集團公司及相關外聯部門日常溝通與協調。

2023年前臺工作職責 篇16

　　1、辦公室行政前臺崗位;

　　2、顧客咨詢、訪客接待，提供必要幫助;

　　3、設施設備保修聯絡，確保及時修復;

　　4、內外往來文件預處理。

2023年前臺工作職責 篇17

　　1.校區環境的日常監督;

　　2.電話接聽，來訪學員及家長接待工作，有效信息的準確記錄并提供初步的課程咨詢;

　　3.學員報名繳費事宜以及相關數據整理;

　　4.學員課后秩序維護;

　　5.協助教師編制資料以及日常打印工作;

　　6.辦公設備的日常維護工作，保證校區所需物資的充足(如飲用水紙張等);

　　7.完成領導交代的其他工作內容。

2023年前臺工作職責 篇18

　　1.負責接待前來咨詢的家長，老師，學生，及時傳遞信息并作好相關記錄;

　　2.負責協助校長處理校區人事，行政，財務板塊相應的工作;

　　3.負責校區各項工作進度的跟進與對接，為校長處理各種校務事宜;

　　4.郵件信件收發，員工入離職辦理、考勤等工作;

　　5.完成上級領導交辦的其他工作任務。

2023年前臺工作職責 篇19

　　1.來訪客人的接待。

　　2.正確和及時地處理各種電話、傳達信息。

　　3.收發公司信件、傳真、報紙、雜志等。

　　4.水吧臺的各種機器操作使用。

　　5.其他日常行政工作。

2023年前臺工作職責 篇20

　　1、 為客人辦理入住登記離店結賬手續，發放、回收房卡及磁卡鑰匙;

　　2、隨時掌握和了解房態、價格等信息，積極有效地推銷客房及服務項目;

　　3、向客人介紹、出售會員卡;

　　4、正確有效地接待客人問詢，提供有關酒店服務設施、市內外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息;

　　5、 負責提供客人電話和訪客查詢，辦理訪客登記手續，不得把住店客人資料泄露;

　　6、做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作，并報告上級;

2023年前臺工作職責 篇21

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　3、負責每月考勤制作;

　　4、協助人事經理開展招聘基礎性邀約工作;

　　5、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　6、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉;

　　7、協助公司員工的復印、傳真等工作;

　　8、完成上級主管交辦的其它工作;

2023年前臺工作職責 篇22

　　1、負責公司前臺接待及總機接待，快遞郵寄收發，外來人員登記;

　　2、前臺的日常事務,安監資料整理申報

　　3、 上級安排的其他行政工作

2023年前臺工作職責 篇23

　　1. 負責公司日常行政管理的]工作

　　2. 負責面試人員接待及面試安排 ;

　　3負責財務費用報銷。

　　5.負責日常的考勤、花名冊錄用、檔案信息的整理;

2023年前臺工作職責 篇24

　　1. 接聽熱線電話并做好相關記錄;

　　2. 對員工進行考勤管理，及各種休假并備案;

　　3. 接待來訪客人，建立《來訪客人登記表》;

　　4. 負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;

　　5. 辦公用品、日用品的統一采購和管理;

　　6. 每月各類單據收集，負責相應的分類和付款;

　　7. 協助行政部舉辦公司的各種活動，如年會、培訓等，負責進行聯絡，協調;

　　8. 協助行政部處理公司與行政相關的事務及協助做好招聘工作;

2023年前臺工作職責 篇25

　　1、立崗于銷售展廳前臺，對于進店所有客戶進行登記、梳理，填寫相關單據

　　2、將每日進店客戶信息及時完整錄入我司相關業務系統

　　3、輔助展廳經理完成展廳茶水等各項服務工作

2023年前臺工作職責 篇26

　　1、負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作;

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢、引見和送別;

　　3、負責收發公司信件、報刊、文件、快遞等;

　　4、辦公用品的采購、發放及費用統計;

　　5、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理 ;

　　6、招聘的板塊的簡歷篩選、約面等。